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FORUM MEDIASEGUR:
Desayuno de Trabajo con el Lloyd’s
FORUM MEDIASEGUR - INADE
LLOYD’S, UN MERCADO GLOBAL AL
ALCANCE DE TODOS LOS MEDIADORES
ESPAÑOLES
Juan Arsuaga, Presidente y Consejero Delegado, Lloyd’s Iberia
Vigo, 25 de Noviembre de 2010
Índice
• Qué es Lloyd’s
• Cómo funcionamos: estructura del mercado
• La Corporación de Lloyd’s
• La solvencia del mercado
• Seguridad y solvencia financiera
• Lloyd’s en España
• Formas de acceso al mercado
• Conclusiones
• Proyecto de Ley de Economía Sostenible
2
© Lloyd’s
-1-
FORUM MEDIASEGUR:
Desayuno de Trabajo con el Lloyd’s
¿Qué
Q é es
Lloyd’s?
3
© Lloyd’s
Qué es Lloyd’s
321 años funcionando
Una institución “única”. Nada
que ver con el banco
Un mercado formado por 84
compañías (sindicatos) en 2009
Líder mundial para seguro y
reaseguro especializado
Pionero en riesgos grandes,
complejos e inusuales
V l
Volumen
de
d negocio
i en 2009 d
de
24.900 millones de euros
Beneficios de 2009, 4.400
millones de euros
antes de impuestos
4
Rating de “A/A+” por las
principales agencias de
calificación financiera
© Lloyd’s
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CÓMO FUNCIONAMOS:
FUNCIONAMOS
ESTRUCTURA DEL
MERCADO
5
© Lloyd’s
Cómo funcionamos: estructura del
mercado
Corporación de Lloyd’s
Gestión
Tomadores
181 Lloyd’s Brokers
52
Managing
Agents
Miembros
• Corporativos
• Directo
Non Lloyd’s Brokers
• Reaseguro
Agencias de Suscripción
FLUJO DE NEGOCIO
84
Sindicatos
Agentes
Miembros
• Individuales
Suscripción
SUMINISTRO DE CAPITAL
Fuente: Lloyd’s a 31/12/09
6
© Lloyd’s
-3-
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Fuentes del capital de Lloyd’s
5%
9%
Industria del seguro de REINO
UNIDOUK Insurance Industry
Industria
seguro
MUNDIAL
W orldwdel
ide
Insurance
Industry
13%
40%
Industria
del SeguroIndustry
de EE.UU.
US Insurance
Industria
del
de Industry
Berm udi
anseguro
Insurance
BERMUDAS
Nam(Responsabilidad
es (Limited Liability)
NAMES
limitada)
15%
N am(Responsabilidad
es (Unlimited Liability)
NAMES
ilimitada)
18%
7
© Lloyd’s
Un mercado dinámico y diverso
A 31 Diciembre 2009, el mercado de Lloyd’s contaba con 52 managing agents y 84 Sindicatos.
8
© Lloyd’s
-4-
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Perfil del Negocio
Desglose de negocio por tipo y región
EE.UU. &
Resto de
Reino
Canadá
América
Unido
Europa
Asia
central &
Pacífico
Resto del
mundo
TOTAL
REASEGURO
PROPERTY
CASUALTY
MARÍTIMO
ENERGÍA
MOTOR
AVIACIÓN
TOTAL
Fuente: Lloyd’s, Annual Report, (Marzo 2010), www.lloyds.com/Lloyds_Market/Financial_performance/Financial_reports/2009_Annual_Report.htm
9
© Lloyd’s
LA CORPORACIÓN
Ó DE
LLOYD’S
10
© Lloyd’s
-5-
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Corporación de Lloyd’s
¾ Gestiona y desarrolla la red global de licencias y
la marca.
¾ Posición comercial activa.
activa
¾ Supervisa y presta servicios de apoyo al
mercado.
¾
Mejora e incrementa estándares y el
rendimiento del mercado.
¾ Gestiona y coordina información financiera.
