ISACA® Guía de Información del Candidato para los exámenes de

2016
ISACA Guía de Información
del Candidato para
los exámenes de ISACA
®
Guía de Información del Candidato para los Exámenes de ISACA
Exámenes de ISACA 2016:
Información importante
sobre fechas
Fecha del examen:
11 de junio de 2016
Plazo de inscripción temprana: 10 de febrero de 2016
Plazo de inscripción final: 8 de abril de 2016
Cambios en las inscripciones para el examen: Entre el 9 y el 22 de abril de 2016.
Se aplica un cargo de US $50, y no se aceptan cambios después del 22 de abril de 2016.
Reembolsos: Hasta el 8 de abril de 2016. Se aplica un cargo de procesamiento
de US $100 y no se procesan reembolsos después de esa fecha.
Aplazamientos: Para las solicitudes recibidas hasta el 22 de abril de 2016, inclusive,
se aplica un cargo de procesamiento de US $50. Para las solicitudes recibidas del
23 de abril al 27 de mayo de 2016, se aplica un cargo de procesamiento de US
$100. Para las solicitudes recibidas del 28 de mayo al 8 de junio de 2016 se aplica
un cargo de procesamiento de US $125. Después del 8 de junio de 2016, no se
permiten aplazamientos.
Fecha del examen:
10 de septiembre de 2016*
Plazo de inscripción temprana: 15 de junio de 2016
Plazo de inscripción final: 22 de julio de 2016
* CISA y CISM sólo en determinadas ubicaciones
Cambios en las inscripciones para el examen: Entre el 23 de julio y el 1 de
Agosto, se aplica un cargo de US $50; no se aceptan cambios después del 1 de
Agosto de 2016.
Reembolsos: Hasta el 22 de julio de 2016. Se aplica un cargo de procesamiento
de US $100 y no se procesan reembolsos después de esa fecha.
Aplazamientos: Para las solicitudes recibidas hasta el 8 de agosto de 2016,
inclusive, se aplica un cargo de procesamiento de US $50. Para las solicitudes
recibidas del 9 al 26 de agosto de 2016, se aplica un cargo de procesamiento de
US $100. Para las solicitudes recibidas del 27 de agosto al 7 de septiembre de 2016
se aplica un cargo de procesamiento de US $125. Después del 7 de septiembre
de 2016, no se permiten aplazamientos.
Fecha del examen:
10 de diciembre de 2016
Plazo de inscripción temprana: 17 de agosto de 2016
Plazo de inscripción final: 21 de octubre de 2016
Cambios en las inscripciones para el examen: Entre el 22 y el 28 de octubre,
inclusive, se aplica un cargo de US $50, no se aceptan cambios después
del 28 de octubre de 2016.
Reembolsos: Hasta el 21 de octubre de 2016. Se aplica un cargo de
procesamiento de US $100 y no se procesan reembolsos después de esa fecha.
Aplazamientos: PPara las solicitudes recibidas hasta el 21 de octubre de
2016, inclusive, se aplica un cargo de procesamiento de US $50. Para las
solicitudes recibidas del 22 de octubre al 25 de noviembre de 2016, se aplica
un cargo de procesamiento de US $100. Para las solicitudes recibidas del 26 de
noviembre al 7 de diciembre de 2016 se aplica un cargo de procesamiento de
US $125. Después del 7 de diciembre de 2016, no se permiten aplazamientos.
Todos los plazos vencen a las 5 p.m. de Chicago, Illinois, EE.UU. (hora del
centro de los EE.UU.).
Nota:
• Los idiomas chino tradicional, alemán, hebreo e italiano para CISA sólo
se ofrecen en el examen de junio.
• Los lenguajes Japonés y Coreano para CISM sólo se ofrecerán en el
examen de Junio.
• Visite www.isaca.org/examlocations para obtener una lista de los lugares de
examen. Seleccione la pestaña apropiada para Junio, Septiembre o Diciembre.
Comuníquese con [email protected] para obtener más información.
Tabla de Contenido
Certificaciones de ISACA.........................................................3
Junio: Importante información sobre fecha...........................5
Septiembre: Importante información sobre fecha.................6
Diciembre: Importante información sobre fecha...................7
Información sobre el día del examen.....................................8
Información post-examen.....................................................10
Acerca de ISACA®
ISACA (isaca.org) ayuda a los profesionales globales a liderar, adaptar y asegurar la confianza en
un mundo digital en evolución, ofreciendo desarrollo de carrera, estándares, relaciones, acreditaciones
y conocimientos innovadores y de primera clase. Establecida en 1969, ISACA es una asociación global
sin ánimo de lucro con 140 000 profesionales en 180 países. ISACA también ofrece Cybersecurity Nexus™
(CSX), un recurso holístico en ciberseguridad, y COBIT®, un marco de negocio para gobernar la tecnología
de la empresa.
ISACA, además, promueve el avance y la certificación de habilidades y conocimientos críticos para el
negocio a través de certificaciones universalmente respetadas: Certified Information Systems Auditor®
(CISA®), Certified Information Security Manager® (CISM®), Certified in the Governance of Enterprise IT®
(CGEIT®) y Certified in Risk and Information Systems Control™ (CRISC™).
ANSI Accredited Program
PERSONNEL
CERTIFICATION
Programa acreditado por ANSI
CERTIFICACIÓN DE PERSONAL
#0694
ISO/IEC 17024
Acreditación del programa CISA, CISM CGEIT y CRISC
renovada bajo ISO/IEC 17024:2012
El Instituto Nacional de Normalización Estadounidense (ANSI, por sus siglas en inglés) ha acreditado las
certificaciones CISA, CISM y CGEIT and CRISC bajo norma ISO/IEC 17024:2012, Requisitos Generales
para los Organismos que Operan Sistemas de Certificación de Personal. ANSI, una organización privada
sin fines de lucro, acredita a otras organizaciones para que sirvan como certificadores de productos,
sistemas y personal de terceros. ISO/IEC 17024 especifica los requisitos a cumplir por las organizaciones
que certifican a individuos en cuanto a requerimientos específicos. Según ANSI, de ISO/IEC 17024 “se
espera que desempeñe un papel vital a la hora de facilitar una estandarización global de la comunidad de
certificación, aumentar la movilidad de los medios de desplazamiento entre países y mejorar la seguridad
pública y proteger a los consumidores”.
La acreditación de ANSI:
• Promueve la pericia y las calificaciones exclusivas aportadas por las certificaciones de ISACA
• Protege la integridad de las certificaciones y aporta capacidad de defensa legal
• Mejora la confianza del consumidor y del público en cuanto a las certificaciones y las personas
que las poseen
• Facilita la movilidad a través de fronteras o entre industrias
La acreditación de ANSI significa que los procedimientos de ISACA cumplen con los requisitos esenciales
de ANSI en cuanto a transparencia, equilibrio, consenso y debido proceso. Con esta acreditación, ISACA
espera que continúen presentándose oportunidades significativas para los CISA, CISM y CGEIT en todo
el mundo.
