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CONDICIONES COMERCIALES GENERALES DE VENTA Y SUMINISTRO
DE “NES – Nuevos sistemas energéticos” Ltd.
1. Generales
Todos los suministros, servicios, ofertas y contratos de compra de NES – New Energy Systems
Ltd., NIF № BG 127556951, llamada de ahora en adelante NES, se basan exclusivamente en las presentes
Condiciones Comerciales Generales de Venta y Suministro.
Nuestros clientes aceptan que en caso de conflicto entre sus propias condiciones de venta y las
presentes Condiciones Comerciales Generales de Venta y Suministro, estas últimas tendrán prioridad.
Desviaciones de las condiciones aquí expuestas son admisibles únicamente cuando son confirmadas
oficialmente por NES en forma escrita.
Las presentes Condiciones Comerciales Generales de Venta y Suministro constituyen una parte
inseparable de cada oferta o contrato de NES. Cada documento cuyas condiciones se contradicen con las
presentes Condiciones Comerciales Generales de Venta y Suministro no es válido y se considera irreal, a
no ser que en contrato donde NES es parte sean explícitamente derogadas como parte de las presentes
Condiciones comerciales generales.
El comprador tiene el deber de entregar las presentes Condiciones Comerciales Generales de
Venta y Suministro a sus clientes finales.
2. Оfertas y documentación
Las ofertas redactadas por NES no son vinculantes. La empresa se reserva el derecho de
introducir cambios y continuar a desarrollar técnicamente las mercancías. En esta relación, el peso, las
dimensiones y las especificaciones técnicas señaladas para nuestros productos no tienen carácter
vinculante.
Todos los documentos técnicos continúan siendo propiedad intelectual de NES. Cada uso de
estos documentos, incluyendo su emisión, copia y divulgación quedan prohibidas sin el consentimiento
explícito por escrito de NES. En caso de violación de estos deberes, el cliente asume la plena
responsabilidad en virtud de los dispositivos de la Ley. Publicidad con referencia de nuestros nombres,
logos y símbolos se autoriza sólo con consentimiento previo por escrito.
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El contrato de suministro se considera celebrado después de la emisión por parte de NES de la
confirmación de la encomienda, conteniendo todas las reservas y advertencias esenciales y específicas
entre las partes.
3. Precios
Todos los precios, a falta de otro acuerdo escrito, son precios netos franco la fábrica en la ciudad
de Shumen (EXW-Incoterms 2010) sin embalaje y sin deducciones. El trabajo adicional que se
encomendará fuera de la encomienda concreta será calculado adicionalmente por NES.
Todos los precios se consideran indicativos hasta que no hayan sido facturados. Si surge
aumento del valor material en resultado de los cambios en los precios de los materiales en el mercado
mundial, los precios de las materias primas, los precios del trabajo o los costos de adquisición u otras
circunstancias surgidas dentro del período a partir de la celebración de un contrato de suministro de
mercancías o servicios, NES tiene el derecho de corregir los precios en la respectiva dimensión, salvo en
el caso de una distancia de tiempo menor de 2 meses entre el anuncio inicial del precio y su facturación.
En el caso de tal aumento de los precios, el comprador no puede estar en su derecho de desistir de la
encomienda.
4. Condiciones de suministro y plazos.
4.1. El plazo de suministro nunca es vinculante. En caso de que haya surgido cambio en un
contrato celebrado para suministro, NES tiene el derecho de prorrogar unilateralmente el plazo del
suministro. NES no asume la responsabilidad por las demoras causadas por culpa de terceros. En tal
caso, el comprador desiste del derecho a anular el suministro, como también del derecho a presentar
demandas de indemnización. En caso de demora de la ejecución por parte del comprador, este último
debe asumir todos los gastos adicionales derivados de la demora.
El plazo final del suministro está cumplido, si dentro del período de suministro las mercancías
hayan abandonado la fábrica o el cliente haya sido informado de la disposición de realización del
suministro.
