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Help From Home MICROVOLUNTARIADO CÓMO CREAR UN PROYECTO SIGNIFICATIVO GUÍA PARA EL ÁREA DE justicia http://www.helpfromhome.org/ MICROVOLUNTARIADO EN EL ÁREA DE justicia Una guía para organizaciones benéficas y sin ánimo de lucro Contenidos - Introducción al Microvoluntariado ……………………………………………… 3 - Quiénes somos …………………………………………………………………… 3 - ¿Qué es el microvoluntariado?.................................................................................. 4 -¿Qué es una causa noble? …………………………………………………………. 4 - Recursos para un microvoluntariado………………………………………………. 5 - Creación de un proyecto significativo de microvoluntariado…………………. 7 - Help From Home y sus criterios sobre el microvoluntariado………………......... 8 - Creación de un proyecto de microvoluntariado local ………………………….. 19 - Microvoluntariado en el área de JUSTICIA ……………………………….. 21 - Ejemplos exitosos de microvoluntariado en JUSTICIA……………………….. 22 - Microvoluntariado en JUSTICIA: Acciones sugeridas para su causa………. .. 25 - Microvoluntariado en JUSTICIA: Ideas innovadoras para su causa………..... 27 - Help From Home: Formulario de Inscripción ………………………………… 28 - Help From Home: Oferta de asesoría gratuita………………………………… 29 Querido Agente de Cambio, Si Ud está leyendo esto, probablemente no tiene fines lucrativos y está interesado/a en el voluntariado. Esta Guía, creada por “Help From Home”, promotor líder en temas de microvoluntariado, le ayudará a aprender cómo “Ayudar desde Casa” y cómo usar el poder del microvoluntariado para generar macro-cambios. Quiénes somos Help From Home ha dejado de ser un sueño para convertirse en un escenario digno de aplauso para millones de personas en el mundo. Help From Home es un nombre y también es un estilo de vida. Somos un voluntariado del Reino Unido, una iniciativa en un portal de la Web, que administra un servicio comunitario gratuito para promover el microvoluntariado. Estamos respaldados por el gobierno del Reino Unido, en el sitio Web oficial Número 10, en la categoría de Voluntariados. Fomentamos la participación en oportunidades de microvoluntariado sencillas, significativas y libres de estrés, en las cuales un promedio de 30 minutos es todo lo que se requiere para ayudar en una causa loable. Como indica nuestro nombre, promovemos principalmente microvoluntariados realizables desde el hogar, algo que hoy es posible debido al progreso de las nuevas tecnologías y a un nuevo enfoque de la participación de las personas en el marco del desarrollo global. Creemos que la micro-cooperación a distancia podría realizarse básicamente desde cualquier lugar: se puede ayudar desde el hogar, la escuela, el trabajo o estando de vacaciones. Se considera que Help From Home cuenta con el directorio más grande que se conozca en materia de oportunidades vigentes y activas de microvoluntariado, promediando alrededor de más de 800. Como sub-campeón en el concurso de Héroes Digitales de TalkTalk en Gales, en 2010, Help From Home cree que hay un alma caritativa oculta dentro de cada internauta. ¡Bienvenidos al mundo del microvoluntariado! Qué es el microvoluntariado? Microvoluntariado= tarea altamente disfrutable, que se puede realizar aún estando en pijamas, y que le hace sentir a las personas que pueden salvar al mundo en unos pocos minutos. El microvoluntariado puede ser definido como aquellas acciones que persiguen una causa loable, donde la principal parte de las tareas puede ser completada por una persona en una o más sesiones de hasta 30 minutos, desde su casa o desde cualquier otro lugar. La mayoría de dichas acciones puede realizarse online, y así el voluntariado virtual acerca a los países del mundo y a sus habitantes entre sí. La diversidad de tareas de microvoluntariado cubre casi todos los trabajos y ocupaciones imaginables, desde un simple juego hasta un trabajo profesional avanzado, todo en pocos minutos, desde la comodidad de su hogar. ¿Qué es una causa noble? Puede ser cualquier propósito relacionado con los derechos humanos, educación, pobreza, democracia, igualdad de género, medio ambiente, arte… Los desafíos que la humanidad enfrenta hoy son grandes y diversos. Aún así, la fuerza del microvoluntariado es extraordinaria. Y podemos probarlo. El microvoluntariado puede llevarse a cabo desde casi cualquier lugar del mundo, y es tan abarcativo que cubre áreas que el voluntariado tradicional nunca siquiera alcanzó. Además, el microvoluntariado le permite a aquéllos que de otro modo no podrían ofrecer su cooperación, contribuir y brindar su tiempo a causas importantes. El microvoluntariado está abierto por igual a personas discapacitadas, mayores confinados en sus hogares, tímidos y solitarios o empleados muy ocupados. ¡ MIENTRAS MÁS VOLUNTARIOS EN TODO EL MUNDO, MÁS RÁPIDO EL CAMBIO GLOBAL! Impacto del microvoluntariado Distributed Proofreaders (conversión de libros de acceso público a libros virtuales). Hasta febrero de 2012: 22.282 libros convertidos. Fix The Web (reporta problemas de accesibilidad a la Red). Hasta febrero de 2012: 91 sitios web reparados, 373 informes en progreso, 1.115 sitios web reportados. English Out There (tutoría de estudiantes de