Jueves Médico "El trato adecuado de los servicios de salud"

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JUEVES MÉDICO EL 25 DE SEPTIEMBRE EN LA CLÍNICA PALMA REAL
“El trato adecuado en los servicios de Salud” será el tema a desarrollar en ésta conferencia que busca
aportar a la actualización académica y práctica de los profesionales de la salud de la región.
Éste mes la Clínica Palma Real realiza su “Jueves Médico” el próximo 25 de septiembre, desarrollando el
tema “El trato adecuado en los servicios de Salud” dirigido por el doctor Camilo Torres Serna, especialista
en Mercadeo Estratégico; y quien posee amplia experiencia académica por su participación en el Sistema
Nacional de Aseguramiento de la Calidad del Ministerio de Educación desde el año 2007.
El tema del “trato adecuado” es un concepto relativamente nuevo que debe ser claramente diferenciado
del concepto de “satisfacción del paciente” el cual se conoce como un consolidado entre las interacciones
clínicas (técnicas) y los aspectos no médicos (subjetividades); mientras que el trato adecuado se enfoca
especialmente en los aspectos no médicos de la interacción del usuario con el sistema y no incorpora los
aspectos clínicos de la misma; por ello evaluar la calidad de un servicio de salud desde lo subjetivo se hace
cada vez más necesario.
La reunión se celebrará en el Auditorio del tercer piso de la torre A del Centro Empresarial de Coomeva en
la ciudad de Palmira, a las 7:00 de la noche. La invitación está dirigida a médicos generales, especialistas,
estudiantes y personal del área de la salud en general, sin costo.
La Clínica Palma Real de Palmira realiza esta charla médica con el fin de compartir éste enfoque de atención
más humano y con mayor calidad, al igual que busca sensibilizar al personal tanto asistencial como médico
sobre las estrategias necesarias para consolidar la relación con los pacientes y nuestros aseguradores
aliados.
Más información:
Andrés Felipe Arana Bustamante
Mercadeo y Gestión Comercial
Tel. 57 (2) 287 90 00 Ext. 24483
¡Clínica Palma Real, protegemos lo que amamos!
2014