UCRANIA PERFIL DEL MERCADO DE TURISMO EMBAJADA DE LA REPUBLICA ARGENTINA EN UCRANIA SECCION ECONOMICA Y COMERCIAL KIEV- 2011 INDICE 1. 2. 3. 4. 5. 6. Introducción. Potencial de la industria del turismo en Ucrania Breve descripción y análisis del sector Hotelero en Ucrania. Estadísticas del sector turísticos para el año 2010. Salones turísticos de Ucrania Estadísticas y análisis del intercambio turístico Argentino-Ucranio. 2 1. Introducción. La Industria del turismo puede considerarse el negocio del siglo XX, ya que es uno de los más dinámicos y rentables entre todos los sectores de la economía global. Según las estadísticas de la Organización Mundial del Turismo (OMT), el turismo representa el 10% del producto bruto mundial, el 7% de la inversión total, y 5% de todos los ingresos fiscales. La actividad turística afecta directamente cerca de 40 sectores de diferentes industrias y al 10% - 15% de la población activa de un país: es toda una industria que genera una gran cantidad de industrias relacionadas, como transporte de pasajeros (aéreo, terrestre y marítimo), servicios sociales (hoteles, restaurantes, lavandería, entretenimiento, etc.), suvenires y muchos otros. Ucrania ocupa una posición de liderazgo en Europa en términos de suministro de recursos naturales, históricos y culturales. Sin embargo, los complejos turísticos y el turismo a nivel estatal no juegan un papel importante en las funciones económicas y sociales del país. En Ucrania, la contribución del sector turístico al PBI es del 2%, mientras que dentro del Presupuesto Estatal del año 2011, para el desarrollo turístico se contempló solo 377 mil de U$S. A niveles estadísticos, hay que tener en cuenta que durante el año pasado Ucrania fue visitada por 21.203.327 extranjeros, principalmente turistas y viajes particulares. La mayor cantidad de turistas que visitaron Ucrania recalaron en las siguientes regiones: República Autónoma de Crimea (ARC) (con un29%, de los cuales el 9% de los turistas visitan Sebastopol), Kiev (con un 25%) y la región de Odessa (con un 15% del total de turistas). A pesar de dichas cifras, dentro del ranking mundial formalizado por la OMT, Ucrania solo ocupó el puesto N° 85 entre 139 países (en el año 2009 según esta misma organización, Ucrania ocupaba el puesto N° 77). Con el acercamiento de la copa Europea de futbol, que tendrá lugar en el año 2012, cada vez más extranjeros viajan para descubrir Ucrania y se espera una gran afluencia de visitantes durante el torneo de futbol en junio- julio del año 2012. Asimismo se ve un crecimiento en turismo de crucero desde países Europeos. Últimamente puede verse anuncios de cruceros ofrecidos desde la Argentina, vía aérea con escala en un país de Europa Occidental. 3 2. Potencial de la industria del turismo en Ucrania Ucrania es un complejo único de lugares de intereses históricos, culturales y naturales y tiene considerables oportunidades de recreación que se formaron debido a la ubicación geográfica y el desarrollo histórico del país. Una característica importante del potencial turístico del país es también el hecho de que en Ucrania se combina la belleza de la estepa natural, áreas forestales y los paisajes montañosos. Algunas de las regiones más atractivas para los turistas, especialmente extranjeros, son los Cárpatos, Kiev el Mar Negro, Crimea. Esto se muestra con la dinámica de los turistas extranjeros que visitan Ucrania, cuyo número aumentó en 4 veces en los últimos 7 años. El potencial turístico de Ucrania requiere en este momento un apoyo más activo del Estado y la participación de capital privado y extranjero en la infraestructura del turismo. Ucrania tiene grandes y reales perspectivas para la industria del turismo, ya que puede tomar una posición de liderazgo entre los países líderes mundiales del turismo. La mayor parte del potencial natural son: paisajes de recreo (bosques, costas, montañas), los recursos sanitarios (aguas minerales y barros), áreas naturales conservadas (parques naturales nacionales y regionales, paisaje, reservas de la biosfera, parques, monumentos arquitectura del paisaje, etc.), un territorio de importancia histórica y cultural (monumentos de la arquitectura y el urbanismo, reservas históricas y arquitectónicas, etc.) El área explorada y el potencial de las áreas recreativas en Ucrania (no contaminados por la radiactividad) es del 12,8% del país y distribuidos de acuerdo a las características naturales de las siguientes siete áreas de recreación: los Cárpatos, Transdnistria, Kiev, Donestsko Azov-, Polisky, el Mar Negro, Crimea. De acuerdo con la evaluación de los recursos, Ucrania cuenta con un gran potencial ambiental, sus zonas de recreo llegan de hasta 12,1 millones de hectáreas, es decir, el 20% del territorio de Ucrania. Las mayores aéreas territoriales protegidas son los siguientes: - 8 a 13% - Ternopil, Kherson, Transcarpacia, Ivano-Frankivsk, región de Khmelnitsky; - 05.07% - Sumy, Rivne, región de Chernivtsi; 4 - 03.05% - Chernihiv, regíon de Lviv, la República de Crimea; - 3% - Donetsk, Mykolaiv, región de Poltava; - 2% - Volyn, Dnipropetrovsk, Zaporizhzhya, Odesa, la región de Cherkasy; - Hasta el 1% - Vinnytsya, Dnipropetrovsk, Kiev, Kirovohrad, Luhansk, región de Kharkiv. Un lugar especial para el turismo recreativo del territorio de Ucrania es la península de Crimea. La duración media propicia para el turismo es de 175 a 190 días. En esta zona se encuentran los balnearios más antiguos especializados en aplicación de lodo natural de Ucrania: Evpatoria y Saki. Prácticamente en todas las regiones de Ucrania se han encontrado aguas minerales curativas de diferentes composiciones. La mayoría de las fuentes se concentran en la región de los Cárpatos, en particular en las regiones de Lviv. Otras fuentes se encuentran en las regiones de Luhansk, Dnipropetrovsk, Poltava, Khmelnytsky, Cherkasy, Kiev y Donetsk. Sobre la base de las zonas con depósitos de barro y aguas minerales se construyeron complejos turísticos de recreación: Berdyansk, Kuialnyk, Hadzhybsyskyy , Mirgorod , Morshyn , Cherche (pantano con posibilidades de aplicación de barro común). Igualmente importante en el desarrollo del turismo en Ucrania son los bienes culturales, monumentos históricos, arquitectónicos, arqueológicos y etnográficos. Estás peculiaridades del territorio son un medio importante para satisfacer las necesidades de reconstrucción cognitiva y cultural. El número total de monumentos históricos y arquitectónicos en Ucrania sube a 48.690 objetos. Su densidad de saturación en cada región es diferente. Los más grandes monumentos arquitectónicos e históricos que están protegidos por la Iglesia y el Estado, se encuentran en las regiones de Lviv (3934), Kiev (2886) y Chernigov (2859). Los recursos más valiosos cultural e histórico - en Kiev, Lviv, Ternopil, Poltava y regiones Chernihiv y la República de Crimea. 3. Breve descripción y análisis del sector Hotelero en Ucrania. A principios del año 2002 en Ucrania había 1.258 empresas de gestión hotelera con un total de 100.670 plazas. Las propiedades se distribuyen de la siguiente manera: 40% es propiedad estatal, el 57% - corporativas y el 3% - en privado. 5 En la segunda mitad del año 2010, el mercado hotelero comenzó a crecer con más ímpetu. En primer lugar, sobre la situación influyó la elección presidencial en Ucrania. A principios del año 2010, los inversores y propietarios esperaban la adopción de nuevas leyes y reglamentos. Leyes El 11 de agosto de 2010 entró en vigor la Ley "Sobre las enmiendas a la ley de Ucrania sobre el desarrollo y la formación de la infraestructura hotelera en Ucrania antes de la final de la Copa Europea de Fútbol del año 2012." Según la ley, los hoteles de categorías 3 a 5 estrellas que sean rehabilitados