Página |1 Manual de Bienvenida Equipo Immunotec www.equipoimmunotec.com Índice: Pagina 1. Mis primeras 48 horas en Immunotec 2 2. Inscripción de distribuidores 6 3. Uso y significado de los puntos 12 4. El autoenvío 13 5. Formas de hacer pedidos 17 6. Métodos de pago 20 7. Funciones de la oficina virtual 21 8. Reporte de comisiones 25 9. Reporte de línea ascendente 27 10. Solución a problemas 30 Página |2 1. Mis Primeras 48 Horas en Immunotec A continuación te presentamos una serie de sugerencias de las cosas más importantes que necesitas hacer durante las primeras 48 horas después de firmarte como miembro Immunotec. Si las atiendes cuidadosamente podrás ahorrarte tiempo y dificultades posteriores. En el recuadro que aparece al final de cada sugerencia marca con una X los pasos que ya has completado para asegurarte que no te falte ninguno. a) Registra tu ORDEN DE AUTO ENVÍO. Es fundamental que registres tu orden de AUTOENVIO, ya que es la forma en que garantizarás el pago de todos los bonos que la empresa ofrece. Si no estás en AUTOENVÍO no podrás sacar el mayor provecho del plan de compensación. Recuerda que el AUTOENVIO se aplica hasta el mes siguiente de tu inscripción, pero debes registrarlo en cuanto te ingreses. Para conocer más detalles al respecto, y al mismo tiempo aprender cómo hacerlo de forma sencilla y rápida, pasa a la página 13 b) Registra tu CLABE Interbancaria. Es necesario que a la brevedad posible, te comuniques a los teléfonos de Immunotec México (01-800-110-2020 ó 01-800-110-7070) para proporcionarles tu CLABE interbancaria, ya que todos los pagos de comisiones se realizan por este medio de transferencias electrónicas. Si olvidas este importantísimo paso, deberás esperar un poco más tiempo para recibir tus comisiones ya que tendrá que generarse un Cheque que llegará a tu domicilio. Para más información de cómo y dónde obtener tu CUENTA CLABE dirígete a la página 25 c) Entra y conoce tu Oficina Virtual y todas las herramientas de internet que tenemos. Como miembro de IMMUNOTEC tienes derecho a una oficina virtual, así como una página Web personalizada. En tu oficina virtual, podrás checar información de suma importancia como tus volúmenes, las personas que se están añadiendo a tu equipo de trabajo, el cálculo y desglose de tus comisiones mensuales, los rangos de cada uno de tus invitados y los requisitos que te faltan para seguir creciendo en tu carrera. Tu página Web personalizada es una herramienta para contactar nuevos prospectos, allí encontrarán toda la información necesaria acerca de la empresa y todos los producto que ésta maneja. Para conocer más acerca de este tema, dirigente a la página 21 d) Asiste a las capacitaciones y conoce el Plan de Compensaciones. Te recomendamos asistir periódicamente a las Juntas de Oportunidad y Seminarios de Capacitación que se llevan a cabo en tu ciudad, de esta manera, estarás siempre enterado de las noticias y promociones que la empresa tiene para sus distribuidores, pero además, estarás siempre listo y preparado para compartir con tus contactos todos los beneficios del plan de negocios de IMMUNOTEC. Página |3 e) Haz una lista personas que conozcas. Incluye en la lista a familiares, vecinos, amigos, conocidos, compañeros de trabajo, etc. Anota el nombre de la persona, la forma de contacto (teléfono, correo electrónico, reunión personal, etc.) Después de haberla contactado, marca con una X en la letra P si la persona está interesada solamente en el Producto, y en la letra N si la persona está interesada en el Negocio, de esta manera podrás darte cuenta como irá avanzando tu equipo Nombre Contacto P N _____________________________________ _____________________________________ ____ ____ _____________________________________ _____________________________________ ____ ____ _____________________________________ _____________________________________ ____ ____ _____________________________________ _____________________________________ ____ ____ _____________________________________ _____________________________________ ____ ____ _____________________________________ _____________________________________ ____ ____ _____________________________________ _____________________________________ ____ ____ _____________________________________ _____________________________________ ____ ____ _____________________________________ _____________________________________ ____ ____ _____________________________________ _____________________________________ ____ ____ _____________________________________ _____________________________________ ____ ____ _____________________________________ _____________________________________ ____ ____ _____________________________________ _____________________________________ ____ ____ _____________________________________ _____________________________________ ____ ____ _____________________________________ _____________________________________ ____ ____ _____________________________________ _____________________________________ ____ ____ _____________________________________ _____________________________________ ____ ____ _____________________________________ _____________________________________ ____ ____ _____________________________________ _____________________________________ ____ ____ _____________________________________ _____________________________________ ____ ____ _____________________________________ _____________________________________ ____ ____ Página |4 Te sugerimos adquirir una agenda para que puedas tomar nota del día, la hora y el lugar donde te citarás con tus contactos para compartirles esta oportunidad. De esta manera podrás dar un seguimiento efectivo y anotar tus resultados en la hoja anterior. No decidas por ellos de forma anticipada, es decir, no pienses que tal o cual persona no es buen prospecto por cualquier causa, no sabes si estás perdiendo la oportunidad de tener un excelente miembro en tu equipo. f) Busca a tu patrocinador para hacer un “Plan o Estrategia de Trabajo” Recuerda que la persona que te compartió esta oportunidad, esta siempre dispuesto a ayudarte, así como las personas que lo invitaron a él. Reúnete con ellos para que te expliquen con claridad los pasos a seguir para ir adquiriendo nuevos rangos y avanzando en tu Negocio IMMUNOTEC. Ten siempre una mente abierta y dispuesta a escucharlos y aprender de ellos, ya que están compartiendo contigo su método para alcanzar el éxito. g) Comienza “Reuniones Caseras” Pide a tu patrocinador que te enseñe, te asesore y de ser posible te acompañe a tener tus primeras reuniones caseras, ya que es de esta forma, que podrás hacer crecer tu negocio. Asegúrate de tener siempre a la mano toda la información necesaria para aclarar las dudas y preguntas de tus invitados. En caso de no conocer la respuesta a alguna de las inquietudes de tus invitados, podrás pedir ayuda a la persona que te invitó a su equipo Immunotec h) Conoce bien el plan de compensación. Recuerda que para ir avanzando en tu carrera IMMUNOTEC y al alcanzar nuevos rangos debe llegar algunos requisitos, asegúrate de conocerlos bien para que ningún detalle quede suelto y esto retrase el cumplimiento de tus metas. Para conocer más acerca del plan podrás contactarte con tu patrocinador, asistir a capacitaciones, etc. Página |5 2. Inscripción de Distribuidores. Para comenzar su propio negocio en Immunotec es necesario: a) Registrarte como CONSULTOR (Distribuidor) adquiriendo un KIT DE INICIO con un costo de $150 pesos mexicanos y contiene información importante para el éxito de su negocio. b) Adquirir PAQUETE de inicio. La empresa tiene establecidos diferentes paquetes entre los cuales podrá elegir el que más conveniente le parezca. Para el registro de una persona, es indispensable tener a la mano: a) Pluma y papel para tomar nota de los datos que se generarán al momento del ingreso. b) El NÚMERO DE PATROCINADOR, es decir, el número de distribuidor de la persona que invito al nuevo distribuidor. c) El nombre completo del patrocinador. Esto es sólo para confirmar que el número que tenemos coincida. d) Nombre completo de la persona que se va a inscribir. El nombre debe ser exactamente como está en su identificación oficial, a fin de no tener ningún tipo de problemas al momento del pago de sus comisiones. e) Domicilio. Debes tener el Nombre de la Calle, Número, Colonia, Código Postal, Ciudad y Estado. Sugerimos poner mucha atención con estos datos para evitar problemas al momento que el servicio de paquetería tenga que entregar el producto adquirido. f) Teléfono. Numero de 12 dígitos Incluyendo clave LADA. Por ejemplo: 01-33-66789900 g) RFC o Fecha de nacimiento. h) Correo Electrónico. En caso de no tener uno, es necesario pedir el de algún familiar i) Paquete de ingreso deseado j) NUMERO DE COLOCACIÓN (sólo en caso de desearlo). Immunotec nos da la opción de poder “acomodar” de forma estratégica a nuestros invitados para fortalecer nuestro equipo, para esto se creó la opción de la COLOCACIÓN. En caso de querer fortalecer a alguien de tu equipo debes tener su número de distribuidor y su nombre para hacer el ingreso. El nuevo inscrito quedará patrocinado por ti y tu recibirás los beneficios de su ingreso aunque esté colocado con otro miembro de tu equipo. k) Elegir método de envío. Puedes elegir el envío por UPS o Mexpost l) Forma de pago elegida. Puedes pagar con TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO, o DEPOSITO BANCARIO. m) Dirección de envío. Esto solo es necesario en los casos en que el producto se envíe a un domicilio diferente al proporcionado anteriormente. Página |6 Métodos para Inscripción Immunotec cuenta con dos formas para hacer los