Liderazgo Situacional y Técnicas de Supervisión - Temario del Curso

Temario Curso: Liderazgo Situacional y
Técnicas de Supervisión
Descripción
Duración: 20 horas
Las altas exigencias que enfrentan hoy las organizaciones, las obliga a enfocar mejor cada día sus
acciones hacia el logro de sus objetivos. Es aquí donde la dirección y el liderazgo son
fundamentales y la aplicación de modelos situacionales y variables y supervisiones claras y bien
direccionadas son imprescindibles.
El objetivo general de este curso está orientado en desarrollar en los participantes el liderazgo, las
destrezas y las competencias necesarias para el desempeño de sus labores profesionales y para
una efectiva gestión de supervisión de sus respectivos servicios.
Requisitos

Este curso no tiene requisitos.
Quienes deben tomar este curso

Todos aquellos profesionales que se
desarrollan como jefaturas de sus
organizaciones y que lideran grupos de
trabajo supervisando el cumplimiento de las
tareas encomendadas.
Objetivos





Reconocer los elementos que permiten
lograr una supervisión efectiva.
Manejar elementos conceptuales y técnicos
para la construcción de instrumentos de
supervisión.
Identificar estilos de liderazgo y tendencias
en la gestión moderna, de acuerdo al perfil
de colaboradores con que se cuenta.
Aplicar conceptos de Liderazgo con
Inteligencia Emocional en los respectivos
equipos de trabajo.
Crear canales de comunicación efectiva
hacia los colaboradores y hacia la
organización.
Esquema
Módulo 1: Liderazgo Situacional
¿QUÉ ES UN LÍDER?
 El líder nace o se hace
 Visión de fututo
 Liderazgo en cualquier puesto de
trabajo
 Características básicas del líder
TIPOS



DE LÍDERES
El antilíder
Líder carismático
Persona de acción
APRENDIZAJE
 Aceptar el cambio
 Correr riesgos
MODO



DE ACTUAR
Tomar decisiones
Autoridad versus persuasión
Empleo del miedo
ENTORNO LABORAL
 Comunicación
 Trabajo en equipo
 Conflictos dentro del equipo
GOLDEN TRAINING - Edificio Opera, Huérfanos 835 Piso 9 , Of.: 901 - 902, Santiago - Chile - Fonos: 6322497 - 6322529 www.goldentraining.cl
Temario Curso: Liderazgo Situacional y
Técnicas de Supervisión



Motivación
Fijar metas
Pequeños detalles
DIFICULTADES DEL LÍDER
 Conflictos dentro del equipo
 Sistemas de medición
 Premios, Crisis, Herencia
MODELO DE LIDERAZGO SITUACIONAL Y
CON INTELIGENCIA EMOCIONAL
 Modelo de Hersey y Blanchard
 Test de tipos de Liderazgo
 Modelos de grupos a liderar
 Madurez laboral
Módulo 2: SUPERVICIÓN EFECTIVA
CONCEPTOS BÁSICOS DE SUPERVISIÓN
 ¿Qué es la Supervisión?
 ¿Quiénes Supevisan?
 Tipos de Supervisión
 El Supervisor de tecnologías como
Administrador
 Lo que se entiende por Supervisión
Efectiva
 Cuando entra en Acción la
Supervisión
LOS PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN
 Primer Principio:
Planificación
 Segundo Principio:
Organización
 Tercer Principio:
Dirección
 Cuarto Principio:
Control
TÉCNICAS DE SUPERVISIÓN: PRIMERA
PARTE
 La fijación de Metas





El estudio de las Alternativas para
lograr las Metas
La Comunicación como Elemento de
Supervisión
La Asignación de Tareas y
Responsabilidades
La delegación de Autoridad
El Seguimiento de Actividades y el
Control
TÉCNICAS DE SUPERVISIÓN: SEGUNDA
PARTE
 El Elemento Humano en el logro de
las metas
 El Entrenamiento y la Formación de
Personal
 La Formación de Grupos de trabajo
 La Motivación como Elemento
Fundamental de la Acción
 La teoría X y la teoría Y
 Guiando al grupo hacia el logro de la
Meta
 La Evaluación y Calificación de los
integrantes del grupo
 Los Sistemas de Retroalimentación
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE
DECISIONES
 Las Sorpresas en el Camino
 Como Abordar los Problemas
 Como Solucionar Problemas
 La Toma de decisiones con poca
información
 El Proceso de toma de decisiones
como elemento de Supervisión
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Temario Curso: Liderazgo Situacional y
Técnicas de Supervisión
Metodología
Los cursos se dictan bajo modalidad presencial grupal, expositivo en marco teórico, apoyado de casos
prácticos, participativo a través de talleres personales y grupales, aplicado a la realidad de la actividad
del cliente.
Se utiliza metodología vivencial y práctica, basada en exposiciones breves, con talleres y análisis de
casos, simulando roles, generando una discusión rica en distintos puntos de vista y un interesante
intercambio de experiencias.
En un ambiente dinámico y participativo recolectando datos e involucrando a todos los participantes,
además se entrega manual con todos los contenidos tratados.
Las presentaciones se hacen a través de un computador portátil; utilizando herramientas multimedias,
cómo imágenes, videos, sonidos y pizarra electrónica.
Requisitos de Aprobación
Para aprobar el curso y recibir el Diploma, es necesario que cada participante cumpla con los siguientes
requisitos: Asistencia de 75%. Nota final igual o superior a 65% (escala 1 a 100) equivalente al 65% de
los contenidos.
Duración: 20 horas cronológicas
Lugar: Huérfanos 835, Piso 9
Teléfono: 632 2102 – 632 2497
El curso por alumno incluye: Material de estudio, Certificado, Diploma, Refrigerios.
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Técnicas de Supervisión
Términos Comerciales
1. Toda anulación de inscripción de cursos deberá ser avisada con dos días hábiles de
anticipación. Fuera de estos plazos se considera que las personas inscritas asistirán al curso,
por lo que se procederá a su facturación y cobro respectivo.
2. GOLDEN TRAINING se reserva el derecho se suspender la actividad de capacitación por falta
de quórum, un día hábil antes de la ejecución del curso.
3. La comunicación a SENCE tiene un plazo de 24 horas previo a la ejecución del curso.
4. El participante que no cumpla con el mínimo de asistencia de un 75% al curso, no podrá
acogerse a la franquicia SENCE, independiente que la inscripción se realice en forma directa o,
a través de una OTIC.
5. El atraso de pago de la factura correspondiente, puede dar derecho a Hidalgo y Del Moral Ltda.
Golden Training a cobrar intereses por mora.
6. Toda suspensión de clases de parte de la empresa que contrata un curso en modalidad cerrada,
debe ser comunicada a SENCE con 24 horas de anticipación.
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