1 política de independencia, imparcialidad, integridad y

POLÍTICA DE INDEPENDENCIA, IMPARCIALIDAD, INTEGRIDAD Y
CONFIDENCIALIDAD DE TECNOLOGÍA INTEGRADA DEL
MEDITERRÁNEO, S.L. (TIM)
La Política de Independencia, Imparcialidad, Integridad y Confidencialidad de
TIM se define en los siguientes epígrafes:
-
TIM llevará a cabo todas sus labores de certificación con total
independencia, imparcialidad e integridad.
-
La presente política, así como los procedimientos y planes que rigen el
funcionamiento de TIM no se administrarán en ningún caso de manera
discriminatoria con los productores que deseen vincularse a nuestra
empresa bajo el alcance de nuestras actividades. No se impedirá el acceso
a la certificación a ningún productor por razones financieras, por razones
relacionadas con el número de certificaciones concedidas, por razones de
tamaño o volumen, por razones de localización geográfica o de pertenencia
a cualquier grupo o asociación agraria.
-
La evaluación de los productores vinculados se realizará en función de las
normas de producción integrada definidas por la CAPA para cada cultivo,
aplicando los criterios definidos en éstas. TIM pondrá a disposición de todos
los productores vinculados de una copia en vigor del “PR-01 Procedimiento
General de certificación de producción integrada en la Comunidad
Valenciana” a la firma del contrato de vinculación. En dicho procedimiento
de describe la sistemática de actuación de TIM con respecto al sistema de
certificación que sigue basado en el esquema de certificación elaborado por
la CAPA.
-
TIM restringirá los requisitos, inspecciones y decisiones referentes a la
certificación a los aspectos específicamente relacionados con el alcance de
dicha certificación aplicable a cada productor.
-
TIM será enteramente responsable de las decisiones que tome en cuanto a
la concesión, mantenimiento, ampliación, reducción, suspensión y retirada
de la certificación de los productores vinculados.
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Los medios utilizados por TIM para obtener apoyo financiero no
comprometen en ningún caso la imparcialidad, integridad y honestidad de
sus actividades.
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TIM dispone de una solvencia y estabilidad económica suficiente para
desarrollar sus actividades de certificación. Dicha solvencia puede ser
contrastada por los organismos externos de acreditación en el transcurso de
sus inspecciones.
-
TIM dispone de un seguro de responsabilidad que permite cubrir las
responsabilidades legales que puedan derivarse de sus actuaciones y
actividades, de acuerdo con lo especificado en la norma UNE-EN ISO/IEC
17065:2012.
-
TIM se encuentra libre de presiones comerciales, financieras o de otra
índole que puedan influir en sus decisiones de certificación.
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-
TIM no realiza otras actividades diferentes a las de control y certificación de
cítricos y viña en producción integrada en la Comunidad Valenciana,
estando libre pues de cualquier presión comercial o de otra índole que
pudiese comprometer su integridad e imparcialidad.
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TIM documenta una identificación continua de los posibles riesgos que
pueden afectar a la imparcialidad de sus actuaciones, proponiendo las
acciones correctivas necesarias para eliminar los riesgos identificados.
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TIM documenta y realiza un análisis anual de “organismos relacionados” y
subcontratistas, atendiendo a las directrices de las normas internacionales
de referencia y a los documentos desarrollados por ENAC, con la finalidad
de identificar y poner medidas correctoras en todos los posibles conflictos
de interés que puedan amenazar la imparcialidad.
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TIM no presentará nunca en el mercado sus actividades de certificación
junto con las actividades que puedan tener sus organismos relacionados u
organismos que ofrezcan consultoría, de manera que se evite una relación
entra ambas actividades que pudiera comprometer su integridad.
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Todo el sistema de certificación desarrollado por TIM estará orientado a los
criterios contenidos en la norma UNE-EN ISO/IEC 17065:2012 y demás
normas relacionadas que sirvan de referencia para la acreditación. De esta
manera se pretende implantar y seguir un sistema de calidad que inspire
confianza en los clientes.
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TIM no realizará declaraciones ni publicitará actividades que puedan facilitar
la obtención de la certificación que ofrece.
