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LA AUTOCONCIENCIA DEL DIRECTIVO:
UN FACTOR CLAVE PARA EL COACHING
María Julieta Balart y Leandro Fernández
AGAMA CONSULTORIA Y APRENDIZAJE
Web: www.agama-consulting.com
1. LA AUTOCONCIENCIA DEL DIRECTIVO
Un proceso eficaz de coaching tiene lugar cuando el directivo toma verdadera
conciencia de sus necesidades, de sus áreas de mejora y de los beneficios que obtendrá
si invierte tiempo y esfuerzo para cambiar aspectos de sí mismo que cree que forman
parte de su identidad, sólo debido a que llevan mucho tiempo acompañándole.
Desde la autoconciencia entonces el directivo se transforma en protagonista y activador
de su propio proceso de desarrollo personal y profesional, multiplicando las posibilidades
de alcanzar con éxito los objetivos propuestos. Sin embargo es muy frecuente encontrar
que esto no es así y que ante la falta del “ingrediente mágico” de la autoconciencia en el
proceso de coaching, el directivo toma puede considerar a éste como un capricho de la
empresa, o como un proceso en el que hay que intervenir para estar a la moda.
Si analizamos la verdadera esencia del coaching, debemos recordar que es un proceso
que sirve para cubrir el vacío existente entre lo que el directivo es en la actualidad y lo
que desea/debe ser en el futuro. Esto se hace posible cuando el directivo es capaz de
ponerse en contacto con sus fuentes internas de recursos movilizándolas mediante la
estimulación que el coach realiza de su capacidad de reflexión y análisis, que provoca en
consecuencia un incremento del nivel de madurez o inteligencia emocional. El objetivo
es alcanzado bien cuando el directivo encuentra por sí mismo las respuestas a las
preguntas que le realiza el coach, o bien cuando las experiencias personales y
profesionales del propio coach, le sirven al directivo como modelo de referencia y
aprendizaje.
Por tanto, la herramienta esencial para que un proceso de coaching sea eficiente es la
aplicación correcta de la Inteligencia Emocional, es decir el mantenimiento de un
diálogo que modela la conciencia emocional indispensable y la confianza que posibilita
la descentralización de autoridad en auténtica delegación.
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Poder determinar el nivel de conciencia emocional de las personas y equipos es la
habilidad prioritaria en la que opera el coach. Para ello debe realizar un adecuado
diagnóstico y parametrización, detectando qué emociones básicas caracterizan al
directivo. Son nuestras emociones las que nos permiten hacer, pues nos predisponen a
actuar de una forma y no de otra. Esta tarea no es fácil, compromete profunda y
consecuentemente, obliga a quien la ejerce a no traicionarse y por ello la competencia
de la autoconciencia es tan disfrazada y poco practicada.
2. EL ENEAGRAMA: QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE
El Eneagrama es un sistema o guía de la conducta humana que perfila nueve tipos
diferentes de estilos de personalidad o patrones de conducta. Aporta información sobre
la personalidad, sus características y los procesos cognitivos (pensar), emotivos (sentir) e
instintuales (actuar) predominantes en cada uno de los nueve estilos. Es uno de los
pocos modelos que contempla la conexión entre la personalidad y otros niveles de las
capacidades humanas.
El Eneagrama como modelo de desarrollo de cualquier individuo, ayuda a aumentar la
inteligencia emocional en el ámbito laboral, ya que hace posible identificar las diferentes
personalidades que los seres humanos adoptamos desde la infancia y que interfieren
posteriormente en el desarrollo eficaz de nuestras relaciones con nosotros mismos y con
los demás, provocando conflictos y creando dificultades en la realización de los
proyectos personales o profesionales, individuales o colectivos.
El Eneagrama muestra nueve “estrategias de adaptación al entorno”, cada una con su
propio “mapa del mundo”, con un hábito de atención distinto y orientados hacia captar
un tipo de información diferente, con sus propios paquetes de valores, con su forma de
pensar, de sentir y de comportarse, de interpretar el liderazgo y por lo tanto de liderar,
de estresarse ante unas determinadas situaciones y no ante otras, de responder a ese
estrés y de relacionarse consigo mismo, con los demás y con el trabajo que desempeña.
