Conste por el presente documento, el Acuerdo para la

ACUERDO PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE HOSTING
Conste por el presente documento, el Acuerdo para la Prestación del Servicio de Hosting, que celebran
por una parte América Móvil Perú S.A.C., con RUC Nº 20467534026, domiciliada en Nicolás Arriola 480,
Lima 13, (CLARO); y, “EL CLIENTE” cuyos datos constan en el(los) Anexo(s) del presente documento,
en los términos y condiciones contenidos en las cláusulas siguientes:
PRIMERA: OBJETO.Es objeto de EL ACUERDO la prestación del servicio de hosting o almacenamiento, dentro de los
servidores de CLARO (físicos o virtuales), de la información de EL CLIENTE, que éste entregue con ese fin,
dentro de las posibilidades técnicas de almacenamiento con que cuente CLARO y bajo los alcances
definidos en el(los) Anexo(s) que forman parte de EL ACUERDO.
Se define como “Servicio Hosting” el servicio que provee la infraestructura, en forma no exclusiva, para
el almacenamiento de información, imágenes, videos o cualquier contenido accesible, ya sea vía acceso
a internet o mediante un enlace dedicado de datos. Dicha infraestructura puede estar conformada por
servidores, discos duros, sistemas de datos, conectividad a internet, entre otros, configurándose las
modalidades de Hosting Standard o Hosting Virtual, que serán brindadas por CLARO, según la
selección realizada por EL CLIENTE en el(los) Anexo(s) de EL ACUERDO.
SEGUNDA: CONDICIONES APLICABLES A LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO.1. EL CLIENTE garantiza tener la facultad de almacenar, divulgar o publicar la información a almacenarse en
los servidores de CLARO, así como de no hallarse sujeto a ninguna obligación o restricción que pueda ser
incompatible con la divulgación de tal información o que implique la afectación de derecho(s) de tercero(s).
2. EL CLIENTE declara conocer íntegramente las implicancias de la utilización de Internet (Políticas
Apropiadas de Uso de Internet), liberando expresamente a CLARO de toda responsabilidad directa o
indirecta, presente o futura, que pudiera ocurrir a causa o consecuencia de infracciones a la normativa
vigente, y en general cualquier afectación a derecho(s) de tercero(s).
3. EL CLIENTE es responsable de la actualización, manipulación y modificación de la información alojada en
los servidores de CLARO. CLARO no se encuentra obligada a fiscalizar el contenido y/o uso de dicha
información. A la firma de EL ACUERDO, CLARO entrega a EL CLIENTE una cuenta FTP con
contraseña para acceso remoto. El uso y la seguridad de esta contraseña serán de entera
responsabilidad de EL CLIENTE.
4. CLARO quedará exenta de cualquier responsabilidad en caso EL CLIENTE transmita información
prohibida por ley, contraria al orden público, la moral o las buenas costumbres, o que atente contra
derechos de terceros, en cuyo caso CLARO queda facultada a aplicar las restricciones que estime
convenientes, o alternativamente y a su solo juicio, resolver EL ACUERDO, bastando para ello una
comunicación simple que surtirá efectos desde su notificación.
5. CLARO no tendrá ninguna responsabilidad por la pérdida de información o daños a los sistemas o
terminal de EL CLIENTE por causa de virus provenientes de Internet o por actos de terceros o
hackers.
6. La prestación del servicio se encuentra sujeta a las políticas comerciales establecidas por CLARO. EL
CLIENTE podrá solicitar a CLARO la modificación de los términos o condiciones del servicio. En caso
dichas modificaciones excedan las condiciones contenidas en el(los) Anexo(s), la solución opcional
que podría brindarse a EL CLIENTE deberá considerarse como una “solución a la medida” y cuyos
precios y alcances se encontrarán comprendidos en la Oferta Comercial que para tal efecto
CLARO establezca, y que se integrará como parte de EL ACUERDO.
