procedimiento de correo electrónico genérico

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE MADRID
ESCUELA UNIVERSITARIA DE INGENIERÍA TÉCNICA
INDUSTRIAL
PROCEDIMIENTO DE CORREO ELECTRÓNICO GENÉRICO
CÓDIGO
FECHA DE APROBACIÓN
PR-SO-3-005-1
25/11/2009
Nombre
Puesto
Firma
FECHA DE REVISIÓN
NÚMERO DE REVISIÓN
00
Responsable de Elaboración
Responsable de Revisión
Responsable de Aprobación
LUÍS CASTEDO CEPEDA
ADJUNTO DE CALIDAD
ROBERTO GONZÁLEZ HERRANZ
SUBDIRECTOR DE ASUNTOS
ECONÓMICOS, SERVICIOS
INFORMÁTICOS Y CALIDAD
SARA GÓMEZ MARTÍN
DIRECTOR
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FECHA DE REVISIÓN
NÚMERO DE REVISIÓN
00
1. OBJETO
El objeto de este procedimiento es proporcionar una cuenta de correo genérica
vinculada a los Servicios Generales, Departamentos, Másteres y eventos.
El dominio es @upm.es.
La
denominación
de
la
cuenta
de
correo
genérico
debe
seguir
el
patrón
[email protected], donde xxxx es a elección del cliente, yyyy hace
referencia a la unidad que lo solicita.
2. ALCANCE
Servicios Informáticos, Servicios Generales, Departamentos, Masteres, eventos.
3. PROPIETARIO
Subdirector responsable de Servicios Informáticos y Responsable de Servicios
Informáticos.
4. ENTRADAS
Solicitud de Cuenta de correo electrónico genérico autorizada por un Subdirector, Jefe
de Sección o Director de Departamento.
5. SALIDAS
Email con datos de la cuenta de correo: usuario, cuenta correo y contraseña.
6. CLIENTE
Las distintas Unidades del Centro.
7. PROVEEDOR
Servicios Informáticos de la UPM.
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NÚMERO DE REVISIÓN
00
8. INICIO
Se necesita una cuenta de correo electrónico genérica.
9. FIN
Se proporcionan los datos de la cuenta y se accede a ella.
10. ETAPAS DEL PROCESO
10.1. Cualquier unidad del Centro, que necesite una cuenta de correo electrónico
genérica, lo solicita mediante un impreso firmado por un Subdirector, Jefe de Sección
o Director de Departamento.
10.2. Se rellena la solicitud y se entrega a Servicios Informáticos donde verifican que
la denominación de la cuenta cumple el patrón que le corresponde.
10.3. Servicios Informáticos lo comunica a Cuentas Institucionales de Correo UPM
con los siguientes datos, que serán utilizados para crear la cuenta en el servidor de
Correo de la UPM:

Descripción de la cuenta o/y Nombre y Apellidos de quien la utilizará.

Nombre de cuenta.
10.4. Se envía un email a la persona que ha autorizado la apertura de la cuenta con
el documento recibido de Cuentas Institucionales de Correo UPM. Esta persona
comunica los datos al interesado.
11. FLUJOGRAMA
No procede.
12. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
No procede.
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NÚMERO DE REVISIÓN
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13. EVIDENCIAS O REGISTROS
Base de datos de usuarios en el servidor de correo de la UPM.
14. INDICADORES
No procede.
15. REVISIÓN PROCEDIMIENTO
La revisión del presente procedimiento se realizará según lo previsto en el
Procedimiento de Revisión y Actualización del Sistema Documental (PR-SO-6-001).
La necesidad de revisar este Procedimiento puede surgir además, como consecuencia
de modificaciones producidas en el proceso, identificadas a raíz del desarrollo de una
Autoevaluación (PR-ES-1.3-002), Auditoría Interna (PR-ES-1.3-003) o del propio
funcionamiento del proceso
16. DEFINICIÓN DE CONCEPTOS
No procede.
17. ANEXO
ANX-01-PR-SO-3-005-1: Solicitud cuenta de correo genérica.
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