HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO FEBRERO 2015 HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DR. MOISES ENRIQUE TAMBINI ACOSTA Director General DR. RICARDO WATANABE CHOQUE Director Adjunto DR. ADOLFO PINILLOS CHUNGA Director Ejecutivo de la Oficina de Planeamiento Estratégico DR. DAVID ALVAREZ BACA Director Ejecutivo de la Oficina de Administración HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~2~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Equipo Técnico: Lic. Adm. ISABEL JULIA LEÓN MARTEL Jefa (e) de la Unidad de Planeamiento Oficina de Planeamiento Estratégico CPC. RONNY OSWALDO MORALES ROJAS Bach. Ing. Econ. JORGE ARMANDO PIJO HUAMANI Bach. Econ. CLARISSA LUDEÑA CORNEJO Sra. Diana ACHING ARCE HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~3~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ÓRGANOS ADMINISTRATIVOS C.P.C. María Cecilia Bazán Alonso Dr. Carlos Soto Linares Dr. Jesús Huarancca Parrales Abog. Oscar Humberto Angulo Chávez Dra. María Antonieta Ampuero Toranzo Lic. Johnny Alexander Ramírez Heredia CPC Carlos Ríos Arata Lic. Leonor Rosa Vásquez Martínez CPC Gladys Julia Huaytaya Ramos Eco. Beltrán Marcos Bonifacio Rojas Bach. Ing. Adelmo Ochoa Nolasco Dr. Víctor Raúl Arámbulo Ostos Jefe de la Oficina Control Institucional Jefe de la Oficina Epidemiología y Salud Ambiental Jefe de la Oficina de Gestión De La Calidad Jefe de la Oficina Asesoría Jurídica Jefe de la Oficina de Apoyo a la Docencia e Investigación Jefe de la Oficina de Comunicaciones Jefe de la Oficina de Estadística e Informática Jefe de la Unidad de Personal Jefe de la Unidad de Economía Jefe de la Unidad de Logística Jefe de la Unidad de Servicios Generales y Mantenimiento Jefe de la Oficina de Seguros ÓRGANOS DE LÍNEA Dr. Segundo Crisanto Chávez Pacherres Dr. Alindor Piña Pérez Dr. José Alejandro Torres Zumaeta Dr. Neri Urbano Villafana Losza Dr. Ramón Roberto Aparicio Salgado Dra. Yrma Aurora Valdivieso Pacora Dr. Arturo Alberto Rodríguez Flores Dr. Dubles Emigdio Vigo Quiroz Dra. Susana Del Carpio Ortmann Dr. César Francisco Hermoza Dra. Ana María De la Cruz Quispe Dra. Elsa Luz Esteban Veliz Qf. Yessica Paola Samamé Trelles Lic. Gladys Nerelia Panduro Vásquez Lic. Rosa Cuadra Zapata Lic. María Elena Velarde Ticona HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE Jefe del Departamento Medicina Jefe del Departamento Pediatría Jefe del Departamento Gíneco - Obstetricia Jefe del Departamento Cirugía Jefe del Departamento Especialidades Quirúrgicas Jefe del Departamento Emergencia y Cuidados Críticos Jefe del Departamento Odontoestomatología Jefe del Departamento Anestesiología y Centro Quirúrgico Jefe del Departamento Patología Clínica y Anatomía Patológica Jefe del Departamento Diagnostico por Imágenes Jefe del Departamento Medicina de Rehabilitación Jefe del Departamento Salud Mental Jefe del Departamento Farmacia Jefe del Departamento Nutrición Jefe del Departamento Servicio Social Jefe del Departamento de Enfermería ~4~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ÍNDICE PRESENTACIÓN ................................................................................................. 6 I. GENERALIDADES ........................................................................................ 7 1.1. INSTITUTO DE GESTIÓN DE SERVICIOS DE SALUD ...................... 7 1.2. HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ....................................... 9 II. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL ................................................................... 14 2.1. ANÁLISIS DE LA DEMANDA DE SALUD .......................................... 14 2.2. ANÁLISIS DE LA OFERTA EN SALUD .............................................. 41 III. OBJETIVOS ................................................................................................. 55 3.1. ARTICULACIÓN DE OBJETIVOS GENERALES INSTITUCIONALES .................................................................................... 55 OBJETIVO GENERAL INSTITUCIONAL ........................................................... 55 3.2. MATRIZ 1: MATRIZ DE ARTICULACIÓN DE OBJETIVOS GENERALES INSTITUCIONALES ............................................................. 57 IV. RESULTADOS ESPERADOS Y PRODUCTOS ........................................... 62 4.1. MATRIZ 2: MATRIZ DE RESULTADOSY PRODUCTOS INSTITUCIONALES .................................................................................... 62 V. PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES OPERATIVAS ................................. 76 5.1. MATRIZ 4: MATRIZ DE PROGRAMACION DE ACTIVIDADES DEL PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL ......................................................... 76 VI. PRESUPUESTO INSTITUCIONAL .............................................................. 99 6.1. MATRIZ 6: MATRIZ GENERAL DE PLANEAMIENTO OPERATIVO IGSS – ÓRGANOS DESCONCERTADOS: HOSPITALES ......................... 99 HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~5~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO PRESENTACIÓN El Plan Operativo Anual del Hospital Nacional Hipólito Unanue 2015 (POA 2015), es un instrumento de gestión de corto plazo que nos permite definir las actividades que se realizarán durante el ejercicio presupuestal 2015, para lograr los resultados previstos y planificados, enmarcados en el Plan Estratégico Institucional (PEI 2015-2017), aprobado mediante Resolución Jefatural N° 232-2014/IGSS. La gestión pública moderna requiere exigencias y retos que afrontar en la aplicación de nuevas herramientas como el Presupuesto por Resultados, que implica ser más efectivo para garantizar las atenciones en salud hacia la población demandante. El presente Plan Operativo Anual 2015, nos permitirá determinar en forma periódica y de manera sistemática y objetiva, la relevancia, eficacia, eficiencia e impacto de la ejecución de las actividades planteadas en este documento de gestión Institucional y con los resultados obtenidos nos permitirá identificar de manera oportuna las fortalezas y deficiencias del proceso de ejecución presupuestal. Por lo mencionado, en el marco de la Directiva Administrativa N° 204-MINSA/OGPP V.01 “Directiva Administrativa para el Planeamiento Operativo del Ministerio de Salud y de sus Organismos Públicos Adscritos” resulta indispensable contar con un documento de gestión poniendo énfasis en la ejecución de las metas físicas y presupuestales, logrando los resultados esperados. ~6~ HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” I. GENERALIDADES 1.1. INSTITUTO DE GESTIÓN DE SERVICIOS DE SALUD 1.1.1. MISIÓN Somos un organismo público que conduce y articula la más importante, moderna y efectiva red de prestación de cuidado integral de la salud para todos y por todos, contribuyendo a fortalecer un sistema nacional de salud, que tenga como principios: universalidad, equidad, solidaridad, integralidad, accesibilidad y calidad, para avanzar en el logro del máximo grado de bienestar de la sociedad como parte del desarrollo del país. 1.1.2. VISIÓN Promover en las personas, a través de un efectivo liderazgo, estilos de vida saludables, gestionando, conduciendo y articulando eficientemente los servicios de salud, con infraestructura y equipamiento apropiados, recursos humanos calificados, actualizados permanentemente y comprometidos en brindar un cuidado integral, con calidad y calidez, potenciando la docencia e investigación científica que identifique los problemas de salud y brinde soluciones, a fin de garantizar el ejercicio pleno del derecho fundamental a la salud de la personas, familias y comunidades en paz. 1.1.3. VALORES: Honestidad Transparencia Vocación de servicio Trabajo en equipo Eficiencia 1.1.4. OBJETIVOS ESTRATEGICOS GENERALES Organizar e implementar un modelo de cuidado integral de la salud para todos y por todos. Fortalecer y mejorar la oferta de servicios de salud en todos sus niveles, en lo pre hospitalario (emergencias y urgencias médicas) y en el sistema de referencias y contrareferencias. Fortalecer permanentemente las competencias del IGSS, en función de sus finalidades Institucionales. Fortalecer la gestión basada en la experiencia directa, el conocimiento e innovación científica y tecnológica. HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~7~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” Fortalecer la promoción de salud fomentando estilos de vida saludables, la prevención de enfermedades, accidentes y daños. Brindar asistencia técnica en la organización de la prestación de servicios de salud en regiones. 1.1.5. OBJETIVOS ESTRATEGICOS ESPECÍFICOS Organizar la implementación de Redes Integradas de Servicios de Salud (RISS). Contribuir con los Objetivos Sanitarios del Sector. Organizar la participación social y comunitaria en salud. Organizar y articular la prestación de los servicios de salud en todos sus niveles. Conducir el proceso de implementación de SAMU y mejorar sus condiciones de atención al usuario externo e interno. Organizar y fortalecer el sistema de referencia y contrareferencia. Mejorar las condiciones de atención de los usuarios externos. Garantizar la disponibilidad de Recursos Estratégicos que requieren los usuarios en cada UUEE. Fortalecer la imagen institucional de IGSS a nivel de usuarios externos e Internos. Implementar un sistema de monitoreo, evaluación de resultados y cumplimientos de metas físicas del pliego IGSS. Desarrollar e implementar una gestión de calidad por resultados y de mejora continua de sus procesos. Conducir la gestión por Resultados. Fortalecer la gestión documentaria Desarrollar y proponer documentos de gestión con carácter legal o normativo. Diseñar, implementar y conducir una efectiva gestión financiera y presupuestal para la generación de valor. Implementar la gestión de proyectos de inversión de manera sostenible. Ampliar la capacidad financiera de los Servicios de Atención Móvil de Urgencias y Emergencias. Fortalecer la salud ocupacional en los trabajadores del IGSS y sus Órganos Desconcentrados. HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~8~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” Implementar la gestión de recursos humanos basada en competencias (Ley Servir) y desarrollar de manera sostenible la cultura organizacional IGSS. Implementar y monitorear el sistema integrado de gestión de tecnologías de información para IGSS y usuarios (externos e internos). Implementar un sistema electrónico de atención y seguimiento del paciente. Diseñar, aprobar, implementar y evaluar el proceso de innovación científica y tecnológica. Promover y fomentar la vacunación oportuna como instrumento de prevención de daños en salud. Conducir e integrar las estrategias sanitarias a acciones de educación, promoción y prevención de estilos de vida saludables en todos los niveles de atención. Fortalecer la asistencia técnica efectiva en regiones (recursos humanos, conocimiento, docencia, investigación, proyectos de inversión). 1.2. HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE 1.2.1 MISIÓN: Somos un órgano desconcentrado del Instituto de Gestión de Servicios de Salud que brinda servicios integrales y especializados para el cuidado de la salud, a través de los principios: universalidad, equidad, solidaridad, integralidad, accesibilidad y calidad, que nos permita satisfacer las necesidades de salud de la población en general. 1.2.2 VISIÓN: Ser un complejo hospitalario certificado y acreditado nivel III -1, de referencia nacional y de alto nivel de especialización, contando con infraestructura y equipamiento acorde con nuestras necesidades, recursos humanos calificados, permanentemente actualizados y comprometidos en brindar un cuidado integral, con calidad y calidez, potenciando la docencia e investigación. 