Informe de resultados del estudio de la formación TIC en Aragón
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0 Documento: Informe de Resultados Informe de Resultados Federación de Empresarios del Metal de Zaragoza C/ Santander, Nº 36, 2ª planta • 50.010 • Zaragoza Teléfono (976) 766 060 • Fax (976) 532 493 Documento: Informe de Resultados 1 EESSTTU UDDIIO O YY PPLLAAN N DDEE G GEESSTTIIÓ ÓN N YY EEJJEECCU UCCIIÓ ÓN N DDEE LLAA FFO ORRM MAACCIIÓ ÓN N TTIICC EEN N AARRAAG GÓ ÓN N EXPEDIENTE: 2005/ TIC Tabla de contenido INFORME DE RESULTADOS ....................................................................................................... 1 RESUMEN ......................................................................................................................................... 7 OBJETIVOS DEL PROYECTO ............................................................................................................... 7 Objetivos globales ........................................................................................................................ 7 Objetivos operativos..................................................................................................................... 7 DESARROLLO DEL PROYECTO ........................................................................................................... 8 PRODUCTOS RESULTANTES ............................................................................................................... 8 Fase documental .......................................................................................................................... 8 Fase experimental ........................................................................................................................ 8 Fase analítica............................................................................................................................. 12 Necesidades de formación en empresas de cualquier sector y tamaño ....................................................12 Necesidades de formación en empresas TIC y departamentos TIC.........................................................12 Programación de respuestas estratégicas .................................................................................................13 Plan de gestión de la formación TIC en Aragón......................................................................................13 JUSTIFICACIÓN DEL ESTUDIO Y OBJETIVOS PROPUESTOS ........................................ 15 OBJETIVOS DEL PROYECTO ............................................................................................................. 15 Objetivos globales ...................................................................................................................... 15 Objetivos operativos................................................................................................................... 15 Objetivos específicos .................................................................................................................. 16 METODOLOGÍA UTILIZADA .................................................................................................... 18 DOCUMENTAL ................................................................................................................................ 18 EXPERIMENTAL .............................................................................................................................. 18 Encuesta a empresas .................................................................................................................. 19 Ficha técnica ...........................................................................................................................................19 Encuesta a empresas TIC ........................................................................................................... 19 Ficha técnica ...........................................................................................................................................19 Entrevistas a trabajadores de empresas TIC y departamentos TIC dePYME ............................ 19 ANALÍTICA ..................................................................................................................................... 20 DESARROLLO DEL ANÁLISIS REALIZADO ......................................................................... 21 PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO DEL PROYECTO ............................................................................. 21 Planificación y temporización.................................................................................................... 21 Fase 1: Análisis multidisciplinar y planificación del proyecto ................................................................21 Documento: Informe de Resultados 3 Fase 2: Estudio de situación....................................................................................................................21 Fase 3: Análisis de situación...................................................................................................................22 Fase 4: Programación de Respuestas Estratégicas ..................................................................................23 Fase 5: Desarrollo del Plan de Gestión de la Formación TIC en Aragón................................................24 Fase 6: Integración de los contenidos en los documentos, archivos e informes a presentar....................25 Fase 7: Jornada técnica de difusión.........................................................................................................25 Desarrollo del proyecto ............................................................................................................. 26 FASE DOCUMENTAL ........................................................................................................................ 26 FASE EXPERIMENTAL ...................................................................................................................... 26 Encuesta semiestructurada a empresas...................................................................................... 26 Cuestionario............................................................................................................................................26 Resultados Globales................................................................................................................................29 Tipificación de las empresas entrevistadas .........................................................................................29 Resumen estadístico de número de trabajadores por empresa entrevistados.......................................30 Resultados de la encuesta....................................................................................................................31 Resultados de las encuestas por sectores de actividad ............................................................................64 Sector Agricultura...............................................................................................................................64 Sector Alimentación............................................................................................................................94 Sector Comercio ...............................................................................................................................124 Sector Construcción ..........................................................................................................................157 Sector Energía...................................................................................................................................188 Sector Hostelería...............................................................................................................................214 Sector Madera ...................................................................................................................................245 Sector Metal......................................................................................................................................275 Sector Otras Industrias......................................................................................................................306 Sector Otros Servicios.......................................................................................................................337 Sector Químicas ................................................................................................................................368 Sector Transporte..............................................................................................................................400 Resultados de las encuestas por estratos de números de trabajadores ...................................................432 Sector de empresas con menos de 10 trabajadores............................................................................432 Sector de empresas entre 10 y 50 trabajadores..................................................................................465 Sector de empresas entre 51 y 200 trabajadores................................................................................497 Sector de empresas entre 201 y 500 trabajadores..............................................................................528 Sector de empresas de más de 500 trabajadores................................................................................559 Justificación del número de encuestas y estratificación no proporcional ..............................................585 Estratificación ...................................................................................................................................586 Elección de la muestra estratificada ..................................................................................................588 Elección de las empresas...................................................................................................................589 Encuesta a empresas TIC ......................................................................................................... 589 Cuestionario..........................................................................................................................................589 Resultados.............................................................................................................................................592 Tipificación de las empresas entrevistadas .......................................................................................592 Resultados de la encuesta..................................................................................................................593 Entrevistas a trabajadores ....................................................................................................... 621 Guión de entrevistas a trabajadores de empresas TIC ...........................................................................621 Resumen de las entrevistas ...................................................................................................................623 Algunas conclusiones........................................................................................................................624 4 Documento: Informe de Resultados Jornadas con expertos.............................................................................................................. 625 Jornada del 20 de julio de 2006.............................................................................................................625 Jornada del 12 de octubre de 2006 ........................................................................................................626 Técnicas Delphi........................................................................................................................ 626 Delphi Marzo-2006 ...............................................................................................................................626 Delphi Octubre-2006.............................................................................................................................626 FASE ANALÍTICA ........................................................................................................................... 627 Mapa de prioridades formativas .............................................................................................. 627 Escenario 1............................................................................................................................................628 Mapa 1 E-1 Necesidades actuales y Futuras para empresas de cualquier sector y tamaño..............629 Escenario 2............................................................................................................................................629 Mapa 1 E-2 Necesidades de formación para los perfiles profesionales “career space” ....................629 Mapa 2 E-2 Necesidades de formación y recursos existentes ...........................................................636 Mapa 3 E-2 Capacidades profesionales genericas .............................................................................640 Barreras y límites de la formación TIC.................................................................................... 640 Desequilibrio de la oferta y demanda de empleo ocasionado por razones de formación........ 640 En empresas de cualquier sector y tamaño:...........................................................................................640 En empresas y departamentos TIC ........................................................................................................641 Recursos de Formación Existentes y no Existentes.................................................................. 642 Para las empresas de cualquier sector y tamaño ....................................................................................642 Para los departamentos TIC de las empresas y las empresas TIC .........................................................643 Objetivos estratégicos y Programas de Acción ........................................................................ 643 Para las empresas de cualquier sector y tamaño ....................................................................................643 PRODUCTOS RESULTANTES ........................................................................................................... 646 Principios del plan de formación TIC en Aragón .................................................................... 646 Objetivos ...............................................................................................................................................646 Destinatarios y acciones ........................................................................................................................647 Modalidades formativas ........................................................................................................................647 Valorización ..........................................................................................................................................647 Programas de Acción y Líneas de Actuación ........................................................................... 647 Programas de acción y líneas de actuación Escenario 1 ........................................................................647 Programa de Acción: Integración en la Sociedad del Conocimiento.................................................647 Programa de Acción: Desarrollo de la Sociedad del Conocimiento ..................................................649 Programa de Acción: Aplicaciones de las TIC..................................................................................650 Programa de Acción: Nuevas Herramientas de Aplicación...............................................................650 Programas de acción y líneas de actuación Escenario 2 ........................................................................651 Programa de Acción: Seguridad Informática ....................................................................................651 Programa de Acción: Consultoría Tecnológica .................................................................................651 Programa de Acción: Comercialización de Productos y Servicios TIC.............................................652 Programa de Acción: Innovación TIC...............................................................................................652 Programa de Acción: Capacidades Genéricas ...................................................................................652 Programa de Acción: Gestor TIC ......................................................................................................653 FUENTES UTILIZADAS............................................................................................................. 655 CONCLUSIONES ......................................................................................................................... 657 ESCENARIO DE ACTUACIÓN PARA LAS ACCIONES DE FORMACIÓN TIC ........................................ 657 Documento: Informe de Resultados 5 RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN ACERCA DEL ESTADO DE LA FORMACIÓN TIC EN ARAGÓN .. 657 Escenario 1: Necesidades de Formación de Trabajadores de Empresas de Cualquier Sector y Tamaño y Recursos Formativos existentes ............................................................................................. 657 Escenario 2: Necesidades de Formación de trabaJadores de Empresas TIC y los Departamentos TIC y Recursos Formativos existentes .......................................................................... 658 LÍNEAS GENERALES DEL PLAN DE FORMACIÓN ............................................................................ 658 Destinatarios y Acciones .......................................................................................................... 659 Modalidades Formativas.......................................................................................................... 659 6 Documento: Informe de Resultados 1 RESUMEN En octubre de 2005, se publicaba en el Boletín Oficial de Aragón la orden 2597 con la convocatoria para la concesión de subvenciones públicas destinadas a la realización de acciones complementarias y de acompañamiento a la formación, en el ámbito territorial de la Comunidad Autónoma de Aragón, en cuyos anexos se incluían los proyectos subvencionables. Entre ellos se concedió la subvención a la Federación de Empresarios del Metal de Zaragoza el proyecto número 7 que se aquí se presenta ya realizado: “Planificación de acciones formativas destinadas a trabajadores TIC”. A continuación se presenta un breve resumen del trabajo realizado, tanto en su desarrollo como en sus conclusiones. Objetivos del proyecto El objetivo del estudio ha sido la identificación y ejecución de un Plan de Gestión y Ejecución de la Formación TIC en Aragón, capaz de favorecer el desarrollo e implantación de las nuevas tecnologías de una manera exitosa y en el menor tiempo posible, en consonancia con la situación actual. Para ello se determinaron los siguientes objetivos generales: Objetivos globales Desarrollar un estudio de investigación cuyos resultados nos permitan generar un Plan de Gestión y Ejecución de la Formación TIC eficaz y permanente, capaz de promover una evolución favorable de las competencias profesionales, actuales y futuras, de los trabajadores aragoneses, a corto y medio plazo, necesarias para el desarrollo de la Sociedad de la Información. Objetivos operativos • Planificar adecuadamente el proyecto con el fin de obtener los productos resultantes adecuados a los objetivos del proyecto, en el plazo de tiempo previsto y con los recursos estimados. • Realizar un estudio de la situación actual y tendencia de evolución de las empresas aragonesas en relación a su evolución hacia la sociedad de la información y la incidencia en materia de formación y empleo. El estudio se realizará en dos escenarios diferentes: a nivel de empresas TIC y a nivel de departamentos informáticos de las empresas aragonesas con carácter multisectorial. • Plantear unos objetivos estratégicos y un Programa de Acciones que garantice la idoneidad de la formación TIC en Aragón para alcanzar la cualificación óptima de la población activa en su proceso de integración y evolución en la sociedad de la información, a corto y medio plazo. • Diseñar un Plan para la Gestión y Ejecución de la Formación TIC a 4 años en Aragón, que asegure la consecución de los objetivos estratégicos y la calidad de las acciones. • Garantizar la permanencia de la idoneidad del Plan mediante una red de información e intercambio de experiencias. Documento: informe de Resultados 7 • Difundir los resultados y fomentar en la población activa el conocimiento acerca de la idoneidad y calidad de los programas formativos TIC. Desarrollo del proyecto El proyecto ha sido desarrollado entre los meses de enero y noviembre de 2006 según a un calendario dividido en siete fases que a continuación se enumeran: • Fase 1: Planificación y control del proyecto o • Fase 2: Estudio de situación (etapas documental y experimental) o • Entre el 11/07/2006 y el 20/10/2006 Fase 6: Integración de los contenidos en los documentos, archivos e informes a presentar o • Entre el 01/06/2006 y el 14/07/2006 Fase 5: Desarrollo del plan de gestión de la formación TIC en Aragón o • Entre el 15/05/2006 y el 15/06/2006 Fase 4: Programación de respuestas estratégicas o • Entre el 20/01/2006 y el 15/05/2006 Fase 3: Análisis de situación o • Entre el 02/01/2006 y el 31/01/2006 Entre el 01/09/2006 y el 31/10/2006 Fase 7: Jornada Técnica de Difusión o Entre el 20/09/2006 y el 16/11/2006 Productos Productos resultantes A continuación presentamos un pequeño resumen de las distintas fases con sus productos resultantes: Fase documental Su objetivo fue la localización, selección y análisis documental para: • Describir del tejido empresarial del sector TIC y el desarrollo de los últimos 5 años. Descripción de la Estructura del personal ocupado TIC) y de los departamentos de informática de las empresas aragonesas. • Localizar Proyectos de promoción TIC en Aragón y de otras autonomías • Localizar recursos formativos existentes en Aragón. • Buscar valores que indiquen el estado del Equilibrio de Oferta y Demanda de Empleo en los escenarios de estudio Fase experimental Se realizaron los siguientes trabajos de campo: • Encuesta a empresas TIC (450 encuestas) • Encuestas a departamentos de informática (201 encuestas) En ambos casos el perfil del entrevistado fue el responsable de recursos humanos o quien ejerciera esas funciones. El tipo de encuesta fue telefónica, según el censo de empresas, de forma aleatoria y estratificada de forma aleatoria por sectores y tamaños. • 8 Entrevistas a trabajadores de empresas TIC Documento: Informe de Resultados • Entrevistas a trabajadores de Departamentos de informática El objetivo era averiguar los perfiles del personal ocupado de las empresas TIC y de los departamentos de informática de las empresas: edad, sexo, titulación, formación y experiencia por categoría de ocupación (CON-94) Los objetivos perseguidos en esta fase experimental fueron los siguientes: • Averiguar la situación actual y tendencias de evolución de los departamentos de Informática de las empresas aragonesas. Se realiza el estudio por sectores, y tamaño de empresa. • Averiguar el Nivel Real y Nivel Optimo de competencias profesionales de la población activa a los diferentes perfiles ocupacionales (CNO-94), a nivel de Trabajadores de empresas TIC de acuerdo a las categorías de ocupación descritas y Trabajadores de departamentos informáticos de las empresas. • Averiguar el nivel de competencias profesionales óptimas que disponen los desempleados para el desempeño de las diferentes ocupaciones del estudio en relación, en función del sexo y la edad. • Averiguar los límites y barreras para el acceso a la formación en ambos escenarios A continuación señalamos las conclusiones más significativas de esta fase experimental: • Encuesta a empresas: o No hay diferencias relevantes en las respuestas en función de la edad o el sexo de los participantes. o No hay diferencias relevantes por sector, son aspectos diferenciales asilados por lo que serán tratados de forma específica. o El 64.16% de las empresas encuestadas disponen de menos de 10 trabajadores. El 27.43% entre 10 y 50 trabajadores, el resto de mayores dimensiones o Las encuestas se dirigen a los responsables de recursos humanos de las empresas, en la mayoría de las empresas, dada la composición de la muestra y por tanto del tejido empresarial, han contestado responsables de administración o dirección o El 77,43% no reconocen un departamento específico de informática en su empresa. o El 84,57% de las empresas subcontrata los servicios. La casi totalidad de estas empresas son de más de 50 trabajadores ó más. o La mayor parte de las empresas, el 83%, no se sienten capaces de entrar a valorar las necesidades de formación de su empresa. El 94.74% de las que lo hacen no conocen las razones de esa necesidad. o El 73.89% afirman haber desarrollado cursos de formación. No hay mucha concurrencia en acciones TIC. o En general, la valoración que se realiza de la formación en Aragón es alta en todos sus aspectos. o El 92.48% reconocen que no hay dificultades para cubrir puestos de trabajo por carencias de formación TIC. El 62.83% reconocen haber introducido elementos de nuevas tecnologías en los dos últimos años. o Mayoritariamente se reconoce la importancia de las TIC en la empresa en relación a los aspectos consultados: imagen, información, facilidad en las tareas.No se aporta ningún otro beneficio no reseñado. Documento: informe de Resultados 9 o 82.64% valora con más de 3 (de 1 a 5) el interés por disponer de los avances en tecnología, pero en las observaciones encontramos que priman otros intereses formativos por encima del interés por la TIC: necesidades sectoriales, carretilleros, mecánicos… • Encuesta TIC: o No hay diferencias relevantes en las respuestas en función de la edad o el sexo de los participantes. o No hay diferencias relevantes por subsector. o El 61.81% de las empresas encuestadas disponen de menos de 10 trabajadores. El 29.17% entre 10 y 50 trabajadores, el resto de mayores dimensiones. Tampoco se detectan grandes diferencias en las respuestas en función del tamaño. o Las encuestas se dirigen a los responsables de recursos humanos de las empresas, en la mayoría de las empresas, dada la composición de la muestra y por tanto del tejido empresarial, han contestado responsables de administración o dirección o El 86% valoran con mas de 4 (de 1 a 5) el grado de capacitación de los trabajadores de la empresa a su puesto de trabajo o Reconocen dificultades para contratar a trabajadores con la capacitación adecuada al puesto de trabajo. El 54% con valoración mayor de 4 (de 1 a 5) o El 40% no reconocen los perfiles con mayores dificultades de para contratar por falta de formación. El 40% ofrecen una larga lista de carencias de formación. o Mas del 70% reconoce un alto desequilibrio en la formación que se demandada y la que se oferta para las contrataciones laborales. o El 63% considera que las necesidades de formación no se cubren en el panorama aragonés. Realizan muchas sugerencias para mejorar esa situación o El 93.69% ha realizado formación o El interés de los trabajadores por la formación y el conocimiento de las empresas de los programas en Aragón es muy superior al de las empresas no TIC o El concepto de las empresas TIC, de la calidad de la formación en Aragón es algo inferior al resto de las empresas. o El 90% consideran necesaria una mayor preocupación para la formación TIC del personal ocupado o Aportan al estudio muchas necesidades y carencias formativas que detectan. o Son muy numerosas las sugerencias que aportan en esta para adaptación y mejora de la oferta formativa. • Entrevistas a trabajadores: o Las entrevistas a trabajadores de departamentos de informática, no se han podido realizar de acuerdo con la planificación prevista debido a la falta de reconocimiento de departamentos de informática como tal en las empresas. o La falta de conciencia acerca de la pertenencia a un departamento TIC hace inviable el desarrollo de la entrevista. o Se han incluido los resultados de las entrevistas de los departamentos TIC con los de las empresas TIC. o Los trabajadores no se reconocen en las categorías ocupacionales del Código Nacional de Ocupaciones, por cada sector y tamaño de empresa. Se estima un mínimo de 75 entrevistas. 10 Documento: Informe de Resultados Se identifican mejor con los perfiles de capacidades profesionales genéricas desarrollado en career-space. o Titulación oficial de los trabajadores: Estudios superiores pero no necesariamente una ingeniería o una licenciatura en informática, hay licenciados en derecho, física, matemáticas, bellas artes, economía, biblioteconomía, magisterio… o Todos han realizado cursos para completar su formación bien a través de la empresa o por libre, también hay autodidactas para funciones como diseño multimedia. o Consideran, de forma similar, que la formación continua es similar en todos los encuestados, necesaria e imprescindible para estar a la altura de lo que demanda el mercado. o Como conducta necesaria común a todos los puesto está la capacidad de adaptación y de tener conocimientos no solo del trabajo desarrollado sino también del trabajo del cliente, hay un gran componente comercial: capacitación para adelantarse a la demanda por parte del cliente, tienen que crearle la necesidad de implantar lo que desarrollan, páginas webs, programas, nuevas formas de vender, nuevos sistemas de control, etc. o También se exige capacidades de consultor para todos los puestos de trabajo: hay que trabajar con el cliente, ver qué necesidades tiene y cuales son más o menos prioritarias. o Por regla general creen que la balanza entre conocimientos que poseen y los que necesitan está muy equilibrada por su continua formación o La trayectoria profesional evoluciona con la empresa y generalmente de forma positiva ya que no se plantean un ningún momento que sus conocimientos sean suficientes para toda su trayectoria profesional. o La capacidad de innovación es una constante en su puesto de trabajo independientemente del cargo que ocupen en la empresa. Si la empresa es pequeña aún es más acusado ya que realizan tareas de todo tipo. Las conclusiones son bastante evidentes y marcan el resto del estudio: 1. 2. Dos escenarios de actuación bien diferenciados: a. Las empresas TIC y los departamentos TIC de las empresas (minoritarios) b. Las empresas de cualquier sector y tamaño Cada escenario requiere de intervenciones muy diferentes a. Empresas de cualquier sector y tamaño i. Falta de cultura y motivación por la sociedad de la información, a nivel de trabajadores y de empresa ii. Falta de capacidades innovadoras que desarrolla sociedad de la información iii. Utilización satisfactoria de las herramientas de informática. iv. No detectan necesidades de formación y valoran bien la formación existente. b. Empresas TIC y los departamentos TIC i. Inmersos en la cultura de la sociedad de la información ii. Requieren formación continua iii. El sector exige formación inicial. No hay profesiones específicas. La formación complementaria es clave. Documento: informe de Resultados 11 Fase analítica NECESIDADES DE FORMACIÓN EN EMPRESAS DE CUALQUIER SECTOR Y TAMAÑO • Actuales: o Para trabajadores de cualquier edad y sexo o Adquisición y desarrollo de capacidades de acción de los ciudadanos y ciudadanas europeas a las TIC, no a su capacidad de acceso. Acción e intervención: la adquisición de conocimientos, aptitudes y capacidades de acción. o Conocimiento acerca de la Sociedad de la información y nuevas tecnologías: aportaciones de las TIC y de su impacto cultural y social; desarrollo de una actitud abierta pero crítica sobre su uso personal y laboral. o Aprender a utilizar las TIC como medio de contacto y relación con proveedores, clientes y administraciones públicas o Conocimientos y destrezas en el manejo de determinadas herramientas de Internet para usos empresariales aplicando el aprendizaje de forma directa a la mejora de eficiencia interna y a la mejora de procesos de interacción con los agentes externos de las empresas: o Aprender a utilizar la red Internet como soporte, ya que aporta una forma de interacción en un entorno rico en información y de oportunidades de cooperación. o • Motivación empresarial por conocer los beneficios que aportan las TIC Futuras: o Formación continua: Adaptación a nuevos sistemas de trabajo proporcionados por las TIC. Programa de transferencia tecnológica NECESIDADES DE FORMACIÓN EN EMPRESAS TIC Y DEPARTAMENTOS TIC • 12 Actuales y futuras: formación continua o Computación distribuida, entornos remotos, servicios remotos a empresas pequeñas o Comunicación, consultorio y ventas o Consultaría o Consultoría e ingeniería software, sistemas de telecomunicaciones o Consultoría y ventas o Consultoría, tecnología ya utilizada y aun no obsoleta o Deficiencias en nuevas energías o Desarrollo y sistemas y comunicación o En su caso Javascript y capacidades comerciales o Formación en nuevas herramientas para la gestion y productividad o Formación en redes, reparación, casos prácticos o Interconectividad y compatibilidad o Lenguajes de programación o Parte técnica de informática y marketing Documento: Informe de Resultados o Plano de negocio, comercial y en el área técnica en tecnologías abiertas java, open source o Productos y servicios nuevos que van saliendo, fibra óptica.. o Protección de datos o Sistemas de programación, nuevos equipamientos o Sistemas en general, en consultoría, programación o Sistemas operativos y comunicaciones o Técnicos comerciales o Internet o Usabilidad de nuevas tecnologías o Uso de tecnologías de uso libre o Venta de nuevas tecnologías o Ventas PROGRAMACIÓN DE RESPUESTAS ESTRATÉGICAS Se centró el análisis en los siguientes puntos: • Necesidades formativas • Barreras y limites de la formación • Recursos de formación existentes y no existentes • Desequilibrio entre oferta y demanda de empleo • Programas de acción PLAN DE GESTIÓN DE LA FORMACIÓN TIC EN ARAGÓN Enumeración de principios: • Objetivos • Principios • Soporte /Red de Informante • Herramienta de gestion Documento: informe de Resultados 13 2 JUSTIFICACIÓN DEL ESTUDIO Y OBJETIVOS PROPUESTOS El estudio se enmarca dentro de las acciones complementarias y de acompañamiento a la formación con el objeto de profundizar en ciertos aspectos que se estiman merecen un tratamiento específico de cara a los planes de formación ocupacional. El sector y trabajadores en TIC es uno de los colectivos de nueva aparición que requieren una mejora y adecuación en su formación para su puesto de trabajo. En octubre de 2005, se publicaba en el Boletín Oficial de Aragón la orden 2597 con la convocatoria para la concesión de subvenciones públicas destinadas a la realización de acciones complementarias y de acompañamiento a la formación, en el ámbito territorial de la Comunidad Autónoma de Aragón, en cuyos anexos se incluían los proyectos subvencionables. Entre ellos se concedió la subvención a la Federación de Empresarios del Metal de Zaragoza el proyecto número 7 que se aquí se presenta ya realizado: “Planificación de acciones formativas destinadas a trabajadores TIC”. Objetivos del proyecto El objetivo del estudio ha sido la identificación y ejecución de un Plan de Gestión y Ejecución de la Formación TIC en Aragón, capaz de favorecer el desarrollo e implantación de las nuevas tecnologías de una manera exitosa y en el menor tiempo posible, en consonancia con la situación actual. Para ello se determinaron los siguientes objetivos generales: Objetivos globales Desarrollar un estudio de investigación cuyos resultados nos permitan generar un Plan de Gestión y Ejecución de la Formación TIC eficaz y permanente, capaz de promover una evolución favorable de las competencias profesionales, actuales y futuras, de los trabajadores aragoneses, a corto y medio plazo, necesarias para el desarrollo de la Sociedad de la Información. Objetivos operativos • Planificar adecuadamente el proyecto con el fin de obtener los productos resultantes adecuados a los objetivos del proyecto, en el plazo de tiempo previsto y con los recursos estimados. • Realizar un estudio de la situación actual y tendencia de evolución de las empresas aragonesas en relación a su evolución hacia la sociedad de la información y la incidencia en materia de formación y empleo. El estudio se realizará en dos escenarios diferentes: a nivel de empresas TIC y a nivel de departamentos informáticos de las empresas aragonesas con carácter multisectorial. • Plantear unos objetivos estratégicos y un Programa de Acciones que garantice la idoneidad de la formación TIC en Aragón para alcanzar la cualificación óptima de la población activa en su proceso de integración y evolución en la sociedad de la información, a corto y medio plazo. • Diseñar un Plan para la Gestión y Ejecución de la Formación TIC a 4 años en Aragón, que asegure la consecución de los objetivos estratégicos y la calidad de las acciones. Documento: informe de Resultados 15 • Garantizar la permanencia de la idoneidad del Plan mediante una red de información e intercambio de experiencias. • Difundir los resultados y fomentar en la población activa el conocimiento acerca de la idoneidad y calidad de los programas formativos TIC. Objetivos específicos • Conocer el tejido empresarial del sector TIC en Aragón, su situación actual, las tendencias de evolución y su incidencia en materia de formación y empleo. • Conocer la situación actual y las tendencias de evolución de los departamentos de informática de las empresas aragonesas, en relación a su evolución hacia la sociedad de la información y su incidencia en materia de formación y empleo. • Conocer los desequilibrios entre la oferta y demanda de empleo en el sector TIC y en los departamentos de informática de las empresas aragonesas. • Conocer el grado de desarrollo de las infraestructuras que también intervienen en el proceso de evolución. • Conocer las competencias profesionales óptimas del sector TIC y de los departamentos de informática de las empresas en las áreas y usos investigados. • Conocer las competencias profesionales reales de los trabajadores del sector TIC y de los departamentos de informática de las empresas en las áreas y usos investigados. • Conocer el nivel de competencias profesionales de los desempleados para las ocupaciones de ambos escenarios. • Conocer los problemas ligados al empleo en ambos escenarios. • Conocer los límites y barreras para el acceso a la formación TIC. • Detectar las necesidades de formación, actuales y futuras, que genera la evolución en la sociedad de la información de los trabajadores ocupados de las empresas TIC y de los trabajadores ocupados de los departamentos de informática de las empresas. • Detectar la adecuación de la actual infraestructura de formación. • Definir el escenario de evolución • Determinar los objetivos estratégicos y un Programa de Acciones Estratégicas • Diseñar un sistema para el control de calidad de las Acciones TIC. • Diseñar y Desarrollar un Plan de Gestión y Ejecución de las acciones estratégicas. • Diseñar y desarrollar un plan de difusión que garantice el impacto de los resultados en la población activa y las empresas. • Diseñar y desarrollar una red permanente de empresas con los mecanismos de intercambio de información que garantice la actualización y permanencia del plan. • Aplicar eficientemente un sistema, de seguimiento y control del proyecto que asegure la calidad en la ejecución y la eficacia de los resultados. 16 Documento: Informe de Resultados 3 METODOLOGÍA UTILIZADA Dadas las características del estudio, han sido necesarias diversas técnicas metodológicas que han permitido concretar y definir las variables y, en consecuencia, realizar el análisis necesario para completar los productos resultantes. Enumeramos a continuación las metodologías utilizadas concretando los momentos y fases en las que han sido empleadas y su desarrollo. Documental Se escogió meticulosamente diversas fuentes documentales que han permitido la localización de datos tanto cuantitativos como cualitativos empíricos relacionados con el acceso a la formación en las PYME, necesarios para el estudio de situación real. Entre estas fuentes, enumeramos a continuación el origen de las principales: • Instituto Aragonés de Empleo • Consejería de Economía, Haciende y Empleo del Gobierno de Aragón • Instituto Aragonés de Estadística • Instituto Nacional de Estadística • Consejería de Educación y Cultura del Gobierno de Aragón • Consejería de Ciencia, Tecnología y Universidad del Gobierno de Aragón • Universidad de Zaragoza • Centro de Nuevas Tecnologías de Zaragoza • Agentes Sociales • Instituto Aragonés de Fomento • Fundación Tripartita para la formación en el empleo • Fundación AUNA • Forintel • Consejo Económico y Social de Aragón • Otras fuentes: SEDISI, Telefónica, Asociación de Academias Privadas, etc. En total se han incluido un total de 189 documentos. Experimental La fase experimental se ha concretado en dos encuestas y un conjunto de entrevistas a trabajadores de empresas TIC o de departamentos de informática. 18 Documento: Informe de Resultados Encuesta a empresas FICHA TÉCNICA • Universo: alrededor de 43.948 censadas en Aragón • Tamaño muestral: 202 según cálculos expuestos en Anexo 1. • Número de encuestas efectivas: 226 contestadas • Colectivo destino: responsables o en quienes delegue la responsabilidad de departa-mentos de informática de las empresas. • Tipo: Telefónico • Características: o Realizado por procedimiento telefónico a 226 empresas seleccionadas con muestreo aleatorio estratificado no proporcional según justificación expuesta en Anexo 1. o Fue llevado a cabo por 3 teleoperadores, dejando constancia de las llamadas efectuadas, motivos de no atención e inserción de datos en una aplicación preparada al efecto cuando las llamadas fueron atendidas. • Periodo: del 3 al 27 de abril de 2006 Encuesta a empresas TIC FICHA TÉCNICA • Universo: alrededor de 450 empresas cuya actividad tenga relación con las TIC • Tamaño muestral: 296 empresas localizadas con esa actividad • Número de encuestas efectivas: 144 contestadas • Causa de no realización de encuestas: no contestan o piden el envío del cuestionario sin retornarlo cumplimentado. • Colectivo destino: responsables o representantes de las empresas TIC en Aragón. • Tipo: Telefónico • Características: o Realizado por procedimiento telefónico a 296 empresas localizadas según búsquedas en diversas fuentes. 