Cada eneatipo o estilo de personalidad muestra las dos caras de diferentes monedas, es
decir, fortalezas asociadas a debilidades y debilidades asociadas a fortalezas, diferentes
entre cada uno de los Eneatipos, pero absolutamente complementarias. Todas y cada una
de las nueve “estrategias” son igualmente válidas y necesarias en el entorno laboral.
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Conocer las diferencias y valorar lo que aporta cada eneatipo es fundamental, ya que
gran parte de los problemas interpersonales son generados por la diversidad, por
diferentes formas de pensar, sentirse y reaccionar ante las circunstancias. Comprender el
origen de la diversidad, nos permite valorar las distintas capacidades humanas y saber
por qué se producen los conflictos.
Todos nosotros podemos dar lo mejor en el trabajo si tomamos conciencia de las
características de nuestra personalidad que hacen que percibamos al entorno de una
determinada manera y reaccionemos instintivamente ante diferentes estímulos con
respuestas que no nos benefician, ya que en la mayoría de los casos, generan una
respuesta contraria a lo que realmente deseamos.
Cuando entendemos el origen de la emoción, es decir el pensamiento que está detrás de
ella y el mapa conceptual que limita las fronteras de nuestra interpretación de las
situaciones, podemos de una forma consciente cambiarlo para objetivar el
comportamiento asociado y que éste sea positivo, consiguiendo así el resultado
buscado en la relación con los demás o en nuestro propio beneficio. Por otro lado, en
cada eneatipo predomina un clima emocional diferente, de modo que el Eneagrama
explica además, qué emoción en particular tiene que trabajar cada estilo de personalidad
para lograr su desarrollo personal y profesional. La cuestión es “gestionar los recursos de
los que cada persona dispone de manera que trabajen para nosotros en lugar de en
nuestra contra”.
Comprender el Eneagrama y su funcionamiento, implica comprenderse a sí mismo. Al
mejorar la comprensión de uno mismo e introducir el “ingrediente mágico” de la
autoconciencia, se mejora la capacidad de autogestión, se incrementa la capacidad de
gestionar la diversidad, lo cual sirve para liberar e impulsar la capacidad de desarrollo de
las potencialidades y talentos del individuo, así como para mejorar la comunicación o la
gestión de conflictos entre personas y grupos.
Muchas empresas y organizaciones se interesan, cada vez más por el coaching como
herramienta para el desarrollo personal como vía para alcanzar la madurez profesional.
Las empresas de vanguardia son conscientes de la importancia que tiene el
autoconocimiento y el equilibrio psico-físico de su personal, por ello, cada vez son más
las que están de acuerdo en la importancia que tiene el desarrollo de la Inteligencia
Emocional y de lo valioso que es potenciar las habilidades intrapersonales e
interpersonales, para que las personas den lo mejor de si mismas en el trabajo, y de
esta forma contribuyan a la consecución de los objetivos empresariales.
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Como puede observarse en la Figura 1 cada eneatipo tiene un nombre, el cual representa
la gran cualidad que aporta cada uno al entorno.
El Mediador
9
8
El Líder
El Optimista
1
El Perfeccionista
2
7
6
3
El Leal
5
El Investigador
El Colaborador
El Ejecutivo
4
El Creativo
Figura 1
3. CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DE CADA ENEATIPO
1. El Perfeccionista
Idealista, de sólidos principios, ético, concienzudo, tiene un fuerte sentido del bien y del
mal, teme cometer errores, organizado, ordenado, meticuloso, crítico, perfeccionista,
tiene rabia e impaciencia reprimidas, sabio, perceptivo, realista, noble, moralmente
heroico.
Su identidad está basada en la capacidad de valorar, comparar, medir y discernir las
experiencias o las cosas, resistiéndose a reconocer todo tipo de tensión causada por la
emoción básica con la que convive: la ira, para mantener la imagen de persona buena,
tolerante, educada, coherente, adecuada, racional y de elevados principios.
