PROPOSITO Describir el proceso de asignación de permisos a

PROCEDIMIENTO DE ADMINISTRACION DE FILE SERVER
GESTIÓN TECNOLÓGICA
UNIDAD NACIONAL DE PROTECCIÓN
Código:
GTE-PR-15 / V1
Fecha: 21/05/2014
Página: 1 de 2
PROPOSITO
Describir el proceso de asignación de permisos a usuarios de la consola de administración del Directorio
Activo AD, en el File Server.
ALCANCE
Describe las actividades realizadas por el líder de infraestructura y la mesa de ayuda, para la asignación de
permisos de lectura y escritura en las diferentes carpetas que, de acuerdo al rol del funcionario/contratista,
tiene acceso en el file server.
RESPONSABILIDADES
RESPONSABLE
Líder de infraestructura y mesa
de ayuda
DEFINICIONES
TÉRMINO
Consola AD
Directorio Activo (AD)
RESPONSABILIDADES
Crear los recursos compartidos, asignar los accesos a las carpetas
requeridas y notificar a los integrantes de la mesa de ayuda de los
permisos establecidos.
DEFINICIÓN
Consola de administración del Directorio Activo.
Servicio de directorio en una red distribuida de computadores.
Mesa de Ayuda
Infraestructura Tecnológica (IT)
File Server
Ofimática
Conjunto de recursos humanos técnicos existentes con el fin de prestar
servicio de soporte técnico tanto en hardware con en software a los
usuarios finales de una red de computadoras en un entorno corporativo.
Conjunto de recursos de hardware y software que permiten el manejo,
administración, almacenamiento y distribución de la información a través
de redes informáticas en un entorno corporativo.
Servidor con información en una red distribuida de computadoras que
puede ser accesada y compartida.
Conjunto de técnicas, aplicaciones y herramientas informáticas que se
utilizan en funciones de oficina para optimizar, automatizar y mejorar los
procedimientos o tareas relacionadas.
MARCO LEGAL
Estrategia de Gobierno en Línea, Elementos Transversales, Sub-numeral 4 (Implementación de un SGSI).
CONDICIONES GENERALES
• Es necesario recibir la solicitud de la mesa de ayuda indicando la necesidad requerida para definir si es
necesario crear un recurso compartido o simplemente asignar los permisos de lectoescritura a este.
• La consola de administración de Directorio Activo, el acceso administrativo al File Server y otras
herramientas ofimáticas, deben estar disponibles para el líder de infraestructura quien realiza los
cambios necesarios sobre las plataformas tecnológicas.
• En caso de ausencia del líder de infraestructura estas actividades pueden ser desempeñadas por quien
asiste los procesos de administración de infraestructura.
CONTENIDO
RESPONSABLE
ACTIVIDAD
Grupo de Mesa de ayuda
1.
Grupo de Mesa de ayuda
2.
Grupo de Mesa de ayuda
3.
Recepción vía correo de petición de
asignación de carpetas y permisos en
file server.
Asignación representante de soporte
que atenderá el requerimiento
Se verifican los permisos solicitados
con
el
jefe
inmediato
del
funcionario/contratista
OBSERVACIONES A TENER
EN CUENTA
Servicio de Correo electrónico
Servicio de Correo electrónico
Servicio de Correo electrónico
PROCEDIMIENTO DE ADMINISTRACION DE FILE SERVER
GESTIÓN TECNOLÓGICA
UNIDAD NACIONAL DE PROTECCIÓN
Grupo de Mesa de ayuda
4.
Grupo de Mesa de ayuda
5.
Líder de Infraestructura
6.
Líder de Infraestructura
7.
Grupo de Mesa de ayuda
8.
Grupo de Mesa de ayuda
9.
Notificación a usuario final que
requerimiento no se puede realizar de
acuerdo a la verificación
Se solicita a infraestructura la inclusión
del
usuario
con
los
permisos
requeridos.
Se realiza la inclusión del usuario de
AD en las carpetas solicitadas y con los
permisos de lectura y escritura
requeridos
Se Notifica a la mesa de ayuda para el
acceso a las carpetas del file server
Realización de pruebas de lectura y/o
escritura en las carpetas configuradas.
Notificación a usuario final que
requerimiento se realizó de acuerdo al
requerimiento
Código:
GTE-PR-15 / V1
Fecha: 21/05/2014
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Servicio de Correo electrónico
Servicio de Correo electrónico
Consola de AD y
Administración Fileserver.
Servicio de Correo electrónico
Se realiza personalmente
Servicio de Correo electrónico
FORMATOS Y REGISTROS
N.A.
CONTROL DE CAMBIOS
Versión
Inicial
00
Identificación del cambio
Creación de Documento
Versión
Final
01