IBM Digital Analytics Digital Data Exchange Guía de API

Versión 3.1.0
15 de enero de 2013
IBM Digital Analytics
Digital Data Exchange
Guía de API
Nota
Antes de utilizar esta información y el producto al que hace referencia, lea la información en “Avisos” en la página 25.
IBM Digital Marketing y Analytics es una nueva generación de productos de IBM Coremetrics. C onsulte esta tabla
para obtener más detalles sobre la nueva denominación de productos.
Nombre anterior del producto
Nombre nuevo del producto
IBM Coremetrics AdTarget
IBM AdTarget
IBM Coremetrics Benchmark
IBM Digital Analytics Benchmark
IBM Coremetrics Enterprise Analytics
IBM Digital Analytics Multisite
IBM Coremetrics Explore
IBM Digital Analytics Explore
IBM Coremetrics Import
IBM Digital Analytics Import
IBM Coremetrics Export
IBM Digital Analytics Export
IBM Coremetrics Intelligent Offer
IBM Digital Recommendations
IBM Coremetrics Lifecycle
IBM Digital Analytics Lifecycle
IBM Coremetrics LIVEmail
IBM LIVEmail
IBM Coremetrics Monitor
IBM Digital Analytics Monitor
IBM Coremetrics Search Marketing
IBM Search Marketing
IBM Coremetrics Social Analytics
IBM Digital Analytics for Social Media
IBM Coremetrics Tag Manager
IBM Digital Data Exchange
IBM Coremetrics Web Analytics
IBM Digital Analytics
La documentación distribuida con los productos de IBM Digital Analytics es confidencial y propiedad de IBM y,
como tal, está sujeta a las disposiciones de todos los acuerdos comerciales entre las partes. Independientemente de
las disposiciones específicas de dichos acuerdos comerciales, las partes indican su disposición a tratar la
documentación a la que se hace referencia como información confidencial de IBM y a no distribuir dicha
documentación a ninguna otra parte ni copiar dicha documentación excepto a lo expresamente permitido en los
acuerdos de licencia entre las partes relacionadas con dichos productos.
Materiales bajo licencia - Propiedad de IBM
© Copyright IBM Corporation 2013.
Contenido
Capítulo 1. Acerca de Digital Data
Exchange . . . . . . . . . . . . . . 1
. 1
. 1
Formatos de los informes de la API . . . .
Formato de URLs generados. . . . . . .
Visualización de uso de la API . . . . . .
Resolución de problemas con solicitudes de API
. 2
. 2
. 4
Capítulo 3. Referencia de campos de
datos de la API de Digital Data
Exchange . . . . . . . . . . . . . 13
Capítulo 2. La API de Digital Data
Exchange . . . . . . . . . . . . . . 7
Apéndice A. Información adicional de
contacto . . . . . . . . . . . . . . 21
Requisitos del sistema . . . . . . .
Acceso a Digital Data Exchange . . . .
Acerca de la administración de usuarios en
Data Exchange. . . . . . . . . .
Roles y permisos en Digital Data Exchange
Navegación en Digital Data Exchange . .
Recopilación de datos e ID de carga . .
Configuración una solicitud de API. . .
Filtrado de salida de API . . . . . .
Filtrado con los ID de carga . . . . .
Obtención del ID de carga más reciente .
Obtención de ID de carga que siguen a un
carga dado . . . . . . . . . .
© Copyright IBM Corp. 2013
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Digital
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ID de
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. 8
. 9
. 10
. 10
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11
11
11
12
Apéndice B. Soporte . . . . . . . . . 23
Avisos . . . . . . . . . . . . . . . 25
Marcas comerciales . . . . . . . . . .
Consideraciones de la política de privacidad .
.
.
. 27
. 27
iii
iv
IBM Digital AnalyticsDigital Data Exchange Guía de API
Capítulo 1. Acerca de Digital Data Exchange
La aplicación Digital Data Exchange forma parte del paquete IBM® Digital
Analytics. Proporciona una interfaz única que perfecciona la configuración y el
despliegue de etiquetas de página, que le ayudará a reducir la carga de gestión de
etiquetas en equipos de desarrollo web o TI y habilitar grupos de marketing y de
empresa generales.
En Digital Data Exchange, dependiendo de sus permisos, estas son algunas de las
tareas que se pueden realizar:
v Gestionar IBM Digital Analytics y etiquetas de colaborador certificado, así como
crear versiones de etiquetas estándar que funcionan con sus páginas actuales de
los sitios web;
v Opcionalmente, configure las reglas de grupo de páginas para desencadenar
JavaScript de terceros y fragmentos de código;
v Agrupe páginas similares de los sitios web en grupos de páginas y especifique
qué etiquetas se ejecutan para cada grupo de páginas;
v Configure las reglas para determinar cuándo se ejecutan las etiquetas en grupos
de páginas;
v Despliegue los grupos de páginas para entornos de pruebas o de producción;
v Realice despliegues de prueba de grupos de páginas y opcionalmente, envíe
datos de etiqueta a IBM Digital Analytics con fines de prueba;
v Utilice los resultados de las pruebas para solucionar problemas o adaptar de
forma adecuada el comportamiento de etiquetas en las páginas antes de
desplegarlos en producción;
v Inhabilite o vuelva a habilitar etiquetas para un determinado colaborador;
v Utilice el historial de versiones para comparar versiones o retrotraer a una
versión desplegada con anterioridad de su código de grupo de páginas;
v Extraiga los datos seleccionados en la API de Digital Data Exchange.
Requisitos del sistema
Los requisitos del sistema para todos los usuarios IBM Digital Data Exchange son
los siguientes:
v RAM: 1G+
v Flash v10 -- http://get.adobe.com/flashplayer/
v Navegador: Internet Explorer de v7 a v9, Firefox de v6 a v7 o Chrome v14.
Nota: El navegador debe estar configurado conforme a HTML5 para que pueda
utilizar la característica de prueba de página en Digital Data Exchange. Las
versiones de navegador enumeradas tienen soporte, pero no todas las versiones
cumplen con el requisito HTML5.
Acceso a Digital Data Exchange
Si su cuenta está habilitada para IBM Digital Data Exchange, es posible acceder a
dicho informe de dos formas:
© Copyright IBM Corp. 2013
1
v Si ya ha iniciado la sesión en una aplicación IBM Digital Analytics, pulse Digital
Data Exchange en el menú de navegación de la cabecera. La aplicación se inicia
y usted queda autenticado de forma automática.
v Navegue directamente a: http://tagmanager.coremetrics.com. En la página
Iniciar sesión, escriba su ID de cliente, nombre de usuario y contraseña y, a
continuación, pulse Iniciar sesión.