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2. El Colaborador
Altruista, preocupado y orientado a los demás, muestra amor incondicional,
comprensivo, sincero, bondadoso, amistoso, generoso, abnegado, sentimental, adulador,
siente necesidad de intimar con los demás y hacer cosas por ellos para ser necesitado, no
cuidando adecuadamente de sí mismo y de sus necesidades. Mantiene esta imagen
basando su identidad en los sentimientos por y para los demás y por las respuestas de
los demás hacia él/ella, reprimiendo sus propias necesidades y sentimientos hacia si
mismo.
3. El Ejecutivo
Adaptable, orientado al éxito profesional, atractivo, encantador, ambicioso, competente,
enérgico, muy motivado por su progreso personal, preocupado por su imagen, adicción al
trabajo, competitivo, modelo para otros. Mantiene esta imagen basando su identidad en
una imagen propia desarrollada como respuesta a lo que percibe como admiración de los
demás, resistiéndose a reconocer sentimientos de vacío y rechazo hacia sí mismo.
4. El Creativo
Romántico, introspectivo, consciente de sí mismo, sensible, callado, reservado,
demostrativo, sincero, caprichoso, tímido, vulnerable, se siente defectuoso e
incomprendido, se oculta, autocomplaciente, creativo, artista. Mantiene esta imagen
basando su identidad en la sensación de “ser otro”, de ser diferente, de tener algún
defecto en sí mismo, y en mostrar reacciones emotivas, resistiéndose a reconocer
cualquiera de sus verdaderas cualidades positivas y a ser como los demás, haciéndose la
víctima.
5. El Investigador
Investigador
Vehemente, cerebral, perspicaz, curioso, concentrado, habilidades complejas, inteligente,
independiente, innovador, obsesionado con sus pensamientos, nervioso, tiende al
aislamiento, excéntrico, visionario. Mantiene esta imagen basando su identidad en la
sensación de ser un observador objetivo del mundo exterior, no parte de él, resistiéndose
a reconocer sus necesidades, emociones, sentimientos y estado físico.
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6. El Leal
Comprometido, orientado a la seguridad, digno de confianza, trabajador, responsable,
previsor, nervioso, evasivo, cauteloso, indeciso, actitud defensiva, rebelde y desafiante
ante la injusticia de la autoridad, inseguro, desconfiado, protector de los débiles.
Mantiene esta imagen basando su identidad en la necesidad de reaccionar a la ansiedad
interior causada por una sensación de falta de apoyo, resistiéndose a reconocer el apoyo
y la orientación interior propia de la que dispone.
7. El Optimista
Productivo, ajetreado, actividad que lo agota, versátil, optimista, espontáneo, juguetón,
animoso, alegre, práctico, desorganizado, indisciplinado, buscador de experiencias
nuevas y estimulantes, superficial, impulsivo, agradecido, muy capacitado. Mantiene esta
imagen basando su identidad en la anticipación del entusiasmo generado por las
expectativas de experiencias positivas futuras, resistiéndose a ponerse en contacto con
el dolor y la ansiedad personales.
8. El Líder
Poderoso, dominante, seguro de sí, fuerte, capaz de imponerse, protector, ingenioso,
decidido, orgulloso, dominante, al mando de los otros, retador, intimidador, heroico.
Mantiene esta imagen basando su identidad en la sensación de intensidad y tensión
auto-generada al resistirse o desafiar por la toma de control a otros y al entorno,
resistiéndose a ponerse en contacto con sus debilidades, a reconocer su vulnerabilidad y
su necesidad de cuidado y atención por parte de los demás.
9. El Mediador
Acomodadizo, humilde, conformista, confiado, estable, afable, bondadoso, niegan y
eluden conflictos, desean la paz, complaciente, demasiado pasivo, ofrece su apoyo.
Mantiene esta imagen basando su identidad en la sensación de armonía y estabilidad
interior proveniente de permanecer desconectado de todo tipo de impulsos y
sentimientos intensos, resistiéndose a ponerse en contacto y reconocer su fuerza y
capacidad.