ISACA
3701 Algonquin Road, Suite 1010
Rolling Meadows, IL 60008 EUA
Teléfono: +1.847.253.1545
Fax: +1.847.253.1443
Correo electrónico: [email protected].
Sitio web: www.isaca.org
Participe en el Centro de Conocimiento de ISACA (ISACA Knowledge Center):
www.isaca.org/knowledge-center
Siga a ISACA en Twitter: https://twitter.com/ISACANews
Únase a ISACA en LinkedIn: ISACA (Oficial), http://linkd.in/ISACAOfficial
Indique que le gusta ISACA en Facebook: www.facebook.com/ISACAHQ
Reserva de derechos
Copyright © 2015 ISACA. Se prohíbe la reproducción o el almacenamiento en cualquier formato por
cualquier razón sin previa autorización de ISACA. No se otorga otra clase de derechos ni permisos en
relación con este trabajo. Todos los derechos reservados.
2
Guía de Información del Candidato para los Exámenes de ISACA
CERTIFICACIÓN DE ISACA: CONTROL, GOBIERNO Y RIESGO, SEGURIDAD Y AUDITORÍA DE SI
La Guía de Información del Candidato para el Examen de ISACA incluye información del candidato sobre inscripción para el examen, fechas y plazos y brinda detalles
importantes del candidato clave para la administración del día del examen. Esta publicación está disponible en línea en www.isaca.org/examguide
En esta Guía son descritas las siguientes certificaciones: Certified Information Systems Auditor (CISA), Certified Information Security Manager (CISM), Certified in the
Governance of Enterprise IT (CGEIT) y Certified in Risk and Information Systems Control (CRISC). A continuación, se presenta un breve resumen de cada una.
CISA
CISM
CGEIT
CRISC
Descripción
La designación CISA es una
certificación reconocida
globalmente para profesionales
en auditoría, control,
aseguramiento y seguridad de SI.
La certificación CISM está
enfocada en la gestión promueve
prácticas internacionales de
seguridad y reconoce a la
persona que administra, diseña
y supervisa y evalúa la seguridad
de la información de una empresa.
CGEIT acredita una amplia
variedad de profesionales por
su conocimiento y aplicación de
prácticas y principios de gobierno
de TI de la empresa.
La certificación CRISC está
diseñada para aquellas personas
expertas en gestión de riesgos
de TI, así como el diseño, la
implementación, el monitoreo y
el mantenimiento de controles
sobre SI.
Requisitos para
elegibilidad
Cinco (5) o más años de
experiencia en auditoría, control,
aseguramiento o seguridad de
SI. Se encuentran disponibles
convalidaciones para un máximo
de tres (3) años.
Cinco (5) o más años de
experiencia en gestión de
seguridad de la información.
Se encuentran disponibles
convalidaciones para un máximo
de dos (2) años.
Cinco (5) o más años de
experiencia administrando,
trabajando en una función de
asesoría o supervisión y/o de
alguna manera respaldando
el gobierno de la contribución
relacionada con la TI a una
empresa que incluye un mínimo
de un año de experiencia
relacionado con la definición,
el establecimiento y la gestión
de un Marco de referencia
para el Gobierno de TI. No
hay convalidaciones por
experiencia o sustituciones.
Son requeridos para la
certificación tres (3) o más
años de experiencia laboral
acumulativa realizando las tareas
de un profesional de CRISC en
al menos dos (2) dominios de
CRISC, de los cuales uno debe
ser en el Dominio 1 ó 2. No hay
sustituciones ni convalidaciones
por experiencia.
Dominios (%)
Dominio 1—Proceso de auditoría
de sistemas de
información (21%)
Dominio 2—Gobierno y gestión
de TI (16%)
Dominio 3—Adquisición,
desarrollo e
implementación
de sistemas de
información (18%)
Dominio 4—Gestión de servicios,
mantenimiento
y operaciones
de sistemas de
información (20%)
Dominio 5—Protección de
los activos de
información (25%)
Dominio 1—Gobierno de la
seguridad de la
información (24%)
Dominio 2—Gestión de riesgos
de la información y
cumplimiento (33%)
Dominio 3—Desarrollo y gestión
del programa de
seguridad de la
información (25%)
Dominio 4—Gestión de
incidentes de
seguridad de la
información (18%)
Dominio 1—Marco de referencia
para el Gobierno
de TI (25%)
Dominio 2—Gestión estratégica
(20%)
Dominio 3—Realización de
beneficios (16%)
Dominio 4—Optimización del
riesgo (24%)
Dominio 5—Optimización de
recursos (15%)
Dominio 1—Identificación de
riesgos de TI (27%)
Dominio 2—Evaluación de
riesgos de TI (28%)
Dominio 3—Mitigación y
respuesta al riesgo
(23%)
Dominio 4—Informes y monitoreo
sobre control y
riesgo (22%)
Cantidad de preguntas 150 preguntas: 4 horas
del examen*: duración
del examen
200 preguntas: 4 horas
150 preguntas: 4 horas
150 preguntas: 4 horas
Idiomas del examen
Inglés
Japonés**
Coreano**
Español
Inglés
Inglés
Español
Chino tradicional**
Chino simplificado
Inglés
Francés
Alemán**
Hebreo**
Italiano**
Japonés
Coreano
Español
Turco
* Consiste en ítems de selección múltiple que cubren las respectivas áreas de práctica laboral creadas desde los análisis más recientes de las prácticas profesionales.
Consulte la página 10 por enlaces relacionados.
** Sólo examen de junio.
3
Guía de Información del Candidato para los Exámenes de ISACA
INSCRIPCIÓN PARA EL EXAMEN
INSCRÍBASE PARA EL EXAMEN
Puede inscribirse para un examen de ISACA por medio de inscripción en línea o por formulario de inscripción impresa. Para presentar su inscripción en línea
por medio del sitio web de ISACA, visite www.isaca.org/examreg. Para inscribirse por medio del formulario de inscripción impreso, complete el formulario
de inscripción impreso suministrado en www.isaca.org/exam y envíelo por fax o por correo a ISACA junto con su información de pago.
Nota: Las inscripciones enviadas por fax/correo incurrirán en un cargo adicional de US $75.
ENVÍO DEL PAGO DE LOS COSTOS DE INSCRIPCIÓN
Inscripciones tempranas en línea recibidas hasta el plazo de inscripción temprana
Inscripciones finales en línea recibidas hasta el plazo de inscripción final
MiembroMiembro
de ISACA
no ISACA
US $450
US $635
US $500
US $685
NOTA: Se deben recibir el formulario
de inscripción y el pago antes del plazo
de inscripción
temprana para poder optar
a la tarifa de inscripción temprana.
