Jefe de Departamento de Servicios Tema-1 Aseguramiento de Servicios de TI fiables y de garantía Subtema-1 Disponibilidad Matemática Bibliografía Estrategia y Gestión de la Información Corporativa, Lynda M. Applegate, Robert D. Austin, F. Warren McFarlan, Mc Graw Hill Títulos, Preceptos y/o Epígrafes Capitulo 6 Subtema-2 La disponibilidad de los componentes en serie Títulos, Preceptos y/o Epígrafes Capitulo 6 Subtema-3 Instalaciones de alta disponibilidad Títulos, Preceptos y/o Epígrafes Capitulo 6 Protección de infraestructura contra las amenazas Subtema-4 malintencionadas Títulos, Preceptos y/o Epígrafes Capitulo 6 Subtema-5 Medidas Defensivas Títulos, Preceptos y/o Epígrafes Capitulo 6 Subtema-6 Estructura de Gestión de la Seguridad Títulos, Preceptos y/o Epígrafes Capitulo 6 Subtema-7 Gestión de Riesgos de disponibilidad y seguridad Títulos, Preceptos y/o Epígrafes Capitulo 6 Subtema-8 Gestión de incidentes y recuperación de desastres Títulos, Preceptos y/o Epígrafes Capitulo 6 Subtema-9 Gestión de incidentes antes de que ocurran Títulos, Preceptos y/o Epígrafes Capitulo 6 Subtema-10 Gestión durante un accidente Títulos, Preceptos y/o Epígrafes Capitulo 6 Subtema-11 Gestión despues de un incidente Títulos, Preceptos y/o Epígrafes Tema-2 Tema-3 Capitulo 6 Subtema-12 Confiabilidad en sistemas Críticos Bibliografía Ingeniería de Software Sexta Edición, Ian Sommerville Títulos, Preceptos y/o Epígrafes Capitulo 16 Organización y liderazgo de la función de TI Subtema-1 Aspectos Organizativos del control de las actividades de TI Bibliografía Estrategia y Gestión de la Información Corporativa, Lynda M. Applegate, Robert D. Austin, F. Warren McFarlan, Mc Graw Hill Títulos, Preceptos y/o Epígrafes Capitulo 8 Subtema-2 Impulsores hacia el predominio de los usuarios Títulos, Preceptos y/o Epígrafes Capitulo 8 Subtema-3 Coordinación y localización de la política de TI Títulos, Preceptos y/o Epígrafes Capitulo 8 Gestión de proyectos de TI Subtema-1 Instrumentos de gestión Títulos, Preceptos y/o Epígrafes Capitulo 10 Subtema-2 Manejo de la Tecnología de la Información Bibliografía Introduction to Information Systems, O'Brien, McGraw Hill Títulos, Preceptos y/o Epígrafes Capitulo 12 Subtema-3 Influencias sobre la selección de instrumentos Bibliografía Estrategia y Gestión de la Información Corporativa Títulos, Preceptos y/o Epígrafes Capitulo 8 Subtema-4 Métodos adaptativos de gestión de proyectos Títulos, Preceptos y/o Epígrafes Capitulo 8 Subtema-5 Actividades de la administración Tema-4 Tema-5 Tema-6 Bibliografía Ingeniería de Software Sexta Edición, Ian Sommerville Títulos, Preceptos y/o Epígrafes Capitulo 4 Subtema-6 Planeación de Proyecto Títulos, Preceptos y/o Epígrafes Capitulo 4 Subtema-7 Administración de Riesgos Títulos, Preceptos y/o Epígrafes Capitulo 4 Subtema-8 Enfoque minimalista para la formalización del proceso Bibliografía Estrategia y Gestión de la Información Corporativa Títulos, Preceptos y/o Epígrafes Capitulo 8 Gestión de Recursos de Datos Subtema-1 conceptos de infraestructura de datos Bibliografía Introduction to Information Systems, O'Brien, McGraw Hill Títulos, Preceptos y/o Epígrafes Capitulo 5 Subtema-2 Estructuras de Bases De Datos Títulos, Preceptos y/o Epígrafes Capitulo 5 Administración de la Calidad Subtema-1 Aseguramiento y estandares de calidad Bibliografía Ingeniería de Software Sexta Edición, Ian Sommerville Títulos, Preceptos y/o Epígrafes Capitulo 24 Subtema-2 Planeación de la calidad Títulos, Preceptos y/o Epígrafes Capitulo 24 Subtema-3 Medición y métricas de Software Títulos, Preceptos y/o Epígrafes Capitulo 24 Mejora de Procesos Subtema-1 Calidad del proceso y del producto Tema-7 Tema-8 Tema-9 Títulos, Preceptos y/o Epígrafes Capitulo 25 Subtema-2 Análisis y modelado de procesos Títulos, Preceptos y/o Epígrafes Capitulo 25 Subtema-3 Medición del proceso Títulos, Preceptos y/o Epígrafes Capitulo 25 Subtema-4 Clasificación del Proceso Títulos, Preceptos y/o Epígrafes Capitulo 25 Naturaleza jurídica y funciones de la Comisión Federal de Mejora Regulatoria Subtema-1 Comisión Federal de Mejora Regulatoria Bibliografía 1. Ley Federal de Procedimiento Administrativo. 2 Reglamento Interior de la Comisión Federal de Mejora Regulatoria Títulos, Preceptos y/o Epígrafes Título Tercero A de la Mejora Regulatoria Página web www.cofemer.gob.mx La mejora regulatoria en la Ley Federal de Procedimiento Administrativo Subtema-1 Ámbito de aplicación de la mejora regulatoria Títulos, Preceptos y/o Epígrafes Artículos 1, 2 y 69-A Página web www.cofemer.gob.mx Registro Federal de Trámites y Servicios Subtema-1 Registro Federal de Trámites y Servicios Bibliografía 1. Ley Federal de Procedimiento Administrativo Títulos, Preceptos y/o Epígrafes Artículos 69-M, 69-N, 69-O, 69-P, y 69-Q Página web www.cofemer.gob.mx