Redes convergentes, aliadas del negocio

NOTA DE TAPA
Redes
convergentes,
aliadas del
negocio
A la hora de optimizar los beneficios que ofrece la convergencia,
la clave está en la gestión de las redes. En esta nota se ofrecen
algunas pautas para implementar cuanto antes.
U
na red convergente no es únicamente una red
capaz de transmitir video, datos y voz sino un entorno
en el que además existen servicios que impactan en la
productividad. A través de la convergencia, una compañía puede reinventar tanto sus redes de comunicaciones como toda su organización.
La Gestión es clave
La gestión de la red consiste en monitorear y controlar
sus recursos con el fin de evitar que ésta llegue a funcionar incorrectamente degradando sus prestaciones.
Para una implementación satisfactoria de la red, es
fundamental tener un plan estratégico, que abarque a
todos los elementos que la componen. Así, los administradores deben gestionar desde la evaluación previa a
la implementación y la monitorización hasta la optimización y la planificación de un crecimiento futuro.
Gracias a soluciones que están disponibles en el mercado, una organización puede implementar y gestionar
de manera satisfactoria la tecnología y aprovechar al
máximo sus ventajas. Las herramientas desarrolladas
para esta tarea entregan datos analíticos sobre la red,
las aplicaciones y las transmisiones. De esta manera
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permite, por ejemplo, observar con claridad el efecto
que el tráfico de datos ejerce sobre la calidad de la voz
y viceversa, lo que representa una ventaja significativa
sobre los productos centrados únicamente en la voz. A escala corporativa, existen prácticas recomendadas
para medir la efectividad de la infraestructura en la red
convergente, así como crear y establecer la transición
de nuevas redes y resolver con rapidez casi todas las
incidencias en el rendimiento de las aplicaciones. A
continuación, un pequeño un detalle para considerar:
•Evaluar: ¿Está su infraestructura preparada para
implementar aplicaciones on line? Sin una evaluación
completa de la infraestructura que abarque desde las
redes LAN y WAN hasta los escritorios y los teléfonos,
la organización corre el riesgo de sufrir incidencias importantes en el rendimiento. •Comprobar la implementación: Indicar que todos los
elementos que integran la red estén activos, por ejemplo, que el teléfono reciba potencia del conmutador;
que pueda establecer la comunicación correctamente
con los servidores de la red y que el puerto del conmutador esté bien configurado.
•Establecer los criterios básicos de rendimiento: Definir los objetivos de disponibilidad del sistema. El tráfico sintético se puede utilizar para predecir la calidad
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NOTA DE TAPA
Lograr mayor
eficiencia operativa
con un presupuesto
de TI ajustado
puede ser un
desafío.
La gestión de la red facilita el depliegue
de nuevas aplicaciones e integra de
manera más eficiente las ya existentes,
hecho que impacta directamente en la
performance del negocio.
posterior a la implementación. Comparar los indicadores de calidad del servicio (QoS) con los objetivos. •Monitorear: Una vez implementada la red, la monitorización detallada del tráfico real es el siguiente paso
para identificar, aislar y gestionar las incidencias de
rendimiento de una manera proactiva.
En definitiva, resulta esencial observar y resolver las
incidencias en el rendimiento antes de que puedan
afectar a los usuarios finales. Disponer de una solución
de monitorización le facilita también un historial completo del rendimiento. De esta manera podrá ver lo sucedido en un momento dado, identificar con rapidez las
causas que originaron la incidencia y reducir el tiempo medio de reparación. La monitorización continua
se puede llevar a cabo en distintos puntos de la red,
desde el núcleo, en los routers individuales, en puntos
distribuidos de la red y en los enlaces WAN.
Manage: Los problemas relacionados con la red pueden tener su origen en una gran variedad de causas
tales como problemas físicos en el bucle local, la sobreutilización de un puerto, la configuración incorrecta
de los parámetros de clase de servicio o niveles elevados de fluctuación en la propia aplicación de voz,
entre otros. La estrategia de gestión y de solución de
incidencias tiene que ser global. Este aspecto es básico
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para identificar y aislar la causa del deterioro y reducir
así el tiempo medio de reparación, donde el ahorro de
tiempo suele reflejarse directamente en los resultados
económicos.
En el mundo actual de servidores virtualizados,
la capacidad de balancear dinámicamente la
carga de sus sistemas de almacenamiento,
mantener un alto desempeño y alcanzar los
niveles de servicio acordados, son factores
críticos. Sin mencionar los requerimientos de
realizar estas operaciones en una forma simple
y eficiente en términos de costos.
Las incidencias intermitentes pueden suponer un desafío superior al de las incidencias en tiempo real, ya que
aquéllas aparecen y desaparecen y suelen aumentar y
causar más estragos con el tiempo. Ante este escenario, los administradores de redes deben ser capaces
de solucionar las incidencias desde el bucle local al
puerto y a los parámetros de nivel de servicio de cada
ubicación.
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usted puede optimizar la performance de sus
aplicaciones, reducir sus costos administrativos
y simplificar su almacenamiento, todo a la vez.
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Eliminación de cuellos de botella a través de la función
Hitachi Dynamic Balancing Controller que permite evitar la
sobrecarga operativa ante picos de actividad.
n
Optimizar: Obtener el máximo partido de la tecnología
es un proceso continuo que exige la gestión del tráfico
y la planificación de la capacidad, el establecimiento
de los criterios básicos de rendimiento y una mejora
continua. En definitiva, se trata de una cuestión de visibilidad y control. Para un administrador de TI con una
red convergente, los datos de administración desde el
extremo hasta el núcleo son fundamentales para tomar
las decisiones de control adecuadas que permitan mejorar el rendimiento.