Notas:
• La tarifa para su examen se basa en su estado de afiliación en el momento en que realiza el pedido. Los fondos recibidos se aplican de la siguiente manera:
afiliación, materiales de estudio, exámenes.
• Los idiomas chino mandarín tradicional, alemán, hebreo e italiano para CISA sólo se ofrecerán en el examen de junio.
• Los idiomas coreano y japonés para CISM sólo se ofrecen en el examen de junio.
• Visite www.isaca.org/examlocations para obtener una lista de los lugares de examen. Seleccione la pestaña adecuada para los lugares de junio, septiembre
o diciembre.
CONSIDERE LA MEMBRESÍA EN ISACA
Si aún no es miembro de ISACA, considere serlo durante el proceso de inscripción y disfrute del descuento como miembro en la compra de materiales
de estudio y del examen.
Visite www.isaca.org/join para obtener información detallada sobre cuotas y beneficios de la afiliación.
Fechas de afiliación
Miembro hasta
Desde el 1 de agosto de 2015 hasta el 31 de mayo de 2016
31 de diciembre de 2016
Desde el 1 de junio de 2016 hasta el 31 de julio de 2016
31 de diciembre de 2016
Desde el 1 de agosto 2016 hasta diciembre de 2016
31 de diciembre de 2017
Fechas límite
Las fechas límite vencen a las 5 P.M. de Chicago, Illinois, EE.UU. Hora del centro (UTC/GMT-06:00 Chicago, Illinois, EE.UU.). Si no se inscribe en línea, por
favor envíe el formulario de inscripción por fax o por correo a ISACA. No utilice los dos medios. La entrega de múltiples inscripciones en línea o en
papel a ISACA puede tener como resultado múltiples inscripciones y cobros. Los formularios para inscripciones finales y pago deberán estar sellados
por el correo o ser recibidos por fax a más tardar el día de inscripción final para el examen al que se está inscribiendo. Se debe recibir ambas páginas del
formulario de inscripción para completar una inscripción.
CONFIRMACIÓN DE LA INSCRIPCIÓN
Se enviará un correo electrónico a los inscritos para confirmar recibo de la inscripción al examen, el lugar del examen y el idioma del mismo poco después de
finalizar el proceso de inscripción. Revise los detalles de la inscripción para el examen cuidadosamente y comuníquese con el departamento de certificación
de ISACA en [email protected] para cualquier corrección o cambio. Los inscritos al examen deberían recibir en un plazo aproximado de cuatro semanas desde
el proceso de inscripción y pago (dependiendo de su ubicación y de los plazos de entrega del correo postal) una carta con una confirmación de recibo de la
inscripción al examen, el pago y un enlace a la Guía de Información del Candidato para los exámenes de ISACA. Alentamos a los candidatos al examen a que
revisen esta Guía para que se familiaricen con la información del día del examen y sus reglas.
4
Guía de Información del Candidato para los Exámenes de ISACA
JUNIO: INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE FECHAS
Fecha del examen 11 de junio de 2016
Cambios en la inscripción para el examen
Los cambios de lugar del examen, idioma de la prueba y nombre del candidato están sujetos a los siguientes cargos:
z Hasta el 8 de abril de 2016, inclusive................. Sin cargos
z 9 de abril a 22 de abril 2016.............................. US $50
No se permitirán cambios en la inscripción para el examen después del 22 de abril de 2016. Para solicitar un cambio, envíe un correo electrónico
a [email protected]. Los cambios en la inscripción para el examen no incluyen aplazamientos del examen.
Devolución y aplazamiento de cargos
Reembolso: Los candidatos que no puedan presentarse al examen tienen derecho a un reembolso de los cargos por inscripción, descontando un cargo de
proceso de US $100, si dicho requerimiento se recibe por escrito, como máximo, el 8 de abril de 2016. Todos los pedidos de reembolso con fecha posterior
serán denegados. Los candidatos al examen que hayan aplazado su examen no son elegibles para un reembolso del cargo por el aplazamiento y el pago
asociado del examen.
Aplazamientos: Las personas inscritas para el examen pueden elegir posponer su inscripción para la siguiente fecha del examen. Se requiere un cargo
por el aplazamiento basado en el siguiente calendario:
z Hasta el 22 de abril, inclusive............................. US $50
z 23 de abril al 27 de mayo.................................. US $100
z 28 de mayo al 8 de junio.................................... US $125
No se aceptará ninguna solicitud de aplazamiento después del 8 de junio de 2016. Para solicitar un aplazamiento, vaya a www.isaca.org/examdefer.
Los candidatos al examen que hayan aplazado su examen no son elegibles para un reembolso del cargo por el aplazamiento y el pago del examen.
Los candidatos al examen que no se presenten para el examen (o lleguen muy tarde para ser admitidos) no son elegibles para un reembolso
o un aplazamiento del pago de la inscripción para el examen.
Todo candidato que no haya recibido su ticket de admisión para el día 1 de junio de 2016, debe comunicarse con el departamento de certificación de ISACA
a través de [email protected] o por teléfono al +1.847.660.5660.
Arreglos especiales
Bajo solicitud, ISACA hará los arreglos que sean razonables en sus procedimientos de examen para los candidatos con discapacidades documentadas
o compromisos religiosos. La consideración de modificaciones razonables en la programación, el formato del examen, la presentación y la autorización
de alimentos o bebidas durante la administración del examen deben ser solicitadas y aprobadas por ISACA. Los candidatos al examen que soliciten arreglos
especiales por discapacidades documentadas deben presentar a ISACA un Formulario de Solicitud para Arreglos Especiales de ISACA cumplimentado, para
la revisión y aprobación del arreglo. Tenga en cuenta que este formulario debe cumplimentarlo tanto el candidato al examen como su profesional de la salud.
Las solicitudes para modificaciones en el día programado del examen debido a un requisito religioso deben estar acompañadas por una carta del líder religioso
del candidato.
En el sitio web de ISACA se encuentra disponible información adicional para las solicitudes de arreglos especiales y el Formulario de Solicitud para Arreglos
Especiales de ISACA en www.isaca.org/specialaccom. Todas las solicitudes especiales deben ser enviadas a ISACA a más tardar 7 semanas antes de
la fecha de examen regularmente programada, y sólo son válidas para la administración de ese examen. Envíe su solicitud a [email protected].
Solicitud de centros de examen adicionales
Si un centro de examen no está disponible dentro de 100 millas (160 kilómetros) de la localidad en la cual el candidato desea tomar el examen, y si hay
diez o más candidatos con el pago efectuado que desean entrar como grupo en esta localidad, usted puede solicitar que se establezca un nuevo centro de
examen. Hay que recibir las solicitudes para el establecimiento de un nuevo centro de examen en forma escrita, junto con diez formularios de inscripción
pagados, en la oficina central internacional de ISACA en fecha límite 1 de febrero de 2016. Aunque no se puede garantizar el establecimiento de un nuevo
centro de examen, se harán todos los esfuerzos para proveer uno.