ingresos. VÍA TELEFÓNICA o por INTERNET En cualquiera de los casos, es necesario tener todos los datos exactos que mencionamos anteriormente. Inscripción vía telefónica. a) Llamada. Debes marcar a los teléfonos gratuitos de atención a distribuidores de Immunotec. En México: 01-800-110-2020 ó 01-800-110-7070 En Canadá 001-800-514-0091 b) Tener a la mano los datos exactos antes mencionados. c) SUGERIMOS que en la misma llamada des de alta tu ORDEN DE AUTOENVÍO. Para conocer los detalles y la importancia de tu orden de autoenvío por favor pasa a la página 13 Se te entregarán los siguientes datos: a) Número de pedido b) Número de distribuidor del nuevo miembro c) Contraseña de oficina virtual por Internet d) Número de autorización (en caso de pago con TARJETA bancaria) e) Número de referencia (en caso de pagar con DEPÓSITO bancario) Inscripción vía INTERNET 1) Entra a la página de IMMUNOTEC www.immunotec.com 2) Selecciona el idioma deseado tecleando en la barra de direcciones del navegador Página |7 3) Da clic en la parte superior derecha la opción de INGRESO 4) Llena los datos solicitados. Captura tu número de distribuidor en el primer recuadro y tu contra seña en el segundo recuadro. Si aun no tienes tu contraseña solo llama al 01-800-110-2020 para solicitarlo, y luego das clic en el botón de INGRESO. 5) Seleccionar la opción del menú “Nuevos Inscritos” 6) Seleccione la opción “Comience su propio negocio como CONSULTOR…” luego da clic en el botón de CONTINUAR. 7) En la parte inferior dar clic en el recuadro “El nuevo consultor ha leído...” y de clic en el botón de continuar. Página |8 8) Capture los datos del nuevo distribuidor. Los cuadros con un asterisco rojo son obligatorios. En el número telefónico capturar el número en el formato (01XXXXXXXXX) incluyendo clave LADA y solo números omitiendo guiones, comas, etc. 9) En caso de que el patrocinador no seas tú sino una persona de tu organización, deberás dar clic en la opción de la parte inferior que dice “Patrocinador”, a continuación se abrirá otra pantalla que te dará la opción para la búsqueda. En estos recuadros será necesario poner los apellidos o el número de distribuidor que patrocinará al nuevo miembro del equipo, da clic en ENCONTRAR CONSULTOR y seleccionar a la persona correcta en el listado que le aparecerá. Después deberás dar clic en REGRESAR A SOLICITUD Página |9 10) En caso de desear cambiar la COLOCACIÓN debes seguir el mismo procedimiento, pero en lugar de dar clic en PATROCINADOR, deberás hacerlo en ASCENDENTE. 11) Aparecerá una pantalla con la descripción de la orden que hasta el momento tiene incluido ya el costo de la membresía (sin IVA). Da clic en la opción “Haga clic aquí para conocer los paquetes”. 12) Seleccione el paquete de ingreso elegido por el nuevo distribuidor. Dar clic en la opción “Actualizar selección”, revisar el monto de la orden y dar clic en “Continuar”. P á g i n a | 10 13) Si desea registrarse en el programa de autoenvío de clic “Continuar”. De lo contrario de clic en la parte inferior en el botón de “Continuar sin orden de autoenvío” y salte al paso 16 14) Seleccione la cantidad y los productos que seleccionó el nuevo distribuidor para su autoenvío utilizando los recuadros del lado derecho, por ejemplo si desea dos cajas de Immunocal Platium, buscar el renglón correspondiente y colocar en el recuadro el numero 2. Una vez seleccionados los productos dar clic en el botón “Agregar productos a la orden de autoenvío”. 15) Revisa el monto y los productos de la orden de autoenvío y seleccionar la semana del mes en la cual se activara su autoenvío el mes siguiente, dar clic en el botón “Continuar”. P á g i n a | 11 16) Capturar los datos del envió, la dirección para recibir el pedido puede ser distinta a la del distribuidor. Después de ingresar todos los datos, debes seleccionar el método de envió. Terrestre por Mexpost o bien de entrega de un día para otro por UPS. 17) Si deseas hacer tu pago con DEPÓSITO BANCARIO debes dar clic en “Hacer un pedido sin pago”. Al terminar el procedimiento deberás llamar a las oficinas de IMMUNOTEC en México al 01-800-110-2020 para solicitar tu NÚMERO DE REFERENCIA, en cuanto el depósito aparezca registrado en el banco, se liberará tu orden para la entrega del producto. 