Organización en empresa venezolana

Ventajas De La Organización
• Beneficios Socioeconómicos
• Políticas Y Procesos
• Uso De Claves Para Fotocopiadora,
Teléfono, Computadora, Fax
3.4. Agenda Electrónica
3.1. Beneficios Socioeconómicos
Impsat en su afán de brindar beneficios económicos competitivos le ofrece a sus colaboradores:
3.1.1 Vacaciones Y Bono Vacacional
A partir del primer año de servicio quince (15) días hábiles de disfrute por concepto de vacaciones y un (1) día
adicional a partir del segundo año de labores hasta un máximo de treinta (30) días. Adicionalmente los
colaboradores reciben un bono vacacional como beneficio económico de veintidós (22) días de salario por
cada año. Una vez vencido cada período.
• Programa de suministro de Alimentos
Impsat ofrece a sus colaboradores la oportunidad de hacer uso del comedor dando como beneficio el aporte
del 50% del costo de cada almuerzo y al empleado se le será descontado quincenalmente por nómina el otro
50% restante.
Cada miembro de la empresa recibirá vía E−mail, el menú de la semana, donde el colaborador podrá realizar
de manera voluntaria la solicitud del mismo.
El horario establecido para realizar el pedido de almuerzo es de 8:00 a.m. a 9:00 a.m.
3.1.3 Seguro de Hospitalización, Cirugía y Maternidad
Con el objetivo de brindar asistencia en caso de enfermedad, accidentes o problemas de salud en general,
Impsat ofrece a los colaboradores y grupo familiar (cónyuge, hijos menores de 18 años) una póliza de Seguro
de Hospitalización, Cirugía y Maternidad con una cobertura de Bs. 15.000.000 con la empresa Seguros
Venezuela, cuya trayectoria es con una experiencia de más de 30 años en el mercado.
Su misión es suministrar los mayores niveles de excelencia en servicios a nuestros clientes, ofreciendo
productos innovadores y costos competitivos en todo lo relacionado a sus necesidades de cobertura y defensa,
seguimiento y recuperación de siniestros.
3.1.4. Póliza de Seguro Odontológico
Impsat en su afán de ofrecer beneficios a los colaboradores establece a través de Sigma Dental Plan una nueva
Póliza de Seguro Odontológico, la cual el empleado puede disfrutar de tratamientos básicos completamente
gratis y tratamientos avanzados con descuentos hasta de un 50% con relación a los costos del mercado. Las
clínicas afiliadas se encuentran anexadas al final del programa.
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• Régimen de Cursos de Inglés
Es política de Impsat satisfacer las permanentes necesidades de aprendizaje del idioma inglés que las distintas
personas de la Empresa requieran a efectos de colaborar con el desarrollo de su gestión.
Favorecer el desarrollo de las habilidades de comunicación oral y escrita del idioma inglés, transferibles a
situaciones laborales concretas que demandan su dominio. La empresa financiará los aportes de los
colaboradores y serán descontados por nómina en cuotas y sin intereses. El colaborador con una antigüedad
mayor de un año el aporte de la empresa será de un 66% y con una antigüedad menor de un año el aporte de
empresa será de un 33%.
• Régimen de Becas y Préstamos para Cursos de Post Grado, Maestrías y Especializaciones
Es política de Impsat brindarle a sus empleados la oportunidad de realizar cursos de Post grado,
especialización o estudios equivalentes. Este beneficio será adquirido para aquellos empleados que tengan una
antigüedad mayor de dos años o más.
Esto se hará a través de un contrato mediante el cual la empresa hace entrega de becas el aporte será de un
70% a quienes realicen estudios referentes a su cargo u ocupación (Capacitación) y préstamos a quienes
realicen estudios por concepto de superación, previo cumplimiento de los requisitos exigidos.
• Asignaciones No Saláriales
Impsat le ofrece a sus colaboradores en calidad de mejorar el flujo de caja mensual de la empresa y siguiendo
lo establecido en la Ley Orgánica del Trabajo (Articulo 133), unas percepciones consideradas no saláriales por
concepto de un 20% del Sueldo Básico Mensual de cada empleado y Bs. 10.000 por ayuda de
estacionamiento.
3.1.8. Utilidades
Impsat brinda a todos sus empleados por cada año de servicio ininterrumpido de trabajo de servicio la
cantidad de cuarenta y cinco (75) días de salario. El cual será calculado de la siguiente manera: Sueldo Básico
Nominal Mensual * Factor (12,73) / 360 *45 días o fracción para el empleado que tenga una antigüedad
menor a un año. (Sueldo Básico y Bono Vacacional).