144 contestaron y cumplimentaron la encuesta. El resto no atendió la llamada o pidió el envío por correo electrónico o fax, no retornando el cuestionario cumplimentado a pesar de ser requerido. o Fue llevado a cabo por 3 teleoperadores, dejando constancia de las llamadas efectuadas, motivos de no atención e inserción de datos en una aplicación preparada al efecto cuando las llamadas fueron atendidas. • Periodo: del 13 al 30 de marzo de 2006 Entrevistas a trabajadores de empresas TIC y departamentos TIC dePYME La realización de entrevistas a trabajadores de estos colectivos a presentado mayor dificultad de la esperada debido a: • Las entrevistas a trabajadores de departamentos de informática, no se han podido realizar de acuerdo con la planificación prevista debido a la falta de reconocimiento de departamentos de informática como tal en las empresas. Documento: informe de Resultados 19 • La falta de conciencia acerca de la pertenencia a un departamento TIC hace inviable el desarrollo de la entrevista. • Se han incluido los resultados de las entrevistas de los departamentos TIC con los de las empresas TIC. • Los trabajadores no se reconocen en las categorías ocupacionales del Código Nacional de Ocupaciones, por cada sector y tamaño de empresa. Se estima un mínimo de 75 entrevistas. Se identifican mejor con los perfiles de capacidades profesionales genéricas desarrollado en career-space. Analítica En la fase analítica se han utilizado diversos métodos: • Metodología cuantitativa: o Las metodologías de análisis de datos cuantitativos que se han introducido en este estudio son el análisis univariado, el bivariado y el multivariado • Metodología cualitativa: o El carácter interpretativo del análisis ha implicado un proceso dialéctico de articulación del discurso con el marco planteado, correlacionando la objetividad del discurso y las conjeturas que proceden del marco de referencia. o Nuestro objetivo ha sido que la práctica de indagación nos conduzca a las necesidades de conocimiento del estudio, garantizando una descripción del contenido del discurso en cuanto a temas clave, coherencia y estructura, teniendo en cuenta la procedencia • Método Delphi o La participación ha sido de 17 expertos, incluyendo: agentes sociales (organizaciones empresariales y sindicales) instituciones públicas más relevantes en el ámbito de la investigación, entidades privadas relevantes TIC, y responsables de recursos humanos • Grupos de discusión: o Perfil de los componentes y Número: Los participantes han sido seleccionados entre los expertos que hayan participado en los paneles DELPHI. Para su selección se ha tenido en cuenta el valor de las aportaciones realizadas en su participación en los paneles, su disponibilidad y que la composición del grupo haya asegurado puntos de vista distintos respecto a los puntos disconformes. Para ello se han considerado las aportaciones de tales expertos en los paneles respecto a dichos puntos. La participación ha sido de 12 expertos, que incluyendo: agentes sociales (organizaciones empresariales y sindicales) instituciones públicas más relevantes en el ámbito de la investigación, entidades privadas relevantes TIC, y responsables de recursos humanos 20 Documento: Informe de Resultados 4 DESARROLLO DEL ANÁLISIS REALIZADO Planificación y desarrollo del proyecto El proyecto ha sido desarrollado entre los meses de enero y octubre de 2006 conforme a la siguiente planificación y temporización: Planificación y temporización FASE 1: ANÁLISIS MULTIDISCIPLINAR Y PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO Objetivo operacional Planificar adecuadamente el proyecto con el fin de obtener los productos resultantes adecuados a los objetivos del proyecto; en el plazo de tiempo previsto y con los recursos estimados. Tareas • Conformar el equipo de trabajo • Detallar en un diagrama de Gantt la asignación de tareas, recursos y tiempos. • Determinación de los procedimientos de calidad que regirán el sistema de calidad, seguimiento y control del proyecto y definición los indicadores de calidad que permitirán medir el grado de consecución de los objetivos operativos de cada fase • Diseño el Informe de Control que se emitirá al finalizar el proyecto Participantes 1 Coordinador General ; 1 técnico; 1 administrativo Fechas 02/1/2006 al 31/1/2006 Resultados Convocatorias de reunión de control del proyecto y Diagrama de Gantt Informes de reunión de control de proyecto FASE 2: ESTUDIO DE SITUACIÓN Objetivo operacional ETAPA DOCUMENTAL • Encontrar los valores de las variables definidas para la descripción del tejido empresarial del sector TIC y el desarrollo de los últimos 5 años. • Encontrar los valores de las variables definidas para describir la Estructura del personal ocupado TIC (cuenta propia, ajena, tipos de contratación, categorías de ocupación...) (CNO-94) y de los departamentos de informática de las empresas aragonesas. • Localizar Proyectos de promoción TIC en Aragón y de otras autonomías • Localizar los recursos formativos existentes en Aragón. Documento: informe de Resultados 21 • Buscar valores que indiquen el estado del Equilibrio de Oferta y Demanda de Empleo en los escenarios de estudio ETAPA EXPERIMENTAL • Averiguar los Perfiles del personal ocupado de las empresas TIC y de los departamentos de informática de las empresas: edad, sexo, titulación, formación, experiencia por categoría de ocupación (CNO-94) • Averiguar la situación actual y tendencias de evolución de los departamentos de Informática de las empresas aragonesas. Se realiza el estudio por sectores, y tamaño de empresa. • Averiguar el Nivel Real y Nivel Optimo de competencias profesionales de la población activa a los diferentes perfiles ocupacionales (CNO-94), a nivel de Trabajadores de empresas TIC de acuerdo a las categorías de ocupación descritas y Trabajadores de departamentos informáticos de las empresas. • Averiguar el nivel de competencias profesionales óptimas que disponen los desempleados para el desempeño de las diferentes ocupaciones del estudio en relación, en función del sexo y la edad. • Averiguar los límites y barreras para el acceso a la formación en ambos escenarios Búsqueda de Fuentes de Información y de fuentes documentales, Análisis de Información y Tareas Redacción de Fichas fuentes de documentales Definición de Parámetros de valoración Elaboración de Informes documentales Diseño y Planificación de la fase experimental • Elaboración del cuestionario: (Empresas y Departamentos), del guión de la entrevista • Selección de la muestra de las empresas a remitir el cuestionario estratificada por subsectores y tamaños de empresas para el escenario de empresas TIC y por sectores y tamaño de empresas para el escenario de departamentos de informática. • Selección de los trabajadores a entrevistar. Muestra estratificada por sectores y tamaños de empresa, edad y sexo para cada perfil ocupacional (CNO-94) Planificación del trabajo de campo Constitución de los Paneles de Expertos para DELPHI Realización de entrevistas y de cuestionarios telefónicos Control de calidad del trabajo de campo Validación y Codificación de cuestionarios Grabación y tabulación de los datos Participantes 1 Coordinador General ; 1 técnico Formación; 2 administrativos; 1 Director técnico, 1 Técnico Analista I. Social; Experto TIC; Encuestadores Fechas Resultados 20/01/2006 al 15/05/2006 - Resultados de la tabulación - Informes de control FASE 3: ANÁLISIS DE SITUACIÓN Objetivo • Realizar una detección de necesidades formativas actuales y futuras de los trabajadores de empresas TIC por subsector y tamaño de las empresas, en función de la operacional edad y sexo • 22 Detectar necesidades Formativas actuales y futuras de trabajadores en departaDocumento: Informe de Resultados mentos de informática. • Realizar una detección necesidades Formativas actuales y futuras de los trabajadores desempleado y de los nuevos perfiles ocupacionales: Derivados de la tendencia de evolución de ambos escenarios. • Analizar los recursos formativos existentes y constatar cuales cubren las necesidades detectadas, y que recursos no se disponen y diseñar las nuevas acciones y recursos formativos no existentes Tareas • Realizar matrices de combinación de datos para obtener los mapas de necesidades, actuales y futuras para trabajadores ocupados y desempleados de subsectores TIC y de los departamentos informáticos de las empresas para las áreas y usos informáticos. • Para determinar los recursos existentes y lo no existentes utilizaremos el mismo sistema matricial para comparar recursos y acciones con necesidades de formación. • El diseño de nuevas acciones formativas, se realizará detallando al menos: objetivos, duración, competencias ocupacionales y organizacionales que se deben adquirir (conocimientos, destrezas y actitudes). Participantes 1 Coordinador General ; 1 técnico Formación; 2 administrativos; 1 Director técnico, 1 Técnico Analista I. Social; Experto TIC Fechas 15/05/2006 al 15/06/2006 Resultados • Mapa de necesidades formativas actuales y futuras de trabajadores ocupados. • Mapa de necesidades actuales y futuras de trabajadores ocupados de departamentos de informática. • Mapa de necesidades formativas actuales y futuras de trabajadores desempleados para acceder a los diferentes subsectores tic y departamentos de informática por tamaño de empresa en función de la edad y el sexo para cada perfil ocupacional (CNO-94). Se incluyen las necesidades para el desarrollo de nuevos perfiles. Se harán referencias específicas del sector siempre que se necesario. • Mapa de recursos formativos. Con las nuevas acciones formativas no existentes • Informe De Control FASE 4: PROGRAMACIÓN DE RESPUESTAS ESTRATÉGICAS Objetivo • Definir los objetivos estratégicos y el escenario de evolución que queremos alcanzar. operacional • Definir las acciones a realizar para alcanzar el escenario de evolución, de forma cuantificada, de acuerdo a las siguientes líneas de actuación (ESPECIALIDADES DE FORMACIÓN, COLECTIVOS, CENTROS DE FORMACIÓN, SECTORES, EMPRESAS, INSTITUCIONES Y AGENTES SOCIALES, FORMACIÓN DE EXPERTOS, METODOLOGÍAS INNOVADORAS, CALIDAD DE LAS ACCIONES, MARCO FACILITADOR: ESTRUCTURAS, SISTEMAS, RESPONSABLES, MECANISMOS, MECANISMOS DE CONTROL Y SEGUIMIENTO , MECANISMOS DE ACTUALIZACIÓN Y PERMANENCIA DEL PLAN) Tareas • Se define el escenario de evolución en materia de competencias profesionales TIC de trabajadores y desempleados y los objetivos estratégicos en relación a Documento: informe de Resultados 23 las circunstancias sobre las que incidir: • Identificar las necesidades formativas, las barreras y límites de la formación, para alcanzarlas y los recursos de formación existentes y no existentes que disponemos para conseguirlas • El desequilibrio de la oferta y demanda de empleo ocasionado por razones de formación • Se definen las acciones a realizar como respuesta estratégica a las necesidades detectadas. Se cuantifican y determinan por líneas de actuación de acuerdo con los diferentes ámbitos de intervención necesaria para alcanzar los objetivos estratégicos. Participantes 1 Coordinador General ; 1 técnico Formación; 2 administrativos; 1 Director técnico, 1 Técnico Analista I. Social; Experto TIC Fechas Resultados 01/06/2006 al 14/07/2006 Objetivos estratégicos, Plan de Actuaciones e Informe de Control FASE 5: DESARROLLO DEL PLAN DE GESTIÓN DE LA FORMACIÓN TIC EN ARAGÓN Objetivo • Elaborar un plan para la gestión y la ejecución de las acciones que aseguren en 4 operacional años el logro de los objetivos estratégicos y las competencias profesionales óptimas para trabajadores y desempleados. • Asegurar la actualización y permanencia del Plan con la puesta en marcha de una red de informantes. • Diseñar un Plan de Difusión que garantice impacto de resultados en la población activa y las empresas Tareas • Diseñar un Sistema de control de calidad de las acciones TIC • Análisis de priorización de líneas de actuación y de acciones. • Distribución de las acciones cuantificadas en el tiempo • Determinar los Indicadores de Medición de los en dos ámbitos concretos (Medición y ampliación de los Indicadores que definen los Escenarios de Evolución y el nivel de cumplimiento de los Objetivos Estratégicos; y Perfeccionamiento y medición de los Indicadores propuestos para comprobar el avance en las Líneas de Actuación y los Programas) • Participantes Valoración preliminar del esfuerzo económico relativo aconsejable 1 Coordinador General ; 1 técnico Formación; 2 administrativos; 1 Director técnico; Experto TIC; 1 Técnico Calidad Fechas Resultados 11/07/2006 al 20/10/2006 • Espacio Web: dotado de las herramientas de comunicación que favorezcan y agilicen el proceso de intercambio de la información: foros, listas de distribución, formularios, noticias, sección publica para encuentro y diálogo entre los trabajadores, las empresas y el Instituto Aragonés de Empleo en materia de necesidades de formación derivadas de la integración en la Sociedad de la Información. • De forma pública, dispondrá de Resultados del estudio, Sistema de calidad para las acciones TIC, Recabar y canalizar las propuestas de empresas y trabajadores, 24 Documento: Informe de Resultados Buenas prácticas y Faq. • Red de empresas • Calendario de encuentros • Cuestionarios de Trabajo: Indicadores de evolución de la formación y las necesidades formativas derivadas de las competencias profesionales requeridas en los entornos TIC. FASE 6: INTEGRACIÓN DE LOS CONTENIDOS EN LOS DOCUMENTOS, ARCHIVOS E INFORMES A PRESENTAR Objetivo Elaborar todos los productos específicos del Estudio a presentar al Inaem como resultado del operacional mismo, así como para su utilización y difusión en la jornada técnica de difusión. Tareas • Maquetación de contenidos • Unificación de los informes parciales y redacción de los contenidos no generados en las fases anteriores. • Revisión de la primera versión de los documentos e informes finales. • Introducción de correcciones: versiones definitivas. Participantes 1 Director técnico; 1 Coordinador; 1 Técnico; 1 Administrativo Fechas 1/09/2006 al 31/10/2006 Resultados • Productos Finales del estudio según marca la Convocatoria y la Reglamentación Técnica, tanto la general como la específica. FASE 7: JORNADA TÉCNICA DE DIFUSIÓN Objetivo Presentar el estudio realizado y las conclusiones obtenidas operacional Transferir información a los Organismos con experiencia en formación continua. Debatir propuestas de actuación. Perfiles de Representantes de los Organismos Públicos relacionados con la Formación en el ámbito de asistencia: la Comunidad Autónoma de Aragón. Miembros de organizaciones empresariales y sindicales representativas, miembros de empresas y centros de formación de la Comunidad Autónoma de Aragón. Población trabajadora tanto del sector de la Formación como de los distintos sectores empresariales, de diferentes categorías profesionales: personal directivo, jefes de producción, mandos intermedios, personal técnico, etc. Que representan el público objetivo de este tipo de herramientas. Tareas • Planificación y preparación de la jornada de difusión • Celebración de la jornada de difusión • Elaboración informes relativos a la jornada Participantes 1 Director técnico; 1 Coordinador; 1 Técnico; 2 Administrativos Fechas 20/09/2006 al 16/11/2006 Resultados • Presentación del Estudio y Difusión de las principales conclusiones del Estudio Documento: informe de Resultados 25 Desarrollo del proyecto Destacamos a continuación los hitos más importantes que se han sucedido a lo largo del desarrollo del proyecto: • 02/01/2006: Comienzo del proyecto en Fase 0 • 21/01/2006: Comienzo de la Fase 1 (Estudio de situación) con la recopilación de fuentes documentales. • 01/02/2006: Comienzo de la planificación del trabajo de campo: encuestas y entrevistas • 01/03/2006 al 15/05/2006: Realización de entrevistas y cuestionarios telefónicos • 20/03/2006: Delphi “Formación TIC en Aragón” a expertos • 01/06/2006 al 18/07/2006: Análisis de resultados (Fase 2) • 20/07/2006: Celebración del grupo de discusión • 20/07/2006 al 30/09/2006: Fases 4 y 5 (Programación de respuestas estratégicas y desarrollo del plan de gestión de la formación TIC en Aragón) • 20/09/2006 a 31/10/2006: Documentación • 11/10/2006: Delphi “Necesidades en la formación TIC en Aragón” • 16/11/2006: Celebración de la jornada de difusión • 21/11/2006: Finalización del proyecto Fase documental Dada la cantidad y extensión de los documentos empleados en esta fase, se ha optado por su inclusión en el CD-ROM donde se encuentra todo el estudio. Se ruega su consulta caso de requerir información. También se puede encontrar en la página web del proyecto http://tic.femz.es Fase experimental experimental La fase experimental ha consistido en dos encuestas a responsables de empresas TIC y PYME y una entrevista a trabajadores. A continuación se presentan los datos resultantes de su tratamiento. Encuesta semiestructurada a empresas CUESTIONARIO Proyecto ESTUDIO Y PLAN DE GESTION Y EJECUCION DE LA FORMACION TIC EN ARAGON Actividad 2. Estudio de la situación Asunto Encuesta semiestructurada a departamento de informática de empresas de Aragón Dirigido a Responsables de recursos humanos o quien ejerza las funciones Versión 2.0 Estado: Cuestiones 11 Autores 26 Activo Fecha 21/11/2006 Susana Laguna/Isabel Vitallé Zaurín Documento: Informe de Resultados Presentación: La Federación de Empresarios de Metal de Zaragoza está realizando un Estudio sobre la Formación TIC en Aragón dentro del marco de las Acciones Complementarias a la Formación del INAEM y cofinanciadas por el Fondo Social Europeo. El objeto del estudio es elaborar un Plan Estratégico para la Gestión y Ejecución de las acciones de formación TIC que garantice la calidad y el impacto en la población activa y en las empresas. Las respuestas son anónimas y en ningún momento se relacionan las respuestas obtenidas con las empresas. ¿ Está de acuerdo en colaborar ?. El cuestionario se realiza entre 5 y 10 minutos. SI lo prefiere podemos llamarle en otro momento. DATOS A RELLENAR POR EL ENCUESTADOR: Empresa CNAE SECTOR Nº TRABAJADORES En todas las respuestas siguientes, la casilla ACTIVADA significa una respuesta AFIRMATIVA a la cuestión. La valoración de las respuestas es de 1 a 5 siendo 1-muy bajo, 2-bajo, 3-normal, 4-alto y 5-muy alto 1.- ¿Posee su empresa departamento de informática? En caso de no tenerlo, subcontrata los servicios? 2.- ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Ordenador Móviles Terminales móviles con transferencia de datos Internet Línea ADSL Cable Intranet Página WEB Redes, servidores, Intranet Documento: informe de Resultados 27 Otros 3.- ¿Qué tecnologías utiliza su empresa? Correo Electrónico Transmisión de ficheros Comercio electrónico Pago electrónico E-learning Otros 4.- Valore las necesidades de formación tic del departamento de informática de su empresa. ¿Conoce las razones de esa necesidad? 5.- Valore las necesidades de formación en TIC del resto de departamentos de su empresa 6.- En los últimos dos años ¿han realizado algún curso de formación en su empresa ¿Puede indicarnos cuales y a quien iban dirigidos? (En caso de respuesta afirmativa) Valores los beneficios que ha reportado a la empresa los cursos de formación realizados Valores los beneficios que ha reportado al trabajador los cursos de formación realizados Valores la disposición del trabajador a la hora de realizar incurso de formación 7.- ¿Conoce los distintos programas de formación que existen en Aragón? (En caso de respuesta afirmativa, valore las siguientes Contenidos Personal docente Facilidad para acceder a los cursos Facilidad de horarios Instalaciones 28 Documento: Informe de Resultados Material didáctico Tecnología utilizada para impartir el curso 8.- ¿Encuentra dificultades para cubrir un puesto de trabajo por carencias en formación en materia de nuevas tecnologías o gestión informática? 9.- En los últimos dos años, ¿ha introducido o renovado en su empresa algún elemento de nuevas tecnologías? ¿Cuáles? 10.- ¿En que beneficia a su empresa el uso de nuevas tecnologías? Mejora su imagen Facilita determinadas tareas Proporciona información valiosa para su empresa Es un elemento imprescindible en la empresas Otros 11.- ¿En qué grado le preocupa que su empresa disponga de los últimos avances en tecnología? FIN DE LA ENCUESTA. MUCHAS GRACIAS RESULTADOS GLOBALES Tipificación de las empresas entrevistadas Por número de trabajadores Documento: informe de Resultados 29 Distribución de empresas por nº trabajadores 0,88% 3,54% 3,98% <10 10-50 27,43% 51-200 201-500 >500 64,16% Resumen estadístico de número de trabajadores por empresa entrevistados Por sectores Distribución de empresas por sector 3,98% 5,75% 3,98% 1,33% AGRICULTURA 20,80% ALIMENTACION COMERCIO CONSTRUCCION ENERGIA HOSTELERIA 40,27% MADERA METAL 1,77% OTRAS INDUSTRIAS OTROS SERVICIOS QUIMICAS TRANSPORTE 8,41% 4,87% 0,44% 0,44% 30 7,96% Documento: Informe de Resultados Por sectores y número de trabajadores Resultados de la encuesta Pregunta número 1 1 ¿Posee su empresa departamento de informática? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 51 22,57% SI NO 175 77,43% Pregunta número 1A 1A En caso de no tenerlo, ¿subcontrata los servicios? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso, para quienes contestaron negativamente a la pregunta 1. Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 31 Número de respuestas afirmativas o negativas 27 15,43% SI NO 148 84,57% Pregunta número 2A ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2A Ordenador Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 32 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 22 9,73% SI NO 204 90,27% Pregunta número 2B ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2B Móviles Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 28 12,39% SI NO 198 87,61% Pregunta número 2C 2C ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 33 Terminales móviles con transferencia de datos Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 52 23,01% SI NO 174 76,99% Pregunta número 2D ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2D Internet Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 34 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 37 16,37% SI NO 189 83,63% Pregunta número 2E ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2E Línea ADSL Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 58 25,66% SI NO 168 74,34% Pregunta número 2F 2F ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 35 Cable Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 17 7,52% SI NO 209 92,48% Pregunta número 2G ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2G Intranet Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 36 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 57 25,22% SI NO 169 74,78% Pregunta número 2H ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2H Página Web Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 105 46,46% SI NO 121 53,54% Pregunta número 2I 2I ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 37 Redes, servidores, Intranet, … Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 97 42,92% SI NO 129 57,08% Pregunta número 2J ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2J Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 38 Documento: Informe de Resultados 1 0,44% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 225 99,56% Pregunta número 3A ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3A Correo electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 50 22,12% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 176 77,88% Pregunta número 3B 3B ¿Qué tecnología utiliza su empresa? Documento: informe de Resultados 39 Transmisión de ficheros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 106 46,90% 120 53,10% SI NO Pregunta número 3C ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3C Comercio electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 40 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 32 14,16% SI NO 194 85,84% Pregunta número 3D ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3D Pago electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 62 27,43% SI NO 164 72,57% Pregunta número 3E 3E ¿Qué tecnología utiliza su empresa? Documento: informe de Resultados 41 E-Learning Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 35 15,49% SI NO 191 84,51% Pregunta número 3F ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3F Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 42 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 1 0,44% SI NO 225 99,56% Pregunta número 4 4 Valore las necesidades de formación del departamento de informática de su empresa Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: 1 2,63% 8 21,05% Número de respuestas por valoración 9 23,68% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 10 26,32% Documento: informe de Resultados 10 26,32% 43 Pregunta número 4TXT 4TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan a la pregunta 4 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: Es un departamento que requiere de formación continua para no quedar desfasado Dinamismo del sector Pregunta número 5 5 Valore las necesidades de formación en TIC del resto de departamentos de su empresa Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: 44 Documento: Informe de Resultados 17 8,25% Número de respuestas por valoración 43 20,87% 30 14,56% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 23 11,17% Valoración 4 Valoración 5 93 45,15% Pregunta número 6 6 En los últimos dos años, ¿han realizado algún curso de formación en su empresa? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 45 Número de respuestas afirmativas o negativas 59 26,11% SI NO 167 73,89% Pregunta número 6TXT 6TXT ¿Puede indicarnos cuáles y a quién iban dirigidos? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: Administrativos, idiomas Analítica de mercado Atención cliente (en 4 ocurrencias) Autoedición, programación Autoformación Automoción Automoción, mecánica, administración Calidad (en 4 ocurrencias) Calidad, attn. Cliente, Internet, tte., ley protección datos, informática Climatización, propios de instalación Cocina, comedor Comercio electrónico (en 2 ocurrencias) Conducción seguro, capacitación según el adr, seguridad e higiene Congelados y ventas Contabilidad (en 4 ocurrencias) Contabilidad, informática, escaparatismo, ventas Comercial, informática, administrativa, producto Cursos básicos de informática Cursos de talleres Cursos específicos y obligatorios de ford Cursos para manejar sus propias maquinas Dietética Dirección Diseño grafico y maquetación Diseño publicitario Electricidad Electrónica y consumo Escaparatismo (en 4 ocurrencias) Especifico de ayuda a domicilio, política de liderazgo, informática, idiomas Excel Access Excel, Internet, Access, electromecánica Excel, trabajadores Internet" Excel, Word, informática 46 Documento: Informe de Resultados Facturación Fiscal, laboral, recursos humanos, autocad Financieros, formación especifica manejo maquinas Formación especifica, informática, recursos humanos, calidad, logística Formación tic idiomas Formador de formadores Geriatría Gestion calidad, Excel Gestion de facturación, Idiomas (en 4 ocurrencias) Informática (en 16 ocurrencias) Informática. Prevención riesgos Ingles (en 5 ocurrencias) Instalaciones eléctricas Instalaciones gas, departamento operarios Internet (en 7 ocurrencias) Inyección de plásticos, auditorias medioambientales ISO, prevención riesgos, monitores Manejo ordenadores, gestion de empresa Manipulación alimentos empleados Manipulación alimentos, riesgos laborales, carretilleros Manipulación alimentos, técnicas riego Manipulador de alimentos "manipulador de alimentos, de pdtos. Fitosanitarios Prevención de riesgos, primeros auxilios" Maquillaje, color Materias peligrosas, informática Mecánica, administración Negociación en compras, formación seguridad manejo mercancías peligrosas Negociación, ventas, informática Normas contabilidad Nuevas tecnologías, pedagogía, formación profesorados, calidad Ofimatica (en 4 ocurrencias) Pagina Web, diseño grafico, informáticos Paquetería, escaparatismo Peluquería (en 3 ocurrencias) Photoshop, programas informáticos Plan estratégico, Internet, paginas Web Prevención riesgos (en 18 ocurrencias) Producción Producción, informática, prevención riesgos, calidad Producto, inicio tiendas, selección personal, ingles, informática especializada Programación (en 2 ocurrencias) Propias de la farmacia, informática Propios de fontanería Propios de su maquinaria Psicología Relacionados con seguros Recursos humanos, facturación Redes, TPV Relacionados con formación en notarías Relaciones interpersonales Renovación carné mercancías peligrosas, Prevención riesgo, manipulador de alimentos Routers, paginas Web Sanidad, prevención riesgos, Sector Servicios técnicos Sevilla, seguros Sobre albergues, actividades de montaña Soldadura Técnicas de reparación Técnicas venta, ingles, comercial Técnicas ventas, enología, attn. Cliente Técnicos formación en temas técnicos Transporte, dirección equipos, mandos intermedios, attn. Telefónica Tratamiento texto Unidad dolor, farmacia, gestion empresarial Ventas (en 4 ocurrencias) Ventas, mecánica, labores propias de la empresa Word, Excel, contabilidad Pregunta número 6A 6A Valore los beneficios que ha reportado a la empresa los cursos de formación realizados Documento: informe de Resultados 47 Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: 12 Número 8,00% de respuestas por valoración 7 4,67% 44 29,33% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 39 26,00% 48 32,00% Pregunta número 6B 6B Valore los beneficios que ha reportado al trabajador los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: 48 Documento: Informe de Resultados 12 Número 8,16% de respuestas por valoración 4 2,72% 51 34,69% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 34 23,13% Valoración 4 Valoración 5 46 31,29% Pregunta número 6C 6C Valore la disposición del trabajador a la hora de realizar un curso de formación Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 49 7 4,86% Número de respuestas por valoración 11 7,64% 50 34,72% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 40 27,78% 36 25,00% Pregunta número 7 7 ¿Conoce los distintos programas de formación que existen en Aragón? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 76 33,63% SI NO 150 66,37% 50 Documento: Informe de Resultados Pregunta número 7A 7A Valore en los programas de formación de Aragón los contenidos Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 2 2,86% 9 12,86% Número de respuestas por valoración 6 8,57% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 20 28,57% 33 47,14% Pregunta número 7B 7B Valore en los programas de formación de Aragón el personal docente Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 51 1 1,47% 14 20,59% Número de respuestas por valoración 6 8,82% Valoración 1 16 23,53% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 31 45,59% Pregunta número 7C 7C Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad para acceder a los cursos Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 52 Documento: Informe de Resultados 5 Número 7,25% de respuestas por valoración 4 5,80% 16 23,19% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 21 30,43% Valoración 4 Valoración 5 23 33,33% Pregunta número 7D 7D Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad de horarios Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 53 11 15,94% 6 Número 8,70% de respuestas por valoración 10 14,49% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 17 24,64% 25 36,23% Pregunta número 7E 7E Valore en los programas de formación de Aragón las instalaciones Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 54 Documento: Informe de Resultados 0,00% 11 17,19% Número de respuestas por valoración 4 6,25% 21 32,81% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 28 43,75% Pregunta número 7F 7F Valore en los programas de formación de Aragón el material didáctico Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 55 12 17,91% 0,00% 3 4,48% Número de respuestas por valoración 23 34,33% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 29 43,28% Pregunta número 7G 7H Valore en los programas de formación de Aragón la tecnología utilizada para impartir el curso Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 56 Documento: Informe de Resultados 0,00% 10 15,15% Número de respuestas por valoración 8 12,12% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 19 28,79% Valoración 4 Valoración 5 29 43,94% Pregunta número 8 8 ¿Encuentra dificultades para cubrir un puesto de trabajo por carencias en formación en materia de nuevas tecnologías o gestión informática? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 57 Número de respuestas afirmativas o negativas 17 7,52% SI NO 209 92,48% Pregunta número 9 9 En los últimos dos años, ¿ha introducido o renovado en su empresa algún elemento de nuevas tecnologías? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 84 37,17% SI NO 142 62,83% Pregunta número 9TXT 9TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 9 58 Documento: Informe de Resultados Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: ADSL, programas Ampliación de servidores y programación de ERP Aparatos electroestimulación. Láser Cinta transportadora con scanner y lector Conexiones en red Copiadoras y ordenadores E- learning Envasadoras al vacío, cortafiambres, etc. Equipamientos taller y ordenadores y programacion Equipos informáticos, línea ADSL, pagina Web Equipos informáticos, scanner Equipos informáticos, programas Equipos para aplicaciones medioambientales Fax (en 3 ocurrencias) Impresora Internet (en 5 ocurrencias) Linea ADSL (en 10 ocurrencias)l Lineas y redes Maquina de corte Maquinaria (en 5 ocurrencias) Maquinas nuevas, diagnosis de vehículos Maquinas para producción Mesas de sonido, iluminación Móvil (en 3 ocurrencias) Impresora, programas Ordenadores (en 48 ocurrencias) Pagina Web (en 8 ocurrencias) Pantallas Programación (en 12 ocurrencias) Programas informáticos, PDA Programas de gestion (en 4 ocurrencias) Programas, renovación ordenadores Redes informáticas internas, pagina Web Renovación de equipos, ordenadores (en 27 ocurrencias) Servidor Servidor y programas de gestion Sistemas gestion integral Sistemas informáticos, programas Sistemas trazabilidad Terminales de venta Toda la red de ordenadores Vehículos industriales de transportes, Pregunta número 10A ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10A Mejora su imagen Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 59 Número de respuestas afirmativas o negativas 56 24,78% SI NO 170 75,22% Pregunta número 10B ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10B Facilita determinadas tareas Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 24 10,62% SI NO 202 89,38% Pregunta número 10C ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10C Proporciona información valiosa para su empresa 60 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 43 19,03% SI NO 183 80,97% Pregunta número 10D ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10D Es un elemento imprescindible en la empresa Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 61 Número de respuestas afirmativas o negativas 55 24,34% SI NO 171 75,66% Pregunta número 10E ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10E Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 1 0,44% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 225 99,56% Pregunta número 11 11 62 ¿En qué grado le preocupa que su empresa disponga de los últimos avances en tecnología? Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas por valoración 22 10,05% 49 22,37% 16 7,31% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 53 24,20% 79 36,07% Observaciones OBS Observaciones Tipo de pregunta: abierta, observaciones del encuestado y encuestador Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: Como es teatro no necesita mucha tecnología, lo importante es que el actor este delante del publico, no tienen cursos para ellos Conoce la formación pero no la valora porque realizan siempre los cursos a medida Documento: informe de Resultados 63 Cursos a medida, le llega información sobre los cursos pero no puede valorarlos Es una tienda tan pequeña que no necesita nada La tecnología avanza más rápido que la formación que se tiene y el interés por la formación Lo que necesitan son fontaneros Los cursos interesantes son en Zaragoza capital o a distancia. Mucha tecnología y pocos oficiales y mecánicos y otros trabajos tradicionales No valora los cursos porque los están haciendo ahora Problemática de encontrarse en un medio rural, educación y aspectos sociales Taller artesano no tiene necesidades tecnológicas, solo maquinaria para su trabajo Valorarían cursos de maquetacion Van a trasladarse ahora y renovaran e introducirán nuevas tecnologías, necesidad de repartidores no de personal con conocimientos de informática RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS POR SECTORES DE ACTIVIDAD Sector Agricultura Descripción de las empresas encuestadas del sector Agricultura Empresas del sector por categorías de núm. trabajadores 0; 0% 3; 23% <10 10-50 51-200 201-500 >500 10; 77% Pregunta número 1 1 ¿Posee su empresa departamento de informática? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 64 Documento: Informe de Resultados 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 1A 1A En caso de no tenerlo, ¿subcontrata los servicios? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso, para quienes contestaron negativamente a la pregunta 1. Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 15,38% SI NO 84,62% Pregunta número 2A ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2A Ordenador Documento: informe de Resultados 65 Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 15,38% SI NO 84,62% Pregunta número 2B ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2B Móviles Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 66 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 15,38% SI NO 84,62% Pregunta número 2C ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2C Terminales móviles con transferencia de datos Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 23,08% SI NO 76,92% Pregunta número 2D 2D ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 67 Internet Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 15,38% SI NO 84,62% Pregunta número 2E ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2E Línea ADSL Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 68 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 38,46% SI NO 61,54% Pregunta número 2F ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2F Cable Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 2G 2G ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 69 Intranet Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 23,08% SI NO 76,92% Pregunta número 2H ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2H Página Web Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 70 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 38,46% SI NO 61,54% Pregunta número 2I ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2I Redes, servidores, Intranet, … Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 15,38% SI NO 84,62% Pregunta número 2J 2J ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 71 Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 3A ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3A Correo electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 72 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 15,38% SI NO 84,62% Pregunta número 3B ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3B Transmisión de ficheros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 30,77% SI NO 69,23% Pregunta número 3C 3C ¿Qué tecnología utiliza su empresa? Documento: informe de Resultados 73 Comercio electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 15,38% SI NO 84,62% Pregunta número 3D ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3D Pago electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 74 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 30,77% SI NO 69,23% Pregunta número 3E ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3E E-Learning Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 15,38% SI NO 84,62% Pregunta número 3F 3F ¿Qué tecnología utiliza su empresa? Documento: informe de Resultados 75 Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 4 4 Valore las necesidades de formación del departamento de informática de su empresa Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: Pregunta número 4TXT 4TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan a la pregunta 4 Datos resumen de las respuestas: Pregunta número 5 5 76 Valore las necesidades de formación en TIC del resto de departamentos de su empresa Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas por valoración 8,33% 0,00% 25,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 16,67% 50,00% Pregunta número 6 6 En los últimos dos años, ¿han realizado algún curso de formación en su empresa? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 77 Número de respuestas afirmativas o negativas 30,77% SI NO 69,23% Pregunta número 6TXT 6TXT ¿Puede indicarnos cuáles y a quién iban dirigidos? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: MANIPULACION ALIMENTOS, RIESGOS LABORALES, CARRETILLEROS INFORMATICA. PREVENCION RIESGOS TECNICAS VENTA, INGLES, COMERCIAL MANIPULADOR DE ALIMENTOS, DE PDTOS. FITOSANITARIOS PREVENCIOS DE RIESGOS, PRIMEROS AUXILIOS" Pregunta número 6A 6A Valore los beneficios que ha reportado a la empresa los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: 78 Documento: Informe de Resultados 0,00% Número de respuestas por valoración 25,00% 25,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 25,00% 25,00% Pregunta número 6B 6B Valore los beneficios que ha reportado al trabajador los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 79 0,00% Número de respuestas por valoración 25,00% 25,00% Valoración 1 0,00% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 50,00% Pregunta número 6C 6C Valore la disposición del trabajador a la hora de realizar un curso de formación Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: 80 Documento: Informe de Resultados 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 25,00% Valoración 1 50,00% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 25,00% Pregunta número 7 7 ¿Conoce los distintos programas de formación que existen en Aragón? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 81 Número de respuestas afirmativas o negativas 15,38% SI NO 84,62% Pregunta número 7A 7A Valore en los programas de formación de Aragón los contenidos Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración Valoración 1 50,00% 50,00% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 0,00% 82 Documento: Informe de Resultados Pregunta número 7B 7B Valore en los programas de formación de Aragón el personal docente Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración Valoración 1 50,00% 50,00% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 0,00% Pregunta número 7C 7C Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad para acceder a los cursos Documento: informe de Resultados 83 Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración Valoración 1 50,00% 50,00% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 0,00% Pregunta número 7D 7D Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad de horarios Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 84 Documento: Informe de Resultados 0,00% 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 100,00% Pregunta número 7E 7E Valore en los programas de formación de Aragón las instalaciones Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 85 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% Valoración 1 50,00% 50,00% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 Pregunta número 7F 7F Valore en los programas de formación de Aragón el material didáctico Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 86 Documento: Informe de Resultados 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración Valoración 1 50,00% 50,00% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 0,00% Pregunta número 7G 7H Valore en los programas de formación de Aragón la tecnología utilizada para impartir el curso Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 87 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración Valoración 1 50,00% 50,00% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 0,00% Pregunta número 8 8 ¿Encuentra dificultades para cubrir un puesto de trabajo por carencias en formación en materia de nuevas tecnologías o gestión informática? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 88 Documento: Informe de Resultados 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 9 9 En los últimos dos años, ¿ha introducido o renovado en su empresa algún elemento de nuevas tecnologías? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 46,15% SI NO 53,85% Pregunta número 9TXT 9TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Documento: informe de Resultados 89 Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 9 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: RENOVACION EQUIPOS, PROGRAMACION RENOVACION EQUIPOS ORDENADORES ORDENADORES, IMPRESORAS, PROGRAMAS ORDENADOR RENOVACION ORDENADORES Pregunta número 10A ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10A Mejora su imagen Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 38,46% SI NO 61,54% Pregunta número 10B ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10B Facilita determinadas tareas Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 90 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 15,38% SI NO 84,62% Pregunta número 10C ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10C Proporciona información valiosa para su empresa Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 38,46% SI NO 61,54% Pregunta número 10D 10D ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? Documento: informe de Resultados 91 Es un elemento imprescindible en la empresa Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 46,15% SI NO 53,85% Pregunta número 10E ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10E Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 92 Documento: Informe de Resultados 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 11 11 ¿En qué grado le preocupa que su empresa disponga de los últimos avances en tecnología? Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas por valoración 15,38% 15,38% 7,69% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 30,77% 30,77% Documento: informe de Resultados 93 Observaciones OBS Observaciones Tipo de pregunta: abierta, observaciones del encuestado y encuestador Datos resumen de las respuestas: Sector Alimentación Descripción de las empresas encuestadas del sector Alimentación Empresas del sector por categorías de núm. trabajadores 0; 0% 1; 33% <10 10-50 51-200 201-500 >500 2; 67% Pregunta número 1 1 ¿Posee su empresa departamento de informática? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 94 Documento: Informe de Resultados 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 1A 1A En caso de no tenerlo, ¿subcontrata los servicios? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso, para quienes contestaron negativamente a la pregunta 1. Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 95 Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2A ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2A Ordenador Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2B 2B 96 ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: Informe de Resultados Móviles Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2C ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2C Terminales móviles con transferencia de datos Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 97 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 2D ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2D Internet Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 33,33% SI NO 66,67% Pregunta número 2E ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2E Línea ADSL 98 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 33,33% SI NO 66,67% Pregunta número 2F ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2F Cable Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 99 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 2G ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2G Intranet Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 2H ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2H Página Web 100 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 33,33% SI NO 66,67% Pregunta número 2I ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2I Redes, servidores, Intranet, … Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 101 Número de respuestas afirmativas o negativas 33,33% SI NO 66,67% Pregunta número 2J ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2J Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 3A ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3A Correo electrónico 102 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 33,33% SI NO 66,67% Pregunta número 3B ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3B Transmisión de ficheros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 103 Número de respuestas afirmativas o negativas 33,33% SI NO 66,67% Pregunta número 3C ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3C Comercio electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 33,33% SI NO 66,67% Pregunta número 3D ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3D Pago electrónico 104 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 33,33% SI NO 66,67% Pregunta número 3E ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3E E-Learning Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 105 Número de respuestas afirmativas o negativas 33,33% SI NO 66,67% Pregunta número 3F ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3F Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 4 4 Valore las necesidades de formación del departamento de informática de su empresa Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) 106 Documento: Informe de Resultados Datos resumen de las respuestas: Pregunta número 4TXT 4TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan a la pregunta 4 Datos resumen de las respuestas: Pregunta número 5 5 Valore las necesidades de formación en TIC del resto de departamentos de su empresa Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas por valoración 0,00% 33,33% 33,33% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 0,00% 33,33% Documento: informe de Resultados 107 Pregunta número 6 6 En los últimos dos años, ¿han realizado algún curso de formación en su empresa? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 33,33% SI NO 66,67% Pregunta número 6TXT 6TXT ¿Puede indicarnos cuáles y a quién iban dirigidos? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: MANIPULACION ALIMENTOS, TECNICAS RIEGO VENTAS 108 Documento: Informe de Resultados Pregunta número 6A 6A Valore los beneficios que ha reportado a la empresa los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: 0,00% 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 100,00% Pregunta número 6B 6B Valore los beneficios que ha reportado al trabajador los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 109 0,00% 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 100,00% Pregunta número 6C 6C Valore la disposición del trabajador a la hora de realizar un curso de formación Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: 110 Documento: Informe de Resultados 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% Valoración 1 50,00% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 50,00% 0,00% Pregunta número 7 7 ¿Conoce los distintos programas de formación que existen en Aragón? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 111 Número de respuestas afirmativas o negativas 33,33% SI NO 66,67% Pregunta número 7A 7A Valore en los programas de formación de Aragón los contenidos Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% Valoración 1 50,00% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 50,00% 112 Documento: Informe de Resultados Pregunta número 7B 7B Valore en los programas de formación de Aragón el personal docente Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 100,00% Pregunta número 7C 7C Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad para acceder a los cursos Documento: informe de Resultados 113 Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 100,00% Pregunta número 7D 7D Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad de horarios Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 114 Documento: Informe de Resultados 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 100,00% Pregunta número 7E 7E Valore en los programas de formación de Aragón las instalaciones Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 115 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 100,00% Pregunta número 7F 7F Valore en los programas de formación de Aragón el material didáctico Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 116 Documento: Informe de Resultados 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración Valoración 1 50,00% 50,00% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 0,00% Pregunta número 7G 7H Valore en los programas de formación de Aragón la tecnología utilizada para impartir el curso Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 117 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 100,00% Pregunta número 8 8 ¿Encuentra dificultades para cubrir un puesto de trabajo por carencias en formación en materia de nuevas tecnologías o gestión informática? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 118 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 33,33% SI NO 66,67% Pregunta número 9 9 En los últimos dos años, ¿ha introducido o renovado en su empresa algún elemento de nuevas tecnologías? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 9TXT 9TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Documento: informe de Resultados 119 Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 9 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: SISTEMAS TRAZABILIDAD MPRESORA, PROGRAMAS MOVILES Pregunta número 10A ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10A Mejora su imagen Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 33,33% SI NO 66,67% Pregunta número 10B ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10B Facilita determinadas tareas Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 120 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 10C ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10C Proporciona información valiosa para su empresa Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 121 Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 10D ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10D Es un elemento imprescindible en la empresa Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 33,33% SI NO 66,67% Pregunta número 10E ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10E Otros 122 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 11 11 ¿En qué grado le preocupa que su empresa disponga de los últimos avances en tecnología? Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 123 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 33,33% 33,33% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 33,33% Observaciones OBS Observaciones Tipo de pregunta: abierta, observaciones del encuestado y encuestador Datos resumen de las respuestas: Sector Comercio Descripción de las empresas encuestadas del sector Comercio 124 Documento: Informe de Resultados Empresas del sector por categorías de núm. trabajadores 3; 3% 0; 0% 0; 0% 20; 22% <10 10-50 51-200 201-500 >500 68; 75% Pregunta número 1 1 ¿Posee su empresa departamento de informática? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 14,29% SI NO 85,71% Pregunta número 1A 1A En caso de no tenerlo, ¿subcontrata los servicios? Documento: informe de Resultados 125 Tipo de pregunta: Verdadero/Falso, para quienes contestaron negativamente a la pregunta 1. Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 17,95% SI NO 82,05% Pregunta número 2A ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2A Ordenador Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 126 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 9,89% SI NO 90,11% Pregunta número 2B ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2B Móviles Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 13,19% SI NO 86,81% Pregunta número 2C 2C ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 127 Terminales móviles con transferencia de datos Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 17,58% SI NO 82,42% Pregunta número 2D ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2D Internet Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 128 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 16,48% SI NO 83,52% Pregunta número 2E ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2E Línea ADSL Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 25,27% SI NO 74,73% Pregunta número 2F 2F ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 129 Cable Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 6,59% SI NO 93,41% Pregunta número 2G ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2G Intranet Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 130 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 21,98% SI NO 78,02% Pregunta número 2H ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2H Página Web Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 43,96% SI NO 56,04% Pregunta número 2I 2I ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 131 Redes, servidores, Intranet, … Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 32,97% SI NO 67,03% Pregunta número 2J ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2J Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 132 Documento: Informe de Resultados 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 3A ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3A Correo electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 27,47% SI NO 72,53% Pregunta número 3B 3B ¿Qué tecnología utiliza su empresa? Documento: informe de Resultados 133 Transmisión de ficheros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 39,56% SI NO 60,44% Pregunta número 3C ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3C Comercio electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 134 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 14,29% SI NO 85,71% Pregunta número 3D ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3D Pago electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 20,88% SI NO 79,12% Pregunta número 3E 3E ¿Qué tecnología utiliza su empresa? Documento: informe de Resultados 135 E-Learning Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 12,09% SI NO 87,91% Pregunta número 3F ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3F Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 136 Documento: Informe de Resultados 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 4 4 Valore las necesidades de formación del departamento de informática de su empresa Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas por valoración 12,50% 37,50% 12,50% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 37,50% Documento: informe de Resultados 137 Pregunta número 4TXT 4TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan a la pregunta 4 Datos resumen de las respuestas: Pregunta número 5 5 Valore las necesidades de formación en TIC del resto de departamentos de su empresa Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas por valoración 11,90% 19,05% 9,52% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 11,90% Valoración 4 Valoración 5 47,62% 138 Documento: Informe de Resultados Pregunta número 6 6 En los últimos dos años, ¿han realizado algún curso de formación en su empresa? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 26,37% SI NO 73,63% Pregunta número 6TXT 6TXT ¿Puede indicarnos cuáles y a quién iban dirigidos? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: PREVENCION RIESGOS, ELECTRODOMESTICOS, ATENCION CLIENTE, PROGRAMACION MANIPULADOR DE ALIMENTOS Documento: informe de Resultados 139 CURSOS DE TALLERES WORD, EXCELL, CONTABALIDAD PELUQUERIA ATTN. CLIENTES PREVENCION DE RIESGOS MANEJO DE INTERNET CONTABILIDAD, INFORMATICA, ESCAPARATISMO, VENTAS TECNICAS DE REPARACION EXCELL, WORD, INFORMATICA INFORMATICA, AUTOMOCION TECNICAS VENTAS, ENOLOGIA, ATTN. CLIENTE PRODUCTO, INICIO TIENDAS, SELECION PERSONAL, INGLES, INFORMATICA ESPECIALIZADA INFORMATICO, PERSONAL DE ALMACEN, PREVENCIOS RIESGOS, CALIDAD ESCAPARTISMO VENTAS, MECANICA, LABORES PROPIAS DE LA EMPRESA PREVENCIOS RIESGOS LABORALES PROGRAMACION DIETETICA EXCELL, INTERNET, ACCES, ELECTROMECANICA UNIDAD DOLOR, FARMACIA, GESTION EMPRESARIAL REDES, TPV PROPIAS DE LA FARMACIA, INFORMATICA CONTABILIDAD, PHOTO SOFT VENTAS PHOTOSHOP, PROGRAMAS INFROMATICOS CURSOS ESPECIFICOS Y OBLIGATORIOS DE FORD ELECTRICIDAD AUTOMOCION INTERNET, GESTION STOCK INFORMATICOS INTERNET VENTAS, COMPRAS, CONGELADOS Y VENTAS INTERNET, CORREO ELECTRONICO, CONTABILIDAD PAQUETERIA, ESCAPARATISMO ESCAPARATISMO AUTOMOCION, MECANICA, ADMINISTRACION ATENCION CLIENTE INFORMATICA, INTERNET CPMERCIAL, INFORMATICA, ADMINISTRATIVA, PRODUCTO PREVENCION RIESGOS EXCELL ACCES INFORMATICA Y MECANICA INFORMATICA, ATENCION CLIENTE CONTABILIDAD ELECTRONICA Y CONSUMO ADMINISTRATIVOS, IDIOMAS MECANICA, ADMINISTRACION AUTOEDICION, PROGRAMACION NORMAS CONTABILIDAD INFORMATICA, CONTABILIDAD COMERCIO ELECTRONICO REVENCION RIESGO, MANIPULADOR DE ALIMENTOS SANIDAD, PREVENCION RIESGOS, PROPIOS DE SU MAQUINARIA GESTION CALIDAD, EXCELL ESCAPARTISMO, ATTN. CLIENTE CURSOS BASICOS DE INFORMATICA INTERNET Y WINDOWS ANALITICA DE MERCADO INFORMATICA CALIDAD NEGOCIACION, VENTAS, INFORMATICA RECURSOS HUMANOS, FACTURACION Pregunta número 6A 6A Valore los beneficios que ha reportado a la empresa los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: 140 Documento: Informe de Resultados 6,45% Número de respuestas por valoración 4,84% 30,65% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 32,26% 25,81% Pregunta número 6B 6B Valore los beneficios que ha reportado al trabajador los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 141 8,20% Número de respuestas por valoración 1,64% 34,43% 26,23% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 29,51% Pregunta número 6C 6C Valore la disposición del trabajador a la hora de realizar un curso de formación Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: 142 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas por valoración 1,79% 8,93% 41,07% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 28,57% Valoración 5 19,64% Pregunta número 7 7 ¿Conoce los distintos programas de formación que existen en Aragón? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 143 Número de respuestas afirmativas o negativas 21,98% SI NO 78,02% Pregunta número 7A 7A Valore en los programas de formación de Aragón los contenidos Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas por valoración 5,26% 5,26% 21,05% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 68,42% 144 Documento: Informe de Resultados Pregunta número 7B 7B Valore en los programas de formación de Aragón el personal docente Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas por valoración 5,56% 11,11% 22,22% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 61,11% Pregunta número 7C 7C Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad para acceder a los cursos Documento: informe de Resultados 145 Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas por valoración 5,26% 15,79% 31,58% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 47,37% Pregunta número 7D 7D Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad de horarios Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 146 Documento: Informe de Resultados 0,00% 15,79% Número de respuestas por valoración 21,05% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 31,58% 31,58% Pregunta número 7E 7E Valore en los programas de formación de Aragón las instalaciones Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 147 Número de respuestas por valoración 0,00% 5,26% 21,05% 26,32% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 47,37% Pregunta número 7F 7F Valore en los programas de formación de Aragón el material didáctico Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 148 Documento: Informe de Resultados 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 21,05% 21,05% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 57,89% Pregunta número 7G 7H Valore en los programas de formación de Aragón la tecnología utilizada para impartir el curso Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 149 Número de respuestas por valoración 0,00% 5,26% 15,79% 21,05% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 57,89% Pregunta número 8 8 ¿Encuentra dificultades para cubrir un puesto de trabajo por carencias en formación en materia de nuevas tecnologías o gestión informática? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 150 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 7,69% SI NO 92,31% Pregunta número 9 9 En los últimos dos años, ¿ha introducido o renovado en su empresa algún elemento de nuevas tecnologías? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 42,86% SI NO 57,14% Pregunta número 9TXT 9TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Documento: informe de Resultados 151 Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 9 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: ORDENADORES, IMPRESORAS, MOVILES ORDENADOR, MOVILES, TELEFONO FIJO ORDENADOR, LINEA ADSL ORDENADORES Y MAQUINA ESTETICA LINEA ADSL ORDENADORES, INTERNET ORDENADOR MAQUINARIA DE AUTOMOCION ORDENADORES SERVIDOR EQUIPOS PARA APLICACIONES MEDIOAMBIENTALES ORDENADORES RENOVACION, PAGINA WEB EQUIPOS INFORMATICOS, LINEA ADSL, PAGINA WEB ORDENADORES, MOVILES MAQUINAS NUEVAS, DIAGNOSIS DE VEHICULOS ORDENADOR Y PROGRAMA E LEARNING ORDENADORES ORDENADOR PORTATIL, MONITORES, PROGRAMACION ORDENADORES ORDENADOR INTERNET, LINEA ADSL ORDENADORES, LINEA ADSL EQUIPAMIENTOS TALLER Y ORDENADORES Y PROGRAMACION ORDENADORES IMPRESORAS ORDENADOR ORDENADOR PROGRAMAS DE GESTION ORDENADORES ORDENADORES PROGRAMACION ORDENADORES, PROGRAMACION ORDENADORES, ROUTER, MAQUINA DE DIAGNOSIS INTERNET, INTRANET RENOVACION ORDENADORES ENVASASDORAS AL VACIO, CORTAFIAMBRES, ETC PROGRAMACION ORDENADORES MAQUINARIA LINEA ADSL RENOVACION EQUIPOS RENOVACION EQUIPOS INTERNET EQUIPOS INFROMATICOS, PROGAMAS TERMINALES DE VENTA MAQUINARIA PASTELERIA ORDENADOR IMPRESORA FAX RENOVACION ORDENADORES RENOVACION ORDENADORES Y PROGRAMA ORDENADORES RENOVACION DE EQUIPOS RENOVACION EQUIPOS, LINEA ADSL, PAGINA WEB RENOVACION DE EQUIPOS, IMPRESORAS PANTALLAS Pregunta número 10A ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10A Mejora su imagen Tipo de pregunta: Verdadero/Falso 152 Documento: Informe de Resultados Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 27,47% SI NO 72,53% Pregunta número 10B ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10B Facilita determinadas tareas Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 153 Número de respuestas afirmativas o negativas 9,89% SI NO 90,11% Pregunta número 10C ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10C Proporciona información valiosa para su empresa Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 15,38% SI NO 84,62% Pregunta número 10D ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10D Es un elemento imprescindible en la empresa 154 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 21,98% SI NO 78,02% Pregunta número 10E ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10E Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 155 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 11 11 ¿En qué grado le preocupa que su empresa disponga de los últimos avances en tecnología? Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas por valoración 12,50% 17,05% 6,82% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 26,14% 37,50% 156 Documento: Informe de Resultados Observaciones OBS Observaciones Tipo de pregunta: abierta, observaciones del encuestado y encuestador Datos resumen de las respuestas: Sector Construcción Descripción de las empresas encuestadas del sector Construcción Empresas del sector por categorías de núm. trabajadores 0; 0% 0; 0% 0; 0% <10 7; 39% 10-50 51-200 201-500 11; 61% >500 Pregunta número 1 1 ¿Posee su empresa departamento de informática? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 157 Número de respuestas afirmativas o negativas 5,56% SI NO 94,44% Pregunta número 1A 1A En caso de no tenerlo, ¿subcontrata los servicios? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso, para quienes contestaron negativamente a la pregunta 1. Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% 158 Documento: Informe de Resultados Pregunta número 2A ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2A Ordenador Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 5,56% SI NO 94,44% Pregunta número 2B ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2B Móviles Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 159 Número de respuestas afirmativas o negativas 5,56% SI NO 94,44% Pregunta número 2C ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2C Terminales móviles con transferencia de datos Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 27,78% SI NO 72,22% Pregunta número 2D ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2D Internet 160 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 22,22% SI NO 77,78% Pregunta número 2E ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2E Línea ADSL Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 161 Número de respuestas afirmativas o negativas 33,33% SI NO 66,67% Pregunta número 2F ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2F Cable Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2G ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2G Intranet 162 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 16,67% SI NO 83,33% Pregunta número 2H ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2H Página Web Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 163 Número de respuestas afirmativas o negativas 44,44% SI 55,56% NO Pregunta número 2I ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2I Redes, servidores, Intranet, … Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 44,44% SI 55,56% NO Pregunta número 2J ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2J Otros 164 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 3A ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3A Correo electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 165 Número de respuestas afirmativas o negativas 27,78% SI NO 72,22% Pregunta número 3B ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3B Transmisión de ficheros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 44,44% SI 55,56% NO Pregunta número 3C ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3C Comercio electrónico 166 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 16,67% SI NO 83,33% Pregunta número 3D ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3D Pago electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 167 Número de respuestas afirmativas o negativas 33,33% SI NO 66,67% Pregunta número 3E ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3E E-Learning Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 33,33% SI NO 66,67% Pregunta número 3F ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3F Otros 168 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 4 4 Valore las necesidades de formación del departamento de informática de su empresa Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 169 0,00% 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 100,00% Pregunta número 4TXT 4TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan a la pregunta 4 Datos resumen de las respuestas: Pregunta número 5 5 Valore las necesidades de formación en TIC del resto de departamentos de su empresa Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: 170 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas por valoración 11,76% 23,53% Valoración 1 17,65% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 5,88% Valoración 5 41,18% Pregunta número 6 6 En los últimos dos años, ¿han realizado algún curso de formación en su empresa? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 171 Número de respuestas afirmativas o negativas 16,67% SI NO 83,33% Pregunta número 6TXT 6TXT ¿Puede indicarnos cuáles y a quién iban dirigidos? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: PREVENCION RIESGOS INFORMATICA PREVENCIOS RIESGOS, PRIMEROS AUXILIOS INFROMATICA, PREVENCION RIESGOS, ELECTRICIDAD PREVENCION RIESGOS, FIDCAL, LABORAL, RECURSOS HUMANOS, AUTOCAD FACTURACION CONTABILIDAD PREVENCION RIESGOS, IDIOMAS PREVENCION RIESGOS PREVENCION RIESGOS, PRODUCCION INSTALACIONES ELECTRICAS PROPIOS DE FONTANERIA CLIMATIZACION, PROPIOS DE INSTALACION PRODUCCION, INFORMATICA, PREVENCIOS RIESGOS, CALIDAD Pregunta número 6A 6A Valore los beneficios que ha reportado a la empresa los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: 172 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas por valoración 7,69% 0,00% 23,08% 23,08% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 46,15% Pregunta número 6B 6B Valore los beneficios que ha reportado al trabajador los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 173 0,00% Número de respuestas por valoración 7,69% 23,08% 46,15% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 23,08% Pregunta número 6C 6C Valore la disposición del trabajador a la hora de realizar un curso de formación Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: 174 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas por valoración 7,14% 7,14% 28,57% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 28,57% 28,57% Pregunta número 7 7 ¿Conoce los distintos programas de formación que existen en Aragón? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 175 Número de respuestas afirmativas o negativas 44,44% SI 55,56% NO Pregunta número 7A 7A Valore en los programas de formación de Aragón los contenidos Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas por valoración 11,11% 22,22% 22,22% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 44,44% 176 Documento: Informe de Resultados Pregunta número 7B 7B Valore en los programas de formación de Aragón el personal docente Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas por valoración 0,00% 11,11% 33,33% Valoración 1 22,22% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 33,33% Pregunta número 7C 7C Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad para acceder a los cursos Documento: informe de Resultados 177 Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas por valoración 11,11% 0,00% 33,33% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 44,44% 11,11% Pregunta número 7D 7D Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad de horarios Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 178 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas por valoración 11,11% 22,22% 11,11% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 11,11% 44,44% Pregunta número 7E 7E Valore en los programas de formación de Aragón las instalaciones Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 179 0,00% Número de respuestas por valoración 11,11% 11,11% 33,33% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 44,44% Pregunta número 7F 7F Valore en los programas de formación de Aragón el material didáctico Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 180 Documento: Informe de Resultados 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 33,33% 33,33% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 33,33% Pregunta número 7G 7H Valore en los programas de formación de Aragón la tecnología utilizada para impartir el curso Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 181 0,00% Número de respuestas por valoración 11,11% 33,33% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 33,33% 22,22% Pregunta número 8 8 ¿Encuentra dificultades para cubrir un puesto de trabajo por carencias en formación en materia de nuevas tecnologías o gestión informática? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 182 Documento: Informe de Resultados 5,56% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 94,44% Pregunta número 9 9 En los últimos dos años, ¿ha introducido o renovado en su empresa algún elemento de nuevas tecnologías? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 33,33% SI NO 66,67% Pregunta número 9TXT 9TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Documento: informe de Resultados 183 Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 9 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: TODA LA RED DE ORDENADORES ORDENADORES ORDENADORES ORDENADORES, PROGRAMACION NUEVA RENOVACION ORDENADORES FAX INTERNET LINEA ADSL PROGRAMAS DE GESTION DOCUMENTAL INFORMATICA ADSL, PROGRAMAS RENOVACION MOVILES, IMPRESORA, PANTALLA RENOVACION TERMINALES, IMPRESORAS Pregunta número 10A ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10A Mejora su imagen Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 27,78% SI NO 72,22% Pregunta número 10B ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10B Facilita determinadas tareas 184 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 11,11% SI NO 88,89% Pregunta número 10C ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10C Proporciona información valiosa para su empresa Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 185 Número de respuestas afirmativas o negativas 16,67% SI NO 83,33% Pregunta número 10D ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10D Es un elemento imprescindible en la empresa Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 27,78% SI NO 72,22% Pregunta número 10E ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10E Otros 186 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 11 11 ¿En qué grado le preocupa que su empresa disponga de los últimos avances en tecnología? Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 187 5,56% Número de respuestas por valoración 11,11% 5,56% Valoración 1 Valoración 2 22,22% Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 55,56% Observaciones OBS Observaciones Tipo de pregunta: abierta, observaciones del encuestado y encuestador Datos resumen de las respuestas: Sector Energía Descripción de las empresas encuestadas del sector Energía 188 Documento: Informe de Resultados Empresas del sector por categorías de núm. trabajadores 0; 0% 0; 0% 0; 0% 0; 0% <10 10-50 51-200 201-500 >500 1; 100% Pregunta número 1 1 ¿Posee su empresa departamento de informática? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 1A 1A En caso de no tenerlo, ¿subcontrata los servicios? Documento: informe de Resultados 189 Tipo de pregunta: Verdadero/Falso, para quienes contestaron negativamente a la pregunta 1. Datos resumen de las respuestas: Pregunta número 2A ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2A Ordenador Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2B ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2B Móviles Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 190 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2C ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2C Terminales móviles con transferencia de datos Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2D 2D ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 191 Internet Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2E ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2E Línea ADSL Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 192 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2F ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2F Cable Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2G 2G ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 193 Intranet Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2H ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2H Página Web Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 194 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2I ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2I Redes, servidores, Intranet, … Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2J 2J ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 195 Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 3A ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3A Correo electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 196 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 3B ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3B Transmisión de ficheros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 3C 3C ¿Qué tecnología utiliza su empresa? Documento: informe de Resultados 197 Comercio electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 3D ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3D Pago electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 198 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 3E ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3E E-Learning Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 3F 3F ¿Qué tecnología utiliza su empresa? Documento: informe de Resultados 199 Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 4 4 Valore las necesidades de formación del departamento de informática de su empresa Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: 200 Documento: Informe de Resultados 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 100,00% Pregunta número 4TXT 4TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan a la pregunta 4 Datos resumen de las respuestas: Pregunta número 5 5 Valore las necesidades de formación en TIC del resto de departamentos de su empresa Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 201 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 0,00% 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 100,00% Pregunta número 6 6 En los últimos dos años, ¿han realizado algún curso de formación en su empresa? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 6TXT 6TXT 202 ¿Puede indicarnos cuáles y a quién iban dirigidos? Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: INGLES, INFORMATICA, PROGRAMACION, AUTOCAD, PREVENCION RIESGOS Pregunta número 6A 6A Valore los beneficios que ha reportado a la empresa los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: 0,00% 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 100,00% Documento: informe de Resultados 203 Pregunta número 6B 6B Valore los beneficios que ha reportado al trabajador los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: 0,00% 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 100,00% Pregunta número 6C 6C 204 Valore la disposición del trabajador a la hora de realizar un curso de formación Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 0,00% 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 100,00% Pregunta número 7 7 ¿Conoce los distintos programas de formación que existen en Aragón? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 205 Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 7A 7A Valore en los programas de formación de Aragón los contenidos Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Pregunta número 7B 7B Valore en los programas de formación de Aragón el personal docente Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Pregunta número 7C 7C Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad para acceder a los cursos Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 206 Documento: Informe de Resultados Pregunta número 7D 7D Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad de horarios Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Pregunta número 7E 7E Valore en los programas de formación de Aragón las instalaciones Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Pregunta número 7F 7F Valore en los programas de formación de Aragón el material didáctico Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Pregunta número 7G 7H Valore en los programas de formación de Aragón la tecnología utilizada para impartir el curso Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Pregunta número 8 8 ¿Encuentra dificultades para cubrir un puesto de trabajo por carencias en formación en materia de nuevas tecnologías o gestión informática? Documento: informe de Resultados 207 Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 9 9 En los últimos dos años, ¿ha introducido o renovado en su empresa algún elemento de nuevas tecnologías? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 208 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 9TXT 9TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 9 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: RENOVACION EQUIPOS. LINEAS ADSL Pregunta número 10A ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10A Mejora su imagen Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 209 Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 10B ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10B Facilita determinadas tareas Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 10C ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10C Proporciona información valiosa para su empresa 210 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 10D ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10D Es un elemento imprescindible en la empresa Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 211 Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 10E ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10E Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 11 11 ¿En qué grado le preocupa que su empresa disponga de los últimos avances en tecnología? Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) 212 Documento: Informe de Resultados Datos resumen de las respuestas: 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 100,00% Observaciones OBS Observaciones Tipo de pregunta: abierta, observaciones del encuestado y encuestador Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 213 Sector Hostelería Descripción de las empresas encuestadas del sector Hostelería Empresas del sector por categorías de núm. trabajadores 0; 0% 0; 0% 0; 0% <10 4; 36% 10-50 51-200 201-500 >500 7; 64% Pregunta número 1 1 ¿Posee su empresa departamento de informática? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 214 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 9,09% SI NO 90,91% Pregunta número 1A 1A En caso de no tenerlo, ¿subcontrata los servicios? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso, para quienes contestaron negativamente a la pregunta 1. Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 20,00% SI NO 80,00% Pregunta número 2A ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2A Ordenador Documento: informe de Resultados 215 Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 45,45% SI 54,55% NO Pregunta número 2B ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2B Móviles Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 216 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 18,18% SI NO 81,82% Pregunta número 2C ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2C Terminales móviles con transferencia de datos Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 9,09% SI NO 90,91% Pregunta número 2D 2D ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 217 Internet Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 36,36% SI NO 63,64% Pregunta número 2E ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2E Línea ADSL Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 218 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 36,36% SI NO 63,64% Pregunta número 2F ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2F Cable Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2G 2G ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 219 Intranet Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2H ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2H Página Web Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 220 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 36,36% SI NO 63,64% Pregunta número 2I ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2I Redes, servidores, Intranet, … Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2J 2J ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 221 Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 3A ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3A Correo electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 222 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 36,36% SI NO 63,64% Pregunta número 3B ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3B Transmisión de ficheros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 27,27% SI NO 72,73% Pregunta número 3C 3C ¿Qué tecnología utiliza su empresa? Documento: informe de Resultados 223 Comercio electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 9,09% SI NO 90,91% Pregunta número 3D ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3D Pago electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 224 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 18,18% SI NO 81,82% Pregunta número 3E ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3E E-Learning Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 3F 3F ¿Qué tecnología utiliza su empresa? Documento: informe de Resultados 225 Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 4 4 Valore las necesidades de formación del departamento de informática de su empresa Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: Pregunta número 4TXT 4TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan a la pregunta 4 Datos resumen de las respuestas: Pregunta número 5 5 226 Valore las necesidades de formación en TIC del resto de departamentos de su empresa Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas por valoración 12,50% 12,50% 0,00% Valoración 1 Valoración 2 25,00% Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 50,00% Pregunta número 6 6 En los últimos dos años, ¿han realizado algún curso de formación en su empresa? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 227 Número de respuestas afirmativas o negativas 36,36% SI NO 63,64% Pregunta número 6TXT 6TXT ¿Puede indicarnos cuáles y a quién iban dirigidos? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: ATENCION CLIENTE, COCINA, DIRECCION SOBRE ALBERGUES, ACTIVIDADES DE MONTAÑA COCINA, COMEDOR INGLES MANIPULACION ALIMENTOS EMPLEADOS EXCELL, TRABAJORES. INTERNET" Pregunta número 6A 6A Valore los beneficios que ha reportado a la empresa los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: 228 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas por valoración 20,00% 20,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 20,00% 0,00% 40,00% Pregunta número 6B 6B Valore los beneficios que ha reportado al trabajador los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 229 Número de respuestas por valoración 20,00% Valoración 1 40,00% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 20,00% 20,00% 0,00% Pregunta número 6C 6C Valore la disposición del trabajador a la hora de realizar un curso de formación Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: 230 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas por valoración 0,00% 25,00% 25,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 25,00% 25,00% Pregunta número 7 7 ¿Conoce los distintos programas de formación que existen en Aragón? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 231 Número de respuestas afirmativas o negativas 45,45% SI 54,55% NO Pregunta número 7A 7A Valore en los programas de formación de Aragón los contenidos Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 232 Documento: Informe de Resultados 0,00% 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 25,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 75,00% Pregunta número 7B 7B Valore en los programas de formación de Aragón el personal docente Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 233 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 33,33% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 66,67% Pregunta número 7C 7C Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad para acceder a los cursos Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 234 Documento: Informe de Resultados 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 33,33% 33,33% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 33,33% Pregunta número 7D 7D Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad de horarios Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 235 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 33,33% 33,33% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 33,33% Pregunta número 7E 7E Valore en los programas de formación de Aragón las instalaciones Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 236 Documento: Informe de Resultados 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 50,00% Valoración 4 Valoración 5 50,00% 0,00% Pregunta número 7F 7F Valore en los programas de formación de Aragón el material didáctico Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 237 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 33,33% 33,33% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 33,33% Pregunta número 7G 7H Valore en los programas de formación de Aragón la tecnología utilizada para impartir el curso Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 238 Documento: Informe de Resultados 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 33,33% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 66,67% Pregunta número 8 8 ¿Encuentra dificultades para cubrir un puesto de trabajo por carencias en formación en materia de nuevas tecnologías o gestión informática? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 239 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 9 9 En los últimos dos años, ¿ha introducido o renovado en su empresa algún elemento de nuevas tecnologías? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 36,36% SI NO 63,64% Pregunta número 9TXT 9TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 9 240 Documento: Informe de Resultados Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: MOVILES, LINEA ADSL ORDENADORES ADSL PROGRAMAS Y ORDENADORES Pregunta número 10A ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10A Mejora su imagen Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 36,36% SI NO 63,64% Pregunta número 10B ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10B Facilita determinadas tareas Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 241 Número de respuestas afirmativas o negativas 36,36% SI NO 63,64% Pregunta número 10C ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10C Proporciona información valiosa para su empresa Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 45,45% SI 54,55% NO 242 Documento: Informe de Resultados Pregunta número 10D ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10D Es un elemento imprescindible en la empresa Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 45,45% SI 54,55% NO Pregunta número 10E ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10E Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 243 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 11 11 ¿En qué grado le preocupa que su empresa disponga de los últimos avances en tecnología? Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas por valoración 10,00% 20,00% 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 30,00% Valoración 5 40,00% 244 Documento: Informe de Resultados Observaciones OBS Observaciones Tipo de pregunta: abierta, observaciones del encuestado y encuestador Datos resumen de las respuestas: Sector Madera Descripción de las empresas encuestadas del sector Madera Empresas del sector por categorías de núm. trabajadores 0; 0% 0; 0% 0; 0% 0; 0% <10 10-50 51-200 201-500 >500 1; 100% Pregunta número 1 1 ¿Posee su empresa departamento de informática? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 245 Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 1A 1A En caso de no tenerlo, ¿subcontrata los servicios? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso, para quienes contestaron negativamente a la pregunta 1. Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2A ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2A Ordenador Tipo de pregunta: Verdadero/Falso 246 Documento: Informe de Resultados Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2B ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2B Móviles Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 247 Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2C ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2C Terminales móviles con transferencia de datos Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2D ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2D Internet 248 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2E ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2E Línea ADSL Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 249 Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2F ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2F Cable Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2G ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2G Intranet 250 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2H ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2H Página Web Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 251 Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2I ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2I Redes, servidores, Intranet, … Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2J ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2J Otros 252 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 3A ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3A Correo electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 253 Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 3B ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3B Transmisión de ficheros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 3C ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3C Comercio electrónico 254 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 3D ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3D Pago electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 255 Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 3E ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3E E-Learning Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 3F ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3F Otros 256 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 4 4 Valore las necesidades de formación del departamento de informática de su empresa Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 257 0,00% 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 100,00% Pregunta número 4TXT 4TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan a la pregunta 4 Datos resumen de las respuestas: Pregunta número 5 5 Valore las necesidades de formación en TIC del resto de departamentos de su empresa Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: 258 Documento: Informe de Resultados 0,00% 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 100,00% Pregunta número 6 6 En los últimos dos años, ¿han realizado algún curso de formación en su empresa? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 259 Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 6TXT 6TXT ¿Puede indicarnos cuáles y a quién iban dirigidos? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: INFORMÁTICA Pregunta número 6A 6A Valore los beneficios que ha reportado a la empresa los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: 260 Documento: Informe de Resultados 0,00% 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 100,00% Pregunta número 6B 6B Valore los beneficios que ha reportado al trabajador los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 261 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 0,00% 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 100,00% Pregunta número 6C 6C Valore la disposición del trabajador a la hora de realizar un curso de formación Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Pregunta número 7 7 ¿Conoce los distintos programas de formación que existen en Aragón? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 262 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 7A 7A Valore en los programas de formación de Aragón los contenidos Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 0,00% 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 100,00% Documento: informe de Resultados 263 Pregunta número 7B 7B Valore en los programas de formación de Aragón el personal docente Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 0,00% 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 100,00% Pregunta número 7C 7C 264 Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad para acceder a los cursos Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 100,00% Pregunta número 7D 7D Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad de horarios Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 265 0,00% 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 100,00% Pregunta número 7E 7E Valore en los programas de formación de Aragón las instalaciones Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 266 Documento: Informe de Resultados 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 100,00% Pregunta número 7F 7F Valore en los programas de formación de Aragón el material didáctico Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 267 0,00% 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 100,00% Pregunta número 7G 7H Valore en los programas de formación de Aragón la tecnología utilizada para impartir el curso Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 268 Documento: Informe de Resultados 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 100,00% Pregunta número 8 8 ¿Encuentra dificultades para cubrir un puesto de trabajo por carencias en formación en materia de nuevas tecnologías o gestión informática? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 269 Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 9 9 En los últimos dos años, ¿ha introducido o renovado en su empresa algún elemento de nuevas tecnologías? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 9TXT 9TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 9 Datos resumen de las respuestas: 270 Documento: Informe de Resultados Pregunta número 10A ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10A Mejora su imagen Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 10B ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10B Facilita determinadas tareas Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 271 Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 10C ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10C Proporciona información valiosa para su empresa Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 10D ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10D Es un elemento imprescindible en la empresa Tipo de pregunta: Verdadero/Falso 272 Documento: Informe de Resultados Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 10E ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10E Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 273 Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 11 11 ¿En qué grado le preocupa que su empresa disponga de los últimos avances en tecnología? Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: 0,00% 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 100,00% 274 Documento: Informe de Resultados Observaciones OBS Observaciones Tipo de pregunta: abierta, observaciones del encuestado y encuestador Datos resumen de las respuestas: Sector Metal Descripción de las empresas encuestadas del sector Metal Empresas del sector por categorías de núm. trabajadores 1; 5% 2; 11% 7; 36% <10 10-50 3; 16% 51-200 201-500 >500 6; 32% Pregunta número 1 1 ¿Posee su empresa departamento de informática? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 275 Número de respuestas afirmativas o negativas 47,37% SI NO 52,63% Pregunta número 1A 1A En caso de no tenerlo, ¿subcontrata los servicios? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso, para quienes contestaron negativamente a la pregunta 1. Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% 276 Documento: Informe de Resultados Pregunta número 2A ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2A Ordenador Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 2B ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2B Móviles Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 277 5,26% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 94,74% Pregunta número 2C ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2C Terminales móviles con transferencia de datos Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 36,84% SI NO 63,16% Pregunta número 2D ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2D Internet 278 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 5,26% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 94,74% Pregunta número 2E ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2E Línea ADSL Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 279 Número de respuestas afirmativas o negativas 21,05% SI NO 78,95% Pregunta número 2F ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2F Cable Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 21,05% SI NO 78,95% Pregunta número 2G ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2G Intranet 280 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 36,84% SI NO 63,16% Pregunta número 2H ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2H Página Web Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 281 Número de respuestas afirmativas o negativas 21,05% SI NO 78,95% Pregunta número 2I ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2I Redes, servidores, Intranet, … Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 26,32% SI NO 73,68% Pregunta número 2J ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2J Otros 282 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 3A ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3A Correo electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 283 5,26% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 94,74% Pregunta número 3B ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3B Transmisión de ficheros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 21,05% SI NO 78,95% Pregunta número 3C ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3C Comercio electrónico 284 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 21,05% SI NO 78,95% Pregunta número 3D ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3D Pago electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 285 Número de respuestas afirmativas o negativas 42,11% SI NO 57,89% Pregunta número 3E ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3E E-Learning Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 10,53% SI NO 89,47% Pregunta número 3F ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3F Otros 286 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 4 4 Valore las necesidades de formación del departamento de informática de su empresa Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 287 0,00% Número de respuestas por valoración 16,67% 33,33% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 33,33% 16,67% Pregunta número 4TXT 4TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan a la pregunta 4 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: ES UN DEPARTAMENTO QUE REQUIERE DE FORMACION CONTINUA PARA NO QUEDAR DESFASADO Pregunta número 5 5 Valore las necesidades de formación en TIC del resto de departamentos de su empresa Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: 288 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas por valoración 10,53% 21,05% 15,79% 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 52,63% Pregunta número 6 6 En los últimos dos años, ¿han realizado algún curso de formación en su empresa? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 289 Número de respuestas afirmativas o negativas 10,53% SI NO 89,47% Pregunta número 6TXT 6TXT ¿Puede indicarnos cuáles y a quién iban dirigidos? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: INSTALACIONES GAS, DAPARTAMENTO OPERARIOS RELACIONES INTERPERSONALES FORMACION ESPECIFICA, INFORMATICA, RECURSOS HUMANOS, CALIDAD, LOGISTICA PREVENCION RIESGOS, PRODUCCION, COMERCIAL, RECURSOS HUMANOS, FINANCIEROS, FORMACION ESPECIFICA MANEJO MAQUINAS TECNICOS FORMACION EN TEMAS TECNICOS CURSOS PARA MANEJAR SUS PROPIAS MAQUINAS SECTOR PREVENCION RIESGOS CONTABILIDAD, IDIOMAS, DISEÑO, INFROMATICA AUTOFORMACION CALIDAD PREVENCION RIEGOS LABORALES INFORMATICA, IDIOMAS, PRODUCCION SOLDADURA IDIOMAS PRODUCCION Pregunta número 6A 6A Valore los beneficios que ha reportado a la empresa los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: 290 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas por valoración 11,76% 5,88% 23,53% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 17,65% 41,18% Pregunta número 6B 6B Valore los beneficios que ha reportado al trabajador los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 291 Número de respuestas por valoración 12,50% 0,00% 25,00% 18,75% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 43,75% Pregunta número 6C 6C Valore la disposición del trabajador a la hora de realizar un curso de formación Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: 292 Documento: Informe de Resultados 5,88% Número de respuestas por valoración 5,88% 23,53% Valoración 1 23,53% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 41,18% Pregunta número 7 7 ¿Conoce los distintos programas de formación que existen en Aragón? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 293 Número de respuestas afirmativas o negativas 47,37% SI NO 52,63% Pregunta número 7A 7A Valore en los programas de formación de Aragón los contenidos Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 14,29% 28,57% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 57,14% 294 Documento: Informe de Resultados Pregunta número 7B 7B Valore en los programas de formación de Aragón el personal docente Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 33,33% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 66,67% Pregunta número 7C 7C Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad para acceder a los cursos Documento: informe de Resultados 295 Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 28,57% 28,57% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 42,86% Pregunta número 7D 7D Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad de horarios Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 296 Documento: Informe de Resultados 0,00% Número de respuestas por valoración 14,29% 14,29% Valoración 1 14,29% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 57,14% Pregunta número 7E 7E Valore en los programas de formación de Aragón las instalaciones Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 297 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 14,29% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 57,14% 28,57% Pregunta número 7F 7F Valore en los programas de formación de Aragón el material didáctico Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 298 Documento: Informe de Resultados 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 28,57% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 57,14% 14,29% Pregunta número 7G 7H Valore en los programas de formación de Aragón la tecnología utilizada para impartir el curso Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 299 0,00% Número de respuestas por valoración 14,29% 28,57% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 28,57% 28,57% Pregunta número 8 8 ¿Encuentra dificultades para cubrir un puesto de trabajo por carencias en formación en materia de nuevas tecnologías o gestión informática? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 300 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 21,05% SI NO 78,95% Pregunta número 9 9 En los últimos dos años, ¿ha introducido o renovado en su empresa algún elemento de nuevas tecnologías? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 15,79% SI NO 84,21% Pregunta número 9TXT 9TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Documento: informe de Resultados 301 Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 9 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: PAGINA WEB, ORDENADORES PAGINA WEB PROGRAMAS, RENOVACION ORDENADORES RENOVACION EQUIPOS PROGRAMAS INFORMATICOS, PDA PROGRAMAS GESTION ORDENADORES ADSL ORDENADORES MAQUINAS MAQUINA DE CORTE AMPLIACION DE SERVIDORES Y PROGRAMACION DE RP MAQUINAS PARA PRODUCCION MAQUINARIA ORDENADORES RENOVACION TERMINALES RENOVACION EN GENERAL Pregunta número 10A ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10A Mejora su imagen Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 10,53% SI NO 89,47% 302 Documento: Informe de Resultados Pregunta número 10B ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10B Facilita determinadas tareas Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 5,26% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 94,74% Pregunta número 10C ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10C Proporciona información valiosa para su empresa Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 303 Número de respuestas afirmativas o negativas 10,53% SI NO 89,47% Pregunta número 10D ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10D Es un elemento imprescindible en la empresa Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 21,05% SI NO 78,95% Pregunta número 10E ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10E Otros 304 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 11 11 ¿En qué grado le preocupa que su empresa disponga de los últimos avances en tecnología? Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 305 5,26% Número de respuestas por valoración 10,53% 31,58% 10,53% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 42,11% Observaciones OBS Observaciones Tipo de pregunta: abierta, observaciones del encuestado y encuestador Datos resumen de las respuestas: Sector Otras Industrias Descripción de las empresas encuestadas del sector Otras Industrias 306 Documento: Informe de Resultados Empresas del sector por categorías de núm. trabajadores 0; 0% 0; 0% 0; 0% <10 10-50 2; 50% 2; 50% 51-200 201-500 >500 Pregunta número 1 1 ¿Posee su empresa departamento de informática? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 1A 1A En caso de no tenerlo, ¿subcontrata los servicios? Documento: informe de Resultados 307 Tipo de pregunta: Verdadero/Falso, para quienes contestaron negativamente a la pregunta 1. Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 25,00% SI NO 75,00% Pregunta número 2A ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2A Ordenador Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 308 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 25,00% SI NO 75,00% Pregunta número 2B ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2B Móviles Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 2C 2C ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 309 Terminales móviles con transferencia de datos Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 50,00% SI 50,00% NO Pregunta número 2D ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2D Internet Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 310 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 25,00% SI NO 75,00% Pregunta número 2E ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2E Línea ADSL Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 50,00% SI 50,00% NO Pregunta número 2F 2F ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 311 Cable Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 25,00% SI NO 75,00% Pregunta número 2G ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2G Intranet Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 312 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 25,00% SI NO 75,00% Pregunta número 2H ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2H Página Web Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 50,00% SI 50,00% NO Pregunta número 2I 2I ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 313 Redes, servidores, Intranet, … Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 25,00% SI NO 75,00% Pregunta número 2J ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2J Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 314 Documento: Informe de Resultados 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 3A ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3A Correo electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 50,00% SI 50,00% NO Pregunta número 3B 3B ¿Qué tecnología utiliza su empresa? Documento: informe de Resultados 315 Transmisión de ficheros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 50,00% SI 50,00% NO Pregunta número 3C ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3C Comercio electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 316 Documento: Informe de Resultados 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 3D ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3D Pago electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 50,00% SI 50,00% NO Pregunta número 3E 3E ¿Qué tecnología utiliza su empresa? Documento: informe de Resultados 317 E-Learning Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 3F ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3F Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 318 Documento: Informe de Resultados 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 4 4 Valore las necesidades de formación del departamento de informática de su empresa Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: Pregunta número 4TXT 4TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan a la pregunta 4 Datos resumen de las respuestas: Pregunta número 5 5 Valore las necesidades de formación en TIC del resto de departamentos de su empresa Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 319 Número de respuestas por valoración 0,00% 0,00% 25,00% Valoración 1 50,00% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 25,00% Pregunta número 6 6 En los últimos dos años, ¿han realizado algún curso de formación en su empresa? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 320 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 25,00% SI NO 75,00% Pregunta número 6TXT 6TXT ¿Puede indicarnos cuáles y a quién iban dirigidos? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: PAGINA WEB, DISEÑO GRAFICO, INFORMATICOS PREVENCION RIESGOS DISEÑO GRAFICO Y MAQUETACION Pregunta número 6A 6A Valore los beneficios que ha reportado a la empresa los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 321 Número de respuestas por valoración 50,00% 50,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 0,00% 0,00% 0,00% Pregunta número 6B 6B Valore los beneficios que ha reportado al trabajador los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: 322 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas por valoración 50,00% 50,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 0,00% 0,00% 0,00% Pregunta número 6C 6C Valore la disposición del trabajador a la hora de realizar un curso de formación Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 323 0,00% 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 100,00% Pregunta número 7 7 ¿Conoce los distintos programas de formación que existen en Aragón? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 50,00% SI 50,00% 324 NO Documento: Informe de Resultados Pregunta número 7A 7A Valore en los programas de formación de Aragón los contenidos Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 33,33% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 0,00% 66,67% Pregunta número 7B 7B Valore en los programas de formación de Aragón el personal docente Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 325 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 33,33% 33,33% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 33,33% Pregunta número 7C 7C Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad para acceder a los cursos Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 326 Documento: Informe de Resultados 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 33,33% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 66,67% Pregunta número 7D 7D Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad de horarios Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 327 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 33,33% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 66,67% Pregunta número 7E 7E Valore en los programas de formación de Aragón las instalaciones Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 328 Documento: Informe de Resultados 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 33,33% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 66,67% Pregunta número 7F 7F Valore en los programas de formación de Aragón el material didáctico Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 329 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 33,33% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 66,67% Pregunta número 7G 7H Valore en los programas de formación de Aragón la tecnología utilizada para impartir el curso Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 330 Documento: Informe de Resultados 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% Valoración 1 50,00% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 50,00% Valoración 5 Pregunta número 8 8 ¿Encuentra dificultades para cubrir un puesto de trabajo por carencias en formación en materia de nuevas tecnologías o gestión informática? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 331 Número de respuestas afirmativas o negativas 25,00% SI NO 75,00% Pregunta número 9 9 En los últimos dos años, ¿ha introducido o renovado en su empresa algún elemento de nuevas tecnologías? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 50,00% SI 50,00% NO Pregunta número 9TXT 9TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 9 332 Documento: Informe de Resultados Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: RENOVACION PERMANENTE EQUIPOS INFORMATICOS, SCANNER Pregunta número 10A ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10A Mejora su imagen Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 25,00% SI NO 75,00% Pregunta número 10B ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10B Facilita determinadas tareas Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 333 Número de respuestas afirmativas o negativas 25,00% SI NO 75,00% Pregunta número 10C ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10C Proporciona información valiosa para su empresa Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 25,00% SI NO 75,00% 334 Documento: Informe de Resultados Pregunta número 10D ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10D Es un elemento imprescindible en la empresa Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 50,00% SI 50,00% NO Pregunta número 10E ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10E Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 335 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 11 11 ¿En qué grado le preocupa que su empresa disponga de los últimos avances en tecnología? Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas por valoración 33,33% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 0,00% 66,67% 336 0,00% Documento: Informe de Resultados Observaciones OBS Observaciones Tipo de pregunta: abierta, observaciones del encuestado y encuestador Datos resumen de las respuestas: Sector Otros Servicios Descripción de las empresas encuestadas del sector Otros Servicios Empresas del sector por categorías de núm. trabajadores 1; 2% 2; 4% 2; 4% <10 10-50 11; 23% 51-200 201-500 >500 31; 67% Pregunta número 1 1 ¿Posee su empresa departamento de informática? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 337 Número de respuestas afirmativas o negativas 34,04% SI NO 65,96% Pregunta número 1A 1A En caso de no tenerlo, ¿subcontrata los servicios? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso, para quienes contestaron negativamente a la pregunta 1. Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 22,58% SI NO 77,42% 338 Documento: Informe de Resultados Pregunta número 2A ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2A Ordenador Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 10,64% SI NO 89,36% Pregunta número 2B ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2B Móviles Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 339 Número de respuestas afirmativas o negativas 17,02% SI NO 82,98% Pregunta número 2C ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2C Terminales móviles con transferencia de datos Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 23,40% SI NO 76,60% Pregunta número 2D ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2D Internet 340 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 14,89% SI NO 85,11% Pregunta número 2E ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2E Línea ADSL Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 341 Número de respuestas afirmativas o negativas 21,28% SI NO 78,72% Pregunta número 2F ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2F Cable Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 8,51% SI NO 91,49% Pregunta número 2G ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2G Intranet 342 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 38,30% SI NO 61,70% Pregunta número 2H ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2H Página Web Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 343 Número de respuestas afirmativas o negativas 38,30% SI NO 61,70% Pregunta número 2I ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2I Redes, servidores, Intranet, … Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 46,81% SI 53,19% NO Pregunta número 2J ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2J Otros 344 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 3A ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3A Correo electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 345 Número de respuestas afirmativas o negativas 17,02% SI NO 82,98% Pregunta número 3B ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3B Transmisión de ficheros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 36,17% SI NO 63,83% Pregunta número 3C ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3C Comercio electrónico 346 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 12,77% SI NO 87,23% Pregunta número 3D ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3D Pago electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 347 Número de respuestas afirmativas o negativas 21,28% SI NO 78,72% Pregunta número 3E ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3E E-Learning Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 19,15% SI NO 80,85% Pregunta número 3F ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3F Otros 348 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 4 4 Valore las necesidades de formación del departamento de informática de su empresa Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 349 Número de respuestas por valoración 9,09% 9,09% 18,18% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 36,36% Valoración 5 27,27% Pregunta número 4TXT 4TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan a la pregunta 4 Datos resumen de las respuestas: Pregunta número 5 5 Valore las necesidades de formación en TIC del resto de departamentos de su empresa Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: 350 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas por valoración 4,88% 12,20% 19,51% 12,20% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 51,22% Pregunta número 6 6 En los últimos dos años, ¿han realizado algún curso de formación en su empresa? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 351 Número de respuestas afirmativas o negativas 29,79% SI NO 70,21% Pregunta número 6TXT 6TXT ¿Puede indicarnos cuáles y a quién iban dirigidos? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: RELACIONADOS CON SEGUROS INGLES GERIATRIA FORMACION TIC IDIOMAS RELACIONADOS CON FORMACION EN NOTARIAS SEVILLA, SEGUROS PREVENCION RIESGOS GESTION DE FACTURACION, ESPECIFICO DE AYUDA A DOMICILIO, POLITICA DE LIDERAZGO, INFORMATICA, IDIOMAS INFORMATICA PROGRAMACION FORMADOR DE FORMADORES PLAN ESTRATEGICO, INTERNET, PAGINAS WEB INFROMATICA OFIMATIC, INTERNET, VISUAL BASIC, ATTN. CLIENTE, VENTAS, PSICOLOGIA ESCAPARATISMO, VENTAS Y NUTRICION SERVICIOS TECNICOS NUEVAS TECNOLOGIAS, PEDAGOGIA, FORMACION PROFESORADOS, CALIDAD ROUTERS, PAGINAS WEB OFIMATICA OFFICE, INFORMATICA PELUQUERIA INTERNET NUEVAS MAQUILLAJE, COLOR COMERCIO ELECTRONICO PREVENCION RIESGOS, INFROMATICA, CONSTRUCCION DISEÑO PUBLICITARIO PELUQUERIA EXTENSIONES CURSOS PREVENCION RIESGOS, APLICACIONES INFORMATICAS TRATAMIENTO TEXTO INFORMATICAS FORMACION 352 Documento: Informe de Resultados Pregunta número 6A 6A Valore los beneficios que ha reportado a la empresa los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas por valoración 3,57% 21,43% 32,14% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 42,86% Pregunta número 6B 6B Valore los beneficios que ha reportado al trabajador los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 353 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 22,22% 37,04% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 40,74% Pregunta número 6C 6C Valore la disposición del trabajador a la hora de realizar un curso de formación Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: 354 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas por valoración 7,14% 7,14% 32,14% Valoración 1 Valoración 2 21,43% Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 32,14% Pregunta número 7 7 ¿Conoce los distintos programas de formación que existen en Aragón? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 355 Número de respuestas afirmativas o negativas 29,79% SI NO 70,21% Pregunta número 7A 7A Valore en los programas de formación de Aragón los contenidos Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas por valoración 8,33% 16,67% Valoración 1 33,33% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 41,67% 356 Documento: Informe de Resultados Pregunta número 7B 7B Valore en los programas de formación de Aragón el personal docente Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 16,67% 41,67% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 41,67% Pregunta número 7C 7C Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad para acceder a los cursos Documento: informe de Resultados 357 Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 8,33% Número de respuestas por valoración 16,67% 8,33% Valoración 1 Valoración 2 16,67% Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 50,00% Pregunta número 7D 7D Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad de horarios Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 358 Documento: Informe de Resultados 8,33% Número de respuestas por valoración 16,67% 8,33% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 25,00% Valoración 5 41,67% Pregunta número 7E 7E Valore en los programas de formación de Aragón las instalaciones Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 359 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 10,00% 40,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 50,00% Pregunta número 7F 7F Valore en los programas de formación de Aragón el material didáctico Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 360 Documento: Informe de Resultados 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 9,09% Valoración 1 Valoración 2 54,55% Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 36,36% Pregunta número 7G 7H Valore en los programas de formación de Aragón la tecnología utilizada para impartir el curso Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 361 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 9,09% Valoración 1 Valoración 2 54,55% Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 36,36% Pregunta número 8 8 ¿Encuentra dificultades para cubrir un puesto de trabajo por carencias en formación en materia de nuevas tecnologías o gestión informática? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 362 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 2,13% SI NO 97,87% Pregunta número 9 9 En los últimos dos años, ¿ha introducido o renovado en su empresa algún elemento de nuevas tecnologías? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 36,17% SI NO 63,83% Pregunta número 9TXT 9TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Documento: informe de Resultados 363 Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 9 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: LINEAS TELEFONICAS ADSL, PAGINAS WEB ORDENADORES ORDENADORES PROGAMACION COPIADORAS Y ORDENADORES MESAS DE SONIDO, ILUMINACION SERVIDOR Y PROGRAMAS DE GESTION RENOVACION ORDANADORES, ORDENADORES RENOVACION ORDENADORES, SERVICIO REDES, INALAMBRICOS, CAÑONES ORDENADORES ORDENADORES RENOVACION ORDENADORES, PAGINA WEB CONEXIONES EN RED ORDENADORES ORDENADORES ORDENADORES MOVIL ORDENADORES, ACCESRIOS RED, COMUNICACIÓN PROGRAMACION, RENOVACION DE EQUIPOS ORDENADORES Y SERVIDOR MAQUINARIA NUEVA ORDENADOR ORDENADORES PROGRAMACION APARATOS ELECTROESTIMULACION. LASER LINEA ADSL ORDENADORES RENOVACION ORDENADORES, PORTATILES Pregunta número 10A ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10A Mejora su imagen Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 364 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 17,02% SI NO 82,98% Pregunta número 10B ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10B Facilita determinadas tareas Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 10,64% SI NO 89,36% Pregunta número 10C 10C ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? Documento: informe de Resultados 365 Proporciona información valiosa para su empresa Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 21,28% SI NO 78,72% Pregunta número 10D ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10D Es un elemento imprescindible en la empresa Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 366 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 17,02% SI NO 82,98% Pregunta número 10E ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10E Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 11 11 ¿En qué grado le preocupa que su empresa disponga de los últimos avances en tecnología? Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Documento: informe de Resultados 367 Datos resumen de las respuestas: 6,67% Número de respuestas por valoración 4,44% 33,33% 20,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 35,56% Observaciones OBS Observaciones Tipo de pregunta: abierta, observaciones del encuestado y encuestador Datos resumen de las respuestas: Sector Químicas Descripción de las empresas encuestadas del sector Químicas 368 Documento: Informe de Resultados Empresas del sector por categorías de núm. trabajadores 0; 0% 0; 0% 3; 33% 3; 34% <10 10-50 51-200 201-500 >500 3; 33% Pregunta número 1 1 ¿Posee su empresa departamento de informática? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 44,44% SI 55,56% NO Pregunta número 1A 1A En caso de no tenerlo, ¿subcontrata los servicios? Documento: informe de Resultados 369 Tipo de pregunta: Verdadero/Falso, para quienes contestaron negativamente a la pregunta 1. Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2A ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2A Ordenador Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 370 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2B ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2B Móviles Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2C 2C ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 371 Terminales móviles con transferencia de datos Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 33,33% SI NO 66,67% Pregunta número 2D ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2D Internet Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 372 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2E ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2E Línea ADSL Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2F 2F ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 373 Cable Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 11,11% SI NO 88,89% Pregunta número 2G ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2G Intranet Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 374 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 33,33% SI NO 66,67% Pregunta número 2H ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2H Página Web Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 33,33% SI NO 66,67% Pregunta número 2I 2I ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 375 Redes, servidores, Intranet, … Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 22,22% SI NO 77,78% Pregunta número 2J ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2J Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 376 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 11,11% SI NO 88,89% Pregunta número 3A ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3A Correo electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 3B 3B ¿Qué tecnología utiliza su empresa? Documento: informe de Resultados 377 Transmisión de ficheros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 11,11% SI NO 88,89% Pregunta número 3C ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3C Comercio electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 378 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 11,11% SI NO 88,89% Pregunta número 3D ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3D Pago electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 33,33% SI NO 66,67% Pregunta número 3E 3E ¿Qué tecnología utiliza su empresa? Documento: informe de Resultados 379 E-Learning Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 22,22% SI NO 77,78% Pregunta número 3F ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3F Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 380 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 11,11% SI NO 88,89% Pregunta número 4 4 Valore las necesidades de formación del departamento de informática de su empresa Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas por valoración 16,67% Valoración 1 16,67% 50,00% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 16,67% Documento: informe de Resultados 381 Pregunta número 4TXT 4TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan a la pregunta 4 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: DINIMISMO DEL SECTOR Pregunta número 5 5 Valore las necesidades de formación en TIC del resto de departamentos de su empresa Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: 382 Documento: Informe de Resultados 0,00% Número de respuestas por valoración 12,50% 37,50% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 37,50% 12,50% Pregunta número 6 6 En los últimos dos años, ¿han realizado algún curso de formación en su empresa? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 383 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 6TXT 6TXT ¿Puede indicarnos cuáles y a quién iban dirigidos? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: MANEJO ORDENADORES, GESTION DE EMPRESA OFIMATICA INYECCION DE PLASTICOS, AUDITORIAS MEDIOAMBIENTALES NEGOCIACION EN COMPRAS, FORMACION SEGURIDAD MANEJO MERCANCIAS PELIGROSAS PREVENCION DE RIESGOS INGLES COMERCIAL CALIDAD Pregunta número 6A 6A Valore los beneficios que ha reportado a la empresa los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: 384 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas por valoración 14,29% 14,29% 0,00% 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 71,43% Pregunta número 6B 6B Valore los beneficios que ha reportado al trabajador los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 385 Número de respuestas por valoración 14,29% 14,29% 0,00% 14,29% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 57,14% Pregunta número 6C 6C Valore la disposición del trabajador a la hora de realizar un curso de formación Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: 386 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas por valoración 12,50% 25,00% Valoración 1 12,50% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 25,00% 25,00% Pregunta número 7 7 ¿Conoce los distintos programas de formación que existen en Aragón? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 387 Número de respuestas afirmativas o negativas 33,33% SI NO 66,67% Pregunta número 7A 7A Valore en los programas de formación de Aragón los contenidos Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas por valoración 16,67% 16,67% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 33,33% 388 33,33% Documento: Informe de Resultados Pregunta número 7B 7B Valore en los programas de formación de Aragón el personal docente Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas por valoración 16,67% 16,67% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 16,67% Valoración 4 Valoración 5 33,33% 16,67% Pregunta número 7C 7C Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad para acceder a los cursos Documento: informe de Resultados 389 Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas por valoración 33,33% 33,33% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 0,00% 16,67% 16,67% Pregunta número 7D 7D Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad de horarios Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 390 Documento: Informe de Resultados 16,67% Número de respuestas por valoración 33,33% Valoración 1 Valoración 2 16,67% Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 16,67% 16,67% Pregunta número 7E 7E Valore en los programas de formación de Aragón las instalaciones Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 391 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 20,00% 20,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 60,00% Pregunta número 7F 7F Valore en los programas de formación de Aragón el material didáctico Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 392 Documento: Informe de Resultados 0,00% 20,00% Número de respuestas por valoración 20,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 20,00% 40,00% Pregunta número 7G 7H Valore en los programas de formación de Aragón la tecnología utilizada para impartir el curso Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 393 0,00% Número de respuestas por valoración 20,00% 40,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 20,00% 20,00% Pregunta número 8 8 ¿Encuentra dificultades para cubrir un puesto de trabajo por carencias en formación en materia de nuevas tecnologías o gestión informática? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 394 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 22,22% SI NO 77,78% Pregunta número 9 9 En los últimos dos años, ¿ha introducido o renovado en su empresa algún elemento de nuevas tecnologías? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 11,11% SI NO 88,89% Pregunta número 9TXT 9TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Documento: informe de Resultados 395 Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 9 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: INTERNET, LINEA ADSL SISTEMAS INFORMATICOS, PROGRAMAS RENOVACION ORDENADORES, TELEFONIA Y CENTRALITA ORDENADORES Y MOVILES SISTEMAS GESTION INTEGRAL REDES INFROMATICAS INTERNAS, PAGINA WEB RENOVACION ORDENADORES RENOVACION ORDENADORES Pregunta número 10A ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10A Mejora su imagen Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 11,11% SI NO 88,89% Pregunta número 10B ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10B Facilita determinadas tareas Tipo de pregunta: Verdadero/Falso 396 Documento: Informe de Resultados Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 10C ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10C Proporciona información valiosa para su empresa Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 397 Número de respuestas afirmativas o negativas 11,11% SI NO 88,89% Pregunta número 10D ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10D Es un elemento imprescindible en la empresa Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 11,11% SI NO 88,89% Pregunta número 10E ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10E Otros 398 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 11,11% SI NO 88,89% Pregunta número 11 11 ¿En qué grado le preocupa que su empresa disponga de los últimos avances en tecnología? Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 399 0,00% Número de respuestas por valoración 11,11% 33,33% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 44,44% 11,11% Observaciones OBS Observaciones Tipo de pregunta: abierta, observaciones del encuestado y encuestador Datos resumen de las respuestas: Sector Transporte Descripción de las empresas encuestadas del sector Transporte 400 Documento: Informe de Resultados Empresas del sector por categorías de núm. trabajadores 0; 0% 0; 0% 1; 11% 3; 33% <10 10-50 51-200 201-500 >500 5; 56% Pregunta número 1 1 ¿Posee su empresa departamento de informática? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 33,33% SI NO 66,67% Pregunta número 1A 1A En caso de no tenerlo, ¿subcontrata los servicios? Documento: informe de Resultados 401 Tipo de pregunta: Verdadero/Falso, para quienes contestaron negativamente a la pregunta 1. Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2A ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2A Ordenador Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 402 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2B ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2B Móviles Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 11,11% SI NO 88,89% Pregunta número 2C 2C ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 403 Terminales móviles con transferencia de datos Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 33,33% SI NO 66,67% Pregunta número 2D ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2D Internet Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 404 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 11,11% SI NO 88,89% Pregunta número 2E ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2E Línea ADSL Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 11,11% SI NO 88,89% Pregunta número 2F 2F ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 405 Cable Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 11,11% SI NO 88,89% Pregunta número 2G ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2G Intranet Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 406 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 22,22% SI NO 77,78% Pregunta número 2H ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2H Página Web Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 44,44% SI 55,56% NO Pregunta número 2I 2I ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 407 Redes, servidores, Intranet, … Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 33,33% SI NO 66,67% Pregunta número 2J ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2J Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 408 Documento: Informe de Resultados 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 3A ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3A Correo electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 11,11% SI NO 88,89% Pregunta número 3B 3B ¿Qué tecnología utiliza su empresa? Documento: informe de Resultados 409 Transmisión de ficheros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 33,33% SI NO 66,67% Pregunta número 3C ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3C Comercio electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 410 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 11,11% SI NO 88,89% Pregunta número 3D ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3D Pago electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 33,33% SI NO 66,67% Pregunta número 3E 3E ¿Qué tecnología utiliza su empresa? Documento: informe de Resultados 411 E-Learning Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 22,22% SI NO 77,78% Pregunta número 3F ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3F Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 412 Documento: Informe de Resultados 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 4 4 Valore las necesidades de formación del departamento de informática de su empresa Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% Valoración 1 50,00% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 50,00% Documento: informe de Resultados 413 Pregunta número 4TXT 4TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan a la pregunta 4 Datos resumen de las respuestas: Pregunta número 5 5 Valore las necesidades de formación en TIC del resto de departamentos de su empresa Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas por valoración 12,50% 37,50% Valoración 1 25,00% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 25,00% 414 Documento: Informe de Resultados Pregunta número 6 6 En los últimos dos años, ¿han realizado algún curso de formación en su empresa? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 11,11% SI NO 88,89% Pregunta número 6TXT 6TXT ¿Puede indicarnos cuáles y a quién iban dirigidos? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: PREVENCION DE RIESGOS, TACOGRAFOS, INFORMATICA ISO, PREVENCION RIESGOS, MONITORES Documento: informe de Resultados 415 INFORMATICA TRASPORTE, DIRECCION EQUIPOS, MANDOS INTERMEDIOS, ATTN. TELEFONICA CALIDAD, ATTN. CLIENTE, INTERNET, TTE., LEY PROTCCION DATOS, INFORMATICA CONDUCCION SEGURO, CAPACITACION SEGÚN EL ADR, SEGURIDAD E HIGIENE RENOVACION CARNET MERCANCIAS PELIGROSAS, MATERIAS PELIGROSAS, INFORMATICA Pregunta número 6A 6A Valore los beneficios que ha reportado a la empresa los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas por valoración 12,50% 0,00% 37,50% Valoración 1 12,50% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 37,50% Pregunta número 6B 6B Valore los beneficios que ha reportado al trabajador los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 416 Documento: Informe de Resultados Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas por valoración 25,00% 37,50% Valoración 1 Valoración 2 0,00% Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 12,50% 25,00% Pregunta número 6C 6C Valore la disposición del trabajador a la hora de realizar un curso de formación Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 417 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 37,50% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 50,00% Valoración 5 12,50% Pregunta número 7 7 ¿Conoce los distintos programas de formación que existen en Aragón? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 44,44% SI NO 55,56% 418 Documento: Informe de Resultados Pregunta número 7A 7A Valore en los programas de formación de Aragón los contenidos Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas por valoración 20,00% 20,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 20,00% 20,00% 20,00% Pregunta número 7B 7B Valore en los programas de formación de Aragón el personal docente Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 419 0,00% 20,00% Número de respuestas por valoración 20,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 20,00% 40,00% Pregunta número 7C 7C Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad para acceder a los cursos Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 420 Documento: Informe de Resultados 0,00% Número de respuestas por valoración 20,00% 0,00% 40,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 40,00% Pregunta número 7D 7D Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad de horarios Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 421 0,00% Número de respuestas por valoración 40,00% 40,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 0,00% 20,00% Pregunta número 7E 7E Valore en los programas de formación de Aragón las instalaciones Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 422 Documento: Informe de Resultados 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 20,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 60,00% 20,00% Pregunta número 7F 7F Valore en los programas de formación de Aragón el material didáctico Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 423 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 40,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 60,00% Pregunta número 7G 7H Valore en los programas de formación de Aragón la tecnología utilizada para impartir el curso Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 424 Documento: Informe de Resultados 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 20,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 80,00% Pregunta número 8 8 ¿Encuentra dificultades para cubrir un puesto de trabajo por carencias en formación en materia de nuevas tecnologías o gestión informática? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 425 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 9 9 En los últimos dos años, ¿ha introducido o renovado en su empresa algún elemento de nuevas tecnologías? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 11,11% SI NO 88,89% Pregunta número 9TXT 9TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 9 426 Documento: Informe de Resultados Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: ORDENADORES Y MOVILES ORDENADORES Y PROGRAMACION RENOVACION EQUIPOS CINTA TRANSPORTADORA CON SCANNER Y LECTOR RENOVACION DE ORDENADORES VEHICULOS INDUSTRIALES DE TRANSPORTES, ORDEANDOR PORTATIL LINEAS Y REDES Pregunta número 10A ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10A Mejora su imagen Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 33,33% SI NO 66,67% Pregunta número 10B ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10B Facilita determinadas tareas Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Documento: informe de Resultados 427 Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 10C ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10C Proporciona información valiosa para su empresa Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 428 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 11,11% SI NO 88,89% Pregunta número 10D ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10D Es un elemento imprescindible en la empresa Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 11,11% SI NO 88,89% Pregunta número 10E 10E ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? Documento: informe de Resultados 429 Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 11 11 ¿En qué grado le preocupa que su empresa disponga de los últimos avances en tecnología? Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: 430 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas por valoración 11,11% 22,22% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 33,33% 11,11% 22,22% Observaciones OBS Observaciones Tipo de pregunta: abierta, observaciones del encuestado y encuestador Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 431 RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS POR ESTRATOS DE NÚMEROS DE TRABAJADORES Sector de empresas con menos de 10 trabajadores Descripción de las empresas encuestadas de menos de 10 trabajadores Empresas de la categoría por sector 3; 2% 3; 2% 10; 7% AGRICULTURA 2; 1% ALIMENTACIÓN 31; 21% COMERCIO CONSTRUCCIÓN ENERGÍA HOSTELERÍA 2; 1% MADERA 7; 5% 1; 1% 68; 47% 7; 5% 0; 0% METAL OTRAS INDUSTRIAS OTROS SERVICIOS QUÍMICAS 11; 8% TRANSPORTE Pregunta número 1 1 ¿Posee su empresa departamento de informática? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 432 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 15,17% SI NO 84,83% Pregunta número 1A 1A En caso de no tenerlo, ¿subcontrata los servicios? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso, para quienes contestaron negativamente a la pregunta 1. Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 20,33% SI NO 79,67% Pregunta número 2A ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2A Ordenador Documento: informe de Resultados 433 Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 14,48% SI NO 85,52% Pregunta número 2B ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2B Móviles Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 434 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 17,93% SI NO 82,07% Pregunta número 2C ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2C Terminales móviles con transferencia de datos Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 12,41% SI NO 87,59% Pregunta número 2D 2D ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 435 Internet Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 22,07% SI NO 77,93% Pregunta número 2E ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2E Línea ADSL Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 436 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 33,79% SI NO 66,21% Pregunta número 2F ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2F Cable Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 3,45% SI NO 96,55% Pregunta número 2G 2G ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 437 Intranet Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 15,86% SI NO 84,14% Pregunta número 2H ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2H Página Web Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 438 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 42,07% SI NO 57,93% Pregunta número 2I ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2I Redes, servidores, Intranet, … Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 27,59% SI NO 72,41% Pregunta número 2J 2J ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 439 Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 3A ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3A Correo electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 440 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 29,66% SI NO 70,34% Pregunta número 3B ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3B Transmisión de ficheros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 42,76% SI NO 57,24% Pregunta número 3C 3C ¿Qué tecnología utiliza su empresa? Documento: informe de Resultados 441 Comercio electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 11,72% SI NO 88,28% Pregunta número 3D ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3D Pago electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 442 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 20,69% SI NO 79,31% Pregunta número 3E ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3E E-Learning Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 9,66% SI NO 90,34% Pregunta número 3F 3F ¿Qué tecnología utiliza su empresa? Documento: informe de Resultados 443 Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 4 4 Valore las necesidades de formación del departamento de informática de su empresa Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: 444 Documento: Informe de Resultados 6,67% Número de respuestas por valoración 13,33% 13,33% 26,67% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 40,00% Pregunta número 4TXT 4TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan a la pregunta 4 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: DINAMISMO DEL SECTOR Pregunta número 5 5 Valore las necesidades de formación en TIC del resto de departamentos de su empresa Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 445 8,73% Número de respuestas por valoración 22,22% 15,08% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 12,70% 41,27% Pregunta número 6 6 En los últimos dos años, ¿han realizado algún curso de formación en su empresa? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 446 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 32,41% SI NO 67,59% Pregunta número 6TXT 6TXT ¿Puede indicarnos cuáles y a quién iban dirigidos? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: INFORMATICA. PREVENCION RIESGOS TECNICAS VENTA, INGLES, COMERCIAL MANIPULACION ALIMENTOS, TECNICAS RIEGO VENTAS PREVENCION RIESGOS, ELECTRODOMESTICOS, ATENCION CLIENTE, PROGRAMACION CURSOS DE TALLERES WORD, EXCELL, CONTABALIDAD PELUQUERIA ATTN. CLIENTES MANEJO DE INTERNET CONTABILIDAD, INFORMATICA, ESCAPARATISMO, VENTAS TECNICAS DE REPARACION EXCELL, WORD, INFORMATICA INFORMATICA, AUTOMOCION TECNICAS VENTAS, ENOLOGIA, ATTN. CLIENTE ESCAPARTISMO PREVENCIOS RIESGOS LABORALES DIETETICA EXCELL, INTERNET, ACCES, ELECTROMECANICA UNIDAD DOLOR, FARMACIA, GESTION EMPRESARIAL REDES, TPV PROPIAS DE LA FARMACIA, INFORMATICA CONTABILIDAD, PHOTO SOFT PHOTOSHOP, PROGRAMAS INFROMATICOS ELECTRICIDAD AUTOMOCION VENTAS, COMPRAS, CONGELADOS Y VENTAS INTERNET, CORREO ELECTRONICO, CONTABILIDAD PAQUETERIA, ESCAPARATISMO ESCAPARATISMO AUTOMOCION, MECANICA, ADMINISTRACION Documento: informe de Resultados 447 INFORMATICA, INTERNET PREVENCION RIESGOS INFORMATICA Y MECANICA INFORMATICA, ATENCION CLIENTE CONTABILIDAD ELECTRONICA Y CONSUMO MECANICA, ADMINISTRACION INFORMATICA, CONTABILIDAD COMERCIO ELECTRONICO SANIDAD, PREVENCION RIESGOS, PROPIOS DE SU MAQUINARIA GESTION CALIDAD, EXCELL ESCAPARTISMO, ATTN. CLIENTE CURSOS BASICOS DE INFORMATICA INTERNET Y WINDOWS ANALITICA DE MERCADO INFORMATICA CALIDAD NEGOCIACION, VENTAS, INFORMATICA INFORMATICA INFROMATICA, PREVENCION RIESGOS, ELECTRICIDAD PREVENCION RIESGOS, FIDCAL, LABORAL, RECURSOS HUMANOS, AUTOCAD CONTABILIDAD PREVENCION RIESGOS, IDIOMAS PREVENCION RIESGOS CLIMATIZACION, PROPIOS DE INSTALACION ATENCION CLIENTE, COCINA, SOBRE ALBERGUES, ACTIVIDADES DE MONTAÑA COCINA, COMEDOR INGLES MANIPULACION ALIMENTOS EMPLEADOS INFORMATICA TECNICOS FORMACION EN TEMAS TECNICOS CURSOS PARA MANEJAR SUS PROPIAS MAQUINAS SECTOR PREVENCION RIESGOS CONTABILIDAD, IDIOMAS, DISEÑO, INFROMATICA PREVENCION RIEGOS LABORALES SOLDADURA PREVENCION RIESGOS RALACIONADOS CON SEGUROS INGLES GERIATRIA RELACIONADOS CON FORMACION EN NOTARIAS SEVILLA, SEGUROS PREVENCION RIESGOS PROGRAMACION FORMADOR DE FORMADORES ESCAPARATISMO, VENTAS Y NUTRICION SERVICIOS TECNICOS ROUTERS, PAGINAS WEB PELUQUERIA INTERNET NUEVAS MAQUILLAJE, COLOR COMERCIO ELECTRONICO PELUQUERIA EXTENSIONES CURSOS PREVENCION RIESGOS, APLICACIONES INFORMATICAS INFORMATICAS OFIMATICA PREVENCION DE RIESGOS INGLES COMERCIAL ISO, PREVENCION RIESGOS, MONITORES INFORMATICA RENOVACION CARNET MERCANCIAS PELIGROSAS, Pregunta número 6A 6A Valore los beneficios que ha reportado a la empresa los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: 448 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas por valoración 12,50% 30,68% 7,95% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 29,55% 19,32% Pregunta número 6B 6B Valore los beneficios que ha reportado al trabajador los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 449 Número de respuestas por valoración 10,47% 4,65% 33,72% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 25,58% 25,58% Pregunta número 6C 6C Valore la disposición del trabajador a la hora de realizar un curso de formación Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: 450 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas por valoración 4,94% 8,64% 37,04% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 27,16% 22,22% Pregunta número 7 7 ¿Conoce los distintos programas de formación que existen en Aragón? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 451 Número de respuestas afirmativas o negativas 22,76% SI NO 77,24% Pregunta número 7A 7A Valore en los programas de formación de Aragón los contenidos Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 0,00% 16,67% Número de respuestas por valoración 6,67% 33,33% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 43,33% 452 Documento: Informe de Resultados Pregunta número 7B 7B Valore en los programas de formación de Aragón el personal docente Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 3,45% Número de respuestas por valoración 0,00% 27,59% 24,14% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 44,83% Pregunta número 7C 7C Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad para acceder a los cursos Documento: informe de Resultados 453 Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas por valoración 10,71% 32,14% 25,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 32,14% Pregunta número 7D 7D Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad de horarios Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 454 Documento: Informe de Resultados 0,00% Número de respuestas por valoración 14,29% 21,43% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 35,71% 28,57% Pregunta número 7E 7E Valore en los programas de formación de Aragón las instalaciones Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 455 0,00% Número de respuestas por valoración 7,69% 23,08% 23,08% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 46,15% Pregunta número 7F 7F Valore en los programas de formación de Aragón el material didáctico Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 456 Documento: Informe de Resultados 0,00% Número de respuestas por valoración 10,71% 25,00% 21,43% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 42,86% Pregunta número 7G 7H Valore en los programas de formación de Aragón la tecnología utilizada para impartir el curso Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 457 0,00% 18,52% Número de respuestas por valoración 18,52% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 22,22% 40,74% Pregunta número 8 8 ¿Encuentra dificultades para cubrir un puesto de trabajo por carencias en formación en materia de nuevas tecnologías o gestión informática? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 458 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 6,90% SI NO 93,10% Pregunta número 9 9 En los últimos dos años, ¿ha introducido o renovado en su empresa algún elemento de nuevas tecnologías? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 47,59% SI NO 52,41% Pregunta número 9TXT 9TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Documento: informe de Resultados 459 Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 9 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: RENOVACION EQUIPOS ORDENADORES RENOVACION ORDENADORES SISTEMAS TRAZABILIDAD MPRESORA, PROGRAMAS ORDENADORES, IMPRESORAS, MOVILES ORDENADOR, LINEA ADSL ORDENADORES Y MAQUINA ESTETICA LINEA ADSL ORDENADORES, INTERNET ORDENADOR MAQUINARIA DE AUTOMOCION ORDENADORES EQUIPOS INFORMATICOS, LINEA ADSL, PAGINA WEB MAQUINAS NUEVAS, DIAGNOSIS DE VEHICULOS ORDENADOR Y PROGRAMA ORDENADORES ORDENADOR PORTATIL, MONITORES, PROGRAMACION ORDENADORES INTERNET, LINEA ADSL ORDENADORES, LINEA ADSL EQUIPAMIENTOS TALLER Y ORDENADORES Y PROGRAMACION PROGRAMAS DE GESTION ORDENADORES ORDENADORES PROGRAMACION ORDENADORES, PROGRAMACION ORDENADORES, ROUTER, MAQUINA DE DIAGNOSIS ENVASASDORAS AL VACIO, CORTAFIAMBRES, ETC PROGRAMACION MAQUINARIA LINEA ADSL RENOVACION EQUIPOS INTERNET ORDENADOR IMPRESORA FAX RENOVACION ORDENADORES RENOVACION ORDENADORES Y PROGRAMA ORDENADORES RENOVACION DE EQUIPOS RENOVACION EQUIPOS, LINEA ADSL, PAGINA WEB RENOVACION DE EQUIPOS, IMPRESORAS ORDENADORES ORDENADORES, PROGRAMACION NUEVA RENOVACION ORDENADORES INTERNET LINEA ADSL RENOVACION MOVILES, IMPRESORA, PANTALLA MOVILES, LINEA ADSL PROGRAMAS GESTION ORDENADORES ADSL ORDENADORES MAQUINAS MAQUINA DE CORTE MAQUINARIA LINEAS TELEFONICAS ADSL, PAGINAS WEB ORDENADORES PROGAMACION COPIADORAS Y ORDENADORES ORDENADORES RENOVACION ORDENADORES, SERVICIO REDES, INALAMBRICOS, CAÑONES ORDENADORES ORDENADORES ORDENADORES ORDENADORES ORDENADORES, ACCESRIOS RED, COMUNICACIÓN PROGRAMACION, RENOVACION DE EQUIPOS 460 Documento: Informe de Resultados ORDENADOR APARATOS ELECTROESTIMULACION. LASER LINEA ADSL ORDENADORES ORDENADORES Y MOVILES REDES INFROMATICAS INTERNAS, PAGINA WEB ORDENADORES Y PROGRAMACION VEHICULOS INDUSTRIALES DE TRANSPORTES, Pregunta número 10A ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10A Mejora su imagen Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 28,28% SI NO 71,72% Pregunta número 10B ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10B Facilita determinadas tareas Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 461 Número de respuestas afirmativas o negativas 15,86% SI NO 84,14% Pregunta número 10C ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10C Proporciona información valiosa para su empresa Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 24,14% SI NO 75,86% 462 Documento: Informe de Resultados Pregunta número 10D ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10D Es un elemento imprescindible en la empresa Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 29,66% SI NO 70,34% Pregunta número 10E ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10E Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 463 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 11 11 ¿En qué grado le preocupa que su empresa disponga de los últimos avances en tecnología? Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas por valoración 18,12% 14,49% 7,25% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 24,64% 35,51% 464 Documento: Informe de Resultados Observaciones OBS Observaciones Tipo de pregunta: abierta, observaciones del encuestado y encuestador Datos resumen de las respuestas: Sector de empresas entre 10 y 50 trabajadores Descripción de las empresas encuestadas entre 10 y 50 trabajadores Empresas de la categoría por sector 5; 8% 3; 5% AGRICULTURA 1; 2% 3; 5% ALIMENTACIÓN COMERCIO CONSTRUCCIÓN 11; 18% 20; 32% ENERGÍA HOSTELERÍA MADERA 2; 3% METAL OTRAS INDUSTRIAS OTROS SERVICIOS 6; 10% 0; 0% 7; 11% 4; 6% 0; 0% Documento: informe de Resultados QUÍMICAS TRANSPORTE 465 Pregunta número 1 1 ¿Posee su empresa departamento de informática? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 15,17% SI NO 84,83% Pregunta número 1A 1A En caso de no tenerlo, ¿subcontrata los servicios? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso, para quienes contestaron negativamente a la pregunta 1. Datos resumen de las respuestas: 466 Documento: Informe de Resultados 4,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 96,00% Pregunta número 2A ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2A Ordenador Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 1,61% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 98,39% Pregunta número 2B 2B ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 467 Móviles Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 1,61% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 98,39% Pregunta número 2C ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2C Terminales móviles con transferencia de datos Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 468 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 40,32% SI NO 59,68% Pregunta número 2D ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2D Internet Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 8,06% SI NO 91,94% Pregunta número 2E 2E ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 469 Línea ADSL Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 12,90% SI NO 87,10% Pregunta número 2F ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2F Cable Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 470 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 16,13% SI NO 83,87% Pregunta número 2G ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2G Intranet Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 30,65% SI NO 69,35% Pregunta número 2H 2H ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 471 Página Web Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 29,03% SI NO 70,97% Pregunta número 2I ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2I Redes, servidores, Intranet, … Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 472 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 37,10% SI NO 62,90% Pregunta número 2J ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2J Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 1,61% SI NO 98,39% Pregunta número 3A 3A ¿Qué tecnología utiliza su empresa? Documento: informe de Resultados 473 Correo electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 11,29% SI NO 88,71% Pregunta número 3B ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3B Transmisión de ficheros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 474 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 35,48% SI NO 64,52% Pregunta número 3C ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3C Comercio electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 16,13% SI NO 83,87% Pregunta número 3D 3D ¿Qué tecnología utiliza su empresa? Documento: informe de Resultados 475 Pago electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 33,87% SI NO 66,13% Pregunta número 3E ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3E E-Learning Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 476 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 27,42% SI NO 72,58% Pregunta número 3F ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3F Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 1,61% SI NO 98,39% Pregunta número 4 4 Valore las necesidades de formación del departamento de informática de su empresa Documento: informe de Resultados 477 Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas por valoración 12,50% 37,50% Valoración 1 25,00% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 25,00% Pregunta número 4TXT 4TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan a la pregunta 4 Datos resumen de las respuestas: Pregunta número 5 5 Valore las necesidades de formación en TIC del resto de departamentos de su empresa Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: 478 Documento: Informe de Resultados 9,68% Número de respuestas por valoración 19,35% 11,29% Valoración 1 9,68% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 50,00% Pregunta número 6 6 En los últimos dos años, ¿han realizado algún curso de formación en su empresa? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 479 Número de respuestas afirmativas o negativas 19,35% SI NO 80,65% Pregunta número 6TXT 6TXT ¿Puede indicarnos cuáles y a quién iban dirigidos? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: MANIPULACION ALIMENTOS, RIESGOS LABORALES, CARRETILLEROS "MANIPULADOR DE ALIMENTOS, DE PDTOS. FITOSANITARIOS PREVENCIOS DE RIESGOS, PRIMEROS AUXILIOS" MANIPULADOR DE ALIMENTOS PREVENCION DE RIESGOS INFORMATICO, PERSONAL DE ALMACEN, PREVENCIOS RIESGOS, CALIDAD VENTAS, MECANICA, LABORES PROPIAS DE LA EMPRESA PROGRAMACION VENTAS CURSOS ESPECIFICOS Y OBLIGATORIOS DE FORD INTERNET, GESTION STOCK INFORMATICOS INTERNET CPMERCIAL, INFORMATICA, ADMINISTRATIVA, PRODUCTO EXCELL ACCES ADMINISTRATIVOS, IDIOMAS AUTOEDICION, PROGRAMACION NORMAS CONTABILIDAD REVENCION RIESGO, MANIPULADOR DE ALIMENTOS RECURSOS HUMANOS, FACTURACION PREVENCION RIESGOS PREVENCIOS RIESGOS, PRIMEROS AUXILIOS FACTURACION PREVENCION RIESGOS, PRODUCCION INSTALACIONES ELECTRICAS PROPIOS DE FONTANERIA PRODUCCION, INFORMATICA, PREVENCIOS RIESGOS, CALIDAD DIRECCION "EXCELL, TRABAJORES INTERNET" INSTALACIONES GAS, DAPARTAMENTO OPERARIOS RELACIONES INTERPERSONALES FINANCIEROS, FORMACION ESPECIFICA MANEJO MAQUINAS CALIDAD PAGINA WEB, DISEÑO GRAFICO, INFORMATICOS 480 Documento: Informe de Resultados DISEÑO GRAFICO Y MAQUETACION FORMACION TIC IDIOMAS GESTION DE FACTURACION, INFROMATICA PSICOLOGIA NUEVAS TECNOLOGIAS, PEDAGOGIA, FORMACION PROFESORADOS, CALIDAD OFIMATICA OFFICE, INFORMATICA PREVENCION RIESGOS, INFROMATICA, CONSTRUCCION DISEÑO PUBLICITARIO TRATAMIENTO TEXTO MANEJO ORDENADORES, GESTION DE EMPRESA PREVENCION DE RIESGOS, TACOGRAFOS, INFORMATICA CALIDAD, ATTN. CLIENTE, INTERNET, TTE., LEY PROTCCION DATOS, INFORMATICA CONDUCCION SEGURO, CAPACITACION SEGÚN EL ADR, SEGURIDAD E HIGIENE MATERIAS PELIGROSAS, INFORMATICA Pregunta número 6A 6A Valore los beneficios que ha reportado a la empresa los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: 2,27% Número de respuestas por valoración 0,00% 15,91% 29,55% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 52,27% Documento: informe de Resultados 481 Pregunta número 6B 6B Valore los beneficios que ha reportado al trabajador los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: 6,98% Número de respuestas por valoración 0,00% 16,28% 41,86% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 34,88% Pregunta número 6C 6C Valore la disposición del trabajador a la hora de realizar un curso de formación Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: 482 Documento: Informe de Resultados 6,67% Número de respuestas por valoración 6,67% 35,56% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 26,67% 24,44% Pregunta número 7 7 ¿Conoce los distintos programas de formación que existen en Aragón? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 483 Número de respuestas afirmativas o negativas 43,55% SI NO 56,45% Pregunta número 7A 7A Valore en los programas de formación de Aragón los contenidos Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 12,12% Número de respuestas por valoración 6,06% 9,09% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 21,21% 51,52% 484 Documento: Informe de Resultados Pregunta número 7B 7B Valore en los programas de formación de Aragón el personal docente Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas por valoración 15,63% 18,75% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 21,88% 43,75% Pregunta número 7C 7C Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad para acceder a los cursos Documento: informe de Resultados 485 Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas por valoración 17,65% 11,76% 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 35,29% 35,29% Pregunta número 7D 7D Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad de horarios Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 486 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas por valoración 14,71% 14,71% 11,76% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 23,53% 35,29% Pregunta número 7E 7E Valore en los programas de formación de Aragón las instalaciones Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 487 0,00% 15,63% Número de respuestas por valoración 6,25% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 34,38% 43,75% Pregunta número 7F 7F Valore en los programas de formación de Aragón el material didáctico Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 488 Documento: Informe de Resultados 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 15,63% 40,63% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 43,75% Pregunta número 7G 7H Valore en los programas de formación de Aragón la tecnología utilizada para impartir el curso Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 489 0,00% Número de respuestas por valoración 6,25% 15,63% 31,25% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 46,88% Pregunta número 8 8 ¿Encuentra dificultades para cubrir un puesto de trabajo por carencias en formación en materia de nuevas tecnologías o gestión informática? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 490 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 8,06% SI NO 91,94% Pregunta número 9 9 En los últimos dos años, ¿ha introducido o renovado en su empresa algún elemento de nuevas tecnologías? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 20,97% SI NO 79,03% Pregunta número 9TXT 9TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Documento: informe de Resultados 491 Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 9 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: RENOVACION EQUIPOS, PROGRAMACION ORDENADORES, IMPRESORAS, PROGRAMAS ORDENADOR MOVILES ORDENADOR, MOVILES, TELEFONO FIJO EQUIPOS PARA APLICACIONES MEDIOAMBIENTALES ORDENADORES RENOVACION, PAGINA WEB ORDENADORES, MOVILES E LEARNING ORDENADOR ORDENADORES IMPRESORAS ORDENADOR ORDENADOR RENOVACION ORDENADORES ORDENADORES RENOVACION EQUIPOS EQUIPOS INFROMATICOS, PROGAMAS TERMINALES DE VENTA MAQUINARIA PASTELERIA TODA LA RED DE ORDENADORES ORDENADORES FAX PROGRAMAS DE GESTION DOCUMENTAL INFORMATICA ADSL, PROGRAMAS RENOVACION TERMINALES, IMPRESORAS ORDENADORES ADSL PROGRAMAS Y ORDENADORES PAGINA WEB, ORDENADORES PAGINA WEB PROGRAMAS INFORMATICOS, PDA ORDENADORES RENOVACION PERMANENTE EQUIPOS INFORMATICOS, SCANNER ORDENADORES MESAS DE SONIDO, ILUMINACION CONEXIONES EN RED ORDENADORES MOVIL ORDENADORES Y SERVIDOR MAQUINARIA NUEVA ORDENADORES PROGRAMACION INTERNET, LINEA ADSL SISTEMAS GESTION INTEGRAL RENOVACION ORDENADORES ORDENADORES Y MOVILES CINTA TRANSPORTADORA CON SCANNER Y LECTOR RENOVACION DE ORDENADORES ORDEANDOR PORTATIL LINEAS Y REDES Pregunta número 10A ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10A Mejora su imagen Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 492 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 16,13% SI NO 83,87% Pregunta número 10B ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10B Facilita determinadas tareas Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 493 1,61% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 98,39% Pregunta número 10C ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10C Proporciona información valiosa para su empresa Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 9,68% SI NO 90,32% Pregunta número 10D ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10D Es un elemento imprescindible en la empresa 494 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 19,35% SI NO 80,65% Pregunta número 10E ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10E Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 495 1,61% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 98,39% Pregunta número 11 11 ¿En qué grado le preocupa que su empresa disponga de los últimos avances en tecnología? Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: 3,23% Número de respuestas por valoración 9,68% 30,65% Valoración 1 25,81% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 30,65% 496 Documento: Informe de Resultados Observaciones OBS Observaciones Tipo de pregunta: abierta, observaciones del encuestado y encuestador Datos resumen de las respuestas: Sector de empresas entre 51 y 200 trabajadores Descripción de las empresas encuestadas entre 51 y 200 trabajadores Empresas de la categoría por sector 1; 11% 0; 0% 0; 0% 0; 0% 0; 0% 0; 0% 0; 0% 0; 0% AGRICULTURA ALIMENTACIÓN 3; 34% COMERCIO CONSTRUCCIÓN ENERGÍA HOSTELERÍA MADERA 3; 33% 0; 0% METAL OTRAS INDUSTRIAS OTROS SERVICIOS QUÍMICAS 2; 22% Documento: informe de Resultados TRANSPORTE 497 Pregunta número 1 1 ¿Posee su empresa departamento de informática? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 11,11% SI NO 88,89% Pregunta número 1A 1A En caso de no tenerlo, ¿subcontrata los servicios? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso, para quienes contestaron negativamente a la pregunta 1. Datos resumen de las respuestas: 498 Documento: Informe de Resultados 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 2A ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2A Ordenador Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 2B 2B ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 499 Móviles Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 2C ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2C Terminales móviles con transferencia de datos Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 500 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 22,22% SI NO 77,78% Pregunta número 2D ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2D Internet Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 2E 2E ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 501 Línea ADSL Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 11,11% SI NO 88,89% Pregunta número 2F ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2F Cable Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 502 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 22,22% SI NO 77,78% Pregunta número 2G ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2G Intranet Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 33,33% SI NO 66,67% Pregunta número 2H 2H ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 503 Página Web Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 11,11% SI NO 88,89% Pregunta número 2I ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2I Redes, servidores, Intranet, … Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 504 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 11,11% SI NO 88,89% Pregunta número 2J ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2J Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 3A 3A ¿Qué tecnología utiliza su empresa? Documento: informe de Resultados 505 Correo electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 3B ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3B Transmisión de ficheros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 506 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 11,11% SI NO 88,89% Pregunta número 3C ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3C Comercio electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 22,22% SI NO 77,78% Pregunta número 3D 3D ¿Qué tecnología utiliza su empresa? Documento: informe de Resultados 507 Pago electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 44,44% SI 55,56% NO Pregunta número 3E ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3E E-Learning Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 508 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 33,33% SI NO 66,67% Pregunta número 3F ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3F Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 4 4 Valore las necesidades de formación del departamento de informática de su empresa Documento: informe de Resultados 509 Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas por valoración 14,29% 28,57% 14,29% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 42,86% Pregunta número 4TXT 4TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan a la pregunta 4 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: ES UN DEPARTAMENTO QUE REQUIERE DE FORMACION CONTINUA PARA NO QUEDAR DESFASADO 510 Documento: Informe de Resultados Pregunta número 5 5 Valore las necesidades de formación en TIC del resto de departamentos de su empresa Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas por valoración 12,50% 25,00% 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 62,50% Pregunta número 6 6 En los últimos dos años, ¿han realizado algún curso de formación en su empresa? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 511 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 6TXT 6TXT ¿Puede indicarnos cuáles y a quién iban dirigidos? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: FORMACION ESPECIFICA, INFORMATICA, RECURSOS HUMANOS, CALIDAD, LOGISTICA AUTOFORMACION PRODUCCION PLAN ESTRATEGICO, INTERNET, PAGINAS WEB FORMACION INYECCION DE PLASTICOS, AUDITORIAS MEDIOAMBIENTALES NEGOCIACION EN COMPRAS, FORMACION SEGURIDAD MANEJO MERCANCIAS PELIGROSAS CALIDAD TRASPORTE, DIRECCION EQUIPOS, MANDOS INTERMEDIOS, ATTN. TELEFONICA Pregunta número 6A 6A Valore los beneficios que ha reportado a la empresa los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: 512 Documento: Informe de Resultados 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 33,33% 44,44% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 22,22% Pregunta número 6B 6B Valore los beneficios que ha reportado al trabajador los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 513 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 22,22% 33,33% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 44,44% Pregunta número 6C 6C Valore la disposición del trabajador a la hora de realizar un curso de formación Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: 514 Documento: Informe de Resultados 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 33,33% 33,33% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 33,33% Pregunta número 7 7 ¿Conoce los distintos programas de formación que existen en Aragón? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 515 Número de respuestas afirmativas o negativas 44,44% SI 55,56% NO Pregunta número 7A 7A Valore en los programas de formación de Aragón los contenidos Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 20,00% 40,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 40,00% 516 Documento: Informe de Resultados Pregunta número 7B 7B Valore en los programas de formación de Aragón el personal docente Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 20,00% 40,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 40,00% Pregunta número 7C 7C Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad para acceder a los cursos Documento: informe de Resultados 517 Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas por valoración 20,00% 20,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 20,00% 20,00% 20,00% Pregunta número 7D 7D Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad de horarios Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 518 Documento: Informe de Resultados 0,00% Número de respuestas por valoración 20,00% 20,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 20,00% 40,00% Pregunta número 7E 7E Valore en los programas de formación de Aragón las instalaciones Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 519 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 25,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 75,00% Pregunta número 7F 7F Valore en los programas de formación de Aragón el material didáctico Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 520 Documento: Informe de Resultados 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 40,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 60,00% Pregunta número 7G 7H Valore en los programas de formación de Aragón la tecnología utilizada para impartir el curso Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 521 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 20,00% 40,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 40,00% Pregunta número 8 8 ¿Encuentra dificultades para cubrir un puesto de trabajo por carencias en formación en materia de nuevas tecnologías o gestión informática? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 522 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 22,22% SI NO 77,78% Pregunta número 9 9 En los últimos dos años, ¿ha introducido o renovado en su empresa algún elemento de nuevas tecnologías? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 9TXT 9TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Documento: informe de Resultados 523 Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 9 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: PROGRAMAS, RENOVACION ORDENADORES AMPLIACION DE SERVIDORES Y PROGRAMACION DE RP RENOVACION EN GENERAL RENOVACION ORDENADORES, PAGINA WEB RENOVACION ORDENADORES, PORTATILES SISTEMAS INFORMATICOS, PROGRAMAS RENOVACION ORDENADORES, TELEFONIA Y CENTRALITA RENOVACION ORDENADORES RENOVACION EQUIPOS Pregunta número 10A ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10A Mejora su imagen Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 22,22% SI NO 77,78% Pregunta número 10B ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10B Facilita determinadas tareas Tipo de pregunta: Verdadero/Falso 524 Documento: Informe de Resultados Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 10C ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10C Proporciona información valiosa para su empresa Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 525 Número de respuestas afirmativas o negativas 11,11% SI NO 88,89% Pregunta número 10D ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10D Es un elemento imprescindible en la empresa Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 10E ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10E Otros 526 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 11 11 ¿En qué grado le preocupa que su empresa disponga de los últimos avances en tecnología? Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 527 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 11,11% 22,22% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 66,67% Observaciones OBS Observaciones Tipo de pregunta: abierta, observaciones del encuestado y encuestador Datos resumen de las respuestas: Sector de empresas entre 201 y 500 trabajadores Descripción de las empresas encuestadas entre 201 y 500 trabajadores 528 Documento: Informe de Resultados Empresas de la categoría por sector 0; 0% 0; 0% 0; 0% AGRICULTURA 0; 0% 2; 25% ALIMENTACIÓN COMERCIO CONSTRUCCIÓN 3; 37% ENERGÍA HOSTELERÍA 0; 0% MADERA METAL OTRAS INDUSTRIAS 0; 0% 2; 25% OTROS SERVICIOS 0; 0% QUÍMICAS TRANSPORTE 0; 0% 1; 13% Pregunta número 1 1 ¿Posee su empresa departamento de informática? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 12,50% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 87,50% Pregunta número 1A 1A En caso de no tenerlo, ¿subcontrata los servicios? Documento: informe de Resultados 529 Tipo de pregunta: Verdadero/Falso, para quienes contestaron negativamente a la pregunta 1. Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 2A ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2A Ordenador Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 530 Documento: Informe de Resultados 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 2B ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2B Móviles Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 12,50% SI NO 87,50% Pregunta número 2C 2C ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 531 Terminales móviles con transferencia de datos Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 37,50% SI NO 62,50% Pregunta número 2D ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2D Internet Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 532 Documento: Informe de Resultados 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 2E ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2E Línea ADSL Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 2F 2F ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 533 Cable Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 2G ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2G Intranet Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 534 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 12,50% SI NO 87,50% Pregunta número 2H ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2H Página Web Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 25,00% SI NO 75,00% Pregunta número 2I 2I ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? Documento: informe de Resultados 535 Redes, servidores, Intranet, … Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 2J ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2J Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 536 Documento: Informe de Resultados 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 3A ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3A Correo electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 3B 3B ¿Qué tecnología utiliza su empresa? Documento: informe de Resultados 537 Transmisión de ficheros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 3C ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3C Comercio electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 538 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 37,50% SI NO 62,50% Pregunta número 3D ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3D Pago electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 50,00% 50,00% SI NO Pregunta número 3E 3E ¿Qué tecnología utiliza su empresa? Documento: informe de Resultados 539 E-Learning Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 3F ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3F Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 540 Documento: Informe de Resultados 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 4 4 Valore las necesidades de formación del departamento de informática de su empresa Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas por valoración 16,67% 33,33% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 16,67% Valoración 5 33,33% Documento: informe de Resultados 541 Resúmen estadístico de respuestas Media aritmética Mínimo valor Máximo valor Moda Mediana Desviación típica 2,17 1,00 4,00 1,00 2,00 1,17 Pregunta número 4TXT 4TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan a la pregunta 4 Datos resumen de las respuestas: Pregunta número 5 5 Valore las necesidades de formación en TIC del resto de departamentos de su empresa Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas por valoración 12,50% 25,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 0,00% Valoración 4 Valoración 5 62,50% 542 Documento: Informe de Resultados Pregunta número 6 6 En los últimos dos años, ¿han realizado algún curso de formación en su empresa? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 6TXT 6TXT ¿Puede indicarnos cuáles y a quién iban dirigidos? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: PRODUCTO, INICIO TIENDAS, SELECION PERSONAL, INGLES, INFORMATICA ESPECIALIZADA ATENCION CLIENTE Documento: informe de Resultados 543 INGLES, INFORMATICA, PROGRAMACION, AUTOCAD, PREVENCION RIESGOS INFORMATICA, IDIOMAS, PRODUCCION IDIOMAS INFORMATICA OFIMATIC, INTERNET, VISUAL BASIC, ATTN. CLIENTE, VENTAS, Pregunta número 6A 6A Valore los beneficios que ha reportado a la empresa los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 28,57% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 71,43% Pregunta número 6B 6B Valore los beneficios que ha reportado al trabajador los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: 544 Documento: Informe de Resultados 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 14,29% 28,57% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 57,14% Pregunta número 6C 6C Valore la disposición del trabajador a la hora de realizar un curso de formación Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 545 0,00% Número de respuestas por valoración 14,29% 14,29% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 28,57% Valoración 5 42,86% Pregunta número 7 7 ¿Conoce los distintos programas de formación que existen en Aragón? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 37,50% SI NO 62,50% 546 Documento: Informe de Resultados Pregunta número 7A 7A Valore en los programas de formación de Aragón los contenidos Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% Valoración 1 Valoración 2 50,00% Valoración 3 50,00% Valoración 4 Valoración 5 Pregunta número 7B 7B Valore en los programas de formación de Aragón el personal docente Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 547 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 100,00% Pregunta número 7C 7C Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad para acceder a los cursos Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 548 Documento: Informe de Resultados 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% Valoración 1 Valoración 2 50,00% Valoración 3 50,00% Valoración 4 Valoración 5 Pregunta número 7D 7D Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad de horarios Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 549 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 100,00% Pregunta número 7E 7E Valore en los programas de formación de Aragón las instalaciones Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 550 Documento: Informe de Resultados 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% Valoración 1 Valoración 2 50,00% Valoración 3 50,00% Valoración 4 Valoración 5 Pregunta número 7F 7F Valore en los programas de formación de Aragón el material didáctico Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 551 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% Valoración 1 Valoración 2 50,00% Valoración 3 50,00% Valoración 4 Valoración 5 Pregunta número 7G 7H Valore en los programas de formación de Aragón la tecnología utilizada para impartir el curso Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 552 Documento: Informe de Resultados 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% Valoración 1 Valoración 2 50,00% Valoración 3 50,00% Valoración 4 Valoración 5 Pregunta número 8 8 ¿Encuentra dificultades para cubrir un puesto de trabajo por carencias en formación en materia de nuevas tecnologías o gestión informática? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 553 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 9 9 En los últimos dos años, ¿ha introducido o renovado en su empresa algún elemento de nuevas tecnologías? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 25,00% SI NO 75,00% Pregunta número 9TXT 9TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 9 554 Documento: Informe de Resultados Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: SERVIDOR INTERNET, INTRANET PANTALLAS RENOVACION EQUIPOS. LINEAS ADSL MAQUINAS PARA PRODUCCION RENOVACION TERMINALES RENOVACION ORDANADORES, Pregunta número 10A ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10A Mejora su imagen Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 37,50% SI NO 62,50% Pregunta número 10B ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10B Facilita determinadas tareas Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 555 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 10C ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10C Proporciona información valiosa para su empresa Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 556 Documento: Informe de Resultados 12,50% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 87,50% Pregunta número 10D ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10D Es un elemento imprescindible en la empresa Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 10E 10E ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? Documento: informe de Resultados 557 Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 11 11 ¿En qué grado le preocupa que su empresa disponga de los últimos avances en tecnología? Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: 558 Documento: Informe de Resultados 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 25,00% 25,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 50,00% Observaciones OBS Observaciones Tipo de pregunta: abierta, observaciones del encuestado y encuestador Datos resumen de las respuestas: Sector de empresas de más de 500 trabajadores Descripción de las empresas encuestadas de más de 500 trabajadores Documento: informe de Resultados 559 Empresas de la categoría por sector 0; 0% 0; 0% 0; 0% 0; 0% 0; 0% 0; 0% AGRICULTURA ALIMENTACIÓN 0; 0% 0; 0% 0; 0% COMERCIO CONSTRUCCIÓN ENERGÍA 1; 50% 1; 50% HOSTELERÍA MADERA METAL OTRAS INDUSTRIAS OTROS SERVICIOS QUÍMICAS TRANSPORTE 0; 0% Pregunta número 1 1 ¿Posee su empresa departamento de informática? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 1A 1A En caso de no tenerlo, ¿subcontrata los servicios? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso, para quienes contestaron negativamente a la pregunta 1. Datos resumen de las respuestas: 560 Documento: Informe de Resultados Pregunta número 2A ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2A Ordenador Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2B ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2B Móviles Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 561 Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2C ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2C Terminales móviles con transferencia de datos Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2D ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2D Internet 562 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2E ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2E Línea ADSL Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 563 Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2F ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2F Cable Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 2G ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2G Intranet 564 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2H ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2H Página Web Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 565 Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2I ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2I Redes, servidores, Intranet, … Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 2J ¿Qué elementos tecnológicos están presentes en su empresa? 2J Otros 566 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 3A ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3A Correo electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 567 Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 3B ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3B Transmisión de ficheros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 3C ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3C Comercio electrónico 568 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 3D ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3D Pago electrónico Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 569 Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 3E ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3E E-Learning Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 50,00% SI NO 50,00% Pregunta número 3F ¿Qué tecnología utiliza su empresa? 3F Otros 570 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 4 4 Valore las necesidades de formación del departamento de informática de su empresa Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 571 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% Valoración 1 50,00% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 50,00% 0,00% Pregunta número 4TXT 4TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan a la pregunta 4 Datos resumen de las respuestas: Pregunta número 5 5 Valore las necesidades de formación en TIC del resto de departamentos de su empresa Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: 572 Documento: Informe de Resultados 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% Valoración 1 50,00% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 50,00% 0,00% Pregunta número 6 6 En los últimos dos años, ¿han realizado algún curso de formación en su empresa? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 573 Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 6TXT 6TXT ¿Puede indicarnos cuáles y a quién iban dirigidos? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: PREVENCION RIESGOS, PRODUCCION, COMERCIAL, RECURSOS HUMANOS, ESPECIFICO DE AYUDA A DOMICILIO, POLITICA DE LIDERAZGO, INFORMATICA, IDIOMAS Pregunta número 6A 6A Valore los beneficios que ha reportado a la empresa los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: 574 Documento: Informe de Resultados 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% Valoración 1 Valoración 2 50,00% Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 50,00% Pregunta número 6B 6B Valore los beneficios que ha reportado al trabajador los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 575 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% Valoración 1 Valoración 2 50,00% Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 50,00% Pregunta número 6C 6C Valore la disposición del trabajador a la hora de realizar un curso de formación Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 6 Datos resumen de las respuestas: 576 Documento: Informe de Resultados 0,00% 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 0,00% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 100,00% Pregunta número 7 7 ¿Conoce los distintos programas de formación que existen en Aragón? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 577 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 7A 7A Valore en los programas de formación de Aragón los contenidos Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Pregunta número 7B 7B Valore en los programas de formación de Aragón el personal docente Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Pregunta número 7C 7C Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad para acceder a los cursos Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: 578 Documento: Informe de Resultados Pregunta número 7D 7D Valore en los programas de formación de Aragón la facilidad de horarios Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Pregunta número 7E 7E Valore en los programas de formación de Aragón las instalaciones Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Pregunta número 7F 7F Valore en los programas de formación de Aragón el material didáctico Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Pregunta número 7G 7H Valore en los programas de formación de Aragón la tecnología utilizada para impartir el curso Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en base a quienes contestan afirmativamente a la pregunta 7 Datos resumen de las respuestas: Pregunta número 8 8 ¿Encuentra dificultades para cubrir un puesto de trabajo por carencias en formación en materia de nuevas tecnologías o gestión informática? Documento: informe de Resultados 579 Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 9 9 En los últimos dos años, ¿ha introducido o renovado en su empresa algún elemento de nuevas tecnologías? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 580 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 9TXT 9TXT ¿Conoce las razones de esa necesidad? Tipo de pregunta: abierta, a partir de quienes contestan afirmativamente a la pregunta 9 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: RENOVACION EQUIPOS SERVIDOR Y PROGRAMAS DE GESTION Pregunta número 10A ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10A Mejora su imagen Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 581 Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 10B ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10B Facilita determinadas tareas Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 10C ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10C Proporciona información valiosa para su empresa 582 Documento: Informe de Resultados Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 10D ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10D Es un elemento imprescindible en la empresa Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 583 Número de respuestas afirmativas o negativas 0,00% SI NO 100,00% Pregunta número 10E ¿En qué beneficia a su empresa el uso de las nuevas tecnologías? 10E Otros Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 100,00% Pregunta número 11 11 ¿En qué grado le preocupa que su empresa disponga de los últimos avances en tecnología? Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) 584 Documento: Informe de Resultados Datos resumen de las respuestas: 0,00% Número de respuestas por valoración 0,00% 0,00% Valoración 1 50,00% 50,00% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 Observaciones OBS Observaciones Tipo de pregunta: abierta, observaciones del encuestado y encuestador Datos resumen de las respuestas: JUSTIFICACIÓN DEL NÚMERO DE ENCUESTAS Y ESTRATIFICACIÓN NO PROPORCIONAL Para la realización de esta encuesta se parte de un universo de 43.948 empresas. El cálculo muestral queda justificado según: 1. Premisas: a. El universo es finito (inferior a 100.000) Documento: informe de Resultados 585 2. 3. b. La población sigue una distribución normal respecto a los parámetros establecidos. c. Se debe realizar una estratificación respecto a sector y número de empleados Parámetros: a. Universo: 43.948 empresas b. Margen de error: inferior al ±3,00 de error c. Nivel de confianza: 95,00% del total de la muestra Cálculo del tamaño muestral: Con las premisas establecidas, y aplicando la fórmula correspondiente a universo finito y normalidad, obtenemos: N ⋅ Z α2 ⋅ p ⋅ q n= 2 d ⋅ ( N − 1) + Z α2 ⋅ p ⋅ q Con: • N = total población = 43.948 • Zα2 = 1.962 (con nivel de confianza 95%) • p = proporción esperada (0,05)1 • q = 1-p • d = precisión (en este caso un 3,00%) Resultando: n = 201,824599 Por tanto con estos datos tomaremos una muestra de un total de 201/202 empresas Estratificación Se pide la estratificación de la población y por tanto de la muestra, en base a sector y número de empleados. Tomando el total de la población, se ha realizado las siguientes agrupaciones buscando la estratificación en sectores: 1. 2. 3. Partimos de la base de datos de empresas. La base de datos viene con el código CNAE de hasta tres dígitos Agrupamos por las empresas por los códigos de hasta 2 letras del CNAE 93 revisión 1, buscando las correspondencias entre los tres dígitos y las 2 letras. El resultado es el siguiente: Esta agrupación se ha estratificado según sectores más reducidos, aplicando las siguientes equivalencias: 1 La estimación de proporción esperada se realizo a partir de la evaluación de las 50 primeras encues- tas realizadas para estimar su valor. 586 Documento: Informe de Resultados 4. Se han recalculado los porcentajes de empresas para cada sector definido y el número absoluto, resultando: Por otra parte se ha realizado una segunda estratificación en base al número de empleados, resultando los siguientes grupos con los porcentajes y valor absoluto de empresas: Juntando ambas estratificaciones y cruzando datos para obtener los números de empresas, ha resultado, según la agrupación por sectores y número de empleados, los siguientes datos sobre la población a estudio: Documento: informe de Resultados 587 Elección de la muestra estratificada Según podemos observar, tomando una muestra de 202 empresas según el cálculo anterior, de una forma proporcional, encontramos vacíos inadmisibles al no incluir empresas de número de trabajadores alto, debido a su menor número. Imagen 1 Esta situación nos ha parecido inadmisible pues justamente si ponderáramos por número de empleados la muestra, deberíamos incluir a empresas de número de trabajadores alto. Por ello hemos optado por una muestra estratificada no proporcional, resultando la siguiente tabla con el número de empresas de cada sector y número de empleados a realizar encuesta: 588 Documento: Informe de Resultados Imagen 2 Elección de las empresas Se ha procedido a la asignación de un número aleatorio de 9 cifras a cada empresa de la base de datos. Se ha creado un libro de hojas de cálculo con una hoja por cada grupo formado (es decir, hay una hoja para cada combinación Sector/Nº empleados, por ejemplo, Hoja Comercio <10, Construcción <10, etc.) Cada una de estas hojas se ha ordenado por el número aleatorio de forma descendente. De cada hoja se realizará encuesta al número indicado en el último cuadro. Caso de no contestar a los primeros de orden, se pasará a los siguientes. Al haber realizado la asignación mediante números aleatorios, se mantiene la aleatoriedad de la muestra. Encuesta a empresas TIC CUESTIONARIO Proyecto ESTUDIO Y PLAN DE GESTIÓN Y EJECUCIÓN DE LA FORMACIÓN TIC EN ARAGÓN Actividad 2. Estudio de la situación Asunto Encuesta semiestructurada a empresas TIC de Aragón Dirigido a Responsables de recursos humanos o quien ejerza las funciones Versión 2.0 Estado: Cuestiones 10 Autores Activo Fecha 02/05/2006 Susana Laguna/Isabel Vitallé Zaurín Presentación: La Federación de Empresarios de Metal de Zaragoza está realizando un Estudio sobre la Formación TIC en Aragón dentro del marco de las Acciones Complementarias a la Formación del INAEM y cofinanciadas por el Fondo Social Europeo. El objeto del estudio es elaborar un Plan Estratégico para la Gestión y Ejecución de las acciones de formación TIC que garantice la calidad y el impacto en la población activa y en las empresas. Las respuestas son anónimas y en ningún momento se relacionan las respuestas obtenidas con las empresas. ¿ Está de acuerdo en colaborar ?. El cuestionario se realiza entre 5 y 10 minutos. SI lo prefiere podemos llamarle en otro momento. Documento: informe de Resultados 589 Empresa CNAE SUBSECTOR Nº TRABAJADORES En todas las respuestas siguientes, la casilla ACTIVADA significa una respuesta AFIRMATIVA a la cuestión. La valoración de las respuestas es de 1 a 5 siendo 1-muy bajo, 2-bajo, 3-normal, 4-alto y 5-muy alto 1.- Valore el grado de capacitación de los trabajadores de su empresa respecto a su puesto de trabajo. Especifique si entiende que hay diferencias de capacitación por perfiles. 2.- Valore el grado de dificultad para contratar trabajadores con la capacitación adecuada a las exigencias del puesto de trabajo ¿Puede indicarnos en que perfil se encuentran las mayores dificultades? 3.- Valoré el equilibrio entre las necesidades de formación TIC de los trabajadores con la oferta formativa que existe actualmente? ¿Puede indicarnos que necesidades no se cubren? 4.- Reconoce un desequilibrio entre formación y competencias en materia TIC ¿Puede indicarnos en que puestos se produce con mayor frecuencia? 5.- En los últimos dos años ¿han realizado algún curso de formación en su empresa?. Puede indicarnos que curso y a quien iba dirigido. (En caso de respuesta afirmativa) Valore los beneficios que ha reportado a la empresa los cursos de formación realizados Valore los beneficios que ha reportado al trabajador los cursos de formación realizados Valore la disposición del trabajador a la hora de realizar un curso de formación 590 Documento: Informe de Resultados 6.- ¿Conoce los distintos programas de formación que existen en Aragón? (En caso de respuesta afirmativa, valore los siguientes elementos) Contenidos Personal docente Facilidad para acceder a los cursos Facilidad de horarios Instalaciones Material didáctico Tecnología utilizada para impartir el curso 7.- Cree necesario por parte de las instituciones una mayor preocupación por la formación TIC del personal ocupado. ¿Puede indicarnos que tipo de actuaciones deberían de acometer? 8.- ¿Valore en que áreas encuentra mayores dificultades para formar trabajadores? Equipamientos Comunicaciones Programación Consultoría Ventas Otros: gestión, horarios, contenidos… 9.- Valore la siguiente afirmación: La formación continua en el sector forma parte de su propia evolución En que áreas cree que será más necesaria la formación en los trabajadores tanto de su empresa como en el resto del sector? 10.- Valore la siguiente afirmación: en Aragón hay importantes especialidades TIC sin oferta formativa Puede indicarnos alguna de ellas Documento: informe de Resultados 591 FIN DE LA ENCUESTA. MUCHAS GRACIAS RESULTADOS Tipificación de las empresas entrevistadas Por número de trabajadores Distribución de empresas TIC por número de trabajadores 0,69% 6,94% 1,39% <10 10-50 51-200 29,17% 201-500 >500 61,81% Por subsectores 592 Documento: Informe de Resultados 2,08% 2,08% 2,78% 0,69% Distribución por subsectores de empresas TIC 0,69% 0,69% 2,78% 2,78% INFORMÁTICA 2,78% INTERNET SERVICIOS TELECOMUNICACIONES 3,47% CONSULTORÍA ELECTRÓNICA FORMACIÓN JURÍDICO 8,33% 54,17% REDES Y COMUNICACIONES ARTES GRÁFICAS DISTRIBUCIÓN (en blanco) FABRICACIÓN 8,33% INGENIERÍA 8,33% Por subsectores y número de trabajadores Resultados de la encuesta Pregunta número 1 1 Valora el grado de capacitación de los trabajadores de su empresa a su puesto de trabajo Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 593 1 1% 0% Número de respuestas por valoración 19 13% 40 28% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 84 58% Pregunta número 1TXT 1TXT Especifique si entiende que hay diferencias de capacitación por perfiles Tipo de pregunta: abierta Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: Sí (en 8 ocasiones) No (en 2 ocasiones) Sí, diferencias en responsabilidad Sí, porque cada uno realiza distintos trabajos Pregunta número 2 2 Valore el grado de dificultad para contratar a trabajadores con la capacitación adecuada a las exigencias del puesto de trabajo Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: 594 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas por valoración 5 4% 11 8% 34 24% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 46 33% Valoración 5 43 31% Pregunta número 2TXT 2TXT ¿Puede indicarnos en qué perfil se encuentran mayores dificultades Tipo de pregunta: abierta Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: Administración Administrador de sistemas Analistas programadores con conocimientos (en 2 ocasiones) Animación en 3D Banda ancha zonas rurales Cobol Comercial (en 8 ocasiones) Conocimientos jurídicos sólidos y conocimientos específicos de derecho de nuevas tecnologías Conocimientos específicos de informática Consultores de SAP Tipolsofoft de RP Consultoría de sistemas Contabilidad Depende del entorno tecnológico y de los lenguajes utilizados Documento: informe de Resultados 595 Diseñador gráfico (en 2 ocasiones) Diseño de páginas web (en 2 ocasiones) En puestos técnicos, relaciones humanas (comunicación, trabajar en equipo, toma de decisiones,… ) Especialización en nuevas tecnologías para consultoría Firma electrónica Informática, electrónica, ventas y producción Ingenierías (en 3 ocasiones) Licenciados Montadores de redes (en 2 ocasiones) No, todos son perfiles muy técnicos Partner de JBoss Perfiles mixtos con técnica y capacidad comercial Periodistas Profesor Programación (en 18 ocasiones) Reciclaje Reparación de software Servicio técnico (en 2 ocasiones) Soldador de vidrio Son cosas muy concretas y tenemos dificultades Técnicos (en 17 ocasiones) Teleoperador Todos en general (en 3 ocasiones) Venta de Software Pregunta número 3 3 Valore el equilibrio entre las necesidades de formación TIC de los trabajadores con la oferta formativa que existen actualmente Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: 12 9% Número de respuestas por valoración 15 11% 17 12% Valoración 1 31 23% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 62 45% 596 Documento: Informe de Resultados Pregunta número 3TXT 3TXT ¿Puede indicarnos qué necesidades no se cubren? Tipo de pregunta: abierta Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: Actualizaciones Ámbito jurídico, centradas en la tecnología Comercial Comercial profesional con conocimientos TIC altos y programación en Javascript Consultoría de sistemas Cursos medios, avanzados y superiores Cursos muy específicos Energía solar Enfoques más prácticos en el uso de herramientas más comercial Escasos en programación Especialidades Formación a los técnicos Formación académica no acorde al trabajo a desarrollar Formación avanzada de algunos programas como Java Formación de empresa para técnicos y formación técnica para los gestores Formación en audiovisual Formación en software Formación específica en telefonía móvil Formación insuficiente, más específicos Formación obsoleta Formación superficial Gama muy amplia de conocimientos y siempre falta en algún sector Gestión de contenidos, portales, frameworks de desarrollo Herramientas muy específicas como JBoss aplicación y programación Instaladores electricistas La formación tiene un cierto estancamiento que precisa de algo de modernización La oferta es amplia, en la subvencionada, el problema es el número de plazas y en la privada el precio es elevado. La oferta formativa en Zaragoza: calidad del software (CMMI), ITL, gestión de proyectos TIC, cursos específicos para dominios concretos, sistemas de versión, etc. La principal cuestión es que en los cursos especializados se realizan fuera de la comunidad aragonesa La práctica Les dan formación que no les resulta práctica Más especialización Más prácticas Mas que por cursos es por capacidad de alumnos Más técnicas y específicas en programación Mucha formación sin prácticas Mucha práctica Muchas porque cada vez es más específico Necesidades de empresa curso muy teóricos No conoce la oferta formativa No hay cursos técnicos de reparación de software, creación y diseño Nuevas tecnologías aplicadas a la comunicación Poco nivel, casi todos los trabajadores son ingenieros superiores, los cursos de formación se adecuan muy poco al nivel alcanzado por los trabajadores Prácticas Programación Programación específica, en Internet Protección de datos Documento: informe de Resultados 597 Redes inalámbricas Se forman por su cuenta Se necesita más especialización en todos los ámbitos Sistemas Técnicos Tema de derecho Todas en general (en 2 ocasiones) Pregunta número 4 4 ¿Reconoce un desequilibrio entre formación y competencias en materia TIC? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 70 49% 74 51% SI NO Pregunta número 4TXT 4TXT ¿Puede indicarnos en qué puestos se produce con mayor frecuencia? Tipo de pregunta: abierta Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: Análisis y diseño de sistemas intensivos de software. Gestores de proyectos TIC Analistas programadores Audivisual 598 Documento: Informe de Resultados Desarrollos específicos Tema informático, software que se vende a distribuidores En formación académica pura, sí; en servicios profesionales se adecua En general/En todos (en 4 ocasiones) En ingeniería con electrónica En puestos comerciales En temas específicos (en 2 ocasiones) Instalaciones Jefes de equipo y analistas La mayoría de los puestos no tienen la práctica que se necesita Prácticas Programación (en 11 ocasiones) Puesto de informática y electrónica de inteligencia artificial; producción Se forman en la empresa, a nivel comercial Se olvida la parcela legal de las nuevas tecnologías Servicio técnico (en 3 ocasiones) Técnicos (en 13 ocasiones) Tmas de imagen y diseño Todos por los clientes Pregunta número 5 5 En los últimos dos años, ¿han realizado algún curso de formación en su empresa? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Número de respuestas afirmativas o negativas 33 23% SI NO 111 77% Pregunta número 5TXT 5TXT ¿Puede Indicarnos en qué curso y a quién iba dirigido? Documento: informe de Resultados 599 Tipo de pregunta: abierta, en caso de respuesta afirmativa a la pregunta número 5 Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: A jefes de dpto. Y gestores de proyectos y técnicos Tic Calidad de software, bases de datos, gestion de proyectos A técnicos - Citrix, diseño, Java, .NET A técnicos, formación continua Administración servidores Linux Área de ingeniería Atención cliente Autómatas y fibra óptica Base datos relacionales, programación orientada a objetos Calidad Calidad, jurídicos, marketing Centralitas telefónicas Certificaciones de JBoss Comerciales Comunicación, propias aplicaciones informáticas Cursos de los programas que producen Cursos de programación especifica Cursos específicos de proveedores Cursos técnicos De producto De todo tipo, programación segura, rp Departamento técnico, instalación redes Desarrollador de componentes de negocio con tecnología EJB y para J2EE Desarrollador de aplicaciones Weblogic Administrador Linux Curso on-line java Desarrollos de competencias empresariales Dirección estratégica, gestion con., prevención riesgos Diseño web Dream , Flash, tecnología c3, Edición con drive, aplicación video En productos, en tecnica de venta y gestion empresarial Específicos de servicios nuevos, cursos proveedores o internos Excel, programación Financiera Financieros, desarrollo personal, técnicos, habilidades directivas Firma digital para departamento de programación y sistemas Flash, Action Script Hardware, software Idiomas, gestion de proyectos Informático Informática, introducción estadísticas, seg. Social Ingles, ventas, marketing Inteligencia artificial, soldadura, lenguajes programación Internos Internos Internos programación, código abierto, algoritmos, java, Java y programación Java, Linux, Java, Visual Basic, redes Jurídicos Linux Material técnicos informático Microsoft Microsoft, dirección, desarrollo con aplicaciones especificas Navision, qs, Nuevas tecnologías aplicadas a la gestión contable y fiscal (administración) Nuevas tecnologías aplicadas a la empresa exportadora (administración) Linux (dpto. Informática) Access (dpto. Informática) Office, contabilidad, auditoria gestion de costes Ofimática Oracle portal, tecnología J2EE, service Microsoft Oracle, admon sistemas Linux, desarrollo componentes.net, cursos del CPA Prevención riesgos, comerciales, venta al publico Prevención riesgos, economía, marketing, Programa de gestion y residuos Programación (en 19 ocasiones) 600 Documento: Informe de Resultados Microsoft Project, hp, .NET Programadores, técnicos, administración Programas de diseño, prevención de riesgos, pintura de piezas para taller Programas específicos de los proveedores .NET y sistemas operativos Reciclaje especifico Redes y bases de datos Redes, asp.net Redes, diseño grafico, diseño web, autómatas SAP, administración de servidores Windows 03, diseño paginas Web, Oracle, hardware y ordenadores ADSL, SAP, recursos humanos Seguridad en Internet, lenguajes SQL, admon de redes, Microsoft Server Seguridad redes Seguridad, diseño Web Seguridad, Internet Servidores, consultor Navision Software, administrativo y técnicos Software, gestion comercial, tesorería Técnicas de diseño, programación en C#, formación interna Técnicos - mejora para reparación y actualizaciones Técnicos específicos de los proveedores Técnicos, Linux de programación Teleoperadores - attn. Telefónica Coordinadores - Excel Formación interna Trabajadores, nuevas tecnologías, riesgos laborales, gestion directivas Usuarios de herramientas ofimáticas, contabilidad, gestion de empresas Ventas y de los proveedores Pregunta número 5A 5B Valore los beneficios que han reportado a la empresa los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en caso de respuesta afirmativa a la pregunta número 5 Datos resumen de las respuestas: 3 3% 18 17% Número de respuestas por valoración 7 7% Valoración 1 Valoración 2 32 31% Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 44 42% Documento: informe de Resultados 601 Pregunta número 5B 5B Valore los beneficios que han reportado al trabajador los cursos de formación realizados Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en caso de respuesta afirmativa a la pregunta número 5 Datos resumen de las respuestas: 2 2% Número de respuestas por valoración 4 4% 25 24% 22 21% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 51 49% Pregunta número 5C 5C Valore la disposición del trabajador a la hora de realizar un curso de formación Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en caso de respuesta afirmativa a la pregunta número 5 602 Documento: Informe de Resultados Datos resumen de las respuestas: 3 3% Número de respuestas por valoración 2 2% 22 21% Valoración 1 42 40% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 35 34% Pregunta número 6 6 ¿Conoce los distintos programas de formación que existen en Aragón? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 603 Número de respuestas afirmativas o negativas 65 45% SI 79 55% NO Pregunta número 6A 6A Valore los contenidos Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en caso de respuesta afirmativa a la pregunta número 6 Datos resumen de las respuestas: 6 8% 2 3% Número de respuestas por valoración 4 5% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 32 41% 604 Valoración 4 34 43% Valoración 5 Documento: Informe de Resultados Pregunta número 6B 6B Valore al personal docente Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en caso de respuesta afirmativa a la pregunta número 6 Datos resumen de las respuestas: 6 8% 0% Número de respuestas por valoración 6 8% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 32 43% 30 41% Valoración 4 Valoración 5 Pregunta número 6C 6C Valore la facilidad para acceder a los cursos Documento: informe de Resultados 605 Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en caso de respuesta afirmativa a la pregunta número 6 Datos resumen de las respuestas: 4 5% 2 3% Número de respuestas por valoración 12 16% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 38 49% Valoración 5 21 27% Pregunta número 6D 6D Valore la facilidad de horarios Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en caso de respuesta afirmativa a la pregunta número 6 Datos resumen de las respuestas: 606 Documento: Informe de Resultados 4 5% 2 3% Número de respuestas por valoración 21 27% Valoración 1 27 35% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 23 30% Pregunta número 6E 6E Valore las instalaciones Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en caso de respuesta afirmativa a la pregunta número 6 Datos resumen de las respuestas: 7 9% 0% 4 5% Número de respuestas por valoración Valoración 1 Valoración 2 27 36% Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 38 50% Documento: informe de Resultados 607 Pregunta número 6F 6F Valore el material didáctico Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en caso de respuesta afirmativa a la pregunta número 6 Datos resumen de las respuestas: 7 9% 2 3% Número de respuestas por valoración 8 11% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 20 27% Valoración 4 Valoración 5 37 50% Pregunta número 6G 6G Valore la tecnología utilizada para impartir el curso Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto), en caso de respuesta afirmativa a la pregunta número 6 608 Documento: Informe de Resultados Datos resumen de las respuestas: 11 15% 3 4% Número de respuestas por valoración 6 8% Valoración 1 Valoración 2 20 27% Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 35 46% Pregunta número 7 7 ¿Cree necesario por parte de las instituciones una mayor preocupación para la formación TIC del personal ocupado? Tipo de pregunta: Verdadero/Falso Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 609 16 11% Número de respuestas afirmativas o negativas SI NO 128 89% Pregunta número 7TXT 7TXT ¿Puede indicarnos qué tipo de actuaciones deberían acometer? Tipo de pregunta: abierta Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: Acercarse a las necesidades de las empresas, la cantidad de prácticas no es suficiente Actualización de conocimientos Actualización de contenidos, realiza cursos sectoriales y a veces no se puede acceder a ellos Actualizar contenidos en los cursos están en el año 95, cursos muy básicos Actualizar los cursos a los cambios que ya se han producido Actualizar los programas Actualizarse Adaptación de los cursos a las empresas de Aragón Adecuación de la duración de los cursos, poco realistas, cursos mas específicos Adecuarse mas a la realidad en los cursos Aumentar las plazas y los centros donde se realizan los cursos, aulas itinerantes Ayudar a la empresa a contratar en prácticas o más enseñanza Buscar el resultado a largo plazo y más efectivo Buscar otro modelo para la formación Concienciar del tema de nuevas tecnologías a todo el mundo, y que ella misma cumpliera las leyes Consultoría No apoyan ninguna iniciativa que no sea institucional" Convenios con las asociaciones empresariales Cursos con más nivel, no tan básicos Cursos de comunicación, imagen y sonido Cursos en general subvencionados Cursos gratuitos más completos Cursos más actualizados Cursos más actualizados. Los ofertados, realmente, se quedan en niveles muy básicos y en tecnologías que no son de vanguardia Cursos más específicos no tan básicos y generales Cursos más específicos, no tan generales Cursos más prácticos, más creativos, reparación de errores Cursos más técnicos en los pueblos Dan subvenciones para dar formación a las empresas privadas y estas no tienen como fin principal la enseñanza sino el beneficio Dar a conocer la oferta formativa para trabajadores 610 Documento: Informe de Resultados Estudio de mercado de las necesidades Facilidades de horario en los cursos Facilitar el acceso a cursos Facilitar la formación a personal técnico docente Falta en pequeñas poblaciones Financiación de cursos para empleados Fomentar formación con más profundidad Fomento de cursos Formación actualizada Formación de más calidad Formación en telefonía móvil y en venta de productos tecnológicos Formación más técnica, de nuevas tecnologías wi.fi, lan, mas especializada Hacerlo mas accesible, programan cursos muy generales Impartir cursos formación y prácticas Ofrecer a las empresas personal de prácticas Cursos gratuitos para trabajadores" Información Información sobre la formación que se realiza Información a las empresas sobre cursos y cursos on-line Instalaciones y horario de cursos bastante incompatible con cursos La formación especializada se desarrolla fuera de Aragón, déficit en las posibilidades de formación, participación y adaptación de la formación a las necesidades reales de los trabajadores en la empresa Mantener informados de los cursos Más cursos Más cursos de todo tipo Más cursos gratuitos para trabajadores Más cursos sobre administración de redes Más cursos y más información sobre ellas Más facilidades para cursos e iniciación a Internet desde niños Más flexibilidad para ajustarse a las necesidades de la empresa Más formación Más formación para personas sin conocimientos técnicos como licenciados en derecho Más formación para personas sin experiencia, ampliar el nivel de cursos, mas útil de cara a los trabajos Más formación personalizada Más formación y dedicarle mas tiempo Más información a la empresa sobre formación Más información de los cursos Más información en planes formativos acordes a las empresas, mas cerca de las empresas Más información sobre cursos Más información sobre los cursos Más información sobre los cursos que realiza Más información sobre los cursos y sobre la finalidad de los cursos, los programas no se adecuan a lo que luego se realiza Más información, más puestos para cada curso, Más práctica dentro de los mismos cursos Más practicas en empresas Más publicidad Más que por las instituciones por el empresario Mayor cantidad de plazas y horarios Mayor difusión a nivel publico, promoción de las nuevas tecnologías a nivel empresa Mayor difusión de los cursos Mayor información y concienciación de la necesidad de tic Mayor información de los cursos, acceso a la información Mayor oferta adaptada a los trabajos, horarios flexibles Mayor preocupación por las entidades que dan los cursos, se dan pero muy generales Mayor publicidad de los cursos, unificación de los cursos, Mejorar el contenido de los cursos Muchos cursos pero de difícil horario No lo cree necesario, el que quiere estudiar tiene sitios donde hacerlo. Este es un sector en el que cada uno sabe lo que le va en estar al día y lo hace cuando puede No sabe de que manera Obligación a realizar cursos, reciclaje Obligar a las empresas a formar a los empleados Ofertar mayor nivel en los contenidos, más específicos Potenciar formación tipo CPA, disponer de más numero de plazas Preparar más cursos Programas formativos para usuarios no expertos, como para profesionales en desempleo Realización de cursos de nuevas tecnologías Realizar cursos mas adaptados a los puestos de trabajo y necesidades reales Realizar cursos mas específicos y técnicos, no lo estándar Realizar la formación antes de acceder al mercado laboral Se deberían ofertar más variedad de cursos y con más variedad también de horarios dado que el horario laboral limita mucho la asistencia. Sistemas avanzados y dejar temas Subvenciones o ayudas Subvenciones para la formación que no existe, Temas mas profesionales, realiza cursos muy básicos Documento: informe de Resultados 611 Tomar medidas Pregunta número 8A 8A Valore la dificultad en formar trabajadores en el área de equipamientos Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: 5 6% Número de respuestas por valoración 24 31% 14 18% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 24 31% 11 14% Pregunta número 8B 8B Valore la dificultad en formar trabajadores en el área de comunicaciones Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: 612 Documento: Informe de Resultados Número de respuestas por valoración 8 8% 21 21% Valoración 1 24 24% Valoración 2 Valoración 3 11 11% Valoración 4 Valoración 5 34 36% Pregunta número 8C 8C Valore la dificultad en formar trabajadores en el área de programación Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 613 Número de respuestas por valoración 15 20 18% 14% 13 12% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 22 20% 41 36% Pregunta número 8D 8D Valore la dificultad en formar trabajadores en el área de consultoría Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: 614 Documento: Informe de Resultados 9 Número de respuestas por valoración 10% 17 18% 14 15% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 30 32% 23 25% Pregunta número 8E 8E Valore la dificultad en formar trabajadores en el área de ventas Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 615 Número de respuestas por valoración 15 15% 18 17% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 18 17% 27 27% Valoración 4 Valoración 5 25 24% Pregunta número 8F 8F Valore la dificultad en formar trabajadores en el área de otros (gestión, horarios, contenidos, etc.) Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: 616 Documento: Informe de Resultados 0% 0% Número de respuestas por valoración Valoración 1 4 44% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 5 56% Valoración 5 Pregunta número 9 9 Valore la siguiente afirmación: “La formación continua en el sector forma parte de su propia evolución” Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 617 4 3% 3 2% Número de respuestas por valoración 10 7% Valoración 1 24 17% Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 Valoración 5 98 71% Pregunta número 9TXT 9TXT ¿En qué áreas cree que será más necesaria la formación en los trabajadores tanto de su empresa como en el resto del sector? Tipo de pregunta: abierta Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: Áreas de Internet básico para publico en general Comercial y programación Computación distribuida, entornos remotos, servicios remotos a empresas pequeñas Comunicación Comunicación, consultorio y ventas Comunicaciones Comunicaciones y programación (en 2 ocurrencias) Comunicaciones y desarrollo Comunicaciones y redes Consultaría Consultoría e ingeniería software, sistemas de telecomunicaciones Consultoría y ventas Consultoría, tecnología ya utilizada y aun no obsoleta Contabilidad y técnicos Deficiencias en nuevas energías Desarrollo Desarrollo y sistemas y comunicación Empresas de servicios En i + d En las innovaciones de las nuevas tecnologías En programación y sistemas En su caso Javascript y capacidades comerciales En todas (en 14 ocurrencias) Equipamientos, comunicaciones, programación Formación en nuevas herramientas para la gestion y productividad 618 Documento: Informe de Resultados Formación en redes, reparación, casos prácticos Formación para los técnicos Gestion, horarios, contenidos, consultoría … Informática y telecomunicaciones Interconectividad y compatibilidad Lenguajes de programación Más practicas Nuevas tecnologías de Internet Parte técnica Parte técnica de informática y marketing Plano de negocio, comercial y en el área técnica en tecnologías abiertas java, open source Productos nuevos que van saliendo, fibra óptica Programación (en 18 ocurrencias similares) Protección de datos Reciclaje Redes Seguridad en el trabajo Sistemas Sistemas de programación, nuevos equipamientos, Sistemas en general, en consultoría, programación Sistemas operativos y comunicaciones Sistemas, programación Software y hardware Software distribuido Técnica y desarrollo Técnicos (en 3 ocurrencias) Técnicos y comerciales (en 3 ocurrencias) Temas de software Todo lo relacionado con Internet Usabilidad de nuevas tecnologías Uso de tecnologías de uso libre Venta de nuevas tecnologías Ventas Pregunta número 10 10 Valore la siguiente afirmación: “En Aragón hay importantes especialidades TIC sin oferta formativa” Tipo de pregunta: valoración numérica del 1 al 5 (1=bajo; 5=alto) Datos resumen de las respuestas: Documento: informe de Resultados 619 Número de respuestas por valoración 15 13% 7 6% 39 32% Valoración 1 Valoración 2 Valoración 3 Valoración 4 28 24% Valoración 5 30 25% Pregunta número 10TXT 10TXT ¿Puede indicarnos alguna de ellas? Tipo de pregunta: abierta Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: Administración sist. Informáticos. Programación en Mysql y PHP Algunos lenguajes de programación Área telecomunicaciones de radio Audiovisuales, infografía, imagen sintética Comunicaciones (en 5 ocurrencias similares) Consultoráa y desarrollo de sistemas y redes Cree que aun siendo pioneros en algunas áreas la formación es muy poco, el conocimiento se adquiere con autoformación Cursos para PYMES de TIC un poco más completas Desarrollo de aplicaciones móviles, tecnología para desarrollo de móviles, sistemas informáticos para gestionar grandes empresas Desarrollo de aplicaciones y conectividad, programación todavía muy básica, nivel tecnológico bajo Desarrollo Java Desconoce la oferta en Aragón Diseño, maquetación, fotografía aplicada a paginas Web Diseño grafico, técnicos de reparación Diseño paginas Web, programación de aplicaciones informática Documentación Entorno SAP (en 2 ocurrencias) Entornos no comunes, todo lo que se sale de lo común no está ofertado como medios audiovisuales, dispositivos móviles Especialidades, calidad, gestión de proyectos TIC, PMI, etc. Gestion de contenidos (CMS) Internet y comercio electrónico Javascript a nivel avanzado Java, .NET, Lotus 620 Documento: Informe de Resultados Mayoreo de maquinas para informática Navision Nivel seguridad, e-commerce Nuevas energías Open source y Java Pocos cursos de Microsoft Programación Programación orienta a Microsoft Programación, hardware, networking, programación que no ofrecen solidate avanzado Protección datos, mas programación que cursos teóricos Realidad virtual Reciclaje Redes Reparación películas en 3d Respuesta en general Seguridad perimetral en los sistemas Servicios on-line y programación Sobre todo en niveles medios Telecomunicaciones Telemarketing Todo lo relacionado con programas de edición y de Internet Observaciones OBS Observaciones Tipo de pregunta: abierta Datos resumen de las respuestas: Algunas respuestas de la pregunta abierta: El INAEM es una institución sin función vital para la empresa y no esta a la altura de la selección de personal que debería Hay que estar ya trabajando en la empresa tecnología para formarse con la tecnología que ellas mismas desarrollan Entrevistas a trabajadores La memoria del proyecto en su apartado 5.2.2.reflejaba la necesidad de realizar entrevistas a trabajadores de empresas TIC y de departamentos de Informática de otras tipologías de empresas. El planteamiento ha debido ser modificado durante el proyecto debido a que mayoritariamente no ha existido un reconocimiento de departamento de informática en casi todas las PYME contactadas. Debido a esta falta de conciencia en la pertenencia a un departamento TIC se ha presentado como inviable la realización de las entrevistas a departamentos TIC de empresas. Sí se han realizado a trabajadores TIC, que se reflejan en el presente apartado. GUIÓN DE ENTREVISTAS A TRABAJADORES DE EMPRESAS TIC Proyecto ESTUDIO Y PLAN DE GESTIÓN Y EJECUCIÓN DE LA FORMACIÓN TIC EN ARAGÓN Actividad 2. Estudio de la situación Asunto Entrevista personal a trabajadores Versión 2.0 Estado: Documento: informe de Resultados Activo Fecha 16/03/2006 621 Cuestiones 16 Autores Susana Laguna/Isabel Vitallé Zaurín Presentación: La Federación de Empresarios de Metal de Zaragoza está realizando un Estudio sobre la Formación TIC en Aragón dentro del marco de las Acciones Complementarias a la Formación del INAEM y cofinanciadas por el Fondo Social Europeo. El objeto del estudio es elaborar un Plan Estratégico para la Gestión y Ejecución de las acciones de formación TIC que garantice la calidad y el impacto en la población activa y en las empresas. Las respuestas son anónimas y en ningún momento se relacionan las respuestas obtenidas con las personas, quedando totalmente protegida su intimidad. Si no le importa le grabaremos las respuesta para facilitar la recopilación de la información que nos aporte. En caso contrario tomaremos exclusivamente nota de sus contestaciones. Intentaremos concluir la entrevista en un intervalo máximo de 20 minutos. Muchas gracias por su colaboración y si antes de comenzar quiere manifestar cualquier matización o necesita cualquier aclaración estoy a su disposición para que pueda realizarlas. TAMAÑO EMPRESA: SECTOR/SUBSECTOR: EDAD: SEXO: ESTUDIOS TITILACIÓN OFICIAL: OTROS ESTUDIOS/FORMACION: MODALIDAD: FORMACION ADQUIRIDA EN LA EMPRESA S/N: PUESTO DE TRABAJO: Descripción del puesto de trabajo 1.- La visión dentro de la actividad de la empresa 2.- Las funciones 3.- Las tareas asociadas 4.- ¿Que tecnología utilizas? ¿Crees que dispones de los medios adecuados? 5.- ¿Que capacidades técnicas son necesarias? 6.- ¿Encuentras alguna capacidad de conducta necesaria? 7.- ¿Como crees que está la siguiente balanza: tus conocimientos tecnológicosla tecnología asociada a tu puesto de trabajo? DE LA ADECUACIÓN AL PUESTO: 1.- ¿Crees que tus conocimientos son superiores, adecuados o inferiores para este puesto (en relación a las nuevas tecnologías? 2.- ¿Que crees que es mayor tu necesidad de adquirir nuevos conocimientos o de desarrollar determinadas competencias? ¿Cuales? 622 Documento: Informe de Resultados DEL FUTURO: 1.- ¿Como crees que evolucionará tu puesto de trabajo en relación a la tecnología asociada? 2.- ¿Como lo harías evolucionar? 3.- ¿Cómo ves tu trayectoria profesional? 4.- ¿Necesitarás algún proceso de reciclaje? SELECCIÓN: 1.- ¿Qué requisitos pondrías para seleccionar a alguien en tu puesto de trabajo? RESUMEN DE LAS ENTREVISTAS Se han realizado un total de 31 entrevistas En el caso de ser presenciales, se han grabado en formato WAB. En otros casos se ha remitido el cuestionario de la entrevista siendo devuelto con las respuestas por los interesados. Personas con edades entres 25 y 40 años. Titulación oficial de los trabajadores: Excepto cuatro o cinco de los entrevistados que tienen más labor de atención al público o comercial, el resto tienen estudios superiores pero no necesariamente una ingeniería o una licenciatura en informática, hay licenciados en derecho, física, matemáticas, bellas artes, economía, biblioteconomía y magisterio. De lo que se deduce que el mercado de trabajo busca conocimientos pero también capacidad para adquirirlos y desarrollarlos en un momento dado. Todos han realizado cursos para completar su formación bien a través de la empresa o por libre, también hay autodidactas para funciones como diseño multimedia en el que no hay programas de formación para determinados trabajos. La respuesta a la formación necesaria es similar en todos los encuestados, necesaria e imprescindible para estar a la altura de lo que demanda el mercado. Más que reciclaje se habla de formación continua. La tecnología utilizada se considera adecuada, va evolucionando a la vez que los conocimientos y que el puesto de trabajo, cada vez se cuenta con mejores equipos y programas que facilitan las tareas a realizar evitando por ejemplo desplazamientos innecesarios ya que se puede hacer asistencia remota. Como conducta necesaria común a todos los puesto está la capacidad de adaptación y de tener conocimientos no solo del trabajo desarrollado sino también del trabajo del cliente, hay un gran componente comercial, son empresas que se adelantan a la demanda por parte del cliente, tienen que crearle la necesidad de implantar lo que desarrollan, páginas Web, programas, nuevas formas de vender, nuevos sistemas de control, etc. En muchas ocasiones la relación con el cliente va más allá de lo que es una transacción comercial, hay que trabajar con él, ver qué necesidades tiene y cuales son más o menos prioritarias. La variedad de trabajos en una constante en el mundo de las Tic, ya no solo se trata de programación informática, hay empresa de control de accesos y horarios, elaboración de páginas Web con contenidos didácticos y de consulta para profesionales del derecho a nivel internacional, balanzas y máquinas registradoras para comercios, servicios financieros, etc. Por regla general creen que la balanza entre conocimientos que poseen y los que necesitan está muy equilibrada por su continua formación. La trayectoria profesional evoluciona con la empresa y generalmente de forma positiva ya que no se plantean un ningún momento que sus conocimientos sean suficientes para toda su trayectoria profesional. Documento: informe de Resultados 623 Algunas conclusiones Lo primero a destacar es que las personas encuestadas presentan mucha iniciativa, muy inquietas y con ganas de aprender, no tanto para demostrar lo que saben como por haber interiorizado ya como conducta necesaria el aprendizaje continuo. Se traba de personas con ganas de innovar en su puesto de trabajo independientemente del cargo que ocupen en la empresa. Si la empresa es pequeña es aún más acusado, ya que realizan tareas de todo tipo. A continuación presentamos algunas de las conclusiones como resumen de las entrevistas: o Titulación oficial de los trabajadores: Estudios superiores pero no necesariamente una ingeniería o una licenciatura en informática, hay licenciados en derecho, física, matemáticas, bellas artes, economía, biblioteconomía, magisterio… o Todos han realizado cursos para completar su formación bien a través de la empresa o por libre, también hay autodidactas para funciones como diseño multimedia. o Consideran, de forma similar, que la formación continua es similar en todos los encuestados, necesaria e imprescindible para estar a la altura de lo que demanda el mercado. o Como conducta necesaria común a todos los puesto está la capacidad de adaptación y de tener conocimientos no solo del trabajo desarrollado sino también del trabajo del cliente, hay un gran componente comercial: capacitación para adelantarse a la demanda por parte del cliente, tienen que crearle la necesidad de implantar lo que desarrollan, páginas webs, programas, nuevas formas de vender, nuevos sistemas de control, etc. o También se exige capacidades de consultor para todos los puestos de trabajo: hay que trabajar con el cliente, ver qué necesidades tiene y cuales son más o menos prioritarias. o Por regla general creen que la balanza entre conocimientos que poseen y los que necesitan está muy equilibrada por su continua formación o La trayectoria profesional evoluciona con la empresa y generalmente de forma positiva ya que no se plantean un ningún momento que sus conocimientos sean suficientes para toda su trayectoria profesional. o La capacidad de innovación es una constante en su puesto de trabajo independientemente del cargo que ocupen en la empresa. Si la empresa es pequeña aún es más acusado ya que realizan tareas de todo tipo. Las conclusiones son bastante evidentes y marcan el resto del estudio: 1) 2) Dos escenarios de actuación bien diferenciados: a) Las empresas TIC y los departamentos TIC de las empresas (minoritarios) b) Las empresas de cualquier sector y tamaño Cada escenario requiere de intervenciones muy diferentes a) Empresas de cualquier sector y tamaño i) Falta de cultura y motivación por la sociedad de la información, a nivel de trabajadores y de empresa ii) Falta de capacidades innovadoras que desarrolla sociedad de la información iii) Utilización satisfactoria de las herramientas de informática. iv) No detectan necesidades de formación y valoran bien la formación existente. b) Empresas TIC y los departamentos TIC i) 624 Inmersos en la cultura de la sociedad de la información Documento: Informe de Resultados ii) Requieren formación continua iii) El sector exige formación inicial. No hay profesiones específicas. La formación complementaria es clave. Jornadas con expertos Se consideró necesaria la realización de dos jornadas de reuniones presenciales con expertos, que permitieran conocer de sus experiencias algunos de los aspectos estudiados. JORNADA DEL 20 DE JULIO DE 2006 Celebrada en los locales del Centro de Formación de la Federación de Empresarios del Metal de Zaragoza, sitos en Urb. Parque de Roma Local 12H, a las 12:30 horas del jueves 20 de julio de 2006. El orden del día señalado para esa jornada fue el siguiente: 1. Bienvenida y Presentación 2. Síntesis de resultados obtenidos i) Presentación de Resultados: ii) Encuestas Empresas Aragonesas iii) Encuestas Empresas TIC iv) Entrevistas a Trabajadores Empresas TIC y no TIC v) –Conclusiones 3. Recogida de opiniones 4. Debate y conclusiones a incorporar a los informes de resultados obtenidos 5. Aprobación de Resultados A continuación reproducimos algunas de las conclusiones que se resaltaron: • Existe un gran problema en cuanto a la detección de necesidades formativas en la empresa • En darle importancia a la formación tic hay que incidir en los gerentes. • Adecuar oferta formativa a las necesidades reales de empresas • Existe un problema cultural en la gerencia: que innoven otros que a mi me va bien, luego ya veremos… • Hay que empezar a hacer ver el impacto que tienen las TIC en el negocio: sesiones de casos de éxito de aplicación TIC en el negocio • Hace falta asesoramiento en el diagnóstico de aplicación tic al negocio (para gerentes) • Seguir con la formación tic en los distintos niveles (herramientas básicas, herramientas complejas (SAP), y a nivel de negocio) • El problema es implicar a los gerentes • Empezar a impulsar sesiones sobre gestión de información a través de las tic (ventajas, etc. ) – sobre ERP, business i., reporting • En esencia el problema pasa por involucrar a los gerentes en la aplicación de las TIC a su negocio, haciéndoles comprender los beneficios que obtienen, no solo de formar a empleados (para lo cual necesitan aprender a hacer diagnósticos de necesidades), sino de mejorar procesos de negocio mediante tic, lo que le permite reorganizar recursos y optimizar su uso. Documento: informe de Resultados 625 JORNADA DEL 12 DE OCTUBRE DE 2006 Celebrada en los locales del Centro de Formación de la Federación de Empresarios del Metal de Zaragoza, sitos en Urb. Parque de Roma Local 12H, a las 12:00 horas del martes 3 de octubre de 2006. Para esta reunión se convocó a alrededor de 15 expertos según la siguiente convocatoria: Estimado Sr./Sra. En el ámbito de acciones complementarias y de acompañamiento a la formación, FEMZ está realizando a los largo del año 2006 un estudio y un plan de gestión y ejecución de la formación TIC en Aragón. El objetivo global del proyecto es obtener una herramienta de gestión y planificación de la formación TIC, eficaz y permanente. En este momento tenemos ya diseñado el mapa de recursos existentes y las acciones formativas no existentes y las necesidades por parte de las empresas. Con todo el estudio realizado queremos llegar a establecer una líneas de actuación que nos permitan llegar a eliminar los desequilibrios entre oferta y demanda de empleo por razones de formación en materia TIC y cuantificar y determinar las líneas de actuación de acuerdo con los objetivos que se quieren alcanzar. Le invitamos a participar en la reunión de expertos que tendrá lugar el próximo 3 de octubre, a las 12:30 horas en nuestro centro de formación en Urb. Parque Roma Local 12 H de Zaragoza. Todo el material de estudio se encuentra en la página web http:://tic.femz.es a la que podrá acceder con su nombre de usuario ………. Y clave ………. Rogamos sea tan amable de confirmarnos su asistencia (indicar teléfono o mail) y le agradecemos su colaboración. La jornada ayudo a la obtención de las conclusiones incluidas en la fase analítica. Técnicas Delphi Se emplearon dos paneles Delphi para la participación de expertos que diesen sus opiniones. Estos paneles se formalizaron en el sitio Web del proyecto http://tic.femz.es con una participación desigual. DELPHI MARZO-2006 Fue convocado mediante correo electrónico el día 20 de marzo de 2006 a 13 expertos invitando a su participación en el sitio Web según la siguiente información: Estimado Sr./Sra.r: En primer lugar agradecerle su aceptación a participar como experto para el panel Delphi del Estudio y Plan de Gestión y Ejecución de la Formación TIC en Aragón. Le informamos que podrá acceder a la página web www.tic.femz.es , con su nombre de usuario xxx y pass xxx. Tenemos el placer de invitarle a participar en el foro de discusión sobre las variables a investigar en este proyecto; el documento que recoge dichas variables se encuentra en la zona de documentación de la página web. Si, como experto, no está de acuerdo con el documento o tiene alguna aportación que realizar le agradeceremos nos lo indique en la zona de mensajes para poder incluirla en nuestro estudio. Agradeciéndole su participación, reciba un cordial saludo DELPHI OCTUBRE-2006 El segundo panel fue más participativo y fue convocado el 11 de octubre de 2006 según invitación por correo electrónico: Estimado Sr./Sra.: En primer lugar agradecerle su aceptación a participar como experto para el panel Delphi del Estudio y Plan de Gestión y Ejecución de la Formación TIC en Aragón. 626 Documento: Informe de Resultados Le informamos que podrá acceder a la página web www.tic.femz.es , con su nombre de usuario antonio y pass aemperador. Tenemos el placer de invitarle a participar en el foro de discusión sobre las variables a investigar en este proyecto; el documento que recoge dichas variables se encuentra en la zona de documentación de la página web. Si, como experto, no está de acuerdo con el documento o tiene alguna aportación que realizar le agradeceremos nos lo indique en la zona de mensajes para poder incluirla en nuestro estudio. Agradeciéndole su participación, reciba un cordial saludo Fase analítica La fase analítica ha dado como resultado los siguientes documentos de síntesis: Mapa de prioridades formativas Los mapas de necesidades formativas en materia de nuevas tecnologías se han realizado de forma separada para los dos escenarios diferenciados que se han manifestado concluyentes a lo largo del estudio. Por un lado las necesidades de formación TIC para las empresas de cualquier sector y tamaño que no dispongan de departamento IC (ESCENARIO 1); y por otro los trabajadores de empresas TIC y de departamentos TIC de las empresas (ESCENARIO 2). En relación a los sectores y tamaños de las empresas, el estudio no arroja diferenciación ya que independientemente del tamaño o el sector, las nuevas tecnologías han promovido la sociedad del conocimiento en cuyo seno deben de desarrollarse de forma integrada las empresas. En ambos escenarios, no se han atisbado diferencias por sexo o edad, en la actualidad las necesidades formativas diferenciales por la edad ya no generan la formación de un colectivo con necesidades diferenciales. En relación a la diferenciación en cuanto a necesidades actuales y futuras se aprecia que para ambos escenarios la aceleración del conocimiento que ocasionan las TIC, exige profesionales formados en competencias de carácter técnico y actitudinal, específicas de las TIC, que les permitan adaptarse a los continuos cambios que genera la propia evolución técnica o comercial de la tecnología. En un proceso de cambio y evolución continua, la formación en estas competencias se manifiesta como única posibilidad de minimizar las necesidades formativas asociadas a determinados productos o servicios que aportan las NT. En la actualidad para ambos escenarios, y con mayor incidencia en el ESCENARIO 1, el trabajo en competencias se genéricas se manifiesta como una necesidad de formación actual y futura. La actualización permanente en nuevos sistemas de producción y gestión empresarial, es una necesidad de formación presente y futura. Los mapas de necesidades se obtienen combinando en una tabla de doble entrada las diferencias de desempeño real y óptimo por perfiles ocupacionales, así como la formación real y óptima. En el ESCENARIO 1, Las necesidades obtenidas no eran exclusivas por perfiles, hacen referencia a todos los trabajadores, sin diferenciación acerca de su entorno de trabajo asociado a las TIC, ya que con carácter actual o futuro, todos ellos se encuentran bajo la influencia de las Nuevas Tecnologías, que crece constantemente como herramientas de apoyo a la gestión y el desarrollo de las empresas y las organizaciones en todos los ámbitos productivos o sociales. En escenarios de evolución continua, la empleabilidad en relación a las TIC exige a los trabajadores las mismas competencias independientemente de su estado de trabajo o desempleo. En el estudio de los desequilibrios entre demanda y oferta de empleo que ocasionan las carencias de formación, surgen carencias que son propias tanto de ocupados como de desempleados, en la actualidad, si bien insistimos en que la empleabilidad de los trabajadores estará condicionada a la adquisición de competencias asociadas al desempeño del trabajo con las TIC. Por ello, las desarrollamos como necesidades de formación actuales y de futuro. Documento: informe de Resultados 627 En relación al ESCENARIO 2, no existe en la práctica un catálogo aceptado de perfiles profesionales; cada comunidad autónoma, organismo y entidades particulares dotan de diferentes contenidos, requisitos y criterios a los diferentes profesionales. Es por ello, que hemos optado por seguir una propuesta que ha conseguido mucha aceptación en la Unión Europea, y es la que se conoce como la "Career Space", que caracteriza 13 amplias áreas de perfiles profesionales (ICEL, 1999, 2001). 1. Ingeniero de radiofrecuencia 2. Diseño Digital 3. Ingeniero de comunicaciones de datos 4. Diseño de aplicaciones de DSP 5. Diseño de redes de comunicaciones 6. Desarrollo de aplicaciones de software 7. Arquitectura y diseño de software 8. Diseño multimedia 9. Consultor de soluciones TIC 10. Soporte Técnico 11. Diseño de producto 12. Integración y prueba 13. Especialistas en sistemas Este estudio se encuentra como documentación de este proyecto, y por no efectuar su trascripción completa resumiremos en la siguiente tabla las capacidades profesionales técnicas que se requieren para cada uno de los perfiles y las pondremos en comparación con la tendencia de oferta formativa de Aragón en los dos últimos años, con el fin de determinar las carencias formativas existentes en relación con la cualificaciones que se perciben para los diferentes perfiles. En el ESCENARIO 1, el trabajo de campo, no desarrolla nuevos perfiles, en el ESCENARIO 2, surge un nuevo perfil: Gestor TIC. Se incluye las necesidades de formación para el desarrollo de este perfil. Los mapas de recursos formativos, se obtienen de una matriz de comparación de recursos y acciones existentes con necesidades de formación cuyo resultado determina los recursos y acciones formativas existentes, su valoración, y los no existentes. En principio, se planteaba un único Mapa de Recursos, pero el estudio arroja con mucha consistencia la conveniencia de separar ambos escenarios. Teniendo en cuenta todas las circunstancias y dada las peculiaridades que arroja el estudio y que de forma concreta acabamos de exponer, se ha optado por presentar los mapas de necesidades de formación y los mapas de recursos de forma integrada de manera que se exponen las necesidades detectadas para cada escenario, los recursos existentes y las carencias de formación en la CC.AA, asociadas a esas necesidades. ESCENARIO 1 Mapa de necesidades actuales y futuras de trabajadores en empresas que no disponen de departamento TIC, de cualquier sector y tamaño, para todos los trabajadores independientemente de perfil profesional y recursos de formación existentes. Este mapa ha resultado como consecuencia del análisis de las encuestas realizadas. Se ha desempeñado un análisis de multivariable para detectar las necesidades de los trabajadores ya que el colectivo de empresarios y trabajadores no detectan necesidades formativas y se muestran satisfechos con la oferta de formación existente. 628 Documento: Informe de Resultados Mapa 1 E-1 Necesidades actuales y Futuras para empresas de cualquier sector y tamaño NECESIDADES DE FORMACIÓN EMPRESAS ACTUALES Y FUTURAS • Adquisición y desarrollo de capacidades de acción de los ciudadanos y ciudadanas europeas a las TIC, no a su capacidad de acceso. Acción e intervención: la adquisición de conocimientos, aptitudes y capacidades de acción. • Conocimiento acerca de la Sociedad de la información y nuevas tecnologías: aportaciones de las TIC y de su impacto cultural y social; desarrollo de una actitud abierta pero crítica sobre su uso personal y laboral. • Aprender a utilizar las TIC como medio de contacto y relación con proveedores, clientes y administraciones públicas • Conocimientos y destrezas en el manejo de determinadas herramientas de Internet para usos empresariales aplicando el aprendizaje de forma directa a la mejora de eficiencia interna y a la mejora de procesos de interacción con los agentes externos de las empresas • Motivación empresarial por conocer los beneficios que aportan las TIC OFERTA FORMATIVA EN LA CC.AA. Ofimática, diseño web, Internet y correo electrónico, Aplicaciones informáticas para gestión de nominas y seguros sociales, Aplicaciones informáticas para contabilidad y fiscalidad, Nuevas tecnologías en la distribución comercial, Nuevas tecnologías en la producción… Implantación de un CRM ESCENARIO 2 Mapa de necesidades formativas actuales y futuras y recursos de formación existentes, para trabajadores de departamentos de informática y en empresas TIC Presentaremos tres documentos, el primero de ellos en relación a las necesidades de formación que los trabajadores y empresarios han manifestado disponer y los recursos de formación existentes para su cobertura (MAPA 1 E-2); el segundo en relación a la cualificación demandada para los perfiles profesionales de acuerdo con “Career Space" y los recursos de formación existentes para su cobertura (MAPA 2 E-2); y en tercer lugar las competencias que los estudios disponibles y actuales detectan como capacidades profesionales genéricas necesarias para trabajar en entornos de continua adaptación a las TIC (MAPA 3 E-2). Para ambos escenarios se han detectados acciones formativas no existentes que se detallan en el Plan de Actuación Mapa 1 E-2 Necesidades de formación para los perfiles profesionales “career space” PERFILES COMPETENCIAS CURSOS Competencias Técnicas INGENIERO DE RADIOFRECUENCIA • Conocimientos de Tecnología, Componentes y Materiales y Diseño Térmico • Ingeniería de Pruebas y Fiabilidad • RFIC Herramientas de Diseño • Teoría y Métodos de Diseño de Circuitos de Radio Frecuencia Documento: informe de Resultados Ingeniería de Telecomunicaciones Dirección y Gestión de Proyectos Project para directores de proyecto 629 • Teoría de Electrónica (Analógica y Digital) • RFIC, Diseño de ASIC, SoC, Diseño de Antenas • DSP/ Procesamiento de Señal Digital Competencias Técnicas DISEÑO DIGITAL • Competencias de Diseño Digital • Herramientas para el Desarrollo de Sistemas • Conocimiento de Tecnología, Componentes y Materiales • Diseño de Sistemas • Ingeniería de Fiabilidad • Pruebas • Conocimiento de Hardware • Conceptos de Diseño de Aplicaciones • Documentación Ingeniería de Telecomunicaciones Autocad Katia. Diseño asistido por ordenador Competencias Técnicas INGENIERO DE COMUNICACIONES DE DATOS • Conocimiento de Protocolos • Análisis de Requerimientos • Arquitectura de Sistemas • Arquitectura de Software • Programación • Técnicas de Resolución de Problemas • Análisis y Diseño de Sistemas Orientados a Objetos • Integración de Sistemas • Estimación de Carga de Trabajo y Planificación • Habilidad para entender y evaluar especificaciones internas y externas • Teoría de Electrónica (analógica y digital) Administrador de servidores y páginas web Ingeniería de Telecomunicaciones Ingeniería técnica de Informática de Gestión Voz en IP Administrador de sistemas SAP Tecnologías de seguridad C.A. : Gestión de la seguridad de la información Dirección y Gestión de Proyectos Project para directores de proyecto Seguridad en redes. Certificación Cisco Systems Redes Wireles. Certificación Cisco Systems Telefonía IP (Voz sobre IP) Microsoft Certified Systems Administrator en Windows 2003 Gestión de equipos de trabajo Competencias Técnicas DISEÑO DE APLICACIONES DE DSP 630 • Conocimiento de Protocolos • Análisis de Requerimientos • Arquitectura de Sistemas • Arquitectura de Software • Programación • Técnicas de Resolución de Problemas • Análisis y Diseño de Sistemas Orientados a Objetos • Integración de Sistemas • Estimación de Carga de Trabajo y Planificación • Habilidad para entender y evaluar especificaciones internas y externas • Teoría de Electrónica (analógica Ingeniería de Telecomunicaciones Voz en IP Telefonía IP (Voz sobre IP) Documento: Informe de Resultados y digital) Competencias Técnicas • Muchas de las competencias técnicas requeridas son desarrolladas y mejoradas mientras se desarrolla el puesto de trabajo. • Un entusiasmo demostrable y una actitud fundamental para la ingeniería en la aplicación individual del trabajo. • Una base y conocimiento de ingeniería de electrónica y/o software/ordenadores son importantes. Competencias desarrolladas y mejoradas incluyen: • Información de Flujo de Información • Sistemas de Red • Protocolos de Red • Tecnología de Telecomunicaciones en elementos de Red • Modelos de Coste • Estadísticas • Métodos de Diseño • Seguridad DISEÑO DE REDES DE COMUNICACIONES Competencias Técnicas DESARROLLO DE APLICACIONES SOFTWARE • Programación de Ordenadores • Ingeniería del Software • Diseño de Sistemas • Pruebas • Métodos de Desarrollo de Sistemas • Sistemas Empotrados • Herramientas de Desarrollo de Sistemas • Requerimientos del Negocio • Gestión y Dirección de Proyectos Administrador de servidores y páginas web Ingeniería de Telecomunicaciones Ingeniería técnica de Informática de Gestión Dirección y Gestión de Proyectos Project para directores de proyecto Seguridad en redes. Certificación Cisco Systems Redes Wireles. Certificación Cisco Systems Microsoft Certified Systems Administrator en Windows 2003 Administrador de BBDD Oracle. DBA Administrador de BBDD SQL Server Programador de bases de datos relacionales Administrador de servidores y páginas web Ingeniería de Telecomunicaciones Ingeniería técnica de Informática de Gestión Desarrollador de aplicaciones con BBDD oracle. Forms developer OCP Diseño de páginas web Microsoft certified application developer en .NET Programación de aplicaciones con visual basic.net Programación en java. Análisis orientado a objetos con UML Programador de lenguajes estructurados Desarrollo de Aplicaciones Informáticas Desarrollador de aplicaciones Web con PHP y MYSQL sobre Apache Tecnologías de seguridad C.A. : Gestión de la seguridad de la información Dirección y Gestión de Proyectos Project para directores de proyecto Programación con CICS Sistema Operativo y ajuste de iSeries 400 (OS400) Administrador de BBDD SQL Server 2005 Documento: informe de Resultados 631 Administrador de BBDD SQL Server 2005 Microsoft Certified Application Developer en .NET Programación de aplicaciones con Visual Basic.NET Desarrollo con SAP Abap Introducción a la programación, desarrollo e implantación con XML Programación, desarrollo e implantación con XML Presupuestos y gestión de costes en Proyectos Informáticos Gestión de equipos de trabajo Fundamentos de ITIL Desarrollo de aplicaciones WEB con PHP y MySQL sobre Apache Programación en Java. Análisis Orientado a Objetos con UML Programación en Java. Análisis Orientado a Objetos con UML Desarrollo de Aplicaciones para Telefonía móvil en J2ME con CLDC y MIDP Administrador de BBDD Oracle. DBA: Administrador de BBDD SQL Server Programador de bases de datos relacionales Administrador de servidores y páginas web Ingeniería de Telecomunicaciones Competencias técnicas ARQUITECTURA Y DISEÑO SOFTWARE • Ingeniería del Software • Diseño de sistemas y arquitectura • Diseño de sistemas para ordenador • Prgramar • Matemáticas • Métodos de desarrollo de sistemas • Documentación Técnica • Aplicación de diseño de conceptos • Reutilización de Componentes y Modelos de Diseño Ingeniería técnica de Informática de Gestión Desarrollador de aplicaciones con BBDD oracle. Forms developer OCP Diseño de páginas web MS Project: gestión de proyectos Microsoft certified application developer en .NET Programación de aplicaciones con visual basic.net Programación en java. Análisis orientado a objetos con UML Programador de lenguajes estructurados Desarrollo de Aplicaciones Informáticas Desarrollador de aplicaciones Web con PHP y MYSQL sobre Apache Dirección y Gestión de Proyectos Project para directores de proyecto Programación con CICS Sistema Operativo y ajuste de iSeries 400 (OS400) Microsoft Certified Systems Administrator en Windows 2003 Administrador de BBDD SQL Server 2005 Microsoft Certified Application Developer en .NET Programación de aplicaciones con Visual Basic.NET Desarrollo con SAP Abap 632 Documento: Informe de Resultados Introducción a la programación, desarrollo e implantación con XML Programación, desarrollo e implantación con XML Fundamentos de ITIL Desarrollo de aplicaciones WEB con PHP y MySQL sobre Apache Programación en Java. Análisis Orientado a Objetos con UML Desarrollo de Aplicaciones para Telefonía móvil en J2ME con CLDC y MIDP Desarrollo de Aplicaciones Informáticas Adobe Photoshop Competencias técnicas DISEÑO MULTIMEDIA • Conocimiento Artístico • Ingeniería del Software • Sistemas Empotrados • Desarrollo y diseño de sistemas Metodología • Aplicación y diseño de conceptos • Conceptos de Redes • Interfaz de Usuario Final • Programar ordenadores Certificación FLASH: Diseño y programación Color, composición y tipografía en el diseño Creación y diseño de escenarios virtuales Director MX Diseño y animación con Autocad Diseño de álbumes digitales Diseño de producción cinematográfico Diseño gráfico Edición con AVID para TV Gestión de color Guión de cine TV Iluminación de fotografía digital Operación de Cámara ENG avanzado Photoshop Postproducción de vídeo con combustión Proceso de elaboración de contenidos en TV digital Programas para dispositivos digitales Retoque fotográfico digital Sonido para televisión Técnico de laboratorio digital Técnico en Preimpresión Técnico en laboratorio de Imagen Worshop de arquitectura efímera Imagen Realización de audiovisuales y espectáculos Sonido Fotogrametría digital de objetos cercanos Competencias técnicas CONSULTOR DE SOLUCIONES TIC • Planificación de Estrategia Empresarial • Análisis de Requerimientos Empresariales • Dirección • Gestión del Cambio y Mejora de Documento: informe de Resultados Administrador de servidores y páginas web Ingeniería de Telecomunicaciones Ingeniería técnica de Informática de Gestión Investigación y desarrollo tecnológico en Aragón y España Gestión avanzada UNE en ISO 9004 para la homologación de consultores 633 Procesos • Sistemas de diseño y arquitectura • Conocimientos de industria • Métodos de desarrollo de sistemas • Perspicacia de negocio • Tendencias de la Tecnología Voz en IP Administrador de sistemas SAP MS Project: gestión de proyectos Project para directores de proyecto Gestión de la Innovación Tecnologías de seguridad C.A. : Gestión de la seguridad de la información Dirección y Gestión de Proyectos Project para directores de proyecto Sistema Operativo y ajuste de iSeries 400 (OS400) Telefonía IP (Voz sobre IP) Introducción y manejo de Navisión Administrador de Sistemas SAP SAP BW - Bussiness Intelligence - Data Warehousing y Components Extraction Desarrollo con SAP Abap Administración de Sistemas SAP Administración Avanzada, Sistemas Operativos, Introducción a la programación, desarrollo e implantación con XML Programación, desarrollo e implantación con XML Presupuestos y gestión de costes en Proyectos Informáticos Gestión de equipos de trabajo Tecnologías emergentes para directivos Administrador de sistemas y redes HP UX (HPCP - CSA) Fundamentos de ITIL Competencias técnicas SOPORTE TÉCNICO DISEÑO DE PRODUCTO 634 • Capacidad de Resolución de Problemas Técnicos • Diseño y arquitectura de sistemas • Conceptos y arquitecturas de redes • Ingeniería del software • Conocimiento de Hardware • Documentación técnica • Programar ordenadores • Software Engineering • Hardware Knowledge • Technical Documentation • Computer Programming • Normas de la industria • Conocimento de la Sociedad de la Información • Conocimiento de Protección de Datos Competencias técnicas Ingeniería técnica de Informática de Gestión Iniciación a redes Instalador de equipos y sistemas de comunicación Mantenimiento de sistemas informáticos Técnico en explotación de sistemas informáticos Técnico de sistemas microinformáticos Sistema Operativo y ajuste de iSeries 400 (OS400) Seguridad en redes. Certificación Cisco Systems Redes Wireles. Certificación Cisco Systems Microsoft Certified Systems Administrator en Windows 2003 Administrador de Sistemas SAP SAP BW - Bussiness Intelligence - Data Warehousing y Components Extraction Administración de Sistemas SAP Administración Avanzada, Sistemas Operativos, Redes y Servidores Linux Administrador de sistemas y redes HP UX (HPCP - CSA) Ingeniería de Telecomunicaciones Documento: Informe de Resultados • Teoría electrónica y saber hacer • Herramientas de diseño digital • Procesos de desarrollo de hardware • Tecnología de Producción • Conocimiento de Estándares de Calidad • Herramientas de desarrollo de sistemas • Tecnología del Estado Sólido • Conocimiento de Física • Conocimientos de Ingeniería Mecánica Ingeniería técnica de Informática de Gestión MS Project: gestión de proyectos Gestión de la Innovación Dirección y Gestión de Proyectos Project para directores de proyecto Programación de aplicaciones con Visual Basic.NET Competencias técnicas INTEGRACIÓN Y PRUEBA • Teoría y saber hacer básicos de electrónica (analogical/digital) • Conocimiento básico de hardware • Conocimiento de software básico y sistemas empotrados • Diseño de sistemas fundamentals para ordenador • Efectos eléctricos y físicos • Evaluación de requerimientos de hardware Administrador de servidores y páginas web • Conocimiento de configuración de metodologías • Desarrollo de procesos de hardware • Conceptos de integración • Creación del ciclo de conocimiento del producto • Ingeniería de Telecomunicaciones Instalador de equipos y sistemas de comunicación Técnico en explotación de sistemas informáticos Técnico superior en Administración de Sistemas Informáticos Sistema de Telecomunicación e Informáticos Desarrollo de ingeniería • Sistemas de dirección, diseño y conceptos • Pruebas • Conocimiento y verificación de clases • Aplicación de conceptos de diseño • Desarrollo de software • Programación de ordenadores • Conocimiento de cambios en la dirección Competencias técnicas • Los especialistas de Sistemas tendrán un conocimiento en profundidad de productos, ofertas y servicios dentro de su especialidad. • Sistemas comerciales por ejemplo UNIX, o NT • Ordenadores Paralelos de Alta Resolución por ejemplo Cray Su- ESPECIALISTA DE SISTEMAS Documento: informe de Resultados Administrador de BBDD Oracle. DBA: Administrador de BBDD SQL Server Programador de bases de datos relacionales Administrador de servidores y páginas web Ingeniería de Telecomunicaciones Ingeniería técnica de Informática de Gestión Desarrollador de aplicaciones con 635 per Computers • Estaciones de Trabajo Técnico por ejemplo Visualización Gráfica • Subsistemas tales como discos, procesadores, memorias, adaptadores de entrada/salida • Redes de Area local, por ejemplo routers bridges, y protocolos tales como Protocolo de Control de Transmición (TCP)/ Internet Protocol (IP) • Redes de Área Globla por ejemplo X25, redes de intercambio de paquetes • Sistemas Operativos por ejemplo NT, UNIX • Bases de datos por ejemplo RDBMS (ej: Oracle), Jerárquicas • Middleware tales como colas de mensajes y procesamiento de transacciones • Posibilitadores de Aplicaciones de Internet tales como Servidores Web o Firewalls • Aplicaciones de Gestión de Recursos Humanos, Planificación de Fabricación, Soporte a la Toma de Decisiones, Call Center, Ingeniería asistida por Ordenador BBDD oracle. Forms developer OCP Diseño de páginas web Voz en IP Administrador de sistemas SAP Instalador de equipos y sistemas de comunicación Programador de sistemas Técnico en explotación de sistemas informáticos Técnico superior en Administración de Sistemas Informáticos Sistema de Telecomunicación e Informáticos Administrador de sistemas y redes HP UX Especialista en redes y Windows 2000 Técnico de sistemas microinformáticos Administrador de Servidores Linux Administrador de sistemas operativos suse linux Aplicaciones informáticas de gestión Desarrollador de aplicaciones Web con PHP y MYSQL sobre Apache Sistema Operativo y ajuste de iSeries 400 (OS400) Seguridad en redes. Certificación Cisco Systems Redes Wireles. Certificación Cisco Systems Telefonía IP (Voz sobre IP) Microsoft Certified Systems Administrator en Windows 2003 Administrador de BBDD SQL Server 2005 Administración de Sistemas SAP Administración Avanzada, Sistemas Operativos, Redes y Servidores Linux Administrador de Servidores Linux Administrador de sistemas operativos SUSE Linux Gestión de equipos de trabajo Administrador de sistemas y redes HP UX (HPCP - CSA) Fundamentos de ITIL Mapa 2 E-2 Necesidades de formación y recursos existentes NECESIDADES DE FORMACIÓN : OFERTA FORMATIVA EN LA CC.AA. EMPRESAS Y DEPARTAMENTOS TIC ACTUALES Y FUTURAS Administrador de BBDD Oracle. DBA Administrador de BBDD SQL Server Computación distribuida, entornos remotos, servicios remotos a empresas pequeñas Programador de bases de datos relacionales Administrador de BBDD SQL Server 2005 Administrador de servidores y páginas web Comunicación, sistemas e telecomunicaciones Ingeniería de Telecomunicaciones Ingeniería de Telecomunicaciones Telefonía IP (Voz sobre IP) 636 Documento: Informe de Resultados Consultoría e ingeniería software Consultoría y ventas Ingeniería técnica de Informática de Gestión Workshop software process improvement Gestión avanzada UNE en ISO 9004 para la homologación de consultores Gestión avanzada UNE en ISO 9004 para empresas Tecnología ya utilizada y aún no obsoleta Microautómatas programables ZEN Deficiencias en nuevas tecnologías Desarrollador de aplicaciones con BBDD oracle. Forms developer OCP Diseño de páginas web Desarrollo, sistemas y comunicación Licenciatura en Ingeniería Informática Voz en IP Telefonía IP Javascript y capacidades comerciales Administrador de sistemas SAP MS Project: gestión de proyectos Project para directores de proyecto Gestión de la Innovación Dirección y Gestión de Proyectos Formación en nuevas herramientas para la gestión y productividad Project para directores de proyecto Introducción y manejo de Navisión Administrador de Sistemas SAP SAP BW - Bussiness Intelligence - Data Warehousing y Components Extraction Desarrollo con SAP Abap Administración de Sistemas SAP Gestión de equipos de trabajo Iniciación a redes Instalador de equipos y sistemas de comunicación tecnología de seguridad CA: gestión de la seguridad de la información Formación en redes, reparación, casos prácticos Tecnologías de seguridad C.A. : Gestión de la seguridad de la información Seguridad en redes. Certificación Cisco Systems Redes Wireles. Certificación Cisco Systems Presupuestos y gestión de costes en Proyectos Informáticos Interconectividad y compatibilidad Seguridad en redes. Certificación Cisco Systems Redes Wireles. Certificación Cisco Systems Microsoft certified application developer en .NET Programación de aplicaciones con visual basic.net Lenguajes de programación Programación en java. Análisis orientado a objetos con UML Programador de lenguajes estructurados Desarrollo de Aplicaciones Informáticas Programación con CICS Documento: informe de Resultados 637 Sistema Operativo y ajuste de iSeries 400 Microsoft Certified Application Developer en .NET Programación de aplicaciones con Visual Basic.NET Desarrollo con SAP Abap Programación en Java. Análisis Orientado a Objetos con Desarrollo de Aplicaciones para Telefonía móvil en J2ME con CLDC y MIDP Parte técnica de informática y marketing Plano de negocio, comercial y en el área técnica en tecnologías abiertas java, open source Workshop: management software process improvement (SPI) Instalador de sistemas de energía solar térmica Productos y servicios nuevos que van saliendo, fibra óptica… Introducción a la ingeniería geológica en edificación Tecnologías emergentes para directivos Protección de datos Tecnologías de seguridad C.A. : Gestión de la seguridad de la información Sistemas de programación, nuevos equipamientos Programador de sistemas Mantenimiento de sistemas informáticos Técnico en explotación de sistemas informáticos Técnico superior enAdministración de Sistemas Informáticos Sistema de Telecomunicación e Informáticos Introducción y manejo de Navisión Sistemas en general, en consultoría, programación Administrador de Sistemas SAP SAP BW - Bussiness Intelligence - Data Warehousing y Components Extraction Desarrollo con SAP Abap Administración de Sistemas SAP Introducción a la programación, desarrollo e implantación con XML Programación, desarrollo e implantación con XML Administrador de sistemas y redes HP UX Especialista en redes y Windows 2000 Microsoft certified systems administrador en windows Técnico de sistemas microinformáticos Sistema Operativo y ajuste de iSeries 400 (OS400) Microsoft Certified Systems Administrator en Windows Administrador de Sistemas SAP Sistemas operativos y comunicaciones SAP BW - Bussiness Intelligence - Data Warehousing y Components Extraction Desarrollo con SAP Abap Administración de Sistemas SAP Administración Avanzada, Sistemas Operativos, Redes y Servidores Linux Administrador de Servidores Linux Administrador de sistemas operativos SUSE Linus Administrador de sistemas operativos SUSE Linux Administrador de sistemas y redes HP UX (HPCP - CSA) Técnicos comerciales 638 Documento: Informe de Resultados Posicionamiento en buscadores Claves para iniciarse en el comercio electrónico Introducción a la programación, desarrollo e implantación con XML Internet Programación, desarrollo e implantación con XML Desarrollo de aplicaciones WEB con PHP y MySQL sobre Apache Desarrollo de Aplicaciones para Telefonía móvil en J2ME con CLDC y MIDP Usabilidad de nuevas tecnologías Tecnologías emergentes para directivos Administrador de Servidores Linux Administrador de sistemas operativos suse linux Desarrollador de aplicaciones Web con PHP y MYSQL sobre Apache Diseño mecánico de modelado paramétrico de piezas Uso de tecnologías de software libre Introducción y manejo de ambición Técnico en software ofimático Administrador de Servidores Linux Administrador de sistemas operativos SUSE Linus Administrador de sistemas operativos SUSE Linux Nuevas tecnologías para la Venta Desarrollo de Aplicaciones para Telefonía móvil en J2ME con CLDC y MIDP Ventas Adobe Photoshop Autocad Catia. Diseño asistido por ordenador Certificación FLASH: Diseño y programación Color, composición y tipografía en el diseño Creación y diseño de escenarios virtuales Director MX Diseño y animación con Autocad Diseño de álbumes digitales Diseño de producción cinematográfico Diseño gráfico Imagen y sonido. Diseño gráfico Edición con AVID para TV Gestión de color Guión de cine TV Iluminación de fotografía digital Operación de Cámara ENG avanzado Photoshop Postproducción de vídeo con combustión Proceso de elaboración de contenidos en TV digital Programas para dispositivos digitales Retoque fotográfico digital Sonido para televisión Técnico de laboratorio digital Worshop de arquitectura efímera II. Señaletica Documento: informe de Resultados 639 Técnico en Preimpresión Técnico en laboratorio de Imagen Worshop de arquitectura efímera Imagen Realización de audiovisuales y espectáculos Sonido Fotogrametría digital de objetos cercanos Técnicas de Diseño en plástico Diseño Industrial Mapa 3 E-2 Capacidades profesionales genericas CAPACIDADES GENÉRICAS EXIGIDAS PARA LOS TRABAJADORES TIC RECURSOS FORMATIVOS Capacidad analítica Creatividad Trabajo en equipo Comunicación Capacidad autodidacta Visión empresarial Orientación al cliente Planificación y organización Barreras y límites de la formación TIC Para la definición de las barreras y límites de la formación incorporamos la recomendación que surge del estudio de