Alta confiabilidad asegurando el 99.999% de disponibilidad
de los datos.
n
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NOTA DE TAPA
Los datos de administración desde el extremo
hasta el núcleo de la red son fundamentales para
tomar las decisiones de control adecuadas que
permitan mejorar el rendimiento de la red.
que se utilizan las herramientas adecuadas. Todas las
soluciones se encargan de la recepción de informes y
datos mediante el sondeo automático o iniciado por
el usuario, a diferentes dispositivos de la red, como
computadoras, hubs, routers, conmutadores, etc. En
el caso de reconocer algún problema en dichos parámetros, las entidades de gestión las notificarán al operador, almacenarán los eventos e intentarán reparar el
sistema automáticamente.
Con una red inteligentemente gestionada es posible
disponer de un entorno de comunicaciones capaz de
enfrentarán a una serie de decisiones de tipo estratégico, técnico y operativo, que pueden repercutir a largo
plazo en el conjunto del negocio y pueden determinar
el éxito y un retorno favorable de la inversión (ROI) de
iniciativas sobre convergencia de redes como la telefonía IP y la mensajería unificada.
luciones, la valoración sobre la disposición de la red
para la convergencia y los servicios de despliegue y
gestión.
La convergencia de redes puede reducir los gastos operativos de las empresas mediante la reducción tanto de
la infraestructura de red como los de gestión, mejorar
la eficacia operativa en beneficio de la productividad
de los empleados, simplificar los procesos comerciales y ganar en competitividad al diferenciar el servicio
dado al cliente. Ahora bien, el hecho de contar con una
red de este tipo no garantiza tales beneficios ya que la
clave está en su gestión. Por este motivo es necesario
emplear una rigurosa metodología para valorar, diseñar, desplegar y gestionar redes capaces de soportar
comunicaciones de voz, video y datos. También hay
que contemplar un análisis del ROI de las futuras so-
Existen en el mercado herramientas para automatizar,
simplificar e integrar la red. De esta manera, se reducen los costos operativos y mejora la productividad. Algunos de los proveedores líderes en ese segmento son
Cisco, Openet, Nominum, IBM y Opnet, entre otros.
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respaldar una mayor eficacia operativa. En definitiva,
los empleados podrán ser más productivos gracias a
unas mejores herramientas de colaboración que les
permitan interactuar con los clientes y entre ellos mismos. También disfrutarán de mayor movilidad y autosuficiencia al tener la posibilidad de gestionar, administrar y personalizar su entorno de mensajería unificada,
aplicable tanto si se trabaja desde un despacho como
desde el teléfono móvil. En definitiva, la gestión de la
red facilita el depliegue de nuevas aplicaciones e integra de manera más eficiente las ya existentes, hecho
que tiene gran impacto en la performance del negocio.
Los switches son un componente fundamental
en toda red convergente, por eso hay que
seguir de cerca su funcionamiento.
Gestión inteligente
La gestión de la red convergente es un tema central en
toda empresa ya que son cada días más las aplicaciones críticas para el negocio que circulan por ella. Así, se
acentúa la sinergia entre red y negocio. A pesar de que las redes convergentes parezcan complejas, lo cierto es que su gestión resulta sencilla si es
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SERVICIO DE MONITOREO DE REDES CONVERGENTES
José Luis Candiano,
Services Architecture
Manager de
Logicalis.
Ver para controlar
A
medida que las redes convergentes fueron creciendo en tamaño y capacidades, también
lo hizo su importancia para las organizaciones. Por
tal motivo es esencial asegurar la disponibilidad y
seguridad de la red. Y esta tarea es increíblemente compleja sin la capacidad de “ver” el estado de
funcionamiento en tiempo real de cada uno de los
elementos que la conforman. Este conocimiento facilita el “control” para responder, dar seguimiento,
reportar los cambios de estado y desempeño y planificar el crecimiento de la infraestructura garantizando un funcionamiento estable y predecible.
Independientemente del tamaño de la red, las causas que pueden llevar a la inestabilidad en el funcionamiento y hasta incluso la pérdida de información
crítica, están siempre presentes, y aunque todos
coincidiremos en que es necesario prevenirlas, ya
sea por cuestiones de costo, tiempo, falta de conocimiento para hacerlo o de recursos para la operación,
muchas áreas de sistemas no han implementado
aún una solución de monitoreo de infraestructura
de IT unificada y abarcativa.
Logicalis colabora con las organizaciones en la
prevención de situaciones anómalas que pueden
Logicalis ofrece el Servicio de
Monitoreo de Infraestructura
mediante el cual se obtiene
un completo estado de la
situación y el desempeño de la
infraestructura de IT.
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convertirse en problemas, lo que redunda en la reducción del tiempo de indisponibilidad de la red,
aumento de la satisfacción del usuario, disminución
de las “trasnoches” para resolver los inconvenientes
que se presentaron durante el día y de las llamadas
urgentes durante los períodos de descanso debido
a la terminación anormal de un proceso.
La prevención requiere una visión
adecuada
Esta nota intenta explicar brevemente por qué un
adecuado sistema de monitoreo es necesario para
mantener una infraestructura saludable, independientemente de su tamaño. La falta de visión impide comprender realmente lo que está sucediendo
dentro de dicha infraestructura.
No disponer de un servicio de estas características
dificulta también una adecuada gestión de las configuraciones de los dispositivos que integran la red
convergente cuando se necesita obtener de ellos el
más alto desempeño.
Logicalis brinda la posibilidad de adoptar el sistema
que mejor se adecua a las necesidades del entorno
mediante el Servicio de Monitoreo de Infraestructura, disponiendo de las integraciones adecuadas y
un detallado alcance de las prestaciones incluidas
para obtener un completo estado de la situación y
el desempeño de la infraestructura de IT.
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