INFORME DE AVANCE MENSUAL DE INDICADORES A SEPTIEMBRE 2016 OCTUBRE 2016 PROCURADURÍA FEDERAL DE LA DEFENSA DEL TRABAJO MATRIZ DE INDICADORES PARA RESULTADOS 2016 Cuadro 2.13 Resultado Mensual de las operaciones del Órgano Desconcentrado Porcentaje Porcentaje 78.00 Porcentaje 100.0 Porcentaje 100.0 Porcentaje 100.0 Porcentaje N° de juicios concluidos por la autoridad competente conforme a meta absoluta programada)*100. 85.0 100.0 Porcentaje N° de Juicios promovidos por la PROFEDET con resolución favorable para el trabajador. 100.0 Porcentaje Porcentaje de juicios resueltos favorablemente para el trabajador promovidos por la PROFEDET, conforme a meta absoluta programada. META ANUAL 100.0 Porcentaje U.M. 100.0 Porcentaje FÓRMULA 100.0 Porcentaje 1 NOMBRE DEL INDICADOR 100.0 Porcentaje NÚM. 100.0 ACUMULADO A SEPTIEMBRE PROGRAMADO ALCANZADO 11,895 AVANCE 13,736 66.08% 18,000 76.31% 115.48% 64.67% 110.47% 87.27% 113.15% 89.33% 115.94% 77.98% 103.21% 74.43% 94.61% 87.04% 112.83% 101.00% 131.77% 98.94% 123.10% 78.68% 104.98% 76.14% 100.88% 65.00% 84.33% 18,000 FIN PROPÓSITO 2 3 4 Porcentaje de conflictos resueltos a N° de conciliaciones con resolución favorable para el trabajador. favor del trabajador a través de la conciliación promovida por la PROFEDET. N° de conciliaciones concluidas*100. (Número total de servicios de procuración de justicia laboral Porcentaje de conclusión de servicios de procuración de justicia concluidos. laboral proporcionados a las y los Total de servicios de procuración de justicia laboral solicitados trabajadores que lo solicitan. en el periodo de reporte) *100 Asuntos de orientaciones, asesorías y conciliaciones para Porcentaje de prevención de prevenir juicios terminados. conflictos y previsión social Total de asuntos de orientaciones, asesorías y conciliaciones concluidos. para prevenir juicios programados *100. Asuntos de conciliación laboral concluidos. 5 Porcentaje de asuntos conciliación laboral concluidos. de COMPONENTE Asuntos de conciliación laboral iniciados-programados *100 Juicios laborales iniciados registrados. 6 Porcentaje juicios iniciados por la PROFEDET en forma gratuita. Juicios laborales iniciados programados*100. 7 8 9 (Juicios laborales concluidos por la Junta Federal de Porcentaje de juicios concluidos por la Junta Federal de Conciliacion y Conciliación y Arbitraje, promovidos por la PROFEDET. Arbitraje (JFCA), promovidos por la Juicios laborales programados por la PROFEDET ante la Junta PROFEDET. Federal de Conciliación y Arbitraje (JFCA)*100 Porcentaje de resoluciones definitivas analizadas por PROFEDET, para garantizar los derechos laborales de los trabajadores y sus beneficiarios. Resoluciones analizadas por PROFEDET para salvaguardar los derechos laborales de los trabajadores y sus beneficiarios. Total de resoluciones notificadas por la JFCA y Poder Judicial de la Federación programadas*100. Porcentaje de registro electrónico Servicios digitales laborales registrados. de asuntos digitales atendidos por la PROFEDET. Servicios digitales atendidos programados *100. Asesorías personalizadas iniciadas registradas. ACTIVIDAD 10 Porcentaje de asesorías jurídicas personalizadas. Asesorías iniciadas programadas)*100. 11 Porcentaje conciliación PROFEDE. de asuntos iniciados por de Asuntos de conciliación registrados como iniciados. la Asuntos de conciliación iniciados programados* 100. Asuntos de medicina del trabajo registrados. 12 Porcentaje de atención en medicina del trabajo. Atención de medicina del trabajo programados*100. 