Ubicaciones del examen
Para obtener una lista completa de los lugares del examen para la administración del examen de junio, visite www.isaca.org/examlocations y seleccione la
pestaña de las ubicaciones del examen de junio.
Todos los plazos vencen a las 5 p.m., hora de Chicago, Illinois, EE.UU. hora del centro (UTC/GMT-06:00 Chicago, Illinois, EE.UU.). No habrá
sustituciones ni reembolsos por guías de estudio, impuestos asociados, cobros por manejo y envío o cuotas de membresía. Los cargos por
inscripción al examen y por membresía no son transferibles.
5
Guía de Información del Candidato para los Exámenes de ISACA
SEPTIEMBRE: INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE FECHAS
Fecha del examen: 10 de septiembre de 2016
La administración del examen de septiembre sólo se ofrece para los exámenes de certificación CISA y CISM en lugares limitados del examen.
Cambios a la inscripción para el examen
Los cambios de lugar del examen, idioma de la prueba y nombre del candidato están sujetos a los siguientes cargos:
z Hasta el 22 de julio de 2016, inclusive............... Sin cargos
z 23 de julio al 1 de agosto de 2016..................... US $50
No se permitirán cambios en la inscripción para el examen después del 1 de agosto de 2016. Para solicitar un cambio, envíe un correo electrónico
a [email protected]. Los cambios en la inscripción para el examen no incluyen aplazamientos del examen.
Devolución y aplazamiento de cargos
Reembolso: Los candidatos que no puedan presentarse al examen tienen derecho a un reembolso de los cargos por inscripción, descontando un cargo
de proceso de US $100, si dicho requerimiento se recibe por escrito, como máximo, el 25 de julio de 2016. Todos los pedidos de reembolso con fecha
posterior serán denegados. Los candidatos al examen que hayan aplazado su examen no son elegibles para un reembolso del cargo por el aplazamiento
y el pago asociado del examen.
Aplazamientos: Las personas inscritas para el examen pueden elegir posponer su inscripción para la siguiente fecha del examen. Se requiere que
el cargo por el aplazamiento se realice según el siguiente programa:
z Hasta el 8 de agosto de 2016, inclusive............. US $50
z 9 de agosto al 26 de agosto de 2016................. US $100
z 27 de agosto al 7 de septiembre de 2016......... US $125
No se aceptará ninguna solicitud de aplazamiento después del 7 de septiembre de 2016. Para solicitar un aplazamiento, vaya a www.isaca.org/examdefer.
Los candidatos al examen que hayan aplazado su examen no son elegibles para un reembolso del cargo por el aplazamiento y el pago del examen.
Los candidatos al examen que no se presenten para el examen (o lleguen muy tarde para ser admitidos) no son elegibles para un reembolso o un
aplazamiento del pago de la inscripción para el examen.
Todo candidato que no haya recibido su ticket de admisión para el día 15 de agosto de 2016, debe comunicarse con el departamento de certificación
de ISACA a través de [email protected] o por teléfono al +1.847.660.5660.
Arreglos especiales
Bajo solicitud, ISACA hará los arreglos que sean razonables en sus procedimientos de examen para los candidatos con discapacidades documentadas.
La consideración de modificaciones razonables en la programación, el formato del examen, la presentación y la autorización de alimentos o bebidas
durante la administración del examen deben ser solicitadas y aprobadas por ISACA.
En el sitio web de ISACA se encuentra disponible información adicional para las solicitudes de arreglos especiales y el Formulario de Solicitud para Arreglos
Especiales de ISACA en www.isaca.org/specialaccom. Todas las solicitudes especiales deben ser enviadas a ISACA a más tardar 7 semanas antes de
la fecha de examen regularmente programada y sólo son válidas para la administración de ese examen. Envíe su solicitud a [email protected].
Ubicaciones del examen
Para obtener una lista completa de los lugares del examen para la administración del examen de septiembre, visite www.isaca.org/examlocations
y seleccione la pestaña de las ubicaciones del examen de septiembre.
Todos los plazos vencen a las 5 p.m., hora de Chicago, Illinois, EE.UU. hora del centro (UTC/GMT-06:00 Chicago, Illinois, EE.UU.). No habrá
sustituciones ni reembolsos por guías de estudio, impuestos asociados, cobros por manejo y envío o cuotas de membresía. Los cargos por
inscripción al examen y por membresía no son transferibles.
6
Guía de Información del Candidato para los Exámenes de ISACA
DICIEMBRE: INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE FECHAS
Fecha del examen 10 de diciembre de 2016
Cambios a la inscripción para el examen
Los cambios de lugar del examen, idioma de la prueba y nombre del candidato están sujetos a los siguientes cargos:
z Hasta el 21 de octubre, inclusive........................ Sin cargos
z 22 al 28 de octubre............................................ US $50
No se permitirán cambios en la inscripción para el examen después del 28 de octubre de 2016. Para solicitar un cambio, envíe un correo electrónico
a [email protected]. Los cambios en la inscripción para el examen no incluyen aplazamientos del examen.
Devolución y aplazamiento de cargos
Reembolso: Los candidatos que no puedan presentarse al examen tienen derecho a un reembolso de los cargos por inscripción, descontando un cargo
de procesamiento de US $100, si dicho requerimiento se recibe por escrito, como máximo, el 21 de octubre de 2016. Todos los pedidos de reembolso
con fecha posterior serán denegados. Los candidatos al examen que hayan aplazado su examen no son elegibles para un reembolso del cargo por el
aplazamiento y el pago del examen.
Aplazamientos: Las personas inscritas para el examen pueden elegir posponer su inscripción para la siguiente fecha del examen. Se requiere que el cargo
por el aplazamiento se realice según el siguiente programa:
z Hasta el 21 de octubre, inclusive........................ US $50
z 22 de octubre al 25 de noviembre..................... US $100
z 26 de noviembre al 7 de diciembre.................... US $125
No se aceptará ninguna solicitud de aplazamiento después del 7 de diciembre de 2016. Para solicitar un aplazamiento, vaya a www.isaca.org/examdefer.
Los candidatos al examen que hayan aplazado su examen no son elegibles para un reembolso del cargo por el aplazamiento y el pago del examen.
Los candidatos al examen que no se presenten para el examen (o lleguen muy tarde para ser admitidos) no son elegibles para un reembolso
o un aplazamiento del pago de la inscripción para el examen.
Todo candidato que no haya recibido su ticket de admisión para el día 1 de diciembre de 2016, debe comunicarse con el departamento de certificación
de ISACA a través de [email protected] o por teléfono al +1.847.660.5660.