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TIM garantiza su imparcialidad e independencia a tres niveles:
o
o
o
Estratégico y político: todas las acciones comerciales y de desarrollo
presentes y futuras irán encaminadas siempre a garantizar la
imparcialidad en sus actuaciones
Decisiones relativas a la certificación: no se adoptarán decisiones en
ningún caso sesgadas o influidas por presiones de ninguna índole
Evaluación: el proceso de evaluación de los clientes será
transparente, imparcial y específico con respecto a las normas a
certificar
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La decisión final sobre la certificación de un productor será tomada por una
persona diferente a la que ha realizado las inspecciones de evaluación. Las
decisiones de certificación podrán ser apeladas por el productor, quedando
recogido el procedimiento en el “PR-07 Procedimiento de gestión de
reclamaciones, apelaciones, recursos y litigios”. La persona responsable de
tomar las decisiones de certificación no tendrá ni habrá tenido en los
últimos 2 años relaciones laborales relacionadas con la certificación de PI
en la Comunidad Valenciana (p.e. consultoría, auditorías internas) con los
clientes sobre los que decida.
-
TIM no designará para las inspecciones de los productores a inspectores
que hayan tenido en los últimos dos años o que mantengan relaciones
laborales relacionadas con la certificación con éstos que puedan plantear
conflictos de intereses y, por tanto, poner en duda la imparcialidad de sus
actuaciones. Estas relaciones se refieren a actividades de consultoría para
la consecución de la certificación de PI en la Comunidad Valenciana.
Cualquier conflicto que se pueda dar será estudiado por el Responsable
Técnico de TIM, que será el responsable de asegurar la imparcialidad en
las inspecciones.
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-
TIM mantiene contratos y acuerdos firmados con cada uno de los
trabajadores y subcontratistas relacionados con el proceso de certificación,
de manera que estos se comprometen a declarar cualquier otra actividad
que realicen que pudiera comprometer la imparcialidad e independencia de
sus actuaciones y a actuar de acuerdo con las cláusulas definidas en esta
política. En caso de detectar algún incumplimiento al respecto, será el
Responsable Técnico de la ECC el que pondrá en marcha las acciones
correctoras oportunas.
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TIM se encuentra autorizada por la Conselleria de Presidencia, Agricultura,
Pesca, Alimentación y Agua para actuar como ECC en cítricos y viña en el
ámbito de la Comunidad Valenciana. Las autorizaciones pueden verificarse
en la página web de TIM.
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Al final de las inspecciones, TIM explicará a los productores los resultados
de ésta, pero no ofrecerá recomendaciones ni consejos para solventar los
incumplimientos que se hayan detectado en las mismas.
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TIM dispone de un comité de partes externo e independiente de la
empresa, compuesto por todas las partes significativamente interesadas en
el desarrollo de las políticas y principios relacionados con el sistema de
certificación. Así, el comité está formado por tres personas que
representan, respectivamente, a la producción (productores), a la los
usuarios - distribución y a los expertos de evaluación de conformidad, más
un suplente en representación de los intereses de los productores.
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El comité de partes de TIM, al ser completamente externo, se encuentra
libre de cualquier presión comercial o de otra índole que pudiera
comprometer su objetividad e independencia. Las reglas de funcionamiento
del comité de partes y su composición se explican en el “PR-07
Procedimiento de gestión de reclamaciones, apelaciones, recursos y
litigios”
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La función principal del comité de partes de TIM será dirimir en los posibles
litigios que puedan darse entra productores y ECC en relación con las
decisiones de certificación adoptadas. No obstante, el comité podrá
colaborar con TIM en:
o
o
o
Formular políticas relacionadas con la imparcialidad de las
actividades de certificación
Aconsejar en aspectos que afecten a la confianza en la certificación,
como la transparencia o percepción del público en general
Contrarrestar e informar al Responsable Técnico de TIM de
cualquier tendencia por parte de los propietarios de la ECC a
permitir que consideraciones comerciales o de otra índole interfieran
en la prestación objetiva e imparcial de las actividades de
certificación
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TIM se compromete a facilitar al comité de partes toda la información que
este requiera (incluidas las decisiones sobre certificación y decisiones sobre
designación o asignación de personal para actividades relacionadas con la
certificación) con la finalidad de que esta ECC pueda garantizar un proceso
de certificación adecuado e imparcial.
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El comité de TIM es completamente libre de informar a ENAC y a la CAPA
de cualquier indicio en las actividades de TIM que puedan suponer una
perdida en la imparcialidad de sus actuaciones.
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TIM dará a conocer esta política a todos sus empleados, incluyendo los
propietarios de la empresa, con la finalidad de promover y garantizar su
cumplimiento.
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TIM se compromete a cumplir con todas las disposiciones legales en cuanto
a la protección de datos y confidencialidad, facilitando únicamente la
información acerca de los clientes a la CAPA y a la entidad de acreditación
ENAC en el transcurso del proceso de acreditación o renovación de ésta.
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Cualquier información sobre un cliente obtenida por medios diferentes a
éste será tratada igualmente como confidencial.
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En Benejúzar, a 1 de Octubre de 2013
José Enrique Fresquet Ramón
Gerente de T.I.M., S.L.