inglés). Hasta febrero de 2012: 86 personas ayudando vía Skype /Facebook. Flickr (fotos del público para el libre uso de cualquier persona). Hasta febrero de 2012: 1.439 fotos tomadas por el público. Global Ideas Bank (presentación pública de ideas para mejorar el mundo). Hasta febrero de 2012: 6.184 ideas presentadas, conducentes a un mundo mejor. Forvo (pronunciación de palabras, aportadas por los usuarios). Hasta febrero de 2012: 1.192.115 palabras, 1.247.689 pronunciaciones, 281 idiomas,todo esto ayudando a la gente a hablar con dicción apropiada. Horsesmouth (mentores online sobre temas de la vida). Hasta febrero de 2012: 9.769 personas en línea, orientando a otras sobre cuestiones de la vida. Wiki Crimes (información sobre delitos presentada por el público). Hasta febrero de 2012: 248.271 delitos reportados que aportan mayor conocimiento de zonas peligrosas en el mundo. Librivox (conversión de libros de acceso público a libros de audio). Hasta febrero de 2012: 4.591 libros convertidos para el deleite de futuras generaciones. Otros Recursos Para Microvoluntariados Catchafire - Contacta a voluntarios profesionalmente capacitados con ONGs y empresas sociales. Vinspired - Motor de búsqueda de voluntariados para jóvenes del Reino Unido. Troopp - Iniciativa de microvoluntariado que promete que se puede hacer algo valioso en tan poco tiempo como un minuto. INFORMACIÓN ÚTIL: En un sondeo de HFH, realizado en enero de 2012, la gran mayoría de los encuestados (apenas por debajo del 93%) consideró como probable o muy probable su participación en proyectos de microvoluntariado en el término de un año. KoodoNation - Red de microvoluntariado impulsada por Sparked. Voluntariado en línea de las Naciones Unidas - Tareas de corto y mediano plazo asignadas a voluntarios que ayudan a distintas organizaciones a abordar los desafíos del desarrollo. Do Some Good (Orange) - Una aplicación de telefonía móvil que permite realizar microacciones desde su celular, en cinco minutos o menos. Volunteer Match - Motor de búsqueda de voluntariados, que incluye voluntariados virtuales. INFORMACIÓN ÚTIL: Según una encuesta de Help From Home realizada en Enero del 2012, la mayoría de participantes, alrededor del 83%, hace su microvoluntariado por computadora , mientras que cerca del 67% lo hace desde su casa. Creación de un proyecto significativo de microvoluntariado A pesar de que el microvoluntariado es todavía un concepto bastante nuevo, ya existen algunas iniciativas funcionales y muy populares, como Sparked, Catchafire, KoodoNation,o Brightworks. Contando con la base de datos más grande de actividades de microvoluntariado, Help From Home ha dado la bienvenida a varias entidades sin fines de lucro que promueven y utilizan esta innovadora forma de voluntariado. No obstante, al examinar cuidadosamente las actividades de microvoluntariado propuestas, nuestro equipo descubrió muchas deficiencias y fallas en el diseño de las mismas, que – por lo demás – son brillantes. Es por esto que decidimos que nuestro siguiente proyecto sería enseñar en forma gratuita a crear proyectos de microvoluntariado realmente buenos ¡Y cuando nosotros decimos “buenos”, en realidad queremos decir perfectos! Dado que estamos aquí para hacer un impacto en el mundo, le invitamos a leer nuestras sugerencias sobre microvoluntariado y a disfrutar de nuestra oferta de consultoría gratuita. Creación de un proyecto significativo de microvoluntariado Criterios coherentes de microvoluntariado de Help from Home Una correcta acción de microvoluntariado debería: * Completarse – como máximo – en una hora o, en su defecto, llevarse a cabo en varias sesiones de menor tiempo. QUÉ HACER - Trate a sus microvoluntarios como profesionales ocupados que le están haciendo un favor a su organización al brindarle su tiempo. No pida más de este tiempo, a menos que le sea ofrecido.Tenga en cuenta que los voluntarios no son personas con más tiempo que otras, sino con más disposición que otras para involucrarse. - Planifique las tareas cuidadosamente, de manera tal que los voluntarios tengan una experiencia que les resulte no sólo significativa y atrayente, sino también enriquecedora, en un lapso de 30 a 60 minutos. - Divida los proyectos más grandes en pequeñas micro-tareas que puedan ser cumplidas por distintas personas. QUÉ NO HACER - No le pida a un voluntario que dedique más tiempo a su organización, a menos que él/ella expresamente manifieste el deseo de hacerlo. - No proponga una tarea muy pequeña, sin finalidad relevante y/o aburrida sólo porque insume poco tiempo: al completar una tarea, los voluntarios necesitan sentir la gratificación de un logro de importancia. “El microvoluntariado va a crecer. Es un concepto fantástico, porque al final del día, las personas o están desganadas o muy ocupadas. Quieren formar parte de una buena iniciativa pero no saben cómo; por esta razón, se sentirán felices de dar pasos simples para producir un impacto máximo con acciones mínimas.” Ali Husein, Director de Digital Media, Viacom 18 Media Pvt. Ltd. * Estar basada en un trabajo de naturaleza virtual, realizable por computadora en un 80%, como mínimo, y ser compatible con la posibilidad