Protocolo Transporte Seguro de Paciente HSC

PROTOCOLO TRANSPORTE SEGURO DE
PACIENTES HOSPITAL DE SANTA CRUZ
Código: HSC/CSP/APT/1.2
Versión: 001
Fecha versión: Diciembre 2011
Página: 1 de 6
Vigencia: 3 años
Próxima Revisión: Diciembre 2014
PROTOCOLO DE TRANSPORTE SEGURO DE PACIENTES
HOSPITAL DE SANTA CRUZ
(HSC)
UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE
HOSPITAL DE SANTA CRUZ
Elaborado por:
Revisado por:
Aprobado por:
Nombre:
José Moreno Castillo
Nombre:
Andrea Sáenz Abad
Nombre:
Dr. Ricardo Silva Carrasco
Cargo:
Jefe Servicios Generales HSC
Cargo:
Encargada U. Calidad HSC
Cargo:
Director Hospital Santa Cruz
Firma:
Firma:
Firma:
Fecha: 30-11-2011
Fecha: 05-12-2011
Fecha: 12-12-2011
Nota: Los documentos exhibidos en formato impreso o copia de ellos son documentos controlados.
UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE – AVDA. ERRAZURRIZ Nº 921- SANTA CRUZ
RED: 722223 – OFICINA: 332223.-
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PACIENTES HOSPITAL DE SANTA CRUZ
Código: HSC/CSP/APT/1.2
Versión: 001
Fecha versión: Diciembre 2011
Página: 2 de 6
Vigencia: 3 años
Próxima Revisión: Diciembre 2014
Ante la necesidad de movilizar pacientes entre centros de nuestra Red Asistencial o al extrasistema, se
hace necesario establecer un sistema de transporte de pacientes en condiciones de seguridad que
garantice la continuidad del cuidado de nuestros usuarios.
1.- OBJETIVOS
•
•
•
Definir y normar al interior del HSC las condiciones mínimas de seguridad en que será
transportado un paciente a otro establecimiento público y/o privado.
Garantizar la satisfacción de las necesidades de transporte seguro de nuestros usuarios de
manera oportuna, eficaz y eficiente.
Estandarizar y unificar los criterios de transporte seguro de pacientes para todos los servicios de
hospitalización y urgencia.
2.- ALCANCE
•
•
Pacientes institucionales o privados transportados desde cualquier servicio HSC.
Pacientes institucionales o privados ingresados a la Unidad de Emergencia en ambulancias del
Hosp. de Santa Cruz.
Excepción
• Emergencia extrema u otra que requiera traslado con SAMU, los que tienen sus propios
protocolos de traslado de pacientes.
• Pacientes transportados por las Mutuales, los que tienen sus propios protocolos de traslado.
3.- DEFINICIONES
AMBULANCIA: Vehículo terrestre, diseñado originalmente en fábrica o transformado y equipado
convenientemente
para
el
transporte
de
pacientes
(enfermos
y/o
heridos).
Como vehículo de emergencia, está dotado con sistemas de señalización visual y acústica y que en
atención a sus características, transita por la vía pública conforme a la reglamentación del tránsito
vigente.
MOVIL INSTITUCIONAL: Ambulancia con equipamiento para el traslado de pacientes.
DOCUMENTACION REGLAMENTARIA DE MOVIL INSTITUCIONAL: Documentos exigidos por
la Ley de transito, que les permite circular por la vía pública. Permiso de circulación, Seguro
Obligatorio Accidentes Personales, Certificado de Revisión Técnica, Certificado de emisiones
contaminantes.
DOCUMENTACION REGLAMENTARIA DEL CONDUCTOR O CHOFER: Documentos exigidos
por la Ley de transito, que les permite conducir ambulancias y vehículos de emergencia. Licencia Clase
A2 y A3 ley 18.290.
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RED: 722223 – OFICINA: 332223.-
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Fecha versión: Diciembre 2011
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AMBULANCIA M0:(EME CERO) Ambulancia de Emergencia Básica, (AEB), destinada al transporte
de pacientes, cuyos estados de salud no presentan riesgos vitales inmediatos y que requieren una
asistencia médica básica y condiciones especiales durante el traslado. Está equipada con camilla,
oxigeno, máquina de aspiración y chofer. No contempla paramédico.
AMBULANCIA SAMU: Ambulancia de Emergencia Avanzada, AEA, equipada con medios e
instrumental especializados, destinada al transporte de pacientes en estado crítico, de alto riesgo, que
requieren asistencia médica avanzada durante el traslado. Contempla chofer y paramédico.
HORARIO NO HABIL: Se considera en este establecimiento desde las 16:48 hrs. hasta las 08:00 hrs.
de lunes a viernes y los fines de semana y festivos durante las 24 hrs.
COMPARTIMENTO SANITARIO: Área posterior a la cabina de la ambulancia, diseñada y equipada
para el transporte de pacientes.
4.- RESPONSABLES
Jefe de Servicios Generales:
Este profesional o su reemplazante deberá autorizar y enviar al chofer disponible para el traslado.
Es el responsable de diseñar y mantener el sistema de cuarto turno doble de ambulancia con chofer en
la unidad de emergencia del HSC., las 24 hrs. del día.
