strglobal.com guía de formación del sitio web competitor sets – añadir o modificar competitive sets: pantalla principal La pestaña Competitive Sets le permite enviar cambios a un competitive set existente o solicitar uno nuevo. Los cambios en los competitive sets no se implementan inmediatamente, tendrán que ser comprobados primero por el departamento de Competitive sets. Familiarícese con los Comp Set Guidelines. competitive sets: pantalla principal Si ve una ventana como ésta (“Sólo lectura”), no tiene permiso para modificar el competitive set. competitive sets: seleccione un grupo Del cuadro desplegable en la parte superior de la pantalla, elija un competitive set ya existente o seleccione "Añadir un competitive set nuevo”. Se aplicará un cargo adicional si decide añadir un nuevo competitive set. Si ve una ventana como ésta “Sólo lectura”, no tiene permiso para modificar el competitive set. Estas columnas muestran el porcentaje del competitive set que corresponde a cada propiedad en términos de hotel, cadena y empresa matriz. Las normas para cada uno de ellos se explican en el documento Guías de competitive set. Estas columnas muestran la participación de cada propiedad por tipo y frecuencia de la información enviada (mensual, semanal, diaria o segmentación). Las propiedades de participación son aquellas que se han enviado en cualquier de los tres últimos meses. competitive sets: miembros actuales La tabla de arriba muestra las propiedades del competitive set actual. La tabla de abajo muestra una lista con los 30 hoteles más cercanos. competitive sets: eliminar o añadir hoteles Puede eliminar hoteles del competitive set actual seleccionándolos de la lista y haciendo clic en Eliminar hoteles seleccionados Puede añadir hoteles a su competitive set seleccionándolos de la lista y haciendo clic en Añadir hoteles seleccionados. Haga clic en Ver información sobre la participación para ver 36 meses de datos referentes a los 30 candidatos más cercanos del competitive set. Haga clic en el botón imprimir/enviar por mail para imprimir, guardar o enviar por mail una copia del informe de respuesta de participación. competitive sets: eliminar o añadir hoteles Mientras añade o elimina hoteles, pueden aparecer varios errores en rojo. Pueden surgir problemas con la cuota y participación y se mostrarán en rojo. Añada o elimine hoteles para resolver los errores. Haga clic aquí para ver las Guías de competitive set y obtener una explicación completa sobre cómo seleccionar un competitive set. competitive sets: búsqueda de propiedades Para buscar propiedades que no se encuentren en la lista que aparece por defecto de las 30 propiedades más cercanas, haga clic en Buscar otros hoteles. En la ventana Búsqueda de propiedades, podrá elegir entre varios métodos de búsqueda para encontrar otros candidatos para su competitive set. Haga su selección en una de las tres columnas de búsqueda: Más cercanos por Scale, Seleccionar criterios o Hoteles específicos. Los resultados de su búsqueda sustituirán a la lista de los 30 participantes más cercanos que aparece por defecto en la tabla inferior. competitive sets: revisar modificaciones Cuando termine de realizar las modificaciones en su competitive set, haga clic en Continuar. Esto le permitirá revisar el competitive set propuesto y enviar un mensaje a STR (opcional). A continuación, seleccione una de las opciones. • La primera, seleccionada por defecto, envía un correo electrónico con los cambios solicitados. Si se aprueban, se genera la solicitud y se envía a nuestro departamento Comp Set para un análisis adicional e implementación. • La segunda opción envía su solicitud sólo a STR para que revisen las modificaciones. • La tercera opción le permitirá enviar un pedido de un informe puntual utilizando el competitive set que haya seleccionado. Si ha marcado una de las dos primeras opciones, pulse el botón de Enviar solicitud. Al seleccionar la tercera opción, el botón cambia a “Continuar” y le lleva a la cesta de la compra que contiene el informe puntual. desconectar Haga clic en Logout para finalizar la sesión. Si tiene cualquier pregunta, póngase en contacto a través de uno de los números o direcciones de correo electrónico que encontrará a continuación América del Norte Fuera de América del Norte +1 615 824 8664 + 44 (0) 207 922 1930 [email protected]@strglobal.com