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Competencia: Gestión de Procesos de Negocio
Innovación de Procesos de Negocio
Logrando la excelencia operacional en las organizaciones
PRECIO: 80US$
DESCRIPCIÓN DEL SEMINARIO
Hay diferencias significativas entre mejoramiento continuo y la innovación de
procesos. Mientras la primera introduce en un proceso cambios o variaciones
incrementales de manera progresiva, la segunda es la práctica que busca la
transformación radical y sustancial de la manera en que la organización ejecuta sus
procesos. La innovación parte desde cero y no se deja influenciar por la situación
actual en que la organización realiza sus operaciones. Redefinir los procesos puede
servir para aumentar el valor del producto o el servicio de la empresa gracias a un
menor tiempo de producción, una mayor calidad, un menor tiempo de respuesta,
entre otros.
En este seminario aprenderás en qué consiste la innovación de los procesos, casos y
mejores prácticas de empresas reales, métodos y herramientas que nos sirven para
realizar un cambio radical en los procesos de negocio.
¿QUÉ APRENDERÁS?
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La diferencia entre Mejoramiento Continuo e Innovación
Tipos de Innovación de Procesos
Herramientas de Innovación
Innovación a través de la tecnología
Innovación en los Modelos de Negocio
A QUIEN VA DIRIGIDO
Para profesionales de cualquier área o función departamental de la empresa que
desee entender la diferencia entre mejoramiento continuo e innovación de procesos
y que desee aprender herramientas y mejores prácticas para transformar los procesos
en su organización.
CONCEPTOS CLAVES
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Proceso de Negocio
Innovación
Mejoramiento continuo
Transformación Digital
METODOLOGÍA Y FECHAS
Este curso tiene una modalidad de aprendizaje de Seminario Online el cual permite
interactuar con el profesor a través de dos videoconferencias y un foro de discusión.
Las videoconferencias serán impartidas los días:
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Miércoles 8 de Junio
Miércoles 15 de Junio
En los siguientes horarios:
Perú/Panamá/Colombia/Ecuador: 2:00 a 3:30pm
Venezuela/Bolivia: 3:00pm a 4:30pm
Chile/Argentina/Uruguay: 4:00pm a 5:30pm
España: 9:00pm a 10:30pm
En caso de que no puedas asistir, serán grabadas para poder verlas en el horario de tu
preferencia.
Las videoconferencias serán impartidas en conexión con un foro de discusión. El foro
es asíncrono y se realizará entre los días jueves 9 de Junio y martes 14 de Junio
(incluyendo el fin de semana).
En el foro se realizará la discusión de un artículo o caso práctico previamente
distribuido. Los participantes deben leer y preparar las preguntas para la discusión con
anterioridad.
CERTIFICACIÓN
Al finalizar el seminario se otorgará un certificado de aprobación de Unikemia.
PROFESOR:
OSWALDO LORENZO
Profesor Autor y Consultor en Gestión de Procesos de
Negocio y Estrategia Digital
Profesor de Estrategia Digital y Procesos de Negocio en Deusto
Business School (España) y Profesor Visitante en Manchester
Business School (UK), IESA Business School (Venezuela) e IAE
(Argentina). Anteriormente fue Profesor y Director Académico
del "Master in Supply Chain" y "Master in Management" del IE
Business School (Madrid). Cuenta con un MBA de IESA y PHD
de Warwick Business School (Reino Unido). Experto en
implantación de procesos y estrategia digital en empresas del
sector automoción, servicios financieros, administración
pública, y energía en América Latina y España.
PROGRAMA
Módulo 01: INNOVACIÓN EN LOS PROCESOS IMPULSADOS POR LA TECNOLOGÍA
Aprenderás los elementos que componen un proceso de negocio, como definir un
proceso de negocio con perspectiva orientada a la satisfacción del cliente, la
sincronización como mecanismo que garantiza el flujo sin obstáculos.
Fecha Video Conferencia: miércoles 8 de Junio, en los siguientes horarios:
Perú/Panamá/Colombia/Ecuador: 2:00pm a 3:30pm
Venezuela/Bolivia: 3:00pm a 4:40pm
España: 9:00pm a 10:30pm
Foro de Discusión
Fecha Foro: 9 de Junio y martes 14 de Junio
Módulo 02: EL ROL DE LOS PROCESOS EN LA INNOVACIÓN DE LOS MODELOS DE
NEGOCIO
Aprenderás a dibujar y modelar procesos utilizando diferentes herramientas, a
aplicar herramientas para el análisis y la mejora de procesos, y a medir el
desempeño de los procesos de negocio.
Fecha Video Conferencia: miércoles 15 de Junio, en los siguientes horarios:
Perú/Panamá/Colombia/Ecuador: 2:00pm a 3:30pm
Venezuela/Bolivia: 3:00pm a 4:40pm
España: 9:00pm a 10:30pm