Acerca de la administración de usuarios en Digital Data Exchange
Los usuarios con privilegios de administración pueden gestionar usuarios y grupos
de usuarios del menú Admin en IBM Digital Analytics.
Para procedimientos básicos sobre cómo añadir nuevos usuarios, crear grupos y
añadir usuarios a grupos, consulte la IBM Digital Analytics Guía del usuario.
Para configurar a los usuarios con distintos conjuntos de permisos en Digital Data
Exchange, cree un grupo de usuarios con cada tipo de permiso, a continuación,
añada los usuarios al grupo apropiado. Siga estos pasos:
1. En IBM Digital Analytics, pulse Admin en el encabezado de la aplicación.
2. Pulse Gestionar grupos en el panel de navegación lateral.
3. Cree nuevos grupos de usuarios según sea necesario, especificando el nombre
de grupo, ID de clientes aplicable y el nivel de Digital Data Exchange permisos
que desea otorgar a este grupo.
4. Guarde los nuevos grupos.
5. Pulse Gestionar usuarios.
6. Cree nuevos usuarios o edite los usuarios existentes, añada los grupos de
usuarios con los permisos apropiados para cada usuario.
7. Guarde los perfiles de usuario.
Roles y permisos en Digital Data Exchange
Las tareas que puede realizar en Digital Data Exchange dependen de su rol de
usuario y los permisos que se han otorgado a dicho rol.
La tabla siguiente muestra los grupos de permisos disponibles en Digital Data
Exchange. En general, si no tiene de forma explícita permisos de un área, sólo
podrá ver los artículos; no se pueden realizar cambios en los artículos.
Tabla 1. Roles y permisos en Digital Data Exchange
Digital Data Exchange Opciones de
permiso
Etiquetas
2
IBM Digital AnalyticsDigital Data Exchange Guía de API
Descripción de los permisos
Los usuarios con permisos de "Etiquetas"
pueden ver todos los detalles de las
etiquetas y realizar todas las acciones
disponibles en la sección Etiquetas de la
aplicación, incluida la creación de
substituciones.
Tabla 1. Roles y permisos en Digital Data Exchange (continuación)
Digital Data Exchange Opciones de
permiso
Grupos de páginas
Descripción de los permisos
Los usuarios con permiso de "Página
anuncios" pueden ver todos los detalles del
grupo de páginas y realizar todas las
acciones de la sección Grupos de páginas de
la aplicación EXCEPTUANDO:
Funcionalidad asociada al permiso de
"Características avanzadas". Los usuarios con
permiso "Grupos de páginas" pero sin
permiso "Características avanzadas" pueden
ver expresiones regulares y las características
de JavaScript de colaborador, pero no
pueden editarlas, guardarlas ni modificarlas.
Estos usuarios no pueden editar ni suprimir
configuraciones de Características avanzadas
que otros usuarios hayan guardado para
otro grupo de páginas, ni tampoco pueden
añadir fragmentos de código a un grupo de
páginas ni cambiarlos.
Desplegar
Los usuarios con permiso "Desplegar"
pueden desplegar grupos de páginas a
entornos tanto de prueba como de
producción. El permiso "Desplegar" también
lo necesitan los usuarios que deseen
habilitar o inhabilitar las etiquetas de
colaborador en producción o que deseen
revertir versiones de producción.
Gestionar
Los usuarios con permiso "Gestionar"
pueden realizar todas las acciones
disponibles en la sección Gestionar de la
aplicación, con la excepción de las funciones
de la API. Las funciones de la API precisan
de un permiso explícito de "API de Digital
Data Exchange".
Características avanzadas
Los usuarios con el permiso "Características
avanzadas" tienen funciones completas de
edición, guardado y supresión para
expresiones regulares, fragmentos de
códigos y características de JavaScript de
colaborador.
El permiso de "Características avanzadas"
funciona junto con el permiso básico para
cada área de aplicación. Por ejemplo, para
tener permiso de Característica avanzada
para las etiquetas, también debe tener
permiso básico para las etiquetas.
Capítulo 1. Acerca de Digital Data Exchange
3
Tabla 1. Roles y permisos en Digital Data Exchange (continuación)
Digital Data Exchange Opciones de
permiso
API de Digital Data Exchange
Descripción de los permisos
Los usuarios con permiso "API de Digital
Data Exchange" tiene permisos para la
configuración de páginas de la API en la
sección Gestionar > API de la aplicación. En
algunos casos, es posible que los usuarios
tengan permisos únicamente para las
páginas de configuración de API, pero no
para ninguna otra área en Digital Data
Exchange.
Los subgrupos en el permiso de "API Digital
Data Exchange" pueden seleccionarse o
deseleccionarse para definir permisos más
granulares. Por ejemplo, algunos usuarios
pueden tener permisos para todos los datos
de la API, mientras que otros tienen
permisos para sólo los tipos específicos de
datos de la API, como "Eventos de cesta" o
"Eventos de conversión".
Navegación en Digital Data Exchange
En esta sección se describen las principales áreas de la interfaz de usuario de
Digital Data Exchange.
Panel de navegación lateral
En Digital Data Exchange, utilice el panel de navegación lateral para acceder al
área donde desee trabajar. Pulse cualquier cabecera de sección para expandir su
contenido y pulse un elemento bajo la cabecera para abrirlo en el espacio de
trabajo principal.
Etiquetas
La sección Etiquetas proporciona acceso a las etiquetas disponibles,
agrupadas según el colaborador. Pulse en una sección de colaborador para
acceder a la página de configuración de etiqueta del colaborador.
Seleccione un tipo de etiqueta para editarlo y guarda las etiquetas de dicho
tipo.
Activos
La sección Activos proporciona acceso a los distintos objetos que dan
soporte al etiquetado de páginas del sitio web como, por ejemplo, los
grupos de páginas y los fragmentos de código.
Despliegue
La sección Despliegue proporciona acceso a las funciones relacionadas con
el despliegue como, por ejemplo, las de historial de despliegue, las de
retroacción y comparación de versiones de despliegue y las de pruebas de
páginas.
Gestionar
La sección Gestionar proporciona acceso a las funciones administrativas
como, por ejemplo, las de correlaciones de proveedor, las de configuración
de colaborador y globales y las de configuración de API y de informes de
utilización.
4
IBM Digital AnalyticsDigital Data Exchange Guía de API
Encabezado de la aplicación
El menú situado en la parte superior de la interfaz de la aplicación proporciona
enlaces a opciones estándar en aplicaciones IBM Digital Analytics.