1.2.3 VALORES: Honestidad Transparencia Vocación de servicio Trabajo en equipo Eficiencia HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~9~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” 1.2.4 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS GENERALES 1.2.5 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ESPECÍFICOS 1.2.6 Organizar e implementar un modelo de cuidado integral de la salud para todos y por todos. Fortalecer y mejorar la oferta de servicios de salud en todos sus niveles, en lo pre hospitalario (emergencias y urgencias médicas) y en el sistema de referencias y contrareferencias. Fortalecer permanentemente las competencias del IGSS en función de sus finalidades institucionales. Fortalecer la promoción de salud fomentando estilos de vida saludables, la prevención de enfermedades, accidentes y daños. Contribuir con los objetivos sanitarios del sector. Organizar y articular la prestación de los servicios de salud en todas sus unidades orgánicas. Mejorar las condiciones de atención de los usuarios externos. Garantizar la disponibilidad de recursos estratégicos que requieren los usuarios en cada unidad orgánica. Implementar un sistema de monitoreo, evaluación de resultados y cumplimiento de metas físicas del Hospital Nacional Hipólito Unanue. Desarrollar e implementar una gestión de calidad por resultados y de mejora continua de sus procesos. Conducir la gestión por resultados del Hospital Nacional Hipólito Unanue. Fortalecer la gestión documentaria. Implementar la gestión de proyectos de inversión de manera sostenible. Fortalecer la seguridad y salud en el trabajo del Hospital Nacional Hipólito Unanue. Implementar la gestión de recursos humanos basada en competencias (Ley Servir) y desarrollar de manera sostenible la cultura organizacional del Hospital Nacional Hipólito Unanue. Conducir e integrar las estrategias sanitarias a acciones de educación, promoción y prevención de estilos de vida saludables en todos las unidades orgánicas. DENOMINACIÓN, NATURALEZA Y FINES El Hospital Nacional Hipólito Unanue es un órgano desconcentrado del Instituto de Gestión de Servicios de Salud. Tiene su domicilio legal en la Av. César Vallejo Nº 1390, distrito de El Agustino. 1.2.7 ESTRUCTURA ORGÁNICA El Hospital para cumplir su misión y lograr sus objetivos estratégicos generales y específicos tiene la siguiente estructura orgánica. HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 10 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” 01. ÓRGANO DE DIRECCIÓN 01.1 Dirección General. 02. ÓRGANO DE CONTROL 02.1 Órgano de Control Institucional. 03. ÓRGANOS DE ASESORAMIENTO 03.1 Oficina de Planeamiento Estratégico. 03.2 Oficina de Asesoría Jurídica. 03.3 Oficina de Epidemiología y Salud Ambiental. 03.4 Oficina de Gestión de la Calidad. 04. ÓRGANOS DE APOYO 04.1 Oficina de Administración. 04.1.1 Unidad de Personal 04.1.2 Unidad de Contabilidad y Finanzas. 04.1.3 Unidad de Logística. 04.1.4 Unidad de Servicios Generales y Mantenimiento. 04.2 Oficina de Comunicaciones. 04.3 Oficina de Estadística e Informática. 04.4 Oficina de Apoyo a la Docencia e Investigación. 04.5 Oficina de Seguros. 05. ÓRGANOS DE LÍNEA 05.1 DEPARTAMENTO DE MEDICINA INTERNA. 05.1.1 Servicio de Medicina Interna I 05.1.2 Servicio de Medicina Interna II 05.1.3 Servicio de Medicina Interna III 05.1.4 Servicio de Medicina Interna IV 05.2 DEPARTAMENTO DE ESPECIALIDADES MÉDICAS 05.2.1 Servicio de Gastroenterología. 05.2.2 Servicio de Cardiología. 05.2.3 Servicio de Nefrología. 05.2.4 Servicio de Enfermedades Infecciosas y Tropicales. 05.2.5 Servicio de Dermatología. 05.2.6 Servicio de Endocrinología 05.2.7 Servicio de Medicina Sub Especialidades. 05.3 DEPARTAMENTO DE CIRUGIA TORACICA Y CARDIOVASCULAR. 05.3.1 Servicio de Cirugía Torácica 05.3.2 Servicio de Cirugía Cardiovascular 05.3.3 Servicio de Broncoscopía y Procedimientos Torácicos. 05.4 DEPARTAMENTO DE CIRUGIA. 05.4.1 Servicio de Cirugía General y Digestiva A. HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 11 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” 05.4.2 Servicio de Cirugía General y Digestiva B. 05.4.3 Servicio de Cirugía Pediátrica. 05.5 DEPARTAMENTO DE ESPECIALIDADES QUIRURGICAS. 05.5.1 Servicio de Otorrinolaringología. 05.5.2 Servicio de Oftalmología. 05.5.3 Servicio de Urología. 05.5.4 Servicio de Traumatología y Ortopedia. 05.5.5 Servicio de Neurocirugía. 05.5.6 Servicio de Cirugía de Cabeza y Cuello y Maxilo-Facial. 05.5.7 Servicio de Cirugía Plástica y Quemados. 05.6 DEPARTAMENTO DE NEUMOLOGIA. 05.6.1 Servicio de Enfermedades Respiratorias Tuberculosas. 05.6.2 Servicio de Enfermedades Respiratorias no Tuberculosas. 05.7 DEPARTAMENTO DE PEDIATRIA. 05.7.1 Servicio de Pediatría. 05.7.2 Servicio de Neonatología. 05.8 DEPARTAMENTO DE GINECO OBSTETRICIA 05.8.1 Servicio de Ginecología. 05.8.2 Servicio de Obstetricia Médico Quirúrgica. 05.8.3 Servicio de Reproducción Humana. 05.8.4 Servicio de Obstetricia. 05.9 DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA Y CUIDADOS CRITICOS 05.9.1 Servicio de Emergencia 05.9.2 Servicio de Cuidados Intensivos. 05.9.3 Servicio de Trauma Shock. 05.9.4 Servicio de Cuidados Intensivos Pediátricos. 05.9.5 Servicio de Cuidados Intensivos y Cuidados Intermedios Neonatales. 05.10 DEPARTAMENTO DE ODONTOESTOMATOLOGIA 05.10.1 Servicio de Odontoestomatología Clínica. 05.10.2 Servicio de Cirugía Bucal y Maxilo Facial. 05.11 DEPARTAMENTO QUIRÚRGICO. DE ANESTESIOLOGÍA Y CENTRO 05.11.1 Servicio de Anestesiología y Centro Quirúrgico. 05.11.2 Servicio de Recuperación Post Anestésica y Reanimación. 05.11.3 Servicio de Terapia del Dolor. 05.11.4 Servicio de Cirugía Ambulatoria. 05.12 DEPARTAMENTO DE PATOLOGIA CLÍNICA Y ANATOMIA PATOLOGICA. 06.12.1 Servicio de Bioquímica y Hematología. 06.12.2 Servicio de Hemoterapia y Banco de Sangre. 06.12.3 Servicio de Microbiología, Inmunología y Biología molecular. 06.12.4 Servicio de Anatomía Patológica. 05.13 DEPARTAMENTO DE DIAGNOSTICO POR IMAGENES. 05.13.1 Servicio de Radiología Convencional. 05.13.2 Servicio de Radiología Intervencionista. 05.13.3 Servicio de Ultrasonografía. HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 12 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” 05.14 DEPARTAMENTO DE MEDICINA DE REHABILITACIÓN. 05.14.1 Servicio de Lesiones Neuromotoras. 05.14.2 Servicio del Desarrollo Psicomotor. 05.14.3 Servicio de Terapias Especializadas. 05.15 DEPARTAMENTO DE SALUD MENTAL. 06.15.1 Servicio de Psicología. 06.15.2 Servicio de Psiquiatría. 05.16 DEPARTAMENTO DE NUTRICION Y DIETETICA. 05.16.1 Servicio de Alimentación. 05.16.2 Servicio de Dietoterapia. 05.16.3 Servicio de Nutrición Integral. 05.17 DEPARTAMENTO DE SERVICIO SOCIAL 05.17.1 Servicio de Atención Social. 05.17.2 Servicio de Atención de Asegurados. 05.18 DEPARTAMENTO DE FARMACIA 05.18.1 Servicio de Farmacia. 05.18.2 Servicio de Farmacotecnia. 05.19 DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA. 05.19.1 Servicio de Enfermería de Consulta Externa. 05.19.2 Servicio de Enfermería de Hospitalización. 05.19.3 Servicio de Enfermería de Centro Quirúrgico, 05.19.4 Servicio de Enfermería de Emergencia y Cuidados Críticos. 05.19.5 Servicio de Enfermería de Central de Esterilización. HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 13 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” II. DIAGNOSTICO SITUACIONAL 2.1. ANALISIS DE LA DEMANDA DE SALUD 2.1.1. AREA DE INFLUENCIA El Hospital Nacional Hipólito Unánue (HNHU) se encuentra ubicado en la Av. César Vallejo Nº 1390, en el distrito de El Agustino; el mismo que se ubica en la provincia y departamento de Lima - Perú; entre las coordenadas 12° 4′ 0″ S, 77° 1′ 0″ W (en decimal -12.066667°, -77.016667°) con UTM 8665267 280480 18L. Es un hospital de referencia nacional, cuya área de influencia directa está circunscrita a la jurisdicción de Lima-Este, la que comprende a los distritos de Ate, Chaclacayo, Cieneguilla, El Agustino, La Molina, Lurigancho, Santa Anita y San Juan de Lurigancho, tal como se observa en el Gráfico 1. EL AGUSTINO SA LU N JU RI GA AN NC DE HO GRAFICO N° 1: MAPA GEOPOLÍTICO DE UBICACIÓN DEL HNHU LURIGANCHO CHACLACAYO ATE VITARTE SANTA ANITA LA MOLINA CIENEGUILLA FOTO 01: PLANO DE ACCESO AL HNHU HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 14 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” Geográficamente, (Foto 01) el área de influencia del HNHU no es ajena a la compleja ecología de nuestro país, representada por lo menos 2 de ocho pisos altitudinales, que determinan diferentes nichos ecológicos e impactan de forma diferenciada sobre las condiciones de salud de sus habitantes, por cuanto las enfermedades prevalentes emergentes y reemergentes, motivando mayor énfasis en el sistema de vigilancia activa. Así mismo, por la propia capacidad instalada de nivel III-I, no es ajena a las atenciones de referencias nacionales, especialmente en las enfermedades pulmonares y cardio vasculares, como remonta su historia de creación. 2.1.2. CARACTERÍSTICAS DEMOGRÁFICAS 2.1.2.1. Población Total: La población en el área de influencia del hospital, corresponde a la proyectada para el año 2013 con 2’512,690 habitantes, de los cuales el 50.4% (1’265,857) son mujeres y de estas el 29% (732,800) están en edad fértil de 15-49 años; del total de la población el 1.8% (44,796) son menores de un año. (Población proyectada MINSA - 2013). La Población Peruana, en general, se encuentra en un lento proceso de envejecimiento, este hecho vital no se puede evidenciar año tras año sino que requiere de por lo menos un quinquenio para mensurar los cambios. Datos intercensales 1993/2007 y los estimados al 2025 por el INEI (Gráfico 1), muestra cambios importantes en todos los grupos de edad de la pirámide poblacional. De una pirámide de base ancha se modificó a una de base reducida con un incremento progresivo en el centro (población económicamente activa) y con un vértice más amplio (adultos mayores); cambios que evidencian una disminución de niños, un incremento en la población joven y adultos en edad de trabajar. Asimismo existe un incremento progresivo de adultos mayores, quienes por su edad son económicamente dependientes y es el que más requiere de la atención médica y frecuentemente exige hospitalización con más intensidad a medida que avanza en edad; situación que evidencia nuevas necesidades de salud en la población que debe ser resueltas en los servicios de salud. Cambios que se relacionarían a la disminución de la natalidad, incremento de la esperanza de vida; así como al descenso de la mortalidad y fecundidad en el país. HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 15 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” GRAFICO N° 2: PIRÁMIDE POBLACIONAL PERÚ Y DISA IV LE 1993 Y 2007 Fuente: INEI. Población estimada en base al último censo La población proyectada para el año 2013 a la DISA IV Lima Este fue de 2`512,690 habitantes distribuida en ocho distritos de Lima Metropolitana. El 50.4% (1’265,857) son mujeres y de ellas el 57.9% (732,800) son de edad fértil (15 - 49 años) y representan el 29% del total de la población, asimismo el 1.8% (44,796) corresponde a menores de 1 año. GRAFICO N° 3: PIRÁMIDE POBLACIONAL PERÚ – PROYECTADA AL 2025 HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 16 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” Según asignación de poblaciones en nuestra jurisdicción, así como en años anteriores, la población predominante en la DISA IV Lima Este para el año 2013, fue el grupo de 11 a 29 años (adolescentes y jóvenes) con 922,092 habitantes (38,65%). Se concluye entonces que la población es predominantemente de adolescentes y jóvenes. Actualmente la población de adulto mayor (> 60 años) representa el 7.64% de toda la población estimada. Debido al alto porcentaje de adultos, se puede predecir que en los próximos 10 años la población de adulto mayor crecerá al 8.7%, si se mantuviera inalterable la tendencia actual de las Tasa de Fecundidad (Gráfico 3 y 4) y Mortalidad (Gráfico 5) dado que la esperanza de vida al nacer para el 2012 para Lima Este aún se encuentra cerca del 75.47. Una manera sintética de expresar la variación de la estructura de edades de la población es a través de la edad mediana. Esta señala que en 1950, la mitad de la población tenía menos de 19.1 años; en 1995 esa edad ha aumentado a 21.6. En el año 2025 la edad mediana será de 31.7 años, como se aprecia en el Gráfico 2. TABLA N° 1: ESTRUCTURA POBLACIONAL 2013 Fuente: INEI-Elaborado: Oficina de Epidemiología. 