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4. APLICACIONES DEL ENEAGRAMA A NIVEL ORGANIZACIONAL
El conocimiento aportado por el Eneagrama nos permite anticiparnos eficazmente a
cualquier problema que se pueda presentar en el desempeño de una actividad llevada a
cabo por personas, tanto de forma individual como colectiva, dado que cada eneatipo
tiene sus propias fortalezas y debilidades, punto de vista, valores, estilo de comunicación
y resolución de problemas, factores de automotivación, situaciones potencialmente
estresantes, etc. Por otra parte cada eneatipo prefiere un tipo de trabajo, se comporta de
una determinada manera si es colaborador o si es líder y las interrelaciones le resultan
más fáciles, o bien debe realizar un mayor esfuerzo consciente con unos eneatipos que
con otros para que esa relación sea productiva y satisfactoria.
Aunque diferentes, todos los eneatipos son igualmente necesarios, útiles y válidos en un
entorno laboral. Por ello, el conocimiento del Eneagrama ha ayudado a un gran número
de personas en distintas esferas para aumentar la tolerancia, comprensión y eficacia en
gestión de la diversidad, teniendo en cuenta que la clave para entender a los demás, es
entenderse primero a uno mismo.
El Eneagrama en las organizaciones se utiliza para:
Coaching
Desarrollo de habilidades profesionales
Formación de equipos de trabajo
Evaluación del potencial para el desarrollo de carrera
Evaluación del desempeño
Motivación de los colaboradores
Apoyo a la gestión por competencias
Selección y reclutamiento de personal
Diagnóstico de cultura organizacional
Actualmente numerosas empresas de Europa y América lo están utilizando y en el caso
de España, nosotros lo hemos aplicado con éxito en procesos de formación y coaching
en empresas como Krafts Food, Accenture, Massimo Dutti, KPMG, Telefónica, Endesa o
Comunidad de Madrid, entre otras.
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5. EL ENEAGRAMA EN EL COACHING
Una de las dificultades que nos encontramos en el coaching, es que los directivos no son
suficientemente conscientes de sí mismos y del impacto que producen en su entorno,
punto básico para que se responsabilicen del proceso de cambio y puedan trabajar las
áreas de mejora que sean necesarias. En suma, que el directivo no tiene el nivel de
autoconciencia necesario.
Por ello, una vez que el directivo conoce su eneatipo, comprende el por qué de su estilo
de liderazgo, el origen de sus comportamientos, las razones de su malestar, las
reacciones inconcientes que tiene ante determinadas situaciones y la mayor o menor
dificultad que encuentra para relacionarse con los distintos tipos de personas. En suma,
aumenta su nivel de autoconciencia.
El Eneagrama facilita la comprensión al directivo de las características dominantes de su
estilo de personalidad, lo que le permite abandonar las conductas limitadoras y
desarrollar las facilitadoras de la eficacia personal y profesional, ofreciendo las
herramientas básicas para generar cambios positivos en su forma de pensar, comunicar e
interrelacionarse con los demás, “enriqueciendo” su trabajo y diseñando una estrategia
de desarrollo de sus capacidades personales y profesionales a medida de sus
necesidades.
Utilizando el Eneagrama se acelera el proceso de toma de conciencia por parte del
directivo, con lo cual se puede invertir más tiempo en el desarrollo de las habilidades
que éste necesite. Por otra parte, la adecuada formación del coach en Eneagrama,
puede facilitar que la relación con el coachee resulte más fluida, lo que facilita el
proceso de aprendizaje y generación de nuevos hábitos.
6. LA APORTACIÓN DEL ENEAGRAMA A LA COMPRENSIÓN DEL LIDERAZGO
1. El estilo de liderazgo del Eneatipo 1
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−
Lideran con el reglamento en la mano, marcando objetivos claros y motivando a
su equipo para que obtenga la máxima calidad posible.
−
Las decisiones importantes suele demorarlas, especialmente si el riesgo es
elevado. Pondrá la atención en tareas secundarias, se llenará con
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procedimientos excesivamente complejos y aumentará la tensión conforme se
acerquen los plazos
−
Tiene una visión clara de los que es correcto y el modo adecuado de alcanzarlo.
−
Tiende más a la crítica que a la alabanza.
