Limpieza de áreas técnicas y ambientes controlados

Hacemos que las piezas encajen
Limpieza de áreas técnicas
y ambientes controlados
Este documento no podrá ser reproducido, total o parcialmente, sin el permiso expreso de TRC Informática , S.L.
TRC - C/Albasanz 25. 28037 Madrid.
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Madrid - Castilla y León - Galicia - Levante - Euskadi
Hacemos que las piezas encajen
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Limpieza de Áreas Técnicas y Ambientes Controlados
¿Es consciente de la importancia y los efectos que una deficiente
limpieza puede provocar en su negocio?
Estudios sobre la Industria de las Telecomunicaciones
revelan que hasta el 70% de los fallos que se
producen en los sistemas de comunicación están
causados por el polvo, otros desechos y materiales
residuales derivados de la propia suciedad.
Además, señalan que las propias condiciones
ambientales son la fuente de dicho polvo.
El coste que la limpieza sistemática y regular de las salas técnicas llega a suponer un porcentaje inapreciable si lo
comparamos con la repercusión que puede provocar un fallo en el equipo técnico y en los sistemas de información
de la empresa.
¿Porqué es necesaria una Limpieza Técnica?
¿Porqué es necesaria una
Limpieza Técnica?
La Sala Técnica Crítica será tratada por una organización especializada en la limpieza de entornos
informáticos y de comunicaciones..
Maximizar la disponibilidad de sus sistemas de información y controlar la prevención de caídas del
sistema de información .
Maximizar la fiabilidad al lograr minimizar los factores de riesgo que puedan afectar al rendimiento
óptimo de la sala técnica.
Minimizar el riesgo de incendios como consecuencia del polvo acumulado en el hardware y materiales
residuales procedentes de anteriores actuaciones.
Evitar la existencia de material férrico (óxidos) que cause averías en unidades de Cinta, DAT´s,
DLT´s y daños en los propios medios de Back-up.
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¿Porqué es necesaria una
Limpieza Técnica?
Evitar descargas electroestáticas que provoquen fallos de transmisión entre equipos.
Eliminar los contaminantes vivos y mantener el CPD libre de polución, controlando la presencia de
gases y vapores.
Prolongar la vida útil de los filtros de aire y con ello la necesidad de mantenimientos frecuentes por
personal ajeno a la problemática informática.
Minimizar el desgaste mecánico y averías de hardware.
Evitar la limpieza por parte de personal no cualificado que pueda causar averías y caídas de los
sistemas o perjudicar, con el tiempo, el entorno crítico de su sala técnica crítica.
Evitar la utilización de productos de limpieza corrosivos que puedan atacar el hardware y contaminar
el ambiente.
Mantener actualizada la documentación sobre el estado del entorno técnico crítico, desviaciones,
medidas correctoras, recomendaciones, y plan de mantenimiento.
Ventajas de tener una Sala Crítica impecable
Ventajas de tener una
Sala Crítica impecable
Mantener Salas Técnicas limpias es una forma de
optimizar el rendimiento del equipamiento.
Si nos fijamos en cuánto nos supone la inversión
realizada en limpieza y mantenimiento, resulta ser
una parte mínima respecto a la inversión total inicial
Todos los componentes ubicados en una Sala Técnica
Crítica tienen un riesgo muy alto cuando la sala no
está limpia. El coste de mantenimiento anual de
los servidores comprende sólo el 10% de su coste
inicial.
Ayuda a minimizar el mantenimiento y el reemplazo
de los filtros de aire (instalaciones de climatización,
ventilación y calefacción - HVAC) en las Salas
Técnicas. Realizar limpiezas con una periodicidad
determinada nos servirá para agilizar el control
sobre las instalaciones y el equipamiento de las
instalaciones del negocio.
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Ventajas de tener una
Sala Crítica impecable
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La limpieza debajo del suelo técnico o plenum
permite controlar la suciedad y el polvo, evitando
que llegue a mezclarse con el aire de la Sala
Técnica. Incluso, puede servirnos para controlar
el estado y las necesidades del cableado de la
sala de datos.
La limpieza especializada de Salas Técnicas minimiza el riesgo de propagación de contaminantes
por el aire, como por ejemplo, la acumulación de polvo, material férrico (óxidos), y los llamados “pelos
de zinc”.
Mantener en perfectas condiciones de limpieza las instalaciones del negocio, mejorará no sólo el
ambiente de trabajo sino también la salud de nuestros empleados. Está comprobado que mantener
las oficinas limpias ayuda a incrementar de forma sustancial la productividad..
Áreas donde realizar la limpieza técnica
Desarrollamos servicios de limpieza técnica diseñados a medida para mantener la sala técnica crítica
funcionando a pleno rendimiento: limpieza exterior del hardware, limpieza superior de suelo técnico
y otras superficies, limpieza por debajo del suelo técnico o plenum, y de equipamiento y material
informático (teclado, ratón, PCs).