de hacerse desde la comodidad de un pijama. QUÉ HACER - Diseñe pequeñas tareas virtuales que se puedan completar desde el hogar, desde la cama, desde cualquier parte del mundo… - Haga pleno uso del potencial de Internet para conectar a las personas en cualquier momento, en cualquier lugar, superando fronteras geográficas, culturales y sociales. - Aumente su creatividad con las incontables oportunidades que el voluntariado virtual ofrece. QUÉ NO HACER - No le pida a los voluntarios que realicen grandes cantidades de trabajo físico. - No presente una tarea como “100% virtual” si ésta también requiere trabajo fuera de línea. - No permita que la misma tecnología que Ud está usando lo limite: si Ud diseñó una aplicación para telefonía móvil, hágala también accesible - vía Internet - a aquellos voluntarios potenciales que no usan un teléfono inteligente. - No confine a los voluntarios a sus comunidades locales: ellos desean trabajar a nivel global, entonces ¡ ayúdelos a conectarse con el mundo! La única excepción a esta regla es el voluntariado enfocado en lo local. (Vea nuestra sección especial “Creación de un Proyecto de Microvoluntariado Local”). * Ser gratuita para el voluntario QUÉ HACER - Evite cuidadosamente todos los costos posibles que un voluntariado puede conllevar, por ejemplo, gastos de transporte, aranceles postales o pagos online de subscripciones. Cada vez que diseñe una actividad de microvoluntariado, pregúntese: “¿Cuenta el voluntario con los recursos materiales necesarios?” QUÉ NO HACER - No le pida al voluntario que pague por el derecho a ser informado o por participar en una actividad. - No le pida al voluntario que compre los elementos requeridos para completar la actividad de microvoluntariado. - No pida donaciones o dinero. - No dé por sentado que los voluntarios querrán pagar sólo porque ellos están “involucrados”. Son pocas las personas que pueden afrontar el costo de viajes a países extranjeros en calidad de voluntarios. Precisamente, muchas de estas personas eligen microvoluntariados virtuales porque carecen de los recursos que demanda un proyecto más grande. * Requerir que el voluntario done tiempo y habilidades, pero no dinero. QUÉ HACER - Cree tareas de microvoluntariado que le ofrezcan a las personas la oportunidad de emplear su talento, habilidades, conocimientos y experiencia de vida. - Trate a los voluntarios como un recurso valioso en sí mismo. El potencial humano de los voluntarios es tan importante para una organización como lo es un aporte directo de fondos. QUÉ NO HACER - No confunda “voluntarios” con “donantes”. Los voluntarios están para trabajar en forma gratuita para su organización. Nunca se les debe pedir que lo hagan a través de donaciones o de actividades para recaudar fondos. - No utilice los datos personales de los voluntarios para ofrecerles la venta de productos o servicios. Los datos de contacto de sus colaboradores sólo deben ser usados para la actualización de información relacionada con el voluntariado. * Ser relevante para el voluntario y conducente a su desarrollo personal y crecimiento espiritual. QUÉ HACER - Piense en tareas de microvoluntariado que ayuden al voluntario a aprender algo nuevo, a desarrollar una habilidad profesional, a experimentar una nueva forma de trabajo, a interactuar y socializar, a fortalecer su personalidad, a desarrollar su empatía, a mejorar su pensamiento crítico, etc. - Asegúrese de que la oportunidad de microvoluntariado realmente amplíe los horizontes del voluntario, haciéndole tomar más conciencia de sí mismo y del mundo. El hecho de que se trate sólo de una micro-tarea no implica que tenga que ser irrelevante. - Siempre permita que los voluntarios conozcan todo acerca del proyecto global al cual pertenecen las micro-tareas: las metas y objetivos, los pasos a seguir, en definitiva, el plan completo que les permita visualizar “el esquema mayor”. El buen microvoluntariado se da cuando las personas comprenden porqué hacen lo que hacen. - Pregunte a los voluntarios acerca de sus preferencias y expectativas, ya que esto lo ayudará a conocer mejor qué clase de acciones de microvoluntariado podrían ser interesantes para ellos. QUÉ NO HACER - Nunca trate al voluntario como si fuera un practicante o un empleado no pago. La gran diferencia entre un voluntario y un empleado a sueldo es que el primero realiza su trabajo porque realmente lo disfruta. - No le pida al voluntario que se involucre en juegos u otras actividades de recreación, a menos que las mismas también tengan un sólido carácter educativo.Recuerde que se espera que el voluntario, primero y primordialmente, aprenda y descubra cosas nuevas. - No utilice a los voluntarios en tareas administrativas o que sean monótonas y aburridas. El trabajo de los voluntarios podrá ser no pago, pero el talento no tiene precio: ¡bríndeles la oportunidad de usarlo! - No utilice a los voluntarios para probar productos o servicios, a menos que el proyecto también implique una participación activa y comentarios críticos y reflexivos. Un voluntariado pasivo no es un voluntariado en absoluto. - Nunca pida a un voluntario que complete una tarea que no comprende plenamente o sobre