11
© Lloyd’s
Beneficios de operar en Lloyd’s
12
1
OPTIMIZACIÓN DE LA GESTIÓN
Ayuda a la gestión con el objetivo de una
mejora constante en los resultados operativos
2
VENTAJAS PARA EL CAPITAL
La mutualización de ciertos costes supone
mejores rendimientos para el capital
3
RATINGS Y SEGURIDAD
FINANCERA
Los ratings aplicables a todo nuestro mercado
nos permiten atraer negocios aseguradores
especializados
4
ACCESO AL MERCADO DE
SEGUROS
Acceso a los principales mercados mundiales
a través de una marca global y una red
mundial de licencias
5
OPERACIONES Y PROCESOS
Sistemas operativos que permiten optimizar
las transacciones
© Lloyd’s
-6-
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SEGURIDAD Y SO
SOLVENCIA
VENCIA
FINANCIERA
13
© Lloyd’s
Bien posicionados para el 2010
Calificaciones
Las principales agencias de
calificación reconocen la
fortaleza de Lloyd’s y su fuerte
capitalización.
Los ratings de Lloyd’s aplican
a toda póliza emitida por
cualquier Sindicato de Lloyd’s
desde 1993.
En los últimos años, nuestros
ratings han resistido,
resistido prueba
de nuestra fortaleza financiera
y competitiva.
Fitch Ratings
g
A+ (fuerte)
Standard & Poor’s
A+ (fuerte)
A.M. Best
A (excelente)
+
A
A
A 31 de Diciembre de 2009
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© Lloyd’s
-7-
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Preguntas frecuentes
¾
¿Aplican las calificaciones a todos los
Sindicatos?
¾
¿Puede haber Sindicatos con calificaciones
inferiores?
¾
¿Tienen los Sindicatos sus propias
calificaciones?
15
© Lloyd’s
DEFENSA DEL
ASEGURADO
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© Lloyd’s
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Protección del asegurado
MISMA PROTECCIÓN Y DERECHOS QUE CON CUALQUIER OTRA ASEGURADORA
¾ Deber de información previa: identificación clara del asegurador,
Estado miembro y autoridad de control; legislación aplicable,
instancias internas y externas de reclamación.
¾ Juez competente: el del domicilio del asegurado
¾ Lenguaje de la póliza: castellano o cualquier otra lengua oficial.
¾ Quejas
Q j y reclamaciones:
l
i
- Lloyd’s
Ll d’ Iberia
Ib i
- DGSFP
- Financial Ombdusman
¾ Excepción: grandes riesgos
17
© Lloyd’s
Preguntas frecuentes
¾ ¿Dónde me dirijo en caso de tener una
queja?
¾ ¿Y en qué idioma?
¾ ¿Tendré que acudir a los tribunales en
Inglaterra?
¾ ¿Tengo la
misma protección que un
asegurado en una aseguradora española?
18
© Lloyd’s
-9-
FORUM MEDIASEGUR:
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LLOYD’S EN ESPAÑA
19
© Lloyd’s
Lloyd’s en España
¾ Reaseguro:
¾ Todos los ramos menos vida, asistencia & decesos
¾ Directo:
¾ Libre Prestación de Servicios - 1993.
¾ Autorización para operar en vida y todos los ramos no vida menos
decesos
¾ Derecho de Establecimiento - 2001.