Conmutador de la aplicación
Este menú desplegable proporciona acceso a otras aplicaciones de IBM
Digital Analytics y de marketing. Pulse el nombre de la aplicación para
cambiar a esa aplicación en la ventana actual, o bien pulse en Abrir para
iniciar la aplicación en un nuevo separador de ventana o navegador.
Algunas opciones sólo son visibles si tiene acceso a las aplicaciones de IBM
Digital Analytics.
Admin
Este enlace sólo es visible para usuarios con permisos administrativos.
Pulse este enlace para iniciar la consola de administración y gestionar
usuarios y grupos de usuarios, y sus permisos. Para obtener información,
consulte la sección "Administración" en la "Guía del Usuario de IBM
Digital Analytics."
Ayuda Pulse Ayuda para esta página para abrir el tema de la Ayuda para la
página actual. Desde cualquier tema de la ayuda puede abrir el índice del
sistema de ayuda y realizar búsquedas e ir a todos los temas.
Pulse Documentación del producto para abrir una página desde la que
puede acceder a toda la documentación para esta aplicación. Es posible
que esta opción no esté disponible para todos los usuarios, en función de
sus roles.
Comentarios
Utilice este enlace para enviar comentarios por correo electrónico a Soporte
técnico o a Gestión de productos.
Soporte
Pulse en este enlace para acceder al centro de soporte. Si no tiene una
cuenta de Centro de soporte técnico, se le guiará por los pasos para crear
un perfil.
Cerrar sesión
Pulse Cerrar sesión para cerrar sesión en la aplicación.
Capítulo 1. Acerca de Digital Data Exchange
5
6
IBM Digital AnalyticsDigital Data Exchange Guía de API
Capítulo 2. La API de Digital Data Exchange
La API de Digital Data Exchange es una aplicación de IBM Digital Data Exchange
con la que puede solicitar una llamada de API mediante un URL generado para los
datos solicitados.
Las solicitudes de API se configuran en base a un conjunto de tipos de eventos de
datos estándar (por ejemplo, eventos de conversión, eventos de página vista,
eventos de cesta de compra o eventos de compra). De forma opcional existe la
posibilidad de filtrar sus solicitudes para que la API solo devuelva los datos que
desea.
Nota: Puede acceder a la API solo si pertenece a un rol de usuario al que se le ha
otorgado permisos la API de Digital Data Exchange. Además, su acceso puede
verse limitado a tipos de evento específicos. Si necesita obtener ayuda relacionada
con los permisos de usuario, póngase en contacto con el administrador del sistema.
Recopilación de datos e ID de carga
Recopilación de datos
Algunos tipos de eventos de datos no devolverán datos completos hasta que se
haya completado la sesión asociada. Por ejemplo, es posible recopilar los datos de
un evento de página vista tan pronto como ocurre el evento y, por lo tanto, antes
que finalice la sesión actual del visitante. Sin embargo, es necesario calcular los
datos de los eventos de compra o de los eventos de abandono de la cesta a partir
de los datos de una sesión completada y, por lo tanto, no se envían hasta haber
completado la sesión. Cuando realice una solicitud a la API, sólo los eventos
completados se incluyen en los datos devueltos.
Existe la posibilidad de configurar las solicitudes de API para que devuelvan los
datos asociados con los ID de carga de un rango de los 8 días anteriores al ID de
carga actual. No se da soporte a la obtención de ID de carga que se hubiesen
generados con anterioridad al ID de carga actual. Sin embargo, si ha obtenido con
anterioridad los ID de carga que se generaron dentro de los 8 días, podrá
utilizarlos para obtener los datos asociados.
ID de carga
Los datos recopilados se cargan en la base de datos cada 5 minutos. Cada nuevo
lote de datos se identifica con un ID de carga exclusivo, un número que asigna el
sistema que procesa el lote de datos y que se incrementa una cantidad establecida
en cada nuevo lote.
Cuando realiza solicitudes de API, se necesita el ID de carga como un parámetro
en el URL de solicitud de API.
Si desea obtener información más detallada sobre el Id de carga más reciente,
consulte “Obtención del ID de carga más reciente” en la página 10.
Para obtener detalles sobre la obtención de la lista de ID de carga que han pasado
a estar disponibles después de un ID de carga específico, consulte “Obtención de
ID de carga que siguen a un ID de carga dado” en la página 10.
© Copyright IBM Corp. 2013
7
El ID de carga también sirve para filtrar procesos al solicitar datos desde la API o
para solicitar datos mediante programación en su llamada de API de forma que se
obtenga de forma continuada los últimos datos. Consulte “Filtrado con los ID de
carga” en la página 9 para obtener información detallada sobre la utilización del ID
de carga.
Configuración una solicitud de API
Configura solicitudes de API desde la interfaz de usuario IBM Digital Data
Exchange.
Nota: Su ID de usuario tendrá acceso a las API Digital Data Exchange sólo si
pertenece a un rol de usuario al que se le ha otorgado permisos a la API. Además,
su acceso puede verse limitado a informes específicos. Si necesita obtener ayuda
relacionada con los permisos de usuario, póngase en contacto con el administrador
del sistema.
1. Pulse Gestionar > API.
2. Especifique los detalles de tipos de evento de datos que desea extraer datos.
a. Seleccione el tipo de evento de datos para su solicitud de la API.
b. Seleccione el idioma en el que desea se devuelvan los datos.
c. Seleccione el formato en el que desea que se devuelvan los datos. Para
obtener detalles sobre los formatos soportados, consulte “Visualización de
uso de la API” en la página 11.
3. Seleccione los campos de datos que quiere extraer desde la lista de Campos de
datos disponibles y muévalos a la lista campos de datos seleccionados.
Si no realiza ninguna selección, de forma predeterminada, en la solicitud de
datos se incluyen todos los campos de datos asociados con el tipo de evento de
datos seleccionado.
Seleccione más de un campo cada vez manteniendo la tecla Control o Mayús
pulsadas. Mueva campos arrostrándolos y soltándolos, o utilizando los botones
de teclas hacia la derecha. El botón de flecha de la derecha sencilla
mueve los campos seleccionados; el botón de flecha derecha doble
mueve todos los campos, independientemente de si han sido o no
seleccionados.
4. Cuando haya seleccionado todos los campos para los que desea extraer los
datos, pulse Generar URL de API. El URL se genera y se muestran en la parte
inferior de la página.
5. Copie y pegue el URL en una barra de direcciones del navegador para acceder
a sus datos extraídos.