−
Le gustaría que todos supieran lo que es correcto.
−
Lidera a base de crear sistemas, procedimientos.
−
Manda y prescribe.
−
Deja claro los límites de las funciones, defendiendo claramente las tareas y
responsabilidades de cada uno.
−
Sabe quién debe hacer cada cosa.
−
Le cuesta delegar.
−
Áreas de mejora:
mejora ha de cambiar el concepto “debo hacer” por el de “quiero
hacer”, así como el de "hacer algo" por el de "ser eficaz". Al mismo tiempo le iría
mejor si pudiera ceder el control y pedir ayuda (delegar), permitiéndose disfrutar
y divertirse con su trabajo.
2. El estilo de liderazgo del Eneatipo 2
−
Lidera animando a sus colaboradores y apoyándoles para conseguir los objetivos
de la Empresa. Piensa que si su equipo lo consigue, él lo consigue.
−
−
Tenderá a una apariencia exterior de toma de decisiones independiente, pero
con un apego interno a las opiniones y voluntad de gente importante en el
campo.
En su vertiente positiva, es capaz de trabajar por pocas recompensas materiales
si la calidad del contacto humano es buena. Se adapta a cualquier ambiente.
Tiene sensibilidad para incorporar a gente nueva al equipo. Es seductor con los
de arriba y condescendiente con los de abajo
−
Tiene magnetismo y atrae a personas importantes para que se asocien a su
empresa, objetivos o causa.
−
Puede llegar a ser un súper vendedor, ya que sabe qué es lo que pueden ganar
con el trato los futuros clientes tanto internos como externos.
−
Áreas de
de mejora:
mejora debe aprender a ser asertivo y decir no, crear menos
dependencias en los demás con relación a su ayuda, y equilibrando su
orientación emocional con una visión objetiva de las situaciones.
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3. El estilo de liderazgo del Eneatipo 3
−
−
Lidera orientando a su equipo hacia la consecución de resultados, teniendo muy
presentes los objetivos. Anima y conduce a su equipo hacia el éxito pero
exigiendo que en todo momento se esfuercen en el desempeño de la tarea.
Quiere ser la autoridad. Sabe establecer prioridades, compite bien y disfruta del
reconocimiento de éxito. Si se identifica con un trabajo en equipo, animará al
grupo con energía y asumirá un papel de liderazgo tácito. Como líder de equipo
garantiza el tirar adelante.
−
Necesita promocionar un proyecto y controlar el seguimiento. Se concentra en
conseguir sus metas por los medios que sean y no se fija en las preocupaciones
de los demás. Una vez concentrado en una meta, reprimirá las emociones y se
volverá poco sensible a lo que sientan sus colegas.
−
Se identifica con la imagen de una autoridad triunfadora que se torna
inconsciente al hecho de que los demás están cansados. Si un proyecto está en
peligro se esforzará. Si tiene mala pinta puede abandonar en busca de un
trabajo mejor. Si el proyecto tiene éxito, buscará expandirse y crear sucursales.
−
Practica la gestión por objetivos. Es muy bueno a la hora de establecer metas
claras, de asignar responsabilidades y que la gente las cumpla
−
Tiene una mentalidad práctica dispuesta a trabajar con los colaboradores que no
le caen bien con tal de que sean capaces de cumplir con el trabajo.
−
Áreas de mejora:
mejora ha de tomar conciencia de cómo se sienten las personas de su
alrededor con las que comparte el trabajo por la consecución del objetivo. Ha de
reducir su necesidad de competir y ser visto por los demás en cualquier
situación como el mejor y abriéndose a plantear la verdad sobre sí mismo (en
cuanto a éxitos y fracasos, que siempre representan oportunidades de
crecimiento y aprendizaje) cuando la situación lo requiera.
4. El estilo de liderazgo del Eneatipo 4 (N4)
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−
Lideran inspirando a su equipo para que encuentren significado y objetivos en lo
que hacen, de forma que se sientan motivados a hacer un trabajo excelente.
−
Impondrá un distinguido ejemplo de estilo personal, tanto en cuanto a la
imagen física, como en el aspecto y ambiente del lugar de trabajo.