Áreas donde realizar
la limpieza técnica
Todos estos servicios se realizan en intervalos programados, desde una vez al año hasta una vez al
día.
Placas de techo, luminarias, paredes, ventanas, mamparas
Hardware, equipamiento informático armarios,
Suelo técnico y resto de superficies
Subsuelo o Plenum, cableado de datos
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Áreas donde realizar
la limpieza técnica
Estos mismos servicios, con las necesidades adaptadas, se ofrecen también como una respuesta
inmediata y puntual frente a posibles inundaciones, incendios u otros desastres. También realizamos
limpiezas integrales en entornos y salas técnicas recién construidas, antes de la instalación de equipos
y sistemas.
Limpieza técnica de SALAS DE SISTEMAS.
Este servicio contempla la realización de una limpieza integral de la salas técnicas; verticales,
equipamiento informático y de comunicaciones, cuadros de control de entrada de energía, HVAC, sin
perjudicar el entorno ni perturbar el normal funcionamiento de todo el equipo.
Limpieza exterior del HARDWARE.
Todas las superficies son tratadas con bayetas
desechables, con filtros de polvo y productos
especiales de limpieza antiestática. Nuestro personal
utiliza productos y técnicas que han pasado con éxito
pruebas de control.
Limpieza sistema de ENERGÍA y HVAC.
Áreas donde realizar
la limpieza técnica
Limpieza técnica de cuadro de control de entrada
de energía, equipo de climatización, de ventilación y
calefacción, entradas y salidas de aire acondicionado
con desmontaje, limpieza con aspiradores con filtros
HEPA y productos especiales antiestáticos y con
comprobación y recomendaciones sobre el estado de
los filtros.
Limpieza de VERTICALES y PERIFÉRICOS.
Se realiza sobre todas las superficies verticales;
paredes, puertas y ventanas, mamparas de cristal y
de otros materiales, con aspiración y limpieza en seco.
Se descontaminan, con aspiración externa y limpieza
en seco, armarios, archivadores, racks, estanterías,
archivos situados en zonas altas, escritorios,
monitores y todo el equipo de periféricos.
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Áreas donde realizar
la limpieza técnica
Limpieza por debajo del Suelo Técnico o “PLENUM”
El espacio que se encuentra por debajo del suelo técnico conocido como “plenum”, ha de mantener
unas condiciones ambientales rigurosas: el aire que circula por esa zona ha de permanecer
filtrado, seco y frío. El plenum acaba siendo la zona más propensa y expuesta a la acumulación de
partículas de polvo.
El problema se agrava cuando el circuito de aire incluye también a los equipos de información. Por
eso, hay que evitar la presencia de partículas de polvo que incrementarán el riesgo de aire contaminado
en los equipos.
La limpieza exhaustiva del “plenum”:
Aspiración de micro-partículas y extracción de residuos de
esquinas, columnas, paredes, parte posterior de las planchas
de suelo técnico.
Se utilizan aspiradores que incorporan filtros HEPA y ULPA
con un ratio de eficiencia de 99,97% desde un tamaño de
0,3 micras.
Aspiración del cableado de datos.
Aspiración del cableado de corriente eléctrico.
Aspiración de cuadros eléctricos con limpieza exterior y
aspiración interior.
Áreas donde realizar
la limpieza técnica
El impacto de aire contaminado puede provocar muchos riesgos: circuitos polvorientos, incrementos
en el riesgo de fuego o incendio, descargas accidentales de Halón o de cualquier otro agente extintor.
Nuestro servicio de limpieza del “plenum” asegurará una buena protección frente a todos estos
riesgos. La eliminación de aire contaminado, contribuye a evitar problemas de salud, cumpliendo de
esta forma con los requisitos de auditoria a la hora de contratar seguros, ayudando a reducir su coste
total.
Limpieza de Suelo Técnico y otras Superficies
En el diseño de los suelos técnicos se ha buscado disipar la electricidad estática por medio de
conductos que enlacen directamente con la toma de tierra. Pero el polvo, y en general la suciedad,
reduce esa capacidad de disipar la electricidad estática. Por si fuera poco, una limpieza incorrecta
puede contribuir al desgaste de las láminas del suelo técnico.
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Se realiza una limpieza de placas de suelo con extracción de placa y limpieza de la parte superior e
inferior y productos especiales antiestáticos.
Áreas donde realizar
la limpieza técnica
Igualmente se realiza la limpieza de placas del techo y pantallas de iluminación, con aspiración y
limpieza en seco.
Cuándo realizar la limpieza técnica
LIMPIEZA TRAS LA CONSTRUCCIÓN DE SALA TÉCNICA / DATACENTER.
