Breve análisis del sector de confección en piel en Japón Estudio realizado con motivo de la “Spain Fashion Exhibition” celebrada en febrero de 1999 en Tokio Victoria Sáenz, becaria ICEX diciembre de 1998 INDICE 2.1.1 Oportunidades que presenta el sector------------------------------------------------1 2.1.2 Principales países suministradores----------------------------------------------------2 2.1.3 Producción interna del sector en el país----------------------------------------------3 2.1.4 Actitud ante los productos extranjeros-----------------------------------------------3 2.1.5 Asociaciones sectoriales------------------------------------------------------------------4 2.1.6 Pautas de compra de los consumidores-----------------------------------------------4 2.1.7 Formas de acceso al mercado-----------------------------------------------------------5 2.1.8 Regulaciones arancelarias---------------------------------------------------------------6 2.1.9 Otras regulaciones-------------------------------------------------------------------------7 2.1.10 Recomendaciones generales para el mercado de confección--------------------7 Breve análisis del sector de la confección en piel 2.1.1 Oportunidades que presenta el sector En este capítulo vamos a ver cómo han ido evolucionando las importaciones de confección en piel en los últimos años. Nos centraremos en las partidas arancelarias específicas de la confección en piel: 42.03.10-100 y 42.03.10-200. IMPORTACIONES DE JAPÓN AÑO 1993 1994 1995 1996 1997 Valor de las importaciones en millones de yenes 52.986 40.923 30.896 27.200 14.731 Fuente: Japan Exports and Imports Como se aprecia en la tabla, las importaciones de confección en piel presentan una línea descendente desde hace varios años, siendo en el año 1.997 en el que se ha producido la mayor caída del mercado. Las prendas de confección en piel han sido siempre consideradas como un artículo de lujo en Japón, y precisamente ahora, en que la economía japonesa está atravesando una crisis en todos sus aspectos, es normal que el consumo en este sector descienda. La crisis actual implica una reducción del empleo y de los salarios, lo que significa que los ingresos familiares se han visto reducidos considerablemente; Por lo tanto, el consumidor japonés se ha vuelto cauteloso y compra en función de sus necesidades, sin atreverse a gastar en artículos considerados para él como de lujo, como es el caso de la confección en piel. Además, el clima más cálido en los últimos años y la aparición en el mercado de la piel sintética que cada vez más logra parecerse más a la piel auténtica y tiene un precio mucho más competitivo, han contribuido al decaimiento del mercado de la confección en piel. Estimación del tamaño del mercado de la confección en piel en el año 1997 Volumen: 1.500.000 prendas Valor: 40-50.000 millones de yenes Fuente: Periódico Hikaku Kogyo 2.1.2 Principales países suministradores, cuotas de mercado y evolución de las importaciones A continuación se muestra una tabla con la clasificación de los principales países exportadores de confección en piel a Japón en 1997. Para esta tabla sólo se han incluido datos de la partida 42.03. 10-200. PAIS China Corea Italia EEUU Francia España Hong Kong Paquistán Reino Unido Taiwán India Indonesia Alemania Resto del mundo Total Volumen en unidades 504.264 284.232 44.296 92.124 46.596 12.876 22.752 45.336 13.164 19.200 21.780 14.436 2.328 27.812 1,154.196 Valor en miles de yenes 3.896.781 3.578.222 1.792.564 1.431.862 647.543 636.018 399.065 368.044 304.541 253.736 177.975 121.782 111.652 524.355 14.244.140 Fuente: Periódico Hikaku Kogyo El mercado japonés de confección en piel se encuentra dividido en dos tipos diferenciados: un segmento bajo ocupado por los países asiáticos como Corea y China principalmente, y un segmento alto cuyos productos proceden principalmente de EEUU, Francia, Italia y España. Al igual que ocurre con el sector de confección textil, las prendas fabricadas en los países asiáticos son consideradas importaciones del desarrollo o kaihatsu yunyu, ya que proceden de fábricas instaladas en dichos países por fabricantes japoneses que especifican el diseño de las prendas y supervisan toda la producción, además de prestar toda la asistencia técnica necesaria. Se trata de artículos de bajo precio, con gran aceptación entre la población más joven. La piel de Corea, por ejemplo, no suele ofrecer uniformidad, por lo que una misma línea de producto puede variar ampliamente, así como la calidad y el ratio de defectos. Los artículos procedentes de Italia ofrecen un acabado y un estilo