Arreglos especiales
Bajo solicitud, ISACA hará los arreglos que sean razonables en sus procedimientos de examen para los candidatos con discapacidades documentadas
o compromisos religiosos. La consideración de modificaciones razonables en la programación, el formato del examen, la presentación y la autorización
de alimentos o bebidas durante la administración del examen deben ser solicitadas y aprobadas por ISACA. Los candidatos al examen que soliciten arreglos
especiales por discapacidades documentadas deben presentar a ISACA un Formulario de Solicitud para Arreglos Especiales de ISACA cumplimentado para la
revisión y aprobación del arreglo. Tenga en cuenta que este formulario debe cumplimentarlo tanto el candidato al examen como su profesional de la salud.
Las solicitudes para modificaciones en el día programado del examen debido a un requisito religioso deben estar acompañadas por una carta del líder
religioso del candidato.
En el sitio web de ISACA se encuentra disponible información adicional para las solicitudes de arreglos especiales y el Formulario de Solicitud para Arreglos
Especiales de ISACA en www.isaca.org/specialaccom. Todas las solicitudes especiales deben ser enviadas a ISACA a más tardar 7 semanas antes de
la fecha de examen regularmente programada, y sólo son válidas para la administración de ese examen. Envíe su solicitud a [email protected].
Solicitud de centros de examen adicionales
Si un centro de examen no está disponible dentro de 100 millas (160 kilómetros) de la localidad en la cual el candidato desea tomar el examen, y si hay
diez o más candidatos con el pago efectuado que desean entrar como grupo en esta localidad, usted puede solicitar que se establezca un nuevo centro de
examen. Hay que recibir las solicitudes para el establecimiento de un nuevo centro de examen en forma escrita, junto con diez formularios de inscripción
pagados, en la oficina central internacional de ISACA en fecha límite 1 de agosto de 2016. Aunque no se puede garantizar el establecimiento de un nuevo
centro de examen, se harán todos los esfuerzos para proveer uno.
Ubicaciones del examen
Para obtener una lista completa de los lugares del examen para la administración del examen de diciembre, visite www.isaca.org/examlocations y
seleccione la pestaña de las ubicaciones del examen de diciembre.
Todos los plazos vencen a las 5 p.m., hora de Chicago, Illinois, EE.UU. hora del centro (UTC/GMT-06:00 Chicago, Illinois, EE.UU.). No habrá
sustituciones ni reembolsos por guías de estudio, impuestos asociados, cobros por manejo y envío o cuotas de membresía. Los cargos por
inscripción al examen y por membresía no son transferibles.
7
Guía de Información del Candidato para los Exámenes de ISACA
INFORMACIÓN SOBRE EL DÍA DEL EXAMEN
Ticket de admisión
Aproximadamente dos a tres semanas antes de la fecha del examen, los candidatos recibirán un ticket de admisión por correo electrónico (eticket) por parte de ISACA.
Los candidatos al examen también pueden descargar una copia del ticket de admisión en la página www.isaca.org > MyISACA del sitio web. Los tickets indicarán
la fecha, hora de inscripción y la localización del examen, programa de eventos de ese día y una lista de los materiales que los candidatos deben traer para tomar el
examen. Los candidatos no deben escribir en el ticket de admisión. Los candidatos pueden utilizar su ticket de admisión (ya sea una impresión de su e-ticket o su ticket
descargado) únicamente en el centro de prueba designado.
Identificación el día del examen
Los candidatos serán admitidos al centro examinador solamente si tienen un ticket de admisión válido y una forma aceptable de identificación. La forma de identificación
aceptable debe estar actualizada y debe ser un documento original emitido por el gobierno, el cual debe incluir el nombre del candidato, tal como aparece en el ticket de
inscripción, y la fotografía del candidato. La información del documento de identidad no puede estar escrita a mano. Todas estas características deben ser demostradas
por un único documento de identificación aportado. Los ejemplos incluyen, pero no se limitan a, un pasaporte, una licencia de conducir, una identificación militar, una
identificación estatal, una tarjeta de inmigración y un documento de identificación nacional. El candidato que no provea una forma de identificación aceptable no podrá
tomar el examen y perderá el valor de su inscripción. Los documentos de identificación se verificarán durante la administración del examen.
Por favor, tenga en cuenta: Para recibir un ticket de admisión, deben estar pagados todos los cargos. Los tickets de admisión se envían por correo electrónico a
la dirección de correo electrónico actualmente registrada en nuestros archivos. Sólo podrán presentarse al examen los candidatos con un ticket de admisión
y una forma de identificación emitida por el gobierno, y el nombre que aparece en el ticket de admisión debe coincidir con el nombre del documento de
identificación emitido por el gobierno. Si la dirección postal o de correo electrónico de los candidatos cambia, deben actualizar su perfil en el sitio web
de ISACA (www.isaca.org) o ponerse en contacto a través de [email protected].
Hora de llegada para el examen
Es imperativo que los candidatos anoten las horas específicas de registro y del examen en su ticket de admisión. NO SE PERMITIRÁ A NINGÚN CANDIDATO INGRESAR
AL CENTRO DE PRUEBA UNA VEZ QUE EL EXAMINADOR JEFE HAYA COMENZADO A DAR LAS INSTRUCCIONES ORALES, APROXIMADAMENTE 30 MINUTOS ANTES
DE QUE COMIENCE EL EXAMEN. No podrá tomar el examen ningún candidato que no asista al examen o que llegue después del comienzo de la lectura de las instrucciones, y
perderá el importe pagado por su inscripción. Un ticket de admisión sólo se puede utilizar en el centro de examen designado en el ticket de admisión. Para garantizar que usted
llegue al examen con tiempo suficiente, le recomendamos que se familiarice con la ubicación exacta y la mejor ruta de viaje al lugar del examen antes de la fecha del examen. Se
han proporcionado números de teléfono del centro de examen y referencias de sitios web (cuando están disponibles) para ayudarle a obtener indicaciones sobre las instalaciones.
Reglas del Examen
• No se permite a los candidatos ingresar al centro de prueba después de que hayan comenzado las instrucciones orales.
• Los candidatos deben tener varios lápices No. 2 o HB (mina blanda) con punta y un buen borrador. No habrá lápices ni borradores disponibles en el centro de prueba.
• Como los lugares del examen varían, se intentará por todos los medios que la temperatura sea la adecuada en cada lugar del examen. Los candidatos pueden decidir
vestirse según su propio nivel de comodidad.
• No se permite a los candidatos traer material de referencia, hojas en blanco, libretas ni diccionarios de idiomas al centro de prueba.
• No se permite a los candidatos ingresar con calculadoras ni utilizarlas en el centro de prueba.