2001
¾ Todos los ramos menos asistencia, vida y decesos
20
© Lloyd’s
- 10 -
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Lloyd’s Iberia Representative SLU
¾ Punto de contacto e información
¾ Representante Legal y Fiscal
¾ Desarrollo de Negocio
¾ Formación
¾ Representación
¾ Nuevas Oportunidades
¾ Responsable de Portugal
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© Lloyd’s
Negocio de Lloyd’s en España (2009)
4%
8%
38%
Directo USD 100m
41%
Reaseguro USD 164m
12%
62%
30%
Directo
Reaseguro
FAC
77%
XOL
22%
OMC
46%
5%
DBA
54%
Motor
Accidentes Personales y Salud
TREAT
1%
FAC:
Facultative
XOL:
Excess of Loss
TREAT: Treaty
FAC: Facultativo
XOL: Exceso de Pérdidas
TREAT: Treaty
Property
DBA:
OMC:
Direct Binding
Authority
Direct Open Market
DBA: Binding Authority – Directo
OMC: Open Market - Directo
Responsabilidad Civil
MAT (Marítimo, Aviación y Transporte)
Otros
Los datos de Lloyd’s se han obtenido del “REG 258” (2010) de Xchanging; las cifras sin auditar por país de origen y procesadas según el año natural
22
© Lloyd’s
- 11 -
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FORMAS DE ACCESO
AL MERCADO
23
© Lloyd’s
Formas de acceso al mercado
¾ Relación directa con el Managing Agent (Sindicato)
¾ Agentes
¾ Corredores
¾ Corredores mayoristas (Lloyd’s Broker y Non Lloyd’s Broker)
¾ Agencias de Suscripción
24
© Lloyd’s
- 12 -
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¿Qué es una agencia de suscripción?
¾ Entidad mercantil a la que una entidad aseguradora o reaseguradora le
otorga
t
ciertos
i t poderes
d
o autoridad
t id d para, en su nombre
b y por su cuenta,
t
aceptar y suscribir riesgos, emitir y firmar las pólizas y desarrollar otras
labores de administración y de gestión de siniestros.
¾ Coverholders = “agencias de suscripción”
25
© Lloyd’s
Características (1)
¾ No es un mediador de seguros. Es un instrumento de distribución directa.
¾ No puede operar en otros países del EEE (no pasaporte).
¾ Exclusividad: La Agencia de Suscripción sólo puede prestar servicios para
una sola entidad aseguradora o reaseguradora.
¾ Corredor ≠ agencia de suscripción.
¾ La aseguradora responde infracciones de legislación seguros y mediación.
¾ Obligación de comunicación de poderes (binding authorities) a DGSFP.
26
© Lloyd’s
- 13 -
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Características (2)
¾ Rentabilidad en la suscripción
¾ Especialización. Negocios nicho
¾ Solvencia
¾ Agilidad en los procesos
¾ Cotización
¾ Emisión
¾ Tratamiento de los siniestros
¾ “Mono-producto” o “multi-línea”
¾ No válido para grandes riesgos
27
© Lloyd’s
SINDICATO/S LLOYD’S
(Binding Authority)
A
Agencia
i d
de S
Suscripción
i ió
(Contrato Agencia Tripartito)
(Carta condiciones)
Corredor
Auxiliar externo
Tomador
28
Tomador
Agente Seguros
Auxiliar externo
Tomador
Tomador
Tomador
© Lloyd’s
- 14 -
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CONCLUSIONES
29
© Lloyd’s
Gran oportunidad
¾
Somos un mercado estable y solvente
¾
Una solución distinta para cada mediador
¾
Máxima protección para los asegurados
¾
Especialización
¾
Cambios regulatorios
30
© Lloyd’s
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PROYECTO DE LEY DE
ECONOMÍA SOSTENIBLE
31
© Lloyd’s
Nueva regulación agencias de
suscripción
¾ No es un mediador de seguros. Es un apoderado de aseguradora
¾ Fin exclusividad: posibilidad operar con más de una aseguradora no
española.
¾ Corredor ≠ agencia de suscripción.
¾ Autorización DGS y cumplimiento de requisitos.
¾ Registro Administrativo de Agencias de Suscripción.
¾ Posibilidad de operar
p
en otros p
países del EEE (p
(pasaporte).
p
)
¾ No responsabilidad administrativa de aseguradora.
¾ Obligación de información de poderes (binding authorities) a DGSFP.
¾ No varía régimen de colaboración con mediadores.
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© Lloyd’s
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AGENCIAS DE SUSCRIPCIÓN - DATOS
CATALUÑA
Coverholder
Tipo de Negocio
Datos de Contacto
Catlin Iberia S.L.