la cual sabe muy poco. * Ser sencilla, concreta y estar claramente planteada. QUÉ HACER - Use un lenguaje sencillo y explique claramente lo que espera del voluntario, y cómo, cuándo y porqué debería ser completada la tarea. - Esté listo para responder muchas preguntas en forma personal. QUÉ NO HACER - No remita al voluntario a fuentes de documentación con cientos de páginas, no le envíe innumerables enlaces (links) “explicativos”, y no lo confunda con demasiada información. - No oculte u olvide mencionar información fundamental acerca de las tareas e información básica sobre su organización y la misión de ésta. - Si los voluntarios le envían preguntas por correo electrónico, solicitándole ayuda para completar sus tareas, no los haga esperar demasiado. Aún cuando las tareas estén claramente formuladas, pueden surgir preguntas y/o dificultades. Para mantener a los voluntarios motivados, los canales de comunicación deben permanecer abiertos. * Ser publicada en tantos idiomas como sea posible y estar abierta a personas de diferentes culturas y países. QUÉ HACER - Traduzca las tareas de microvoluntariado a todos los idiomas hablados en su organización. Pida a otros voluntarios y microvoluntarios que traduzcan las tareas a más idiomas. - Cree tareas que puedan interesar a personas con raíces culturales diversas.Trate de apelar a los valores universales y a la herencia común que todos compartimos como seres humanos. - Cree proyectos de microvoluntariado adecuados a personas que viven en países cuyas condiciones socio-económicas y políticas son diferentes a las del suyo. Trate de imaginar si la tarea de microvoluntariado sería accesible a una persona que vive en un ambiente muy distinto, alguien que afronta desafíos y restricciones diferentes a los suyos. - Colabore con organizaciones de otros países y procure establecer proyectos de microvoluntariado en común. QUÉ NO HACER - No publique oportunidades de microvoluntariado solamente abiertas a ciertas regiones o únicamente a un solo país.¡Procure globalizarse! - No rechace la ayuda de personas de otros países, aún cuando ellas, en principio, sepan menos que sus compatriotas acerca de las cuestiones por las que Ud aboga. El microvoluntariado implica, primordialmente, hacer tomar conciencia y enseñar. - No crea que un idioma es una barrera. Uno puede usar microvoluntarios para traducir tareas de un idioma a otro. El idioma deja de ser un obstáculo si Ud se ingenia para involucrar suficientes personas de diferentes países del mundo. * Incluir personas con discapacidad, personas mayores y/o solas QUÉ HACER - Use el poder del microvoluntariado virtual para conectar con el mundo a aquellas personas que están confinadas en sus hogares, pero que aún así quieren ayudar. - Cree tareas de microvoluntariado que no dependan demasiado del uso de fuerza y habilidad física. - Cree oportunidades virtuales de socialización para aquellas personas solas que usan Internet como una puerta de entrada al mundo. - Diseñe proyectos de microvoluntariado afines con las personas mayores, es decir, proyectos que puedan hacer uso de la creatividad, experiencia de vida y habilidades profesionales adquiridas por estas personas. - Utilice el potencial de los voluntarios y microvoluntarios para crear archivos de audio, requeridos para incluir a aquellas personas que estén visualmente impedidas. - Colabore con una organización con experiencia en trabajar con discapacitados, con el objeto de crear tareas de microvoluntariado más accesibles e inclusivas. QUÉ NO HACER - No piense en la edad avanzada como una discapacidad sino como una oportunidad. La gente mayor sabe mucho y podría ser de gran ayuda para su organización. - No dé por sentado que las personas que sufren de depresión leve o de baja autoestima serán malos voluntarios. En realidad, esta gente está incluso más ansiosa de demostrar que todavía pueden ser útiles a la sociedad. - No dé por sentado que las personas discapacitadas sólo desean ayudar a otros discapacitados. Déles la oportunidad de trabajar para una amplia variedad de causas. - No asuma que los discapacitados estarán contentos haciendo todo aquello de lo que son capaces técnicamente. Estas personas también tienen preferencias, hobbies y necesidades emocionales. Tenga esto en mente al crear su proyecto. * Estar abierta a personas con diferentes niveles de capacitación y educación QUÉ HACER - Trate de crear tareas diversas de microvoluntariado que puedan atraer personas con diferentes niveles de educación. - Considere cuidadosamente el perfil ideal de voluntario para cada tarea que Ud cree. - Cree tareas simples pero no simplistas para personas con niveles de educación más bajos. Sea flexible con ellas y permítales completar las tareas más complejas: el voluntariado es una oportunidad de aprendizaje para todos. QUÉ NO HACER - No intente crear proyectos de microvoluntariado “para todos”. Tareas de este tipo serían demasiado generales y probablemente aburridas para los graduados universitarios. En vez de esto, trate de imaginar diferentes tipos de trabajo para diferentes tipos de personas. - No asuma que quienes no completaron una educación superior son voluntarios