Planificar con detalle, durante la construcción de la sala técnica, las condiciones medioambientales
que debe mantener el entorno controlado es el primer paso para proteger la inversión del hardware.
¿Cuándo realizar
la limpieza técnica?
Para conseguir este objetivo, es imprescindible controlarlo antes del alojamiento e instalación de los
equipos.
El servicio de limpieza técnica -una vez finalizada la obra- es altamente recomendable para garantizar
que con anterioridad a la puesta en explotación del Datacenter, se eliminen correctamente todos los
residuos que pueden comprometer el funcionamiento y rendimiento del equipo alojado.
SELLADO DE SUELO TÉCNICO.
La oxidación continua y natural del hormigón es una causa importante en la contaminación del
ambiente.
Para eliminarla, la única vía posible consiste en proceder al sellado de su superficie, sellado entre
planchas de suelo técnico, pedestal y juntas. Realizamos un sellado antes y después de la instalación
de los equipos y según lo requieran las diferentes zonas del entrono. Para ello se utilizan productos no
corrosivos, no tóxicos y no inflamables, sellando y limpiando en profundidad eliminando cualquier
resto de oxidación.
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¿Cuándo realizar
la limpieza técnica?
DISASTER RECOVERY CLEANING 7X24
Ante un incendio, inundación, seísmo, descarga accidental
de agentes químicos anti-incendios o cualquier situación de
emergencia que provoque la interrupción en el funcionamiento
diario de los sistemas y del negocio, ofrecemos el servicio de
Limpieza de Recuperación ante Desastres.
Sea del tipo de desastre que sea, se necesita un equipo capaz
de dirigir y gestionar la recuperación tan rápida y eficientemente
para que sea casi imperceptible en su día a día.
Hemos desarrollado protocolos de manipulación de equipo que permiten reducir los tiempos
sensibles, mitigar las pérdidas potenciales y minimizar el tiempo de interrupción tras un desastre.
Ofrecemos Servicio de Emergencia las 24HRS porque un desastre puede ocurrir en cualquier
momento.
Como la prevención es el mejor arma, TRC ofrece el servicio de elaboración de Plan de Contingencia
de Recuperación de Desastres adaptado sus necesidades.
REGISTRO E INFORMES
¿Cuándo realizar
la limpieza técnica?
Se emite, durante y una vez finalizada la limpieza, informes del servicio
que incluirá las operaciones realizadas, una relación de las anomalías
encontradas durante la ejecución del servicio y las consiguientes
propuestas de mejora.
INFORME AUDITORÍAS DE CONDICIONES AMBIENTALES
Llevamos a cabo auditorías de las condiciones ambientales existentes, con estudios e informes
de posibles condiciones anormales observadas durante la inspección y con recomendaciones de
mantenimiento a medida de su negocio; control y medición de partículas de polvo, niveles de metal
férrico, pruebas de solidez del sellado, inspección de filtros HVAC, inspección de sumideros obstruidos,
agujeros o fugas, piezas oxidadas, etc.
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¿Qué incluye la limpieza técnica?
¿Qué incluye
la limpieza técnica?
técnica
Limpieza integral de ambientes controlados y entornos informáticos, sin perturbar el normal
funcionamiento del negocio.
Anticípese y mantenga controlados los riesgos de su negocio protegiendo de forma sencilla la
inversión realizada en los sistemas de comunicación, en tecnología, en periféricos, en aplicaciones de
software, en la construcción de la sala técnica, en sus telecomunicaciones de su empresa.
La solución es inmediata, manténgala en perfectas condiciones de limpieza.
Cómo se debe realizar una limpieza técnica
Cuándo
¿Cómo
realizar
se debe realizar
la limpieza
una limpieza
técnica
técnica?
PRODUCTOS DE LIMPIEZA Y SERVICIOS CERTIFICADOS
Se utilizan productos y equipos de limpieza ecológicos, probados y certificados.
Todos nuestros servicios se ejecutan según las normas ISO 14644-1 y según los procesos
especificados por el organismo Uptime Institute, reconocido a nivel mundial, por sus estudios y
dictámenes para entornos técnicos críticos.
Desde aspiradores con filtros HEPA y ULPA, productos de limpieza que disipan la electricidad estática
y métodos de descontaminación diseñados específicamente para estas salas, hasta el control y
medición de partículas de aire, pruebas de medición de metales, inspección de las instalaciones HVAC
y pruebas de sellado.
Todas estas actividades, junto con otras inspecciones visuales, se llevan a cabo antes, durante y al
finalizar el servicio de limpieza.
UNE-EN-ISO 14644-1:2000 SALAS LIMPIAS Y LOCALES ANEXOS
Parte 1: Clasificación de la limpieza del aire (14644-1:1999). Salas limpias y locales anexos
controlados.
