Organización y Administración

EL MARCO DE LA ORGANIZACION Y LA ADMINISTRACION
Kast / Rosenzweig Cap.1
El Hombre como animal social
La gran diferencia con otros animales es que es un animal organizado. Tiene sus percepciones organizadas en
un todo significativo. Proceso cognitivo.
Se habla de social en tanto tiende a a desarrollar relaciones de cooperacion e interdependencia. Su conducta
se orienta a conseguir metas definidas y para comprenderla se deben conocer los objetivos basicos que lo
impulsan.
2 enfoques extremos:
Hombre es agresivo y competitivo. ( Connotacion negativa )
Hombre es intencionado y cooperativo ( Connotacion positiva )
En la realidad lo que se observa es un patron de comportamiento dual: el hombre compite y coopera a la vez (
Ejemplo de equipos de trabajo y deportivos ), por lo que este patron dual es fundamental dentro de la conducta
humana.
Diseminacion de las organizaciones y la Administracion
Tendencia a organizar es inherente a la naturaleza humana. El grupo, a pesar de la posibilidad de conflictos,
suministra proteccion y, por tanto, supervivencia.
El concepto de organizacion implica actividades estructurales e integradas, es decir, gente que trabaja junta
en relaciones de interdependencia. Presupone un sistema social, luego, se puede decir que:
• Se orientan a ciertas metas; gente con un proposito.
• Son sistemas sicosociales; gente que trabaja en grupo.
• Son sistemas tecnologicos; gente que usa conocimientos y tecnicas.
• Implican la integracion de actividades estructurales; gente que trabaja junta.
El objetivo de la administracion es lograr la integracion de elementos diversos, a veces cooperativos y a veces
conflictivos, dentro del esfuerzo total de la organizacion. Asi la administracion comprende lacoordinacion de
personas y recursos materiales para conseguir ciertos objetivos.
4 elementos basicos dentro de este proceso: 1) direccion hacia objetivos, 2) a traves de personas, 3) mediante
tecnicas y 4) dentro de una organizacion.
Es la fuerza fundamental de una organizacion, pues es la que coordina las actividades de los subsistemas y las
relaciona con el medio externo.
El gran desarrollo de la administracion se debe a que es el organo encargado de hacer productivos los
recursos, es decir, organizar el desarrollo economico. Es indispensable y eso explica el rapido desarrollo que
tuvo desde que aparecio ( a partir de la Revolucion Industrial).
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En este proceso es vital el flujo de informacion para la toma de decisiones.
Naturaleza de la Teoria Organizacional y la Administracion
Teoria Organizacional es el cuerpo de conocimientos, que incluye hipotesis y proposiciones, que surgen de la
Ciencia Organizacional. Esta es una ciencia aplicada porque el conocimiento obtenido se aplica para la
solucion de problemas y toma de decisiones en empresas e instituciones. Implica dos cosas:
• La existencia de un conjunto de metodos ya formulados y un conocimiento basico y
• La existencia de problemas a los cuales se aplica este cuerpo de metodos y conocimientos con resultados
observables.
La ciencia organizacional descansa sobre otras disciplinas basicas, como la Sociologia, la Sicologia,
Antropologia, Economia, Ciencias Politicas, Filosofia y Matematicas.
A su vez el arte de la Administracion se basa sobre un cuerpo de conocimientos generado por la experiencia
practica y la investigacion cientifica acerca de las organizaciones. En otras palabras, las tecnicas de la
administracion se derivan de la teoria organizacional.
Esquematicamente:
PRACTICA ADMINISTRATIVA
Procesos y toma de decisiones
Subsistemas administrativos
TEORIA ORGANIZACIONAL
Principios de organizacion y administracion
Sistemas valoricos
Sistemas administrativos
CIENCIA ORGANIZACIONAL
Ciencias del Comportamiento ( Sociologia, Psicologia, Antropologia )
Analisis Comparativo
Filosofia
Metodos Cuantitativos ( Matematica, Estadistica )
Ciencias Sociales ( Economia, Ciencias Politicas, Historia )
Requerimientos de la Ciencia Organizacional
Sus proposiciones deben ser trascendentes para las organizaciones y de calidad cientifica.
Trascendentes implica permanencia y la calidad cientifica es vital para dar solidez a cualquier cuerpo de
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conocimientos; implica investigacion cuidadosa, sistematica y objetiva.
Tipo de conocimiento que se requiere
Dos clases de conocimiento ( Adler ): 1) en el sentido absoluto ( es concluyente y fuera de toda duda ) y 2) en
el sentido moderado.
El conocimiento absoluto se puede desechar para la ciencia en general y para la organizacional.
El conocimiento en su sentido moderado consta de proposiciones que:
• pueden ser probadas mediante la evidencia
• pueden estar sujetas a critica racional
• pueden ser corregidas y rectificadas
• pueden ser refutadas.
El cuerpo de conocimiento de la Teoria Organizacional se modifica o ajusta a medida que se desarrolla nueva
evidencia o surgen nuevos conceptos a partir de las criticas inteligentes. Las proposiciones son de naturaleza
probabilistica y siempre existe la posibilidad de que sean eliminadas si se prueba su falsedad en base a nuevos
descubrimientos.
La Teoria Organizacional es una disciplina en surgimiento
Se debe dar mayor enfasis al caracter interdisciplinario de la Ciencia Organizacional, para obtener mejores
resultados. Ninguna disciplina constituyente debe predominar sobre otras, puesto que puede provocar que no
se consigan los resultados deseados, aun con los mejores elementos.
Las organizaciones se han ido complejizando
A medida que se han ido especializando, se requieren metodos cada vez mas complejos de coordinacion e
integracion. Del mismo modo las tendencias hacia la cooperacion y el conflicto se han hecho mas evidentes,
dificultando el trabajo de la administracion.
Evolucion acelerada de la ciencia y la tecnologia influencia a las organizaciones, haciendolas mas complejas y
dificiles de manejar.
El nivel educativo de las personas tambien complejiza las organizaciones: nuevas tendencias de las personas.
Mayor intervencion gubernamental.
Conceptos fundamentales
Enfoque eclectico: un cuerpo de conocimientos formado por muchas disciplinas, que permite el desarrollo de
esquemas conceptuales que proporcionan marcos de referencia utiles para los administradores en las
organizaciones.
Enfoque comparativo: estudio de una amplia variedad de organizaciones o instituciones y de proposiciones
que tengan una amplia aplicabilidad ( a todo tipo de organizaciones ). Tambien la aplicabilidad a
organizaciones de diferentes magnitudes y culturas.
Enfoque de sistemas: un todo integrado por dos o mas partes o subsistemas y definido dentro de un
suprasistema ambiental. Se estudian las relaciones entre los subsistemas, asi como la interrelacion entre el
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sistema y el suprasistema, proveyendo un medio para entender los aspectos sinergeticos. Asi, una
organizacion se define como un subsistema inserto en su medio que esta orientado a ciertos objetivos
especificos ( gente con proposito ), con un subsistema tecnico ( gente que usa tecnicas ), un subsistema
estructural ( gente que trabaj junta en actividades integradas ), un subsistema sicosocial ( gente que se
interrelaciona socialmente ) y un subsistema administrativo ( que palnifica y controla el esfuerzo global ).
Enfoque contingente: sugiere modelos organizacionales y la acciones administrativas especificas mas
adecuadas para situaciones especificas. En otras palabras, no hay una receta general que funcione a todo
evento.
Estructura y Proceso
Efectividad Y Eficiencia
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