18) En caso de desear hacer el pago con TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO capturar los datos que se solicitan y dar clic en el botón de la parte inferior “Continuar”. P á g i n a | 12 3. Uso y Significado de los Puntos Como parte de las condiciones para tener el mayor provecho de tu negocio Immunotec, es importante que conozcas cómo y para qué funcionan los PUNTOS y porque es necesario cubrir determinada cantidad de mensuales. Cada producto tiene asignado un puntaje y cada punto vale aproximadamente $5 pesos mexicanos. A diferencia de otras compañías, los puntos sólo son utilizados para alcanzar nuevos rangos o para mantenerte en un rango determinado, NO son utilizados para el cálculo de comisiones, ya que estas se pagan sobre el volumen de dinero generado en la red. La cantidad que debes cubrir por mes debe ser entre 400 y 600 puntos en compra de producto, según el rango que tengas. (Para conocer los detalles de los rangos ve el video del Plan de Compensación disponible en www.equipoimmunotec.com), Esto le indica a la Immunotec que eres una persona comprometida con tu negocio y te califica como una persona aprobada para recibir las comisiones generadas por el trabajo de tu grupo. Lo único que necesitas es asegurar que cada mes cubriste el puntaje que te corresponde, 400 puntos para un Asociado y Plata y 600 puntos de Oro en adelante. Para conocer más de los rangos de Immunotec, revisa el Plan de Compensación o el documento “Mi Negocio en Immunotec” P á g i n a | 13 4. El Autoenvío Una vez que el nuevo socio ha quedado registrado, es de suma importancia dar de alta su ORDEN DE AUTOENVÍO ya que sin este requisito, IMMUNOTEC no podrá pagar los bonos generados en tu equipo de trabajo. Recuerda que IMMUNOTEC ha desarrollado un gran número de bonos por desempeño de tu grupo. Por ejemplo: BONOS por INGRESOS, por AVANCE DE RANGO, por AVANCE DE RANGO DE LOS MIEMBROS DE TU EQUIPO, etc. El AUTOENVÍO es un programa que genera de forma automática una orden mensual de compra de producto, de esta manera aseguras el pago de tus comisiones del trabajo generado en el mes. Esta orden puede ser cambiada cada mes a la elección de cada distribuidor y debe cubrir entre 400 y 600 puntos según el rango alcanzado, a esto se le conoce como CALIFICACIÓN MENSUAL. Para más información acerca de los “PUNTOS” pasa a la página Formas para registrar tu Orden de Autoenvío Para hacer el registro de tu orden de autoenvío, puedes hacerlo VÍA TELEFÓNICA o por INTERNET Registro de Autoenvío vía telefónica. a) Selecciona tus productos. Haz una lista de los productos que deseas recibir en tu autoenvío recordando cubrir 400 ó 600 puntos según sea tu caso. b) Ten a la mano tu número de Distribuidor c) Ten en mente la fecha en la que deseas que se genere tu orden. Tienes la opción de elegir entre los días 1, 8, 16 ó 23 de cada mes. d) Método de pago. Si deseas pagar con Tarjeta, asegúrate de tenerla a la mano. Si deseas pagar con depósito bancario, ten a la mano papel y lápiz para anotar los datos necesarios para realizar tu pago e) Llamada. Debes marcar a los teléfonos gratuitos de atención a distribuidores de Immunotec. En México: 01-800-110-2020 ó En Canadá 001-800-514-0091 f) 01-800-110-7070 Dar los datos necesarios a quien te atiende en la línea Registro y/o cambio de Autoenvío vía INTERNET 1) Entra a la página de IMMUNOTEC www.immunotec.com 2) Selecciona el idioma deseado. tecleando en la barra de direcciones del navegador P á g i n a | 14 3) Da clic en la parte superior derecha la opción de INGRESO. 4) Llena los datos solicitados. Captura tu número de distribuidor en el primer recuadro y tu contraseña en el segundo recuadro. Si aun no tienes tu contraseña solo llama al 01-800-110-2020 para solicitarlo, y luego das clic en el botón de INGRESO. 5) Al a tu oficina virtual da clic en el menú a la opción “Mis Pedidos”. 6) En la nueva pantalla que se abrirá selecciona la opción “Crear o modificar orden de autoenvío”. 7) Ahora da clic en la opción “Lista de precios de la orden de Autoenvío”. P á g i n a | 15 8) Elige los productos que deseas. La primera flecha, señala la cantidad de puntos asignada a cada producto. La segunda flecha indica la cantidad de producto que deseas comprar y la tercer flecha te muestra a partir de cuándo se aplicará tu primer orden de autoenvío. Al terminar de selección tus productos da clic en “Continuar”. 9) La siguiente pantalla te mostrará el volumen total de puntos acumulados en tu compra así como el monto que pagarás por el pedido. Revisa que los datos de envío estén correctos y elige el método de envío que te parezca más adecuado. P á g i n a | 16 Si eliges pagar tu autoenvío con Tarjeta de Crédito, asegúrate de llenar correctamente el recuadro. Por último elige semana en la que deseas que se libere tu orden y da clic en “Valide esta información” 10) Para finalizar debes dar clic en la opción “Guarde estas configuraciones de la orden de Autoenvío” P á g i n a | 17 5. Hacer Pedidos Te recordamos que cuando hagas un pedido de producto, debes señalar que es tu autoenvío. Es importante que sepas que si haces compra de producto, y no está dentro de tu autoenvío, no será tomada en cuenta para el pago de bonos, y de cualquier manera se generará la orden que habías establecido en un principio. Pedidos vía telefónica. Para hacer un pedido vía telefónica puedes marcar a los siguientes números gratuitos México: 01800-110-7070 / 01800-110-2020 Canadá: 001-800-514-0091 Requerirás los siguientes datos: a) Número de distribuidor al cual se asignara el pedido b) Productos que incluirá el pedido, recordar que debe sumar de 400 a 600 puntos. c) Recordar que para poder ganar los bonos se debe indicar que esta orden sea tu autoenvío Pedidos por Internet 1) Entra a la página de IMMUNOTEC www.immunotec.com tecleando en la barra de direcciones del navegador 2) Selecciona el idioma deseado. 