Filtrado de salida de API
Cuando crea una solicitud de API, tiene la posibilidad de crear filtros para limitar
el contenido que devuelve. Los criterios de filtrado son específicos del tipo de
evento que seleccione para su solicitud.
Siga los pasos que se indican a continuación para especificar condiciones de
filtrado para su solicitud de API.
1. Pulse Gestionar > API.
2. En la página de configuración de la solicitud de API, después de seleccionar los
campos de datos que desea que la solicitud de API devuelva, pulse el enlace
8
IBM Digital AnalyticsDigital Data Exchange Guía de API
Añadir una condición de filtro.
3. Añada al menos un criterio para filtrar su solicitud de datos de API.
Por ejemplo, para una solicitud de API de Eventos de compra de artículo, tiene
la posibilidad de filtrar los datos devueltos en base a Precio base y Cantidad de
producto.
4. Después de haber terminado de especificar sus criterios de filtro, pulse Generar
URL de API. El URL de API que se obtiene incluye solo los datos que
satisfacen sus condiciones de filtro.
Las condiciones de filtrado se restablecen cada vez que selecciona un nuevo
tipo de evento de datos y cuando al navegar deja la página de la API.
Filtrado con los ID de carga
El ID de carga identifica el lote de datos que se está solicitando y es necesario
como un parámetro en el URL de solicitud de API.
1. Obtenga el ID de carga que representa cada lote de datos que desea solicitar.
2. Modifique el URL de solicitud de API añadiendo la siguiente cadena al final
del URL: &filter=load_id+eq+nnnnnnnnnn, donde nnnnnnnnnn es el número del
ID de carga.
Capítulo 2. La API de Digital Data Exchange
9
Ejemplo: solicitud de datos de únicamente el ID de carga
1335478800
El URL que debería utilizar para solicitar los datos asociados con el ID de carga
1335478800 debería ser:
https://welcome.coremetrics.com:8080/analyticswebapp/api/1.0//report-data/
ddx/carts.ftl?clientId=<clientid>&username=<userid>&format=xls
&userAuthKey=<authKey>&language=en_US&viewID=default.ftl
&filter=load_id+eq+1335478800
Obtención del ID de carga más reciente
Es posible obtener el ID de carga más reciente desde la interfaz de usuario o
realizando una solicitud de API.
Desde la interfaz de usuario
1. Pulse Gestionar > API.
2. En la página de configuración de solicitud de API, se visualiza el ID de carga
más reciente en la esquina superior derecha. Pulse en el ID de carga en
cualquier momento para renovar el campo ID de carga y ver el último ID de
carga disponible.
Solicitud de API "GetLastLoadID"
1. Pulse Gestionar > API.
2. En la página de configuración de solicitud de API, copie el URL de solicitud de
ID de carga, que tiene el siguiente formato:
http://welcome.coremetrics.com/analyticswebapp/api/1.0/getLastLoadId?userAuthKey
=<authKey>&clientId=<clientid>&username=<userid>
3. Utilice el URL mediante programación o simplemente péguelo en el campo de
dirección de un navegador web.
El número del último ID de carga disponible se devuelve con este formato:
{"loadid":"nnnnnnnnnn"}, donde nnnnnnnnnn es el número de ID de carga.
Obtención de ID de carga que siguen a un ID de carga dado
Para obtener todos los ID de carga disponibles que se han generado después de un
ID de carga dado, realice una solicitud de API getLoadIdsAfter.
1. Pulse Gestionar > API.
2. En la página de configuración de solicitud de API, copie el URL de solicitud de
ID de carga, que tiene el siguiente formato:http://welcome.coremetrics.com/
analyticswebapp/api/1.0/getLastLoadId?userAuthKey=<authKey>
&clientId=<clientid>&username=<userid>
3. Sustituya el parámetro getLastLoadId con getLoadIdsAfter.
4. Adjunte el ID de carga: &load_id=nnnnnnnnnn.
Consulte el ejemplo que aparece más adelante para ver el formato correcto del
URL que se utiliza para realizar una solicitud de API getLoadIdsAfter.
5. Utilice el URL mediante programación o simplemente péguelo en el campo de
dirección de un navegador web.
Todos los ID de carga disponibles que se han generado después del ID de carga
que haya proporcionado se devolverán con este formato:
{"loadids":["nnnnnnnnn1","nnnnnnnnn2","nnnnnnnnn3"]}, donde nnnnnnnn1,
nnnnnnnnn2 y nnnnnnnnn3 son ID de carga exclusivos.
10
IBM Digital AnalyticsDigital Data Exchange Guía de API
Ejemplo: getLoadIdsAfter Load ID 1333581000
El URL que se utilizará para obtener los ID de carga disponibles después del ID de
carga 133358100 debería ser:
http://welcome.coremetrics.com/analyticswebapp/api/1.0/getLoadIdsAfter?userAuthKey
=<authKey>&clientId=<clientid>&username=<userid>&load_id=1333581000
Formatos de los informes de la API
La API de Digital Data Exchange devuelve informes en estos formatos:
XLS
El archivo de informe es *.xls y se denomina download.xls.
CSV
El archivo de informe es *.csv y se denomina download.csv.
XML
Se devolverá una página web con datos con formato XML en el navegador.
JSON Se devolverá una página web con datos con formato JSON en el
navegador.
Formato de URLs generados
El formato del los URL generados por la interfaz API Digital Data Exchange siga la
estructura que se describe en este tema.
La interfaz de la API genera un URL para el usuario según datos del informe que
ha configurado. Puede modificar el URL para manipular la consulta, de forma que,
por ejemplo, puede repetidamente realizar la misma llamada a la API en varios
intervalos.
La estructura básica del URL es https://welcome.coremetrics.com/
analyticswebapp/api/1.0/report-data/ddx/, seguida de:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Tipo de evento de datos
ID de cliente
Nombre del usuario que solicita el informe
Formatos del fichero de informe (xls, csv, xml, o json)
Token de la API (generado automáticamente por la API)
Idioma
Los campos de datos seleccionados
Ejemplo de URL
En este ejemplo, el URL se rompe en varias líneas para simplificar la lectura. El
URL real no contiene retornos de carro.
https://welcome.coremetrics.com:8080/analyticswebapp/api/1.0/
/report-data/ddx/orders.ftl?clientId=<clientid>&username=<userid>
&format=xls&userAuthKey=<authKey>&language=en_US&viewID=default.ftl
&metrics=CLIENT_ID,CLIENT_ORDER_NUMBER,EVENT_DATE,LOAD_ID,ORDER_TOTAL
Visualización de uso de la API
El informe de uso de la API de Digital Data Exchange muestra una lista de las
solicitudes efectuadas a la API durante el periodo seleccionado en el informe. Para
cada solicitud, vea la fecha y la hora, los tipos de eventos de datos, el nombre de
usuario, la solicitud de dirección IP y el número de registros devueltos.