menos competentes. Ellos podrían haber tenido diversas experiencias de vida, tan ricas que les permitieran desempeñarse mejor que los voluntarios más instruídos. - Nunca proponga una tarea poco interesante simplemente porque es “sencilla”. Todas las tareas de voluntariado deberían ser atrayentes, interactivas y promover el aprendizaje. * Promover los derechos humanos e inculcar en las personas la disposición a ayudar a otros y a no pensar sólo en sí mismas. QUÉ HACER - Ayude a ayudar: asegúrese de que el trabajo de los voluntarios realmente marca una diferencia y afecta directa y positivamente las vidas de otros. - Hágale saber a los voluntarios a quién y cómo van a ayudar con su trabajo. - Permita que los voluntarios sepan porqué es importante para ellos participar y cómo podrían desarrollarse como seres humanos al ayudar a otros. - Elija causas loables relacionadas con los derechos humanos y preséntelas de la manera más precisa y completa que sea posible. QUÉ NO HACER - Nunca pida apoyo para negocios, partidos políticos, actividades de grupos sectarios o militares, aún cuando algunas de estas organizaciones proclamen defender los derechos humanos. - No utilice voluntarios para crear o promover contenidos exclusivamente enfocados en lo recreativo. El voluntariado debe estar abocado a educar y a ayudar a otros. - No le pida a los voluntarios que trabajen para personas que - en realidad - no necesitan ayuda, ni invertir su tiempo y sus habilidades en causas que ya dejaron de representar un problema y/o que están fuera de su alcance. - No presente como “causa noble” una cuestión engañosa o un problema de interés personal. - Nunca involucre a los voluntarios en conflictos armados y/o ilegales, de cualquier índole, ni les pida que realicen cualquier acción que pueda perjudicar a terceros. * Tener un impacto mensurable en las vidas de otras personas. QUÉ HACER - Piense en acciones de microvoluntariado que realmente puedan promover cambios concretos y mensurables. - Plantéese cuál es la mejor manera de ayudar a la mayor cantidad de personas a través del microvoluntariado. - Hágale saber a sus voluntarios cómo sus esfuerzos contribuyen a marcar diferencias. - No tema reconocer sus equivocaciones: el microvoluntariado es aún un concepto muy nuevo y toma tiempo aprender a usarlo correctamente. Aprenda de sus errores y de las conclusiones negativas de sus voluntarios. QUÉ NO HACER - No le pida a los voluntarios que completen tareas cuyos objetivos, efectos o impacto social sean demasiado remotos como para entenderlos o medirlos. - No oculte el verdadero impacto de las acciones de microvoluntariado, aún cuando las cifras estadísticas no sean significativas desde el comienzo. - No crea que el microvoluntariado tiene un “micro” impacto. Todo reside en el poder de grupo: muchas personas trabajando juntas pueden lograr grandes cosas. - No mida, en el comienzo, el impacto del microvoluntariado en términos cuantitativos: número de voluntarios, de proyectos completados, fondos de financiación o frecuencia de exposición a los medios. En lugar de esto, vea cómo los microvoluntarios impactaron en los beneficiarios, en su propio personal o en la visión y misión de su organización. “ El impacto es el eslabón perdido del microvoluntariado.” “ Esta forma de voluntariado sería más gratificante si yo recibiera actualizaciones vía email cada vez que la organización con la cual estoy colaborando, logra objetivos a los que contribuyó el rol que desempeño.” -Citas de la encuesta sobre Participantes en Microvoluntariado, realizada por HFH en enero de 2012. INFORMACIÓN ÚTIL: Según una encuesta de HFH, realizada en enero de 2012, la mayoría de los participantes, alrededor del 83%, hace su micro-voluntariado por computadora, mientras que cerca del 67% lo hace desde su casa. Presentado por ‘Help from Home’ - http://www.helpfromhome.org/ INFORMACIÓN ÚTIL: Los que respondieron a una Encuesta de HFH sobre Participantes de Microvoluntariado, en enero de 2012, sugirieron que su experiencia mejoraría si se les ofreciera un espectro más amplio de actividades y acciones de microvoluntariado. UNA TAREA DE MICROVOLUNTARIADO NUNCA DEBE: Beneficiar a organizaciones, actividades o procesos que tengan que ver con negocios, cuestiones religiosas, políticas o militares. Requerir que los voluntarios paguen algo o utilicen tecnología o equipamiento costosos. Requerir que los voluntarios recauden fondos o donen dinero. Requerir que los voluntarios realicen actividades rutinarias, monótonas o robóticas. Requerir que los voluntarios realicen tareas pasivas o exclusivamente relacionadas con el entretenimiento. Pedir al voluntario que realice una acción cuyos objetivos y/o finalidades él o ella ignoran. Pedir al voluntario que haga enormes cantidades de trabajo en o fuera de línea, con el objeto de poder completar una sola tarea. Solicitar al voluntario que realice actividades extremadamente difíciles o con pocas probabilidades de éxito. Poner en peligro la vida del voluntario o su salud y bienestar físico y mental. Involucrar al voluntario en actividades ilegales y/o faltas de ética. Suministrar información incompleta, ambigua, confusa o falsa sobre