General Mills - Política de privacidad en línea En General Mills de

General Mills - Política de privacidad en línea
En General Mills de México, S. de R.L. de C.V. (en adelante, "nosotros" o la "Organización) con
domicilio en Av Industria No. 179 Interior 102. Col. Los Reyes Ixtacala, Tlanepantla Estado de México,
C.P. 54090, México entendemos la importancia de proteger la privacidad de los usuarios que visitan
nuestra página web. Es por eso que ponemos a su disposición esta Política de Privacidad, en la que
explicamos nuestras prácticas de recopilación de información y las opciones que usted tiene en lo que
respecta a la recopilación y uso de sus datos.
¿Qué tipo de información recopilamos?
En nuestros sitios de internet, recabamos información de diversas maneras: a través del uso de tecnologías
llamadas "cookies" y "web beacons", y otros mecanismos similares; así como por medio de información
que el usuario nos brinda en forma voluntaria.
¿Cómo utiliza General Mills de México, S. de R.L. de C.V. las tecnologías llamadas "cookies" y "web
beacons" y otros mecanismos similares?
Utilizamos tecnologías llamadas "cookies" y "web beacons" y otros mecanismos similares a fin de
facilitar la administración y navegación del sitio y así permitir a los usuarios optimizar su experiencia
online. La información rastreada incluye, aunque en forma no restrictiva: (1) la dirección IP del usuario
(por ejemplo, princeton.edu - 192.168.1.1), el tipo de navegador (es decir, Netscape Navigator o
Microsoft Explorer) y el sistema operativo (o sea, Windows o Linux); (2) las secciones del sitio web que
el usuario visita; y (3) otros sitios web visitados por el usuario antes de ingresar a nuestro sitio.
Las "cookies" NO contienen información personalmente identificable tal como el nombre o la dirección
de correo electrónico del usuario. La mayoría de los navegadores aceptan "cookies" en forma automática
pero es posible programarlos para rechazarlas o para avisar cuando un sitio intenta enviarle "cookies". Si
desea desactivar la opción de "cookies", consulte el menú de ayuda de su navegador. Tenga en cuenta
que, en caso de desactivar las " cookies ", es posible que no pueda acceder a ciertas funciones
personalizadas en nuestros sitios web.
Es posible que utilicemos "web beacons" en nuestros sitios web. Los "web beacons" son gráficos de un
píxel 1x1 que permiten llevar la cuenta de la cantidad de usuarios que visitan una determinada página de
internet o que acceden a determinadas "cookies". Podemos usar "web beacons" para contar usuarios y
para identificar a los usuarios accediendo a nuestras "cookies". El poder acceder a nuestras "cookies" nos
permite personalizar nuestro sitio web y así mejorar la experiencia de los usuarios en el mismo. Además,
podemos incluir "web beacons" en mensajes de correo electrónico con formato HTML enviados con el fin
de determinar qué mensajes han sido abiertos.
¿Qué tipo de información personalmente identificable recopilamos?
Los tipos de información personalmente identificable que recabamos en nuestro sitio web son: nombre
completo, domicilio (incluyendo colonia, código postal, delegación, ciudad y estado), dirección de correo
electrónico, fecha de nacimiento, edad, sexo, número telefónico, registros informáticos relacionados con
sus actividades y comportamiento en internet. Se le puede pedir que proporcione información
personalmente identificable en caso de que haga un pedido de productos, si se anota en un concurso o en
algún juego, si participa en una encuesta, si se une a un club, si recibe un boletín de novedades, si
participa en un panel de consumidores u otras actividades similares. Su participación en estas actividades
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(y, por ende, el suministro de información personalmente identificable) es totalmente voluntaria. Es
posible que, en algunas secciones de nuestro sitio, se le pida que responda preguntas de encuestas
generales. Sus respuestas nos ayudan a comprender mejor a nuestros consumidores en términos generales
y, a la vez, optimizar su propia experiencia en nuestro sitio y brindarle información más útil y precisa.
La Organización podrá obtener de los titulares datos personales que son considerados por la Ley Federal
de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (la "LFPDPPP") como datos personales
financieros los cuales serán obtenidos y tratas de conformidad con las leyes aplicables.