y/o construidos y puestos en funcionamiento antes del 1 de septiembre de 2012, estarán exentos de impuesto sobre la renta por 10 años. Bajo esta ley ingresa un pequeño número de los hoteles, por lo que no cabe esperar una mejora radical a la situación hotelera en Ucrania. La tasa impositiva preferencial dará lugar a la competencia desleal en el mercado de la hotelera. A Muchos hoteles les ha sido negada la certificación. El gobierno decidió modificar el procedimiento de certificación, registrado el 25 de octubre en el Parlamento el nuevo proyecto de ley 7293 "Sobre las enmiendas a la Ley de Ucrania sobre el turismo”, tomando como base la ley aprobada en 2009 en Praga por los miembros de la Asociación HOTREC sobre las normas de clasificación de hoteles. La nueva clasificación debe dar una evaluación más objetiva de las necesidades no sólo técnicas, sino también de la calidad de los servicios prestados por el hotel. Según el proyecto, la certificación será obligatoria. Hoteles y proyectos existentes Durante el año 2010 la puesta en funcionamiento de muchos hoteles ha sido aplazada. La reinversión y puesta en marcha de algunos de los proyectos congelados a principios del año 2011, con lo cual puede decirse que esta tendencia se mantendrá. Durante el año 2010 en Ucrania no se abrió ningún hotel de gran tamaño. Todos los hoteles que se pusieron en funcionamiento son mini-hoteles o pequeños hoteles. A finales del año 2010 estaba programada la apertura de cuatro hoteles Reikartz: «Reikartz Medieval- Lviv”, Reikartz Pochayiv , Reikartz Dnepropetrovsk, y el Fairmont Hotel de Kiev. En la actualidad ninguno de estos hoteles está funcionando. 6 Para el año 2011 se planea abrir los siguientes hoteles: Reikartz de Kharkiv, la primera etapa del Hotel Reikartz de Odessa, Sofitel en Kiev, Park Inn en Dnipropetrovsk, Ramada en Donetsk, Four Points by Sheraton en Zaporozhye. El IBIS Kiev Centre, cuya apertura estaba prevista para 2010 - 2011 será puesto en servicio en abril del año 2012. Nivel de carga hotelera El nivel promedio de carga hotelera en Ucrania asciende a 45-55%. Teniendo en cuenta que durante los fines de semana el nivel de carga bajaba a un 30%, los hoteles realizaban ofertas especiales y reducían precios. De acuerdo con el Ministerio de Turismo y Resorts de Ucrania durante el primer cuatrimestre del año 2010, en comparación con el período similar del año 2009, el flujo de turistas que llegan de países de la CEI aumentó en un 5% mientras que el flujo de turistas de los países de la EU disminuyó en un 7%. Dado el creciente turismo a Ucrania, el nivel de carga de los hoteles irá creciendo. Inversiones en el sector Hotelero De acuerdo con los datos de Goskomstat (Comité Estatal de Estadísticas de Ucrania) las inversiones en el sector hotelero de Ucrania durante el año 2010, en comparación con el año 2009, aumentaron en más de 100 millones de dólares. En la primera mitad del año, los inversionistas y operadores internacionales principalmente estudiaban la situación económica en Ucrania. Como era de esperar, la atención de los principales agentes hoteleros mundiales se centró en las grandes ciudades. También es importante la influencia de la situación económica mundial. El mundo empezó a salir de la crisis, pero la recuperación completa tomará aún mucho tiempo. Es importante señalar que el gobierno promueve las inversiónes en el mercado hotelero de Ucrania. No se esperan cambios radicales, pero la dinámica positiva del crecimiento en el mercado hotelero continuará. 4. Estadísticas del sector turístico para el año 2010. Durante el año 2010, unos 21,1 millones de turistas visitaron Ucrania). Se registró un incremento del 2% o casi 381.200 turistas más que en 2009. 