7. CLARO se reserva el derecho de interrumpir el servicio materia de EL ACUERDO, sin expresión de causa
ni aviso previo, no generándose derecho de indemnización alguno o lucro cesante a favor de EL
CLIENTE.
8. CLARO brindará el servicio de manera remota o directa, a su discreción. EL CLIENTE acepta y
reconoce que la prestación del servicio podrá ser efectuada directamente por CLARO o por un
tercero que ésta designe.
TERCERA: PRECIO, FACTURACION Y PAGO.1. EL CLIENTE pagará por el servicio la contraprestación establecida en el(los) Anexo(s)
La información de documento forma parte de EL ACUERDO, el cual EL CLIENTE declara haber leído, comprendido y aceptado en su
totalidad, y recibido un original del mismo y su(s) Anexo(s), dejando constancia de ello mediante su firma en la última hoja de EL
ACUERDO.
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CLARO facturará el servicio por mes adelantado, en la forma, modo y plazo establecidos por
CLARO. El retraso en el pago determinará que EL CLIENTE incurra automáticamente en mora, sin
necesidad de intimación alguna, hasta la fecha efectiva de pago.
CLARO podrá dejar de prestar el servicio de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad alguna,
en caso EL CLIENTE no cumpla con efectuar el pago del servicio en el plazo y condiciones
establecidas por CLARO.
Las partes convienen que CLARO se encuentra facultada a remitir los comprobantes de pago a la
dirección electrónica de EL CLIENTE, indicada en el(los) Anexo(s) de EL ACUERDO. En caso de
requerir la remisión de sus recibos en formato físico, EL CLIENTE deberá solicitarlo expresamente
a CLARO. Si la referida dirección electrónica sufriera un cambio, EL CLIENTE deberá comunicarlo
por escrito a CLARO, quedando esta última liberada de toda responsabilidad por la remisión de
comprobantes de pago a direcciones electrónicas no actualizadas oportunamente.
CUARTA: VIGENCIA DEL ACUERDO.EL ACUERDO se pacta por plazo indeterminado, iniciando su vigencia en la fecha de suscripción de
este instrumento; asimismo, EL ACUERDO tendrá un periodo forzoso, por el plazo que se indica en
el(los) Anexo(s), que se computará desde la fecha de iniciada la prestación efectiva del servicio.
Vencido el periodo forzoso, cualquiera de las partes podrá resolverlo mediante una comunicación por
escrito, con una anticipación no menor de quince (15) días calendario.
QUINTA: TERMINACIÓN.Ambas partes convienen que, CLARO tendrá la facultad de resolver EL ACUERDO:
a) En los casos establecidos en EL ACUERDO y/o en el Código Civil.
b) En caso de transmisión, cesión o traspaso por parte de EL CLIENTE de todas o algunas de las
obligaciones establecidas en EL ACUERDO, sin autorización previa de CLARO.
c) En caso EL CLIENTE ingrese a un proceso de disolución, liquidación, insolvencia o sometimiento a
un procedimiento concursal, aunque éste suponga la inexigibilidad de las obligaciones.
SEXTA: ENTREGA DE INFORMACIÓN.EL CLIENTE debe proporcionar de manera oportuna la información y/o documentación veraz y cierta
que le solicite CLARO en relación a EL ACUERDO, así como fijar un domicilio legal y de facturación y,
de ser posible, una dirección de correo electrónico en el que se tenga por válidamente recibida la
documentación relativa a EL ACUERDO. EL CLIENTE autoriza a CLARO a proporcionar a las centrales
de riesgo la información que esté exclusivamente relacionada con su cumplimiento u omisión de pagos.
CLARO podrá optar por suspender el servicio, de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad alguna,
si del análisis de la información y/o documentación proporcionada por EL CLIENTE (domicilio, centro de
trabajo y referencias personales), se detectase que ésta es falsa o inexacta. La veracidad de dicha
información podrá ser verificada por CLARO dentro de los diez (10) días hábiles de iniciada la
prestación del servicio. En caso la información resulte falsa o inexacta, CLARO suspenderá la
prestación del servicio hasta que EL CLIENTE (i) subsane o presente nueva información que pueda ser
validada satisfactoriamente, o (ii) entregue garantías que a criterio de CLARO aseguren el cumplimiento
de las obligaciones de EL ACUERDO; caso contrario, CLARO podrá dar por terminado EL ACUERDO.
