Municipio de Magdalena, Sonora. Dirección de Desarrollo Social MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Dirección de Desarrollo Social Manual de Procedimientos 2014 INDICE PAGINA INTRODUCCIÓN 3 OBJETIVO 4 PROCEDIMIENTOS I. II. III. IV. V. VI. Formación de Comités 1.1 Descripción del Procedimiento Organización Cursos de ICATSON 2.1 Descripción del Procedimiento Programas Sociales Federales 3.1 Descripción del Procedimiento Programas Sociales Estatales 4.1 Descripción del Procedimiento Programa de Vivienda Estatal y Federal 5.1 Descripción del Procedimiento Programa Municipal de Estímulos Educativos 6.1 Descripción del Procedimiento 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 AUTORIZACIONES 2 Dirección de Desarrollo Social Manual de Procedimientos 2014 INTRODUCCIÓN El presente manual comprende la descripción de los procedimientos de las unidades administrativas de la dependencia, así como las políticas de operación o lineamientos que rigen la realización de dichos procedimientos. El manual de procedimientos estará sujeto a cambios en su contenido a fin de mantenerlo actualizado, cada vez que se presenten modificaciones en la ejecución de los procedimientos de las unidades administrativas. 3 Dirección de Desarrollo Social Manual de Procedimientos 2014 OBJETIVO El presente manual de procedimientos tiene como objetivo fundamental servir de instrumento de apoyo en el funcionamiento institucional, al compendiar en forma ordenada, secuencial y detallada las operaciones realizadas por la Dirección de Desarrollo Social. 4 Dirección de Desarrollo Social Manual de Procedimientos 2014 I.-FORMACIÓN DE COMITES POLÍTICA DE OPERACIÓN Para la formación de comités de vecinos es requisito indispensable que estos lo soliciten y que se constituya la mesa directiva del comité con miembros del mismo, debiendo levantarse el acta correspondiente y tomar la protesta protocolaria a los integrantes del propio comité. 5 Dirección de Desarrollo Social Manual de Procedimientos 2014 1.1 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DEPENDENCIA: DIRECCION DE DESARROLLO SOCIAL UNIDAD RESPONSABLE: DIRECCION DE DESARROLLO SOCIAL NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: FORMACION DE COMITES DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO RESPONSABLE ACTIVIDAD REGISTRO INICIO 1.-Recibe vecinos. solicitud de Secretaria 2.- Realiza invitación vecinos para reunión. a Invitación 3.- Organiza mesa directiva de comité de vecinos. 4.- Elabora Acta constitutiva y recaba firma de directiva de comité de vecinos. Dirección Desarrollo Social Acta constitutiva 5.- Toma de protesta a los integrantes del comité de vecinos. 6.Turna peticiones ciudadanas al Presidente Municipal y Funcionarios. FIN 6 Oficio Dirección de Desarrollo Social Manual de Procedimientos 2014 II.-ORGANIZACIÓN CURSOS DE ICATSON POLÍTICA DE OPERACIÓN La organización de cursos se realiza con la participación del instituto de capacitación para el trabajo del estado de sonora, con el objetivo de ser siempre participes en la consolidación de un sonora con mejores expectativas de desarrollo económico, social y humano. 7 Dirección de Desarrollo Social Manual de Procedimientos 2014 2.1 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DEPENDENCIA: DIRECCION DE DESARROLLO SOCIAL UNIDAD RESPONSABLE: DIRECCION DE DESARROLLO SOCIAL NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ORGANIZACIÓN CURSOS DE ICATSON DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO RESPONSABLE ACTIVIDAD REGISTRO INICIO ENCARGADO DE LA ESCUELA TALLER LEANDRO VALLE / ICATSON 1.- Se invita a recibir los distintos cursos de capacitación impartidos por ICATSON. 2.-Convocatoria para seleccionar a personal docente para impartir los cursos. 3.- Los interesados deberán de llenar solicitud de ingreso al curso, pago de costo del curso por trimestre y se le da horario del mismo. 4.- Elabora programa y calendario de trabajo en el municipio. 5.- Invita a beneficiarios del curso taller. 6.- Solicita a ICATSON documentos de contenido y material didáctico para los alumnos se entrega reconocimiento (documento-original) que concluyan satisfactoriamente con el curso. FIN 8 Invitación Oficio Oficio Programa Oficio Documento Dirección de Desarrollo Social Manual de Procedimientos 2014 III.-PROGRAMAS SOCIALES FEDERALES“VIVIR MEJOR”, OPORTUNIDADES, PENSION PARA ADULTOS MAYORES, MUJERES JEFAS DE FAMILIA, PROGRAMA ALIMENTARIO, (PET) EMPLEO TEMPORAL. POLÍTICA DE OPERACIÓN A través de la dirección de desarrollo social se lleva a cabo la entrega de los apoyos en coordinación con personal de la dependencia SEDESOL y representantes de telégrafos nacionales. También se coordinan reuniones con los beneficiarios para llevar a cabo talleres de salud en beneficio de las familias que reciben dicho apoyo. 9 Dirección de Desarrollo Social Manual de Procedimientos 2014 3.1 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DEPENDENCIA: DIRECCION DE DESARROLLO SOCIAL UNIDAD RESPONSABLE: DIRECCION DE DESARROLLO SOCIAL NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PROGRAMAS SOCIALES FEDERALES OPORTUNIDADES, PENSIÓN PARA ADULTOS MAYORES, PROGRAMA ALIMENTARIO. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO RESPONSABLE ACTIVIDAD REGISTRO INICIO Dirección de Desarrollo Social Enlace de cada programa Vocales 1.