REGLAMENTO “CLUB ATRAPA PREMIOS”. REQUISITOS Y

REGLAMENTO “CLUB ATRAPA PREMIOS”.
REQUISITOS Y CONDICIONES.
Artículo 1.
El servicio Premium de mensajería “CLUB ATRAPA PREMIOS” pertenece a TELEFÓNICA DE
COSTA RICA TC, S.A., con cédula jurídica número 3-101-610198, empresa con domicilio en la
ciudad de San José, Escazú, Edificio Telefónica, Centro Corporativo el Cedral, San Rafael.
Artículo 2.
Movistar es el único organizador del Sorteo cuyo plazo de participación será a partir del día 29 de
Abril de 2016 las 00:00:00 horas en adelante (“Plazo de Participación”).
Artículo 3.
Podrán participar en el Club todos los Clientes de Movistar que durante el Plazo de Participación
dispongan de saldo y/o se encuentren al día en el pago de sus facturas.
Artículo 4.
Para participar en el Club, el usuario debe enviar un SMS al 3405 con la palabra clave “ATRAPA”
para registrarse como participante y comenzar a acumular puntos. El sistema también acepta como
válidas las palabras APP, MAS, JUEGO y JUGAR.
Artículo 5.
Luego de enviada cualquiera de las palabras: MAS, APP, ATRAPA, JUEGO o JUGAR el usuario
recibirá 1 SMS sin costo que confirmará su suscripción.
Artículo 6.
Al responder el usuario el mensaje de confirmación enviando la palabra OK al 3405, el Participante
recibirá dos (2) mensajes de bienvenida, los cuales no tendrán ningún costo. Los mensajes consisten
en lo siguiente:
i. Un primer mensaje de bienvenida con la confirmación de la suscripción y brindándole
información sobre la mecánica.
ii. Un segundo mensaje con información de cómo obtener información de AYUDA, como
SALIR de la promoción si así lo desea y el costo por día de la suscripción.
iii. Adicional recibirá un tercer mensaje cobrado, con la acreditación de CIEN (100) puntos
por su registro. El costo de este mensaje es de DOSCIENTOS CINCUENTA Y CINCO
(¢255) COLONES IVI.
Artículo 7.
El registro implica la aceptación del Participante para recibir un (1) SMS diario cobrado que
contiene la confirmación de su participación, según corresponda y la actualización de sus puntos
acumulados. Este mensaje tendrá un costo diario de DOSCIENTOS CINCUENTA Y CINCO (¢255)
COLONES IVI.
Artículo 8.
El Participante, recibirá durante el Plazo de Participación 1 SMS diario, sin costo con información
de cómo jugar en el App de Atrapa Premios de Movistar, la descarga de dicho app es gratuita, y la
suscripción del participante le permite obtener más beneficios en el App como, compra de estrellas,
creación de perfil, opción de compartir en Facebook y obtención de estrellas diarias para jugar. El
objetivo del juego es, en cada uno de los niveles cortar las cuerdas, atrapar las 3 estrellas y lograr
que el personaje atrape el Premio.
Artículo 9.
Para la primera temporada del Club, la cual tendrá una duración de 3 meses, contados a partir de la
fecha de inicio se sorteará el siguiente Premio:
Premio Final Primera Temporada: Finalizado el Plazo de la primera temporada del Club (del 29
de Abril al 29 de Julio) se sorteara entre todos los Participantes activos una (1) Tarjeta de Regalo de
DOS MILLONES DE COLONES (¢2.000.000), para un (1) sólo Ganador; la cual podrá consumir
en cualquier establecimiento que disponga de un POS de CREDOMATIC.
La Tarjeta de Regalo tendrá una vigencia de un (1) año, es al portador y no puede ser cambiada por
efectivo, sino para ser utilizada para pagos y compras en los negocios afiliados a Credomatic, hasta
agotar el monto disponible o hasta la fecha de vencimiento de la tarjeta.
Artículo 10.
Posteriormente a la finalización de la primera temporada se asignaran premios durante los meses
siguientes y se generaran los ganadores correspondientes a dichos premios en cada mes.
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Artículo 11.