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−
Le cuesta mucho transigir en sus puntos de vista. Pregunta: ¿Dónde está la
verdad de todo esto?
−
Lleva a la práctica ideas radicales y progresistas.
−
Puede ser admirado e influyente por su amabilidad y también puede ser
dominante e inabordable.
−
Sus estados emocionales son esenciales a la hora de tomar decisiones
−
No siempre presta atención al presupuesto a la hora de emprender un proyecto.
−
Áreas de mejora:
mejora ha de equilibrar su exceso de orientación hacia sí mismo con
prestar más atención a los demás, disminuyendo la intensidad emocional de lo
que dice y de cómo lo dice y equilibrando sus impulsos emocionales con un
análisis racional de las situaciones.
5. El estilo de liderazgo
liderazgo del Eneatipo 5 (N5)
−
Lideran buscando la máxima eficacia, apoyándose en el análisis, los sistemas y
la planificación, controlando la información, dando independencia y creando un
fin común.
−
Se sentirá más cómodo trabajando en un espacio privado, con limites de tiempo
definidos para todas las relaciones personales. Si existen conflictos tenderá a
alejarse.
−
Maneja gran cantidad de información. Sabe las cosas que merece la pena saber
y sabe aplicarlas.
−
Ofrece información a sus colaboradores si considera que la necesita, si no, no la
ofrece.
−
Quiere que las personas que trabajan a sus órdenes sean independientes.
Necesita trabajar aislado sin que los demás le invadan su “territorio”.
Si se respetan sus límites serán cálidos e íntimos.
−
−
Áreas de mejora:
mejora ha de centrarse en la interdependencia del equipo, prestando
más atención a la política y la necesidad de relacionarse, planeando menos y
actuando más.
6. El estilo de liderazgo del Eneatipo 6 (N6)
−
Lidera creando un ambiente en el que la gente se sienta partícipe y se anticipe a
los problemas, aportando soluciones.
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−
Es una persona de ideas que resuelve los problemas.
−
Necesita que sus ideas sean respetadas, entonces podrá asumir toda la atención
y presencia pública. Teme que le quieran usurpar el poder. Cuando eso sucede
buscará aliados a espaldas de los demás. Si un proyecto está en peligro, N6
querrá hablar y darle la vuelta al asunto para conseguirlo. Considera una
traición el abandonar. Si por el contrario el proyecto tiene éxito, tenderá a ser
cauto y a dormirse en los laureles.
Las relaciones de autoridad mejoran mucho si N6 aprende a preguntar
abiertamente, en lugar de dejar suelta su paranoia, que puede basarse en una
información equivocada.
−
−
Son buenos gestores pero les cuesta inspirar a los demás. No consienten que se
les lleve la contraria.
−
Tienen dificultad con su propia autoridad, por ello, se pueden sentir incómodos
cuando tienen que ejercerla frente a otros.
−
Áreas de mejora:
mejora ha de explorar su relación con la autoridad. Aprender a
relajarse y controlar la ansiedad que le lleva a proyectar en los demás sus
propias dudas y a considerarlas como verdaderos pensamientos, sentimientos e
intenciones de los otros.
7. El estilo de liderazgo del Eneatipo 7 (N7)
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−
Lideran estimulando a las personas a aportar ideas, buscando innovar,
generando contactos e impulsando el aprovechamiento de las oportunidades
del mercado.
−
No le motivará encargarse de la supervisión de los empleados. En consecuencia,
las directrices podrían resultar demasiado generales.
−
Son visionarios. Formulan una visión y tienen carisma para transmitirla.
−
Saben potenciar a los demás.
−
La autoridad (la suya y la de los demás) le crea problemas.
−
Le cuesta trabajar a las órdenes de otros.
−
Delega en exceso.
−
No siempre remata las tareas.
−
Áreas de mejora:
mejora ha de reducir la velocidad de sus pasos (ideas, planteamientos,
propuestas, cambios,…), además de aprender a explorar la posible verdad que se
encuentre detrás de las críticas que los demás puedan realizarle y recibiéndolas
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como oportunidades de crecimiento, aprendizaje, exploración y descubrimiento
de nuevas posibilidades.