7 El crecimiento del flujo de entrada (turismo receptivo) en el año 2010 se debió al aumento del número de viajes privados. Estos viajes aumentaron un 4%. El mayor incremento observado fue de los turistas provenientes de los siguientes países: Rusia (20% ó 1,2 millones), Eslovaquia (14% o 70 100 personas), Hungría (16% ó 124,5 mil personas), Bielorrusia (3% ó 95.300 personas), Alemania (7% o 8000 de personas). El turismo de viajes organizados disminuyó un 17%. La mayor caída se observó de los siguientes países: Bielorrusia (23% ó 39,6 mil personas), Canadá (18% a ó 2 mil personas), Polonia (11% ó 19 mil personas), Rusia (34% ó 193,3 mil personas)y los EE.UU. (5% ó 2,6 mil personas). La cantidad de viajes de negocios disminuyó un 10%. El mayor descenso se observó de los siguientes países: Letonia (10% o 0,7 mil personas), Polonia (2% ó 3 millones de personas) y Rusia (38% ó 110 600 personas). Estructura de flujos turísticos por motivación: Viajes de negocios Turismo organizado Turismo privado 0,7 millones de personas 1,2 millones de personas 19,2 millones de personas 4% Aumentó en 10 % ó 84,5 miles de personas Disminuyó en 17 % ó o 234,7 miles de personas Aumentó en 4 % ó 700,4 miles de personas 6% 90 % En la estructura de entrada de turistas se produjeron los siguientes cambios: el porcentaje de turismo organizado se redujo del 7% en 2009 al 6% en el año 2010, la participación del turismo privado aumentó del 89% en 2009 al 90% para 2010 y la proporción de los viajes de negocios sigue siendo del 4%. Estructura de flujos turísticos por país de origen: Países exURSS Países UE 15,4 millo nes de personas 5,3 millon es de personas 73 % Aumentó en 5 % ó 747,9 miles de personas 25 % Disminuyó en 7 % ó 393,4 miles de personas 8 Otros 458,1 millones de personas 2% Aumentó en 6 % ó 26,6 miles de personas El descenso de entrada de turistas de la UE se debe principalmente a la reducción en el número de viajeros procedentes de los siguientes países: Polonia (18% ó 457 mil personas), Gran Bretaña (el 4% ó 2.500 personas), Dinamarca (6% ó 0,7 mil personas), Rumania (15% ó 166.800 personas). El crecimiento de la entrada turística de países de la CEI se debió principalmente al aumento del número de viajeros procedentes de países: Azerbaiyán (14% ó 9.400 personas), Bielorrusia (2% ó 72.600 personas), Kirguistán (72% ó 7500 personas), Uzbekistán (9% o 9.100 personas), Rusia (13% o 927.400 personas). Los 10 principales países de turismo de entrada: Número de turistas 1 2 3 4 5 6 8 7 9 10 Total del año 2010 Rusia Moldava Bielorrusia Polonia Hungría Rumania Eslovaquia Alemania EE.UU Uzbekistán Total 10 países 21 122 157 7 881 321 4 057 678 3 056 157 2 085 245 941 240 909 553 609 279 225 356 122 955 104 719 19 993 503 Particip ación porcent ual 100 % Año 2010 respecto del año 2009 37 % 19 % 14 % 10 % 5% 4% 3% 1% 0,6 % 0,4 % 94 % + 13 % -6% +2% - 18 % + 16 % - 15 % + 13 % +6% +2% +9% 2% Turismo de salida El flujo turístico al exterior del país en 2010 ascendió a 17,2 millones y en comparación con 2009 aumentó en un 12% ó 1,8 millones personas. 9 El número de los viajes de negocios aumentó un 3% por el aumento del número de los turistas de Ucrania a los siguientes países: Alemania (11% ó 5.300 personas), Rusia (45% ó 54 700 personas), Eslovaquia (46% ó 11.000), Turquía (2% ó 0.800 personas) y Hungría (16% ó 6.600 personas). El número de viajeros privados ha crecido en un 15% teniendo en cuenta los que van de Ucrania a: Bielorrusia (14% ó 128 mil personas), Polonia (42% ó personas 1,1 millones de personas), Rusia (6% ó 278,3 mil personas), Egipto (2,5 veces o 30 mil personas), Hungría (11% ó 176.100 personas), los Emiratos Árabes Unidos (2,5 veces o 13700 personas), Turquía (72% ó 41.300 personas) y Alemania (3 veces ó 198 700 personas). El número de los viajes organizados disminuyó un 10% por la reducción del número de los que van a de Ucrania a Bielorrusia (62% ó 29,6 mil personas), Polonia (24% ó 26,6 mil personas), Alemania (22% ó 10,7 mil personas), Rusia (27% ó 53,7 mil personas) y