3) Da clic en la parte superior derecha la opción de INGRESO. P á g i n a | 18 4) Llena los datos solicitados. Captura tu número de distribuidor en el primer recuadro y tu contraseña en el segundo recuadro. Si aun no tienes tu contraseña solo llama al 01-800-110-2020 para solicitarlo, y luego das clic en el botón de INGRESO. 5) Al a tu oficina virtual da clic en el menú a la opción “Mis Pedidos”. 6) Selecciona la opción ”Hacer un Pedido”. 7) Buscar los productos que se desean pedir en el listado y utilizar el cuadro al final de cada renglón para indicar la cantidad de cada producto, al finalizar da clic en el botón “Agregue estos productos a su orden”. P á g i n a | 19 8) Revisar la orden y dar clic en el botón “SALIDA”. Si deseas corregir o eliminar alguno de los productos, solo debes dar clic en la cruz que aparece al final del renglón. 9) Captura la dirección de envío y da clic en el botón “Diríjase a la salida”. 10) Seleccionar el método de envío, por MexPost ó Por UPS de un día para otro y da clic en el botón “Diríjase a la SALIDA”. 11) Si deseas hacer un pedido pagando con Tarjeta de Crédito captura los datos correspondientes del lado derecho para después hacer clic en el botón “Diríjase a la Salida”. Si deseas hacer un pedido con DEPÓSITO BANCARIO selecciona la opción “Hacer un pedido sin pago” y una vez generada la orden debe llamar a las oficinas de Immunotec para pedir el número de referencia para el depósito bancario. P á g i n a | 20 6. Métodos de Pago En Immunotec te damos varias opciones para poder hacer tus pagos. Puedes elegir la que más cómoda te parezca Pago con Depósito Bancario a) Cuando se hace un pedido, ya sea vía telefónica o por internet y se desea pagar con DEPÓSITO BANCARIO se genera un número de referencia. Asegúrate de anotarlo correctamente, ya que el pedido que hiciste no será liberado hasta el momento en el que aparezca registrado el depósito. b) Debes llamar a las oficinas de Immunotec México para pedir tu número de referencias. Tendrás que tener a la mano el número de distribuidor de quien está haciendo el pedido así como en número de orden si es que hiciste el pedido por internet. Teléfonos de Immunotec México: 01-800-110-2020 ó 01-800-110-7070 c) Deberás acudir a BANAMEX lo más pronto posible para hacer tu depósito: A nombre de: IMM MÉXICO Cuenta: 8588849 Sucursal: 991 Además deberás llevar el número de referencia que te asignaron, ya que sin él no podrás hacer tu depósito. Pago con Tarjeta de Débito a) Debe tener fondos suficientes para hacer el cargo. b) En caso de que tu tarjeta sea VISA, debes verificar que NO tenga la leyenda “ELÉCTRON” debajo del logotipo de VISA. Si tiene esta leyenda, no podrás hacer el pago porque ese tipo de tarjeta no está autorizada para hacer cobros a distancia. c) Deberás proporcionar los 16 dígitos de tu tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad. Pago con Tarjeta de Crédito a) Debe tener fondos suficientes para hacer el cargo. b) Deberás proporcionar los 16 dígitos de tu tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad. c) Toda la información que proporciones serpa manejada de forma confidencial y privada P á g i n a | 21 7. Funciones de la Oficina Virtual Al momento de inscribirte, Immunotec te da acceso a tu propia OFICINA VIRTUAL, desde la cual podrás monitorear el crecimiento y avance de tu red, así como revisar tus comisiones, enviar correos electrónicos, hacer pedidos, modificar tus pedidos mensuales, etc. Es importante que conozcas su funcionamiento para que puedas utilizarlo como una herramienta para seguir impulsando tu negocio. A continuación te diremos paso a paso las áreas más importantes que debes conocer. 1) Entra a la página de IMMUNOTEC www.immunotec.com tecleando en la barra de direcciones del navegador 2) Selecciona el idioma deseado 3) Da clic en la parte superior derecha la opción de INGRESO 4) Llena los datos solicitados. Captura tu número de distribuidor en el primer recuadro y tu contra seña en el segundo recuadro. Si aun no tienes tu contraseña solo llama al 01-800-110-2020 para solicitarlo, y luego das clic en el botón de INGRESO. P á g i n a | 22 5) Esta oficina está personalizada, así que al entrar encontrarás tu nombre completo en la parte superior. Encontrarás también, a la izquierda un menú de opciones que veremos más adelante. En el siguiente recuadro verás publicados todos los eventos que Immunotec está tendiendo en diferentes ciudades del país. El recuadro siguiente, es un reconocimiento público para los Distribuidores que más personas han inscrito en el mes. Y por último encontrarás los Enlaces Rápidos, es decir al dar clic en cualquiera de las opciones podrás acceder a la información de forma rápida. 