Capítulo 2. La API de Digital Data Exchange
11
Filtro de datos del informe de uso de la API
Filtre los datos que se ven en el informe utilizando el control Periodo. También
puede pulsar Opciones de informe para acceder a las opciones de agenda y filtro.
Buscar datos en el informe de uso de la API
Buscar artículos específicos especificando el texto de búsqueda en el campo Buscar
en tabla. Ordene cada columna de forma ascendente o descendente pulsando la
flecha situada en la esquina de cada cabecera de columna.
Resolución de problemas con solicitudes de API
En esta sección se muestra una lista de errores que podría encontrar al someter las
solicitudes de API.
Utilización de ID de carga como parámetro
12
Resultado de la solicitud (ejemplo)
Descripción del error
{"errorCodes":["INVALID_LOAD_ID"],
"lastloadid":"1333125300",
"minloadid":"1332776700"}
El ID de carga proporcionado para el
parámetro getLoadIdsAfter no se encontró
en la base de datos. La respuesta incluye el
minloadid (el ID de carga más antiguo en la
base de datos) y el lastloadid (el último ID
de carga encontrado en la base de datos).
{"loadids":[]}
No se ha proporcionado el ID de carga para
el parámetro getLoadIdsAfter.
{"errorCodes":["USER_AUTHENTICATION
_FAILED"]}
El nombre del usuario no era correcto o no
se encontró, o bien la clave de autenticación
era incorrecta o no se encontró
{"errorCodes":["API_USER_AUTHENTICATION
_FAILED"]}
El ID de cliente no era correcto o no se
encontró.
Nota: No es posible realizar solicitudes de
API a no ser que su ID de cliente esté
habilitado para la API Digital Data
Exchange.
{"errorCodes":["INVALID_LOAD_ID"]}
El ID de carga que se proporcionó no era un
entero.
{"loadid":null}
No hay ID de carga en la base de datos.
{"errorCodes":["PLEASE_CONTACT_CUSTOMER
_SUPPORT"]}
Se ha producido un error no relacionado con
la autenticación ni con la validación del ID
de carga. Póngase en contacto con el servicio
de soporte al cliente.
IBM Digital AnalyticsDigital Data Exchange Guía de API
Capítulo 3. Referencia de campos de datos de la API de
Digital Data Exchange
En la siguiente tabla se muestra una lista de campos de datos disponibles para
cada informe de tipo de evento de datos en la API de Digital Data Exchange API.
Para cada campo de datos, se muestra el tipo de datos y el número máximo de
caracteres.
Eventos de cesta
Campo de datos
Tipo de datos (caracteres)
Precio base
Numérico (16,2)
ID de cliente
Numérico (8,0)
ID de cookie
Numérico (30,0)
Fecha de evento
Indicación de fecha y hora sin
huso horario
ID de hora
Numérico (2,0)
ID de carga
Numérico
ID de producto
CHARVAR (256)
Nombre de producto
CHARVAR (256)
Cantidad del producto
Numérico (8,0)
ID de sesión
Numérico (38,0)
Campos de evento de cesta de atributo de compra de 1
a 50
CHARVAR (256)
ID de sitio
CHARVAR (256)
ID de ubicación de sitio
CHARVAR (256)
Nombre de ubicación de sitio
CHARVAR (256)
Eventos de conversión
© Copyright IBM Corp. 2013
Campo de datos
Tipo de datos (caracteres)
ID de cliente
Numérico (8,0)
Tipo de acción de evento de conversión
Numérico (2,0)
Campos de atributo de evento de conversión de 1 a 50
CHARVAR (256)
Categoría de evento de conversión
CHARVAR (256)
ID de evento de conversión
CHARVAR (256)
Puntos de evento de conversión
Numérico (8,0)
ID de cookie
Numérico (30,0)
Fecha de evento
Indicación de fecha y hora sin
huso horario
ID de hora
Numérico (2,0)
ID de carga
Numérico
ID de sesión
Numérico (38,0)
13
Campo de datos
Tipo de datos (caracteres)
ID de sitio
CHARVAR (256)
Inicio de sesión de cookie
Campo de datos
Tipo de datos (caracteres)
ID de cliente
Numérico (8,0)
ID de cookie
Numérico (30,0)
ID de página de salida
CHARVAR (256)
ID de ubicación de sitio de salida
CHARVAR (256)
URL de destino
CHARVAR (1024)
ID de página de entrada
CHARVAR (256)
ID de ubicación de sitio de entrada
CHARVAR (256)
Fecha de evento
Indicación de fecha y hora sin
huso horario
Distintivo de primera visita
CHARVAR (1)
ID de hora
Numérico (2,0)
Dirección IP
CHARVAR (256)
ID de carga
Numérico
Distintivo CGM
CHARVAR (1)
Nombre de referencia
CHARVAR (256)
Tipo de referencia
CHARVAR (1)
URL de referencia
CHARVAR (1024)
Enlace de búsqueda
CHARVAR (1024)
Palabra de búsqueda
CHARVAR (256)
ID de sesión
Numérico (38,0)
Páginas vistas de sesión
Numérico (10,0)
Tiempo transcurrido de sesión
Numérico (6,0)
Agente de usuario
CHARVAR (256)
Eventos de elemento
14
Campo de datos
Tipo de datos (caracteres)
ID de cliente
Numérico (8,0)
ID de cookie
Numérico (30,0)
Campos de atributo de elemento de 1 a 50
CHARVAR (256)
Categoría de elemento
CHARVAR (50)
ID de elemento
CHARVAR (50)
Fecha de evento
Indicación de fecha y hora sin
huso horario
ID de hora
Numérico (2,0)
ID de carga
Numérico
ID de sesión
Numérico (38,0)
IBM Digital AnalyticsDigital Data Exchange Guía de API
Campo de datos
Tipo de datos (caracteres)
ID de sitio
CHARVAR (256)
Eventos de abandono de artículos
Campo de datos
Tipo de datos (caracteres)
Precio base
Numérico (16,2)
ID de cliente
Numérico (8,0)
ID de cookie
Numérico (30,0)
Fecha de evento
Indicación de fecha y hora sin
huso horario
ID de hora
Numérico (2,0)
ID de carga
Numérico
ID de producto
CHARVAR (256)
Nombre de producto
CHARVAR (256)
Cantidad del producto
Numérico (8,0)
ID de sesión
Numérico (38,0)
Campos de evento de abandono de artículos de atributo CHARVAR (256)
de compra de 1 a 50
ID de sitio
CHARVAR (256)
ID de ubicación de sitio
CHARVAR (256)
Nombre de ubicación de sitio
CHARVAR (256)
Eventos de compra de artículo
Campo de datos
Tipo de datos (caracteres)
Precio base
Numérico (16,2)
ID de cliente
Numérico (8,0)
ID de cookie
Numérico (30,0)
Fecha de evento
Indicación de fecha y hora sin