¾Marítimo
¾General no-marítimo
Avda. Diagonal 416
Local puerta segunda, 1ªplanta
¾Aviación
08013 Barcelona
¾Motor
Tlf: 93 476 37 71 / 72
Contacto: José Nuñez
¾Reaseguro
[email protected]
CROUCO Agencia de Suscripción S.L.
¾Multirriesgos (comercio, hogar y PYMES)
C/ Neptú 47, bajos
08006 Barcelona
Tlf: 93 237 77 20
Contacto: Fernando Cerqueira
[email protected]
EXSEL UNDERWRITING AGENCY S.L.
¾Responsabilidad Civil
¾RC Profesional
¾RC Patronal
C/ Aragón 403-405 esc. A entlo. 1ª
08013 Barcelona
Tlf: 93 183 79 20
Contacto: Carlos Álvarez / Pilar Palmero
[email protected] /
[email protected]
33
© Lloyd’s
AGENCIAS DE SUSCRIPCIÓN - DATOS
MADRID
Coverholder
Tipo de Negocio
Datos de Contacto
Aon Re Iberia Coverholder SL
¾RC Profesional (ingenieros, consultores
IT, etc.) y reaseguro
Edificio Torre Rioja
C/ Rosario Pino 14-16
¾E&O
28020 Madrid
¾Seguro de Carga
Tel: 902 11 46 11
Contacto: Carolina Chapa
¾Specie
[email protected]
Albion Global Insurance Services SA
¾RC Profesional
C/ Ferraz 2, 2 dcha.
¾RC General, de Productos y Patronal
28008 Madrid
¾Daños materiales
Tel. 91 542 53 24
¾Seguro decenal
Contacto: Miguel Ángel Cristo
[email protected]
¾Obras de arte y joyería (particulares)
¾Specie
Confianc Underwriting Agency SA
34
¾Multirriesgo
Núñez de Balboa 116, 3 of. 3
¾RC General, Patronal y Profesional
28006 Madrid
¾D&O
Tlf: 91 562 41 32
¾Property
Contacto: Christian Pérez
[email protected]
© Lloyd’s
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AGENCIAS DE SUSCRIPCIÓN - DATOS
MADRID
Coverholder
Tipo de Negocio
Datos de Contacto
Fullcover Underwriting Agency S.L.
¾Seguros de caballos
Calle Perú 4 1ª planta Oficina 5
¾Obras de arte
28290 Las Rozas (Madrid)
¾Embarcaciones de recreo
Tlf: 91 630 22 70
Contacto: Paloma del Pozo / Arancha
[email protected] /
[email protected]
Global & Partners
¾RC Profesional, General, Patronal y
D&O.
C/ Costa Brava, 13
28034 Madrid
¾Viajes (ocio y trabajo) y seguro de
cazadores
Tlf: 91 736 46 14
¾Accidentes Personales
¾RC general y RC Médica
Contacto: José Luis Solans
[email protected]
¾Contingencias
Hiscox Underwriting
g Ltd.
¾RC Profesional
¾Obras de arte
C/ María de Molina 37 bis,, 2ª pta.
p
28006 Madrid
¾Large media
Tlf: 91 575 94 69
Contacto: David Heras / Juan Puig / Inés
Salom
[email protected] /
[email protected] /
[email protected]
35
© Lloyd’s
AGENCIAS DE SUSCRIPCIÓN - DATOS
MADRID
Coverholder
Tipo de Negocio
Datos de Contacto
Liberty Syndicate Services Ltd.
¾Non-marine casualty treaty
¾Seguro ramos técnicos
C/ General Arrando 7, 1º
28010 Madrid
¾Property cat XL
Tlf: 91 448 52 24
¾Property Risk XS
Contacto: David Casado
[email protected]
¾Marítimo XL
¾Accidentes personales XL
MD Insurance Services Ltd. Sucursal en
España
¾Decenal
Paseo de la Castellana 143, 1º C
28046 Madrid
Tlf: 91 555 46 42
Contacto: Fernando García
[email protected]
Names Agencia de Suscripción S.L.
