CAMPAÑA DIGITAL PARA LOS MIEMBROS DEL PEN GUÍA SOBRE LAS HERRAMIENTAS DE INTERNET Traducido por Victoria Corbellini COMO LOS CANALES DIGITALES SON IMPRESCINDIBLES A LA HORA DE DIFUNDIR UN MENSAJE DE CAMPAÑA EN UN MUNDO CON MEDIOS DE COMUNICACIÓN MODERNOS, ES IMPORTANTE QUE LA COMUNIDAD DEL PEN UTILICE INFOGRAFÍAS O LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIALES COMO F ACEBOOK O TWITTER. NUESTRA VOZ PUEDE ALZARSE Y NUESTRO MENSAJE ESCUCHARSE, SI TODOS NOS COMPROMETEMOS, COMPARTIMOS Y RETUITEAMOS. LOS MEDIOS SOCIALES SON UN MEDIO DE LIBERTAD DE EXPRESIÓN, DISPONIBLE PARA TODO Y CADA INDIVIDUO QUE TENGA ACCESO A UNA CONEXIÓN DE INTERNET. COMO MIEMBROS DEL PEN, LA ASOCIACIÓN DE ESCRITORES NÚMERO UNO DEL MUNDO, DEBEMOS USAR ESTAS HERRAMIENTAS PARA MEJORAR LOS RECURSOS QUE TIENE PEN PARA AYUDAR A AQUELLAS PERSONAS QUE SE ENCUENTRAN EN PELIGRO POR HABER EJERCIDO EL DERECHO A LA LIBERTAD DE EXPRESIÓN. ¿QUÉ SON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIALES? Los medios de comunicación sociales son sitios y herramientas de internet que permiten que la gente interactúe y comparta información, opiniones, fotos y videos. Los medios sociales implican la creación de comunidades o redes y la participación activa en las campañas y actividades de tu Centro PEN. ¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS DE UTILIZAR LOS MEDIOS SOCIALES? Los medios sociales son prácticos y económicos para realizar una campaña. Son muy fáciles de usar y por medio de ellos se puede llegar a una audiencia más amplia, que incluya seguidores, otras organizaciones, políticos, periodistas y gente de cualquier lugar del mundo. Utilizar los medios sociales para realizar una campaña implica que eres responsable del contenido. Puedes elegir qué escribir, qué fotos usar y cuando publicarlas en internet, lo que te permite transmitir un mensaje directo y convincente. Mediante los medios sociales se pueden recibir las noticias de último momento y brindar información y actualizaciones en tiempo real, de manera instantánea. Ya no estás limitado a los diarios o periódicos semanales para publicar información o las últimas noticias de tu campaña. Puedes transmitir tu mensaje en forma inmediata. Los medios sociales también te permiten ser parte de una comunidad global en donde puedes compartir ideas e información, pedir ayuda, aprender sobre otras campañas y entablar relaciones con otras personas y otras organizaciones. ¿QUÉ SE PUEDE COMPARTIR EN LOS MEDIOS SOCIALES? • Noticias o actualizaciones de tus últimas campañas, proyectos, libros, etc. • Noticias acerca de los problemas de libertad de expresión en tu país o región, campañas de escritores o periodistas, noticias u obras literarias. • Fotos, videos e infografías de tu trabajo. ¿QUÉ NO SE PUEDE COMPARTIR EN LOS MEDIOS SOCIALES? RECUERDA QUE LAS LEYES APLICABLES A LOS MEDIOS SOCIALES, QUE INCLUYEN LAS LEYES DE DIFAMACIÓN, SON LAS MISMAS QUE SE APLICAN A OTROS MEDIOS DE COMUNICACIÓN. LO QUE SE PUBLICA EN LOS MEDIOS SOCIALES FORMA LA OPINIÓN QUE LA GENTE TENDRÁ SOBRE TU TRABAJO Y SOBRE TU CENTRO PEN. CADA DATO QUE INCLUYAS EN UN MEDIO SOCIAL ESTÁ AL ALCANCE DE TODOS. NO DEBERÍA COMPARTIRSE INFORMACIÓN PRIVADA O DELICADA. Facebook FACEBOOK ES UNA RED SOCIAL UTILIZADA POR MILLONES DE PERSONAS EN TODO EL MUNDO. TENER UNA PÁGINA EN FACEBOOK TE PERMITE RELACIONARTE CON SEGUIDORES, SUBIR FOTOS Y VIDEOS, Y COMPARTIR INFORMACIÓN SOBRE LAS ACTIVIDADES DE TU CENTRO PEN. Para crear una página en Facebook, entra a www.facebook.com. Elige crear una página de Facebook para una “Empresa, institución u organización” y selecciona la opción “Organización Sin Fines de Lucro” u “Organización No Gubernamental” (ONG) del menú desplegable. Luego, inicia sesión con tu cuenta de Facebook personal. En caso de no tener una, deberás crearla para poder configurar una página de Facebook. Una página de Facebook contiene tu perfil, generalmente para una organización, donde aparecen todas las actualizaciones que ingreses. También puedes mirar las páginas de otras personas y escribir lo que quieras. Un Perfil de una persona