2.1.2.2. Crecimiento Poblacional: El comportamiento de la natalidad, la mortalidad y las migraciones en su conjunto, determinan el crecimiento de la población, el principal factor del crecimiento de la población (nacional y regional) es el balance entre nacimientos y muertes. HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 17 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” Sin embargo el crecimiento poblacional urbano es mucho más rápido que el rural; a nivel nacional, de 1940 al 2013 la población urbana ha crecido cerca de más de 13 veces, mientras que la población rural apenas 2 veces. El factor principal de alto crecimiento de la población urbana es sin duda la migración rural - urbana. El crecimiento de la población (Gráfico 6) fue acelerado hasta la década del 70, pasando de 7 millones en el año 1940 a 13.2 millones en el año 1970. A partir del año 1972, empieza a disminuir la tasa de crecimiento por efecto del descenso del nivel de la fecundidad, que inicialmente se da dentro de un proceso de modernización y luego por acciones de política de población alcanzando un valor promedio de 2.86% para el quinquenio 2000 - 2011 y de 1.43% al 2011 con grandes variaciones regionales, siendo para Lima de 1.9 hijos por mujer (Gráfico 3). GRAFICO N° 4 GRAFICO N° 5 TASA GLOBAL DE FECUNDIDAD – LIMA 1966–2000 Y 2007-2008 Tasa Global de Fecundidad – Perú Proyectada al 2025 Proyectada al 2025 Fuente: INEI Fuente: INEI La Tasa Bruta de Mortalidad (TBM) en el Perú (Gráfico 5) al 2005 es de 5.2 muertes por mil habitantes y para el 2011 es de cerca de 6.0; la Tasa de Mortalidad Infantil es de 33.4 muertes de niños menores de un año por cada mil nacidos vivos al 2005 y para el 2011 de 18.5 evidenciándose una reducción de 44.6%. La esperanza de vida al nacer nacional (Tabla 3) es de 73.1 años para el quinquenio 2005-2010, Lima 76.3 y para Lima Este está en 75.5. Según datos oficiales de INEI, para los últimos quinquenios no hay variación actualizada, por cuanto para nuestro análisis oficial, son consideradas los datos según fuente anterior. Por cuanto la Tasa de Natalidad promedio nacional al 2005 es de 15.6 nacimientos por cada mil mujeres en edad fértil reduciéndose a 14.5 para el 2011. (Gráfico 5). En el área de influencia del HNHU dicha tasa es comparable con la estimada para Lima, es decir 14.6 nacimientos por cada mil HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 18 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” mujeres en edad fértil. TABLA 1: GRAFICO N° 6 T ASA BRUTA DE NATALIDAD – MORTALIDAD Tasa de Mortalidad Infantil - Lima 2007 PROYECTADAS AL 2025 Fuente: INEI Fuente: INEI La esperanza de vida al nacer (Tabla 2), como es una estimación del promedio de años que vivirían un grupo de personas nacidas el mismo año. Es uno de los indicadores de calidad de vida más comunes. Para el quinquenio 2005 a 2010 la esperanza de vida al nacer del departamento de Lima es de 76,3 años y es diferencial por sexo, 74 años para los varones y 78,8 años para las mujeres, aunque podría sufrir alteraciones por la fuerte influencia de la calidad de vida por el acelerado desarrollo del país que sufre en estos últimos decenios. TABLA 2: ESPERANZA DE VIDA AL NACER Fuente: INEI 2.1.3. ANALISIS DE DETERMINANTES SOCIO-ECONOMICOS 2.1.3.1. EDUCACIÓN: Los Indicadores de educación expresa un avance importante, esto se debe al esfuerzo realizado en los ámbitos de la escolarización como en la alfabetización adulta. En la medida que avanza la universalización de la educación primaria, el analfabetismo se concentra más en las zonas rurales, principalmente en los grupos Etnolingüísticas, adultos mayores y mujeres. HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 19 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” GRAFICO N° 7: NIVEL DE EDUCACIÓN ALCANZADO. AÑOS 1993 2009 (porcentaje de la población de15 a más años) Encuesta Nacional de Hogares (ENAHO: 1999-2009) El Gráfico 7, nos permite identificar la reducción del nivel de educación primaria. Realizando un comparativo entre los años 1993 al 2009, el porcentaje de reducción de la población a nivel de educación primarias fue de 7.8%, ya que se redujo de un 31.5% del año 1993 a 23.7% en el año 2009, se podría interpretar que ese porcentaje de población estaría inmerso en la población con educación secundaria y superior. Asimismo se muestra en el grafico un incremento en el nivel de educación secundaria de 7.6% y en un nivel superior de 7.8%, por lo que podemos decir que el nivel de educación alcanzado de la población de 15 y más años se incrementó con el transcurso de los años. GRAFICO N° 8: NIVEL EDUCATIVO Y POBREZA AÑO 2011 Fuente: INEI – Encuesta Nacional de Hogares, 2011. Del Gráfico N° 8 Logramos identificar que a mayor pobreza, menor es el nivel de educación superior en la población. En la Población Considerada no pobre se aprecia que la población de 15 y más años, tienen educación superior un HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 20 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” 35.6%, diferencia marcada con la población en extrema pobreza que representa un 2.5% de población con educación secundaria. GRAFICO N° 9: TASA DE ASISTENCIA AL SISTEMA EDUCATIVO REGULAR JURISDICCIÓN DELHOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE. AÑO 2011 Fuente: INEI El Gráfico 9 Apreciamos que las personas mayores de quince años asisten regularmente al colegio, encontrándose el mayor porcentaje en los distritos con mejor Nivel socioeconómico ó en su defecto con un menor NBI (Necesidades Básicas Insatisfechas). No obstante, para los distritos de la Jurisdicción Lima Este, se tiene una Tasa promedio de 96.6% de asistencia al Sistema Educativo Regular en el rango de edad de 6 a 11 años, es decir al Sistema Educativo Primario. En cuanto al Sistema Educativo Secundario (rango de edad de 12 a 61 años) se tiene una Tasa promedio de Asistencia del 92.2%, seguido del Sistema Educativo no Escolarizado, con una Tasa promedio de asistencia de 43.5%. GRAFICO N° 10: PORCENTAJE DE NIVEL DE EDUCACIÓN SUPERIOR JURISDICCIÓN DEL HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE. AÑO 2011 Fuente: Censo XI de Población y VI de Vivienda 2007 El Gráfico 10, muestra los porcentajes para los Distritos de influencia de la Jurisdicción de nuestro Hospital en cuanto a la población según sexo que cuenta con estudios Superiores, de lo cual podemos apreciar que el distrito con mejor HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 21 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” nivel de vida e ingresos tiene los mayores porcentajes de asistencia al nivel superior, es el distrito de La Molina con 73.9% varones y 64.6% mujeres, que cuentan con estudios de nivel Superior. Además se puede apreciar que los hombres tienen mayores porcentaje respecto a las mujeres con un 40.7% en la educación superior. GRAFICO N° 11: TASA DE ANALFABETISMO EN LOS DISTRITOS DE JURISDICCIÓN DEL HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE AÑO 2011 Fuente: INEI Del Gráfico N° 11, Apreciamos que el distrito de Cieneguilla muestra los más altos porcentajes de Analfabetismo, superando con un margen de 6.3% las mujeres a los varones. También muestra el recuadro que el Distrito de La Molina tiene los porcentajes más bajos de Analfabetismo. Sin embargo se mantiene la tendencia que el Analfabetismo es mayor en Mujeres que en Varones. 2.1.3.2. POBREZA: Basados en el indicador Necesidades Básicas Insatisfechas (NBI), el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), clasificó a los 1,793 distritos existentes en 1993, en cinco estratos de pobreza, el primero con 40% o menos de hogares con al menos una NBI; el segundo estrato, con 40.1 % a 60% de hogares con al menos una NBI; el tercer estrato, con 60.1 % a 80 % de hogares con al menos una NBI; el cuarto estrato, con 80.1% a 90% de hogares con al menos una NBI; el quinto estrato que incluye a los distritos más pobres del país, con el 90.1% al 100% de hogares con al menos una NBI. HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 22 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” Grafico N° 12: POBLACIÓN CENSADA (MILES) Y TASA DE CRECIMIENTO PROMEDIO ANUAL - LIMA Fuente: INEI Los estratos, (Gráfico 13 y 14) así definidos, poseen características diferentes, teniendo los más pobres menor acceso a servicios básico como agua potable, desagüe y luz eléctrica, siendo además predominantemente rurales, de población dispersa con altos niveles de analfabetismo, desnutrición infantil y mayores tasas de mortalidad infantil. Lima este se encuentra en el estrato II de pobreza, es decir, tiene entre 40.1 % y 60 % de hogares con al menos una NBI. Son los bajos recursos económicos con los que dispone la población que conforma el área de influencia de nuestro hospital, particularmente la población usuaria de nuestros servicios, que de acuerdo a las políticas de gobierno en temas de inclusión social y aseguramiento universal. . GRAFICO N° 13 GRAFICO N° 14 INCIDENCIA DE POBREZ A TOTAL, SEGÚN PROVINCIA, 2007 - LIMA Incidencia de pobreza total. Lima 2004 - 2009 Fuente: INEI HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 23 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” 2.1.4. SITUACION DE SALUD 2.1.4.1. ANÁLISIS DE MORBILIDAD En el Gráfico 15. El total de atenciones y atendidos para el año 2014 a comparación del año 2013 se han reducido como resultado de las eventualidades que han impactado en el desempeño del hospital durante el año. GRAFICO N° 15: ATENDIDOS Y ATENCIONES EN CONSULTA EXTERNA 2012 2014. HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE Fuente: Of. De Estadística e Informática HNHU 2014. Elaboración: Unidad de Planeamiento Las primeras causas de morbilidad general en consulta externa, atendidas en el HNHU durante el año 2014 se presentan en la Tabla 3 y Gráfico 16. Nótese continúan siendo las Enfermedades no Transmisibles, desplazando a las Infecto contagiosas por lo que la transición epidemiológica nos muestra una tendencia creciente y constante de las patologías crónico degenerativas y patologías metabólicas, lo que nos indica que los establecimientos de primer y segundo nivel deben reforzar las actividades preventivo promociónales y educar la población en el cuidado de la salud. HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 24 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” TABLA 3: MORBILIDAD GENERAL EN HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE Nº CODIGO CONSULTA EXTERNA DAÑOS/CAUSAS TOTAL 1 I10.X HIPERTENSION ESENCIAL (PRIMARIA) 5,109 2 A16.0 TBC PULMONAR BK (-) CULTIVO (-) 4,773 3 R62.0 RETARDO DEL DESARROLLO 3,584 4 E11.9 DIABETES MELLITUS NO INSULINODEPENDIENTE, SIN MENCIóN DE COMPLICACIóN 3,571 5 N40.X HIPERPLASIA DE LA PROSTATA 3,453 6 N39.0 INFECCIóN DE VíAS URINARIAS, SITIO NO ESPECIFICADO 3,084 7 M15.0 (OSTEO)ARTROSIS PRIMARIA GENERALIZADA 2,924 8 H52.7 TRASTORNO DE LA REFRACCIóN, NO ESPECIFICADO 2,719 9 J45.9 ASMA NO ESPECIFICADO. ASMA DE APARICIóN TARDíA. BRONQUITIS ASMáTICA/SOB SIBILIANCIA, HIPERACTIVIDAD BRONQUIAL, TRAQUEIT 2,514 INSUFICIENCIA RENAL CRóNICA, NO ESPECIFICADA 2,496 10 N18.9 2014. TODAS LAS DEMAS CAUSAS 158,852 TOTAL 193,079 % 2.65% 2.47% 1.86% 1.85% 1.79% 1.60% 1.51% 1.41% 1.30% 1.29% 82.27% 100.00% FUENTE: HNHU\OEI\AREA DE DESARROLLO DE PROGRAMAS Y ESTADISTICAS GRAFICO N° 16: CONSULTA EXTERNA: MORBILIDAD GENERAL 2014 HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE Fuente: HNHU/OEI/Área de Desarrollo de Programas y Estadísticas Elaborado: Unidad de Planeamiento – Oficina de Planeamiento Estratégico – HNHU De acuerdo a lo expuesto sobre las primeras causas de morbilidad general, podemos observar en el Gráfico N° 16, que en el año 2011 las principales causantes en la Morbilidad general en Consulta Externa es la HIPERTENSIÓN ESENCIAL (PRIMARIA) con un 2.65% (la que continua siendo la causa principal de morbilidad en consulta externa), seguida con un 2.47% para el TBC HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 25 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” PULMONAR BK (-) CULTIVO (-). En referencia a la morbilidad por etapas de vida en consulta externa, las estadísticas nos muestran la prevalencia de enfermedades infectocontagiosas en el grupo etarea de los niños de 1 a 4 años, en jóvenes de 18 a 29 años y adultos de 30 a 59 años. Así como las enfermedades endocrinas nutricionales y metabólicas, las enfermedades tumorales, enfermedades del sistema circulatorio y genitourinario en la población adulto y adulto mayor. En referencia a las enfermedades del sistema respiratorio y digestivo se evidencia que continúa con un crecimiento lineal y prevalecen en todas las edades. TABLA 4: MORBILIDAD GENERAL EN CONSULTA EXTERNA - SEGÚN CICLOS DE VIDA 2014 HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE CAPITULOS CIE X DESCRIPCION NIÑO TOTAL <1 TOTAL 1 CIERTAS ENF. INFECCIOSAS Y PARASITARIAS 2 TUMORES (NEOPLASIAS) 3 ENF.DE LA SANGRE Y DE ORG.HEMATOPOYETICOS 4 ENFERMEDADES ENDOCRINAS,NUTRICIONALES Y METABOLICA ADOL. 1 - 4a 5 - 11a JOVEN ADULTO