EL CLIENTE declara expresamente tener debido conocimiento respecto a los derechos de información
establecidos en el Artículo 18° de la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y demás
normas complementarias, expresando su autorización respecto al tratamiento de los datos personales
contenidos en éste instrumento.
SÉTIMA: INFORMACIÓN DE CONTENIDO PROMOCIONAL Y/ PUBLICITARIO.EL CLIENTE autoriza a CLARO para que, durante la vigencia de EL ACUERDO, pueda llamar o enviar
mensajes de texto (SMS) y/o correos electrónicos, a cualquiera de las líneas telefónicas y/o correos
electrónicos proporcionados por EL CLIENTE, con contenido informativo, publicitario y/o promocional
respecto de cualquier bien y/o servicio comercializado por CLARO. EL CLIENTE declara y reconoce que
dicho tipo de comunicaciones será considerada información solicitada y bajo ningún supuesto será
SPAM o información comercial no solicitada en los términos de la Ley N° 28493 y su reglamento.
OCTAVA: CESIÓN.CLARO podrá ceder total o parcialmente su posición en EL ACUERDO o de alguno de los derechos u
obligaciones contenidos en el mismo, para lo cual EL CLIENTE expresa su consentimiento anticipado.
La información de documento forma parte de EL ACUERDO, el cual EL CLIENTE declara haber leído, comprendido y aceptado en su
totalidad, y recibido un original del mismo y su(s) Anexo(s), dejando constancia de ello mediante su firma en la última hoja de EL
ACUERDO.
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EL CLIENTE no podrá ceder su posición en EL ACUERDO sin autorización previa y expresa de
CLARO, sujetándose en todo caso a los procedimientos y/o cargos que ésta pueda establecer y a lo
dispuesto en la normativa vigente.
NOVENA: DISPOSICIONES APLICABLES.EL ACUERDO constituye un vínculo contractual de naturaleza civil entre las partes, por lo que la
interpretación y el cumplimiento del contenido y alcance de EL ACUERDO se regirá por las
disposiciones del Código Civil y demás disposiciones aplicables de la República del Perú.
DÉCIMA: DOMICILIO Y COMPETENCIA.Las partes señalan como sus domicilios los consignados en EL ACUERDO o en el(los) Anexo(s). Las
partes se someten a la competencia de los tribunales del distrito judicial de la ciudad de Lima. En caso
de variación del domicilio EL CLIENTE está obligado a informarlo por escrito a CLARO con una
anticipación mínima de treinta (30) días calendario, de acuerdo al procedimiento establecido por CLARO
para tal efecto.
UNDÉCIMA: PENALIDADES.Si EL ACUERDO es resuelto por EL CLIENTE o por causas imputables a éste, durante el periodo
forzoso, CLARO podrá requerir el pago de una penalidad equivalente a la retribución mensual del
servicio multiplicada por el número de meses que falten para que venza dicho plazo forzoso.
DUODÉCIMA: ANEXO(S) DEL ACUERDO.Forman parte integrante de EL ACUERDO el(los) Anexo(s) adjunto(s) que son firmado(s) por EL
CLIENTE en señal de aceptación.
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Nombres y Apellidos del Representante Legal Firma del Representante Legal Tipo y N° de Doc. Ident.
EL CLIENTE
EL CLIENTE
AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C.
Luis Ricardo Odría Ferrari
Apoderado
La información de documento forma parte de EL ACUERDO, el cual EL CLIENTE declara haber leído, comprendido y aceptado en su
totalidad, y recibido un original del mismo y su(s) Anexo(s), dejando constancia de ello mediante su firma en la última hoja de EL
ACUERDO.
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