en Facebook es lo mismo que una página para una empresa. Una vez que hayas seguido las instrucciones y tengas tu Página, puedes empezar a agregar información. Primero, puedes hacer pequeñas ediciones con las herramientas que brinda Facebook. Puedes subir el logotipo de tu Centro PEN, elegir una foto de la última campaña o proyecto como foto de portada y agregarle una descripción. Por ejemplo: “SOMOS UNA COMUNIDAD DE ESCRITORES Y LECTORES QUE TRABAJAMOS PARA DEFENDER LA LIBERTAD DE EXPRESIÓN, PROMOVER LA LITERATURA Y ENTABLAR DIÁLOGOS CON PERSONAS DE TODO EL MUNDO.” Una vez que tengas tu Página podrás compartir tus noticias y actividades. Esta información se comparte con todos los que hayan dado “Me Gusta” o con todos los que miren tu Página. Para poder recibir actualizaciones de otros Centros PEN u otras organizaciones, debes dar “Me Gusta” en las Páginas de Facebook, lo que te permitirá ver todas las actualizaciones en tus últimas noticias. SUGERENCIAS PARA ACTUALIZACIONES COMPARTIR DETALLES DE TU CAMPAÑA Y CONSULTAR A TUS PARTIDARIOS SI QUIEREN INVOLUCRARSE SUBIR TUS FOTOS A UN ÁLBUM Y AGREGARLE UN TÍTULO PROMOVER LA CELEBRACIÓN DE UN EVENTO COMPARTIR LAS NOTICIAS DE LAS ACTIVIDADES DE TU CENTRO PEN CREAR ENLACES CON OTRAS HERRAMIENTAS EN LÍNEA POR EJEMPLO, CUANDO ESCRIBAS ALGO NUEVO PARA TU SITIO DE INTERNET, AGREGA EL ENLACE DE TU PÁGINA DE FACEBOOK CONSULTAR Y CONSEGUIR ADHERENTES Twitter TWITTER ES UNA RED SOCIAL UTILIZADA POR MILLONES DE PERSONAS PARA ENVIAR ACTUALIZACIONES RÁPIDAS Y SEGUIDAS (CONOCIDAS COMO ‘TWEETS’) PARA CONTARLE QUÉ ESTÁS HACIENDO A TUS AMIGOS, FAMILIARES, COMPAÑEROS DE TRABAJO, POLÍTICOS, PERIODISTAS, ETC. ES UNA HERRAMIENTA MUY BUENA PARA COMUNICARSE CON OTRAS ORGANIZACIONES QUE PROMUEVAN LA LIBERTAD DE EXPRESIÓN, PERSONAS CON PODER DE DECISIÓN, CONTACTARSE CON POTENCIALES ADHERENTES Y AUMENTAR EL ALCANCE DE TU CENTRO PEN. LOS TWEETS SON ACTUALIZACIONES CORTAS QUE SE INGRESAN EN LA CUENTA DE TWITTER. PUEDEN TENER UN MÁXIMO DE 140 CARACTERES: LOS MENSAJES DEBEN SER MUY CONCISOS. CREAR UNA CUENTA Para obtener una cuenta de Twitter, visita www.twitter.com e inicia sesión con tus datos. Elige un nombre de usuario, que debería ser el nombre de tu Centro PEN, ya que con este nombre te conocerán en Twitter. “Seguir a alguien” en Twitter quiere decir que te suscribes a sus tweets. De igual manera, si alguien “te sigue” en Twitter, significa que recibe tus tweets. Una buena idea es subir una foto del logotipo de tu Centro PEN, ya que es más confiable para los usuarios que te sigan en Twitter ver un logotipo o imagen de tu Centro PEN. Puedes agregarla desde la Configuración. Puedes incluir la dirección de internet de tu Centro PEN y unas breves palabras sobre tu Centro PEN. Una vez que tengas configurada tu cuenta en Twitter, puedes seguir a otras organizaciones, escritores, Centros PEN, periodistas, etc. COMANDOS BÁSICOS Piensa como si Twitter fuera una conversación. Cuando actualizas tu estado, estás hablando con todos tus seguidores y muchas veces, también con los seguidores de tus seguidores. Sólo con visitar tu página de Twitter, todos pueden escuchar lo que tienes que decir, aún si no te siguen. Cuando escribes un tweet, puedes utilizar el @ (arroba) para referirte a alguien de manera directa, ya sea un nombre u otra organización. Por ejemplo: Unete @ pen_int Campaña de la Copa Mundial y pedir que se termine con la violación de la libertad de expresión. Se crea un nuevo enlace al utilizar el símbolo @ (arroba) junto con un nombre de usuario. Ese enlace te lleva directamente a esa página de Twitter. Por ejemplo, si incluyes un nombre como @pen_int en tu tweet, quien haga clic en @pen_int ingresará directamente a la página en Twitter del PEN Internacional. En ésta página, también podrán seguir al PEN Internacional. RESPONDER Si quieres enviar un tweet a una persona específica usa la función “Responder”. Recuerda que todo el mundo puede ver tu respuesta. Al usar el símbolo @ (arroba) seguido de un nombre de usuario de Twitter puedes hablar directamente con otra persona. Por ejemplo: @pen_int ¡Buenas noticias acerca de la liberación de Shi Tao, miembro del Centro PEN chino! Todos tus seguidores y los del PEN Internacional pueden ver el mensaje. Las personas que no sigan tu Centro PEN o al PEN Internacional también pueden verlo al buscar la organización en Twitter. MENSAJE DIRECTO/PRIVADO Puedes enviar un mensaje directo o privado a cualquier usuario de Twitter. Nadie más podrá verlo. Para enviar un mensaje directo, selecciona la opción “Mensaje Directo”. Al igual que los tweets, un Mensaje Directo solo puede tener 140 caracteres. HASHTAG En un tweet, se utiliza un numeral (#), llamado hashtag, para marcar palabras clave o temas específicos. Se puede utilizar para categorizar mensajes. Si haces clic en un hashtag, podrás ver todos los otros tweets asociados a ese hashtag específico. Un hashtag es una buena herramienta para promover tu campaña, ya que si otras personas lo utilizan en sus tweets, contribuyen a la difusión de tu campaña. RETWITTEAR Retwittear significa citar lo que otra persona dijo, ya sea porque piensas lo mismo o porque te resulta interesante o importante para tu campaña o para tu Centro PEN. Solo haz clic en “retwittear” abajo del tweet para publicarlo en tu cuenta de Twitter y todos tus seguidores podrán verlo. CONSEJOS SOBRE TWITTER NO UTILICES TWITTER SOLO PARA DAR NOTICIAS SOBRE TU CENTRO PEN. SOLICITA A TUS SEGUIDORES QUE SE COMPROMETAN CON TU CAMPAÑA O CON TU CENTRO PEN INTENTA ESCRIBIR UN TWEET AL MENOS UNA O DOS VECES AL DÍA. SI NO TIENES NADA NUEVO PARA DECIR, PUEDES RESPONDER UN TWEET O CREAR UN ENLACE NUEVO AL CREAR UNA CUENTA EN TWITTER O FACEBOOK TAMBIÉN PUEDES EMPEZAR A UTILIZAR OTRAS HERRAMIENTAS DE INTERNET PARA TRANSMITIR EL MENSAJE DE TUS CAMPAÑAS. A CONTINUACIÓN, ENCONTRARÁS DESCRIPCIONES DE ALGUNAS DE LAS HERRAMIENTAS MÁS MODERNAS. Thunderclap ¿QUÉ ES THUNDERCLAP? Thunderclap es una herramienta en línea para realizar campañas que permite que varias personas envíen masivamente el mismo mensaje, al mismo tiempo. Al compartir un mensaje al mismo tiempo, se divulga una idea a través de Facebook y Twitter que nadie puede ignorar. Thunderclap es una herramienta excelente para ganar adherentes para tu campaña: se unifican voces, el mensaje aumenta su fuerza y su alcance, y tu campaña llega a una audiencia más amplia a través de los contactos de tus seguidores. Solo si decides difundir tu campaña a través de Facebook, Twitter o Tumblr, debes tener en cuenta que como participante de Thunderclap, se comparte un mensaje que tu avalas. Una vez finalizada la campaña, no se enviarán más mensajes desde tu cuenta a través de Thunderclap y tu cuenta seguirá privada. Infografías ¿QUÉ ES UNA INFOGRAFÍA? Una infografía es una representación visual de los datos o la información. Datos muy complejos se pueden entender rápida y claramente si se presentan en una infografía. En los últimos años el uso de infografías ha aumentado en todo el mundo, ya que se pueden compartir fácilmente a través de los medios sociales, en especial Facebook o Twitter. En internet se pueden encontrar herramientas gratuitas para crear infografías simples y lograr una representación visual de la información, accesible a todas las personas que tengan acceso a una conexión de internet. Las infografías son visualmente atractivas y permiten que los mensajes, la información o los datos, escritos en distintos registros, tengan alcance masivo entre personas de distintas edades. Si se utiliza una infografía para acompañar una campaña, el objetivo es que la infografía se transforme en un “virus” y se comparta la suficiente cantidad de veces hasta lograr el impacto deseado. Las infografías también se utilizan para informar o exhibir trabajo. Puedes utilizar una infografía para condensar datos estadísticos y mostrar la producción o los beneficiarios de tu trabajo en forma interactiva y fácil de comprender. Con una combinación de gráficos interactivos, representaciones visuales, imágenes y mapas, tu mensaje puede tener un impacto masivo. Algunas herramientas en línea: http://piktochart.com/ http://infogr.am/ http://create.visual.ly/