Turquía (7% ó 23,3 mil personas). Estructura de turismo de salida Viajes negocios de Turismo organizado Turismo privado 0,9 millones de personas 1,3 millo nes de personas 15 millon es de personas 5% Aumentó en 3 % ó 28,9 miles de personas 7% Disminuyó en 10 % 147,5 miles de personas 88 % Aumentó en 15 % ó 2 millones de personas La estructura de turismo de salida fue la siguiente: el porcentaje de viajes de negocios se ha reducido del 6% en 2008 al 5% en 2009, la proporción de turismo organizado se redujo del 12% en 2008 al 9% en 2009 y ha crecido mientras que la participación de Turismo privado del 86% al 82%. 10 ó Estructura de turismo de salida por país de origen: Países exURSS Países UE Otros 8,3 millon es de personas 7,7 millon es de personas 1,1 millon es de personas 49 % Aumentó en 3 % ó 269,3 miles de personas 45 % Aumentó en 22 % ó 1,4 millones de personas 6% Aumentó en 17 % ó 161,8 miles de personas El crecimiento de turismo de salida a los países de la UE se debió principalmente al aumento en el número de turistas ucranianos que van a Polonia (35% ó 1 millón), Alemania (2 veces ó 193 300 personas), Italia (13 % ó 13 100), Grecia (61% ó 24 mil personas), Hungría (12% ó 186.700 personas). El crecimiento de turismo de salida a los países de la CEI se debió principalmente al aumento de los que van a: Georgia (32% ó 7.700 personas), Bielorrusia (9% ó 98.8 millones personas), Kazajstán (63% ó 1.900 personas), Rusia (5% ó 251.900 personas) y Turkmenistán (42% ó 2.800 personas). Los 10 países principales de turismo de salida: Cantidad de turistas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Total en 2010 Rusia Polonia Moldava Hungría Bielorrusia Rumania Turquía Eslovaquia Alemania Egipto Total de 10 países 17 180 034 5 233 972 3 999 602 1 889 724 1 789 308 1 135 094 503 195 459 061 383 961 383 325 328 623 16 105 865 Partici pación porcent ual 100 % 30 % 23 % 11 % 10 % 7% 3% 3% 2% 2% 2% 93 % Año 2010 respecto del año 2009 + 12 % +5% + 35 % -5% + 12 % +9% -8% +4% +2% En dos veces + 39 % 11 5. Salones turísticos de Ucrania. Visit Ukraine-2011 II exposición nacional del turismo nacional Fecha: 30 septiembre al 2 octubre de 2011 Ucrania, Kiev, c/ Salyutna 2b, Centro de Exposiciones “KievExpoPlaza” Organizador: Euroindex Tel: +38 (044) 461-9306 e-mail: [email protected] Web. www.visit-ukraine.com.ua UKRAINE Salón turístico Internacional Fechas: 6 al 8 de octubre de 2011 Fecha: 4 al 6 de octubre de 2011 Ucrania, Kiev, ave. Brovarsky 15, Centro Internacional de Exposiciones Organizador: AutoEXPO Tel: +38 (044) 3517711, 3517700 e-mail: [email protected] Web: www.ukraine-itm.com.ua Тour EXPO Foro Internacional de la industria hotelera y turística Fechas: 12 al 14 de octubre de 2011 Ucrania, Lviv, c/ Melnyka 18, Palacio del Deporte “Ucrania” Organizador: GalExpo Tel: +38 (032) 2970627 e-mail: [email protected] Web: www.galexpo.lviv.ua UITT exposición Internacional “Ucrania – viajes y turismo” Fecha: 28 al 30 de marzo de2012 Ucrania, Kiev, ave. Brovarsky 15, Centro Internacional de Exposiciones Organizador: PremierEXPO Tel: + 38 (044) 4968645 e-mail: [email protected] Web. www.pe.com.ua ЕCO-DESCANSO, DESCANSO DE AVENTURA Fecha: 18 al 20 de mayo de 2012 Ucrania, Kiev, Centro de Exposiciones de Ucrania, ave. Glushkova 1 12 Organizador: AutoEXPO Tel: +38 (044) 3517711, 3517700 e-mail: [email protected] Web: /www.autoexpo.ua Caravaning &Аutoturismo Exposición Internacional Fecha: 23 al 27 de mayo de 2012 Ucrania, Kiev, ave. Brovarsky 15, Centro Internacional de Exposiciones Organizador: AutoEXPO Tel: +38 (044) 3517711, 3517700 e-mail: [email protected] Web: /www.autoexpo.ua 6. Estadísticas y análisis del intercambio turístico Argentino-Ucranio Los turistas que visitaron la Argentina durante el año 2010 ascendieron a 808 personas. Del total de viajeros, 382 son marineros, 355 son de negocios y el resto turistas. Durante