huso horario
ID de hora
Numérico (2,0)
ID de carga
Numérico
ID de producto
CHARVAR (256)
Nombre de producto
CHARVAR (256)
Cantidad del producto
Numérico (8,0)
ID de sesión
Numérico (38,0)
Campos de evento de artículo comprado de atributo de
compra de 1 a 50
CHARVAR (256)
ID de sitio
CHARVAR (256)
ID de ubicación de sitio
CHARVAR (256)
Nombre de ubicación de sitio
CHARVAR (256)
Capítulo 3. Referencia de campos de datos de la API de Digital Data Exchange
15
Pulsaciones CGM
Campo de datos
Tipo de datos (caracteres)
ID de cliente
Numérico (8,0)
ID de cookie
Numérico (30,0)
Fecha de evento
Indicación de fecha y hora sin
huso horario
ID de hora
Numérico (2,0)
Campos de atributo de programa de marketing de 1 a
50
CHARVAR (256)
ID de carga
Numérico
Parámetro de 1 a 4
CHARVAR (256)
ID de sesión
Numérico (38,0)
ID de sitio
CHARVAR (256)
Eventos de pedido
Campo de datos
Tipo de datos (caracteres)
ID de cliente
Numérico (8,0)
Número de pedido de cliente
Numérico (30,0)
ID de cookie
Numérico (30,0)
Fecha de evento
Indicación de fecha y hora sin
huso horario
ID de hora
Numérico (2,0)
ID de carga
Numérico
Total de pedido
Numérico (16,2)
Campos de atributo de pedido/transacción de 1 a 50
CHARVAR (256)
ID de sesión
Numérico (38,0)
Cargos de envío
Numérico (16,2)
ID de sitio
CHARVAR (256)
Total de líneas
Numérico (3,0)
Eventos de página vista
16
Campo de datos
Tipo de datos (caracteres)
ID de cliente
Numérico (8,0)
ID de cookie
Numérico (30,0)
URL de destino
CHARVAR (1024)
Fecha de evento
Indicación de fecha y hora sin
huso horario
ID de hora
Numérico (2,0)
ID de carga
Numérico
Palabra de búsqueda en el sitio
CHARVAR (256)
ID de página
CHARVAR (256)
Nombre de página
CHARVAR (256)
IBM Digital AnalyticsDigital Data Exchange Guía de API
Campo de datos
Tipo de datos (caracteres)
Tiempo transcurrido de página
Numérico (6,0)
Campos de atributo de página vista de 1 a 50
CHARVAR (256)
URL de referencia
CHARVAR (1024)
Recuento de resultados de búsqueda
Numérico (10,0)
ID de sesión
Numérico (38,0)
ID de sitio
CHARVAR (256)
ID de ubicación de sitio
CHARVAR (256)
Nombre de ubicación de sitio
CHARVAR (256)
Eventos de producto visto
Campo de datos
Tipo de datos (caracteres)
ID de cliente
Numérico (8,0)
ID de cookie
Numérico (30,0)
Fecha de evento
Indicación de fecha y hora sin
huso horario
ID de hora
Numérico (2,0)
ID de carga
Numérico
ID de página
CHARVAR (256)
ID de producto
CHARVAR (256)
Nombre de producto
CHARVAR (256)
Campos de atributo de vista de producto de 1 a 50
CHARVAR (256)
ID de sesión
Numérico (38,0)
ID de sitio
CHARVAR (256)
ID de ubicación de sitio
CHARVAR (256)
Nombre de ubicación de sitio
CHARVAR (256)
Pulsaciones de análisis físico del sitio web
Campo de datos
Tipo de datos (caracteres)
ID de cliente
Numérico (8,0)
ID de cookie
Numérico (30,0)
Fecha de evento
Indicación de fecha y hora sin
huso horario
ID de hora
Numérico (2,0)
ID de carga
Numérico
Parámetro de 1 a 4
CHARVAR (256)
ID de sesión
Numérico (38,0)
ID de sitio
CHARVAR (256)
Capítulo 3. Referencia de campos de datos de la API de Digital Data Exchange
17
Acceso a datos de registro
Campo de datos
Tipo de datos (caracteres)
Edad
Numérico (3,0)
Ciudad
CHARVAR (256)
ID de cliente
Numérico (8,0)
ID de cookie
Numérico (30,0)
País/región
CHARVAR (256)
Nivel educativo
CHARVAR (256)
Dirección de correo electrónico
CHARVAR (256)
Fecha de evento
Indicación de fecha y hora sin
huso horario
Género
CHAR (1)
ID de hora
Numérico (2,0)
ID de carga
Numérico
Nivel de ingresos máximo
Numérico (14,2)
Nivel de ingresos mínimo
Numérico (14,2)
Campos de atributo de registro de 1 a 50
CHARVAR (256)
ID de registro
CHARVAR (256)
ID de sitio
CHARVAR (256)
Estado/Provincia
CHARVAR (256)
Código postal
CHARVAR (256)
Pulsaciones de promoción de sitio
Campo de datos
Tipo de datos (caracteres)
ID de cliente
Numérico (8,0)
ID de cookie
Numérico (30,0)
Fecha de evento
Indicación de fecha y hora sin
huso horario
ID de hora
Numérico (2,0)
ID de carga
Numérico
Parámetro de 1 a 4
CHARVAR (256)
ID de sesión
Numérico (38,0)
ID de sitio
CHARVAR (256)
Propiedades técnicas
18
Campo de datos
Tipo de datos (caracteres)
Nombre de navegador
CHARVAR (100)
ID de cliente
Numérico (8,0)
Intensidad de color
CHARVAR (30)
ID de cookie
Numérico (30,0)
IBM Digital AnalyticsDigital Data Exchange Guía de API
Campo de datos
Tipo de datos (caracteres)
Fecha de evento
Indicación de fecha y hora sin
huso horario
ID de hora
Numérico (2,0)
Es de dispositivo móvil
CHARVAR (1)
Versión JavaScript
CHARVAR (30)
Idioma
CHARVAR (100)
ID de carga
Numérico
Soporte de cookie móvil
CHARVAR (1)
Dispositivo móvil
CHARVAR (100)
Nombre de marketing de dispositivo móvil
CHARVAR (100)
Modelo de dispositivo móvil
CHARVAR (30)
Tipo de dispositivo móvil
CHARVAR (30)
Proveedor de dispositivo móvil
CHARVAR (100)
Soporte de flash móvil
CHARVAR (1)
Pantalla táctil móvil
CHARVAR (1)
Soporte de vídeo 3GP móvil
CHARVAR (1)
Soporte de vídeo MP4 móvil
CHARVAR (1)
Soporte de vídeo WMV móvil
CHARVAR (1)
Sistema operativo
CHARVAR (100)
Resolución de pantalla
CHARVAR (30)
ID de sesión
Numérico (38,0)
ID de sitio
CHARVAR (256)
Zona horaria
CHARVAR (30)
Capítulo 3. Referencia de campos de datos de la API de Digital Data Exchange
19
20
IBM Digital AnalyticsDigital Data Exchange Guía de API
Apéndice A. Información adicional de contacto
En caso de que necesite una asistencia complementaria, póngase en contacto con
IBM mediante uno de los siguientes métodos:
v Soporte al cliente: [email protected]
v Comentarios del producto: [email protected]
Nota: Los comentarios del producto son recomendaciones para la mejora de los
productos; no utilice la dirección de los comentarios para obtener asistencia
adicional.
