OC_EC_PR_001_07-13_enquesta senyalitzacio

Ajuda’ns a millorar
Organització i comunicació
Enquesta de senyalització
Per quin carrer ha entrat al Parc?
c. Esteve Terradas
Avinguda Vallcarca
c. Otilia Castellvi
Quin equipament/servei del Parc ha vingut a visitar?
ICAMS (Institut Català d’Avaluacions Mèdiques i Sanitàries)
Atenció Primària
Rehabilitació Vall Hebron
UCSI (Unitat de Cirurgia Sense Ingrés, Vall Hebron).
CSB (Consorci Sanitari de Barcelona)
Hospitalització (Hospital Pere Virgili)
SEVAD (Serveis de valoració de la dependència)
EVO (Equip de Valoració i Orientació)
UCF (Unió Consorci Formació)
Mancomunitat
Hospital de Dia
Coneixia el Parc Sanitari Pere Virgili amb anterioritat?
Sí
No
Considera que a l'hora de demanar cita per visitar-se li van donar prou
informació sobre el lloc on s'havia de dirigir?
Sí
No
Un cop ha arribat al recinte, com ha localitzat el servei on s’havia de dirigir?
(Si nó és la primera visita, indiqui com ho va trobar la 1 era vegada)
a. Mitjançant la senyalització del recinte (mapes i cartells).
b. Preguntant al punt d’informació del Parc.
c. Preguntant a algú.
OC_EC_PR_001_07-13 CAT
Per quin motiu ha preguntat? (Només si ha respòs “b” o “c” a la pregunta 4)
a. Desconeixement total del recinte (completament desorientat/da).
b. Senyalització poc clara i/o falta de senyals.
c. Prefereixo preguntar.
d. Altres:
Qué li sembla la senyalització del Parc?
Molt clara
Correcta
Confusa
Insuficient
Qué li sembla la mida de les lletres dels rètols?
Correcta
Massa petita
Quina informació dels rètols informatius (postes amb banderoles) li sembla
més rellevant?
Nom de la entitat (Hospital Pere Virgili, Hospital de Día, Mancomunitat, UCF,
IDI, CSB, ICAMS, CAP Vallcarca/Sant Gervasi, Vall d’Hebron)
Nom de l’edifici (Mestral, Tramuntana, Gregal, Llevant, Xaloc, Puigmal,, Pedraforca, Montseny)
Quina millora de senyalització creu que seria necessària?
Gràcies per la seva col·laboració.
Ayúdanos a mejorar
Organització i comunicació
Encuesta de señalización
¿Por qué calle ha entrado al Parc?
c. Esteve Terradas
Avinguda Vallcarca
c. Otilia Castellvi
¿Qué equipamiento/servicio del Parc ha venido a visitar?
ICAMS (Institut Català d’Avaluacions Mèdiques i Sanitàries)
Atenció Primària
Rehabilitación Vall Hebron
UCSI (Unitat de Cirurgia Sense Ingrés, Vall Hebron).
CSB (Consorci Sanitari de Barcelona)
Hospitalización (Hospital Pere Virgili)
SEVAD (Serveis de valoració de la dependència)
EVO (Equip de Valoració i Orientació)
UCF (Unió Consorci Formació)
Mancomunitat
Hospital de Dia
¿Conocía el Parc Sanitari Pere Virgili con anterioridad?
Sí
No
¿Considera que a la hora de pedir cita para visitarse le dieron suficiente
información sobre el lugar al que debía dirigirse?
Sí
No
Una vez dentro del recinto, ¿como ha localizado el servicio al que se de dirigía?
(Si no es la primera visita, indique como lo encontró la 1ª vez que nos visito)
a. Mediante la señalización del recinto (mapas y carteles).
b. Preguntando en el punto de información del Parc.
c. Preguntando a alguien.
OC_EC_PR_001_07-13 CAST
¿Por qué motivo ha preguntado? (Solo si respondió “b” o “c” en la pregunta 4)
a. Desconocimiento total del recinto (completamente desorientado/a).
b. Señalización poco clara y/o falta de señales.
c. Prefiero preguntar.
d. Otros:
¿Qué le parece la señalización del Parc?
Muy clara
Correcta
Confusa
Insuficiente
¿Qué le parece la medida de las letras de los rótulos?
Correcta
Demasiado pequeña
¿Qué información de los rótulos informativos (postes con banderolas) le
parece más relevante?
Nombre de la entidad (Hospital Pere Virgili, Hospital de Día, Mancomunitat,
UCF, IDI, CSB, ICAMS, CAP Vallcarca/Sant Gervasi, Vall d’Hebron)
Nombre del edificio (Mestral, Tramuntana, Gregal, Llevant, Xaloc, Puigmal,,
Pedraforca, Montseny)
¿Qué mejora de señalización cree que seria necesaria?
Gracias por su colaboración.