“estrategia 3” elige entre planes blackberry, smartphones ó planes
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Para De Asunto Distribuidores Comcel Maria del Pilar Suárez G. CONDICIONES DE VENTA ESTRATEGIA 3 - MAYO 2012 REALIZA MIGRACIONES DE PREPAGO A POSPAGO SIN ESTUDIO DE CREDITO, CON EQUIPO TRAIDO Y SIN CLAUSULA DE PERMANENCIA A TRAVES DE “ESTRATEGIA 3” ELIGE ENTRE PLANES BLACKBERRY, SMARTPHONES Ó PLANES DE VOZ CON SERVICIOS DE MENSAJERIA AVANZADA e Los Clientes que tengan más de doce meses activados en Prepago, y que tengan un consumo promedio mayor a $18.000 mensuales en los últimos tres meses, podrán estar incluidos dentro de la base de usuarios para realizar Migración de Prepago a Pospago a través de Estrategia 3, de acuerdo a su rango de consumo. TEN PRESENTE LA OPCION DE ACTIVACION A SELECCIONAR DE ACUERDO AL PRODUCTO SOLICITADO POR EL CLIENTE ASI: • Planes de Voz se habilitan en las opciones de activacion de Voz. • Planes Blackberry y Smartphones se habilitan en las opciones de activacion de Oficina Movil. • Planes de Internet Móvil se habilitan en las opciones de activacion de Datos. Planes de VOZ y Planes de VOZ con Servicios de Mensajería Avanzada Rango Poliedro 18.000 2012-GSDI01-S080864 01 DE MAYO DE 2012 Nombre del Plan Tipo de Plan Plan Más 210 Mixto 2012 Voz Sin Fin Ideal 130 Mixto 2012 Voz 1 INFORMACION CONFIDENCIAL Rango Poliedro 30.000 40.000 50.000 2012-GSDI01-S080864 01 DE MAYO DE 2012 Nombre del Plan Tipo de Plan Sin Fin Ideal 130 Mixto 2012 Voz Plan Más 330 Mixto 2012 Voz Mas 210 Mx Chat Mail Redes 2012 Smartphone TD 130 Mx Chat Redes 2012 Smartphone TD 130 Mx Chat Mail Redes 2012 Smartphone Mas BB 210 Mx Chat Mail 2012 Blackberry Mas BB 210 Mx Chat Redes 2012 Blackberry Plan Más 330 Mixto Voz Sin Fin Ideal 180 Mixto 2012 Voz TD 130 Mx Chat Mail Redes 2012 Smartphone TD 180 Mx Chat Redes 2012 Smartphone Mas 330 MX Chat Redes 2012 Smartphone Mas 330 MX Chat Mail Redes 2012 Smartphone Mas BB 210 MX Chat Mail 2012 Blackberry Mas BB 210 MX Chat Redes 2012 Blackberry TD 130 Mx Chat Mail BB 2012 Blackberry TD 130 Mx Chat Redes BB 2012 Blackberry Plan Más 480 Mixto 2012 Voz Sin Fin Ideal 290 Mixto 2012 Voz TD 180 Mx Chat Redes 2012 Smartphone TD 180 Mx Chat Mail Redes 2012 Smartphone TD 290 Mx Chat Redes 2012 Smartphone MAS 480 Mx Chat Redes 2012 Smartphone TD 180 Mx Chat Mail BB 2012 Blackberry TD 180 Mx Chat Redes BB 2012 Blackberry Mas BB 330 MX Chat Mail 2012 Blackberry Mas BB 330 MX Chat Redes 2012 Blackberry 1 INFORMACION CONFIDENCIAL Rango Poliedro 60.000 Nombre del Plan Sin Fin Ideal 400 Mixto 2012 Voz TD 290 Mx Chat Mail Redes 2012 Smartphone Más 480 Mx Chat Mail Redes 2012 Smartphone TD 290 Mx Chat Redes BB 2012 Blackberry TD 290 Mx Chat Mail BB 2012 Blackberry Mas BB 480 Mx. Chat Redes 2012 Smartphone Mas BB 480 Mx. Chat Mail 2012 Smartphone TD 400 Mx Chat Redes 2012 Smartphone Sin Fin Ideal 400 Mixto 2012 TD 400 Mx Chat Mail Redes 2012 70.000 TD 400 Mx Chat Redes BB 2012 TD 400 Mx Chat Mail BB 2012 80.000 90.000 100.000 120.000 150.000 150.001 2012-GSDI01-S080864 01 DE MAYO DE 2012 Tipo de Plan Voz Voz Smartphone Blackberry Blackberry Más 780 Mx Chat Redes 2012 