EE.UU.
IBM
1001 E Hillsdale Boulevard
Foster City, CA 94402
Tfno. gratuito: 1 866 493 2673
Correo: [email protected]
IBM
Client Support
[email protected]
Centro de soporte técnico
https://support.coremetrics.com
IBM
Austin
11501 Burnet Road
Building 905, Floor 2
Austin, TX 78758-3400
Tfno. gratuito: 1 866 493 2673
IBM
Dallas
750 W John Carpenter Freeway
Irving, TX 75039
Tfno. gratuito: 1 866 493 2673
Europa
IBM
Europe Ltd.
Lotus Park
The Causeway
Staines
Middlesex
TW18 3AG
Reino Unido
Tel: 0808 234 4736
Correo: [email protected]
IBM
GmbH
Beim Strohhause 17
D-20097 Hamburg
Alemania
Tel: 0800 664 8899
Correo: [email protected]
IBM
Francia
17 Avenue de l'Europe
92275 Bois Colombes Cedex
Francia
Tel: 0800 91 4912
Correo: [email protected]
Asia-pacífico
IBM
Hong Kong Limited
Silvercord Tower 2
Room 907
30, Canton Road
Tsim Sha Tsui
Kowloon
Hong Kong SAR, China
Tfno.: +852 8201 0823
Fax: +852 8201 0832
Correo: [email protected]
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IBM
Australia y Nueva Zelanda
60 Southgate Ave
Southgate VIC 3006
AUSTRALIA
(Aus) 1800 69 CORE
(NZ) 0800 69 CORE
Correo: [email protected]
21
IBM agradece sus comentarios
Puede enviar los comentarios a la siguiente dirección.
IBM Bay Area Lab
1001 E Hillsdale Boulevard
Foster City, California 94404
EE.UU.
Puede enviarnos los comentarios de manera electrónica mediante uno de los
siguientes métodos:
Tfno. gratuito
1+866-493-2673
Centro de soporte técnico:
https://support.coremetrics.com
Correo electrónico de Internet:
[email protected]
World Wide Web:
www.ibm.com/marketing-solutions/
En caso de que quiera una respuesta, asegúrese de incluir su nombre, dirección,
número de teléfono o fax. Asegúrese también de incluir la siguiente información en
su comentario o nota:
v Título de este documento
v Número de página o tema relacionado con el comentario
Cuando envíe la información a IBM, garantiza a IBM un derecho no exclusivo para
utilizar o distribuir la información según lo considere oportuno sin incurrir
ninguna obligación sobre usted.
22
IBM Digital AnalyticsDigital Data Exchange Guía de API
Apéndice B. Soporte
Centro de soporte técnico
El sitio de soporte de IBM Digital Analytics se encuentra en https://
support.coremetrics.com o pulsando el enlace Soporte en la barra de menús de la
aplicación.
El Sitio web del centro de soporte técnico contiene lo siguiente:
v Una base de conocimiento direccionable para responder preguntas y
proporcionar acceso instantáneo a documentos esenciales, como guías de
implementación, glosarios de métricas, guías del usuario, notas del release, etc.
v Herramientas educativas, tales como formaciones basadas en web y seminarios
web de archivos.
v Información de marketing que incluye estudios de casos, libros blancos y
eventos próximos, como la Cumbre de los clientes.
v Notificaciones del soporte técnico.
v Rastreo de problemas desde la creación de un tíquet pasando por su resolución,
que proporciona información detallada del estado de sus consultas.
v Comentarios para que pueda ofrecer sugerencias para mejorar el sitio de
soporte. (Enviar comentarios acerca de las aplicaciones de IBM Digital Analytics
a [email protected]).
v Chat para que pueda contactar con uno de nuestros representantes de Prácticas
recomendadas al instante.
© Copyright IBM Corp. 2013
23
24
IBM Digital AnalyticsDigital Data Exchange Guía de API
Avisos
Esta información se ha desarrollado para productos y servicios ofrecidos en EE.UU.
Es posible que IBM no ofrezca los productos, servicios o funciones que se tratan en
este documento en otros países. Póngase en contacto con su representante local de
IBM para obtener más información sobre los productos y servicios disponibles en
su zona. Las referencias a programas, productos o servicios de IBM no pretenden
establecer ni implicar que sólo puedan utilizarse dichos productos, programas o
servicios de IBM. En su lugar, se puede utilizar cualquier producto, programa o
servicio funcionalmente equivalente que no infrinja ninguno de los derechos de
propiedad intelectual de IBM. Sin embargo, es responsabilidad del cliente evaluar
y verificar el funcionamiento de cualquier producto, programa o servicio que no
sea de IBM.
IBM puede tener patentes o solicitudes de patentes pendientes que cubran el tema
principal descrito en este documento. La entrega de este documento no le otorga
ninguna licencia sobre dichas patentes. Puede enviar consultas sobre licencias, por
escrito, a:
IBM Director of Licensing
IBM Corporation
North Castle Drive
Armonk, NY 10504-1785
EE.UU.
