Condiciones particulares de contratación del servicio de

Condiciones particulares de contratación del
servicio de valoraciones estim ativas
01. Definición del servicio Stima y Stima premium
Stima es un servicio de estimación de valor de una vivienda ofrecido por Tinsa Tasaciones
Inmobiliarias,S.A .U .,(“Tinsa”). Se desarrolla a partir de la base de datos de Valoraciones de Tinsa.
Stima premium une el servicio de estimación del valor de una vivienda ofrecido por Tinsa Tasaciones
Inmobiliarias,S.A .U .,(“Tinsa”) y una serie de análisis complementarios. Se desarrolla a partir de la base
de datos de Valoraciones de Tinsa
La estimación del valor de la vivienda parte de un proceso estadístico. El mismo,adopta como base de
cálculo de sus resultados el conjunto de valoraciones incluidas en la Base de Datos de Tinsa realizadas
en el último año y dentro de una zona homogénea de valor en la que se ubica la vivienda sobre la que
se solicita el servicio. Se entiende por zona homogénea de valor la definida por criterios de tipología,
parámetros de mercado y características coincidentes con la vivienda estimada. La muestra se
seleccionará en relación a los elementos de la muestra más próximos a la vivienda cuya estimación se
solicita,tanto por situación geográfica,como por las características que inciden de mayor manera en la
determinación del valor (superficie, antigüedad, estado de conservación, nº dormitorios, nº baños,
ascensor,planta de la vivienda dentro del edificio,etc.).
La estimación de valor se realiza con metodología idéntica a Stima
En el informe resultante,junto con los datos de ubicación,se aporta un plano de situación de callejero,
el plano de catastro correspondiente y la fotografía aérea.
Se aportan datos de la dispersión de los valores unitarios en el municipio donde se ubica el inmueble,
con una indicación gráfica de los % de valoraciones dentro de los distintos tramos de valor unitario.
Por trimestre,se analiza la evolución del valor unitario y de la variación interanual en porcentaje.
Se analiza la situación del inmueble respecto a número de dormitorios, tipología, superficie y
antigüedad del resto de los inmuebles de la zona en el se ubica.
La fiabilidad del resultado obtenido va a depender de la combinación de distintos factores,
fundamentalmente:
Características de la vivienda introducidas en el cuestionario.
- El proceso estadístico se realiza en función de las características de la vivienda,por lo que la precisión
en los datos introducidos puede producir variaciones importantes en la estimación del valor. Se puede
dar el caso de que, para los datos introducidos sobre la vivienda objeto de estimación, ésta sea
considerada como atípica con respecto a las viviendas valoradas en la zona homogénea.
Tamaño y homogeneidad de la muestra empleada en el cálculo.
-La estimación de valor se calcula mediante un procedimiento estadístico, por tanto, el tamaño y la
homogeneidad de la muestra son determinantes para la eficacia del cálculo. Pueden existir zonas en las
que el número y heterogeneidad de la muestra desaconsejen dar una estimación por falta de fiabilidad.
A ún siendo el tamaño de la muestra suficientemente grande,la homogeneidad de la misma es clave
para la precisión del valor obtenido
.
A partir de los datos introducidos,el proceso puede devolver los siguientes resultados:
Q ue no sea posible realizar una estimación de valor por ubicarse la vivienda en una zona con
insuficiente tamaño muestral y/o elevada heterogeneidad. A quí terminará el servicio ofertado por
Tinsa,no siendo posible la emisión de un valor,por lo que no generará cargo alguno.
Q ue el procedimiento estadístico considere atípica la vivienda con respecto a la muestra existente en
su zona. Dada la posibilidad de un error en los datos introducidos,será posible la modificación de los
mismos para su corrección. En el caso de que los datos de la vivienda fuesen correctos y,el sistema
volviese a considerar atípica la vivienda con respecto a la muestra existente en su zona,se denegará la
realización de una estimación de valor mediante el servicio Stima o Stima premium, finalizando el
servicio ofrecido por Tinsa,no generará cargo alguno.
Q ue sea posible estimar un valor. En este caso se avisará de ello,y si el usuario lo estima conveniente,
podrá realizar el pago del servicio y obtener el informe con el valor obtenido.
Stima premium tiene documentación adjunta dependiente de conexión con páginas ajenas a Tinsa,
como son Catastro y PN O A . En el caso de que en el momento de solicitarse la estimación no sea posible
la conexión y por tanto la aportación de dicha información catastral o fotografía aérea,se mostrará un
aviso de dicha circunstancia.
En el aviso se dará la opción de realizar la estimación sin que figuren alguna de estas informaciones
definida,especificándose a que página no es posible acceder en ese momento.
Stima o Stima premium proporciona una estimación del valor de la vivienda que tiene carácter
únicamente orientativo y aproximado.