En caso de que usted decida proporcionarnos datos de terceros le rogamos asegurarse que los datos que
nos proporcione resulten exactos, completos, correctos y que se encuentran actualizados.
¿Obtenemos datos personales sensibles?
No. La Organización no obtiene de los participantes de concursos o usuarios del sitio web datos
personales que son considerados como sensibles en términos de la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”).
¿Qué uso damos a la información? / ¿Cómo utilizamos la información?
Sólo recabamos información personalmente identificable cuando usted decide proporcionarla. Por
ejemplo, si usted visita nuestro sitio web y se anota en un concurso o en algún juego, guardamos su
dirección de correo electrónico y cualquier otra información por usted suministrada para comunicarle los
resultados y para cualquier otro propósito previamente por nosotros indicado y por usted aceptado en el
formulario/página de envío de información. Si usted opta por recibir novedades nuestras y nos autoriza a
recopilar información, podemos guardar información personalmente identificable suya para procesar su
pedido, responder a sus preguntas, quejas o comentarios. A su vez, estos datos pueden ser utilizados para
fines que no resultan necesarios para mantener la relación jurídica que mantenemos con usted, pero que
nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención como lo son: enviarle folletos u otra información de
la compañía, o contactarlo para encuestas o grupos de consumidores. Sólo recibirán este tipo de
información online aquellos que así lo hayan optado o quienes lo soliciten en forma expresa. Cualquier
usuario que reciba este tipo de correos electrónicos podrá optar por no recibir más novedades nuestras en
el momento que desee.
Utilizaremos la información que usted nos proporcione para mejorar nuestro sitio web y optimizar los
esfuerzos de marketing.
¿Puede la Organización proporcionar información personalmente identificable a terceros?
Nos comprometemos a mantener segura su información personalmente identificable y tomaremos las
medidas necesarias para proteger dichos datos de cualquier abuso o alteración. Podemos compartir
información personalmente identificable con otras marcas y/o con nuestras compañías afiliadas.
Asimismo, podremos compartir su información personalmente identificable con terceros en el caso que
usted así optare y/o si usted nos confiriere el derecho de compartir la información con terceros. También
podremos brindar información suya a terceras partes que provean servicios a la Organización. Tales
partes sólo podrán utilizar la información proporcionada para la prestación conjunta de servicios con la
Organización (por ejemplo, entrega de un pedido, premios de concursos, distribución de encuestas, etc.).
Además, la Organización se reserva el derecho de revelar cualquier información personalmente
identificable según sea necesario en caso de que dicha información fuera solicitada por autoridades
competentes o si las leyes, reglamentaciones, citaciones, órdenes judiciales o entidades gubernamentales
así lo mandasen. También podremos revelar información personal a terceros en caso de tener motivos
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para creer que dicha información es necesaria para identificar, contactar o iniciar acción legal contra
cualquier persona que pudiera estar violando los Términos de uso de nuestro sitio web; para llevar a cabo
investigaciones sobre quejas de consumidores o posibles contravenciones a la ley; para proteger la
integridad del sitio; para cumplimentar los pedidos de los usuarios; o para cooperar en cualquier
investigación legal.
Seguridad en la información de tarjetas de crédito, datos y transacciones
En la Organización, nos comprometemos a mantener las transacciones en línea dentro de un marco seguro
y protegido. Con el fin de asegurar legítimamente la privacidad y la seguridad de su tarjeta de crédito y
otros datos personales cuando usted hace un pedido, utilizamos la tecnología SSL ( Secure Socket Layer ).
El sistema SSL usa tecnología de encripción para establecer una conexión segura entre su computadora y
la nuestra. Asimismo, hemos implementado procedimientos para salvaguardar la información/los datos
suyos que recopilamos. No podemos garantizar por completo la seguridad de cualquier información que
usted nos proporcione en línea; usted la brinda por su exclusiva cuenta y riesgo.