la naturaleza de la tarea o sobre la organización sin fines de lucro. Requerir que - antes de realizar su tarea - el voluntario pase por una capacitación paga y/o que insuma tiempo. Requerir que el voluntario pase por un trámite de inscripción que consuma tiempo. Obligar al voluntario a participar en más actividades o a recibir información no solicitada de la organización. Comercializar el producto del trabajo de los voluntarios sin su consentimiento previo. CREACIÓN DE UN PROYECTO DE MICROVOLUNTARIADO LOCAL Los proyectos de microvoluntariado LOCAL deben beneficiar a los miembros necesitados de una comunidad. Dada la naturaleza específica de estos proyectos, los mismos no son globales, ni totalmente virtuales ni verdaderamente “micro”. Help From Home acoge iniciativas de microvoluntariado LOCAL bajo la condición de que los criterios del buen voluntariado se sigan respetando, para lo cual dichas iniciativas deben: Requerir un tiempo razonable de dedicación. - Los proyectos de microvoluntariado LOCAL podrían requerir un tiempo mayor de dedicación, especialmente en casos de desastres naturales o emergencias. Por ejemplo, la búsqueda de personas desaparecidas es una actividad que puede insumir varios días o, incluso, semanas. En estas situaciones, es correcto pedir a los voluntarios que dediquen más tiempo, pero sólo si ellos tienen la voluntad de hacerlo. Estar coordinadas a través de Internet. - Los proyectos de microvoluntariado LOCAL no pueden ser totalmente virtuales, ya que requieren la interacción de los miembros de la comunidad. Sin embargo, nosotros esperamos que el proyecto propuesto esté coordinado a través de Internet, para hacer pleno uso del potencial de las nuevas tecnologías. Declarar abiertamente todos los costos del voluntariado. - Trabajar voluntariamente fuera de línea también implica costos. Estos proyectos LOCALES deben calcular la suma exacta que el voluntario necesitará para completar exitosamente su tarea. Este presupuesto deberá publicarse junto con la oportunidad de microvoluntariado en un lugar visible. La idea es que las personas estén al tanto de todos los posibles gastos antes de registrarse como voluntarios. Requerir donaciones de tiempo, habilidades y/o elementos, pero no dinero. - Cada vez que se intente ayudar a una comunidad, es correcto animar a las personas a donar elementos viejos o usados, tales como libros para una biblioteca, o ropa para niños afectados por una inundación. Sin embargo, no es igualmente justo utilizar a los voluntarios para recaudar fondos o pedirles que donen dinero. Donar elementos sin usar es una forma de voluntariado, pero dar dinero no lo es. Además, los voluntarios habitualmente provienen de la misma comunidad que está siendo socorrida, de modo que pueden llegar a ser ellos mismos los beneficiarios de los proyectos. Ser significativas y conducentes al desarrollo personal y al crecimiento espiritual del voluntario. - (Ver nuestras reglas generales para crear un buen proyecto de microvoluntariado). Ser sencillas, concretas y estar claramente formuladas. - (Ver nuestras reglas generales para crear un buen proyecto de microvoluntariado). Estar abiertas a personas de distintos países. - Un proyecto de microvoluntariado LOCAL siempre podrá beneficiarse con los consejos y la pericia de los habitantes de otros lugares. El potencial de la “aldea global” puede beneficiar a la comunidad elegida. Además, la cooperación con organizaciones y personas de otros países puede promover soluciones creativas y formas innovadoras de resolver problemas. \ Incluir personas desfavorecidas por incapacidad física, edad avanzada y/o aislamiento. - Los proyectos LOCALES, en realidad, tienen más posibilidades de alcanzar a los miembros aislados de una comunidad. Por esta razón, esperamos que un proyecto de microvoluntariado LOCAL sea eficaz al incluir voluntarios con menos oportunidades y permitirles ayudarse a sí mismos y a sus pares. Estar abiertas a personas con diferentes niveles de capacitación y educación. - (Vea nuestras reglas generales para un buen proyecto de microvoluntariado). -En este caso, es altamente recomendable un entrenamiento a corto plazo de los futuros voluntarios que son miembros de la comunidad. Promover los derechos humanos e inculcar en las personas la disposición a ayudar a otros y a no pensar sólo en sí mismos. - (Vea nuestras reglas generales para un buen proyecto de microvoluntariado). Tener un impacto mensurable en las vidas de otras personas. - (Vea nuestras reglas generales para un buen proyecto de microvoluntariado). MICROVOLUNTARIADO EN EL ÁREA DE JUSTICIA SU ORGANIZACIÓN ES : Es una entidad pública sin fines de lucro que trabaja en pro de la aplicación y cumplimiento de la ley, la erradicación del delito y a favor de la justicia e igualdad. SU CAUSA ES: Ud tiene la convicción de que la justicia se puede alcanzar cuando los esfuerzos individuales se unen para poner fin a los males sociales. En su opinión, tanto la protección como el cumplimiento de la ley son deberes de todos los ciudadanos. EL PERFIL DE SU MICROVOLUNTARIO: Tipo1: Expertos en leyes y especialistas en derechos humanos. Tipo 2: Activistas que trabajan en línea