Smartphone Más 780 Mx Chat Mail Redes 2012 Smartphone Plan Más 920 Mixto 2012 Voz Sin Fin Ideal 800 Mixto 2012 Voz Mas BB 780 Mx. Chat Redes 2012 Smartphone Mas BB 780 Mx. Chat Mail 2012 Smartphone Plan Más 920 Mixto 2012 Voz Plan Más 1250 Mixto 2012 Voz Sin Fin Ideal 1120 Mixto 2012 Voz Plan Más 1250 Mixto 2012 Voz Sin Fin Ideal 1460 Mixto 2012 Voz Plan Más 1250 Mixto 2012 Voz Sin Fin Ideal 1460 Mixto 2012 Voz Sin Fin Ideal 2000 Mixto 2012 Voz 1 INFORMACION CONFIDENCIAL Planes de Internet Móvil, Blackberry y Smartphone Rango Poliedro $ 18.000 a $ 30.000 $ 30.001 a $ 40.000 $ 40.001 a $ 50.000 $ 50.001 a $ 80.000 $ 80.001 Nombre del Plan Tipo de Plan Plan Internet 500 MB Internet Móvil Plan Internet 500 MB – 4G Internet Móvil Plan Internet 1 GB Internet Móvil Plan Internet 1 GB – 4G Internet Móvil Plan Blackberry Chat y Redes Soc 2012 Blackberry Plan Blackberry Chat y Mail 2012 Blackberry Navegación 250MB, Chat y Mail 2012 Smartphone Nav.250MB,Chat y Redes Sociales 2012 Smartphone Plan Internet 2 GB Internet Móvil Plan Internet 2 GB – 4G Internet Móvil Plan Internet 3 GB Internet Móvil Plan Internet 3 GB – 4G Internet Móvil Plan Blackberry Navegación 2012 Blackberry Nav.250MB,Chat,Mail y Redes Soc 2012 Smartphone Plan Internet 3 GB Internet Móvil Plan Internet 3 GB – 4G Internet Móvil Plan Internet 5 GB Internet Móvil Plan Internet 5 GB – 4G Internet Móvil Plan Blackberry Navegación Blackberry Navegación Ilimitada Smartphone Plan Internet 5 GB Internet Móvil Plan Internet 5 GB – 4G Internet Móvil Plan Internet 10 GB Internet Móvil Plan Internet 10 GB – 4G Internet Móvil Plan Blackberry Full Navegación 2012 Blackberry Plan Internet 10 GB Internet Móvil Plan Internet 10 GB – 4G Internet Móvil Para activar Planes de Voz con los Paquetes de Oficina Móvil, también debes tener en cuenta que opción de activación seleccionar así: • Paquetes Blackberry y Smartphones se habilitan en las opciones de activacion de Oficina Movil. 2012-GSDI01-S080864 01 DE MAYO DE 2012 1 INFORMACION CONFIDENCIAL Paquetes Oficina Móvil (Blackberry y Smartphone) Para la activación de un Paquete de Oficina Móvil, el usuario debe haber escogido previamente un plan de voz sin datos incluidos y de acuerdo al promedio de consumos en tarjeta prepago podrá escoger un Paquete de Oficina Móvil acorde a sus necesidades. Estos paquetes de datos ofrecen Chat Ilimitado, Mail Ilimitado, acceso a Redes Sociales ó internet Ilimitado. No generan consumos adicionales en KB. Rango Consumo $18,000 a $30,000 $30.001 a $80.000 $80.001 a $120.000 2012-GSDI01-S080864 01 DE MAYO DE 2012 PAQUETE OFICINA MOVIL TIPO DE PAQUETE Pq.Chat y Mail Smartphone Pq.Chat y Redes Sociales Smartphone Pq.Chat, Mail y Redes Sociales Smartphone Paq. BlackBerry Chat Blackberry Paq. BlackBerry Chat Blackberry Paq.BlackBerry Chat y RedesSoc Blackberry Paq. BlackBerry Chat y Mail Blackberry Pq.Chat y Mail Smartphone Pq.Chat y Redes Sociales Smartphone Pq.Chat, Mail y Redes Sociales Smartphone Pq.Nav.250MB, Chat y Mail Smartphone Pq.Nav.250MB, Chat y Redes Soc Smartphone Paq. BlackBerry Chat Blackberry Paq.BlackBerry Chat y RedesSoc Blackberry Paq. BlackBerry Chat y Mail Blackberry