ADULTO MAYOR 12 - 17a 18 -29a 30 -59a 193,079 10,225 12,466 10,319 8,469 25,045 72,705 60 y + 53,850 11,917 404 779 646 592 2,530 4,811 2,155 8,442 44 249 286 289 776 4,072 2,726 3,799 274 279 95 140 565 1,264 1,182 11,774 993 807 144 269 801 4,804 3,956 TRANSTORNOS MENTALES Y DEL 5 COMPORTAMIENTO 6,779 10 243 761 719 1,302 2,346 1,398 6 ENFERMEDADES DEL SISTEMA NERVIOSO 5,439 154 250 387 381 1,112 2,018 1,137 7 ENFERMEDADES DEL OJO Y SUS ANEXOS 10,809 496 358 580 450 727 3,544 4,654 3,402 62 228 203 135 419 1,244 1,111 8 ENF.DEL OIDO Y DE LA APOFISIS MASTOIDES 9 ENFERMEDADES DEL SISTEMA CIRCULATORIO 10 ENFERMEDADES DEL SISTEMA RESPIRATORIO 11 ENFERMEDADES DEL SISTEMA DIGESTIVO 12 ENF.DE LA PIEL Y DEL TEJIDO SUBCUTANEO ENF.DEL SISTEMA OSTEOMUSCULAR Y DEL TEJIDO CONJUNT ENFERMEDADES DEL SISTEMA 14 GENITOURINARIO 13 15 EMBARAZO, PARTO Y PUERPERIO 16 AFECC.ORIGINADAS EN EL PERIODO PERINATAL 17 MALFORMACIONES CONGENITAS 18 SINTOMAS Y SIG.Y HALLAZGOS ANORM.CLINICOS 19 TRAUMATISMOS Y ENVENENAMIENTOS 20 CAUSA EXTERNA DE MORBILIDAD Y MORTALIDAD 21 FACT.QUE INFLU.EN EL ESTADO DE SALUD 13,098 13 71 155 132 591 4,406 7,730 15,573 2,652 3,423 1,949 665 1,397 3,258 2,229 27,186 476 1,920 2,222 1,941 4,731 10,412 5,484 6,339 463 499 417 553 1,113 2,129 1,165 17,396 82 168 182 338 1,267 8,111 7,248 24,404 91 376 438 444 2,994 11,954 8,107 3,173 0 0 0 79 1,645 1,449 0 767 767 0 0 0 0 0 0 2,030 373 605 434 142 190 205 81 9,801 2,779 1,633 468 402 774 2,316 1,429 10,802 92 576 950 789 2,053 4,295 2,047 114 0 2 2 9 44 49 8 35 0 0 0 0 14 18 3 FUENTE:\HNHU\OEI\AREA DE DEARROLLO DE PROGRAMAS Y ESTADISTICAS En la Tabla 4 en el año 2014 los casos de ENFERMEDADES DE LA SANGRE Y ORG. HEMATOPOYÉTICOS y NEOPLASIAS (Morbilidad por causa externa) se incrementaron presentándose en mayor proporción en la población joven (28.9%,9.7%) y adulta (22.6% y 19.3%), seguida de la población adulto mayor HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 26 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” (24.8%,17.5%). Los casos de embarazo, parto y puerperio también han aumentado a comparación del año 2013 en la población joven y adulto en 8.3% y 21.6% respectivamente; para el adulto mayor también se ha encontrado que los casos de MALFORMACIONES CONGENITAS se incrementaron en la población adulto mayor en 39%. GRAFICO N° 17: CONSULTA EXTERNA: PREVALENCIA DE LA MORBILIDAD GENERAL POR CAPÍTULOS CIE X 2014 HOSPITAL NACIONAL HIPOLITO UNANUE FUENTE: HNHU/OEI/ÁREA DE DESARROLLO DE PROGRAMAS Y ESTADÍSTICAS ELABORADO: UNIDA D DE PLANEAMIENTO – OFICINA DE PLANEAMIE NTO ESTRATÉGICO - HNHU En el Gráfico 17, las dos primeras causas de morbilidad general en consulta en el año 2014 estuvieron relacionadas con enfermedades del SISTEMA DIGESTIVO Y GENITOURINARIO. También se observa un porcentaje de presentación del 4% EN TUMORES (NEOPLÁSICOS), en diversos estadios y esto nos evidencia que es una de las principales causas de mortalidad en hospitalización en el año 2014, lo que nos puede dar a entender que los HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 27 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” pacientes llegan en estadios avanzados o no atendidos oportunamente en consultorios externos En la Tabla 5, En las atenciones en los menores de 5-11 años que corresponde al 31.26% de las consultas externas del total del grupo de menores de menores de 12 años, se observa que los casos de consultas por NEOPLASIAS Y MALFORMACIONES CONGÉNITAS incrementaron en 33.39% y 39.20% respectivamente durante los tres últimos años, así también las consultas externas por causas a ENFERMEDADES ENDOCRINAS, NUTRICIONALES Y METABÓLICA se redujeron considerablemente. TABLA 5: MORBILIDAD GENERAL EN CONSULTA EXT ERNA MENORES (5 – 11 AÑOS) AÑOS (2012 – 2014) HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE MORBILIDAD EN CONSULTAS POR CAPITULOS CIE X - NIÑO 5-11 DESCRIPCION 2012 2013 2014 TASA DE CREC. TOTAL CIERTAS ENF. INFECCIOSAS Y PARASITARIAS 584 742 646 1,972 7.06% TUMORES (NEOPLASIAS) 162 197 286 645 33.39% ENF.DE LA SANGRE Y DE ORG.HEMATOPOYETICOS 123 84 95 302 -9.31% ENFERMEDADES ENDOCRINAS,NUTRICIONALES Y METABOLICA 669 753 144 1,566 -34.16% TRANSTORNOS MENTALES Y DEL COMPORTAMIENTO 632 593 761 1,986 11.08% ENFERMEDADES DEL SISTEMA NERVIOSO 292 327 387 1,006 15.17% ENFERMEDADES DEL OJO Y SUS ANEXOS 683 630 580 1,893 -7.85% ENF.DEL OIDO Y DE LA APOFISIS MASTOIDES 224 205 203 632 -4.73% ENFERMEDADES DEL SISTEMA CIRCULATORIO 124 114 155 393 13.95% ENFERMEDADES DEL SISTEMA RESPIRATORIO 2,080 2,207 1,949 6,236 -2.79% ENFERMEDADES DEL SISTEMA DIGESTIVO 1,403 1,587 2,222 5,212 26.56% ENF.DE LA PIEL Y DEL TEJIDO SUBCUTANEO 378 406 417 1,201 5.06% ENF.DEL SISTEMA OSTEOMUSCULAR Y DEL TEJIDO CONJUNT 156 181 182 519 8.29% ENFERMEDADES DEL SISTEMA GENITOURINARIO 299 316 438 1,053 22.15% EMBARAZO, PARTO Y PUERPERIO 0 0 0 0 14 0 0 14 MALFORMACIONES CONGENITAS 224 308 434 966 SINTOMAS Y SIG.Y HALLAZGOS ANORM.CLINICOS 300 320 468 1,088 26.46% 1,345 1,188 950 3,483 -15.85% CAUSA EXTERNA DE MORBILIDAD Y MORTALIDAD 9 2 2 13 -38.89% FACT.QUE INFLU.EN EL ESTADO DE SALUD 0 0 0 0 9,701 10,160 10,319 30,180 AFECC.ORIGINADAS EN EL PERIODO PERINATAL TRAUMATISMOS Y ENVENENAMIENTOS TOTAL 39.20% En el Gráfico 18, observamos que los casos de ENFERMEDADES DEL SISTEMA DIGESTIVO Y SISTEMA RESPIRATORIO concentran los porcentajes más altos de consultas externas en menores de 5 – 11 años. HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 28 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” GRAFICO N° 18: MORBILIDAD GENERAL EN CONSULTA EXTERNA MENORES (5 – 11 AÑOS) HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE (2014) En el grupo de niños de 1 – 4 años las atenciones por SÍNTOMAS Y SIG. Y HALLAZGOS ANORM. M. CLINICOS y TUMORES NEOPLASIAS con 39% y 25.2% respectivamente, de crecimiento promedio en los tres últimos años. Esta distribución porcentual de la morbilidad atendida varía en relación a cada grupo atareo atendido. Así, en este grupo de niños predominan las afecciones infecciosas y alérgicas del aparato respiratorio e intestinal, (Tabla 6 y Gráfico 19). Las enfermedades sujeto a vigilancia y de baja complejidad aún persisten como primeras causas de morbilidad. TABLA 6: MORBILIDAD GENERAL EN CONSULTA EXTERNA MENORES (1 - 4 AÑOS) AÑOS (2012 – 2014) HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE MORBILIDAD EN CONSULTAS POR CAPITULOS CIE X - NIÑO 1-4 DESCRIPCION CIERTAS ENF. INFECCIOSAS Y PARASITARIAS 2012 2013 2014 TASA DE CREC. TOTAL 1,208 1,142 779 3,129 -18.62% TUMORES (NEOPLASIAS) 164 242 249 655 25.23% ENF.DE LA SANGRE Y DE ORG.HEMATOPOYETICOS 306 250 279 835 -3.35% ENFERMEDADES ENDOCRINAS,NUTRICIONALES Y METABOLICA 841 1,345 807 2,993 9.96% TRANSTORNOS MENTALES Y DEL COMPORTAMIENTO 253 390 243 886 ENFERMEDADES DEL SISTEMA NERVIOSO 264 330 250 844 0.38% ENFERMEDADES DEL OJO Y SUS ANEXOS 447 380 358 1,185 -10.39% ENF.DEL OIDO Y DE LA APOFISIS MASTOIDES 157 229 228 614 22.71% -4.53% 8.23% ENFERMEDADES DEL SISTEMA CIRCULATORIO 80 64 71 215 ENFERMEDADES DEL SISTEMA RESPIRATORIO 3,859 3,941 3,423 11,223 -5.51% ENFERMEDADES DEL SISTEMA DIGESTIVO 1,367 1,672 1,920 4,959 18.57% ENF.DE LA PIEL Y DEL TEJIDO SUBCUTANEO 587 605 499 1,691 -7.23% ENF.DEL SISTEMA OSTEOMUSCULAR Y DEL TEJIDO CONJUNT 138 181 168 487 11.99% ENFERMEDADES DEL SISTEMA GENITOURINARIO 267 332 376 975 18.80% EMBARAZO, PARTO Y PUERPERIO 0 0 0 0 33 8 0 41 -87.88% MALFORMACIONES CONGENITAS 401 516 605 1,522 22.96% SINTOMAS Y SIG.Y HALLAZGOS ANORM.CLINICOS 860 1,038 1,633 3,531 39.01% TRAUMATISMOS Y ENVENENAMIENTOS AFECC.ORIGINADAS EN EL PERIODO PERINATAL 680 568 576 1,824 -7.53% CAUSA EXTERNA DE MORBILIDAD Y MORTALIDAD 9 2 2 13 -38.89% FACT.QUE INFLU.EN EL ESTADO DE SALUD 0 0 0 0 11,921 13,235 12,466 37,622 TOTAL HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 29 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” GRAFICO N° 19: MORBILIDAD GENERAL EN CONSULTA EXTERNA MENORES (5 – 11 AÑOS) HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE (2014) En el grupo etáreo <1 año (Tabla 7), se puede apreciar el incremento de las atenciones por casos de neoplasias, trastornos mentales en los tres últimos años de igual manera se puede decir que entre las diez primeras causas predominan las atenciones de consultas de capa simple (36,7%), indicando una clara desorientación de la población para utilizar establecimiento de primer nivel de atención, aunque más del 60% de las 359 patologías forma el piso de atención a la especialidad, como se aprecia en las siguientes tablas. TABLA 7: MORBILIDAD GENERAL EN CONSULTA EXT ERNA MENORES (< 1 AÑO) AÑOS (2012 – 2014) HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE MORBILIDAD EN CONSULTAS POR CAPITULOS CIE X - NIÑO <1 DESCRIPCION CIERTAS ENF. INFECCIOSAS Y PARASITARIAS TUMORES (NEOPLASIAS) 2012 2013 738 2014 555 404 TASA DE CREC. TOTAL 1,697 -26.00% 10 5 44 59 365.00% ENF.DE LA SANGRE Y DE ORG.HEMATOPOYETICOS 268 272 274 814 1.11% ENFERMEDADES ENDOCRINAS,NUTRICIONALES Y METABOLICA 902 1,267 993 3,162 9.42% 32 245 10 287 284.85% ENFERMEDADES DEL SISTEMA NERVIOSO 426 182 154 762 -36.33% ENFERMEDADES DEL OJO Y SUS ANEXOS 226 541 496 1,263 65.53% ENF.DEL OIDO Y DE LA APOFISIS MASTOIDES 59 67 62 188 3.05% ENFERMEDADES DEL SISTEMA CIRCULATORIO 15 10 13 38 -1.67% ENFERMEDADES DEL SISTEMA RESPIRATORIO TRANSTORNOS MENTALES Y DEL COMPORTAMIENTO 2,997 2,858 2,652 8,507 -5.92% ENFERMEDADES DEL SISTEMA DIGESTIVO 359 506 476 1,341 17.51% ENF.DE LA PIEL Y DEL TEJIDO SUBCUTANEO 515 544 463 1,522 -4.63% ENF.DEL SISTEMA OSTEOMUSCULAR Y DEL TEJIDO CONJUNT 37 131 82 250 108.32% ENFERMEDADES DEL SISTEMA GENITOURINARIO 94 83 91 268 -1.03% 0 0 0 0 2,135 1,647 767 4,549 424 422 373 1,219 -6.04% 1,706 2,062 2,779 6,547 27.82% TRAUMATISMOS Y ENVENENAMIENTOS 90 90 92 272 1.11% CAUSA EXTERNA DE MORBILIDAD Y MORTALIDAD 10 1 0 11 -95.00% EMBARAZO, PARTO Y PUERPERIO AFECC.ORIGINADAS EN EL PERIODO PERINATAL MALFORMACIONES CONGENITAS SINTOMAS Y SIG.Y HALLAZGOS ANORM.CLINICOS FACT.QUE INFLU.EN EL ESTADO DE SALUD TOTAL HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE 0 2 0 2 11,043 11,490 10,225 32,758 ~ 30 ~ -38.14% PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” En el Gráfico 20 siguiente se visualiza, que el 54% de total de atenciones están enfocadas al sexo masculino. GRAFICO N° 20 ATENCIONES EN < 1 AÑO SEGÚN GÉNERO CONSULTA EXTERNA - HNHU - AÑO 2013 Total Atc: 8873 4045 46% 4828 54% F M FUENTE: ASIS - HNHU 2013 En lo que respecta a la Morbilidad en Consulta Externa según grupo atareó en Adultos Jóvenes ( 18 - 29 años) el grueso de atenciones especializadas y de seguimiento están referidas a la población mujer adulta joven con un alto número de atenciones en los consultorios de Gineco Obstetricia, registrando 1,061 mujeres atendidas por atenciones relacionadas al embarazo, parto y control de puerperio de partos complicados quirúrgicos en su mayoría , ya que las atendidas de parto normal (controles de puerperio), los realizan en los establecimientos de menor complejidad. Continúan las atenciones de seguimiento de Traumatismos y Envenenamientos, así como, patologías relacionadas a Infecciones Respiratorias agudas, así como las patologías relacionadas a Enfermedades Diarreicas agudas (Ver Tabla 8). TABLA 8: MORBILIDAD EN CONSULTA EXTERNA 2012-2014. GRUPO ETAREO 18-29 AÑOS.HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE CAPITULOS CIE X MORBILIDAD EN CONSULTAS POR CAPITULOS CIE X - JOVEN (18 - 29 AÑOS) DESCRIPCION 2012 2013 2014 TOTAL 2,471 3,061 2,530 8,062 2 TUMORES (NEOPLASIAS) 647 669 776 2,092 3 ENF.DE LA SANGRE Y DE ORG.HEMATOPOYETICOS 343 401 565 1,309 4 ENFERMEDADES ENDOCRINAS,NUTRICIONALES Y METABOLICA 698 678 801 2,177 5 TRANSTORNOS MENTALES Y DEL COMPORTAMIENTO 1,628 1,175 1,302 4,105 6 ENFERMEDADES DEL SISTEMA NERVIOSO 1,044 923 1,112 3,079 7 ENFERMEDADES DEL OJO Y SUS ANEXOS 890 784 8 ENF.DEL OIDO Y DE LA APOFISIS MASTOIDES 535 433 419 1,387 9 ENFERMEDADES DEL SISTEMA CIRCULATORIO 655 676 591 1,922 10 ENFERMEDADES DEL SISTEMA RESPIRATORIO 1,911 1,650 1,397 4,958 11 ENFERMEDADES DEL SISTEMA DIGESTIVO 4,322 4,619 4,731 13,672 12 ENF.DE LA PIEL Y DEL TEJIDO SUBCUTANEO 1,824 1,784 1,113 4,721 13 ENF.DEL SISTEMA OSTEOMUSCULAR Y DEL TEJIDO CONJUNT 1,532 1,350 1,267 4,149 14 ENFERMEDADES DEL SISTEMA GENITOURINARIO 3,377 3,274 2,994 9,645 15 EMBARAZO, PARTO Y PUERPERIO 1,409 1,631 1,645 4,685 0 0 0 0 249 233 190 672 1 CIERTAS ENF. INFECCIOSAS Y PARASITARIAS 16 AFECC.ORIGINADAS EN EL PERIODO PERINATAL 17 MALFORMACIONES CONGENITAS 18 SINTOMAS Y SIG.Y HALLAZGOS ANORM.CLINICOS 19 TRAUMATISMOS Y ENVENENAMIENTOS 20 CAUSA EXTERNA DE MORBILIDAD Y MORTALIDAD 21 FACT.QUE INFLU.EN EL ESTADO DE SALUD TOTAL 727 2,401 835 817 774 2,426 2,868 2,276 2,053 7,197 178 44 44 266 22 23 14 59 27,438 26,501 25,045 78,984 FUENTE: OFICINA DE ESTADISTICA. ELABORACIÓN: UNIDAD DE PLANEAMIENTO HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 31 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” En referencia a la Morbilidad en Consulta externa para el grupo etareo 30-59 años, la estadística hospitalaria muestra una alta prevalencia en las atenciones por traumatismos así como de envenenamiento, continuando con los síntomas, signos y hallazgos anormales clínicos (Según codificación HIS), en este grupo etareo, continúan presentándose altas atenciones relacionados a Gineco Obstetricia (embarazo, parto y puerperio) seguidas de las patologías relacionados al sistema genitourinario, enfermedades del sistema digestivo y respiratorio que son las más prevalentes hasta el año 2013 .