Anexos I.A5 Ejemplo de flujograma del proceso de revisión del

Modelos para implantar la mejora continua en la gestión
de empresas de transporte por carretera
Sistemas de Gestión de la Calidad según ISO 9001:2000
Anexos
I.A5 Ejemplo de flujograma
del proceso de revisión
del sistema por la Dirección
Modelos para implantar la mejora continua en la gestión
de empresas de transporte por carretera
INICIO
DOCUMENTACIÓN
SISTEMA CALIDAD
EVOLUCIÓN
PROCESOS
RESULTADOS
AUDITORÍAS
REVISIONES
ANTERIORES
ANÁLISIS
INC/REC
OTRA
INFORMACIÓN
SATISFACCIÓN
CLIENTES
EFICACIA
FORMACIÓN
EVOLUCIÓN
OBJETIVOS
EVOLUCIÓN
INDICADORES
ESTADO
AC/AP
ADECUACIÓN
RECURSOS
PREPARACIÓN INFORMACIÓN
Rble. Calidad
CONVOCATORIA REUNIÓN REV ISIÓN
Rble. Calidad
DESARROLLO REUNIÓN
Dtor. General / Rble. Calidad
Rbles. Dptos. / Otros
AC/AP MEJORA CONTINUA
CONCLUSIONES REUNIÓN REV ISIÓN
DEFINICIÓN OBJETIVOS CALIDAD
Dtor. General
Dtor. General
Dtor. General
REALIZACIÓN ACTA DE REV ISIÓN
Rble. Calidad - Dtor. General
OBJETIVOS
DE CALIDAD
ACTA DE
REVISIÓN
DIFUSIÓN ACTA REVISIÓN
Dtor. General
ESTUDIO INFORME REV ISIÓN
Com isión de Calidad
ACCIONES CORRECTIVAS Y
PREVENTIVAS
FIN
Anexo I.A5
Ejemplo de flujograma del proceso de revisión del sistema por la Dirección
Edición MAYO 2005
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