| INFORME ESPECIAL | SOCIAL TV | AMÉRICA LATINA POR CAROLINE SERVY, DIRECTORA EJECUTIVA DE THE WIT THE WIT: EL AUGE DE LA #SOCIAL TV EN LATINOAMÉRICA 2 - Las estrategias de los canales en Facebook y Twitter: los actores del mundo audiovisual Latinoamericanos son los más “activos” a nivel mundial y usan intensivamente la promoción online por delante de EEUU y de Europa. Venezuela, Chile y México, son los países que de forma mas sistemática crean una página Facebook oficial para un nuevo programa (el 53% de los programas estrenados desde septiembre 2011 en estos 3 países, mientras que solo el 28% de los nuevos programas a nivel mundial, o el 36% en EEUU). Venezuela y Mexico lideran el ranking mundial, si se considera el ratio de nuevos programas con cuenta oficial Twitter. 3 - Acompañando a las estrategias de promoción de los canales, la “actividad social” es un fenómeno donde Latinoamérica destaca por el “engagement” de los televidentes en Internet, o sea por su enganche y su participación intensiva en este tipo de interacciones. En lo que llevamos de 2012, Chile es el país donde los usuarios online tienen el “compromiso” más fuerte con respecto a los programas de televisión : sobre los 22 estrenos analizados en Chile, el promedio era de 5.200 comentarios (Facebook + Twitter) por estreno, mientras que el promedio mundial es de 1.700 comentarios por TWITTER: LOS ESTRENOS MAS “COMENTADOS” DE LA programa, 2,800 en TEMPORADA EN AMÉRICA LATINA Estados Unidos. Cuando se habla de “interactuar con un programa de televisión”, fenómeno conocido comúnmente como Social TV y que supone un creciente desafío para los actores del mundo televisivo, los estudios realizados en la redes sociales por la agencia The Wit, leader de estudios en medios audiovisuales y digitales, demuestran la gran vitalidad de Latinoamérica posicionandose como el continente con mayor progresión esta temporada. A través de una herramientas exclusiva de análisis de opiniones y de medidas cuantitativas en redes sociales (The Witspotter), The Wit entiende este dinamismo latinoamericano debido a tres tipos de fenómenos: 1- La alta penetración de las redes más utilizadas para comentar programas durante su emisión: Facebook tiene en Latinoamérica una penetración particularmente fuerte ya que 5 de los 10 top mercados en términos de“reach”, según Facebook.com, son en Latinoamérica. En Chile llega hasta el 90.9% de usuarios online, es el país con mayor penetración en el continente. Facebook tiene en Latinoamérica un mercado soñado ya que no solo es la red social más popular del continente, sino que sigue registrando un crecimiento récord (casi ha doblado su número de usuarios en un año y medio). En número de N° 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Programa Pareja Perfecta, hasta que la competencia los separe Na Moral Amazonas, famosos perdidos en la selva Gabriela La Voz Argentina Sos mi hombre Soltera otra vez Cachito de Cielo Escobar, el patrón del mal No basta con ser bella Estreno 8/26/12 7/5/12 7/17/12 6/18/12 7/1/12 8/21/12 5/27/12 6/11/12 5/28/12 4/19/12 Canal (Pais) Canal 13 (Chile) TV Globo (Brasil) Chilevision (Chile) TV Globo (Brasil) Telefe (Argentina) El Trece (Argentina) Canal 13 (Chile) Canal de las Estrellas (Mexico) Caracol (Colombia) Canal 13 (Chile) Tema Reality Talk show Reality Telenovela Concurso de talento Telenovela Comedia Telenovela Telenovela Docu-soap ¿QUÉ TIPO DE PROGRAMAS? Según un estudio durante el periodo que comprende del 1 de enero al 31 de agosto (datos The Wit), los géneros con mas “engagement”, con un promedio de 18.000 comentarios por estreno, los últimos realities chilenos como Pareja Perfecta, Amazonas o Mundos Opuestos superaron éxitos de otros mercados como La Voz en Argentina o México, y las mejores telenovelas de la temporada. Ficción: representan el 45% de los estrenos, el 51% de los comentarios, un promedio de 3.349 comentarios por programa. Brasil lidera en este caso debido al tamaño de su mercado (Gabriela es la telenovela más comentada del continente en lo que va de año), pero Chile y Argentina están casi al mismo nivel.Programas mexicanos suelen tener comunidades muy importantes de seguidores en Facebook y Twitter, pero generalmente menos “actividad social” durante los estrenos. Talk Show: representan el 6% de los estrenos, el 9% de los comentarios, un promedio de 4.230 comentarios por programa. Brasil, sobre todo, contribuye a este resultado. Los menos comentados: Juegos televisivos: representan el 8% de los estrenos, el 4% de los comentarios, un promedio de 1.539 comentarios por programa. Programas factual (documentales, docurealities, docu-soaps): representan el 22% de los estrenos, el 7% de los comentarios, un promedio de 1.014 comentarios por programa. Caroline Servy es directora ejecutiva de la agencia de The WIT – World Information Tracking –, agencia leader del mercado en estudios audiovisuales, Social TV, Web TV y branded content. The Wit estreno en septiembre el boletín The Wit Diario, una letra diaria en español sobre nuevos proyectos, estrenos de formatos en el mundo. www. thewit.com Fuente: The Witspotter (servicio exclusivo de analisis y monitoring en las redes sociales de la agencia The Wit) usuarios, Facebook es seguido por Windows Live Profile, Orkut (en Brasil, principalmente), y Twitter (comScore, Septembre 2011). Aunque su popularidad no es tan fuerte al nivel de uso general, Twitter revela su potencial a la hora de interactuar en tiempo real. Según un estudio realizado por The Wit (Junio 2012) sobre todos los nuevos programas estrenados en Latinoamérica entre el 1 de enero y el 24 de junio de 2012, Twitter representaba el 96% de los comentarios emitidos por usuarios durante el estreno. P RENSARIO I NTERNATIONAL más comentados fueron: Entretenimiento: representan el 19% de los estrenos de la temporada, pero sin embargo el 29% de los comentarios, un promedio de 4.684 comentarios por programa. Chile es el país FACEBOOK: LOS PROGRAMAS MAS “SOCIALES” DE LA TEMPORADA EN AMÉRICA LATINA N° 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Programa Pânico na Band Graduados Soltera otra vez Mundos opuestos Gabriela La Voz Argentina La Voz... México Infames Por ella soy Eva Perla, tan real como tú Estreno 4/1/12 3/12/12 5/27/12 1/15/12 6/18/12 7/1/12 9/11/11 2/13/12 2/20/12 10/23/11 Canal (Pais) Rede Band (Brasil) Telefe (Argentina) Canal 13 (Chile) Canal 13 (Chile) TV Globo (Brasil) Telefe (Argentina) Canal de las Estrellas (Mexico) Cadena Tres (Mexico) Canal de las Estrellas (Mexico) Canal 13 (Chile) Tema Sketch show Comedia Comedia Reality Telenovela Concurso de talento Concurso de talento Serie Telenovela Scripted reality Fuente: The Witspotter (servicio exclusivo de analisis y monitoring en las redes sociales de la agencia The Wit) < 88 > P RENSARIO I NTERNATIONAL