diferenciar los siguientes escenarios, como espacios que requieren actuaciones diferentes: • Las empresas TIC y los departamentos TIC de las empresas (minoritarios) • Las empresas de cualquier sector y tamaño Las barreras mas importantes que se han detectado son: • Empresas de cualquier sector y tamaño o Falta de cultura y motivación por la sociedad de la información, a nivel de trabajadores y de empresa • o Falta de capacidades innovadoras que desarrolla sociedad de la información o Utilización satisfactoria de las herramientas de informática. o No detectan necesidades de formación y valoran bien la formación existente. o La falta de respuesta a programas de formación en nuevos productos o servicios Empresas TIC y los departamentos TIC o No existen barreras paralelas con las necesidades de formación; se acentúan las exigencias de formación continua y aunque el sector exige formación inicial; la formación complementaria es clave. Desequilibrio de la oferta y demanda de empleo ocasionado por razones de formación EN EMPRESAS DE CUALQUIER SECTOR Y TAMAÑO: No se detecta. En general, hay satisfacción con los conocimientos TIC de los trabajadores. En todo, caso se detectan carencia de calificación en materia de capacidades de utilización de las herramientas TIC. 640 Documento: Informe de Resultados EN EMPRESAS Y DEPARTAMENTOS TIC En este escenario, las titulaciones académicas han estado disociadas de los perfiles profesionales, en parte porque aquéllas se conciben para el largo plazo, en principio para toda la vida del sujeto. Estos perfiles profesionales son un concepto laboral, de muy corta vigencia, vinculado a las necesidades de la maquinaria productiva y social. La aceleración de la historia está haciendo cada vez más difícil aparejar estas dos orientaciones de una manera equilibrada. En general, se detecta, que la orientación académica de la mayor parte de los centros universitarios está considerablemente sesgada hacia una formación que enfatiza la I + D, y la producción y el diseño de tecnología, y deja en un plano muy secundario la formación orientada a las aplicaciones y la innovación empresarial. Incorporamos a este estudio el análisis acerca de la evolución del empleo en nuevas tecnologías en España computado por SEDISI.. La influencia de las Nuevas Tecnologías crece constantemente como herramientas de apoyo a la gestión y el desarrollo de las empresas y las organizaciones en todos los ámbitos productivos o sociales. La necesidad de contar con personal cualificado en NTIC para satisfacer las demandas de las empresas parece que va a crecer a lo largo de los próximos años. En todos los estudios se referencia la necesidad de profesionales correctamente cualificados en tecnología sofisticada, y que el empleo relacionado con nuevas tecnologías sufre un déficit de profesionales adecuadamente preparados. Uno de los problemas añadidos a esta situación de carencia de profesionales cualificados reside en la rápida evolución de la propia tecnología en las NTIC; pero esto debería de resolverse con una adecuada y continua actualización de los conocimientos de los profesionales y de los formadores. A nuestro entender, de acuerdo con otros estudios que se han publicado (Universidad Europea de Madrid) lo estratégico reside en proveer de formación de sólidos fundamentos a los profesionales de las NTIC, ya que se aprecia la rápida evolución en los requisitos solicitados para el empleo en estos puestos de trabajo. Es muy importante resaltar que la empleabilidad en NTIC no se basa en una simple colección de conocimientos inconexos, sin una sólida base de fundamentos técnicos. Hay habilidades que rara vez se incorporan como requisitos en las ofertas de empleo pero que son esenciales para el desempeño profesional: la capacidad analítica, el buen diseño, la autogestión del tiempo y de los recursos, etc. suelen esconderse detrás de enunciados más sencillos. Es, por ello, que la gestión de RRHH trata de trabajar cada vez con mayor frecuencia con los conceptos de competencias para el desempeño profesional. En este sector, el futuro profesional no exige exclusivamente en la acumulación de los conocimientos técnicos más solicitados en las ofertas, puesto que la propia evolución técnica o comercial de la tecnología hace difícil el reciclaje profesional desde una tecnología a otra, si se carecen de fundamentos formativos sólidos. Como conclusión, asumiremos que siempre se detectarán carencias de formación ocasionadas por la aceleración del conocimiento que generan las TIC y que en este sentido se evidencia la necesidad de formar profesionales TIC dotados de competencias para incorporarse a los cambios. La diferenciación entre trabajadores ocupados y desempleados en materia de necesidades de formación TIC, no existe dado que ambos se encuentran en procesos de evolución continua. Esta situación refuerza la línea de actuación que se plantea como competencias Genéricas. Documento: informe de Resultados 641 Recursos de Formación Existentes y no Existentes PARA LAS EMPRESAS DE CUALQUIER SECTOR Y TAMAÑO Las aportaciones de las nuevas tecnologías en el ámbito socioeconómico y productivo, generan un ritmo de innovación continua y aceleración en las sociedad y están modificando, entre otras razones, los sistemas de producción y las formas de organizarse, cambiando la visión que se tiene sobre los recursos humanos, a los que se da más importancia, generan mayores expectativas y en los que se deposita la confianza de la evolución y el progreso en un mercado global exigente de soluciones personalizadas y calidad de servicio. Esta situación, hace evidente que un trabajador no trabajará toda su vida profesional en una misma ocupación, ó quizás tampoco en la misma empresa, y con toda seguridad los conocimientos adquiridos no le garantizarán el desempeño profesional para toda la vida. Pero ello, apunta en una doble dirección. Por una parte, los cambios continuos que se producen en el conjunto de la sociedad y en el sector productivo en particular obligan a la actualización continua y adquisición de nuevas competencias profesionales, y por otro lado, los trabajadores deben de disponer un buen nivel cultural, científico y técnico que sean capaces de afrontar el conjunto de transformaciones a la misma velocidad que el entorno económico-productivo. Es obvio, que estamos ubicados en un escenario en el que surgen continuas y progresivas necesidades de cualificación. Necesidades que hay que satisfacer tanto en la formación inicial como en la formación continua, en niveles bajos y niveles altos de cualificación; todos ellos se encuentran sometidos al cambio y a la adaptación continuada. La existencia de Internet ha originado un contexto en el que hemos pasado de escasa información a excesiva información, con lo cual se introduce un elemento nuevo: Convertir esta información en conocimiento. Una nueva situación a la que habituarse: seleccionar, evaluar y aprovechar la información. Por último, estos sistemas de comunicación han introducido la aceleración del conocimiento, los conocimientos fundamentales cambian en un espacio de tiempo más corto que la vida de una persona; por ello es necesario reciclar y renovar nuestros conocimientos. Esta aceleración ocasiona que, aunque esta claro que hay una amplia base educativa para las personas, es necesario afrontar la situación de que formar ya no es solo dotar de conocimientos validos para toda la vida sino que incluye el preparar para aprender toda la vida. Es verdaderamente importante el aprendizaje de habilidades y actitudes tanto como el de conocimientos. La información se puede almacenar y recuperar con facilidad y rapidez, y disponer de ella en cualquier momento y lugar, se trata de disponer de conocimientos que permitan la manipulación y creación de nueva información que a su vez será la base de utilización de otras personas preparadas para generar otro conocimiento. Por ello se insiste en que la incidencia de las nuevas tecnologías en la formación, no debe de servir solo para acumular conocimientos sino para saber manipular los existentes y generar nuevo conocimiento. No se trata de construir una sociedad global de información, sino de una sociedad global de conocimiento. Esta sociedad, cada vez menos, exige profesionales determinados, sino que exige profesionales del conocimiento, entendiendo como tales los que se dedican a la producción y desarrollo de nuevos sistemas y servicios. Creatividad, cooperación y aprendizaje continuo se unen a los conocimientos y destrezas como objetivos también de la formación profesional. Podemos asegurar, que lo va a añadir valor a una persona es su capacidad de para introducir una mejora en un producto o servicio, su capacidad de aprender de las innovaciones de otros y su capacidad de adaptarse a situaciones imprevisibles. Las nuevas tecnologías van a permitir el avance y la producción del conocimiento desde lugares distantes, desde profesionales diferenciados y multidisciplinares. El análisis de los mapas de necesidades de formación y recursos formativos existentes para el ESCENARIO 1 arroja las siguientes carencias: • 642 Recursos para la adaptación al uso eficaz de las Nuevas Tecnologías Documento: Informe de Resultados • Información acerca de la Sociedad del Conocimiento y la necesidad de integrar a las empresas y trabajadores. • Recursos para el desarrollo de competencias aplicativas de las TIC en el ámbito de la gestión integral y la producción • Recursos para el conocimiento de aplicaciones TIC que hacen a las empresas competitivas • Recursos para el desarrollo de competencias conductoras de la innovación • Información, motivación y sensibilización acerca de la necesidad de innovar mediante el uso de las TIC, acercando a la población el mensaje y la necesidad de incorporar estas herramientas a los usos empresariales, sociales, educativos, técnicos, sanitarios… Superado el estadio de la alfabetización informática y concienciando de que el verdadero reto consiste en aplicar esos conocimientos básicos que la sociedad ya dispone. PARA LOS DEPARTAMENTOS TIC DE LAS EMPRESAS Y LAS EMPRESAS TIC El análisis de los mapas de necesidades de formación y recursos formativos existentes para el ESCENARIO 2 arroja las siguientes carencias: • Recursos para la formación en materia de seguridad informática • Recursos para la formación en materia de consultoría tecnológica • Recursos en formación de técnicas comerciales para consultores TIC • Recursos para la formación en software libre • Recursos para la formación en gestión documental • Recursos para la formación en sistemas de gestión de producción • Recursos para la formación en capacidades genéricas. En general la formación para el desarrollo de aplicaciones que asume, en su mayoría, el Centro de Nuevas Tecnologías del INAEM, es muy bien valorada y se considera que ofrece buena cobertura a necesidades de formación evolutivas con las nuevas tecnologías. Objetivos estratégicos y Programas de Acción La relación de carencias detectadas comienzan a conformar los objetivos estratégicos que debe de abordar un Plan de Formación TIC en Aragón. En la redacción de los objetivos se han tenido en cuenta también, las barreras y límites detectados para cada uno de los escenarios, de manera que su vencimiento se incluya también como objetivos estratégicos. Los objetivos y programas de acción son adecuados a las carencias detectadas y a las infraestructuras disponibles en la comunidad autónoma. El Plan se realizará de forma independiente para cada uno de los escenarios. Cada objetivo estratégico, exige el desarrollo de un programa de acción diferenciado, a continuación expondremos los objetivos y los programas mas adecuados para el cumplimiento de estos objetivos. PARA LAS EMPRESAS DE CUALQUIER SECTOR Y TAMAÑO OBJETIVO ESTRATEGICO • Desarrollar capacidades de acción para el uso de las herramientas TIC en los trabajadores y em- Documento: informe de Resultados PROGRAMAS DE ACCION INTEGRACION EN LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 643 presarios. • Integrar a los trabajadores y empresas en la Sociedad Conocimiento, su impacto en los trabajadores y las empresas. • Enseñarles a utilizar la red Internet como soporte, ya que aporta una forma de interacción en un entorno rico en información y de oportunidades de cooperación. DESARROLLO DE LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO Dotarles de los conocimientos y destrezas en el manejo de determinadas herramientas TIC para usos empresariales aplicando el aprendizaje de forma directa a la mejora de eficiencia interna y a la mejora de procesos externos de las empresas: proveedores, clientes y administraciones públicas APLICACIÓN DE LAS TIC AL TRABAJO Informar a las empresas de los beneficios que aportan las TIC. NUEVAS HERRAMIENTAS DE APLICACIÓN • • PROGRAMAS DE ACCION DEFINICION Acciones para que los trabajadores dispongan del nivel cultural, científico y técnico necesario para afrontar el conjunto de transformaciones a la misma velocidad que el entorno económico-productivo. Entrenan las competencias genéricas que exige la convivencia con las TIC: aprender a hacer, aprender a ser, aprender a aprender y aprender a convivir, en la lógica del aprendizaje a lo largo de la vida. Acciones para la motivación y participación de una sociedad que exige profesionales del conocimiento, entendiendo como tales los que se dedican a la producción y desarrollo de nuevos sistemas y servicios. Creatividad, cooperación y aprendizaje continuo son factor clave para el desarrollo de las empresas y los trabajadores. Conocer los medios que las Tic ponen a disposición de la sociedad Son acciones de divulgación, motivadoras para la integración y necesarias para el desarrollo socio-económico de Aragón por su efecto tractor. • INTEGRACION EN LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO • DESARROLLO DE LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO Acciones para fomentar el uso de Internet como medio en el que se recoge información y se crea y comparte conocimiento. Apertura a nuevos sistemas de aprendizaje y a nuevas aplicaciones empresariales. • APLICACIÓN DE LAS TIC AL TRABAJO Acciones de formación destinadas a capacitar en nuevas aplicaciones TiC a la Producción y a la Gestión. NUEVAS HERRAMIENTAS DE APLICACIÓN Conocimiento de las nuevas tecnologías aplicadas a la producción y gestión. Fomento en los empresarios y mandos intermedios la innovación para el mantenimiento de la competitividad. • Estos programas de acción están planteadas para paliar las barreras y límites que se han detectado y que de forma gráfica podemos indicar que se afrontan: 644 Documento: Informe de Resultados PROGRAMAS DE ACCION • • • • INTEGRACION EN LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO LIMITES Y BARRERAS • Falta de capacidades innovadoras que desarrolla sociedad de la información • Falta de cultura y motivación por la sociedad de la información, a nivel de trabajadores y de empresa • Utilización satisfactoria de las herramientas TIC. Se utilizan escasamente y no se utilizan para el desarrollo de las empresas y las personas • No se detectan necesidades de formación y se valora bien la formación actual, por falta de conocimiento de las posibilidades existentes. • La falta de respuesta a programas de formación en nuevos productos o servicios. Esta situación se genera por falta de información. DESARROLLO DE LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO APLICACIÓN DE LAS TIC AL TRABAJO NUEVAS HERRAMIENTAS DE APLICACIÓN PARA LOS DEPARTAMENTOS TIC DE LAS EMPRESAS Y LAS EMPRESAS TIC OBJETIVO ESTRATEGICO Promover en las empresas TIC y en los departamentos TIC la práctica de certificación en seguridad informática PROGRAMAS DE ACCION SEGURIDAD INFORMATICA Desarrollar el perfil de consultor tecnológico como elemento clave para la innovación empresarial, con la capacidad de encaminar, aconsejar, apoyar y formar a las empresas para poder asimilar y sacar provecho de CONSULTORIA TECNOLOGICA las nuevas tecnologías. Incrementar las competencias comerciales de los consultores TIC COMERCIALIZACION TIC Formar en software libre SOFTWARE LIBRE Desarrollar nuevas capacidades para el tratamiento y de la información y los datos Desarrollar nuevas capacidades y formar para la gestión TIC de la producción GESTION DOCUMENTAL SISTEMAS DE PRODUCCION DESARROLLO Desarrollar las capacidades genéricas de los trabajadores TIC DE CAPACIDADES GENERICAS Documento: informe de Resultados 645 Productos resultantes Principios del plan de formación TIC en Aragón Los principios sobre los que se sustenta la propuesta de Plan de Formación se han detraído del análisis de las conclusiones del estudio realizado y se encuentran relacionadas intrínsecamente con los objetivos y respuestas estratégicas a las que debe de hacer frente el Plan. DEFINICION: El Plan de formación debe de ser un verdadero recurso para la formación TIC en Aragón, para ello debe de reconocerse como: • Herramienta de Soporte, valida y permanente para el desarrollo de las Nuevas Tecnologías en el ámbito de la Comunidad Autónoma. • Ejecutor de nuevas acciones de formación, divulgación y sensibilización. • Dotado de recursos formativos para el desarrollo de las empresas y los trabajadores en la sociedad de la información • Ejecutor de metodologías innovadoras basadas en el aprendizaje colaborativo y el uso de la red Internet. • Que pueda actuar como Sistema de control de calidad de las acciones TIC en la comunidad • Soportado por una red de informantes clave que tiene como objetivo principal o misión convertirse en un centro de referencia para el seguimiento, análisis y difusión de la formación TIC en Aragón. • Gestionado a través de las NT, aprovechando todos los recursos que se disponen para la gestión el conocimiento. • Dotado de un Plan de difusión y valorización OBJETIVOS • Alcanzar en el plazo de 4 años a todos los colectivos destinatarios del Plan. • Ejecutar todos los programas de acción en todas sus líneas de actuación, de acuerdo con las prioridades detectadas y alcanzando los objetivos cualitativos y cuantitativos. • Promover en la sociedad aragonesa el reconocimiento del Plan de Formación TIC, como Herramienta de Soporte, valida y permanente para el desarrollo de las Nuevas Tecnologías en el ámbito de la Comunidad Autónoma. • Que pueda actuar como Sistema de control de calidad de las acciones TIC en la comunidad • Que pueda actuar como un Sistema de Medición en dos ámbitos concretos: o Medición y ampliación de los Indicadores que definen los Escenarios de Evolución y el nivel de cumplimiento de los Objetivos Estratégicos. o Perfeccionamiento y medición de los Indicadores propuestos para comprobar el avance en las Líneas de Actuación y los Programas. • Acoger una red de informadores que tiene como objetivo principal o misión convertirse en un centro de referencia para el seguimiento, análisis y difusión de la formación TIC en Aragón. • 646 Mantener sus cualidades intrínsecas de innovación y flexibilidad Documento: Informe de Resultados DESTINATARIOS Y ACCIONES Para todos los trabajadores de la comunidad autónoma, mediante acciones para el desarrollo de sus competencias asociadas a la sociedad de la Información y el Conocimiento; a los formadores TIC, mediante acciones específicas en relación al trabajo en nuevas competencias y metodologías adecuadas para su desarrollo; para los trabajadores del sector o de departamentos TIC, para los que incluye un Plan de Formación que refuerce la buena labor del Centro de Tecnologías Avanzadas, que a lo largo del estudio ha sobresalido siempre por la idoneidad de sus acciones y su calidad. Es por ello, que en general, buena parte de las necesidades de formación que surgen en el análisis de los perfiles profesionales del escenario 2, no se convierten en carencias de formación en la comunidad autónoma gracias a las actuaciones de este centro. El plan incluye todas las nuevas acciones formativas que dan cobertura a las necesidades detectadas. MODALIDADES FORMATIVAS Recomienda acciones presenciales y de teleformación. Las conclusiones del proyecto indican que se debe de pretender introducir los sistemas de teleformación entre los trabaja-dores ya que promueven el uso de las tecnologías, los entornos colaborativos y facilitan el ejercicio del aprendizaje permanente; además, los sistemas de teleformación de alta calidad, son en si mismos un excelente método para el aprendizaje de las competencias básicas de los trabajadores para su desarrollo y evolución en la sociedad de la Información y el Conocimiento. También se recomiendan los seminarios las acciones breves para el uso y fomento de las TIC VALORIZACIÓN Para la valorización del Plan se contará con un Plan de Difusión y un espacio Web que acogerá la red de informantes y los recursos necesarios para la correcta ejecución del Plan. Programas de Acción y Líneas de Actuación PROGRAMAS DE ACCIÓN Y LÍNEAS DE ACTUACIÓN ESCENARIO 1 Programa de Acción: Integración en la Sociedad del Conocimiento LINEA DE ACTUACION CONTENIDO MARCO FACILITADOR Capacidades básicas TIC • • NUEVAS ESPECIALIDADES DE FORMACION PARA TRABAJADORES DE TODOS LOS SECTORES • • • • • • • La navegación por los espacios hipertextuales de Internet. Diversos tipos de páginas Web. Copia de imágenes y documentos Técnicas e instrumentos para la búsqueda, valoración y selección de información en formato digital a través de Internet. Disponer de criterios para evaluar la fiabilidad de la información que se encuentra. Uso básico de los navegadores: navegar por Internet (almacenar, recuperar, e imprimir información). Los otros servicios de Internet: transmisión de ficheros, listas de discusión, chats, videoconferencia, ... Redes Wifi, tecnología inalámbrica El trabajo cooperativo en redes. Del lenguaje audiovisual al multimedia interactivo Los hipertextos e hipermedia Uso de simuladores • • • • • • Sistema: módulos de formación a incorporar en todas las acciones de formación de los cursos gestionados por el Gobierno de Aragón. Duración: 10 horas Modalidad: Presencial o teleformación. Colectivos: Todos los trabajadores Sectores: Todos Estructuras: Disponible en un Centro de Recursos Virtual del INAEM Capacidades genéricas: Documento: informe de Resultados 647 • • • • • • • • • • • DIVULGACION Y SENSIBILIZACION • • • • • • • • Adaptación a las circunstancias cambiantes, a nuevos entornos. Disposición a aprender y desaprender. Actitud curiosa, observadora y crítica ante lo que nos rodea. Formularse preguntas, investigar. Gusto por aprender conocimientos, visiones del mundo y de los fundamentos de la ciencia, ideas, instrumentos, formas de comunicación, normas, valores... Construir conocimientoAutoaprendizaje Capacidad abstracción, de razonamiento y reflexión. Interpretar y valorar con pensamiento abierto lógico y crítico. Analizar datos Inteligencia emocional Estar inmerso en la realidad del momento, y estar informado. Informarse: observar, leer, buscar información relevante para hacer juicios multidisciplinares, analizar, combinar el conocimiento de varias disciplinas para adquirir una mayor capacidad de comprensión Actitud creativa, imaginación, que es una manera de percibir el medio y una manera original de realizar las tareas cotidianas, aportar nuevas ideas, elaborar sus propias percepciones y visiones del mundo. Análisis de situaciones complejas, resolver problemas. Identificar problemas, analizarlos y actuar para solucionarlos: planificar, organizar, aplicar, evaluar. Discriminar entre lo importante y lo secundario. Expresarse: hablar, escribir y redactar correctamente, dibujar, presentar trabajos y conclusiones con eficacia... Comunicarse hablar en público, escuchar, dialogar, comprender, afirmarse, negociar, intercambiar, tener empatía... Tener un buen nivel de comunicación interpersonal e intercultural, con capacidad de gestionar conflictos, discutir, persuadir y negociar Cooperación. Saber trabajar en colaboración, en equipo en proyectos conjuntos, solicitar ayuda... Sociedad de la información y nuevas tecnologías. Conciencia de las aportaciones de las TIC y de su impacto cultural y social. Desarrollo de una actitud abierta pero crítica sobre su uso personal y laboral. Aportaciones de las TIC Internet y la sociedad en red Evolución de las Tic Información y conocimiento son la base de la actividad económica - Cambios asociados a la organización del trabajo Aprendizaje a lo largo de toda la vida. Nuevas formas de aprendizaje Competencias, recursos humanos y tendencias de futuro Nuevas habilidades • • • • • • Sistema: Dossier informativo integrado con el material de didáctico de todos los cursos gestionados por el Gobierno de Aragón. Duración : 10 horas Modalidad: Presencial o Teleformación. Colectivos: Para todos los trabajadores Sectores: Para todos los sectores Estructuras: Disponible en un Centro de Recursos Virtual del INAEM Contenido: • FORMACION DE EXPERTOS 648 Diseño de sistemas de aprendizaje en los que el alumno es un agente activo que, enfrentado a tareas, casos y problemas concretos, construye su propio conocimiento activamente, analizando situaciones, buscando soluciones, revisando teorías y posiciones de especialistas, construyendo sus propios marcos conceptuales o revisándolos a la luz de nuevas aportaciones o experiencias. Contenido: Diseño de sistemas de aprendizaje en los que el alumno es un agente activo que, enfrentado a tareas, casos y • • Sistema: Cursos de formación de formadores a incorporar en el Plan de Formación e Inserción Profesional del Gobierno de AragónDuración : 10 horas Modalidad: Presencial o Teleformación. Documento: Informe de Resultados problemas concretos, construye su propio conocimiento activamente, analizando situaciones, buscando soluciones, revisando teorías y posiciones de especialistas, construyendo sus propios marcos conceptuales o revisándolos a la luz de nuevas aportaciones o experiencias. Fomento del aprendizaje más práctico y conectado con la realidad, en el que el aprendizaje se construye a partir del análisis de casos concretos, la resolución de problemas reales, la observación directa de fenómenos, la ejecución de tareas o roles en determinados entornos problemáticos, la experiencia de determinadas situaciones (simuladas o no), en definitiva, a partir de experiencias apropiadas y relevantes en situaciones concretas lo más cercanas posible al mundo real, que hacen frente a tareas concretas, tal y como ocurre en el desempeño profesional habitualmente. • • • • METODOLOGIAS INNOVADORAS Desarrollo de un entorno colaborativo en materia TIC, en el que los participantes de las acciones del Gobierno de Aragón ponen en práctica metodologías tales como el aprendizaje basado en la simulaciones o métodos de discusión y desarrollo de pensamiento crítico, tomando contacto con la materia de forma activa, implicándose en procesos, desarrollando trabajo colaborativo, ejercitando sobre la red y por tanto construyendo aprendizajes más significativos y flexibles. • • • • Colectivos: Para todos los formadores Sectores: Para todos los sectores Estructuras: Disponible en un Centro de Recursos Virtual del INAEM Sistema: Entorno colaborativo al que acceden autentificados los alumnos de los cursos gestionados por el Gobierno de Aragón para compartir conocimiento. Modalidad: Internet Colectivos: Para todos los formadores Sectores: Por familias y especialidades formativas Estructuras: Disponible en un Centro de Recursos Virtual del INAEM Programa de Acción: Desarrollo de la Sociedad del Conocimiento LINEA DE ACTUACION NUEVAS ESPECIALIDADES DE FORMACION PARA TRABAJADORES DE TODOS LOS SECTORES CONTENIDO Utilización de las herramientas básicas de ofimática para la gestión empresarial: • • • • • • • • • • • Gestión con proveedores/as. Gestión con clientes. Gestión con la administración Compras on-line. Ventas on line LINEA Comunicación interna: intranets. Correo electrónico. Marketing y la comunicación Distribución comercial Conocer y aplicar: RECURSOS DE FORMACION MARCO FACILITADOR • • • • Firma electrónica. Regulación sobre protección de datos. Servidores seguros. Pasarela de pagos… • Diseño de las acciones. Objetivos, contenidos, prácticas, evaluación. • • • • • Documento: informe de Resultados Sistema: Cursos de formación a incorporar en el Plan de Formación e Inserción Profesional del Gobierno de AragónDuración: En función del contendio Modalidad: Presencial o teleformación. Colectivos: Todos los trabajadores Sectores: Todos Estructuras: Diseño objetivos y acciones disponibles en un Centro de Recursos Virtual del INAEM Estructuras: Disponible en un Centro de Recursos Virtual del INAEM 649 Programa de Acción: Aplicaciones de las TIC LINEA DE ACTUACION CONTENIDO MARCO FACILITADOR • • • • DIVULGACION Y SENSIBILIZACION • • • • Conocer y aplicar estrategias de e-business Conocer y manejar ERP Conocer aplicar y gestionar herramientas de marketing on line Conocer y aplicar sistemas de control de productivo Desarrollar e implementar sistemas de seguridad Conocer y aplicar sistemas de comercialización Conocer y desarrollar un diagnostico tecnológico en la PYME • • • • • NUEVAS ESPECIALIDADES DE FORMACION PARA TRABAJADORES DE TODOS LOS SECTORES RECURSOS DE FORMACION • • Cursos de formación a solicitud de los participantes. Estos cursos, en principio deben de generarse a partir del proceso de informaciónformación que surge de la línea de actuación anterior. Elaboración anual del Boletín de Información acerca de las Nuevas Aplicaciones TIC para la empresa. • • • • METODOLOGIAS INNOVADORAS • Desarrollo de un entorno colaborativo en materia de aplicaciones TIC, en el que los participantes pueden evaluar, aportar sus opiniones en relación a las nuevas aplicaciones presentadas: buenas prácticas, experiencias, dificultades de formación…. Grupos de trabajo y seminarios • • • • • Sistema: Boletines informativos de publicación anual integrados con el material de didáctico de todos los cursos gestionados por el Gobierno de Aragón. Duración : 10 horas Modalidad: Presencial o Teleformación. Colectivos: Cursos dirigidos a mandos intermedios Sectores: Para todos los sectores Estructuras: Disponible en un Centro de Recursos Virtual del INAEM Estructuras: La demanda se canaliza a través de un Centro de Recursos Virtual del INAEM Estructuras: Disponible en un Centro de Recursos Virtual del INAEM Sistema: Entorno colaborativo al que acceden autentificados los participantes de los cursos reseñados gestionados por el Gobierno de Aragón para compartir conocimiento. Modalidad: Internet Colectivos: Mandos Intermedios Sectores: Por sectores y áreas funcionales Estructuras: Disponible en un Centro de Recursos Virtual del INAEM Se perfila conveniente identificar a los agentes sociales como organizadores de estos encuentros. Programa de Acción: Nuevas Herramientas de Aplicación LINEA DE ACTUACION RECURSOS DE FORMACION METODOLOGIAS INNOVADORAS 650 CONTENIDO MARCO FACILITADOR • Elaboración anual del Boletín de Información acerca de las Nuevas Aplicaciones TIC para la empresa. • • Grupos de trabajo y seminarios en el que se presentan novedades y analizan buenas prácticas en relación a: • Estructuras: Disponible en un Centro de Recursos Virtual del INAEM Se perfila conveniente identificar a los agentes sociales como Documento: Informe de Resultados o o o o o o o o o o o o o o Diagnostico medioambiental con software de simulación Herramientas de análisis de datos: data warehouse Herramientas de análisis de datos: data mining Software de trazabilidad agroalimentaria Certificación en seguridad informática Implantación de un sistema de gestión del conocimiento Herramientas para gestionar el conocimiento Impacto del ERP en la gestión empresarial Integración de soluciones móviles con erps estándar Sistemas de información Diagnostico tecnológico para pymes Implantación de una estrategia crm Implantación de una estrategia erp Seguridad en e-commerce organizadores de estos encuentros. PROGRAMAS DE ACCIÓN Y LÍNEAS DE ACTUACIÓN ESCENARIO 2 Programa de Acción: Seguridad Informática LINEA DE ACTUACION CONTENIDO MARCO FACILITADOR • NUEVAS ESPECIALIDADES DE FORMACION PARA TRABAJADORES DE TODOS LOS SECTORES • Cursos de formación en materia de: o Certificación en Seguridad Informática o Normativas sobre la seguridad de la Información • • • Sistema: Cursos de formación a incorporar en el Plan de Formación e Inserción Profesional del Gobierno de AragónDuración: En función del contenido Modalidad: Presencial o teleformación. Colectivos: Trabajadores del Sector TIC y de departamentos TIC Programa de Acción: Consultoría Tecnológica LINEA DE ACTUACION CONTENIDO MARCO FACILITADOR • • NUEVAS ESPECIALIDADES DE FORMACIÓN Cursos de formación en materia de: o Técnicas de análisis de requerimientos y datos o Sistemas para la gestión del cambio y mejora de procesos o Planificación estratégica • • • Documento: informe de Resultados Sistema: Cursos de formación a incorporar en el Plan de Formación e Inserción Profesional del Gobierno de AragónDuración: En función del contenido Modalidad: Presencial o teleformación. Colectivos: Trabajadores del Sector TIC y de departamentos TIC 651 Programa de Acción: Comercialización de Productos y Servicios TIC LINEA DE ACTUACION CONTENIDO MARCO FACILITADOR • • NUEVAS ESPECIALIDADES DE FORMACIÓN Cursos de formación en materia de: o Canales de comercialización o Técnicas de venta para productos informáticos o Planificación y seguimiento de acciones comerciales • • • Sistema: Curso de formación a incorporar en el Plan de Formación e Inserción Profesional del Gobierno de AragónDuración: En función del contenido Modalidad: Presencial o teleformación. Colectivos: Consultores del Sector TIC Programa de Acción: Innovación TIC LINEA DE ACTUACION CONTENIDO MARCO FACILITADOR • NUEVAS ESPECIALIDADES DE FORMACIÓN • Cursos de formación en materia de: o Software libre o Sistemas de producción o Gestión documental • • • • METODOLOGÍAS INNOVADORAS • Grupos de trabajo y seminarios en el que se presentan novedades y analizan buenas prácticas Sistema: Cursos de formación Duración: En función del contendio Modalidad: Presencial o teleformación. Colectivos: Consultores del Sector TIC Se perfila conveniente intensificar en este sentido el buen trabajo del Centro de Tecnologías Avanzadas Programa de Acción: Capacidades Genéricas LINEA DE ACTUACION CONTENIDO MARCO FACILITADOR • Capacidades genéricas NUEVAS ESPECIALIDADES DE FORMACIÓN • • • Comunicación eficaz Trabajo en equipo Adaptación a los cambios • • • • • 652 Sistema: módulos de formación a incorporar en las acciones de formación de los cursos gestionados por el Gobierno de Aragón. Duración: 10 horas Modalidad: Presencial o teleformación. Colectivos: Trabajadores del sector TIC y de Departamentos TIC Sectores: Todos Estructuras: Disponible en un Centro de Recursos Virtual del INAEM Documento: Informe de Resultados Programa de Acción: Gestor TIC LINEA DE ACTUACION CONTENIDO MARCO FACILITADOR • NUEVAS ESPECIALIDADES DE FORMACIÓN • • • Documento: informe de Resultados Sistema: Curso de formación a incorporar en el Plan de Formación e Inserción Profesional del Gobierno de AragónDuración: 10 horas Modalidad: Presencial o teleformación. Colectivos: Trabajadores del sector TIC y de Departamentos TIC. Ocupados y Desempleados 653 FUENTES UTILIZADAS Las fuentes de estudio utilizadas se enumeran a continuación, clasificada según su origen: • INSTITUTO ARAGONÉS DE EMPLEO: Informes Mensuales. Informe Anual. Perfiles Ocupacionales o Información Comarcal. Tendencias - Informantes Clave. Adecuación entre Formación y Empleo. Observatorio de empleo universitario. Informes sectoriales. Incidencia sobre el paro registrado de la implantación SISPE. Estimación del paro registrado, con criterios SISPE, desde Enero 2001.Memoria 2001. Instituto Aragonés de Empleo. Plan Aragonés de Formación Profesional (2002-2006). Consejo Aragonés de Formación Profesional. Memoria 2002. Instituto Aragonés de Empleo. Información Comarcal. Observatorio del Mercado de Trabajo del Instituto Aragonés de Empleo - Año 2003. Memoria 2003. Instituto Aragonés de Empleo. Memoria 2004. Instituto Aragonés de Empleo. Observatorio del Mercado de Trabajo del Instituto Aragonés de Empleo. Año 2004. Plan Estratégico del Instituto Aragonés de Empleo. Fuentes documentales de la acción complementaria de Diagnóstico de Teleformación en Aragón - Memoria de Actividades Formativas. Centros colaboradores y especialidades homologadas. Catalogo de especialidades formativas. • CONSEJERIA DE ECONOMÍA HACIENDA Y EMPLEO DEL GOBIERNO DE ARAGÓN: Boletín Trimestral de Coyuntura. Boletines Anteriores. Alertas Económicas. Documentos de Trabajo. Datos básicos de Aragón. Informes económicos. • INSTITUTO ARAGONÉS DE ESTADÍSTICA: Actividades económicas según CNAE. Producto Interior Bruto. Marco Input Output. Coyuntura Cuentas Económicas: SECA. Directorios de Empresas. Estados contables de las empresas aragonesas. Comercio de mercancías con el extranjero. Coyuntura Comercio Exterior e Intracomunitario: SECA. Análisis de Coyuntura. Series temporales y Desagregación de la información: Aplicación al caso de la economía aragonesa. Octubre de 2001. Nueva Encuesta de Población Activa 2005.Coyuntura Mercado de Trabajo: SECA • CONSEJERIA DE EDUCACIÓN Y CULTURA DEL GOBIERNO DE ARAGÓN o Plan de los centros integrados de formación profesional. Nuevas Cualificaciones Profesionales o Centro Virtual de Recursos para la Orientación Profesional en Aragón. Proyecto. Oferta Educativa o • Estadísticas. Directorio de centros CONSEJERIA DE CIENCIA TECNOLOGÍA Y UNIVERSIDAD DEL GOBIERNO DE ARAGÓN: Acceso Banda Ancha en Aragón. Introducción a las Nuevas Tecnologías. Todos en Internet. Estudios Sociedad Información en Aragón. Red de Investigación de Aragón (RIA). Teruel Digital. SoftAragón. Ayudas Tecnologías de la Información. Agencia Española de Protección de Datos. Observatorio Aragonés de la Sociedad de la Información. Zaragoza Logistics Center (ZLC). SATI • UNIVERSIDAD DE ZARAGOZA: Acuerdo de reordenación de la oferta académica (febrero 2005) o Información académica. Informe sobre el Mapa de Titulaciones de la Universidad de Zaragoza (Febrero 2005). Estudios Universitarios en Aragón • CENTRO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS DE ZARAGOZA: Informes y actividad • AGENTES SOCIALES: Informes de actividad formativa y empleo Documento: informe de Resultados 655 • INSTITUTO ARAGONÉS DE FOMENTO: Tutoriales de Comercio Electrónico: Parque Tecnológico WALQA: informe de actividades. Logística, Jornada TIC • FUNDACIÓN TRIPARTITA PARA LA FORMACIÓN EN EL EMPLEO: Catálogo de Productos Finales de las Acciones Complementarias de la Fundación Tripartita. Informes de Actividad. Informe Tic • FUNDACIÓN AUNA: eEspaña. Informe Anual sobre el Desarrollo de la Sociedad de la Información en España. • DOCUMENTOS DE FORINTEL: Nivel de Actividad del Programa Forintel. Indicadores por localización de los Proyectos. Indicadores por tipología de los Beneficiarios. Indicadores de Impacto. Indicadores por Tipo de Formación. Indicadores por Modalidad de Impartición. Observatorio de Formación: Formación en otros países. Formación en España. Indicadores • CONSEJO ECONÓMICO Y SOCIAL DE ARAGÓN: Informe anual. Informe TIC • OTRAS FUENTES A CONSULTAR: o SEDISI. TELEFÓNICA. o Asociación de Academias Privadas. o Institutos de empleo de las CC.AA. o http://www.euskadi.net/lanbidez/sareka: Página Web de la red de calidad de centros de FP del País Vasco o http://www.mec.es: Página Web del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte. Tiene asuntos de calidad desde la perspectiva del modelo EFQM. Por ella se puede acceder a la página del Instituto Nacional de Calidad y Evaluación. o http://www.aenor.es: Página Web de una de las principales entidades certificadoras de España y de Europa 656 Documento: Informe de Resultados CONCLUSIONES Escenario de Actuación para las Acciones de Formación TIC El estudio estaba planteado para investigar las necesidades formativas de los trabajadores de los departamentos Tic y de las empresas Tic como escenarios diferenciados; pero en el transcurso del trabajo de campo, la primera conclusión que se obtuvo, fue la necesidad de diferenciar dos escenarios de actuación con necesidades formativas muy diferentes. Estos escenarios son, por un lado, las necesidades actuales y futuras de las empresas TIC y de los departamentos TIC de las empresas (de cualquier sector y tamaño, siempre que dispongan de departamento propio) y, por otro lado, las necesidades actuales y futuras de los trabajadores de las empresas aragonesas en relación a las tecnologías de la información, independientemente de su sector y tamaño. En relación al colectivo objetivo de ambos escenarios, no se detectan necesidades formativas diferenciales asociadas al sexo, edad ó área funcional. En relación a la diferenciación en cuanto a necesidades actuales y futuras se aprecia que para ambos escenarios la aceleración del conocimiento que ocasionan las TIC, exige profesionales formados en competencias de carácter técnico y actitudinal, específicas de las TIC, que les permitan adaptarse a los continuos cambios que genera la propia evolución técnica o comercial de la tecnología. En un proceso de cambio y evolución continua, la formación en estas competencias se manifiesta como única posibilidad de minimizar las necesidades formativas asociadas a determinados productos o servicios que aportan las NT. Resultados de la investigación acerca del estado de la formación Tic en Aragón Aragón Escenario 1: Necesidades de Formación de Trabajadores de Empresas de Cualquier Sector y Tamaño y Recursos Formativos existentes Por un lado, hay satisfacción en cuanto a la formación existente en materia de nuevas tecnologías; los trabajadores y las empresas, en general, no reconocen ninguna necesidad de formación que no quede satisfecha con la oferta formativa existente. Se ha constatado que la oferta formativa de acciones para el conocimiento y uso de aplicaciones informáticas es buena y cubre las necesidades de las empresas y trabajadores. Por otro lado, profundizando en las capacidades que los trabajadores deberían de tener para integrarse plenamente en la sociedad de la información, se observan las siguientes deficiencias: • Necesidad de adquisición y desarrollo de capacidades de acción de los ciudadanos y ciudadanas europeas con las TIC, no a su capacidad de acceso. • Carencia de conocimiento acerca de la Sociedad de la información y nuevas tecnologías: aportaciones de las TIC y de su impacto cultural y social; desarrollo de una actitud abierta pero crítica sobre su uso personal y laboral. • Necesidad de Aprender a utilizar las TIC como medio de contacto y relación con proveedores, clientes y administraciones públicas • Necesidad de Aprender a utilizar la red Internet como soporte, ya que aporta una forma de interacción en un entorno rico en información y de oportunidades de cooperación. Documento: informe de Resultados 657 • * Carencia de Conocimientos y destrezas en el manejo de determinadas herramientas de Internet para usos empresariales aplicando el aprendizaje de forma directa a la mejora de eficiencia interna y a la mejora de procesos de interacción con los agentes externos de las empresas • Falta de Motivación empresarial por conocer los beneficios que aportan las TIC. Estas deficiencias de formación no disponen en la actualidad de recursos formativos aplicables. El estudio arroja con claridad la necesidad de impulsar a las empresas y los trabajadores en la sociedad del conocimiento, ya que, aunque son conocedores de las herramientas más básicas que aportan las TIC para la mejora de la competitividad de las empresas, no disponen de recursos para desarrollarse dentro de una sociedad tan evolutiva. Escenario 2: Necesidades de Formación de trabaJadores de Empresas TIC y los Departamentos TIC y Recursos Formativos existentes Como trabajadores inmersos en la sociedad de la información y del conocimiento, se acentúan sus necesidades de formación y son exigentes en cuanto a la formación que requieren. Conocen muy bien sus posibilidades de desarrollo y demandan conocimientos y habilidades concretas y específicas, actuales y futuras. Las empresas, exigen una formación inicial pero consideran clave la formación complementaria y permanente. En general la formación para el desarrollo de aplicaciones que asume, en su mayoría, el Centro de Nuevas Tecnologías del INAEM, es muy bien valorada y se considera que ofrece buena cobertura a sus necesidades de formación evolutivas con las nuevas tecnologías. Detectan algunas carencias de formación en la comunidad autónoma en relacionadas con algunas necesidades, tales como: • Formación en software libre • Formación específica para adquirir competencias como consultor TIC • Formación en competencias genéricas para trabajadores TIC • Formación para la certificación en seguridad informática • Formación para el tratamiento de la información y de los datos • Formación en aplicaciones TIC a la producción • Surge un nuevo perfil: Gestor TIC, para el cual se demanda formación adecuada. En todos los casos aunque estas carencias han sido constatadas y son reconocidas por el colectivo de trabajadores TIC, no requieren de actuaciones cuantitativamente importantes como ocurre en el escenario anterior. Líneas Generales del Plan de Formación El Plan de formación debe de considerarse como un instrumento al servicio del desarrollo de la sociedad del conocimiento en Aragón. Debe de ser una herramienta dinámica sustentada por una red de informantes clave y una infraestructura virtual que permita mantener actualizadas las necesidades y proporcionar recursos de carácter informativo, divulgativo y formativo para el desarrollo de las TIC en Aragón. En líneas generales: • Herramienta de Soporte, valida y permanente para el desarrollo de las Nuevas Tecnologías en el ámbito de la Comunidad Autónoma. 658 Documento: Informe de Resultados • Ejecutor de nuevas acciones de formación, divulgación y sensibilización. • Dotado de recursos formativos para el desarrollo de las empresas y los trabajadores en la sociedad de la información • Ejecutor de metodologías innovadoras basadas en el aprendizaje colaborativo y el uso de la red internet. • Que pueda actuar como Sistema de control de calidad de las acciones TIC en la comunidad • Soportado por una red de informantes clave que tiene como objetivo principal o misión convertirse en un centro de referencia para el seguimiento, análisis y difusión de la formación TIC en Aragón. • Gestionado a través de las NT, aprovechando todos los recursos que se disponen para la gestión el conocimiento. • Dotado de un Plan de difusión y valorización Destinatarios y Acciones Para todos los trabajadores de la comunidad autónoma, mediante acciones para el desarrollo de sus competencias asociadas a la sociedad de la Información y el Conocimiento; a los formadores TIC, mediante acciones específicas en relación al trabajo en nuevas competencias y metodologías adecuadas para su desarrollo; para los trabajadores del sector o de departamentos TIC, para los que incluye un Plan de Formación que refuerce la buena labor del Centro de Tecnologías Avanzadas, que a lo largo del estudio ha sobresalido siempre por la idoneidad de sus acciones y su calidad. Es por ello, que en general, buena parte de las necesidades de formación que surgen en el análisis de los perfiles profesionales del escenario 2, no se convierten en carencias de formación en la comunidad autónoma gracias a las actuaciones de este centro. Modalidades Formativas Recomienda acciones presenciales de todo tipo: seminarios, en el puesto de trabajo, acciones presenciales… y de teleformación. Las conclusiones del proyecto indican que se debe de pretender introducir los sistemas de teleformación entre los trabajadores ya que promueven el uso de las tecnologías, los entornos colaborativos y facilitan el ejercicio del aprendizaje permanente; además, los sistemas de teleformación de alta calidad, son en si mismos un excelente método para el aprendizaje de las competencias básicas de los trabajadores para su desarrollo y evolución en la sociedad de la Información y el Conocimiento. Documento: informe de Resultados 659 660 Documento: Informe de Resultados