4,976 5,497 58.54% 8,500 8,500 118,939 134,582 77.12% 154,220 154,220 83,998 97,385 77.05% 109,020 109,020 6,422 6,628 75.55% 8,500 8,500 11,801 11,165 78.67% 15,000 15,000 13,885 15,667 77.14% 18,000 18,000 2,836 3,737 76.65% 3,700 3,700 41,247 50,774 80.37% 51,320 51,320 55,969 58,759 74.95% 74,680 74,680 6,793 6,853 75.48% 9,000 9,000 1,002 845 77.08% 1,300 1,300 OFICIALÍA MAYOR DIRECCIÓN GENERAL DE PROGRAMACIÓN Y PRESUPUESTO DIRECCIÓN DE PROGRAMACIÓN Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN INFORME DE AVANCE MENSUAL DE INDICADORES Programa Presupuestario Clave E002 Descripció n Procuración de justicia laboral Metas Específicas correspondientes al mes de septiembre de 2016 Unidad Responsable Nivel Nombre del Indicador Programado Método de Cálculo Anual Meta al periodo Numerador Cumplimient o 100% Realizado Denominador Meta al periodo Numerador Explicaciones del Cumplimiento (Acumulado) Denominador Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo Causa: En el periodo enero-septiembre de 2016 se atendieron a trabajadores y sus beneficiarios mediante 9,232 (67.2%) laudos condenatorios, 1,010 (7.4%) convenios, 2,459 (17.9%) laudos mixtos y 1,035 (7.5%) usuarios que llegaron a acuerdos privados con su contraparte, con intervención de PROFEDET para solucionar sus conflictos en la etapa de juicio. El indicador presenta un avance del 115.48% (13,736 asuntos, sobre 11,895 asuntos programados). El avance positivo de más del 100%, se debe al abatimiento del rezago de los juicios por motivo de conflicto Designación de Beneficiarios, el cual representa al mes de septiembre un porcentaje de participación del 51.2% en el total de las demandas a favor del trabajador. Fin Porcentaje de juicios resueltos favorablemente para el trabajador promovidos por la PROFEDET, conforme a meta absoluta programada. (N° de Juicios promovidos por la PROFEDET con resolución favorable para el trabajador / N° de juicios concluidos por la autoridad competente conforme a meta absoluta programada)*100 85 66.08 11,895 18,000 76.31 13,736 18,000 115.48 En suma la JFCA resolvió a favor del trabajador 13,736 asuntos, con un monto recuperado de 1,213.9 millones de pesos. Los asuntos resueltos a favor del trabajador representa un cumplimiento de 89.8% de la meta anual de 15,300 demandas programadas favorables. Efectos: La efectividad de la procuración de justicia laboral en juicios se ubico en 87.7%, con lo que se promovió la acción jurídica necesaria en la defensa de los derechos de los trabajadores en una proporción mayor a la esperada (más de 85%), los juicios con resolución favorable contribuyen a lograr mayor certeza jurídica para los trabajadores. Otros motivos: Causa: Al tercer trimestre 2016, la cifra de 5,497 asuntos favorables de conciliaciones se compone de: 29 reinstalaciones (0.5%), 5,162 convenios con logro económico (93.9%), 255 Convenios derechos reconocidos (4.7%) y 51 declinaciones del servicio con logro económico (0.9%). El indicador expresa un avance de 110.47% (5,497 asuntos, sobre 4,976 asuntos programados). Los tres motivos de conflicto más frecuentes en donde se obtuvo una resolución favorable para el trabajador al tercer trimestre de 2016 fueron: Retiro Voluntario (40.6%); Despido injustificado (35.2%) y Prestaciones Ley Federal del Trabajo (18.9%), que en total suman el 94.7%. El 5.3% restante corresponde a 12 motivos de conflicto menores a un 2%, tales como: Participación de utilidades, Prestaciones de seguridad social, Retención salarial y aportaciones, entre otros. Fin Porcentaje de conflictos (N° de conciliaciones con resolución favorable resueltos a favor del trabajador para el trabajador / N° de conciliaciones a través de la conciliación concluidas)*100 promovida por la PROFEDET. 78 58.54 4,976 8,500 64.67 5,497 8,500 110.47 Mayor número de convenios de conciliación realizados a favor de los trabajadores en las siguientes representaciones: Distrito Federal (11.7%), Villahermosa (8.4%), Cananea (8.2%), Guaymas (6.9%), Aguascalientes (5.7%), Toluca (5.5%), Veracruz (5.0%), Puebla (4.8%), Campeche (3.2%) y Guanajuato (3.1%). Estas 10 oficinas aportaron el 62.5% de los asuntos favorables al total nacional. Efectos: La contribución de la conciliación para el logro de la paz laboral entre los actores de la producción, fue que de 10 conciliaciones concluidas, 8.3 fueran favorables para el trabajador, evitando con ello la interposición de un juicio. Cifra superior con respecto al mis periodo del año anterior y de los últimos 15 años. El monto recuperado a favor de los trabajadores en materia de conciliaciones fue de 352.4 millones de pesos. La efectividad del indicador fue de 82.9%, al cierre del tercer trimestre año 2016, de 6,628 servicios