Tema 6. 2. Las fuentes informativas

Tema 6. 2. Las fuentes informativas
Algunas cuestiones prácticas
Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt. KU.
Periodismo online. La Prensa.
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ÍNDICE
Tema 6. 2. Las fuentes informativas. Algunas cuestiones prácticas
•
Canales de acceso a la información
•
La política, los actores sociales y los medios
•
Algunas cuestiones prácticas.
Actitud hacia las fuentes informativas
Esquema fuentes de información
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Algunas cuestiones prácticas
→ Canales de acceso a la información
Un periódico accede a la información como hemos visto por dos grandes canales: a
través de fuentes propias o basándonos en el material que proveen las agencias de
prensa. Propias son las fuentes que informan a los periodistas y corresponsales que
trabajan para el diario. En un terreno intermedio se encuentra la información recibida
de manera abierta, esto es, aquellas noticias que se obtienen en ruedas de prensa o a
través de representantes oficiales, así como en actos públicos. Quien tiene que escribir
diariamente en un medio de prensa utiliza también informantes que aportan datos
para una noticia ocasional, pero sin hacerlo de manera habitual. Un típico caso es la
noticia sobre un nuevo avance en el terreno de la ciencia, para lo que se contacta a
algún experto que pueda explicar el tema.
La fuente, por el contrario, suministra información de manera constante y se
transforma en la base para la producción diaria de un área particular. Si la utilización
de un informante se reduce a ocasiones puntuales, el contacto con una fuente
permanece, por el contrario, a través del tiempo, hecho que obliga a mantener una
buena relación con la misma, es de suma importancia mantener un trato fluido y
estable con las fuentes. El buen trato se expande además a portavoces, secretarios o
encargados de prensa, es decir, a todos aquellos que trabajan detrás de las principales
fuentes. Gran parte de los datos que luego serán noticia se obtienen -a menudo- por
medio de estos canales.
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→ La política, los actores sociales y los medios
Tanto los grupos organizados como los actores políticos dependen en gran medida de
los medios de comunicación para establecer una relación con la sociedad o marcar su
presencia en la misma. Por eso existe una gran cantidad de información disponible
para todos los medios que llega a través de los comunicados de prensa de las
secretarías políticas u organizaciones civiles. La diferencia en el manejo de la misma
comienza por la selección y el uso de las fuentes que realiza el periodista de acuerdo al
estilo y filosofía de trabajo de su periódico. Un comunicado de prensa puede rara vez
permitir redactar una noticia interesante. Para ello se necesita recabar más datos,
consultar a las fuentes o a otros actores sobre el tema. Un buen desarrollo de la noticia
se basa en la destreza para saber a quién preguntar y qué cosas respecto a un hecho.
La posibilidad de obtener información extra está, asimismo, determinada por la
relación y el tipo de sensibilidad de los medios de prensa frente a los actores de la
sociedad (grupos, instituciones, organismos y organizaciones de distinta índole). Los
datos que proporcionen las fuentes deberán manejarse con cautela. Una regla de oro
es no traicionar a la fuente, es decir, si ésta no quiere que su nombre aparezca en el
texto, hay que evaluar si se publica en ese caso o contactar con alguien que pueda
declarar públicamente lo mismo. En todo caso, nunca se debe nombrar a alguien que
manifieste explícitamente que su nombre no se haga público. El periodista tiene, por
su parte, el derecho a reservarse la fuente, lo que significa que puede dar una noticia
sin nombrar quién aporta la información.
→ Actitud hacia las fuentes informativas
Para el trato con las fuentes no existen normas claras, por lo que el periodista tendrá
que utilizar un arma infalible: el sentido común. Como líneas generales se pueden
resumir, no obstante, ciertos requisitos que resultan muy útiles:
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→ Respeto. Se debe respetar a la fuente, manejar la información tal como la
proporciona. Es muy importante comprender bien qué es lo que nos está diciendo, por
lo que no se debe tener miedo a preguntar nuevamente de la forma más simple y
directa posible.
El siguiente recurso habitual permite introducir una pregunta:
Ahora, para que el lector pueda comprenderlo...
→ Confianza. Si la fuente no está segura de que sus declaraciones se vayan a publicar
tal como las aporta o se le hace decir a sus palabras otra cosa de lo que quiso decir,
ésta perderá la confianza y no estará dispuesta a dar más información.