Vínculos a otros sitios
Importante: nuestro sitio web puede contener vínculos a otros sitios web de nuestras filiales y/o afiliadas
y/o empresas controlantes, y a sitios pertenecientes a terceros y por ellos controlados. Estos otros sitios
web no están regidos por la Políticas de privacidad en línea de la Organización sino que tienen las suyas
propias. No somos responsables por las prácticas de privacidad o los contenidos de sitios web
pertenecientes a terceros y por ellos controlados. Es probable que otros sitios web recopilen y manejen la
información recabada en forma diferente; por eso, le aconsejamos leer y revisar cuidadosamente la
política de privacidad de cada sitio web que visite.
Salas de chat y mensajes/boletines electrónicos (Bulletin Boards)
Los usuarios de salas de chat y mensajes/boletines electrónicos ( Bulletin Boards ) disponibles en nuestros
sitios web deben tener en cuenta que, al revelar en forma voluntaria información personalmente
identificable (por ejemplo, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, etc.) en un mensaje/boletín
electrónico, en una sala de chat o en otro tipo de áreas interactivas en las que es posible exponer
información, tal información podrá ser recopilada y utilizada por otros usuarios que estén navegando la
web (s/b Usuarios). Esto puede traer como consecuencia mensajes no deseados enviados por otros
usuarios u otras partes. No declaramos ni asumimos responsabilidad alguna en lo que respecta a la
seguridad de la información que usted revele en salas de chat y mensajes/boletines electrónicos.
Nuestro compromiso para con la privacidad de los menores
MENSAJE ESPECIAL PARA LOS PADRES: A fin de proteger los intereses de los menores, en nuestros
sitios web no se solicitará información personal a chicos de 18 años y/o menores sin previo aviso a los
padres o tutores y sin el previo consentimiento de los mismos. En caso de ser recabada, dicha información
estará sujeta a los términos de esta Política de privacidad.
Modificaciones en nuestra Política de privacidad en línea
General Mills de México, S. de R.L. de C.V. podría modificar el contenido de este Aviso de Privacidad en
cualquier momento. Dichas modificaciones se publicarán dentro de nuestro sitio y estarán vigentes a
partir de su publicación. Le pedimos por favor se mantenga al tanto de posibles cambios. En caso que la
Organización realice algún cambio sustancial en el tratamiento de sus datos personales, se lo haremos
saber a través de una notificación personal que pude ser remitida al correo que nos haya proporcionado. Si
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usted no está de acuerdo con las modificaciones, por favor contacte al siguiente correo
[email protected]..
Consentimiento de los términos de esta Política de privacidad en línea
Al utilizar este sitio web, usted expresa su aceptación de todos los términos de la presente Política de
privacidad en línea de la Organización y de nuestros Términos de uso. Si no está de acuerdo con algún
término de la presente Política de privacidad en línea de la Organización y de nuestros Términos de uso,
por favor absténgase de utilizar este sitio o proporcionar información personalmente identificable.
¿Cómo se accede o corrige los datos propios?
Usted puede solicitar acceso a su información personalmente identificable, revisarla, corregirla,
actualizarla, oponerse a su tratamiento o borrarla de nuestra base de datos mandando un correo
electrónico a [*] Además, a fin de proteger su privacidad y reguardar su seguridad, tomamos las medidas
necesarias para verificar su identidad antes de brindarle acceso o hacer correcciones a la información.
¿Qué opciones tiene para limitar la forma en que usamos o divulgamos sus datos personales?
Si usted no desea recibir o continuar recibiendo correspondencia, llamadas telefónicas o correos
electrónicos usted: (a) recibirá la opción de rechazar recibir esta información tanto al registrarse en
nuestro sitio web como al completar nuestros cuestionarios de solicitud de datos personales (mediante la
opción de marcar "si" o "no" para recibir correspondencia); (b) puede llamarnos a nuestro Servicio de
Atención a Clientes al teléfono 01800.021.4455; o (d) puede enviarnos un correo a
[email protected].
¿Cómo contactarnos?
En caso de tener alguna duda o consulta sobre la presente Política de privacidad en línea de la
Organización o la recopilación de información, por favor, envíenos un correo electrónico a
[email protected].
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