• No se permite que los candidatos traigan ningún tipo de dispositivo de comunicaciones, vigilancia o grabación (que incluye pero no se limita a: teléfonos celulares,
tabletas, gafas inteligentes, relojes inteligentes, dispositivos móviles, etc.) al centro de prueba. Si se detecta que los candidatos al examen tienen este tipo de
dispositivo de comunicación, vigilancia o grabación durante la administración del examen, sus exámenes se invalidarán y se les solicitará que abandonen
de inmediato la sala de examen.
• No se permite que los candidatos traigan equipaje de ningún tipo, lo cual incluye pero no se limita a: bolsos/carteras, maletines, etc. al centro examinador. Visite
www.isaca.org/cisabelongings, www.isaca.org/cismbelongings, www.isaca.org/cgeitbelongings, www.isaca.org/criscbelongings para obtener más información acerca
de las pertenencias personales permitidas o prohibidas.
• No se permiten visitantes en el centro de prueba.
• No se permite el consumo de comida ni bebidas en la sala de examen (sin la autorización previa de ISACA). Consulte la sección de Arreglos Especiales.
• Se recomienda a los candidatos colocar inmediatamente sus respuestas en la hoja de respuestas. No se otorgará tiempo adicional para transferir o registrar respuestas
una vez concluido el tiempo del examen, en caso de que los candidatos hubieran marcado sus respuestas en el cuadernillo de la prueba. El examen será calificado
solamente según los registros de la hoja de respuestas.
• Los candidatos deben obtener autorización o ser acompañados por un supervisor del examen para abandonar el área de examen.
•Los candidatos pueden, previa autorización, salir de la sala del examen durante el examen para acceder a las instalaciones complementarias (aseos, lavabos) permitidas.
Sólo podrá haber una persona fuera de la sala por cada vez. El personal encargado de la aplicación del examen recogerá el material del examen del candidato y se le
pedirá al candidato que registre su salida y su ingreso nuevamente al volver a ingresar al examen. Tenga en cuenta que el tiempo del examen no se detendrá y no se
asignará tiempo adicional.
Faltas de conducta
Los candidatos que sean descubiertos infringiendo las Reglas del Examen o que estén involucrados en algún tipo de conducta inaceptable, que incluyen pero no se
limitan a las actividades enumeradas a continuación, serán objeto de descalificación. La agencia examinadora informará sobre todos los casos de conducta inaceptable
al respectivo Grupo de Trabajo de Certificación de ISACA para una revisión con el fin de tomar las decisiones pertinentes.
• Proporcionar o recibir ayuda; utilizar notas, papeles u otro tipo de ayuda,
• Intentar tomar el examen en lugar de otra persona,
• Poseer un dispositivo de comunicación, vigilancia o grabación, que incluyen pero no se limitan a: teléfonos celulares, tabletas, gafas inteligentes, relojes inteligentes,
dispositivos móviles, etc, durante la administración del examen,
• Sacar materiales del examen, hoja de respuestas o notas del centro examinador,
• Intentar compartir preguntas o respuestas del examen u otro tipo de información incluida en el examen (como tal es información confidencial de ISACA); lo cual incluye
compartir preguntas del examen posteriormente al examen.
• Abandonar el área o la sala donde se aplica la prueba sin autorización o acompañamiento de un supervisor del examen. (Estas personas no podrán regresar a la sala
donde se aplica la prueba),
• Acceder a ítems almacenados en el área de pertenencias personales antes de finalizar el examen, y
• Continuar escribiendo el examen después de que el supervisor indica la finalización del tiempo del examen.
8
Guía de Información del Candidato para los Exámenes de ISACA
Razones para la expulsión o descalificación y anulación del examen
• Admisión desautorizada al centro de prueba.
• El candidato crea molestias, o da o recibe ayuda.
• El candidato intenta sacar materiales, preguntas, respuestas o notas de la prueba fuera del centro de prueba.
• El candidato finge ser otro candidato.
• E l candidato trae elementos al centro examinador que no están permitidos o accede a ítems almacenados en el área de pertenencias personales durante el examen.
• El candidato posee cualquier tipo de dispositivo de comunicación, vigilancia o grabación durante la administración del examen
• El candidato se retira del área de la prueba sin autorización.
• El candidato continúa escribiendo el examen, lo cual incluye continuar registrando respuestas en su hoja de respuestas, después de que el supervisor indica
la finalización del examen.
• El candidato comparte las preguntas de la prueba u otro tipo de información incluido en el examen.
Pertenencias personales
Cada lugar de examen contará con un área específica designada para el almacenamiento de pertenencias personales. Ni ISACA ni su proveedor de la prueba se
hacen responsables de las pertenencias personales de los candidatos. ISACA no asumirá responsabilidad por propiedades personales robadas, perdidas o dañadas.
Para revisar la Política de Pertenencias Personales, visite www.isaca.org/cisabelongings, www.isaca.org/cismbelongings, www.isaca.org/cgeitbelongings,
o www.isaca.org/criscbelongings. No se puede acceder a los elementos personales que traigan al lugar del examen y almacenen en el área de pertenencias
del centro examinador hasta que el candidato al examen haya finalizado y entregado su examen. Cualquier elemento almacenado en esta área no será custodiado.
Tomar el Examen/Tipos de preguntas en los exámenes
Las preguntas del examen se desarrollan con el fin de medir y evaluar el conocimiento práctico y la aplicación de estándares y conceptos generales. Todas las
preguntas han sido diseñadas de modo que tienen una respuesta mejor que las otras.
Cada pregunta del examen tiene el formato de planteamiento de un problema (pregunta) y cuatro opciones (opciones de respuesta). Se pide al candidato que elija
la respuesta correcta o la mejor respuesta entre las opciones. El problema se puede formular como una pregunta o como un enunciado incompleto. En algunas
situaciones, pudiera incluirse un escenario. Estas preguntas normalmente incluyen la descripción de una situación y requieren que el candidato responda dos o
más preguntas basándose en la información suministrada. Se advierte al candidato que debe leer cada pregunta cuidadosamente. Algunas preguntan del examen
pueden requerir que el candidato elija la respuesta apropiada con base en un calificativo, como LA MÁS probable o LA MEJOR. En cada caso, el candidato debe
leer la pregunta cuidadosamente, eliminar las respuestas que sean claramente incorrectas y luego hacer la mejor elección posible. Para comprender mejor los tipos
de preguntas que pueden aparecer en el examen y cómo se desarrollan estas preguntas, consulte la Guía de Escritura de Preguntas disponible en
www.isaca.org/itemwriter. Las muestras de las preguntas del examen CISA se encuentran disponibles en www.isaca.org/cisaassessment; las preguntas del
examen CISM se encuentran disponibles en www.isaca.org/cismassessment.
Mantenga una conducta apropiada
• Para proteger la seguridad del examen y mantener la validez de las calificaciones, se pide a los candidatos firmar la hoja de respuestas.