Este es un punto muy sensible en aquellos grandes periódicos donde el redactor de la
noticia no es el mismo que el que escribe el titular. Esta tarea queda a cargo de un jefe
de sección. Si la redacción de la noticia no posee la claridad suficiente puede darse el
caso de que el título haga decir a la fuente lo opuesto de lo que ésta en realidad decía.
Si miras un periódico sensacionalista, verás que los titulares dicen bastante más de lo
que el sentido de las declaraciones permite.
Ejemplo: Renuncia el director de la Educación Nacional
Luego podemos leer en la entradilla: “El director de la Educación Nacional anunció ayer
que si el Parlamento no vota su pedido presupuestal pensará en alejarse de su cargo”.
Vemos que, en realidad, el director de la Educación está haciendo presión a través de
la opinión pública para que su solicitud sea votada por el Parlamento. La forma en que
una noticia así es interpretada por los medios varía sustancialmente de acuerdo a la
línea del periódico.
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EJERCICIO
Te proponemos ahora que visites, por ejemplo, tres diarios de
Venezuela y selecciones una noticia –si es posible de portada o de
tapa– que sea común a los tres. Compara la forma en que se presenta
la misma en cada uno de los periódicos y comparte tus conclusiones
en clase o en el Foro. Atiende sobre todo a los titulares y la entradilla.
Objetividad e independencia. Un periodista, como te explicábamos antes, debe tomar
distancia respecto a la fuente. Las personas que aportan datos a un diario pueden
hacerlo por diversos motivos que nada tienen que ver con la voluntad de informar. El
periodista se encuentra en un terreno intermedio entre las intenciones por las que una
fuente facilita la información y la necesidad de obtenerla.
Objetividad quiere decir en este contexto mantener la neutralidad suficiente como
para no convertirse en un arma de la fuente. El trabajo en la prensa necesita de un
equipo, por lo que siempre habrá controles por encima del redactor que detecten si
alguien está siendo manipulado.
La accesibilidad de las fuentes depende en gran medida de este fino trabajo de idas y
vueltas con la fuente, para lo que se necesita una gran destreza. Por suerte, este
sentido es algo que se puede ir desarrollando con la experiencia.
Persistencia. Si el primer día de trabajo intentas hablar con alguna autoridad
competente del área para la que estás trabajando, verás lo difícil que resulta ganarse la
confianza para siquiera ser atendido al teléfono. El periodista no debe desanimarse,
sino que ha de tratar de ganarse paso a paso la confianza de las posibles fuentes de su
área. Siempre hay alguna información disponible por la que comenzar. Si haces bien
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estos primeros trabajos, verás que poco a poco el resto de implicados en tu terreno de
investigación te irán conociendo y estarán mejor dispuestos a hablar contigo.
Una situación inmejorable para conocer a los principales actores de un área y
presentarse personalmente son las ruedas de prensa o actos públicos, a los cuales
asisten. Un acto público o una conferencia de prensa se convertirá rara vez en una
noticia dura, pero es de una gran utilidad para contactar y hablar con las fuentes. Que
estas personas vean que un periodista se interesa por informar en todas las
situaciones posibles sobre un tema concreto, constituye una muy buena carta de
presentación.
Nota: una buena noticia puede a menudo abrir las puertas de la relación con una
fuente. Para seguir con el ejemplo, informar sobre la introducción de un nuevo
programa sobre la mejora de la situación de los profesores, puede abrirte el camino
hacia los principales responsables del programa, en este caso, los responsables de
Educación. Así, estás a la vez publicando una noticia de interés –el gremio de los
profesores posee una gran sensibilidad social– y contar a los responsables entre tus
fuentes. Las organizaciones gremiales están muchas veces dispuestos a informar a la
prensa sobre sus reclamos. Una reunión con alguno de los principales dirigentes puede
ser una buena puerta para entrar en un tema en concreto e informarte sobre las
discusiones actuales de ese ámbito.
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Para que tengas un panorama general de las fuentes de información, te presentamos
aquí un cuadro con las principales categorías en las que pueden dividirse.
Fuentes de información
→ Fuentes personales
→ Fuentes documentales
De acuerdo a la temporalidad
estables: de relación continua
provisionales: se consultan
cuestiones particulares
oficiales
no oficiales
por
De acuerdo al cargo que ocupan
públicas
privadas
expertas
confidenciales
gubernamentales
no gubernamentales
→ Agencia de no'cias
De acuerdo a su actitud
espontánea
resistente
abierta
ávida
compulsiva
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