excepcional, sin embargo, las diferencias en el tallaje y las dimensiones de los europeos originan ciertos problemas. La mayoría de las exportaciones a Japón consisten en artículos de marca y por tanto con un alto valor añadido, lo que se refleja en los altos precios a los que venden sus productos. Francia cuenta con una reputación ya establecida en lo referente a las marcas por lo que los precios resultan excesivamente caros debido al valor añadido del nombre de la marca: En este sentido cabe destacar que el precio es un factor que está cobrando mayor peso en la decisión de compra, mientras que la marca está perdiendo un poco de importancia a la hora de tomar la decisión de compra. Este punto podría explicar las reducidas importaciones de Francia comparadas con las de Italia o España. España por su parte cuenta con una larga tradición como fabricante de confección en piel junto con un alto nivel tecnológico. A pesar de que la mano de obra española es más barata que la de Italia, los precios españoles resultan menos competitivos lo que nos sitúa en un plano de desventaja con respecto a este país. Las prendas de vestir en piel procedentes de Japón se suelen caracterizar por su tecnología punta en el teñido, el diseño y el acabado de la prenda. Sin embargo cuentan con la desventaja de su elevado coste debido a presiones salariales en Japón; ello ha sido la causa de que cada vez se importen más productos de los países asiáticos, cuyo precio resulta más económico. 2.1.3 Producción interna del sector en el país Los datos más recientes de los que disponemos pertenecen al año 1995, y además hacen referencia solamente a la partida 4203.10-200: AÑO 1995 Producción nacional Demanda nacional Valor en millones de yenes Volumen en unidades 12.000 400.000 43.000 4.600.000 Fuente: Periódico Hikaku Kogyo La producción interna de confección en piel en Japón es mínima, principalmente porque Japón carece de la materia prima necesaria. 2.1.4 Actitudes ante los productos extranjeros Los productos extranjeros en Japón deben ser clasificados en dos categorías: los asiáticos, considerados como ya se ha comentado anteriormente como “importaciones del desarrollo” y los del resto de países. Como ya se ha comentado en el punto anterior, los productos asiáticos suelen ser artículos de calidad estándar, de precio bajo, y sin una gran calidad de diseño. Al menos esto es lo que piensa el consumidor japonés. En general, los productos europeos son considerados productos de gran calidad y de diseño, aunque su precio es bastante más elevado que el de los productos asiáticos. La confección en piel europea sigue considerándose un artículo de lujo por lo que es muy apreciada, sin embargo, la competitividad de los precios de las prendas provenientes de Asia está haciendo que el consumidor se lo piense mucho a la hora de comprar uno u otro producto. 2.1.5 Asociaciones sectoriales Japan Leather and Leather Goods Industries Association Tel: 03 3487 All Japan Leather Costume Association Tel: 03 3845 8524 2.1.6 Pautas de compra de los consumidores Si bien anteriormente el consumidor japonés relacionaba las prendas de piel como artículos de lujo que solamente combinaban con ropa muy exclusiva o muy formal, en la actualidad esa idea ha cambiado totalmente y las nuevas tendencias a la hora de comprar son: • El consumidor japonés busca prendas de piel que pueda usar en todo momento y que pueda combinar con cualquier estilo de ropa. • La prenda de piel no debe ser pesada, de ser así ya no resulta cómoda de llevar. • El diseño juega un papel fundamental a la hora de decidirse por una prenda. A los japoneses les gusta que las prendas se salgan de las tendencias clásicas y que tengan algún punto de originalidad que las haga diferentes. En este sentido, las empresas exportadoras a Japón deben tener en cuenta que su punto fuerte para poder competir en el mercado debe ser principalmente el diseño de la ropa. Actualmente los jóvenes prefieren las pieles que parecen usadas a pesar de tratarse de prendas nuevas, por ejemplo. Las tendencias cambian muy rápidamente y el exportador debe saber adaptarse a las necesidades de cada temporada. • Las prendas de piel han entrado a formar parte del guardarropa habitual de los japoneses y por eso, al igual que en la confección textil los ciclos de moda son muy cortos, en la confección en piel ha empezado a pasar lo mismo. Así pues, el consumidor medio no quiere gastarse muchísimo dinero en una prenda que va a utilizar un par o tres temporadas, por lo que se inclina a comprar productos importados de Asia. • Más específicamente se puede decir