tendientes a la conciliación, 5,497 fueron resoluciones favorables, esto representa más de 4.9 puntos porcentuales conforme a la meta del 78% para este indicador. Otros motivos: Causa: Al tercer trimestre de 2016, el indicador de asuntos concluidos tuvo un avance del 113.2% (134,582 asuntos, sobre 118,939 asuntos programados). En la conclusión de las acciones en favor de los trabajadores, se compone de: 97,385 (72.4%) asuntos de orientaciones, asesorías y conciliaciones para prevenir juicios, 6,628 (4.9%) servicios otorgados tendientes a la conciliación o concluidas, 11,165 (8.3%) juicios interpuestos ante la JFCA, 15,667 (11.6%) juicios concluidos y 3,737 (2.8%) resoluciones definitivas analizadas de amparo para evitar la violaciones de los derechos laborales de los trabajadores y de sus prestaciones de seguridad social. Propósito Porcentaje de conclusión de servicios de procuración de justicia laboral proporcionados a las y los trabajadores que lo solicitan. (Número total de servicios de procuración de justicia laboral concluidos / Total de servicios de procuración de justicia laboral solicitados en el periodo de reporte) *100 De los 134,582 servicios concluidos, 62,639 (46.5%) servicios estuvieron relacionadas a la mujer trabajadora y 71,943 (53.5%) servicios para hombres . 100 77.12 118,939 154,220 87.27 134,582 154,220 113.15 Efectos: El avance en la cobertura del servicio de procuración de justicia laboral en el rubro de "Erogaciones para la Igualdad entre Mujeres y Hombres 2016 fue del 89.5% (62,639 servicios concluidos) con respecto a los 70,000 servicios programados para el ejercicio 2016. Y del 123.8% con respecto a la meta al tercer trimestre 2016. (62,639 servicios concluidos para mujeres, sobre 50,600 asuntos programados). Otros motivos: Componente (Asuntos de prevención de conflictos y Porcentaje de prevención de previsión social terminados / Total de asuntos conflictos y previsión social estimados de prevención de conflictos y concluidos. previsión social otorgados a través de medios digitales y asesoría jurídica personalizada )*100 Causa: En el periodo de enero a septiembre 2016, se incrementó el número de orientaciones y asesorías como acciones para prevenir juicios, que PROFEDET proporcionó con motivo del Programa de Participación de los Trabajadores en la Utilidades (PTU), el cual en forma acumulada fue de 12.7% (12,402 asuntos) del total atendido (97,385 asuntos concluidos de prevensión de conflictos). 100 77.05 83,998 109,020 89.33 97,385 109,020 115.94 Efectos: De los 116,386 servicios proporcionados de orientación, asesoría y conciliación, en 97,385 asuntos se previno el conflicto y no se interpuso demanda. En cuanto a lo programado los asuntos realizados con efecto de prevenir demandas (orientaciones, asesorías y conciliaciones) fue del 115.94% (97,385 asuntos, sobre 83,998 asuntos programados). Otros motivos: Componente (Asuntos de conciliación laboral concluidos / Porcentaje de asuntos de Asuntos de conciliación laboral iniciadosconciliación laboral concluidos. programados )*100 Causa: Mayor conclusión de asuntos de conciliación a favor de los trabajadores ubicados en las representaciones de Distrito Federal, Villahermosa, Cananea, Guaymas, Puebla, Aguascalientes, Toluca, Guanajuato, Veracruz y Campeche la participación de estas procuradurías representó el 60.2% del total concluido. De los 6,628 asuntos, se resolvieron 5,497 casos por la vía del convenio y los derechos reconocidos, 362 fueron turnados a defensoría , 225 declinaron el servicio, 488 abandonaron el servicio o hubo falta de interés del trabajador y 56 más fueron turnados a instancias locales. El indicador expresa un avance positivo de 103.21% (6,628 asuntos concluidos, sobre 6,422 asuntos programados). 