SMB Select Program – Lati n oaméri ca

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SMB Select Program – L ati n oamé ri ca
Respuestas a las Preguntas má s f rec uentes
REQ U ISITOS DEL PROG RAM A
Q: ¿ C u a l e s s o n l o s r e q u i s i t o s d e e n t r a d a p a r a e l p r o g r a m a ?
A: Un reseller debe de cumplir con tres requisitos básicos para ser admitido al programa.
1 . Registrarse con C isco. F irmar el acuerdo I C P A disponible en:
http://www.cisco.com/web/partners/pr11/pr193/requirement.html
2 . Un empleado del reseller debe de h aber aprobado uno de los ex ámenes de S M B
Univ ersity
3 . S i el reseller y a v ende productos C isco, sus ingresos deben de ref lej ar un mí nimo
del 7 0 % de las v entas de f amilias de productos S M B . Resellers deben de mantener
este porcentaj e de v entas para permanecer en el programa despué s de un añ o.
Q: ¿ S i u n r e s e l l e r n u n c a h a v e n d i d o C i s c o , d e b e d e c u m p l i r c o n e l
r e q u is ito d e te n e r u n 7 0 % d e s u s v e n ta s d e p r o d u c to s S M B ?
A: N o para ser admitido al programa, pero tendrán que mantener este mix de producto para
permanecer en el programa despué s de un añ o.
Q: ¿ D ó n d e s e p u e d e n t o m a r l o s e x á m e n e s d e S M B U n i v e r s i t y ?
A: L os ex ámenes de S M B Univ ersity están disponibles online en el W eb de S M B
Univ ersity : h ttp:/ / w w w .cisco.com/ global/ L A/ microsites/ smb/ index .sh tml
Q: ¿ T i e n e a l g ú n c o s t o t o m a r l o s e x á m e n e s d e S M B U n i v e r s i t y ?
A: N o, los ex ámenes son gratuitos para todos los resellers.
Q: ¿ U n a v e z t o m a d o e l e x a m e n , c u a n d o s a b r á n s i h a n a p r o b a d o d i c h o
e x a m e n ?
A: P ersonas que toman el ex amen conocerán inmediatamente el resultado. I ndiv iduos
tienen tres oportunidades de tomar y aprobar el ex amen.
Q: ¿ C ó m o s e r e g i s t r a u n r e s e l l e r e n e l p r o g r a m a S M B S e l e c t ?
A: Una v ez el reseller se h ay a registrado con C isco y f irmado el I C P A ( I ndirect C h annel
P artner Agreement, y h ay a completado el requisito de capacitació n, deberán de registrarse
en la W eb de registro de S M B S elect en:
h ttps:/ / tools.cisco.com/ gdrp/ coiga/ sh ow surv ey .do? surv ey C ode= 1 4 1 9 & k ey C ode= 1 4 2 8 3 3 _ 1 3
Q: ¿ C ó m o s e n o t i f i c a r á a l o s r e s e l l e r s s i h a n s i d o a d m i t i d o s a l
p ro g ra m a ?
A: Una v ez que un reseller se h ay a registrado y h ay a cumplido con todos los requisitos,
C isco env iará un email dándoles la bienv enida of icial al programa y detallando los
benef icios disponibles para ellos. Resellers aparecerán en el P artner L ocator de C isco
designados como S M B S elect P artner un mes despué s del f in del mes en el que f ueron
admitidos. P or ej emplo: Reseller es admitido el 1 5 de E nero, Reseller aparecerá designado
como S M B S elect en el P artner locator despué s del 1 de M arz o.
SMB SELECT LATIN AMERICA – F AQ D o c u m e n t
V1.0 - - D e c e m b e r 2006
P á g .1d e 3
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REQ U ISITOS DEL PROG RAM A
Q: ¿ E x i s t e a l g ú n r e q u i s i t o d e v o l u m e n d e v e n t a s p a r a a d m i s i ó n a l
p ro g ra m a ?
A: N o ex iste ningú n requisito de ingresos para ser admitidos o para permanecer en el
programa. S in embargo, S M B S elect partners que lleguen a un v olumen de v entas de
más de $ 7 0 , 0 0 0 anuales y cumplan con el requisito de mantener un 7 0 % de v entas de
productos S M B , pueden obtener benef icios adicionales baj o el programa si completan
un requisito adicional de capacitar a un S egundo empleado en S M B Univ ersity .
Q: ¿ D o n d e p u e d e n l o s r e s e l l e r s o b t e n e r m á s i n f o r m a c i ó n s o b r e l o s
r e q u is ito s y b e n e fic io s d e l p r o g r a m a ?
A: Resellers pueden acudir a su M ay orista Autoriz ado C isco para más inf ormació n.
T ambié n podrán baj ar inf ormació n sobre el programa en el W eb de C anales de C isco
L atinoamé rica en: h ttp:/ / w w w .cisco.com/ global/ L A/ partners/ index .sh tml
Q: ¿ S i l o s r e s e l l e r s t i e n e n m á s p r e g u n t a s s o b r e e l p r o g r a m a , a
d o n d e p u e d e n d ir ig ir s u s p r e g u n ta s ?