que esta temporada se llevan las americanas tanto de ante como de cuero, en colores negros o en la gama de marrones, que tengan un cierto aire de “piel envejecida”. • La aparición de la piel sintética, cuya similitud con la piel auténtica es cada vez mayor, ha creado una nueva alternativa para los consumidores de prendas de piel, ya que los precios son mucho más baratos. • El mercado de la piel de pelo está en una situación bastante mala. El pelo es muy caro, muy difícil de tratar y cuidar y además ya no está tan de moda. También ha influido el que las temperaturas medias de Japón, como las de casi todo el planeta; están subiendo cada año y la gente ya no ve necesario tener prendas de piel de pelo para protegerse del frío. Además, los grupos ecologistas están haciendo cada temporada campañas en contra de los abrigos y prendas de piel de pelo y eso crea presión social y hace que los jóvenes sobre todo se sientan bastante en contra de este tipo de piel. Por otra parte, la mayoría de los amantes de esta piel, ya dispone de alguna prenda comprada anteriormente, cuando en el año 1989 se produjo un boom en el sector, por lo que ahora con la crisis no ven la necesidad de comprar más prendas de este tipo. 2.1.7 Formas de acceso al mercado La piel es un producto natural que presenta varios problemas a la hora de tratarlo y almacenarlo, además, los artículos de confección en piel tienden a ser artículos estacionales. Por estas razones, y por ser considerados artículos de lujo, anteriormente este tipo de prendas se distribuían y comercializaban a través de canales especializados como eran los de joyería por ejemplo. Sin embargo, en los últimos años, con la introducción de nuevos fabricantes atraídos por los nuevos consumidores jóvenes, los canales de distribución han ido cambiando y se han ido sofisticando considerablemente, haciendo que el mercado se vuelva más competitivo. Además, cada vez más las prendas de piel se están vendiendo en comercios minoristas junto con otras prendas de confección textil, ya que como hemos dicho antes, la piel compite con la confección textil y cada vez son más los minoristas de confección que incorporan las prendas de piel a sus tiendas. Se puede decir que la mayoría de las exportaciones españolas se realizan mediante la venta a minoristas directamente. Esquema de los canales de distribución para la confección en piel FABRICANTES Importador-Mayorista Grandes almacenes Tiendas especializadas Grandes superficies Venta por catálogo Tiendas especializadas: •Boutiques de piel •Boutiques de ropa Grandes superfícies Venta por catálogo Cualquier exportador que desee introducirse en el mercado japonés debe tener en cuenta la importancia que le dan los japoneses al servicio post-venta y aun etiquetado que aporte toda la información necesaria, con respecto a la limpieza del artículo, almacenaje, conservación, etc. 2.1.8 Regulaciones arancelarias En principio las importaciones de confección en piel están liberalizadas, excepto aquellas que prendas que usen total o parcialmente piel de especies protegidas por la Convención de Washington ( Convention on International Trade in Endangered Species of Wild Fauna and Flora) en peligro de extinción u otras. Los aranceles que se aplican en España son los que se aplican a los países miembros de la WTO. Las prendas de piel con botones metálicos están sujetas a un arancel más alto que las que no los llevan y algunos importadores prefieren que los botones se cosan en Japón. Los aranceles que se aplican a la importación son todos ad valorem sobre el precio CIF. 2.1.9 Otras regulaciones El etiquetado está regulado por la ley “Houshold Goods Quality Labelling Law”, que dice literalmente que cualquier artículo que utilice más de un 5% de piel debe especificar en la etiqueta el contenido de la piel, la talla y cualquier advertencia con respecto a la conservación de dicho artículo. Además de cumplir las regulaciones legales citadas en el párrafo anterior, la industria de la piel en Japón ha adoptado un sistema estándar para el reconocimiento de la piel auténtica y la calidad. La marca ALCA garantiza a la prenda que la lleva estampada en su etiqueta un nivel mínimo de calidad y fiabilidad impuesto por All Japan Leather Costume Association. Los exportadores que deseen obtener más información sobre el sistema ALCA pueden ponerse en contacto con la Asociación de Piel en Japón (All Japan Leather Association), cuyo número de teléfono aparece en el punto relativo a las asociaciones sectoriales. 