- Invita a beneficiarios de los programas a recibir la información y cursos necesarios para su ingreso. 2.- Llegan los oficios de SEDESOL y SEDESSON para indicar hora y fecha de entrega de apoyos, así como el padrón de beneficiarios. 3.- Se convoca a los beneficiarios a través de medios de comunicación para que reciban el apoyo. 4.- Se solicita apoyo a la dirección de Seguridad Publica y Cruz Roja para la entrega de apoyos sociales. 5.- Se realiza la entrega de apoyos. 6.Supervisa que los apoyos se entreguen correctamente. FIN 10 Invitación Oficio Oficio Oficio Documento Documento Dirección de Desarrollo Social Manual de Procedimientos 2014 IV.-PROGRAMAS SOCIALES ESTATALES (CRESER CON ADULTOS MAYORES DE 65 AÑOS PROGRAMAS DE EMPLEO TEMPORAL). POLÍTICA DE OPERACIÓN A través de la dirección de desarrollo social, se lleva a cabo el procedimiento recepción de solicitudes, mismos que se envían a la Secretaría de Desarrollo Social del gobierno del estado para detectar las necesidades y demandas de nuestro municipio en los diferentes rubros y así otorgar los apoyos que la ciudadanía solicita. Al otorgar los apoyos a los beneficiarios se lleva a cabo el proceso de entrega. 11 Dirección de Desarrollo Social Manual de Procedimientos 2014 4.1DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DEPENDENCIA: DIRECCION DE DESARROLLO SOCIAL UNIDAD RESPONSABLE: DIRECCION DE DESARROLLO SOCIAL NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PROGRAMAS SOCIALES, ESTATALES DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO RESPONSABLE ACTIVIDAD REGISTRO INICIO Dirección de Desarrollo Social Enlace de cada programa Vocales 1.- Invita a beneficiarios de los programas a recibir la información necesaria para su ingreso. 2.- Llegan los oficios de SEDESSON para indicar hora y fecha de entrega de apoyos, así como el padrón de beneficiarios. 3.- Se convoca a los beneficiarios a través de medios de comunicación para que reciban el apoyo. 4.- Se solicita apoyo a la dirección de Seguridad Publica para la entrega de apoyos sociales. 5.- Se realiza la entrega de apoyos. 6.- Supervisa que los apoyos se entreguen correctamente. FIN 12 Invitación Oficio Oficio Oficio Documento Documento Dirección de Desarrollo Social Manual de Procedimientos 2014 V.-PROGRAMA DE VIVIENDA ESTATAL Y FEDERAL. POLÍTICA DE OPERACIÓN A través de la Dirección de Desarrollo Social, se lleva a cabo el procedimiento para gestionar apoyos de vivienda ante los dos órdenes de gobierno federal y estatal y ante el Instituto de Vivienda del Estado: Pie de casa, mejoramiento de vivienda, ampliación de vivienda, piso, techo. Autorizados los apoyos se lleva a cabo la entrega beneficiando así a grupos más vulnerables en el municipio. 13 Dirección de Desarrollo Social Manual de Procedimientos 2014 5.1 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DEPENDENCIA: DIRECCION DE DESARROLLO SOCIAL UNIDAD RESPONSABLE: DIRECCION DE DESARROLLO SOCIAL NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PROGRAMA DE VIVIENDA DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO RESPONSABLE ACTIVIDAD INICIO Dirección Desarrollo Social REGISTRO 1.- Se reciben solicitudes de Invitación vivienda en las oficinas especificando el tipo de apoyo. 2.- Se gestiona a través de los gobiernos el apoyo, enviando solicitudes con su respectivo estudio socio-económico. Oficio 3.-Autorizado el apoyo, nos envían oficio informándonos los nombres Oficio de los beneficiarios. 4.- Se convoca a los beneficiarios informándoles fecha, hora y lugar Invitación Informativa. de la entrega de apoyos. 5.- Se solicita apoyo a autoridades para la entrega. las 6.- Se realiza la entrega de apoyos. 7.- Se supervisa que los apoyos se entreguen correctamente. FIN 14 Oficio. Dirección de Desarrollo Social Manual de Procedimientos 2014 VI.-PROGRAMA MUNICIPAL DE ESTIMULOS EDUCATIVOS POLÍTICA DE OPERACIÓN Para llevar a cabo este programa, esta dirección gestiona apoyo a los comercios locales de este municipio, se participa en actividades para el ingreso de recursos económicos así como también se organiza una actividad anual. Los estímulos son para alumnos de nivel primaria, secundaria y preparatoria. 15 Dirección de Desarrollo Social Manual de Procedimientos 2014 6.1DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DEPENDENCIA: DIRECCION DE DESARROLLO SOCIAL UNIDAD RESPONSABLE: DIRECCION DE DESARROLLO SOCIAL NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ESTIMULOS EDUCATIVOS DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO RESPONSABLE ACTIVIDAD REGISTRO INICIO Dirección de Desarrollo Social 1.- Se recibe solicitud de alumnos con la documentación correspondiente. 2.- Se hace una revisión de los ingresos con que cuenta para saber el número de estímulos que otorgarán. 3.- Se selecciona a los beneficiarios Oficio informando en las escuelas el nombre de los alumnos, que recibirán dicho apoyo. 4.- Se determina el periodo en el cual se beneficiará el alumno. 5.- Se lleva a cabo la entrega del estimulo 6.- Fin de Procedimiento 16 Dirección de Desarrollo Social Manual de Procedimientos 2014 AUTORIZACIONES Reviso: Actualizo: Ing. Arturo Martínez Leal Lic. Luis Ernesto Durazo Arvizu Director de Desarrollo Social Titular de Órgano de Control y Evaluación Gubernamental Aprobó Actualización: H. AYUNTAMIENTO DE MAGDALENA, SONORA Sesión de Fecha:13 de Febrero de 2014 Acta Número: 20 Acuerdo Número: 220 17