y fuera de línea. Tipo 3: Ciudadanos responsables y comprometidos. Tipo 4: Ex-transgresores de la ley y víctimas en recuperación. Tipo 5: Personas dispuestas a ofrecer contención emocional. Tipo 6: Todos. Ejemplos exitosos de microvoluntariados relacionados con la justicia Base de Datos de HFH: Sugerencias para Microvoluntariado: THE DOE NETWORK (ESTADOS UNIDOS) - http://doenetwork.org/ The Doe Network es una organización de voluntarios que alienta a las personas a aportar cualquier tipo de información relacionada con Desapariciones Inexplicables y Víctimas No Identificadas de Norteamérica, Australia y Europa. CRIME STOPPERS INTERNATIONAL (GLOBAL) - http://www.c-s-i.org/ Esta organización provee diversas listas de los “delincuentes más buscados” y alienta a los ciudadanos a proporcionar cualquier información que pudiere ser útil a la policía. WIKICRIMES (BRASIL/GLOBAL) / - http://www.wikicrimes.org/ WikiCrimes brinda a los usuarios la posibilidad de dejar registrados ciertos delitos en un mapa, con el objetivo de ayudar a identificar zonas peligrosas en cualquier parte del mundo y brindar mayor confiabilidad a la denuncia criminal. THEFT ALERTS (REINO UNIDO) - http://www.theft-alerts.com/ Esta organización muestra una lista online de artículos robados, en su mayoría esculturas, adornos antiguos de jardinería y elementos conmemorativos de los cementerios. Cualquier persona con conocimiento sobre el paradero de alguno de estos objetos o que posea información conducente a su recuperación, es bienvenida para reportar dichos detalles. HOLLABACK (GLOBAL) - http://www.ihollaback.org/ Hollaback ofrece una aplicación gratuita para teléfonos inteligentes para mapear y compartir historias sobre incidentes de acoso en la vía pública, tanto para las víctimas como para los testigos de dichos actos. Otras iniciativas de voluntariado virtual : JUSTXT.ORG (REINO UNIDO) - http://justxt.org/ La plataforma Justxt.org es un servicio que se vale de la tecnología existente en telefonía móvil, para permitir a los más afectados por la corrupción, denunciar casos de soborno en forma anónima, mediante el envío de mensajes de texto.(SMS) IPAIDABRIBE (INDIA) - http://www.ipaidabribe.com/ Esta es una plataforma de la Red donde las personas pueden denunciar anónimamente casos de corrupción y sobornos que hayan tenido que pagar. Estos usuarios pueden denunciar el lugar, índole, frecuencia y montos de sobornos pagados o exigidos. JUSTICE VENTURES INTERNATIONAL (ESTADOS UNIDOS) http://www.justiceventures.org/JVI/home/home.php - Justice Ventures International busca voluntarios para investigar sobre las formas más efectivas de combatir el tráfico de personas en India y China. ILLINOIS LEGAL AID ONLINE (ESTADOS UNIDOS) http://www.illinoislegalaidonline.org/ - El propósito de esta organización es incrementar las posibilidades de acceso a la justicia para aquellos residentes de IIllinois, quienes se encuentren en situación de mayor vulnerabilidad debido a sus bajos recursos. Este organismo busca voluntarios que - por medio del servicio de mensajería instantánea LiveHelp - puedan brindar asistencia directa, de persona a persona, y así permitirle a los visitantes del sitio hallar los recursos necesarios para la mejor resolución de sus problemas legales. RIVERVIEW CENTER (ESTADOS UNIDOS) http://www.riverviewcenter.org/Home.aspx - Riverview Center es una entidad sin fines de lucro, con un compromiso centrado en la protección de sus clientes: aquellos individuos que se ven afectados por violencia familiar. Esta organización requiere voluntarios que - asistiendo a juicios y registrando sus conclusiones - informen sobre los puntos fuertes y débiles del sistema judicial. NEW VISION ORGANIZATION (ESTADOS UNIDOS) - http://www.newvisionorg.4t.com/Volunteer.html Este organismo trabaja para mejorar las vidas de las personas que están en prisión y valora tener voluntarios virtuales en las áreas de asistencia legal, salud física y mental, y relaciones públicas. WRITE A PRISONER (ESTADOS UNIDOS) - http://www.writeaprisoner.com/ Ciertos individuos que se hallan entre rejas podrían querer cambiar. El tener un amigo por correspondencia podría propiciar una transformación en sentido positivo. Sugerencias de acciones de microvoluntariados relacionados con su causa El símbolo indica que necesitará más de un microvoluntario para completar la acción sugerida. El símbolo representa una propuesta de proyecto de ”microvoluntariado local”. COMPARTIR Comparta la historia de una víctima con el resto del mundo, para animar a aquellas personas que hayan pasado por experiencias similares, a lidiar mejor con su actual situación de vida. Comparta sus propias experiencias de justicia y reconciliación para acelerar el proceso de sanación de comunidades que hayan pasado por conflictos. EDITAR / TRADUCIR Traduzca a diferentes idiomas el contenido de llamadas sobre personas desaparecidas. PROPONER Proponga ideas innovadoras para proyectos destinados a la rehabilitación e integración de víctimas. Sugiera la consulta a especialistas en temas legales que puedan, en forma voluntaria y gratuita, ayudar a personas en situación de vulnerabilidad. INTERACTUAR Ofrezca asesoramiento