los meses de diciembre – enero, ciudadanos ucranios obtienen visados para realizar los cruceros Brasil – Antártida, los cuales son comprados, en la mayoría, en empresas representantes que se hallan en Moscú, o por medio de internet. La Argentina posee ventajas muy atractivas para los ucranios: la posibilidad de hacer turismo playero durante el invierno ucranio, o al revés, turismo deportivo (esquí/ snowboard) durante el verano ucranio. Un atractivo muy grande también es el uso del dólar en lugar del euro, y la posibilidad de visitar Argentina en cualquier época del año. El hecho que en la Argentina exista una colectividad ucraniana muy grande ayuda en el momento de la búsqueda de guías con habla rusa o ucraniana, permitiéndole al turista sentirse a gusto y disfrutar de los atractivos de la Argentina. Los mayores operadores turísticos ucranios que venden Argentina son SAM, SKY LINE, NOKS FILMS, ANTARES, TCC, SPUTNIK. Algunas de estas empresas participan activamente de los cursos de la escuela de turismo “Descubre Argentina” promovida y auspiciada por esta Embajada. 13 Entre las Agencias Argentinas de turismo que tienen operadores y guías que hablan ruso o ucraniano, están las empresas TRAVEL MARK, ANKRISTUR, que han participado en ferias especializadas en Ucrania, en el stand Institucional de la Embajada. Las líneas aéreas con la que cooperan la mayoría de los operadores ucranios es Alitalia, quien durante el año 2010 vendió un total de 631 boletos con destino a la Argentina (entre ellos 1 con destino Cataratas del Iguazú). Asimismo Ucrania cuenta con líneas Internacionales que tienen conexión con Buenos Aires a partir de escalas en sus respectivas capitales, Air France, Lufthansa, British Airways. Otra posibilidad es el vuelo con compañías aéreas ucranianas, AeroSvit y Ukranian Intl Airlines hasta un país de Europa Occidental, haciendo luego conexión con compañías como Iberia, Air France, British Airlines y otras. En el marco de la política de promoción turística del gobierno argentino la Embajada en Ucrania, es la primera Representación diplomática Argentina que ha organizado e inaugurado el 17 de junio del 2010 el proyecto educativo "Descubre Argentina". El proyecto implicó la organización por parte de la Embajada de un ciclo educativo anual sobre la base de conferencias especializadas y seminarios sobre la Argentina como un producto turístico, orientado para profesionales de empresas del turismo. En octubre de este año finalizará la primera camada de estudiantes disputándose durante el examen la posibilidad de un viaje a la Argentina, los cuales recibirán un certificado y se está organizando un viaje a la Argentina para el que ha demostrado mejor conocimiento sobre las posibilidades turísticas de la Argentina. El proyecto educativo de la Embajada de Argentina en Ucrania "Descubre Argentina" abrirá nuevamente sus puertas a partir del mes de octubre de 2011 a un nuevo grupo de operadores turísticos, llevando a cabo nuevas conferencias y talleres e invitando a expertos de Ucrania y Argentina. La Embajada Argentina en Ucrania tiene asimismo una presencia permanente en las ferias y exposiciones de turismo que se realizan en Ucrania. Ha sido el primer país extranjero en participar en la Feria de Turismo Rural de Ucrania. Durante el año 2010 ha participado en dos exposiciones turísticas, UITT 2010 y UKRAINE 2010 y en el año 2011 en la UITT 2011 y estará presente en la exposición UKRAINE 2011. 14 Cabe asimismo señalar que se ha negociado con el gobierno ucranio un Acuerdo de Cooperación en Materia de Turismo, que se espera suscribir próximamente. En conclusión: se estima que el intercambio turístico entre la Argentina y Ucrania tiene muchas posibilidades de desarrollo, siendo deseable una mayor presencia de empresas argentinas en el medio local para lograr un mayor impacto en el mercado turístico de Ucrania. 15