LOGÍSTICA, SU APLICACIÓN EN LA INDUSTRIA RESUMEN CONFERENCIA: LOGÍSTICA, SU APLICACIÓN EN LA INDUSTRIA. Impartida por: Ing. Erick Granados. Jefe de Despacho y exportaciones. Logística. Historia y definición. La logística tiene sus orígenes en el campo militar, ya que, se abastecen a las tropas con los recursos necesarios. Los logros de la logística en el transcurso del tiempo toman especial importancia; ejemplo de ello fue la guerra del golfo en 1991 donde alimentaron, vistieron, albergaron y armaron a más de 50,000 personas, todo ello en un plazo de tres meses. La logística ha sido aplicada en el ámbito militar, como un conjunto de actividades inherentes al transporte, abastecimiento y alojamiento de tropas, sin las cuales la victoria en la guerra es imposible. Para el profesor Ronald H. Ballou la logística empresarial es «todo movimiento y almacenamiento que facilite el flujo de productos desde el punto de compra de los materiales hasta el punto de consumo, así como los flujos de información que se ponen en marcha, con el fin de dar al consumidor el nivel de servicio adecuado a un costo razonable»1 La logística empresarial de hoy se define como: Planeación y gestión de distintas actividades, tales como: compras, almacenaje, producción, información, mantenimiento de los bienes o servicios como productos finales, distribución y transporte. La cadena logística: Es el conjunto de empresas integradas por proveedores, fabricantes, distribuidores y vendedores coordinados con el propósito de satisfacer los requerimientos de los consumidores finales. Procesos Logísticos Operativos. Son los procesos que recorren toda la cadena logística de una organización, tales como: • Servicio al cliente: Se asegura que tiene capacidad para cumplir con los requisitos logísticos del cliente, así como realizar el seguimiento del cumplimiento de dichos requisitos. • Planificación de la producción: Garantiza que la producción se planifica considerando los requisitos logísticos aplicables. • Servicio de proveedores (compras y aprovisionamiento): Garantizar que las compras y el aprovisionamiento cumplen con los requisitos establecidos. • Almacenamiento: Asegura la recepción, almacenamiento y movimiento hasta el punto de consumo: materias primas, semielaborados, terminados e información de datos generados. 1 fuente de consulta: es.wilkipedia.org 1 Logística Industrial LOGÍSTICA, SU APLICACIÓN EN LA INDUSTRIA • • • Gestión de inventarios: Asegurar el suministro del producto (materia prima, producto en curso o producto terminado) en el momento adecuado al área de producción o al cliente. Transporte y distribución: Garantiza la entrega del producto al cliente en plazo, cantidad y conformidad con los requisitos especificados. Logística inversa: Garantiza el retorno a su punto de origen de materiales defectuosos o de desechos y recuperación de embalajes. Medición de la gestión. La medición, análisis y mejora aporta el fundamento sistemático que soporta la mejora continua. Para desarrollar estos procesos de mejora, es necesario medir y analizar el rendimiento del sistema en general y del desempeño de sus procesos. Para facilitar el seguimiento de los procesos del sistema, especialmente a los procesos logísticos operativos, se proponen una serie de indicadores tales como: • Indicadores Financieros. Ej.: costo de preparación de órdenes en centro de distribución. • Indicadores de Productividad. Ej.: exactitud del inventario, rotación de inventario. • Indicadores de Tiempo. Ej.: ciclo de la orden en horas. • Indicadores de Calidad. Ej.: para despacho: retrasos en la entrega a clientes de productos entregados a tiempo por la planta. Transporte. Para la distribución logística de pedidos de clientes o materias primas se cuenta con las siguientes opciones: • • • Terrestre: Furgón de 45, 48 y 53 pies (20 toneladas), camiones de 1.5, 3, 5, 10 y 12 toneladas. Marítimo: Contenedor de 20 y 40 pies. Aéreo: Aviones cargueros. Logística Reversa o Inversa. Cuando un cliente local o de la región tiene producto No conforme y por lo tanto debe regresar a su punto de origen. Si no es un cliente local, se origina una exportación y a su vez el equivalente a una importación por parte del país de origen. El objetivo de la logística inversa es reducir los desperdicios que genera la cadena de suministros, consiguiendo una mayor sostenibilidad y beneficios económicos. 2 Logística Industrial