8. El estilo de liderazgo del Eneatipo 8 (N8)
−
Lideran dirigiendo el equipo con decisión y consideran que no existe el problema
que no pueda ser solucionado. Quiere que las personas de su equipo le
demuestren que puede confiar plenamente en ellas y que disponen de capacidad
para actuar.
−
Desarrollará un complicado y detallado conjunto de pautas que intente cubrir
cualquier contingencia. Una vez formuladas, estas reglas serán aplicadas de
forma confusa, dependiendo del humor de ese día.
−
N8 se siente seguro cuando puede controlar una situación dando órdenes y
logrando que los demás obedezcan.
−
Está más interesado en el poder que en la recompensa. Por tanto, enfoca su
atención en asuntos de seguridad, especialmente en la lealtad de sus empleados.
Necesita estar informado de todo. La clave para trabajar con N8 es tenerle
completamente informado
−
Prefiere asumir el liderazgo y mantener un estricto control de supervisión de
todos los aspectos de una operación. Esto le lleva a entrar en competencia con
los demás líderes, motivado por el objetivo de afianzar fronteras de un imperio
personal
−
Áreas de mejora:
mejora ha de controlar su tendencia a elevar la voz y la intensidad de
su actuación o puesta en escena de sus planteamientos, procurando explorar no
sólo la responsabilidad de los demás en los errores, sino también la suya.
9. El estilo de liderazgo del Eneatipo 9 (N9)
−
Lideran creando armonía en el equipo, definiendo la estructura, teniendo a
todos en cuenta, compartiendo los méritos e inculcando a los miembros de su
equipo que todos y cada uno contribuyen a la consecución de la misión
objetivos de la Empresa.
−
N9 es buen líder si la situación muestra un curso de acción claro, pero no se
siente cómodo si el liderazgo exige de un continuo conjunto de decisiones.
−
N9 dirige permitiendo, dejando hacer, con la esperanza de que el colaborador se
comporte bien sin que sea necesario supervisarle. Si traicionan su confianza y
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tiene que entrar en las recriminaciones, N9 será implacable y se negará a
negociar, estancándose en una posición inflexible.
−
No le gusta marcar directrices rígidas.
−
Marca una visión global, unificadora para la empresa. Deja amplitud para
aplicarla.
−
No quiere enfrentamientos con sus colaboradores.
−
Le gusta trabajar en equipo.
−
Tiende a retrasar las decisiones.
−
Áreas de mejora:
mejora ha de ser más asertivo, poner límites y decir no cuando sea
necesario, definiendo lo que es más importante en su proceso de actuación y
cuidándose de no perderlo de vista.
7. RIESGOS EN LA UTILIZACIÓN DEL ENEAGRAMA EN EL COACHING
El conocimiento del Eneagrama hasta los años 1960, estaba en posesión de muy pocos
individuos, y éstos con un nivel de desarrollo personal muy elevado. Este saber se
trasmitía a nivel oral y sólo se ofrecía a la persona con la que se trabajaba la
información referente a sí misma, como un medio para que se conociese.
Aunque esta sabiduría proviene del mundo del desarrollo personal y espiritual, en la
actualidad se está utilizando en el mundo empresarial, dado que es una potente
herramienta para el desarrollo profesional como ya hemos explicado, lo cual resulta muy
práctico en el mundo de las organizaciones.
Dado que es una herramienta completa y además compleja, para que su utilización sea
correcta, es necesario no solo varios años de estudio y experimentación, sino también un
nivel de madurez personal importante por parte del coach.
Sin embargo en la actualidad, dado que su conocimiento se está extendiendo, se corre
el riesgo en nuestra opinión, de que se convierta en una moda en el mundo de la
consultoría y formación, banalizando así su utilización, lo que la convertiría en una
herramienta contraproducente para el desarrollo de los individuos que reciban su
conocimiento. Por ello, es conveniente ser prudente y sobre todo responsable en su
empleo, si se desea respetar el uso para el que fue creada: contribuir al desarrollo y
evolución del ser humano.
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