100 75.55 6,422 8,500 77.98 6,628 8,500 103.21 Efectos: En este período el 20.8% de la capacidad instalada (10 representaciones), concluyeron casi el 60.2% de las conciliaciones concluidas. Otros motivos: Causa: Derivado de los criterios jurisprudenciales hoy en día existe la obligación de considerar prestaciones laborales para el pago de la prima de antigüedad, motivo por el cual no existe la necesidad de iniciar juicio laboral a favor de los trabajadores, criterios que a su vez el IMSS ha utilizado como sustento jurídico para proceder al pago vía administrativa de la prima de antigüedad con los conceptos establecidos por la Suprema Corte de Justicia de la Nación. Componente Porcentaje juicios iniciados por (Juicios laborales iniciados registrados/Juicios la PROFEDET en forma gratuita. laborales iniciados programados)*100. 100 78.67 11,801 15,000 74.43 11,165 15,000 94.61 Efectos: El avance es de 94.61% (11,165 asuntos realizados sobre 11,801 asuntos programados). El 97.5% de los 9,856 asuntos atendidos en su mayoría estuvieron relacionados con las Aportaciones (37.4%), Designación de Beneficiarios (33.8%), Despidos (9.2%), Prestaciones Ley Federal del Trabajo (8.3%) y Pensión por Inválidez, Cesantía, Muerte y Riesgo de Trabajo (8.8%). El restante 2.5% se distribuyó, en otros motivos de conflicto como, Prestaciones de Seguridad Social, Retiro Voluntario y Condiciones Generales de Trabajo entre otros. Las ramas industriales que contribuyeron con el 89.4% del servicio estuvieron referidas a empresas de Administración Directa y/o Descentralizada, (36.7%), por Contrato y/o Concesión Federal (41.3%), en Zonas Federales (6.3%) y Rama Local (5.1%). Otros motivos: Causa: Existe un incremento superior a lo programado (12.83%), debido al incremento de los juicios concluidos por motivo de Designación de Beneficiarios, el cual de forma acumulada al mes de septiembbre del año en curso, representó el 48.3% (7,571 demandas), de un total de 15,667 asuntos concluidos en juicios. La procuración de justicia laboral se desarrolla en estricto apego a derecho y promueve la defensa de las garantías individuales de los trabajadores. Componente (Juicios laborales concluidos por la Junta Porcentaje de juicios concluidos Federal de Conciliación y Arbitraje, promovidos por la Junta Federal de por la PROFEDET / Juicios laborales Conciliacion y Arbitraje (JFCA), programados por la PROFEDET ante la Junta promovidos por la PROFEDET. Federal de Conciliación y Arbitraje (JFCA))*100 100 77.14 13,885 18,000 87.04 15,667 18,000 112.83 Efectos: Al cierre del mes de septiembre de 2016 el indicador alcanzó un total de 15,667 demandas concluidas, sobre 13,885 asuntos programados, lo que significó un porcentaje alcanzado de 112.83%. Lo anterior debido al abatimiento del rezago de los juicios por motivo de Designación de Beneficiarios. Se concluyeron a favor del trabajador 13,736 por la vía del cumplimiento de laudo, convenio y acuerdos privados con el trabajador y su contraparte . Dentro del total concluido se incluyen asuntos con otras terminaciones, tales como: 507 desistimientos, 666 revocaciones, 529 laudos absolutorios y 229 faltas de interés por parte del trabajador. En terminos de eficiencia la meta mayor a 85%, se alcanzó resolver a favor del trabajador en 87.7%. Otros motivos: OFICIALÍA MAYOR DIRECCIÓN GENERAL DE PROGRAMACIÓN Y PRESUPUESTO DIRECCIÓN DE PROGRAMACIÓN Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN INFORME DE AVANCE MENSUAL DE INDICADORES Programa Presupuestario Clave E002 Descripció n Procuración de justicia laboral Metas Específicas correspondientes al mes de septiembre de 2016 Unidad Responsable Nivel Nombre del Indicador Programado Método de Cálculo Anual Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo Componente Fin Porcentaje de resoluciones definitivas analizadas por PROFEDET, para garantizar los derechos laborales de los Porcentaje de juicios resueltos trabajadores y sus beneficiarios. favorablemente para el ( Resoluciones analizadas por PROFEDET para salvaguardar los derechos laborales de los trabajadores y sus beneficiarios/ Total de resoluciones notificadas por la JFCA y Poder (N° de Juicios promovidos por la PROFEDET con Judicial de la Federación programadas)*100 resolución favorable para el trabajador / N° de trabajador promovidos por la juicios concluidos por la autoridad competente PROFEDET, conforme a meta conforme a meta absoluta programada)*100 absoluta programada. Meta al periodo Numerador Realizado