Enfermeras y matronas:
Son las responsables de confeccionar y remitir a la unidad de movilización la solicitud de traslado. En
la unidad de emergencia supervisará que las ambulancias mantengan operativo todo su equipamiento
medico asistencial.
Técnico paramédico:
Deberá tramitar la orden de movilización e ir en el traslado si corresponde, resguardando la seguridad
del paciente.
Administrativo:
La OFA o Secretaria de Servicios generales o quien la reemplace deberá recibir las solicitudes de
movilización y presentarlas al jefe de servicio para iniciar el traslado.
Choferes:
Deberán conducir la ambulancia bajo las condiciones establecidas en la ley de transito.
Deberán transportar al paciente en camilla, la cual debe ir con barandas y cinturón de seguridad, desde
el servicio o unidad que corresponda, de acuerdo a los procedimientos establecidos en el protocolo.
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5.- DESARROLLO
Tipos de móviles:
•
•
•
El HSC dispone de AMBULANCIA M0, con documentación reglamentaria al día, las que
están equipadas con:
 Camilla
 Asiento lateral
 Sistema de oxigenoterapia
 Máquina de aspiración
 Tabla larga
 Tabla corta
Son conducidas por un Chofer que portará su documentación reglamentaria al día.
También dispone de AMBULANCIA SAMU, operada bajo protocolos propios del centro
regulador.
Transporte de pacientes:
•
•
•
Se recibe en la Oficina de Servicios Generales (Secretaría o Jefatura) la solicitud de
movilización (en horario hábil). En horario no hábil el trámite se realizará en unidad de
recaudación de urgencia.
Se dispone el chofer que realizará el cometido, confeccionándole la hoja de ruta.
El chofer se dirige al servicio o unidad con la camilla para recibir el paciente, junto al personal
paramédico.
Condiciones de traslado:
•
•
•
•
•
•
•
•
Chofer ubica la camilla al lado de la cama. Fija el sistema de ruedas de ella. Desde un costado
colabora al paramédico en el traspaso del paciente hacia la camilla. Levanta y fija las barandas
de seguridad. Asegura al paciente con los cinturones a nivel de tórax y de piernas.
Retira de la sala la camilla con el paciente, asegurado con las barandas arriba y cinturones
abrochados.
Ingresa la camilla a la ambulancia, accionando los sistemas de articulación que le permiten
acceder al compartimento sanitario y fijar su anclaje al piso.
El paramédico se ubicará en el asiento lateral acompañando al paciente y con cinturón de
seguridad abrochado.
los neonatos se trasladarán en incubadora de transporte, la que será instalada sobre la camilla,
debidamente asegurada. Se exceptúan los traslados efectuados por SAMU.
El paciente puede ser acompañado, si el profesional de turno lo amerita, por un familiar
responsable y en el caso del neonato por su madre o tutor legal. Se ubicará en la cabina del
móvil, en el asiento al lado del conductor, portando el cinturón de seguridad abrochado.
Una vez ingresado el paciente junto al Paramédico al compartimento sanitario, y el
acompañante (si procede) en la cabina junto al conductor, el chofer inicia el cometido.
Arribado al destino, el chofer ubicará el vehículo en el área de ambulancias.
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PACIENTES HOSPITAL DE SANTA CRUZ
•
•
Liberará el sistema de anclaje y articulación de la camilla, verificará que las barandas estén
arribas y los cinturones abrochados y procederá a bajar al paciente desde el compartimento
sanitario.
Trasladará la camilla hacia Admisión del Establecimiento receptor, donde el Paramédico
procederá a entregar al paciente, bajo el procedimiento estipulado en el protocolo.
6.- REGISTROS
Corrección Nº
Fecha
Descripción
modificación
de
la Publicado en
Nº Documento
SIN MODIFICACIONES
7.- REFERENCIAS
•
•
•
•
•
Manual del estándar general de acreditación para prestadores institucionales de atención cerrada
Pauta de cotejo. Manual de atención cerrada
NCh 2426 Of98 (definición ambulancias)
Ley de Tránsito 18.290/84
www.supersalud.cl
8.- REVISION Y CONTROL DE CAMBIOS.
Fecha
Tipo
Aprobación
SIN MODIFICACIONES
9.- DISTRIBUCION.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Servicio Medicoquirúrgico
Servicio de Ginecología y obstetricia
Servicio de Pediatría
Servicio de Pensionado
U. de Intermedio
U. de Neonatología
U. de Pabellón
U. de Emergencia
Servicios Generales
10.- FLUJOGRAMA.
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PACIENTES HOSPITAL DE SANTA CRUZ
Traslado
NO
Horario
hábil
SI
Servicios Generales dispone el
chofer que realizará el cometido.
Unidad de recaudación de
urgencia recibe solicitud de
movilización y gestiona el
traslado.
Chofer retira paciente en camilla
con barandas arriba y cinturones
abrochados
Paciente en camilla se ingresa a
compartimento sanitario de
ambulancia. Se fija anclaje de
camilla al piso
Se verifica conformidad de
paramédico y acompañante y
se procede al traslado
Chofer baja paciente en camilla
con barandas arriba y cinturones
abrochados
Se entrega paciente en centro
receptor.
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