Si la entrega se demora por culpa o a pedido del comprador, a este ultimo se le atribuyen todos
los gastos derivados de esta demora, para cada mes iniciado después del comunicado sobre la
disposición de la realización del suministro.
NES está en su derecho de realizar suministros parciales.
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Las mercancías pueden estar aseguradas por NES contra daños, pérdida o ruptura durante el
transporte, a pedido del cliente hecho por escrito y por su cuenta.
4.2. NES no está obligada a realizar suministros y acciones contractuales ulteriores mientras el
comprador no haya cumplido sus deberes contractuales.
5. Pagos
A falta de otro acuerdo, todos los pagos son debidos en su dimensión total, sin tasas ni
deducciones antes de la fecha del suministro.
Los gastos de recibo y descuento de pagos se asumen por el comprador. El comprador tiene el
deber de realizar el pago completo del precio de venta. Deducciones de cuantías en virtud de demandas
de denuncia o detención de pagos por parte del comprador, sea cual fuere la causa, no se admiten sin
que haya un acuerdo explícito en forma escrita entre las partes.
6. Pagos atrasados y gastos de su recolección
El comprador debe pagar una sanción igual a 0,1% (cero coma y un décimo por ciento) diario por
la cuantía no pagada, pero no más del 30% (treinta por ciento) de la deuda pecuniaria. En caso de que
sea necesario recoger de modo forzado los recursos debidos por vía judiciaria, el comprador debe pagar
los costos de la recolección pecuniaria y las tasas de interés por la demora, como también los costos de
la intervención jurídica.
Las demandas de garantía, presentadas por el comprador, no lo exoneran del deber de realizar
regularmente los pagos contractuales/debidos. En caso de litigio, NES tiene el derecho de cobrar al
comprador pre-costos (costos recordatorios, etc.), como también tasas de interés por la demora del
pago.
7. En caso de pago atrasado
Si el comprador haya atrasado un pago o una parte de pago de alguna mercancía que es objeto
de contrato de suministro por más de dos semanas, NES tiene el derecho de considerar inmediatamente
exigible toda la cuantía según la factura.
Toda la cuantía no pagada se considerará también inmediatamente exigible en el caso de que
haya sido emprendida verificación de quiebra del comprador o la calificación crediticia, o la reputación
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del comprador haya sido de alguna manera afectada. NES tiene el derecho de rescindir el contrato con el
comprador inmediatamente después de que hayan surgido cualesquier atrasos del pago.
8. Condiciones de envío y recibo de la mercancía
El comprador o persona por él apoderada debe revisar y recibir la mercancía inmediatamente
después de que esta haya llegado al lugar del recibo.
Si el comprador explícita o silenciosamente haya desistido de revisar la mercancía a la hora del
recibo, se considera que la mercancía ha sido suministrada y debidamente recibida según las condiciones
contractuales.
El suministro se realiza enteramente a riesgo del comprador, no obstante la condición de
suministro contratada. Todos los envíos se realizan según la mejor apreciación del suministrador por
cuenta del comprador, no pudiendo el comprador presentar cualesquier pretensiones hacia las
decisiones del suministrador.
9. Reserva de dominio de la propiedad
9.1. NES se reserva el dominio de propiedad sobre todas las mercancías suministradas,
incluyendo las piezas de repuesto y sustitución e incluso cuando estas hayan sido montadas sobre el
equipamiento, hasta el momento del pago definitivo por parte del comprador. Mientras tanto, para
mayor brevedad estas mercancías se llamarán en este documento mercancías de reserva.
El comprador tiene el deber de guardar el valor de la mercancía de reserva y se compromete
informar inmediatamente a NES en el caso de pretensiones presentadas por terceros hacia la mercancía.
El comprador se compromete informar a sus clientes de que todas las mercancías suministradas por NES
continúan siendo propiedad de esta y que la propiedad no puede ser transferida a los clientes antes del
pago definitivo de las cuantías que se deben a NES.
