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Polycom® Suite de productividad para
Teléfonos IP SoundPoint®
Aplicaciones de productividad mejorada para
Teléfonos IP SoundPoint de Polycom
BENEFICIOS
• Mejora la productividad de la fuerza de
trabajo mientras usan el teléfono
• Ofrece control visual intuitivo y administración
de conferencias hasta de cuatro
participantes, con características únicas
como silenciar participantes de un sitio
remoto
• Elimina duplicación de directorios y acelera
el tiempo en la conexión de sus contactos
• Graba llamadas sobre pedido para registros
legales, archivos, reproducción y publicación
• Monitoreo y troublshooting de calidad de
voz en tiempo real para rápida solución de
problemas
• Control remoto del teléfono e información
compartida de presencia usando
aplicaciones de terceros
Mejore la velocidad de sus negocios con un conjunto único de aplicaciones
que convierten el teléfono en una herramienta de productividad mejorada
La Suite de Productividad de Polycom incluye tres aplicaciones que mejoran la productividad, para ayudar a las
compañías a comunicarse y trabajar más eficientemente: Visual Conference Call Management (Administración visual
de llamadas de conferencia), Corporate Directory Access (Acceso a directorio corporativo), y Local Call Recording
(Grabación de llamadas locales). La suite también cuenta con dos aplicaciones para administradores de TI: Voice
Quality Monitoring que mide la calidad de una llamada VoIP en tiempo real, y Third Party Call Control, que permite
que una aplicación de terceros controle el teléfono y obtener su status.
Con esta exclusiva suite de aplicaciones, Polycom incrementa el valor de los teléfonos SoundPoint IP para ayudar a
que las compañías se comuniquen y colaboren más productivamente.
Administración visual de conferencias
Esta aplicación provee una interface intuitiva para
establecer y controlar llamadas de conferencia con
cuatro participantes desde el display del teléfono,
incluyendo la capacidad de fácilmente agregar,
quitar, dividir, silenciar y poner a los participantes
en espera. Así, Visual Conference Management
mitiga la complejidad de usar complicados “códigos
*” para administrar las características de las
Control y administración visual intuitiva de una llamada de conferencia
conferencias.
con cuatro participantes
Grabación de llamadas locales
Esta aplicación permite a los usuarios grabar localmente cualquier conversación en el teléfono SoundPoint IP
650 usando un drive USB externo estándar. Todas las llamadas se graban en la más alta calidad de audio para
ofrecer una máxima experiencia de reproducción. Es especialmente útil en industrias reglamentadas tales
como la judicial y la financiera, en donde se puede necesitar grabar las llamadas para propósitos regulatorios o
de mantenimiento de registros.
Todas las grabaciones se estampan con fecha y hora para
facilidad de archivo y reproducción
Los archivos grabados en formato .wav se pueden reproducir en
el teléfono o en una PC
La aplicación Local Call Recording soporta los drives USB más populares con hasta 2 GB de capacidad. Está
disponible una lista de los drives USB aprobados en un boletín técnico separado en el sitio web de soporte de
Polycom.
Polycom® Suite de productividad para Teléfonos IP SoundPoint®
Acceso al directorio corporativo
Esta aplicación permite que cualquier teléfono SoundPoint IP se conecte a un almacén de datos que cumpla
con LDAP (incluyendo el Active Directory de Microsoft®) que contenga todos los contactos corporativos sin
necesidad de almacenarlos en un directorio separado. El beneficio de eta característica es que elimina el
tiempo asociado con mantener múltiples directorios. Los usuarios pueden buscar por primer nombre, apellido,
o número telefónico, y crear una lista filtrada de contactos para buscar, seleccionar y llamar. También pueden
optar por almacenar cualquier contacto LDAP en su directorio local de contactos. Como resultado, los usuarios
pueden disfrutar de una tiempo más rápido para conectarse con sus colegas y socios comerciales.
Fácilmente busque y seleccione un contacto en un directorio corporativo
integrado en el teléfono
Monitoreo de la calidad de voz
Muchas soluciones de monitoreo de calidad de voz existentes requieren usar sondas en la red, lo que puede ser costoso y complejo de implementar. Una solución más efectiva en
costos sería recoger y reportar mediciones de calidad de voz desde la fuente de la conversación, es decir, el teléfono mismo.
La aplicación Voice Quality Monitoring permite que el teléfono reporte las mediciones de calidad directamente desde el teléfono en tiempo real o casi real, a un sistema de
monitoreo. Las mediciones se transmiten usando un formato estándar RTCP-XR (IETF RFC 3611) y se publican usando el método SIF PUBLISH para mediciones QoS, brindando
flexibilidad cuando las mediciones se publican. Las mediciones se pueden configurar por el usuario para darle al administrador un mayor grado de flexibilidad sobre cómo y cuándo
quiere ver y analizar las mediciones.
Control de llamada de terceros
Esta aplicación permite que la aplicación de un tercero controle el teléfono, así como obtener información sobre el estado del teléfono usando el estándar CSTA para agentes
usuarios SIP (uaCSTA). La habilitación de uaCSTA es ideal para integrar el teléfono SoundPoint IP con sistemas y soluciones de comunicaciones unificadas, tales como Microsoft®
Live Communications Server 2005, en que el teléfono puede ser fácilmente integrado a las comunicaciones unificadas multimodales en general. Los usuarios pueden aprovechar el
cliente de Microsoft® Office Communicator para revisar el estado de presencia de sus contactos, e iniciar una llamada desde el cliente a un contacto, todo usando el teléfono IP
SoundPoint de Polycom.
Haga que sucedan cosas grandiosas con la Suite de Productividad de Polycom
En el acelerado mundo actual impulsado por internet, la capacidad de realizar comunicaciones y colaboración en tiempo real se ha convertido en crítico para la supervivencia de una
organización. Como líder en el mercado de soluciones de voz, video, datos y web, Polycom entrega tecnología de conferencias premiada que facilita que la gente interactúe y
maximice la productividad, sobre cualquier red, prácticamente en cualquier ambiente, en cualquier parte del planeta. Por eso más organizaciones en todo el mundo prefieren usar
las soluciones de conferencia de Polycom. Porque cuando la gente trabaja junta, suceden grandes cosas. Vea cómo usted también puede lograr grandes cosas con la Suite de
Productividad de Polycom.
Especificaciones
Versión de software
• Se requiere SIP 3.0 o superior
• Se requiere Bootrom 4.0.1 o superior
Licenciamiento
• La Suite se activa usando una licencia válida, que se puede comprar por separado
Teléfonos soportados
• Visual Conference Management: SoundPoint IP 550, IP 560, IP 650
• Corporate Directory Access: Todos los teléfonos SoundPoint y SoundStation IP
• Local Call Recording: SoundPoint IP 650
• Voice Quality Monitoring: SoundPoint IP 320, IP 330, IP 430, IP 501, IP 550, IP 560, IP 601, IP 650; SoundStation IP 4000
• Third Party Call Control: Todos los teléfonos SoundPoint y SoundStation IP
Conozca más
Para saber más sobre la Suite de Productividad de Polycom para teléfonos SoundPoint® IP, por favor llame al 800 765 9266, o visite www.polycom.com
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