Las estimaciones de valor obtenidas por los servicios Stima o Stima premium no constituyen un informe
de tasación y, por tanto, no deben ser utilizados para acreditar el valor real del inmueble frente a
terceros (en particular, pero sin limitación, frente a entidades de crédito). Las estimaciones de valor
obtenidas a través de los servicios Stima o Stima premium no deben ser utilizada para tomar decisiones
de trascendencia económica,en especial si se trata procesos de financiación,compraventas,repartos
hereditarios u otros similares.
Tinsa, no asume responsabilidad alguna en relación con los resultados y las estimaciones de valor
resultantes de los servicios Stima o Stima premium,ni por las desviaciones que pudieran producirse
respecto del valor real del inmueble.
02. Proceso de Prestación del Servicio de estimación de valor
La petición de servicio se realizará mediante la cumplimentación del formulario electrónico de solicitud,
en el que deberá rellenar los datos del inmueble cuya estimación de valor se solicita (Todos los campos
de datos allíincluidos son obligatorios salvo que se señale lo contrario).
Cumplimentado el mismo, el programa mostrará los resultados iniciales del proceso, señalando la
posibilidad de obtener una estimación del valor por medio de variables estadísticas o en su caso la
imposibilidad de su obtención.
Elegido el servicio Stima o Stima premium y antes de pasar al proceso de compra, se le mostrará al
cliente las condiciones de contratación del servicio asícomo la política de privacidad de Tinsa,las cuales
deberá leer y aceptar.
A ceptadas las condiciones se le solicitará confirmación sobre la corrección de los datos de la solicitud
introducidos. De no ser conformes,se le permitirá su corrección antes de continuar con la contratación.
Verificados los datos de la solicitud,se le mostrará la pantalla correspondiente a la plataforma de pago,
donde se procederá al abono del servicio. El sistema de pago electrónico se realiza a través de tarjeta
con la plataforma de pago de la entidad Caja de A horros y M onte de Piedad de Zaragoza,A ragón y
Rioja (Ibercaja),con la que Tinsa tiene contratado el pago electrónico de este servicio.
La pantalla de pago le mostrará el importe a abonar con referencia al servicio contratado y le requerirá
para que facilite los siguientes datos:
1. N º de la tarjeta con la que se va a realiza el pago
2. Fecha de caducidad
3. Código de seguridad
U na vez introducidos podrá optar por continuar con el proceso de compra pulsando la opción
“Comprar. A ceptar pago”, modificar los datos pulsando “Borrar. Limpiar datos” o cancelar la compra
pulsando “Cancelar. Ir al comercio”
Tras pulsar la opción “Comprar. A ceptar pago”,se entenderá contratado el servicio. U na vez aceptada
la compra del servicio,se mostrarán al usuario los datos introducidos como forma de pago,con una
referencia para cualquier consulta a la entidad a través de la que se realiza el pago electrónico,datos
que podrá imprimir si lo desea.
Pulsando a continuación en la opción “A ceptar. Ir a comercio” podrá visualizar la estimación realizada
que,además,le será enviada de forma inmediata junto a la factura,si la misma ha sido solicitada,a la
dirección de correo electrónico facilitada.
El valor estadístico proporcionado por Stima on line se realiza bajo la hipótesis de vivienda libre. La
estimación en viviendas afectadas por algún tipo de protección en el precio puede no ser representativa
03. Envío del Informe
Finalizado el pago se le remitirá automáticamente al correo electrónico que nos haya facilitado el
informe de estimación de valor solicitado (Stima oStima premium),en formato PDF.
04. Precio del servicio
Stima:
8 euros (impuestos indirectos incluidos).
Stima premium: 25 euros (impuestos indirectos incluidos)
05. A lcance de los resultados obtenidos
Elvalor estim ado sólo tiene CA R Á C TER O RIEN TA TIV O y N O ES U N IN FO RM E D E TA SA CIÓ N ,p or lo
que N O D EB E ser utilizad o com o valor acreditativo delvalor de m ercado delinm ueb le.
Los valores estimativos que se muestren como resultado del servicio, ya mediante la utilización del
servicio Stima o Stima premium se elaboran bien a través de un proceso estadístico automático con los
datos incluidos en la base de datos de Tinsa de inmuebles situados en la misma zona.
Implica la posibilidad de que existan desviaciones en el valor estimado que,en algunos casos,puede
llegar a ser significativas,por lo que el valor sólo tiene carácter estimativo y aproximado,no debiendo
ser utilizado en la toma de decisiones,en especial si se trata procesos de financiación,compraventas,
repartos hereditarios u otros similares.
El proceso de estimación se realiza partiendo de las características de la vivienda aportadas con la
solicitud. Tinsa no realizará visita al inmueble ni comprobación adicional alguna para verificar la
corrección de las características referidas por el solicitante. Cualquier diferencia entre la realidad física
y los datos aportados podría suponer diferencias significativas en la estimación realizada.
El proceso de estimación de valor considera que la vivienda cuya estimación de valor se solicita tiene
una ubicación media dentro de una zona homogénea, que su orientación y vistas no afectan a la
valoración del inmueble y que la vivienda no se ve afectada por los factores ambientales negativos.