• El respectivo Grupo de Trabajo de Certificación de ISACA se reserva el derecho de descalificar a cualquier candidato que sea descubierto en cualquier tipo de
conducta inaceptable o violación de las reglas del examen, lo que incluye pero no se limita a: proporcionar o recibir ayuda; utilizar notas, papeles u otro tipo de
ayuda; intentar tomar el examen en lugar de otra persona; utilizar cualquier tipo de dispositivo de comunicación, vigilancia o grabación durante la administración
del examen, sacar materiales o notas del centro examinador o intentar compartir preguntas o respuestas u otro tipo de información incluida en el examen (como tal
es información confidencial de ISACA).
La agencia examinadora proporcionará al respectivo Grupo de Trabajo de Certificación de ISACA los registros correspondientes a tales irregularidades para la
revisión y para tomar cualquier decisión que estime pertinente.
Complete la Hoja de respuestas con mucho cuidado
• Antes de que los candidatos comiencen el examen, el jefe examinador del centro de prueba leerá en voz alta las instrucciones sobre cómo ingresar la información
de identificación en la hoja de respuestas. El número de identificación del candidato, tal como aparece en el boleto de admisión, y el resto de la información
requerida se deben ingresar apropiadamente, de lo contrario es posible que las calificaciones se retrasen o se reporten incorrectamente.
• Existe un supervisor que habla el idioma primario utilizado en cada centro de prueba. Si un candidato desea presentar el examen en otro idioma que no sea el del
centro de prueba, el supervisor podría no comunicarse en la lengua elegida. Sin embargo, habrá instrucciones escritas en el idioma del examen.
• Se instruye a los candidatos para que lean todas las instrucciones cuidadosamente antes de intentar responder a las preguntas. Los candidatos que omitan las
instrucciones o las lean rápidamente podrían perder información importante y posiblemente perder crédito.
• Se deben marcar las respuestas en el círculo apropiado en la hoja de respuestas. Los candidatos deben asegurarse de no marcar más de una respuesta por
pregunta y de responder a las preguntas en la fila de respuestas apropiada. Si es necesario cambiar una respuesta, el candidato tiene que borrar la respuesta
incorrecta completamente antes de marcar una nueva.
• Se debe responder a todas las preguntas. No se penalizan las respuestas incorrectas. Las calificaciones se basan únicamente en el número de preguntas
respondidas correctamente, por lo que se debe responder a todas las preguntas.
• Después de terminar, los candidatos deben entregar sus hojas de respuestas y el cuadernillo de la prueba.
Administre el tiempo
• El examen dura cuatro horas. Se aconseja a los candidatos mantener un mismo ritmo durante todo el examen.
• Se recomienda a los candidatos colocar inmediatamente sus respuestas en la hoja de respuestas. No se otorgará tiempo adicional para transferir o registrar
respuestas una vez concluido el tiempo del examen, en caso de que el candidato marque las respuestas en el cuadernillo de la prueba. El examen será
calificado solamente según los registros de la hoja de respuestas.
9
Guía de Información del Candidato para los Exámenes de ISACA
Comentarios sobre el día del examen
ISACA utiliza una agencia examinadora profesional reconocida internacionalmente para que ayude en la construcción, administración y calificación
de los exámenes.
Al concluir su sesión de examen, cumplimente el Cuestionario sobre administración del examen que se encuentra al dorso del libro de preguntas. Los datos
recogidos en este cuestionario son utilizados por la agencia examinadora para monitorear la calidad de los servicios y los arreglos de la administración de
los exámenes.
Los candidatos que deseen expresar comentarios o inquietudes adicionales sobre la administración del examen, incluyendo asuntos del candidato en el día del
examen, condiciones del sitio y contenido del examen, deben ponerse en contacto con la sede internacional de ISACA mediante correo postal o correo electrónico
([email protected]). En sus comentarios, incluya la siguiente información: número de ID del examen, lugar del examen, fecha del examen y detalles relevantes sobre
el tema en cuestión. Sólo serán considerados en el proceso de calificación final del examen los comentarios recibidos por ISACA durante las primeras 2 semanas
posteriores a la administración del examen. Las apelaciones emprendidas por una persona que ha realizado el examen de certificación, un/a candidato/a a la
certificación o una persona ya certificada son realizadas a criterio y coste de la persona examinada, candidato/a a la certificación o persona certificada.
INFORMACIÓN POST-EXAMEN:
Calificación de los exámenes
Los exámenes de ISACA constan de ítems de selección múltiple. Las calificaciones de los candidatos se reportan como calificaciones escaladas.
La calificación escalada es la conversión de la calificación bruta del candidato en un examen a una escala común. ISACA utiliza y reporta las calificaciones
en una escala común de 200 a 800. Por ejemplo, una calificación de 800 en esta escala representa una puntuación perfecta, ya que se respondieron
todas las preguntas correctamente; una calificación de 200 en esta escala constituye la calificación más baja posible y significa que sólo se respondió
correctamente un número muy bajo de respuestas. Un candidato deberá recibir una calificación de 450 o mayor para aprobar el examen. La calificación
de 450 representa un estándar consistente mínimo de conocimiento. El candidato que recibe una calificación aprobatoria, puede entonces solicitar la
certificación si cumple con el resto de los requisitos.
Los exámenes contienen algunas preguntas que se incluyen solamente con propósitos de investigación y análisis. Estas preguntas no están identificadas
ni separadas, tampoco se utilizan para calcular su calificación final.
Aproximadamente cinco semanas después de las pruebas CISA/CISM y ocho semanas después de la fecha de las pruebas CGEIT/CRISC, se
enviarán a los candidatos los resultados oficiales del examen por correo postal. Además, con el consentimiento del candidato durante el proceso
de inscripción, se enviará al candidato un mensaje de correo electrónico con el estado de aprobación/reprobación y su calificación. Esta notificación por
correo electrónico se enviará solamente a la dirección especificada en el perfil del candidato en el momento de la notificación inicial de los resultados. Para
garantizar la confidencialidad de las calificaciones, los resultados del examen no se informarán por teléfono ni fax. Para evitar que la notificación por correo
electrónico sea enviada a las carpetas de correo no solicitado (spam), los candidatos deberán agregar [email protected] a su directorio de direcciones, lista
de direcciones aprobadas o lista de remitentes seguros. Una vez publicadas, las calificaciones también estarán disponibles en el perfil de miembro de ISACA
en la página MyISACA > MyCertifications del sitio web de ISACA.
Los candidatos recibirán un informe de calificaciones que contiene una calificación para cada área de dominio. Los candidatos que aprobaron recibirán, junto
con un informe de calificaciones, detalles sobre cómo solicitar la certificación.
Las diferentes calificaciones pueden ser útiles para identificar las áreas en las que el candidato reprobado puede necesitar más preparación antes de volver
a tomar el examen. Los candidatos reprobados deben tener en cuenta que la calificación total escalada no se puede determinar al calcular un promedio
simple o ponderado de las diferentes calificaciones.