9.2. En el caso de reventa, el comprador asume la responsabilidad hasta el pago complete de
todas las cuantías pretendidas por NES por todas las mercancías y servicios suministrados, incluso en los
casos de incendio, robo o otros daños.
9.3. El derecho del comprador de vender mercancías reservadas cesa con el cese de lo pagos
hacia NES o en caso de que hayan sido emprendidos procedimientos de quiebra contra el comprador. El
comprador tiene el deber, en tal caso, devolver inmediatamente todas las mercancías reservadas, a
pedido de NES. El pedido de devolución de las mercancías no representa rescisión del contrato.
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9.4. Empeño o transferencia de las mercancías reservadas no están permitidos.
El comprador no tiene derecho a ceder las mercancías suministradas bajo la forma de empeño o
seguridad por demandas surgidas. En caso de suspensión de cuentas u otras intervenciones por parte de
terceros, el comprador tiene que informar inmediatamente a NES por escrito. Sea cual fuere la salida del
proceso judiciario, los costos en esta relación se asumen por el comprador.
9.5. En caso de pago atrasado, NES tiene el derecho de recuperar inmediatamente las
mercancías no pagadas. Si el tenedor de las mercancías no las devuelve inmediatamente, NES tiene el
derecho de establecer posesión sobre las mismas. Al aceptar las presentes condiciones comerciales, el
comprador (el recibidor) declara su acuerdo de que NES realice los actos señalados en este punto. Estos
actos de NES no suelen ser interpretados como arbitrarios.
10. Responsabilidad por productos defectuosos
Cualesquier demandas de indemnización contra NES por parte del comprador o terceros quedan
excluidas, a no ser que la persona que ha presentado la demanda compruebe que NES ha cometido error
de propósito o, por lo menos, brutal negligencia. Por cuanto el comprador pueda comprobar los daños
causados, las demandas de indemnización quedan limitadas a no más del 25% del valor de aquella parte
del suministro de mercancías o servicios que haya sido directamente afectada por el error.
NES no asume ninguna responsabilidad en caso de que el equipamiento del comprador o de su
cliente haya sufrido daños en resultado de la explotación de mercancías intactas, suministradas por NES.
11. Garantía
11.1. NES da garantía por defectos detectados en mercancías compradas, como sigue:
La garantía se asume por NES mediante la reparación de la respectiva mercancía o sustitución de
las piezas defectuosas, sustitución de la mercancía o recuperación parcial de la cuantía pagada. A pedido
de NES, las piezas o mercancías defectuosas tienen que serle enviadas por cuenta del comprador. Lo
mismo se refiere de la misma manera a todos los servicios objeto de garantía. Sustitución de mercancías
defectuosas por otras en buen estado del mismo tipo se hace a discriminación de NES.
Defectos que puedan deberse a manipulación inadecuada o negligente de la mercancía o a su
desgaste natural por explotación normal, o a obras de construcción mal ejecutadas en el edificio donde
está montado el equipamiento, o a tipo inadecuado de edificio, no son objeto de asistencia de garantía.
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Las demandas de garantía son consideradas sólo al ser presentadas en forma escrita
inmediatamente después de que haya aparecido el defecto. La comunicación verbal o telefónica se
considera insuficiente.
11.2. NES garantiza la reparación gratuita o sustitución de materiales defectuosos que
comprobadamene no hayan cumplido las exigencias del respectivo standard en el plazo señalado en el
cuadro abajo:
Grupo de productos
Plazo de
garantía (años)
Calentadores con montaje en la pared
5
Calentadores con montaje en el suelo
3
Calentadores de termosifón
3
Сolectores solares térmicos
5
Sistemas fotovoltáicos
5
Calderas
2
Chimeneas
1
Otros
1
Los plazos comienzan a correr a partir de la fecha de expedición de la factura de venta por parte
de NES. NES no asume la responsabilidad por daños causados por desgaste mecánico y/o alteraciones
causados por influencias meteorológicas. Cambios insignificantes en el color y/o imperfecciones de la
superficie que no ejercen influencia sobre el funcionamiento del artículo no son objeto de garantía.