2.1.10 Recomendaciones generales para el acceso al mercado japonés de confección • En Japón los estándares de calidad impuestos por los consumidores son muy exigentes. Las japonesas no comprarán ropa cuyas costuras estén un poco deshilachadas, la tela esté suelta, los lazos estén imperfectos, tenga manchas, aunque dichas imperfecciones no afecten la funcionalidad de la prenda. Los creadores de marcas de alta categoría deben ser conscientes de las largas distancias que tienen que recorrer los japoneses para ir a trabajar, los cuales exigen además que la ropa dure en buen estado mucho tiempo. • Se debe perseguir que los diferenciales de precios de las prendas importadas se minimicen, para ofrecer un precio razonable al consumidor. • La selección de un buen socio japonés es muy importante. La comprensión y confianza mutua entre las partes, la toma de una posición justa en los negocios, la voluntad de compartir riesgos y responsabilidades y una determinación común de “atacar” el mercado con entusiasmo son esenciales. • La rapidez de entrega y de respuesta a las variaciones del mercado es indispensable. Cada vez más compañías están realizando un seguimiento de sus prendas en las tiendas mediante sistemas QR (Quick Response), es decir de respuesta rápida. Los sistemas QR conectan las tiendas directamente con las compañías, mediante la recogida de información en el punto de venta y su envío directo a la compañía electrónicamente al final del día. Estos sistemas posibilitan el análisis diario de las tendencias de los consumidores, permitiendo a la compañía producir y reponer aquellos productos que mejor se están vendiendo rápidamente y por lo tanto no perder oportunidades de venta. La eficiencia de las ventas se incrementa y el tiempo de entrega se acorta. De acuerdo con la Asociación de Promoción del QR (QR Promotion Association), cosechar los beneficios de los sistemas QR quiere decir reducir a la mitad las pérdidas derivadas de los costes de inventario y de las rebajas en la mercancía no vendida. • La selección del canal acorde con las necesidades de marketing de cada marca debe realizarse desde el primer momento, para evitar una descalificación de la marca. • Se ha de tener en cuenta el hecho de que en Japón existe la costumbre comercial denominada ITAKU (venta en consignación) que es un sistema con posibilidad de devolución de las mercancías no vendidas al final de la temporada. Esta costumbre hace que los precios se eleven más de lo debido y, finalmente, no se vendan, lo cual conforma un incómodo círculo vicioso. • Aunque poco a poco van aumentando los clientes que han cambiado su mentalidad para la compra sin posibilidad de devolución, no obstante muchos mayoristas y fabricantes de confección (“APPAREL”) todavía siguen esta costumbre. • Hemos de insistir sobre la estructura del sector de la moda en el mercado japonés, distinguiendo entre: 1. Mercado de productos de bajo precio, procedentes de China y otros países asiáticos. 2. “Negocio por marca” (ocupado en su mayoría por la moda italiana) 3. “Negocio tipo OEM” consistente en la fabricación con marca del comprador, ajustándose a sus diseños y deseos. • Expansión de la presencia de los productos italianos en el mercado japonés. Hace unos diez años, el gobierno central, los gobiernos regionales y las empresas privadas italianas empezaron a desarrollar prácticas de promoción de los productos italianos en Japón. El resultado de todo ello ha sido que hoy en día en Japón los productos italianos son percibidos como productos de alta calidad, de inmejorable diseño, etc... siendo muy apreciados en el mercado de este país y pudiendo ser dirigidos a segmentos de mercado altos. Por ello es importante la elaboración de una imagen-país con el esfuerzo no sólo de los poderes públicos sino también de las propias empresas implicadas. • Mentalidad general de los japoneses en relación con el negocio. Los japoneses son muy escrupulosos y ordenados. La especial atención en la fecha de entrega y la calidad, una estrecha comunicación con el cliente, capacidad de respuesta rápida y puntualidad, son los factores que caracterizan a las empresas japonesas. Por lo general, los empleados japoneses trabajan dependiendo de su empresa y no tienen la autoridad de comprar los productos bajo su responsabilidad personal, excepción hecha de los directores y presidentes de las empresas. Por ejemplo, es muy común que en las ferias los subordinados realicen una visita preliminar para informar a su jefe y luego vuelvan a hacer otra para ultimar los pedidos. Teniendo en cuenta lo mencionado, es muy importante llevar a cabo un acercamiento al cliente observando las especiales características del mercado japonés.