La información sobre las Tarjetas de Regalo pueden ser consultadas
www.credomatic.com o llamando al número 2202-3019.
Artículo 12.
Las condiciones de la garantía y restricciones de los Premios son establecidas por el
fabricante/distribuidor, por lo que Movistar no podrá alterarlos ni asumir responsabilidad alguna.
Artículo 13.
El Ganador será responsable EXCLUSIVAMENTE del acatamiento de las condiciones establecidas
por el fabricante/distribuidor para mantener la garantía del bien, durante el plazo establecido y/o
hacer disfrute del Premio.
Artículo 14.
El Participante podrá darse de baja de la dinámica en cualquier momento, enviando la palabra clave
“BAJA” o “SALIR” al número 3405; si el participante se da de baja durante el Plazo de
Participación, no podrá participar en los sorteos siguientes.
Artículo 15.
Si algún Participante no acepta los términos y condiciones del presente Reglamento, Movistar no
asumirán ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de entregar el Premio así
como de los cargos que se llegaran a generar por la participación del cliente.
Artículo 16.
La selección del posible Ganador se realizará utilizando la Base de Datos de Movistar y
considerando los Participantes que hayan estado activos en el Periodo correspondiente.
Artículo 17.
La selección del posible Ganador del Premio Final de la primera temporada, se realizará el día 22
de Julio de 2016, en San José, Escazú, contiguo a Wallmart, Centro Corporativo El Cedral, Torre
Telefónica (“Oficinas de Movistar”).
Artículo 18.
Para constituirse como Ganador, la persona seleccionada deberá haber cumplido con todos los
requisitos del presente reglamento. En caso que alguno de los requisitos se encuentre faltante a pesar
de haber sido contactado no será acreditado como ganador sin que le asista derecho a reclamo.
Artículo 19.
Movistar asignará las fechas de los próximos sorteos que se realizaran de forma mensual.
Artículo 20.
El Ganador podrá decidir si desea o no ser acreedor del Premio.
Artículo 21.
Movistar publicará el nombre del Ganador en su página web.
Artículo 22.
Todos los participantes pueden concursar por el Premio Final de la primera temporada y por los
siguientes premios a establecerse para las siguientes temporadas.
Artículo 23.
Será un (1) ganador (a) del premio final de la primer temporada.
Artículo 24.
Movistar tendrá la potestad de aplazar la fecha y/u hora de los Sorteos.
Artículo 25.
Los ganadores serán contactado vía telefónica por Movistar al número que se encuentre registrado
en la Base de Datos y asociado a la presente Promoción.
Artículo 26.
Movistar hará tres (3) intentos de notificar al Ganador en intervalos de cinco (5) minutos cada uno.
Artículo 27.
En caso que se hayan hecho varios intentos de contactar al Ganador sin tener éxito, Movistar se
reservan el derecho a remplazar a ese Ganador.
Artículo 28.
Si Movistar por algún motivo no puede localizar al Ganador o bien, luego de contactarle este no se
presentase a reclamar el Premio; ello no generará responsabilidad de ningún tipo para Movistar, y
el Ganador perderá el derecho a reclamo o indemnización alguna.
Artículo 29.
El Ganador deberá presentarse en las Oficinas de Movistar para reclamar y retirar su Premio una
vez que se les haya notificado. Obligatoriamente deberá presentar los siguientes documentos
(“Documento de Identificación”):
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en la página
a) Nacionales.
i. Cédula de identidad vigente y en buen estado.
b) Extranjeros.
i. Pasaporte o cédula de residencia vigente y en buen estado.
Artículo 30.
Este Sorteo es válido y únicamente aplica para personas físicas, no aplica para clientes corporativos.
Artículo 31.
No podrán participar de la Promoción, ni ser ganadores, los empleados de Movistar. Se exceptúan
de esta limitación, los familiares de los funcionarios de Movistar, que deseen participar, que sean
titulares de alguno de los servicios Prepago, Postpago y/o Control.
Artículo 32.
Es requisito indispensable para el retiro del Premio la presentación del Documento de Identificación
así como firmar los relevos de responsabilidad y recibos de aceptación correspondiente que
proporcionará Movistar.
Artículo 33.