Parte 2: Especificaciones para los ensayos y el control para verificar el cumplimiento continuo con
la Norma ISO 14644-1 (14644-2:2000).
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¿Cómo se debe realizar
una limpieza técnica?
FILTROS H.E.P.A. HIGH EFFICIENCY PARTICULATE AIR
HEPA es un filtro de alta eficiencia en el control de partículas suspendidas y diseñado específicamente
para proteger el sistema respiratorio del ser humano. Los filtros HEPA también son conocidos como
Filtros Absolutos debido a su eficiencia.
Actualmente los filtros HEPA son reconocidos por la Environmental Protection Agency (EPA) como
el mejor método probado para limpiar el aire.
El filtro HEPA retiene y filtra todas las partículas del aire desde un tamaño de 0,3 micras y con una
eficacia del 99,97%.
Existen diversos niveles de calidad del filtro HEPA en una escala del 10 al 14.
Aire no filtrado
Zona libre de admisión
Medio filtrante
99,97% de efectividad
Pliegues
Cuándo
¿Cómo
realizar
se debe realizar
la limpieza
una limpieza
técnicatécnica?
Aire filtrado
Separación
de pliegues
Partículas de polvo
Filtros HEPA
Este tipo de filtros está compuesto de diminutas fibras de vidrio, y con diámetros entre 0.2 y 0.5
micrones, tejidas y entrelazadas de forma aleatoria y espaciadas entre sí más de 0.3 μm, forman un
papel muy tupido.
Se crea un filtro con un tamiz muy pequeño que permite capturar partículas diminutas. Una vez que
las partículas contaminantes han atravesado el filtro no pueden volver de nuevo al aire debido a sus
poros altamente absorbentes
Clínicamente probado en hospitales y laboratorios con la garantía de que retienen el 99.9994%
de las partículas suspendidas como polen, polvo, hongos, humo de cigarro y bacterias desde 0,3
micras.
Elimina más de 500 gases tóxicos como son el ozono, monóxido de carbono y plomo, neutralizando
olores desagradables.
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¿Cómo afectan los pelos de Zinc
en su Sala Técnica
Cómo afectan los pelos de Zinc en su sala técnica
¿Tiene fallos intermitentes e inexplicables de hardware, en particular las unidades de disco
y las fuentes de alimentación?
¿Sus problemas son más frecuentes después de mover equipo o tras alguna intervención en el
suelo técnico?
Los causantes de todo ello pueden ser los llamados “Zinc Whiskers” o PELOS DE ZINC.
QUE SON LOS “ZINC WHISKERS”
Esta comprobado que en la superficie del acero galvanizado se forman con el
tiempo, unos bigotes de aproximadamente 2 micras de diámetro que tras un
ritmo de crecimiento de 1mm al año, pueden llegar a ser de varios milímetros
de longitud.
Mientras estos “pelos de zinc” permanecen adheridos a la chapa del suelo,
pedestal o largueros, son básicamente benignos. Sin embargo, en el momento
que estos se liberan al ambiente y circulan libremente por el aire, pueden
llegar a provocar cortocircuitos y fallos en los componentes electrónicos de
su equipo.
Para facilitar el cableado de las salas técnicas, se construyen suelos técnicos elevados con el uso de
acero galvanizado, tanto para la estructura portante como para la parte posterior de las baldosas. Todo
ello propicia la aparición de estos “pelos de zinc” en cantidades y longitudes peligrosas y susceptibles
de provocar fallos informáticos.
Al ritmo de 1 mm al año, ¿cuántos “pelos de zinc” se acumulan en su sala técnica? Si añadimos
la progresiva miniaturización de los equipos, y los pequeños voltajes de funcionamiento que impide
alcanzar la temperatura de fusión del metal, el resultado de todas estas circunstancias es que la
liberación de pelos de zinc puede acabar provocando fallos crónicos e intermitentes.
Cuándo realizar
la limpieza técnica
EL REMEDIO A LOS “ZINC WHISKERS”
El fenómeno de los “Pelos de Zinc” requiere un gran esfuerzo para conseguir neutralizarlos
satisfactoriamente. Pese a que la única forma de eliminarlos totalmente implica la renovación
completa de toda la estructura del suelo técnico, existen otros remedios que pueden alargar en el
tiempo la necesidad de tomar esta medida tan drástica. Una limpieza técnica rigurosa y eficaz del
suelo técnico o “plenum” es la prevención mas eficaz para combatir este problema.
La conclusión es clara, la limpieza de las salas de servidores y comunicaciones
es la herramienta más efectiva y económica de controlar los niveles dañinos de
contaminación y de eliminar el riesgo de caída en los sistemas de información de
nuestro negocio.
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