6) Conoce la barra de Herramientas, son las opciones con las que puedes trabajar dentro de tu oficina virtual. 7) Si deseas conocer el REPORTE DE LINEA ASCENDENTE, es decir, de todas las personas que conforman tu organización da clic en la opción “Reporte de la línea Descendente” y se abrirá otra ventana. Con esta opción, podrás revisar los movimientos que hay en tu organización y podrás generar un reporte que te muestre la cantidad de personas que conforman tu grupo, su rango, su volumen grupal, etc. Lo único que tienes que hacer el seleccionar el mes que deseas revisar, y el rango de fechas que te interesa ver. De todas las opciones siguientes, solo necesitas habilitar las casillas que te interesan que vengan reflejadas en el reporte. Para finalizar da clic en la opción “Ejecute el reporte de línea descendente” y se abrirá el listado de las personas que conforman tu red. Para mayor detalle revisar la sección de reporte de Línea Descendente. P á g i n a | 23 8) Si lo que deseas es conocer tu REPORTE DE COMISIONES, debes dar clic en la opción “Estado de Comisiones”, al abrirse la pantalla, deberás seleccionar, de entre estas dos opciones la que necesites. Y se abrirá una tercer pantalla para que selecciones el reporte del mes que necesites ver y podrás ver desglosado el pago de tus comisiones. Para ver el desglose de reporte de comisiones pasa a la sección de reporte de comisiones. 9) Si necesitas CAMBIAR TUS DATOS PERSONALES, personalizar tu sitio o hacer modificaciones de tu oficina virtual debes escoger del menó la opción “Mi Cuenta”. P á g i n a | 24 Esto abrirá una nueva pantalla donde encontrarás otro menú de opciones. Da clic en la opción “Perfil de la cuenta”. En esta opción, podrás modificar tus datos. Podrás cambiar tu dirección personal, la dirección de envío de tus productos, la contraseña de tu sitio Web, etc. Al capturar la información necesaria, solo da clic a “Guardar Cambios” y todas las modificaciones hechas serán aplicadas. 10) Puedes PERSONALIZAR TU PAGINA WEB de tal manera que todo el que la vea pueda reconocer que es tuya y vamos a ver algunas opciones para hacerlo. Si das clic en “Mi Sitio Web” te aparecerán las opciones que puedes utilizar. Si das clic en “Información de Contacto” te desplegará otra pantalla Cuando sugieras a alguien visitar tu página web podrás personalizarla de tal forma que tu invitado pueda reconocer que ese sitio te pertenece. Por ejemplo, podrás configurara tu página de esta forma: www.immunotec.com/equipoimmunotec P á g i n a | 25 8. Reporte de Comisiones. Immunotec te pagara comisiones por todo el trabajo generado del primer al último día de cada mes. Los pagos se efectúan cada día 12 del siguiente mes. Por ejemplo, todo lo generado del 1 al 31 de Enero se pagará el 12 de Febrero. Los pagos son realizados vía TRANSFERENCIA BANCARIA o mediante un CHEQUE. Si quieres que tus comisiones estén depositadas exactamente el día 12 de cada mes, debes llamar a las oficinas de Immunotec para dar tu CUENTA CLABE. De lo contrario será necesario esperar para recibir tu cheque en tu domicilio algunos días después. La cuenta CLABE es un número de 18 dígitos que tu banco te asigna. En caso de no tenerlo a la mano, solamente necesitas acudir a alguna sucursal y pedírselo a alguno de los asesores. Te sugerimos llevar a la mano tu número de cuenta y tu identificación para agilizar el trámite. De nuevo te recordamos que es de suma importancia que el nombre con el que te registraste en Immunotec esté escrito de la misma forma que está registrado en tu cuenta bancaria, ya que de no coincidir exactamente, tus comisiones no te serán depositadas y tendrás que tramitar el cheque correspondiente. En caso de no tener una cuenta bancaria Immunotec recomienda que acudas a algún HSBC para abrir una. Se sugiere este banco debido a que no cobra comisiones por manejos de cuenta y otros aspectos. Números telefónicos gratuitos de atención a distribuidores de Immunotec: México: 01800-110-7070 / 01800-110-2020 Canadá: 001-800-514-0091 Puedes conocer la procedencia de tus comisiones con exactitud revisando tu reporte de comisiones a través de tu oficina virtual. A continuación se describe el procedimiento para acceder al mismo y el detalle de su contenido. Debes entrar a tú oficina virtual y clic en la opción “Estado de Comisiones”. Al abrirse la pantalla, deberás seleccionar, de entre estas dos opciones la que necesites. Y se abrirá una tercer pantalla para