Garantía por daños causados por circunstancias de fuerza mayor o explotación incorrecta no se
asegura. La explotación se considera incorrecta cuando la instalación del producto y su posterior
explotación no han obedecido a la instrucción de instalación, uso y asistencia suministrada junto con el
producto, o cuando no se ha usado el combustible apropiado, o cuando el producto ha sido instalado en
ambiente altamente polvoriento, o cuando se ha utilizado agua de composición química agresiva, o
cuando el producto no ha sido instalado por personal autorizado, o cuando los trabajos preparativos no
han sido realizados por personal autorizado, o cuando la puesta en explotación no se ha hecho por el
personal autorizado por NES, o cuando al personal autorizado no se le ha dado la oportunidad de revisar
el equipamiento en el terreno inmediatamente después del surgimiento del defecto, como también a
falta de pruebas de que se ha realizado debidamente la puesta en explotación y la profilaxia anual por
parte de la oficina de asistencia autorizada. En los casos más arriba citados NES no va a asumir la
responsabilidad de ningunos gastos por la eliminación del defecto.
NES expide garantías solo a personas jurídicas. El usuario final debe estar informado en caso de
cualquier transferencia de los derechos a garantía.
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La reparación o la sustitución en plazo de garantía no implican la prolongación del plazo global
de la garantía. Una demanda de garantía presentada no pospone la fecha de vencimiento de los pagos
debidos por parte del cliente. NES efectúa asistencia en plazo de garantía sólo en caso de que todos los
deberes derivados del suministro del producto hayan sido pagados.
La garantía no tiene validez cuando las mercancías hayan sido fabricadas por diseño, o
especificaciones técnicas, o modelos, o descripciones dados por el cliente. En estos casos, NES garantiza
únicamente la calidad del fabrico y la calidad del material.
En caso de que el comprador haya violado alguno de sus deberes establecidos en las presentes
Condiciones Comerciales Generales de Suministro, el mismo tiene el deber de indemnizar a NES por
cualesquier demandas de terceros surgidos en resultado del incumplimiento de alguna de las
condiciones.
El comprador se niega por sí y por sus sucesores de la declaración de daños directos o indirectos
o daños posteriores y pérdida de ganancias en el momento de la compra o defecto de la mercancía
comprada, como también en caso de brutal negligencia.
Defectos que puedan deberse a manipulación inadecuada o negligente de la mercancía o a su
desgaste natural por explotación normal, o a obras de construcción mal ejecutadas en el edificio donde
está montado el equipamiento, o a tipo inadecuado de edificio, no son objeto de asistencia de garantía.
Las demandas de garantía son consideradas sólo al ser presentadas en forma escrita
inmediatamente después de que haya aparecido el defecto. La comunicación verbal o telefónica se
considera insuficiente.
12. Desistencia de un contrato de compra.
Cuando desiste de un contrato de compra, el comprador se compromete pagar multa al valor de
20% del precio de la encomienda. El pago de la multa no implica liquidación de demandas ulteriores de
indemnización que puedan surgir en resultado de la desistencia.
13. Lugar de ejecución
13.1. El lugar de ejecución para ambas partes es la ciudad de Shumen, Bulgaria, bul. Madara №
12, almacén de NES. En caso de que hayan surgido litigios relacionados con el contenido y la
interpretación del contrato, se acuerda que será reconocida la jurisdicción del tribunal competente de
Shumen, República de Bulgaria.
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13.2. El derecho búlgaro y la versión en búlgaro del presente documento prevalecerán en todos
los negocios contratados. Todas las condiciones establecidas en el presente documento se aplican con
respecto a nuestros empleados, suministradores y distribuidores.
Fecha de la última redacción: 25.11.2011