(Ver Tabla 9) TABLA 9: MORBILIDAD EN CONSULTA EXTERNA 2012-2014. GRUPO ETAREO 30- 59 AÑOS. HOSPITAL NACIONAL HIPOLITO UNANUE . CAPITULOS CIE X MORBILIDAD EN CONSULTAS POR CAPITULOS CIE X - ADULTO (30 - 59 AÑOS) DESCRIPCION 2012 2013 2014 TOTAL 1 CIERTAS ENF. INFECCIOSAS Y PARASITARIAS 4,617 5,701 4,811 15,129 2 TUMORES (NEOPLASIAS) 2,867 3,255 4,072 10,194 843 1,086 1,264 3,193 4 ENFERMEDADES ENDOCRINAS,NUTRICIONALES Y METABOLICA 4,778 4,739 4,804 14,321 5 TRANSTORNOS MENTALES Y DEL COMPORTAMIENTO 2,620 2,285 2,346 7,251 6 ENFERMEDADES DEL SISTEMA NERVIOSO 1,764 1,692 2,018 5,474 7 ENFERMEDADES DEL OJO Y SUS ANEXOS 3,113 3,375 3,544 10,032 8 ENF.DEL OIDO Y DE LA APOFISIS MASTOIDES 1,377 1,496 1,244 4,117 9 ENFERMEDADES DEL SISTEMA CIRCULATORIO 4,294 4,483 4,406 13,183 10 ENFERMEDADES DEL SISTEMA RESPIRATORIO 4,216 3,890 3,258 11,364 11 ENFERMEDADES DEL SISTEMA DIGESTIVO 9,858 11,340 10,412 31,610 12 ENF.DE LA PIEL Y DEL TEJIDO SUBCUTANEO 2,639 2,746 2,129 7,514 13 ENF.DEL SISTEMA OSTEOMUSCULAR Y DEL TEJIDO CONJUNT 8,580 8,275 8,111 24,966 11,266 13,329 11,954 36,549 987 1,298 1,449 3,734 5 0 0 5 254 302 205 761 18 SINTOMAS Y SIG.Y HALLAZGOS ANORM.CLINICOS 2,252 2,512 2,316 7,080 19 TRAUMATISMOS Y ENVENENAMIENTOS 4,660 4,623 4,295 13,578 113 42 49 204 21 42 18 81 71,124 76,511 72,705 220,340 3 ENF.DE LA SANGRE Y DE ORG.HEMATOPOYETICOS 14 ENFERMEDADES DEL SISTEMA GENITOURINARIO 15 EMBARAZO, PARTO Y PUERPERIO 16 AFECC.ORIGINADAS EN EL PERIODO PERINATAL 17 MALFORMACIONES CONGENITAS 20 CAUSA EXTERNA DE MORBILIDAD Y MORTALIDAD 21 FACT.QUE INFLU.EN EL ESTADO DE SALUD TOTAL Fuente: Of. De Estadística e Informática HNHU 2013 Elaboración: Unidad de Planeamiento TABLA 10: MORBILIDAD EN CONSULTA EXTERNA 2012-2014. GRUPO ETAREO GENERAL TOTAL. HOSPITAL NACIONAL HIPOLITO UNANUE HOSPITAL NACIONAL HIPOLITO UNANUE MORBILIDAD EN CONSULTAS POR CAPITULOS CIE X 2012 NIÑO 11,490 10,225 1 - 4a 11921 13,235 12,466 5 - 11a 9,701 10,160 10,319 9,051 9,108 8,469 27,438 26,501 25,045 71,124 76,511 72,705 51,127 53,843 53,850 191,405.00 200,848.00 193,079.00 JOVEN ADULTO ADULTO MAYOR TOTAL 2014 11,043 ADOLESCENTE ADULTO 2013 <1 Fuente: Of. De Estadística e Informática HNHU 2013. Elaboración: Unidad de Planeamiento HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 32 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” Como se evidencia en la Tabla 10, Morbilidades en Consulta Externa 2012-2014. En relación al grupo etareo general total para el año 2013, se observa que el total de personas que acuden a nuestros consultorios especializados son los adultos (30-59 años), seguida de jóvenes (18 – 29 años) y niños (01-05 años) en menor proporción los adolescentes. GRAFICO N° 21: MORBILIDAD POR GRUPO ETAREO EN CONSULTA EXTERNA 2012 - 2014. HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE Fuente: Of. De Estadística e Informática HNHU 2014. Elaboración: Unidad de Planeamiento Podemos apreciar (Gráfico 21), se evidencia de forma más didáctica como se a ido incrementando la demanda en la población adulta con patologías propias de su grupo etareo (crónico – degenerativas), así como, se ha incrementado la atención en la población adulta joven. Las poblaciones adolescentes no han presentado incremento significativo de igual formas en los niños. HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 33 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” TABLA 11: MORBILIDAD GENERAL EN EMERGENCIA 2011-2013. HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE HOSPITAL NACIONAL HIPOLITO UNANUE EMERGENCIA CODIGO DESCRIPCIÓN TOTAL CODIGO DAÑOS/CAUSAS 2011 2012 2013 R10.4 OTROS DOLORES ABDOMINALES Y LOS NO ESPECIFICADOS 5,868 5,949 5,517 O62.3 TRABAJO DE PARTO PRECIPITADO 4,425 4,871 5,656 R50.9 FIEBRE, NO ESPECIFICADA 2,546 2,247 2,454 A09.X DIARREA Y GASTROENTERITIS DE PRESUNTO ORIGEN INFECCIOSO 2,219 2,066 1,958 T00.9 TRAUMATISMO SUPERFICIALES MULTIPLES, NO ESPEFICADOS 2,103 1,748 1,700 S06.9 OTROS TRAUMATISMOS INTRACRANEALES 1,894 1,732 1,366 O20.0 AMENZAZA DE PARTO 1,408 1,730 1,610 OTROS 3,760 7,089 4,514 24,223 27,432 24,775 TODAS LAS DEMAS CAUSAS FUENTE: HNHU/OEI/AREA DE DESARROLLO DE PROGRAMAS Y ESTADISTICAS En la Tabla 11, referida a la morbilidades en Emergencia 10 según código CIE sigue siendo “otros dolores abdominales y los no especificados“ (Según codificación HIS) la cual es, la primera causa de Morbilidad durante los tres últimos años, habiéndose reducido en pequeño porcentaje el año 2013. Donde se reportaron 5,517 casos y continua siendo el segundo lugar es la atención del Trabajo de Parto Precipitado y el que mayor demanda presenta para el año 2013. Para este tipo de atenciones se han incrementado los casos en un 16% en referencia al año 2012 (con un registro de 4,871 atenciones) esto resulta preocupante, ya que, se evidencia claramente la ineficacia del sistema de redes y micro redes de la DISA IV Lima Este, donde la atención debe ser dada y no saturadas, como son el caso de nuestro tópico de Ginecología en emergencia, así como, nuestras camas hospitalarias en el Departamento de Gineco Obstetricia con atenciones de baja complejidad. TABLA 12: MORBILIDAD GENERAL EN EMERGENCIA 2011-2014. HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE HNHU ATENCIONES CONSULTA EXTERNA ATENCIÓN EMERGENCIA Elaboración: Unidad de Planeamiento. 2011 392,326 62,956 2012 404,028 71,566 2013 425,956 71,431 2014 425,660 72,653 En relación al total de Atenciones en emergencia para el año 2014 se reportaron 72,653 atenciones en los diversos tópicos de Emergencia, así como, en las diversas prioridades, se evidencia una pequeña reducción en relación al año 2013, pero con un incremento significativo en comparación con el año 2011. (Ver Tabla 12) HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 34 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” 2.1.4.2. ANÁLISIS DE HOSPITALIZACIÓN: En cuanto a la demanda de hospitalización en el HNHU (Gráfico 22), podemos observar que del 2009 al 2011 hubo un descenso; sin embargo del 2011 al 2014 la tendencia es ascendente. GRAFICO N° 22: Elaboración: Unidad de Planeamiento. TABLA 13: EGRESOS EN HOSPITALIZACIÓN 2011-2013. HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE HNHU 2011 2012 2013 2014 EGRESOS 19,489.00 20,915.00 22,819.00 22,882 Elaboración: Unidad de Planeamiento. En el Grafico 23, se observa los egresos de hospitalización según etapas del ciclo de vida y sexo, podemos evidenciar claramente el predominio del sexo femenino entre los egresos hospitalarios, especialmente en los jóvenes (44.7%) y en adultos (32.3%); asi como en el Gráfico 24 se observa predominantemente un 71% corresponde a sexo femenino y 29% al sexo masculino, relación proporcional de 7/3 mujeres vs varones contexto que tiene relación por la atención de gíneco-obstetricia en grupos de mórbido gestacional y el riesgo agregado de patologías en este sexo. HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 35 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” GRAFICO N° 23: EGRESOS HOSPITALARIOS SEGÚN ETAPAS DEL CICLO DE VIDA Y SEXO – HNHU 2013 FUENTE: ASIS - HNHU 2013 GRAFICO N° 24: EGRESOS HOSPITALARIOS SEGÚN GÉNERO HNHU – AÑO 2013 FUENTE: ASIS - HNHU 2014 En la Tabla 14 se presentan las diez primeras causas de morbilidad general en los servicios de hospitalización, destacando como causa principal el parto único espontáneo (18,3%), aborto no especificado (7,3%), apendicitis aguda (5.4%), colecistitis 3.3%, parto único por cesárea (2.7%). El predominio del sexo femenino entre los egresos hospitalarios, especialmente en los jóvenes (35,8%) y adultos (31,3%) se evidencia en el Gráfico 24. HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 36 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” TABLA 14: EGRESOS EN HOSPITALIZACIÓN 2011-2013. HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE Nº 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 82 729 DxCat Parto único espontáneo Aborto no especificado Apendicitis aguda Colelitiasis Parto único por cesárea Sepsis bacteriana del recién nacido Atención materna por desproporción conocida o presunta Neumonía, organismo no especificado Tuberculosis respiratoria, no confirmada bacteriológica o histológicamente Falso trabajo de parto Trastornos de la continuidad del hueso [Ver código de sitio en las páginas 598 y 599] Todas las demas Total general A ASIS - HNHU 2014 CatDx EGR O80 O06 K35 K80 O82 P36 O33 J18 3819 1523 520 512 556 166 335 157 A16 78 O47 245 M84 22 F M 617 170 218 159 200 27 2125 2049 14831 6084 Total h general 3819 18.3% 1523 7.3% 1137 5.4% 682 3.3% 556 2.7% 384 1.8% 335 1.6% 316 1.5% H 18.3% 25.5% 31.0% 34.2% 36.9% 38.7% 40.3% 41.8% 278 1.3% 43.2% 245 1.2% 44.3% 49 0.2% 80.0% 4174 20915 20.0% 100.0% 100.0% En relación a nuestro porcentaje de Ocupación de camas hospitalarias para el año 2014 se alcanzó valores de 97.80%, superior al alcanzado el año 2013 que alcanzo valores de 94 %. (Gráfico 25). GRAFICO N° 25: PORCENTAJE DE OCUPACIÓN - HOSPITALIZACIÓN 2011-2014 PORCENTAJE DE OCUPACIÓN Fuente: ESTADISTICA - HNHU 2014 Elaboración: Unidad de Planeamiento HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 37 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” GRAFICO N° 26: RENDIMIENTO CAMA - HOSPITALIZACIÓN 2011-2014 FUENTE: ESTADISTICA HNHU - 2014 ELABORACIÓN: UNIDAD DE PLANEAMIENTO. En referencia al indicador de rendimiento cama para el año 2014 se han alcanzado valores de 3 igual valor que en el año 2013 y 2012, y estando dentro de los valores del estándar 3 (Grafico 26) GRAFICO N° 27: INTERVALO DE SUSTITUCIÓN - HOSPITALIZACIÓN 2010-2014 INTERVALO DE SUSTITUCIÓN 2014 Fuente: Of. De Estadística e Informática HNHU 2014 Elaboración: Unidad de Planeamiento En el presente (Gráfico 27) se observa que el Indicador Intervalo de Sustitución relacionado a Hospitalización para el año 2014 se llegó a valores inferiores a 1 HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 38 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” (0.8) estando por debajo del estándar para hospitales de nivel III. 2.1.4.3. INTERVENCIONES QUIRURGICAS: En relación a las intervenciones quirúrgicas para el año 2014 éstas se incrementaron en un porcentaje de 10.60 % en referencia al año 2013, este incremento es significativo pero aun así continuamos teniendo una alta tasa de Intervenciones Quirúrgicas suspendidas por diversos motivos, para lo cual se están tomando medidas correctivas , así como se están realizando las gestiones para el mejoramiento de la Bioseguridad en los 8 centros quirúrgicos, por lo que para el ejercicio presupuestal actual este valor tendrá una tendencia a al incremento.