¾RC Profesional
¾Seguro de Carga y Mercancías
C/ Cronos 24, bloque 1, 1º D1; 28037 Madrid
Tlf: 902 442 245
Contacto: Mariano Castillo
[email protected]
Peninsula Underwriting Ltd. Sucursal en
España
¾RC Médica
Pº de la Castellana 141, 8º of. 809
28046 Madrid
Tlf: 91 572 67 50
Contacto: Felisa Pardo de Vera
[email protected]
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© Lloyd’s
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AGENCIAS DE SUSCRIPCIÓN - DATOS
MADRID
Farley Agencia de Suscripción SL
¾Joyería
C/ Orense 6; Planta 8ª, A - 1
28020 Madrid
¾Obras de arte
Tlf: 91 533 78 45
Contacto:
C
t t Sebastian
S b ti Roso
R
[email protected]
El Joven Mesto SL
¾Caballos
C/ General Rodrigo 6, bajo A
28003 Madrid
Tlf.: 91 542 55 67
Contacto: Mª Cruz Inclán
[email protected]
ANDALUCÍA
Coverholder
Iberian Agencia de Suscripción SL
Tipo de Negocio
Datos de Contacto
¾Seguros para mascotas (perros y gatos)
Sotomarket, Planta Ático, oficinas 10-14;
Urbanización Sotogrande Ctra. Cádiz –
Málaga
¾Motor - expatriados
11310 San Roque, Cádiz
Tlf: 956 695 596
Contacto: Richard Hill
[email protected]
37
© Lloyd’s
AGENCIAS DE SUSCRIPCIÓN - DATOS
ANDALUCÍA
Coverholder
MBI Suscripción de Riesgos SA
Tipo de Negocio
Datos de Contacto
¾RC Profesional y D&O
Cortijo MBI
Carretera SE-3A
¾RC profesional medioambiental
¾Daños materiales e interrupción de
negocio
41007 Sevilla
Tlf: 954 36 75 25
Contacto: Lourdes Morera
[email protected]
GALICIA
Ramos & Novoa Internacional SL
¾Seguro de Carga
¾RC Marítima
Policarpo Sanz 1, 5º of. 512
36202 Vigo
Tlf: 986 44 10 47
Contacto:
C
t t José
J éA
A. Ramos
R
/V
Valery
l
C
Castro
t
[email protected]/
[email protected]
Tecnica Aseguradora Intenacional F&A S.L.
¾Joyería
C/ de Ingeniero Luciano Yordi de
Carricarte 6
15009 A Coruña
Tlf: 981 287 934
Contacto: Israel David Suárez
[email protected]
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© Lloyd’s
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FORUM MEDIASEGUR:
Desayuno de Trabajo con el Lloyd’s
AGENCIAS DE SUSCRIPCIÓN - DATOS
COMUNIDAD VALENCIANA
Coverholder
Tipo de Negocio
Datos de Contacto
Spanish Insurance Solutions S.L.
¾Motor - expatriados
C/Severo Ochoa 4
03730 Jávea (Alicante)
Tlf: 96 646 23 07
Contacto: Ken Sainsbury
[email protected]
39
© Lloyd’s
LLOYD’S IBERIA
C/ JOSÉ ORTEGA Y GASSET 7, 1ª PLANTA
28006 MADRID
Tel. (+34) 91 426 23 12 / +44 (0)20 7327 7900
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FORUM MEDIASEGUR:
Desayuno de Trabajo con el Lloyd’s
AVISO DE INTERÉS.
La información que se contiene en esta presentación se facilita de manera confidencial y, por tanto, no puede entregarse al público, medios de
comunicación o terceras personas sIn el previo expreso consentimiento por escrito de Lloyd´s. Esta información no tiene por objeto su distribución o uso
entre personas físicas o jurídicas de ninguna jurisdicción o país en el que dicha distribución o uso contravenga la legislación o normativa local.