3.1.9. Política de Préstamos
Impsat en función de brindar calidad de servicios a sus colaboradores, evalúa solicitudes para que cada
empleado obtenga los mejores beneficios. Estos requisitos deben ser llevados a través de una serie de pasos a
seguir: Evaluar el sueldo básico del empleado, el colaborador debe presentar un fiador el cual deber presentar
constancia de trabajo, debe tener referencias bancarias, personales, para luego de ser evaluados poder
conceder un préstamo mensual con un tope de US $ 3.000 calculados a un interés en US $ del 6% anual para
ser pagados mensualmente a la tasa de cambio oficial del dólar y un periodo no mayor a un año, por concepto
de gastos domésticos, atención medica, ayuda para realizar estudios superiores, adquisición de vivienda o
liberación de hipoteca, adquisición de vehículos; el colaborador deberá contar con una antigüedad no menor
de dos años. El empleado deberá llenar dos formatos que se encuentran en el Sevccs, Publico, RRhh, se debe
tener la aprobación de la Gerencia de Recursos Humanos y la de Vicepresidencia de Administración y
Finanzas.
• Prestaciones sociales de Antigüedad Fideicomiso
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Impsat en calidad de ofrecer a sus colaboradores beneficios para su bienestar social y guiándose por lo
establecido en la Ley Orgánica de Trabajo (Articulo 108), realiza un deposito por cada mes de servicio, a
partir del cuarto mes de pertenecer a nuestro equipo de trabajo. Siendo depositado en el Banco Mercantil
calculando cinco días de salario amplio (Sueldo Básico + Alícuota de Utilidades + Alícuota de Bono
vacacional + cualquier otra percepción salarial recibida en el mes). Los colaboradores podrán hacer anticipos
del 75% del sueldo disponible el tiempo que el empleado lo requiera; solo debe llenar dos planillas una se
encuentra en el Servccs/Publico/rrhh y otra retirarla en el Departamento de Desarrollo Humano.
A partir del 2do año, se le deben depositar 2 días adicionales por año.
3.2 Políticas y Procesos
Telecomunicaciones Impsat establece para el personal administrativo un horario de oficina comprendido
entre:
De 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y
De 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Telecomunicaciones Impsat establece para el personal técnico de guardias un horario rotativo comprendido en
tres grupos:
Grupo 1
De 6:00 a.m. a 2:00 p.m.
Grupo 2
De 2:00 p.m. a 10:00 p.m.
Grupo 3
De 10:00 p.m. a 6:00 a.m.
3.3. Uso de claves para fotocopiadora, teléfono, computadora y fax
Todo el personal debe tener un código conformado por cuatro dígitos para fotocopiadora, por seis dígitos para
envío de fax como para el acceso telefónico, fotocopiadora y uso de clave para el acceso a la computadora.
Existen tres números de fax uno de ellos esta ubicado en el área de tesorería cuyo número es el 204 9215, el
otro número se encuentra en el área de presidencia 241 6948 y en el área comercial 241 9434.
3.4. Agenda Telefónica
La agenda electrónica facilita al usuario localizar todos los códigos y extensiones de cada miembro de la
compañía, el modo de uso de la misma es el siguiente:
Inicio Programas Guía Telefónica Nombre de la persona
Principios Que Maneja La Organización
Una organización que en poco tiempo se ha ganado un lugar de liderazgo, abriendo operaciones en numerosos
países de Latinoamérica llegando a los Estados Unidos.
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Una gran empresa que colabora con el crecimiento de sus clientes. Nuestra experiencia en el sector nos ha
permitido expandir cada vez más nuestros servicios de telecomunicaciones integrales, que hoy incluyen
Transmisión de Datos, Internet, Telefonía, Redes Privadas, Servicios a Carriers, Data Centers.
Él Porque De Sus Principios
Hoy, todo negocio es un negocio de información.
Es crítico saber almacenarla, administrarla, distribuirla, protegerla.
Impsat es la empresa que mejor puede hacerlo en Latinoamérica. Nuestro negocio es conectar a la gente.
Hacerlo a la velocidad de la luz. Trabajamos como aliados estratégicos de nuestros clientes proveyéndoles
soluciones que satisfagan todas sus necesidades de telecomunicaciones.
Nuestra Red de Banda Ancha es la más potente y versátil plataforma para el soporte de servicios de última
generación. Eso hacemos. Dedicarnos por entero a la excelencia de las comunicaciones para permitirle a
nuestros clientes concentrarse en su propio negocio.