Los candidatos que obtengan una calificación reprobatoria en el examen pueden solicitar la calificación manual de sus hojas de respuesta. Este
procedimiento garantiza que la calificación computarizada no haya sido alterada por posibles marcas imprecisas, respuestas múltiples u otras condiciones.
Sin embargo, los candidatos deben entender que todas las calificaciones son sometidas a varias verificaciones de control de calidad antes de su divulgación;
por lo tanto, lo más probable es que las revisiones manuales no produzcan ningún cambio en la calificación. Las solicitudes de calificación manual se
deben presentar por escrito al departamento de certificación dentro de los 90 días siguientes a la divulgación de los resultados del examen. Las solicitudes
de calificación manual presentadas después de ese plazo no serán procesadas. Todas las solicitudes deben incluir el nombre del candidato, el número de
identificación del examen y la dirección de correo. Cada solicitud requiere un pago de US $75.
La aprobación del examen no otorga la acreditación. Los candidatos cuentan con cinco años desde la fecha de aprobación para solicitar la certificación. Para
obtener la certificación, cada candidato que aprobó el examen debe completar los requisitos, entre los que se incluyen el envío de una solicitud para obtener
la certificación. Los candidatos que obtengan una calificación menor de 450 no aprueban y pueden volver a tomar el examen en una convocatoria futura
inscribiéndose y realizando el pago correspondiente. No hay límites para la cantidad de veces que un candidato pueda tomar el examen.
Código de Ética Profesional de ISACA
ISACA establece un Código de Ética Profesional para guiar la conducta profesional y personal de los miembros de la asociación y/o de los poseedores
de la certificación. Se solicita que los miembros y las personas certificadas respeten el Código. El incumplimiento de este Código de Ética Profesional
puede ocasionar una investigación de la conducta del miembro y/o del portador de la certificación y, finalmente, medidas disciplinarias. El Código de Ética
Profesional de ISACA puede visualizarse en línea en www.isaca.org/ethics.
10
Guía de Información del Candidato para los Exámenes de ISACA
Confidencialidad
Al tomar el Examen de ISACA, el candidato entiende y acepta que el Examen (que incluye todos los aspectos del examen, los cuales incluyen, pero no
se limitan a, las preguntas, las respuestas, los ejemplos y otro tipo de información de la prueba presentadas o incluidas en el examen, así como los
materiales del examen) pertenecen a ISACA y constituye información confidencial de ISACA (colectivamente, “Información confidencial”). El candidato
acepta conservar la confidencialidad de la Información confidencial de ISACA en todo momento y entiende que cualquier incumplimiento en la
conservación de la confidencialidad de la Información confidencial de ISACA puede resultar en una acción disciplinaria contra el candidato por parte
de ISACA u otras consecuencias adversas, que incluyen pero no se limitan a: la anulación de su examen, la pérdida de sus credenciales y/o acciones
legales. Específicamente, el candidato entiende que no puede, por ejemplo, discutir, publicar o compartir ninguna pregunta del examen, sus respuestas
o razonamientos sobre cualquiera de las preguntas o formato del examen en ningún foro o medio (es decir, a través de correo electrónico, Facebook, LinkedIn).
REFERENCIAS ADICIONALES IMPORTANTES
Estas referencias contienen información esencial sobre el examen y deben leerse en su totalidad.
Referencias adicionales importantes
Examen CISA
Examen CISM
Examen CGEIT
Examen CRISC
Certificación
www.isaca.org/cisa
www.isaca.org/cism
www.isaca.org/cgeit
www.isaca.org/crisc
Preparación para
el examen
Requerimientos
para la Certificación
Práctica laboral
www.isaca.org/cisaprep
www.isaca.org/cismprep
www.isaca.org/cgeitprep
www.isaca.org/criscprep
www.isaca.org/cisarequirements
www.isaca.org/cismrequirements
www.isaca.org/cgeitrequirements
www.isaca.org/criscrequirements
www.isaca.org/cisajobpractice
www.isaca.org/cismjobpractice
www.isaca.org/cgeitjobpractice
www.isaca.org/criscjobpractice
Solicitud de
la certificación
Mantenimiento
de la certificación
www.isaca.org/cisaapp
www.isaca.org/cismapp
www.isaca.org/cgeitapp
www.isaca.org/criscapp
www.isaca.org/cisacpepolicy
www.isaca.org/cismcpepolicy
www.isaca.org/cgeitcpepolicy
www.isaca.org/crisccpepolicy
Materiales de estudio disponibles de ISACA:
Puede lograrse la aprobación de los exámenes de ISACA mediante un
plan de estudios organizado. A fin de brindar apoyo a las personas con el
desarrollo de un plan de estudio exitoso, ISACA ofrece, para su compra,
guías de estudio para los candidatos al examen. Visite www.isaca.org/
bookstore para obtener más detalles completos que incluyen descripciones
detalladas de productos, costos e idiomas disponibles. Envíe su orden con
anticipación ya que el tiempo de entrega puede ser de una a dos semanas
dependiendo de la ubicación geográfica y las prácticas aduaneras.
CISA:
Manual de Preparación para el Examen CISA 26° edición.
Manual de Preparación, Preguntas, Respuestas y Explicaciones para
el Examen CISA 11° edición
Base de Datos de Preguntas, Respuestas y Explicaciones de Preparación
para CISA - Subscripción de 12 meses
CISM:
Manual de Preparación para el Examen CISM 14° edición
Manual de Preparación, Preguntas, Respuestas y Explicaciones para
el Examen CISM 8° edición
Base de Datos de Preguntas, Respuestas y Explicaciones de Preparación
para CISM - Subscripción de 12 meses
CGEIT:
Manual de Preparación para el Examen CGEIT 7° edición
Manual de Preparación, Preguntas, Respuestas y Explicaciones para
el Examen CGEIT 4° edición
COBIT5
CRISC:
Manual de Preparación para el Examen CRISC 6° edición
Manual de Preparación, Preguntas, Respuestas y Explicaciones para
el Examen CRISC 4° edición
Base de Datos de Preguntas, Respuestas y Explicaciones de Preparación
para CRISC - Subscripción de 12 meses
Información de contacto de ISACA
Exámenes e inscripción para los Exámenes
Teléfono: +1.847.660.5660; Fax: +1.847.253.1443;
Correo electrónico: [email protected]
Certificación
Teléfono: +1.847.660.5660; Fax: +1.847.253.1443;
Correo electrónico: [email protected].
Materiales de estudio
Teléfono: +1.847.660.5650; Correo electrónico: [email protected]
Afiliación en ISACA
Teléfono: +1.847.660.5600; Correo electrónico: [email protected].
DOC: Guía para los Candidatos al
Examen 2016
Versión: V1
Actualización: 2015-0901
11