GUIA DE INGRESO A NUESTROS SERVICIOS ON - afp

GUIA DE INGRESO A NUESTROS SERVICIOS ON LINE
RECOMENDACIONES
Si ya es un usuario de nuestros servicios, no necesita registrase otra vez.
Por favor tenga cuidado en escribir su usuario y contraseña
exactamente mayúsculas, minúsculas y números, según corresponda.
respetando
PROCEDIMIENTOS
1 Si no logra ingresar al sistema, siga el siguiente procedimiento.
1.1 Desde la pantalla de « Iniciar Sesión »
1.2
Ingrese a la opción « Recordar Contraseña Personas »
Ingrese su « Nombre de usuario » y su correo electrónico correcto «E-mail».
En breves minutos el sistema le enviara una “nueva” contraseña transitoria.
Esta “nueva” contraseña sólo le sirve para ingresar al sistema.
Ud.
obligatoriamente deberá realizar el cambio a una contraseña de su
preferencia.
La nueva contraseña tiene que cumplir con los siguientes estándares de
seguridad; Debe tener un mínimo de 8 caracteres de longitud y contener
caracteres de al menos 3 de los siguientes grupos: minúsculas (a-z),
mayúsculas (A-Z), números (0-9), algunos caracteres especiales (@$
%/*+#!¡¿?) No otros.
Guía de Servicios On Line v.1.1 - Pag. 1
La pantalla para el cambio de contraseña es similar a la siguiente imagen
1.3 Una vez realizado el cambio de contraseña correctamente, el sistema le
permite el ingreso de forma inmediata.
2 Para registrarse por primera vez en el sistema.
2.1 Este procedimiento deben realizarlo únicamente usuarios nuevos. Por favor
si Ud. ya es usuario de nuestros servicios no necesita realizar este
procedimiento.
2.2 Desde la pantalla de « Iniciar Sesión »
2.3 Ingrese a la opción « Formulario de Registro »
Guía de Servicios On Line v.1.1 - Pag. 2
2.4 Proceda a ingresar los datos que se le solicitan:
Nombre de Usuario.Servicios On Line.
Es el nombre con el que podrá acceder a nuestros
Número de PIN.- Es su número de identificación personal que se le entrega
personalmente en nuestras oficinas.
Número Solicitud.- Se le hace entrega conjuntamente su Número de PIN.
Email.- Es su cuenta de correo electrónico que servirá para todo contacto y
para otros servicios como el “recordatorio de contraseña”.
Teléfono.- Su número de teléfono de contacto.
2.5 Una vez realizado el registro correctamente, Ud. estará habilitado para
ingresar a nuestros Servicios On Line.
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