(Ver Tabla 15). TABLA 15: INTERVENCIONES QUIRÚRGICAS 2011- 2014. HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UN ANUE 2011 HNHU INTERVENCIONES QUIRURGICAS 2012 7,770 2013 8,511 2014 9,414 8,810 Fuente: Oficina de Estadística e Informática Elaboración: Unidad de Planeamiento GRAFICO N° 28: NÚMERO DE INTERVENCIONES QUIRÚRGICAS 2011-2013. HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE. Fuente: Of. De Estadística e Informática HNHU 2014. Elaboración: Unidad de Planeamiento En el presente (Gráfico 28), se observa el incremento del número de Intervenciones quirúrgicas, esto debido a múltiples factores, como la reducción de cirugías programadas en un porcentaje menor en relación al año 2013, así como el alto número de Intervenciones por emergencias, y la reducción del tiempo de espera de pacientes hospitalizados ya que se han tomado medidas HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 39 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” correctivas para reducir los tiempos en las tomas de los exámenes pre quirúrgicos, así como los riesgos neumológicos y riesgos cardiovasculares y otros , que tendrán que mejorar aun mas y tratar de llegar al estándar de suspensiones de intervenciones para un hospital de nivel III-1. HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 40 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” 2.2. ANALISIS DE LA OFERTA EN SALUD 2.2.1. RECURSOS HUMANOS El Hospital cuenta hasta el mes de enero del año 2015, con 2081 trabajadores, de ellos, 1452 son nombrados y 629 bajo la modalidad de contratación CAS. (Ver Tabla 16). Actualmente persiste la brecha de personal nombrado, el cual se encuentra cubierto por personal bajo la modalidad de contratación CAS y de servicios por terceros; el pago de éste personal es financiado por las fuentes de financiamiento de Recursos Ordinarios y Recursos Directamente Recaudados, así como por Donaciones y Transferencias. En referencia a la actividad de capacitación del personal, se requiere que sea reforzada e incrementar su asignación presupuestal, así como la ejecución adecuada del presupuesto asignado; es así que para el año 2013 y el año 2014 se han realizaron múltiples capacitaciones siendo beneficiados el personal institucional. Actualmente se continúa con el fortalecimiento de las políticas de mejorar la gestión de los recursos humanos orientado al objetivo de logros institucionales y al mejor desarrollo individual y colectivo, por lo que se sigue fortaleciendo la competencia mínima, así como los programas de inducción. TABLA 16: TOTAL PERSONAL QUE LABORA EL HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE – ENERO 2015. REGIMEN LABORAL RECURSOS HUMANOS NOMBRADO CAS TOTAL 186 91 277 Directivos 8 - 8 Abogado 2 1 3 Contador 4 Economista 1 Ingeniero 1 3 4 Bach. Ingeniería - 1 1 Planificador 1 - 1 Especialista Administrativo 8 1 9 59 55 114 Técnico Administrativo Secretaria 4 1 8 5 13 Auxiliares Administrativos 30 20 50 Trabajador de servicio 31 - 31 Mecánico 7 - 7 Electricista 5 - 5 21 5 26 1266 538 1804 236 29 265 Obstetriz 34 8 42 Nutricionista 11 5 16 Cirujano Dentista 9 1 10 Psicólogo 7 - 7 Otros Profesionales Administrativos PERSONAL ASISTENCIAL Médico Biólogo 1 1 Asistente Social 17 4 21 Tecnólogo Médico 38 37 75 8 12 20 265 186 451 1 1 423 223 646 57 16 73 132 13 145 Químico Farmacéutico Enfermera/o Terapista Técnico Asistencial Artesano Auxiliar Asistencial Otros Profesionales Asistenciales TOTAL 29 2 31 1452 629 2081 Fuente, Reporte PLH - Remuneraciones Unidad de Personal, Enero 2015 HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 41 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” 2.2.2. RECURSOS FINANCIEROS Los ingresos del Hospital provienen por principales, los Recursos Ordinarios tres fuentes de financiamiento (RO), los Recursos Directamente Recaudados (RDR) y Donaciones y Transferencia (DyT), asimismo se dispone de un Fondo Rotatorio de Medicamentos (SISMED) fondo intangible que garantiza el adecuado abastecimiento de medicamento a los pacientes de nuestro hospital. La asignación presupuestal por (RO), sufre modificaciones, de acuerdo a las disposiciones del MEF y del MINSA; estas modificaciones alteran la programación de actividades, siendo la partida de bienes y servicios la más afectada; esta diferencia deberá ser asumidas con los Recursos Directamente Recaudados (RDR), las que se obtienen a través del cobro de tarifas estipuladas en el Tarifario Institucional bajo un enfoque de Estructuras de costos. Es preciso mencionar que la recaudación está siendo afectada por el gran número de atenciones de pacientes SIS, el mismo que origina una baja en la recaudación estimada anualmente. Como es de conocimiento el Seguro Integral de Salud (SIS) reembolsa las atenciones de los pacientes afiliados según sus tarifas o paquetes por atención que distan de nuestros procedimientos costeados, hay que tener en cuenta las exoneraciones que se realizan a los pacientes de bajos recursos económicos a través del Servicio Social los mismos que ocasionan una reducción del 12% de los ingresos proyectados. Para el año 2014 se contó con un PIA de S/. 89, 519,497.00 y para la categoría presupuestal de Programas Presupuestales contamos con un PIA de S/. 24´216,097.00, nuevos soles, habiéndose incrementado productos dentro del Programas Presupuestales Prevención y Control del Cáncer (18 productos), Reducción de la Vulnerabilidad y Atención de Emergencias por Desastres (12 productos) así como nuevos Programas Presupuestales: Reducción de la Mortalidad por Emergencias Urgencias Médicas (24 productos), Inclusión Social Integral de las Personas con Discapacidad (4 productos). En referencia a la ejecución presupuestal asignada a nuestro hospital podemos interpretar que del Presupuesto Inicial Modificado en el 2014 (S/.187,099,177 nuevo soles) se han ejecutado al término del año 2014 el 97.29 %, porcentaje mayor en referencia al porcentaje de ejecución del mismo periodo del año anterior (91.63% de un PIM de S/.159,919,131), teniendo la meta trazada de ejecutar al 100% de nuestro presupuesto. El presente año 2015 se inició con un PIA de S/. 118,619,106.00 nuevos soles (Fuente de Financiamiento: RO S/.103,899,106.00 y RDR S/. 14,720,000.00 nuevos soles), sin embargo debido a la baja recaudación en estos últimos años actualmente tenemos un PIM de S/. 115,899,106.00 (Fuente de Financiamiento: HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 42 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” RO S/.103,899,106.00 y RDR S/. 12,000,000.00 nuevos soles) de los cuales para la categoría presupuestal de Programas Presupuestales contamos con un PIM de S/. 44,024,400.00, nuevos soles, habiéndose incrementado para el presente año el Programa Presupuestales de Salud Mental, con cuatro productos nuevos, así como la restructuración de los productos del Programa Presupuestal Inclusión social integral de las personas con discapacidad (tres productos). TABLA 17: ASIGNACION DE PRESUPUESTO VS EJECUTADO AÑOS 2011 – 2014. AÑO 2011 2012 2013 2014 ASIGANACIÓN DE PRESUPUESTO VS EJECUTADO (2010 - 2014) PIA PIM EJECUTADO AVANCE (%) 92,269,689 140,404,624 124,426,578 88.62 92,520,433 157,359,353 141,875,193 90.16 169,897,605 159,919,131 146,533,900 91.63 89,519,497 187,099,117 182,029,167 97.29 Fuente: Unidad de Presupuesto – Oficina de Planeamiento Estratégico HNHU. Elaboración: Unidad de Planeamiento– Oficina de Planeamiento Estratégico HNHU GRAFICO N° 29: ASIGNACIÓN PRESUPUESTAL PIA-PIM AÑOS 2011 - 2014 Fuente: Unidad de Presupuesto – Oficina de Planeamiento Estratégico HNHU. Elaboración: Unidad de Planeamiento– Oficina de Planeamiento Estratégico HNHU EJECUCIÓN PRESUPUESTAL En referencia al presente Gráfico 29 se puede mencionar que históricamente nuestro porcentaje de ejecución de Presupuesto asignado esta en un promedio de 92 %, valor relativamente bajo lo que nos indica que estamos en un adecuado progreso en la ejecución presupuestal por diversos motivos ya identificados, en el 2014 hemos llegado a una ejecución de 97.29 % valor aceptable, esperando llegar a un 100 % el 2015. HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 43 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” 2.2.3. EVALUACIÓN CUALITATIVA y CUANTITATIVA DEL PLAN ANUAL DE CONTRATACIONES (PAC 2014) 2.2.3.2. EVALUACION CUALITATIVA. Informe de cumplimiento del Plan Anual de Contrataciones: Podemos observar que en la ejecución del Plan Anual de Contrataciones 2014 diferenciando los procesos convocados y no convocados, especificando los montos referenciales (Ver Tabla 18). TABLA 18: NÚMEROS DE PROCESOS CONVOCADOS Y NO CONVOCADOS. HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE. AÑO 2014. ESTADO N° DE PROCESOS MONTO REFERENCIAL CONVOCADO 61 S/. 48,741,554.45 NO CONVOCADO 14 S/. 13,063,976.76 TOTAL 75 S/. 61,805,531.21 FUENTE: OFICINA DE LOGISTICA Cabe precisar que de los 14 procesos no convocados, 13 corresponden a la entidad y 1 corresponde a la modalidad por encargo – DARES. Los motivos que ocasionaron la no convocatoria de los mismos son los siguientes: TABLA 19: MOTIVOS QUE OCASIONARON LA NO CONVOCATORIA DE LOS PROCESOS CANTIDAD DE PROCESOS MOTIVOS MONTO REFERENCIAL AREA USUARIA INFORMA QUE EXISTE DIVERGENCIAS EN LAS ESPECIFICACIONES TECNICAS 1 S/. 446,970.65 AREA USUARIA NO LEVANTÓ OBSERVACIONES 2 S/. 2,270,537.40 AREA USUARIA NO REALIZÓ REQUERIMIENTO 6 S/. 574,535.11 2 S/. 479,052.33 1 S/. 3,929,268.35 1 S/. 3,816,600.00 1 S/. 1,547,012.92 14 S/. 13,063,976.76 AREA USUARIA REALIZÓ REQUERIMIENTO DE FORMA EXTEMPORANEA COMITÉ ESPECIAL NO REMITIÓ EXPEDIENTE PARA LA CONVOCATORIA ATRAVES DEL SEACE DARES NO REALIZÓ LA CONVOCATORIA DEL PROCESO POR ENCARGO POR PROBLEMAS DE SISTEMA, NO SE PUDO REALIZAR LA CONVOCATORIA EN EL SEACE Total general FUENTE : OFICINA DE LOGISTICA HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 44 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” En lo que respecta al año 2014 la ejecución del Plan Anual de Contrataciones, se han Registrado setenta y cinco procesos (75) convocados en sus diferentes etapas, adjudicados, consentidos, y desiertos el mismo que refleja la situación de cada uno de los Procesos de Selección gestionados el 2014. A continuación se observa el cuadro donde se refleja la cantidad de Procesos de Selección por etapas, que han sido gestionados hasta el cierre de la presente Evaluación. TABLA 20: RESUMEN DE LA EJECUCION DEL PLAN ANUAL DE CONTRATACIONES AÑO 2014. TOTAL DE PROCESOS GESTIONADOS ADJUDICADOS DESIERTOS TOTAL LICITACIÓN PÚBLICA 10 0 10 CONCURSO PUBLICO 0 0 0 ADJUDICACIÓN DIRECTA PUBLICA 9 0 9 ADJUDICACIÓN DIRECTA SELECTIVA 9 0 9 ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTIA 31 13 44 EXONERADO DE PROCESO 2 1 3 TOTAL 61 14 75 FUENTE: UNIDAD DE LOGÍSTICA GRAFICO N° 30: NIVEL DE EJECUCIÓN DE LOS PROCESOS DE AÑO 2014. FUENTE: UNIDAD DE LOGÍSTICA HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 45 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” 2.2.3.3. EVALUACION CUANTITATIVA En términos cuantitativo podemos concluir que en el año 2014 se adjudico el 81.33 % de los 75 procesos de selección aperturados, incluyendo los procesos declarados desiertos u observados. TABLA 21: RESUMEN DE LOS PROCESOS DE CONTRATACIÓN AÑO 2014 RESUMEN DE DETALLE 2014 DESCRIPCION CANTIDAD TOTAL DE PROCESOS CONVOCADOS 75 PROCESOS ADJUDICADOS 61 PROCESOS DESIERTOS /OBSERVADOS 14 DESCRIPCION MONTO (S/.) MONTO TOTAL DE LOS PROCESOS CONVOCADOS (VALOR REFERENCIAL) 61,803,531.21 MONTO TOTAL DEL VALOR ADJUDICADO) 48,741,554.45 MONTO REFERENCIAL DEL VALOR NO ADJUFDICADO (DESIERTO/OBSERVADO) 13,063,976.76 Fuente: Unidad de Logística GRAFICO N° 31: DETALLE DE PROCESOS CONVOCADOS AÑO 2014 Fuente: Unidad de Logística En el Grafico podemos observar que solo quedaron desiertos u observados el 19 % del total de convocados en el año, lo cual significa que la mayoría de las convocatorias se han llevado a cabo, dejando una mínima parte para el próximo año. HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 46 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” GRAFICO N° 32: MONTOS DE LOS PROCESOS AÑO 2014 Fuente: Unidad de Logística Referente al Gráfico N° 44, de los montos referenciales de los procesos de contratación convocados sólo se llegó a adjudicar el 81 % representando el monto de S/. 48,741,554.45 nuevos soles, mientras que el 19 % del valor referencial se encuentra de los procesos de selección desiertos u observados representando el monto de S/ 13,063,976. nuevos soles. 