A: S e h a establecido un email de soporte para preguntas sobre el programa. Resellers
pueden env iar un email a smbselect-emer-support@ ex ternal.cisco.com si tienen
preguntas adicionales.
B ENEFICIOS DEL PROG RAM A
Q: ¿ C ó m o p u e d e u n r e s e l l e r o b t e n e r l o s b e n e f i c i o s a d i c i o n a l e s
e x p u e s to s e n e l p ro g ra m a ?
A: D eben de cumplir tres requisitos:
1 . E l S M B S elect P artner debe de llegar a un v olumen de $ 7 0 , 0 0 0 in v entas
desde su admisió n al programa.
2 . 7 0 % de sus v entas deben ser de P roductos S M B .
3 . 2 empleados del reseller deben de aprobar uno de los ex ámenes de S M B
Univ ersity .
Q: ¿ D o n d e s e e n c u e n t r a l a l i s t a d e p r o d u c t o s S M B d e C i s c o ?
A: L a lista de productos S M B de C isco se puede encontrar en la W eb de canales de
C isco L atinoamé rica en: h ttp:/ / w w w .cisco.com/ global/ L A/ partners/ index .sh tml
Q: ¿ D ó n d e s e p u e d e e n c o n t r a r l a i n f o r m a c i ó n d e p r o m o c i o n e s
e x c lu s iv a s d e p r e c io s d e S M B S e le c t b a jo e l p r o g r a m a ?
A: L os P artners S M B S elect recibirán inf ormació n y precios baj o las promociones
ex clusiv as del programa de sus may oristas autoriz ados de C isco.
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B ENEFICIOS DEL PROG RAM A
Q: ¿ D o n d e p u e d e n l o s r e s e l l e r s e n c o n t r a r l a i n f o r m a c i ó n s o b r e e l
p r o g r a m a O IP d e r e g is tr o d e o p o r tu n id a d e s ?
A: L a inf ormació n del programa O I P al cual pueden acceder los S M B S elect P artners
está disponible en el P artner W ebsite de C isco en: h ttp:/ / w w w .cisco.com/ go/ oip
Resellers necesitarán su C isco C C O I D para acceder a esta W eb.
Q: ¿ C o m o p u e d e n l o s S M B S e l e c t P a r t n e r s c o n s e g u i r m á s
in fo r m a c ió n s o b r e lo s b e n e fic io s a d ic io n a le s d is p o n ib le s a
a q u e llo s r e s e lle r s q u e c u m p la n lo s r e q u is ito s ?
A: Un C isco I C AM ( I nside C h annel Account M anager) contactará a aquellos S M B
P artners que cumplan con los requisitos.
Q: ¿ Qu e C u r s o s e s t á n d i s p o n i b l e s p a r a S M B S e l e c t P a r t n e r s ?
A: L os cursos de S M B Univ ersity están enf ocados a aumentar las capacidades de
v entas, y a productos y soluciones S M B de C isco. Un calendario complete de cursos se
publicará perió dicamente en la W eb de S M B Univ ersity con enlaces a la W eb de
registro e inf ormació n de costos. C ontenido y calendario de cursos están disponibles
en: h ttp:/ / w w w .cisco.com/ global/ L A/ microsites/ smb/ index .sh tml
Q: “ H i c e c l i c e n e l e n l a c e d e “ r e g i s t e r h e r e ” e n l a W e b d e S M B
U n iv e r s it y y n o e n c o n tr é c u r s o s e n m i á r e a o p a ís ."
A: N uev os calendarios están en constante desarrollo, así que f av or v erif icar de N uev o
en otro momento. Además los may oristas autoriz ados de C isco les inf ormarán sobre los
cursos disponibles en cada paí s.
Q: ¿ H a y a l g ú n c o s t o p a r a t o m a r l o s c u r s o s d e S M B
U n iv e r s ity ?
A: L os cursos de S M B Univ ersity serán subsidiados para los S M B S elect P artners, y
h abrá un costo mí nimo para tomar el curso. P ara S M B S elect P artners que cualif ican
para los benef icios adicionales baj o el programa, todos los cursos de S M B Univ ersity
serán gratis.
Q: ¿ L o s c u r s o s d e S M B
U n iv e r s ity s o n o fr e c id o s e n id io m a lo c a l?
A: L os cursos de S M B Univ ersity serán impartidos por instructores de C isco T raining
P artners en el idioma local. L a may orí a de los materiales estarán disponibles en su
idioma local, aunque algunos materiales té cnicos estarán en inglé s.
Q: ¿ C u a n t o s c u r s o s d e S M B U n i v e r s i t y p u e d o t o m a r ?
A: S M B S elect resellers pueden tomar todos los cursos de S M B Univ ersity que
requieran para aumentar las v entas en su negocio. L os cursos disponibles h oy son:
• S elling C isco S M B F oundation S olutions
• S elling C isco S M B S ecurity S olutions
• S elling C isco S M B Unif ied C ommunications S olutions
• Adv anced F oundation S olutions: H ands-on course
• Adv anced S ecurity S olutions: H ands-on course
o Adv anced courses include S mart B usiness Roadmap modules
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