Denominador Meta al periodo Numerador Cumplimient o 100% Explicaciones del Cumplimiento (Acumulado) Causa: En periodo enero-septiembre seemitidos atendieron trabajadores y susdebeneficiarios 9,232 (67.2%) laudos condenatorios, 1,010 (7.4%) convenios, Causa: Seelanalizaron la totalidad de de los 2016 laudos pora la Junta Federal Conciliaciónmediante y Arbitraje (JFCA), se realizaron 1,889 estudios de improcedencia, se 2,459 (17.9%) laudos mixtos y 1,035en(7.5%) queelllegaron acuerdos privados con su contraparte, con intervención de PROFEDET solucionar sus conflictos interpusieron 440 juicios de amparo, donde usuarios se violaba derechoa de los trabajadores, asimismo se concluyeron 1,408 asuntos, de los para cuales 550 fueron amparos en la etapa de juicio. El indicador un avance del 115.48% (13,736asociados asuntos, sobre 11,895 asuntos programados). El avance positivo de más del 100%, se debedel al concedidos, 482 fueron negados presenta y 376 fueron sobreseídos. Los conflictos a la conclusión de los amparos son principalmente por Prestaciones Ley General abatimiento del rezago de los juicios por motivo de conflicto Designación de Beneficiarios, el cual representa al mes de septiembre un porcentaje de participación del 51.2% Trabajo, Pensión IVCM, Riesgo de trabajo, Prestaciones de Seguridad Social y Designación de Beneficiarios. en el total de las demandas a favor del trabajador. Denominador 100 76.65 2,836 3,700 101.00 3,737 3,700 131.77 85 66.08 11,895 18,000 76.31 13,736 18,000 115.48 Efectos: El avance del indicador es de 131.77% (3,737 asuntos de amparo, sobre 2,836 asuntos programados). Frente a la acción, la autoridad competente se pronunció frente a una posible violación de las garantías de los trabajadores apegadas a la nueva Ley de Amparo. Otros motivos: Causa: El avance de 123.10% es resultado de atender 50,774 solicitudes de servicios respecto a 41,247 acciones programadas al mes de septiembre 2016. Con esto se garantizó que la totalidad de los servicios solicitados fueran registrados con oportunidad. El resultado positivo de más del 20%, es debido al incremento en la atención de usuarios con motivo de el Programa de Participación de Utilidades, (11,578 asuntos). Actividad Porcentaje de registro (Servicios digitales laborales electrónico de asuntos digitales Servicios digitales atendidos por la PROFEDET. programados)*100. registrados/ atendidos 100 80.37 41,247 51,320 98.94 50,774 51,320 123.10 Los 50,774 servicios digitales se componen de 42,320 orientaciones telefónicas y 8,454 asuntos atendidos por la vía del correo electrónico. Los cinco motivos de conflicto atendidos corresponde en su mayoría Participación de Utilidades de los Trabajadores en las empresas (22.8%), Despido injustificado (21.6%), Prestaciones Ley Federal del Trabajo (16.2%), Designación de beneficiarios (7.7%) y Reclamos de aportaciones a las afores, SAR e Infonavit (6.5%), que hacen un total de 74.8%. Por rama de la actividad económica estuvieron referidas a empresas de la rama local (67.5%), Administración Directa o Descentralizada (16.3%) y por Contrato y Concesión Federal (8.3%), con un total del 92.1% de la atención. Efectos: Los trabajadores encuentran facilidades para entrar en contacto con la Institución por la vía digital con ahorro de tiempo y esfuerzo. Otros motivos: Causa: El avance al mes de septiembre de 2016 es de 104.98% como resultado de atender 58,759 solicitudes de servicios respecto a 55,969 acciones programadas. Con esto se garantizó que la totalidad de los servicios solicitados fueran registrados con oportunidad. Actividad (Asesorías personalizadas Porcentaje de asesorías jurídicas registradas/Asesorías personalizadas. programadas)*100. iniciadas iniciadas 100 74.95 55,969 74,680 78.68 58,759 74,680 104.98 Los 58,759 asuntos se compone por 39,834 asesorías y 18,925 expedientes y en su mayoría estuvieron relacionados con Despidos (23.5%), Designación de Beneficiarios (17.7%) Aportaciones (16.4%), Prestaciones Ley Federal del Trabajo (15.3%) y Pensión IVCM Riesgo de Trabajo (13.0%), estos cinco motivos de conflicto suman 85.9% del total de servicios