El contenido de esta presentación no constituye un folleto o invitación relacionadas con peticiones de capital. Tampoco constituye una oferta de venta o
compra de valores o seguros, ni ningún reparto de valores en Estados Unidos ni para ninguna persona de Estados Unidos, ni en ninguna otra jurisdicción
en la que ello contravenga la legislación local. Tales personas deberán informarse al respecto y cumplir cualquier requisito legal que sea de aplicación.
Lloyd´s ha facilitado el material contenido en esta presentación con fines, única y exclusivamente, de información general. Lloyd´s no acepta
responsabilidad alguna y no será responsable por cualquier siniestro que pudiera causarse en base a la confianza en la información facilitada.
Esta presentación incluye manifestaciones de futuro, que reflejan las actuales expectativas y predicciones del Lloyd´s sobre futuros acontecimientos y
funcionamiento financiero, tanto de Lloyd´s en particular como del sector asegurador, reasegurador, financiero y de servicios en general. Todas estas
manifestaciones se refieren a aspectos que afectan a riesgos,
riesgos incertidumbres y asunciones porque se refieren a sucesos y dependen de circunstancias
futuras fuera del control de Lloyd´s. En función de una serie de factores, los verdaderos resultados podrían variar significativamente de aquellos
señalados en las manifestaciones de futuro. A título enunciativo, y no limitativo, entre estos factores se encuentran los siguientes:
(a)
(b)
(c)
(d)
(e)
(f)
(g)
(h)
(i)
Las tarifas y los términos y condiciones de las pólizas pueden variar de las previstas;
Las auténticas reclamaciones pagadas y el plazo en el que se efectuaron dichos pagos pueden variar de aquellas reclamaciones y plazos
estimados, tomando en cuenta el carácter preliminar de dichas estimaciones;
La actividad de siniestros y reclamaciones puede ser mayor o más grave que la estimada, incluyendo las que resulten de catástrofes por causas
naturales o humanas.
La competencia en función de precios, capacidad, coberturas u otros factores puede ser mayor que la prevista, o los productos de Lloyd´s
pueden llegar a ser no competitivos por cambios en las condiciones del mercado;
El reaseguro colocado con terceros puede no ser totalmente recuperable, no ser pagado puntualmente o bien no obtenerse de prestigiosos y
reputados reaseguradores o no obtenerse en buenas condiciones comerciales.
La evolución en los mercados financiero y de capital puede afectar desfavorablemente a las inversiones de capital y primas, o a la disponibilidad
de capital
p
propio
p
p o al endeudamiento;;
Los cambios en el marco legal, regulatorio, fiscal o contable en países de importancia pueden afectar desfavorablemente a (i) la capacidad del
Lloyd´s de ofrecer sus productos o atraer capital, (ii) su experiencia en reclamaciones; (iii) sus beneficios o (iv) su competitividad;
Fusiones, uniones, escisiones y otras operaciones por terceros pueden afectar desfavorablemente a Lloyd´s, incluyendo, a título enunciativo y
no limitativo, cambios en la distribución o en la colocación de riesgos debido a las crecientes fusiones de corredores de seguros y reaseguros; o
el descenso económico u otros cambios en las condiciones económicas generales pueden afectar desfavorablemente (i) al mercado de seguros
en general o a ciertos productos ofrecidos por Lloyd´s, o (ii) a otros factores importantes para el funcionamiento del Lloyd´s.
La anterior lista de factores no es exhaustiva y debe analizarse junto con otras declaraciones preventivas que puedan incluirse en el presente documento
o en cualquier otro. Lloyd´s advierte a los lectores que tengan en cuenta estos factores. Cualquier manifestación de futuro se refiere sólo la fecha en la
que se hizo. Lloyd´s no asume ninguna obligación de actualizar o revisar las manifestación de futuro, ya se deba a nueva información, futuros
acontecimientos u otra causa.
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