En caso que los datos suministrados por el Participante sean incorrectos, inválidos o falsos, Movistar
se reservan el derecho de excluir a ese Participante.
Artículo 34.
El Ganador contará con un plazo máximo de quince (15) días naturales contados a partir del día
siguiente de notificados para presentarse a las Oficinas de Movistar entre las nueve horas (9:00) y
las diecisiete horas (17:00) para reclamar su Premio. Movistar podrá ampliar el plazo por una única
vez en caso que por razones de caso fortuito o fuerza mayor debidamente comprobadas el Ganador
no se pudiese presentar a retirar el premio dentro del plazo indicado.
Artículo 35.
En caso que el Ganador no pueda presentarse a retirar su Premio, podrá hacerlo su representante,
apoderado especial o generalísimo, quien deberá traer el correspondiente poder que lo faculte
suficientemente para el acto. El poder deberá ser emitido por un Notario Público o el Registro
Nacional, así como una (1) copia certificada del Documento de Identificación.
Artículo 36.
Movistar no asumirá ningún gasto en que incurran los Ganadores para reclamar y retirar su Premio.
Artículo 37.
Si el Ganador no se presenta a retirar su Premio en el período indicado anteriormente, perderá
automáticamente el derecho de reclamo del mismo.
Artículo 38.
En caso que no se retire el premio o no existan Ganadores que cumplan con todos los requisitos,
Movistar hará uso discrecional del mismo.
Artículo 39.
Una vez entregado el Premio el Ganador será responsable por el uso que le dé.
Artículo 40.
El Ganador del sorteo deberá conformarse con el Premio obtenido y bajo ninguna circunstancia
podrá solicitar mejoras al mismo, ni mucho menos solicitar el rembolso en efectivo o que sea
sustituido por otro de igual o diferente categoría.
Artículo 41.
En el caso que un Participante reciba un Premio por medio de engaño o presunto fraude, Movistar
en cualquier momento reclamará la devolución del mismo y podrá tomar las acciones legales
correspondientes.
Artículo 42.
Para ser acreedor del Premio, el Ganador deberán cumplir con todos los requisitos establecidos en
este Reglamento.
Artículo 43.
Si el Ganador no acepta el Premio, sus condiciones y/o se niega a firmar los documentos que indique
Movistar, el Premio se tendrá por renunciado y extinguido en relación al Ganador y no le asistirá
derecho a reclamar total o parcialmente indemnización alguna.
Artículo 44.
Todos los plazos indicados en el presente reglamento se entenderán improrrogables, por lo que si el
Ganador no cumple con los procedimientos, requisitos y plazos establecidos para hacer efectivo este
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Sorteo, automáticamente perderá los derechos que este le confiere, sin asumir Movistar
responsabilidad alguna por tal motivo.
Artículo 45.
El Participante AUTORIZA a Movistar el envío de cualquier información promocional y/o con fines
de venta directa respecto de servicios, soluciones, ofertas, nuevos servicios y cualquier otra
información, ya sea directamente relacionada con los servicios que ofrece Movistar, a través de
correo electrónico, SMS, voz, plataforma de autogestión, llamadas automatizadas o cualquier otro
medio. Sin embargo, el Participante tiene la posibilidad de suspender el envío de información
promocional y/o con fines de venta directa en cualquier momento y sin costo alguno.
Artículo 46.
Movistar suspenderán en forma inmediata la presente promoción, sin asumir responsabilidad alguna,
de forma total o parcial, indefinida o definitivamente, si se producen causas de fuerza mayor. La
suspensión del Sorteo por alguna o varias causas antes indicadas, será comunicadas por medio de su
página web.
Artículo 47.
El reglamento y las modificaciones que existan al Sorteo se publicarán en la página web
www.movistar.co.cr para que los Participantes puedan informarse sobre el contenido de los mismos.
Artículo 48.
El presente reglamento no obliga a Movistar con determinada persona o determinada colectividad
sino solo con quien acepte los términos del presente reglamento y sus eventuales modificaciones.
Artículo 49.
Para mayor información o consultas se puede llamar al número 800-0001693 o a la dirección de
correo electrónico [email protected].
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