2.2.4. EQUIPOS Y RED INFORMATICA El Hospital Hipólito Unanue cuenta con un total de 225 equipos de computo entre todas sus Unidades Orgánicas, Administrativas y Asistenciales, Los mismos que son equipos AMD y Core i7 de última generación; también cuenta con equipos biomédicos, bienes muebles y vehiculares. TABLA 22: BIENES PATRIMONIALES HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE AL AÑO 2014 BIENES PATRIMONIALES DEL HOSPITAL HIPOLITO UNANUE TIPO DE BIEN ESTADO Bueno Malo Regular Nuevo Bueno Malo Regular Nuevo Bueno Malo Regular Nuevo Bueno Malo Regular Nuevo Equipo Biomédico Equipo Informatico Mobiliario Vehicular TOTAL 942 486 546 65 171 6 31 3 1534 80 4288 67 5 5 4 1 Fuente: Patrimonio - Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estrategico HNHU Fuente: Unidad de Patrimonio – Unidad de Logística Elaboración: Unidad de Planeamiento– Oficina de Planeamiento Estratégico HNHU HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 47 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” Es preciso mencionar que los equipos se encuentran en red, estando conectados en línea la Oficina de Logística, Almacén central, Farmacia central, Admisión, Servicio de emergencia, Oficina de estadística, Oficina de economía, Oficina de seguros, Jefatura de Laboratorio, Asesoría Jurídica, Liquidaciones, Comunicaciones, Oficina de Apoyo a la docencia e investigación, Oficina de Planeamiento Estratégico, Control de Asistencia. La red de alimentación se hace en base a 09 servidores de base de datos distribuidos en diferentes áreas del hospital. La Unidad de Informática ha desarrollado un Software para acceder a la información de admisión de pacientes, esta información son posibles gracias a la puesta en práctica de la Red de Datos Institucional. Asimismo se cuenta con otros 18 Software, los mismos se encuentran distribuidos en las distintas áreas administrativas. TABLA 23: SOFTWARE SOFTWARE QUE CUENTA EL HOSPITAL NACIONAL QUE CUENTA EL HOSPITAL HIPOLITO UNANUE HIPÓLITO UNANUE SOFtWARE UBICACIÓN SIGA (Sistema Integrado de Gestión Administrativa) SIAF (Sistema Integrado de Administración Financiera) Emisión de Comprobantes de Pago Control de Ordenes ADMIS EMORB ARFSIS (Aplicativo de Registro de Formatos de Seguro Integral de Salud. SECE (Sistema de Evaluación Socioeconómica) SISMED (Sistema Integrado de Medicamentos e Insumos Medicos) SIFA (Sistema Integrado Farmaceutico) VADEMECUM SAFGU ( Sistema de Auditoria Guibernamental) PLH HIS SISVAN (Sistema de Información para la Vigilancia Alimentaria y Nutricional) REHABILITACIÓN (Festión de Atenciones para Rehabilitación) SISNAC SIMI (Software Inventario Mobiliario Institucional) Oficina de Logistica Oficina de Economia Oficina de Economia Oficina de Economia Admisión de Pacientes Admisión de Emergencia Oficina de Economía Oficina de Seguros Farmacia Central Farmacia Central Farmacia Central Organo de Control Intitucional Oficina de Personal Oficina de Estadistica e Informatica Oficina de Estadistica e Informatica Oficina de Estadistica e Informatica Oficina de Estadistica e Informatica Oficna de Logistica (Patrimonio) Fuente Oficna de Estadistica e Informatica - HNHU HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 48 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” 2.2.5. INFRAESTRUCTURA La infraestructura hospitalaria tiene una antigüedad de 64 años, teniendo un área total de 40,178.04 m2. El Hospital Hipólito Unanue fue construido con el enfoque preventivo-recuperativo de pacientes con TBC; posteriormente se realiza la redistribución de los servicios en razón a la demanda. El nivel de especialización género la necesidad de modificaciones, remodelaciones y mantenimiento arquitectónico que favorezca un crecimiento organizado del Hospital. TABLA 24: RELACIÓN DE ACONDICIONAMIENTOS EN INFRAESTRUCTURA QUE SE REALIZARON EN EL AÑO 2014 ITEM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 SERVICIOS SERVICIO DE CAMBIO DE PISO DE PASADIZO DE AB. B2 Y C2 SERVICIO DE CAMBIO DE PISO EN AMBIENTE DE PABELLÓN F2 SERVICIO DE ACONDICIONAMIENTO DEL CENTRO DE OPERACIONES DE EMERGENCIA (COE) SERVICIO DE INSTALACIÓN DEL SISTEMA DE PUESTA A TIERRA PARA EQUIPO ECOGRAFO - SERV. DE NEO. SERVICIO DE INSTALACIÓN DE ZOCALOS CERÁMICOS EN AMBIENTES DEL PABELLÓN F2 SERVICIO DE PINTADO DEL CENEX DEL HNHU. SERVICIO DE PINTADO DE AMBIENTE EN PABELLÓN F2 DEL HNHU SERVICIO DE REACONDICIONAMIENTO DE ÁREA DE PROCEDIMIENTO Y ECOGRAFÍA EN DPTO. DE PEDIATRÍA CAMBIO DE PISO EN PASADIZOS DEL PABELLÓN B2 Y C2 (FALLAS POR DEFECTOS PERCIBIDOS POR EL CONTRATO) SERVICIO DE ACONDICIÓN Y REMODELACIÓN DE SSHH PARA ARCHIVO CLÍNICO SOTANO DEL HNHU SERVICIO DE REACONDICIONAMIENTO DE NUTRICIÓN NEONATAL. MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA DE ZONA DE DIETA ACONDICIONAMIENTO DE AMBIENTE SERVICIO DE IMPLEMENTACIÓN DE PUERTA Y MAMPARA DE ALUMINIO SERVICIO DE SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE TOLDO CONFECCIÓN E INSTALACIÓN DE 02 ANAQUELES DE ACERO INOXIDABLE PARA EL DEPARATAMENTO DE NUTRICIÓN CONDICIÓN MONTO EJECUTADO 22,777.00 EJECUTADO 20,200.00 EJECUTADO 129,901.00 EJECUTADO 10,550.00 EJECUTADO 10,166.03 EJECUTADO 10,980.00 EJECUTADO 11,351.98 EJECUTADO 5,377.00 EJECUTADO 5,668.64 EJECUTADO 32,000.00 EJECUTADO 24,700.00 EJECUTADO 11,282.00 EJECUTADO 11,314.00 EJECUTADO 4,800.00 EJECUTADO 2,700.00 EJECUTADO 11,300.00 MONTO TOTAL 325,067.65 Fuente: Unidad de Servicios Generales y Mantenimiento Elaboración: Unidad de Planeamiento HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 49 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” 2.2.6. CARTERA DE SERVICIOS: El Hospital Nacional Hipólito Unanue, en el marco del “Catalogo de Servicios Médicos y Estomatológicos del Ministerio de Salud y de las Unidades Relativas del valor”, ha elaborado su Cartera de Servicios de Salud, donde se individualizan un total 3,877 procedimientos médicos y estomatológicos, con su respectiva codificación CPT; el mismo que sirve como instrumento para la actualización del Tarifario Institucional y mediante el cual se vienen realizando los procesos de negociación con el SIS, FISSAL y otras Instituciones Públicas y Privadas. Desde inicio del año 2012 la Unidad de Costos se ha propuesto que el Tarifario Institucional entre en reestructuración, por tanto, desde esa fecha se viene realizando la actualización del Tarifario Institucional basado en costos, en el marco del Lineamiento de Política Tarifaria y la Metodología para la Estimación de Costos Estándar en los Establecimientos de Salud. Al culminar el año 2014, tenemos costeados 662 procedimientos médicos y estomatológicos de los 3,877 procedimientos médicos y estomatológicos consignados en nuestra Cartera de Servicios de Salud; actualmente con los recursos existentes se tiene previsto costear aproximadamente 30 procedimientos mensualmente. TABLA 25: COSTEO DE PROCEDIMIENTOS HNHU – 2014 DEPARTAMENTOS CIRUGÍA GENERAL CIRUGÍA TORÁCICA Y CARDIOVASCULAR DIAGNOSTICO POR IMAGENES ESPECIALIDADES MEDICAS ESPECIALIDADES QUIRURGICAS GINECOLOGÍA Y OBSTETRICIA MEDICINA DE REHABILITACIÓN NEUMOLOGÍA ODONTOESTOMATOLOGÍA OTROS PROCEDIMIENTOS MEDICOS EMERGENCIA Y CUIDADOS CRITICOS PATOLOGÍA CLÍNICA Y ANATOMIA PATOLOGICA SALUD MENTAL TOTAL PROCEDIMIENTOS 1 11 169 64 105 103 27 4 19 1 30 128 1 662 Fuente: Unidad de Costos e Ingresos – Oficina de planeamiento estratégico HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 50 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” 2.2.7. IDENTIFICACION DE PROBLEMAS 2.2.7.2. PROBLEMAS IDENTIFICADOS EN LA DEMANDA Incremento de la población adulta mayor que requiere una atención especializada en enfermedades no trasmisibles y degenerativas. Incremento de enfermedades No transmisibles como las patologías gástricas metabólicas en jóvenes, adultos y adulto mayor. Creciente demanda en los servicios de apoyo diagnostico como: Dx por imágenes, anatomía patológica y laboratorio y otros servicios de apoyo al diagnostico lo que genera demora en las citas, ya que algunos servicios trabajan solo en un turno generando demanda insatisfecha como los exámenes de mamografías. Incremento de atenciones por enfermedades de causas externas (traumatismos por accidentes automovilísticos de otros tipos, lesiones intencionales (lesiones por Armas de Fuego( PAF) armas blanca y punzocortante y Proyectil de incremento de casos de intento de suicidio con diversos productos entre los principales: envenenamientos por Carbamatos y organofosforados, etc. Incremento de las atenciones por parto precipitado en emergencia, así como las atenciones de parto normal sin complicaciones lo que hace colapsar la capacidad de camas en el servicio de Ginecología para casos de alta complejidad, problema hasta el momento no resuelto por el Sistema de Redes y Microredes de la Red Lima Este Metropolitana. Alto número de referencias sin previa coordinaciones (Fallas en el sistema del CENARUE). Incremento de enfermedades crónico- degenerativas en personas adultas y adultas mayores (hipertensión arterial, diabetes mellitus, Accidentes Cerebro Vasculares etc.) Incrementos de casos de trastornos mentales y de comportamiento en la población usuaria de los servicios hospitalarios siendo una de las patologías más prevalentes en consulta externa en el 2014. Persistencia de enfermedades infecciosas y parasitarias en grupos etarios de niños y escolares. Alta tasa de Letalidad hospitalaria por patologías transmisibles como TBC y VIH, así como las atenciones en forma exclusiva de los pacientes identificados con Tuberculosis Pulmonar Extremadamente Resistente (XDR), lo que demanda un alto costo, ya que por faltas de camas (por alta permanencia para cumplir el tratamiento, aproximadamente 6 meses) en la Unidad especializada tienen que ser atendidos en sus domicilios por el personal de salud. HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 51 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” Incremento de exoneraciones en emergencia, consulta externa, hospitalización en relación a pacientes beneficiarios SIS por enfermedades no coberturadas según etapas de vida. Persistencia de alta prevalencia de enfermedades infecto contagiosas como la TBC y VIH, aun incrementando nuestras atenciones en consulta externa en la especialidad de infectologia, así como el incremento de camas hospitalarias en la misma especialidad. Incremento sostenido de atenciones por patologías oncológicas, así como detección tardía (estadios III y IV) lo que se refleja en el incremento de la mortalidad por patología tumoral en el año 2014, patologías que según proyecciones se incrementara en el presente año , ya que con la firma del convenio con FISSAL desde el año 2012 (para la atención de enfermedades de alto costo: canceres y Manejo de Insuficiencia Renal Crónica (IRC) con hemodiálisis y Diálisis Peritoneal) las mismas que serán referidas al INEN y nuestra capacidad resolutiva tiene que estar de acorde a lo esperado. Perfil económico y social de la población atendida en niveles de pobreza y pobreza extrema, lo que genera afiliaciones al SIS en forma extraordinaria ocasionando reducción de nuestro Recursos Directamente Recaudados. 2.2.7.3. PROBLEMAS IDENTIFICADOS EN LA OFERTA Capacidad Instalada trabajando solo al 70%. Escaso manejo de las estructuras de costos de las diversas sub– finalidades de los programas Presupuestales. Insuficiente número de camas funcionales por especialidad lo que genera demanda insatisfecha. La falta de trabajo planificado en la unidad orgánica de adquisiciones lo que genera un abastecimiento inadecuado, inoportuno e insuficiente de materiales biomédicos e insumos y bienes a las unidades productoras de servicio de salud (UPSS). Coordinadores de los programas presupuestales (PP) no empoderados, para el desarrollo de sus actividades. La falta de cultura organizacional lo que genera la aplicación de múltiples estilos de dirección y una aparente estructura organizacional vertical, así como débil sistema de reconocimiento y recompensa a sus recursos humanos , lo que origina desmotivación, falta de compromiso institucional. Demora en los procesos de atención a usuarios internos y externos por flujos lentos, inadecuados e inoportunos de personas, información, documentos, insumos y materiales. Etc. HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 52 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” Inadecuado proceso de facturación de prestaciones SIS, SOAT y convenios. Débil sistema de cobertura de red informática, lo que ocasiona demora en los procesos de atención e informatización de datos. Retraso en la actualización/ elaboración de los documentos de gestión institucional ( ROF,MOF,MAPRO,TUPA) Insuficiente manejo de documentos de gestión, así como de los procesos gerenciales hospitalarios en las jefaturas de las unidades orgánicas Baja producción de investigaciones desarrolladas por las diversas especialidades de las unidades orgánicas. Procesos logísticos lentos, lo que retrasa las compras y contrataciones. 