Paq. BlackBerry Navegación Blackberry Pq.Chat y Mail Smartphone Pq.Chat y Redes Sociales Smartphone Pq.Chat, Mail y Redes Sociales Smartphone Pq.Nav.250MB, Chat y Mail Smartphone Pq.Nav.250MB, Chat y Redes Soc Smartphone Pq.Nav250MB,Chat,Mail y RedSoc Smartphone Pq. Navegación Ilimitada Smartphone 1 INFORMACION CONFIDENCIAL Rango Consumo 120.001 en Adelante PAQUETE OFICINA MOVIL TIPO DE PAQUETE Paq. BlackBerry Chat Blackberry Paq.BlackBerry Chat y RedesSoc Blackberry Paq. BlackBerry Chat y Mail Blackberry Paq. BlackBerry Navegación Blackberry Paq.BlackBerry Full Navegación Blackberry Pq.Chat y Mail Smartphone Pq.Chat y Redes Sociales Smartphone Pq.Chat, Mail y Redes Sociales Smartphone Pq.Nav.250MB, Chat y Mail Smartphone Pq.Nav.250MB, Chat y Redes Soc Smartphone Pq.Nav250MB,Chat,Mail y RedSoc Smartphone Pq. Navegación Ilimitada Smartphone RECORDAMOS LAS CONDICIONES DE MIGRACION A TRAVES DEL MODULO DE ESTRATEGIA 3: • • • • • • • • • Permite realizar Migraciones de Prepago a Pospago a Planes de Voz Mixtos, Internet Móvil y Oficina Móvil sin estudio de crédito y sin clausula de permanencia. El cliente activa un Plan Pospago de Voz Mixto, Internet Móvil u Oficina Móvil de acuerdo al promedio de consumo que tenga en su línea Prepago, Los planes de Internet móvil que se activan por este modulo no tienen la promoción de doble capacidad. No se realizará por este modulo Migraciones con equipos subsidiados por Comcel. Estas activaciones se realizarán a través de Poliedro por el módulo de Activación única opción “Estrategia 3”. Los usuarios que una vez hayan sido activados a través del módulo Estrategia 3 y que no cancelen oportunamente su segunda factura, se les realizará reversión de su migración pasando de Pospago a Prepago nuevamente y se realizaran las gestiones de cobro del no pago de la factura Pospago de acuerdo al procedimiento actual. Los usuarios deben firmar el “Otro Si” con las condiciones únicas para realizar este tipo de migración. Solo se podrá realizar UNA (1) Migración de Prepago a Pospago por cliente con estas características. Si el cliente tiene dos o más líneas la primera accederá al beneficio y para las restantes se deberán ofrecer las alternativas disponibles para Migración. Los usuarios que hayan realizado Migración a través del módulo “Estrategia 3” y que demuestren un comportamiento de pago bueno o muy bueno a partir del quinto mes de estar activos en Pospago podrán acceder al beneficio de reposición de equipo firmando clausula de permanencia. 2012-GSDI01-S080864 01 DE MAYO DE 2012 1 INFORMACION CONFIDENCIAL • • • Los clientes que sean TIPO 7 aplican para realizar Estrategia Prepago, los cuales no requieren por su condición consulta de Evidente. Si el cliente que se acerca no es el titular de la línea, pero es el usuario frecuente de la línea y perdió contacto con el titular, se podrá diligenciar el Formato de Responsabilidad Juramentada para continuar con el proceso. Los clientes Tipo I, no podrán realizar este trámite. Sin otro particular, MARIA DEL PILAR SUAREZ G. Gerente de Servicio y Entrenamiento al Distribuidor 2012-GSDI01-S080864 01 DE MAYO DE 2012 1 INFORMACION CONFIDENCIAL