que selecciones el reporte del mes que necesites ver y podrás ver desglosado el pago de tus comisiones. P á g i n a | 26 Al dar clic en el enlace del reporte correspondiente se descargara el documento, que a continuación se describe. En el resumen de tu estado de cuenta mostrado, al inicio de esta página, podrás ver en la parte derecha el rango que alcanzaste el mes anterior, y los siguientes datos: Volumen personal (PV). Puntaje generado por compras tuyas. Volumen de grupo personal (PGV). Puntaje generado por ti y personas directamente patrocinadas por ti. Volumen total de organización (TOV). Volumen total generado por todas las personas en tu grupo. Inmediatamente después podrás observar el resumen de tus comisiones indicando los siguientes puntos: G1-G8. Bonificaciones entregadas en las generaciones 1 a 8, dependiendo del rango alcanzado. MB. Bonos por ascenso de línea ascendente + Bono por ascenso (se puede ver el desglose de estos puntos más adelante en el reporte) BB. Bonos por invitación (se puede ver el desglose de estos puntos más adelante en el reporte) Total. Monto total a pagar al consultor. La siguiente parte del reporte incluye la cantidad que se te está pagando por cada persona en tu grupo, tal como se describe a continuación: P á g i n a | 27 9. Reporte de Línea Ascendente. Muchas veces desearas conocer el estado actual de compras y volumen en puntos de toda tu organización, de manera que puedas tomar acción para aprovechar al máximo el plan de compensación de Immunotec. Es en este sentido que saber leer la información del reporte de línea descendente es sumamente importante para tu crecimiento y el de tu grupo. Este reporte lo generas desde tu oficina virtual, dando clic en la opción “Reporte de Línea Descendente” en el lado derecho. Aparecerá una serie de opciones para generar tu reporte, generalmente solo tienes que seleccionar el periodo de tiempo adecuado y dar clic en el botón de la parte inferior “Ejecute el reporte de línea descendente”. Sin embargo habrá ocasiones en las cuales deseas filtrar los datos presentados o extender los datos mostrados para poder tomar decisiones respecto a tu negocio, a continuación se muestran las opciones de mas utilidad en este reporte. 1) Seleccione periodo: Puedes elegir rápidamente el mes y año que deseas consultar, por defecto siempre será el mes actual 2) Especifique una fecha: Puedes elegir que muestre la información entre dos fechas aun cuando no sean en un periodo de un mes 3) Línea descendente del patrocinador: El reporte será recortado a solo tus invitados directos. 4) Línea descendente por línea ascendente inmediata. El reporte mostrara todo tu grupo 5) Numero de niveles de generaciones abajo: Puedes filtrar para que muestre solo las personas en ciertos hasta cierto nivel de tu organización 6) Solo consultores que estén en el nivel generación. Te mostrara solo aquellas personas que estén en determinado nivel, ni arriba ni abajo. 7) No listar: Puedes indicar que solo muestre consultores o solo tus clientes 8) Solo nuevos inscritos...: Filtra el resultado para conocer a todos los nuevos consultores en tu grupo 9) Solo consultores que hayan ascendido...: Filtra el resultado para mostrar a todos aquellos que ascendieron de rango 10) Solo consultores que hayan alcanzado el rango de …: Filtra el resultado para mostrar solo P á g i n a | 28 consultores en un rango determinado o superior 11) Solo consultores con la categoría de...: Filtra el resultado para mostrar solo consultores con este rango 12) Solo consultores que tienen un puntaje (mayor, menor, igual): Filtra resultados para presentar solo consultores que hayan hecho una compra determinada en este periodo 13) Columnas del reporte: Selecciona la información que se presentara en el reporte tal como: 1. Niveles de generación. Nivel real en que se encuentra el consultor en tu grupo 2. Números de identificación (ID) de los consultores 3. Dirección de los consultores 4. Correo electrónico de los consultores, solo mostrar o para enviar un correo masivo a todo tu grupo. 5. Números telefónicos 6. Rango del consultor 7. Datos del patrocinador de este consultor 8. Incluir el estatus del programa de autoenvío 9. Incluir los puntos generados en el periodo 14) Las demás opciones quedan a consideración tuya generalmente como se encuentran por defecto te serán de mayor utilidad, y siempre que modifiques una opción el sistema guidara tu selección para futuros reportes. El reporte seleccionando las opciones 1, 2, 5, 6, 7, 8 y 9 del inciso 13 se verá así Si das clic en el número de la primer columna de “Nivel” de determinado consultor, el reporte te mostrara solo los datos de ese consultor hacia abajo. Si das clic en el nombre del consultor te mostrara sus datos personales. Si das clic en el renglón correspondiente en la columna de “Titulo