2.2.7.4. PRIORIZACION DE PROBLEMAS Incremento de la población adulta mayor que requiere una atención especializada en enfermedades no trasmisibles y degenerativas Incremento de enfermedades crónico- degenerativas en personas adultas y adultas mayores (Hipertensión Arterial, Diabetes mellitus etc.). Incremento de las atenciones por parto precipitado en emergencia. Incremento sostenido de la mortalidad por patología tumoral. Elevada prevalencia de enfermedades infecto contagiosas como la TBC y VIH etc. Demanda incrementada en los servicios de apoyo diagnostico como: diagnósticos por imágenes, anatomía patológica y laboratorio. Incremento de enfermedades por causas externas (traumatismos, lesiones intencionales) envenenamientos. Débil sistema de cobertura de red informática, lo que ocasiona demora en los procesos de atención e informatización de datos. Permanencia prolongada de pacientes en hospitalización (Ej. Traumatología: por demora en la compra de insumos ortopédicos) y la presencia de pacientes indigentes que al no contar con familiares que los asistan, ocasionan el insuficiente número de camas funcionales por especialidad. Infraestructura e instalaciones hospitalarias insuficientes. No se cuenta con adecuado plan de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, lo que ocasiona deterioro de los mismos reduciendo la vida útil. HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 53 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” Incremento de exoneraciones en emergencia, consulta externa, en relación a pacientes beneficiarios SIS por enfermedades no coberturadas según etapas de vida ocasionando disminución de recaudación del RDR. Inadecuado y lento proceso de elaboración de expedientes y facturación de prestaciones a pacientes SOAT y convenios por parte de los médicos auditores, ocasionando retrasos en los pagos respectivos. Perfil socio económico de la población atendida en niveles de pobreza y pobreza extrema. No se cuenta con procedimientos logísticos adecuados que evitarían el desabastecimiento e insuficiente de materiales e insumos médicos quirúrgicos ocasionando retrasos en las unidades productoras de servicio de salud (UPSS). Débil coordinación entre la oficina de estadística e informática y los departamentos para consolidar e uniformizar la información a registrar. Demora en los procesos de atención a usuarios internos y externos por flujos lentos, inadecuados e inoportunos de personas, información, documentos, insumos y materiales. Etc. Débil manejo de los nuevos enfoques presupuestales: (programas presupuestales) por parte de las jefaturas de departamento. Recursos humanos insuficientes para brindar atención adecuada. Falta de compromiso por parte de las jefaturas de departamento para la ejecución de actividades vinculados a los programas presupuestales. La considerable fuga de profesionales de las diferentes especialidades que por mejores económicas, migran a otras instituciones públicas y privadas. Débil cultura organizacional lo que genera la aplicación de múltiples estilos de dirección y una aparente estructura organizacional vertical, así como la falta de reconocimiento e incentivo a sus recursos humanos , lo que origina desmotivación, falta de compromiso y permanencia institucional. HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 54 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” III. OBJETIVOS 3.1. ARTICULACIÓN DE OBJETIVOS GENERALES INSTITUCIONALES OBJETIVO ESTRATEGICO GENERAL IGSS OBJETIVO ESTRATEGICO INSTITUCIONAL OBJETIVO ESTRATEGICO ESPECIFICO IGSS Organizar e implementar un modelo de cuidado integral de la salud para todos y por todos. Organizar e implementar un modelo de cuidado integral de la salud para todos y por todos. Organizar la implementación de Redes Integradas de Servicios de Salud (RISS). Fortalecer y mejorar la oferta de servicios de salud en todos sus niveles, en lo pre hospitalario (emergencias y urgencias médicas) y en el sistema de referencias y contrareferencias. Fortalecer y mejorar la Oferta de Servicios de Salud en todos sus niveles, en lo pre hospitalario (emergencias y urgencias médicas) y en el sistema de referencias y contrareferencias. Contribuir con los Objetivos Sanitarios del Sector. Fortalecer permanentemente las competencias del IGSS, en función de sus finalidades Institucionales. Fortalecer permanentemente las competencias del IGSS en función de sus finalidades institucionales. Organizar la participación comunitaria en salud. Fortalecer la gestión basada en la experiencia directa, el conocimiento e innovación científica y tecnológica. Fortalecer la promoción de salud fomentando estilos de vida saludables, la prevención de enfermedades, accidentes y daños. social OBJETIVO GENERAL INSTITUCIONAL y Organizar y articular la prestación de los servicios de salud en todos sus niveles. Fortalecer la promoción de salud fomentando estilos de vida saludables, la prevención de enfermedades, accidentes y daños. Brindar asistencia técnica en la organización de la prestación de servicios de salud en regiones. Contribuir con los Objetivos Sanitarios del Sector. Organizar y articular la prestación de los servicios de salud en todos sus niveles. Conducir el proceso de implementación de SAMU y mejorar sus condiciones de atención al usuario externo e interno. Organizar y fortalecer el sistema de referencia y contrareferencia. Mejorar las condiciones de atención de los usuarios externos. Mejorar las condiciones de atención de los Usuarios externos. Garantizar la disponibilidad de Recursos Estratégicos que requieren los usuarios en cada UUEE. Garantizar la disponibilidad de Recursos Estratégicos que requieren los usuarios en cada UUEE. Fortalecer la imagen institucional de IGSS a nivel de usuarios externos e Internos. Implementar un sistema de monitoreo, evaluación de resultados y cumplimientos de metas físicas del pliego IGSS. Implementar un sistema monitoreo, evaluación resultados y cumplimiento metas físicas de Administración IGSS y Órganos Desconcentrados. Desarrollar e implementar una gestión de calidad por resultados y de mejora continua de sus procesos. Desarrollar e implementar una gestión de calidad por resultados y de mejora continua de sus procesos. Conducir la gestión por Resultados. Conducir la Resultados. Fortalecer la gestión documentaria Fortalecer la Documentaria. Gestión ~ 55 ~ por Gestión Desarrollar y proponer documentos de gestión con carácter legal o normativo. HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE de de de la sus PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” Diseñar, implementar y conducir una efectiva gestión financiera y presupuestal para la generación de valor. Implementar la gestión de proyectos de inversión de manera sostenible. Implementar la gestión proyectos de inversión manera sostenible. de de Ampliar la capacidad financiera de los Servicios de Atención Móvil de Urgencias y Emergencias. Fortalecer la salud ocupacional en los trabajadores del IGSS y sus Órganos Desconcentrados. Fortalecer la Seguridad y Salud en el Trabajo del IGSS y sus Órganos Desconcentrados. Implementar la gestión de recursos humanos basada en competencias (Ley de Servir) y desarrollar de manera sostenible la cultura organizacional IGSS. Implementar la gestión de recursos humanos basada en competencias (Ley de Servir) y desarrollar de manera sostenible la Cultura Organizacional IGSS. Implementar y monitorear el sistema integrado de gestión de tecnologías de información para IGSS y usuarios (externos e internos). Implementar un sistema electrónico de atención y seguimiento del paciente. Diseñar, aprobar, implementar y evaluar el proceso de innovación científica y tecnológica. Promover y fomentar la vacunación oportuna como instrumento de prevención de daños en salud. Conducir e integrar las estrategias sanitarias a acciones de educación, promoción y prevención de estilos de vida saludables en todos los niveles de atención. Conducir e integrar las estrategias sanitarias a acciones de educación, promoción y prevención de estilos de vida saludables en todos los niveles de atención. Fortalecer la asistencia técnica efectiva en regiones (recursos humanos, conocimiento, docencia, investigación, proyectos de inversión). HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 56 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO 3.2. MATRIZ 1: MATRIZ DE ARTICULACIÓN DE OBJETIVOS GENERALES INSTITUCIONALES HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 57 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 58 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 59 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 60 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 61 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” IV. RESULTADOS ESPERADOS Y PRODUCTOS 4.1 MATRIZ 2: MATRIZ DE RESULTADOS Y PRODUCTOS INSTITUCIONALES HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 62 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 63 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 64 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 65 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 66 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 67 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 68 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 69 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 70 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 71 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 72 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 73 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 74 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” ______________________________________ Nombre y Firma del Director de la Entidad (Unidad Ejecutora) HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 75 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” V. PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES OPERATIVAS 5.1 MATRIZ 4: MATRIZ DE PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES DEL PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 76 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 77 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 78 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 79 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 80 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 81 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 82 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 83 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 84 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 85 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 86 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 87 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 88 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 89 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 90 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 91 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 92 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 93 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 94 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 95 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 96 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 97 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 98 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” V. PRESUPUESTO INSTITUCIONAL 6.1 MATRIZ 6: MATRIZ GENERAL DE PLANEAMIENTO OPERATIVO IGSS – ORGANOS DESCONCETRADOS: HOSPITALES HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 99 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO 6.2 HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE ~ 100 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ~ 101 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ~ 102 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ~ 103 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ~ 104 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ~ 105 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ~ 106 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ~ 107 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ~ 108 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ~ 109 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ~ 110 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ~ 111 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ~ 112 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ~ 113 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ~ 114 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015 HOSPITAL NACIONAL “HIPOLITO UNANUE” HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ~ 115 ~ PLAN OPERATIVO ANUAL 2015