Horarios Laborales
Sede Caracas Lunes a Viernes
8:00a.m. a 12:00p.m
2:00p.m. 6:00 p.m.
• Telepuerto: Lunes a Domingo
6:00 a.m. a 2:00 p.m.
2:00p.m. a 10:00 p.m.
10:00 p.m. a 6:00 a.m.
Sede Valencia Lunes a Viernes
8:00a.m. a 12:00p.m
2:00p.m. 6:00 p.m.
Sede Maracaibo Lunes a Viernes
8:00a.m. a 12:00p.m
2:00p.m. 6:00 p.m.
Condiciones de la Empresa (infraestructura)
construcción edilicia
Un edificio diseñado bajo los más exigentes estándares de seguridad y con un equipamiento de ultima
generación. Para brindar una asistencia 24x7. conectado con backhome y redes metropolitanas de banda
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ancha. Cuenta con personal altamente calificado para las operaciones.
seguridad
Sistema de seguridad física, que incluye dispositivos de control y accesos. Lectores de tarjetas magnéticas,
sensores biometricos hand scanners, control y registro de movimientos por cámaras con tecnologia cctv
interno y externo perimetral. personal de guardia permanente 24x7
control de ingreso y egreso por sensores biometricos por sensores housing y hosting
salas de reuniones
Amplias y confortables salas de de reuniones y presentaciones.
monitoreo ambiental
• monitoreo ambiental permanente con aire acondicionado de precisión.
• control de humidificasiones y fuentes de energía continua
• sistema de detección y extinción de incendios por áreas independientes, con tecnología de ultima
generación
• Sistema de detección temprana basado en u analizador de la composición del aire dentro del edificio.
• Sistema de extinción por desplazamiento de oxigeno a base de gas ecológico fm 200.
República Bolivariana de Venezuela
Ministerio de Educación Cultura y Deportes
E.B.N. Mariano Picón Salas
Cátedra: Sistemas y procedimientos
Introducción
A continuación presentamos una síntesis de un sistema organizacional específicamente de la empresa
transnacional impsat faber netword con sede principal en Caracas Venezuela la cual cuenta con una solide
tanto en infraestructura como en recursos financieros y un gran capital humano que según su filosofía son su
primera gran inversión. Impsat cuenta con profesionales altamente calificado, su estructura organizacional le
permite a sus empleados un rápido ascenso a puestos gerenciales, teniendo en cuenta los parámetros
establecidos para ello. Además son una las primeras empresa que implanto la red de fibra óptica más grandes
de Latinoamérica lo que posiciona a la organización como una empresa altamente competitiva en el mundo
impsat ofrece servicios de transmisión y resección de datos Internet, banda ancha y telefonía
Sistemas que se manejan en la organización
Organización formal
PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN FORMAL.
Autoridad:
Consiste en el derecho de mandar y en el poder de hacerse obedecer, siendo el poder la habilidad de ejercer
influencia, por lo tanto el poder refuerza la autoridad.
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Delegación:
Es el proceso por el cual un jefe de a un subordinado la autoridad necesaria para realizar su tarea. Se lleva a
cabo cuando las actividades crecen o aumentan la complejidad de las mismas.
Responsabilidad:
Es el deber que un subordinado tiene de cumplir con las tareas encomendadas dependiendo su grado de
responsabilidad de la función que realiza y jerarquía que ocupa en la organización.
División del trabajo:
Consiste en dividir y agrupar las actividades de la organización para que contribuyan al logro de los objetivos,
aumentando así la eficiencia de la organización.
Unidad de mando:
Para la ejecución de un acto cualquiera una gente sola debe recibir ordenes de un jefe, esa es la regla de la
unidad de mando.
Tramo de control:
Consiste en verificar si todo se realiza conforme al programe adoptado, a las ordenes impartidas y a los
principios admitidos. Su finalidad es enseñar las faltas y los errores a fin de que se puedan reparar.
Unidad de objetivos:
Un solo jefe y un solo programe para un conjunto de operaciones que tienden al mismo fin.
Definición funcional:
De cada área, departamento, división, y puesto de trabajo se exige una definición clara de la actividad,
delegación y relaciones de autoridad establecida.
Conclusión
Para la corporación impsat con sede en estados unidos es de vital importancia la organización en todas y cada
una de las filiales que la conforman porque ello le permite ver que la empresa y sus recursos están sujetos a
cambios constantes (Expansión, contracción, nuevos productos). Además de ser:
• Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo social.
• Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente, con un
mínimo de esfuerzo.
• Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades, reduciendo los costos e incrementando la
productividad.
• Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzo, al delimitar las funciones y responsabilidades
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