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póngase en contacto con el departamento de propiedad intelectual de IBM de su
país o envíe sus consultas, por escrito, a:
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Legal and Intellectual Property Law
IBM Japan, Ltd.
19-21, Nihonbashi-Hakozakicho, Chuo-ku
Tokyo 103-8510, Japón
El párrafo siguiente no se aplica al Reino Unido ni a ningún otro país donde estas
disposiciones sean incompatibles: INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES
CORPORATION PROPORCIONA ESTA PUBLICACIÓN "TAL CUAL" SIN
GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, NI EXPLÍCITAS NI IMPLÍCITAS,
INCLUYENDO PERO NO LIMITÁNDOSE A ELLAS, LAS GARANTÍAS
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PARA UN FIN CONCRETO. Algunos países no permiten la renuncia a garantías
explícitas o implícitas en determinadas transacciones, por lo que puede que esta
declaración no sea aplicable en su caso.
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cambios se incorporarán en nuevas ediciones de la publicación. IBM puede realizar
en cualquier momento mejoras o cambios en los productos o programas descritos
en esta publicación sin previo aviso.
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25
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forma que considere adecuada, sin incurrir por ello en ninguna obligación para con
el remitente.
Los titulares de licencias de este programa que deseen obtener información sobre el
mismo con el fin de permitir: (i) el intercambio de información entre programas
creados independientemente y otros programas (incluido éste) y (ii) el uso mutuo
de información que se haya intercambiado, deben ponerse en contacto con:
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1001 E Hillsdale Boulevard
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correspondientes, incluyendo, en algunos casos, el pago de una tarifa.
El programa bajo licencia que se describe en este documento y todo el material
bajo licencia disponible los proporciona IBM bajo los términos de las Condiciones
Generales de IBM, Acuerdo Internacional de Programas Bajo Licencia de IBM o
cualquier acuerdo equivalente entre las partes.
Cualquier dato que se encuentre en este documento se ha determinado en un
ambiente controlado. Por lo tanto, los resultados obtenidos en otros entornos
operativos podrían variar significativamente. Es posible que algunas medidas se
hayan desarrollado con sistemas en nivel de desarrollo y no hay garantía de que
estas medidas sean las mismas en sistemas con disponibilidad general. Además,
algunas medidas se podrían haber estimado en extrapolación. Los resultados
podrían variar. Los usuarios de este documento deberían verificar los datos
aplicables para sus entornos específicos.
La información relacionada con productos que no son de IBM se ha obtenido de
los proveedores de dichos productos de sus anuncios publicados o de otras fuentes
de disponibilidad pública. IBM no ha comprobado estos productos y no puede
confirmar la precisión de su rendimiento, compatibilidad ni contemplar ninguna
otra reclamación relacionada con los productos que no son de IBM. Las preguntas
relacionadas con las funciones de los productos que no son de IBM deberán
dirigirse a los proveedores de estos productos.
Todas las sentencias relacionadas con la futura dirección de IBM o intento están
sujetas al cambio o retirada sin previo aviso y sólo representan objetivos y metas.
Esta información cuenta con ejemplos de datos e informes que se utilizan en
operaciones de negocios a diario. Para ilustrarlas de manera más completa posible,
los ejemplos incluyen nombre de individuos, empresas, marcas y productos. Todos
estos nombres son ficticios y cualquier similitud a los nombres y direcciones que
haya utilizado una empresa real es pura coincidencia.
26
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Marcas comerciales
IBM, el logotipo de IBM e ibm.com son marcas registradas o marcas comerciales
registradas de International Business Machines Corp., registrada en muchas
jurisdicciones en todo el mundo. Otros nombres de servicios y productos podrían
ser marcas registradas de IBM u otras compañías. Hay disponible una lista actual
de marcas registradas de IBM en la Web en “Información de marca registrada y
copyright” en www.ibm.com/legal/copytrade.shtml.
Consideraciones de la política de privacidad
Los productos de software de IBM, incluido el software que se ofrece como
soluciones de servicio, ("Ofertas de software") podrían utilizar cookies u otras
tecnologías para recopilar información de uso del producto, para ayudar a mejorar
la experiencia del usuario final, para ajustar interacciones con el usuario final o
para otros propósitos. Una cookie es un elemento de datos que un sitio web puede
enviar a su navegador, que a su vez se puede almacenar en su sistema como una
etiqueta que identifica su sistema. En muchos casos, estas cookies no recopilan
información personal. Si está utilizando una Oferta de Software que recopila
información personal a través de cookies o de una tecnología similar, a
continuación le informamos sobre los pormenores.
Dependiendo de las configuraciones desplegadas, esta Oferta de software puede
utilizar cookies persistentes o de sesión que recopilan el nombre de cada usuario
así como información personal adicional con el propósito de gestionar sesiones,
mejorar la usabilidad del usuario o a otros efectos funcionales o de seguimiento.
Estas cookies se pueden inhabilitar, pero al hacerlo también eliminará las
funcionalidades que habilitan.
Existen varias jurisdicciones que regulan la recopilación de información personal a
través de tecnologías como las de cookies o similares. Si las configuraciones
desplegadas para esta Oferta de Software le proporcionan como cliente la
posibilidad de recopilar información personal sobre usuarios a través de cookies u
otras tecnologías, debería buscar su propio asesoramiento legal en relación a todas
las leyes aplicables a dicha recopilación de datos, incluidos los requisitos para
proporcionar avisos y el consentimiento cuando sea lo propio.
IBM exige que los Clientes (1) proporcionen un enlace claro y visible a los términos
de uso del sitio web del Cliente (por ejemplo, su política de privacidad) que
incluya un enlace a las prácticas de uso y de recopilación de datos del Cliente y de
IBM, (2) notifiquen que las cookies y los gif transparentes/balizas web se ubican
en el sistema del visitante por parte de IBM en nombre del Cliente junto con una
explicación del propósito de dicha tecnología, y (3) en la medida que lo exija la ley,
obtiene el consentimiento de los visitantes del sitio web antes ubicar cookies y gifs
transparentes/balizas web por parte del Cliente o IBM en nombre del Cliente en
los dispositivos del visitante del sitio web.
Si desea obtener más información sobre la utilización de las distintas tecnologías,
incluidas las cookies, para estos propósitos, consulte la declaración de privacidad
en línea de IBM en http://www.ibm.com/privacy/details/us/en, en la sección que
se titula "Cookies, Web Beacons and Other Technologies".
Avisos
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