y asistencia legal gratuitas a personas necesitadas. Ofrézcase como voluntario para atender una línea telefónica de emergencias, donde las personas puedan denunciar hechos delictivos en forma anónima. Ofrezca apoyo emocional para ayudar a una víctima a retomar su vida y poder seguir adelante. Mantenga correspondencia con una persona que esté en prisión. Denuncie - en forma anónima – casos de violación de la ley, o proporcione información relevante para un caso que esté bajo investigación policial. Denuncie casos de discriminación o trato desigual e injusto en su comunidad. Intente colaborar en la identificación de personas desaparecidas. Complete - en forma anónima – una encuesta sobre el delito y casos de violación de la ley en su comunidad. PROMOVER Promueva la difusión de historias de perdón y sanación de víctimas, utilizando las herramientas de los medios sociales. Difunda - a través de blogs – información sobre abusos acontecidos en su comunidad contra los derechos humanos. Junte firmas a favor o en contra de una propuesta de ley. Haga correr la voz sobre los delincuentes locales y nacionales más buscados para que más personas estén informadas, y así, aumenten las posibilidades de que aquéllos sean localizados y reportados a las autoridades. INVESTIGAR Reúna historias de víctimas y compártalas con los investigadores y/o con los medios, para lograr que se haga justicia. Anime a la ciudadanía a nivel mundial a que haga lo mismo y aprenda de otros. MAPEAR Haga un mapeo de la corrupción en su comunidad. Haga un mapeo de las zonas peligrosas de su comunidad. MONITOREAR Usando una cámara web, monitoree las áreas peligrosas de ciudades y reporte los incidentes sospechosos. ACCIONES INNOVADORAS RELEVANTES PARA EL MICROVOLUNTARIADO EN JUSTICIA Las siguientes ideas relativas al uso innovador de nuevas tecnologías, en pos del logro de Justicia, están aún en etapa de prueba en diferentes partes del mundo: Utilice microvoluntarios que ayuden - vía Internet - en las investigaciones policiales extensas o difíciles, reportando anónimamente información relevante para un caso. Ayude a las víctimas a reintegrarse socialmente, contactándolos con ciudadanos de diferentes partes del mundo, dispuestos a brindar apoyo emocional. Contacte a personas vulnerables con expertos legales dispuestos a proporcionar asistencia letrada gratuita. Ayude a una comunidad a combatir la violencia y el delito, animando a sus miembros a mapear, monitorear, y denunciar áreas peligrosas e incidentes de violencia. FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN DE HELP FROM HOME Para registrar su proyecto de microvoluntariado en nuestra base de datos, por favor complete el Formulario de Inscripción de Help From Home: http://helpfromhome.org/nonprofit-consultancy/nonprofit-registration-form Este formulario debería ser completado a posteriori de la asesoría gratuita que nosotros ofrecemos a su organización. Por favor, no dude en contactar a nuestro equipo si necesita ayuda o si tiene alguna pregunta. Entonces…¿Por qué aprovechar el entusiasmo y la energía de los microvoluntarios? V Infinitos recursos humanos disponibles en forma gratuita, las 24 horas del día, 7 días a la semana. V Una diversidad cultural y profesional ilimitada – ¡el mundo entero en su oficina! V¡Personas entusiastas y apasionadas, listas para colaborar sin costo alguno! V Sin contratos, sin trámites de reclutamiento, sin métodos de testeo y selección: acceso inmediato a aquellas personas genuinamente interesadas en su causa. V El poder del trabajo en grupo: se completan tareas extensas en pocas horas. V La oportunidad de globalizarse, al permitir a personas de otros países descubrir su organización. V Máxima flexibilidad : los microvoluntarios podrían trabajar a cualquier hora, en cualquier lugar, ¡incluso en la comodidad de sus pijamas, si les gusta! HELP FROM HOME: OFERTA DE ASESORÍA GRATUITA Entonces, ¿está interesado/a en crear oportunidades de microvoluntariado en pos de su causa? Podemos apoyar a su organización, ofreciéndole consultoría personalizada y gratuita. Contáctenos y háganos saber más sobre las necesidades de su organización, como así también sobre sus proyectos y objetivos. Basándonos en sus ideas y considerando el perfil único de su organización, podemos ayudarle a desarrollar algunas actividades de microvoluntariado, abiertas a todos, a nivel global. ¡Comience a marcar diferencias, poco a poco, paso a paso, persona por persona, micro-tarea por micro-tarea! Ud nos puede contactar vía email en: [email protected] O a través de Skype: consultancy.helpfromhome ¡Feliz microvoluntariado! Luciana Grosu y el equipo de Help From Home Guía traducida por: Maria Cristina Vignolo ¡ GRACIAS! http://www.helpfromhome.org/ Copyright © 2013 todos los derechos reservados Esta guía fue compilada por HELP FROM HOME, proveedor líder en actividades de microvoluntariado. HELP FROM HOME no proporciona apoyo ni pretende respaldar o recomendar a ninguna organización, persona o causa en particular, mencionada en esta Guía. Su intención es simplemente informar - de un modo general - sobre la existencia de organizaciones con potencial para beneficiar a terceros.