obtenido” podrás ver el avance de este consultor en el mes del periodo seleccionado, el rango obtenido en ese momento y los requisitos que pudiesen faltarle para alcanzar un rango determinado. Este reporte se actualiza a partir del día 12 de cada mes con la información diaria. Así que, si tú revisas tu reporte el día 11, verás reflejada toda la información generada el mes anterior. A partir del día P á g i n a | 29 13 de cada mes en adelante se verán reflejados todos los movimientos del mes que está corriendo. Es decir, Si el 11 de Enero revisas tu reporte, reflejará todo lo que se hizo en el mes de Diciembre. Si lo revisas a partir del 13 de Enero, reflejará todo lo que se está generando a partir del 1 de Enero. Este reporte se ve así: Cada columna tiene una palomita indicando si se ha cubierto el requisito para alcanzar un determinado rango al momento de generar el reporte. En este ejemplo el renglón con amarillo indica lo que se tiene actualmente y el renglón con azul lo que se requiere para cubrir los requisitos, por ejemplo, el renglón azul indica que para alcanzar el rango de ORO se requiere 600 puntos de puntaje personal (VP), estar en el programa de autoenvío, 3 ramificaciones con asociados calificados y 30,000 puntos de volumen de grupo (VTOC). De esta forma puedes determinar con precisión que te hace falta para alcanzar el rango meta que tienes. P á g i n a | 30 10. Solución de Problemas Hay muchos canales de apoyo para que cuando tengas dudas o algún problema puedas resolverlo de forma rápida y sencilla. Por ejemplo: Desconocer la información del Plan de Compensación y/o el producto Desconocimiento de algún proceso de Immunotec Problemas con las comisiones Solicitud de cambio de patrocinio y/o colocación (sólo cuando el procedimiento aplica) Problemas con tus pedidos. Si en algún momento tienes un retraso en la entrega de tu pedido y desconoces el estado del mismo la primera opción es comunicarte directamente con Immunotec a las oficinas en México a los números telefónicos gratuitos: 01800-110-7070 / 01800-110-2020 En horario de 9 am a 7 pm. Con solo tu nombre o tu número de distribuidor te podrán dar el estado de alguno de tus pedidos o razones por las cuales podría estar retrasado. Solicita tu número de guía de envío para su rastreo en caso de ser necesario. Preguntas sobre Plan de Compensación y/o Immunocal. Si tienes dudas acerca del Plan de Compensación comunícate al número telefónico gratuito: Canadá: 001-800-514-0091 Si tienes dudas específicas sobre Immunocal puedes comunicarte con el Dr. Carlos Navarrere al número 001-317-962-3537 o escribir un correo con tus dudas a [email protected] Aclaraciones de las comisiones. SI tienes dudas sobre algún aspecto de tus comisiones comunícate directamente a Canadá al número gratuito 001-800-514-0091 O escribir un correo a [email protected] o a [email protected] (Marie Christine Parisien) / [email protected] (Lucy Jimenez) / [email protected] (Gabriela Moreno) Indica los siguientes datos: 1) Tu nombre 2) Tu numero de distribuidor 3) Descripción del problema en la comisiones P á g i n a | 31 Solicitud de cambio de colocación / patrocinio. Habrá algunas situaciones en las que desearas mover a alguna persona de posición en tu grupo, siempre y cuando tú seas el patrocinador, podrás solicitar este tipo de movimientos directamente a los correos [email protected] o a [email protected] (Marie Christine Parisien) / [email protected] (Lucy Jiménez) cumpliendo los siguientes requisitos: 1) Escribir una carta indicando el número y nombre de la persona que será movida de posición así como el nombre y numero de la persona donde será colocada y las razones por las que se solicita dicho movimiento (Hay una muestra de esta a final de este documento). 2) Dicha carta deberá ser firmada por la persona involucrada y los 5 patrocinadores ascendentes a la persona. Sin las firmas correspondientes no procede el movimiento. 3) Escanear dicha carta y enviarla a alguno de los correos antes mencionados con copia a cada una de las personas que firmaron el documento. 4) Se te cobrara una comisión de $25 sobre tu siguiente pago de comisiones por cuestiones de administración. Busca a tu patrocinador. Es importante siempre como una opción ante cualquier situación buscar a tu patrocinador porque el siempre tendrá mas conocimiento sobre los procedimientos que tu al iniciar en Immunotec. No dudes en buscarlo, estoy seguro estará encantado de guiarte en tu comienzo en Immunotec. También puedes asistir a las reuniones de Immunotec en tu región o por Internet para ir disipando tus dudas conforme avanzas en tu camino en Immunotec. Recuerda que tienes un portal en Internet a la mano donde puedes buscar muchas de tus respuestas y próximos eventos en todo el país en: www.equipoimmunotec.com www.immunotec.com www.immunocal.com