proporcionados. El restante 14.1% se distribuyó, en otros motivos de conflicto como,Retiro Voluntario, Retención Salarial, Prestaciones de Seguridad Social y Condiciones Generales del Trabajo, entre otros. Las ramas industriales que contribuyeron con el 81.1% del servicio estuvieron referidas a empresas de Administración Directa y/o Descentralizada, (30.0%), por Contrato y/o Concesión Federal (27.2%) y Rama Local (23.9%). Efectos: Los trabajadores y sus beneficiarios recibieron 58,759 asesorías personalizadas, respecto de sus derechos laborales y seguridad social, y de ese total al mes de septiembre de 2016 se integraron 18,925 expedientes que fueron turndos al proceso de defensoría, para su prosible conciliación o su representación jurídica en las instancias laborales corrrepondientes (JFCA). Otros motivos: Actividad Porcentaje de asuntos de (Asuntos de conciliación registrados como conciliación iniciados por la iniciados / Asuntos de conciliación iniciadosPROFEDET. programados)* 100 100 75.48 6,793 9,000 76.14 6,853 9,000 100.88 Causa: El avance del indicador es de 100.88% (6,853 conciliaciones iniciadas, sobre 6,793 asuntos programados). Existe un cumplimiento adicional de 60 asuntos más conforme a la meta programada. Los motivos de conflicto más recurrentes de las conciliaciones iniciadas fueron: Despidos Injustificados (38.5%), Prestaciones Ley Federal el Trabajo (19.6%) y Retiro Voluntario (33.8%) , que hacen un total del 91.9%, el restante 8.1% se refiere a otros motivos como: Reparto de Utilidades, Aportaciones y Pensión I.V.C.M, Riesgo de Trabajo, entre otros. En ramas industriales se atendieron principalmente conflictos relacionados con las industrias: Por Contrato y/o Concesión Federal (19.7%), Administración Directa y/o Descentralizada (15.2%), Zonas Federales (13.7%), Productora de Alimentos (10.2%) y Elaboración de bebidas (8.9%), que representaron al mes de septiembre de 2016, un total de 67.7% del total. El 32.3% corresponde a otras ramas de la actividad industrial con porcentajes menores al 5% de participación, tales como Automotriz, Petroquímica, Azucarera, Textil y Eléctrica, entre otros. Efectos: Mayor generación de expedientes conciliables en las representaciones del Distrito Federal, Villahermosa, Puebla, Cananea, Guaymas, Guanajuato, Aguascalientes, Toluca, Veracruz y Campeche . En el periodo estas 10 representaciones representan el 20% de la capacidad instalada y cuya suma equivale a 60.2% de las conciliaciones iniciadas en el periodo. Otros motivos: Actividad Porcentaje de atención medicina del trabajo. (Asuntos de medicina del trabajo en registrados/Atención de medicina del trabajo programados)*100 Causa: Durante el mes de abril y hasta la primera quincena de de mayo del año en curso, no se contó con los servicios de radiología, gabinete, análisis e interconsultas a especialidades, indispensables para la apertura de expedientes a medicina legal y a la emisión de dictámenes médicos, esto se debió a problemas presupuestales por los que atravieza la Institución. El indicador tiene un avance de 84.33% (845 asuntos de medicina del trabajo, sobre 1,002 asuntos programados). Los asuntos realizados se componen por 379 consultas otorgadas, 96 audiencias atendidas, 316 dictámenes médicos emitidos y 54 periciales elaboradas para trabajadores. 100 77.08 1,002 1,300 65.00 845 1,300 84.33 Efectos: En los conflictos individuales de seguridad social, para la debida defensa de los derechos de los trabajadores y sus beneficiarios, el servicio de medicina legal contribuyo con los estudios de los pacientes para sustentar el proceso de juicio. La Institución ya cuenta con las condiciones para que de existir la demanda logre cumplir sus metas propuestas para este ejercicio. Otros motivos: ELABORÓ AUTORIZÓ Nombre: Lic. Raúl Feliciano Ortiz Rodríguez Nombre: Lic. René González González Cargo Subdirector de Estadísticas y Evaluación Cargo Encargado de la Coordinador de Planeación y Proyectos Estrátegicos Correo electrónico: Teléfono: 59982000 [email protected] Extensión: 44550 Correo electrónico: Teléfono: 59982000 [email protected] Extensión: 44520