CONDICIONES GENERALES DE USO DEL REGISTRO DE

CONDICIONES GENERALES DE USO DEL REGISTRO DE USUARIOS
DE LA WEB DEL AYUNTAMIENTO DE BARCELONA
La utilización o acceso a determinados servicios o información ofrecidos en la web del
Ayuntamiento de Barcelona implica necesariamente la aceptación expresa de las siguientes
Condiciones Generales de Uso:
1. ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD DE LAS CONDICIONES GENERALES DE USO
El usuario declara que acepta la vinculación de este acuerdo y que entiende y acepta
totalmente las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, “CGU” O “Condiciones
Generales de Uso”) establecidas a continuación para la utilización del servicio de usuarios
registrados de la web del Ayuntamiento de Barcelona (en adelante, “el Registro de Usuarios de
la Web”). La no aceptación de las presentes CGU impedirá la utilización del Registro de
Usuarios de la Web así como el acceso a los servicios que requieran la identificación previa de
los usuarios.
El presente documento puede ser impreso y/o archivado por el usuario. El Ayuntamiento de
Barcelona pone a disposición de todos los usuarios la dirección de correo electrónico
[email protected] para poder plantear cualquier duda o aclaración sobre las presentes CGU.
2. FINALIDAD DEL REGISTRO
El Ayuntamiento de Barcelona ofrece determinados servicios, informaciones y contenidos
personalizados, a través de las diferentes webs municipales (en adelante, “los Contenidos y
Servicios Personales”).
Para poder acceder e individualizar y personalizar los Contenidos y Servicios Personales para
cada usuario, así como para facilitar el acceso a la información personal, se requiere el registro
en el Registro de Usuarios de la Web del Ayuntamiento de Barcelona. En el presente
documento se regulan las Condiciones Generales de Uso del Registro de Usuarios de la Web
que regirá entre el usuario y el Ayuntamiento de Barcelona.
3. ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LOS CONTENIDO Y SERVICIOS PERSONALES
Para acceder y utilizar los Contenidos y Servicios Personales será necesario registrarse como
usuario en el apartado “Registro de Usuarios”.
Para acceder y utilizar los Contenidos y Servicios Personales de Nivel 1 el usuario debe
registrarse a través de la página web del Ayuntamiento de Barcelona.
4. REGISTRO COMO USUARIO DE NIVEL 1
Las personas interesadas en acceder o utilizar los Contenidos y Servicios Personales de Nivel
1 deberán cumplimentar el formulario que hay en la sección “Área de Usuarios” de la web del
Ayuntamiento de Barcelona. Una vez el usuario haya enviado el formulario de registro recibirá
un correo electrónico en el que se le pedirá la confirmación del registro. Una vez el
Ayuntamiento de Barcelona reciba la confirmación del registro activará al usuario como usuario
de Nivel 1 del Registro de Usuarios de la Web. Como medida de seguridad, en el supuesto que
el Ayuntamiento de Barcelona no reciba la confirmación del registro en el plazo de 15 días
podrá no activar al usuario.
Los usuarios registrados de Nivel 1 podrán acceder a todos aquellos Contenidos y Servicios
Personales de Nivel 1 que en cada momento sean accesibles desde las webs del
Ayuntamiento de Barcelona. En el momento que el Ayuntamiento de Barcelona ofrezca nuevos
Contenidos y Servicios Personales lo podrá comunicar por correo electrónico a los Usuarios
Registrados, que al registrarse aceptan de forma expresa recibir este tipo de mensajes.
El usuario manifiesta de forma expresa que los datos que facilita durante el proceso de registro
como Usuario Registrado de Nivel 1 son reales, verídicos, que responden a la realidad y son
sus datos personales y no de un tercero. En el supuesto que el Ayuntamiento de Barcelona
tuviera dudas que los datos fueran reales, verdaderos o que no correspondan a la persona que
se registra, el Ayuntamiento de Barcelona podrá no aceptar la solicitud de registro, o solicitar la
acreditación de las mismas.
5. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Contenidos y Servicios Personales, el
Ayuntamiento de Barcelona ofrece el Registro de Usuarios de la Web, mediante el cual con la
utilización de un sistema de identificación y autentificación permiten garantizarlo.
El Registro de Usuarios de la Web utiliza un sistema de identificación de usuario basado en un
nombre de usuario de entre 4 y 16 caracteres y un sistema de autentificación basado en una
clave secreta de entre 6 y 16 caracteres. Los datos de identificación (nombre de usuario) así
como los datos de autentificación (clave secreta) son personales e intransferibles. El usuario
será responsable de la conservación del nombre de usuario y de la clave secreta, asegurando
su confidencialidad y no las comunicará a terceras personas. Así mismo, no las comunicará a
ninguna otra parte que no sea el Ayuntamiento de Barcelona y siempre que sea en una página
web del Ayuntamiento de Barcelona revisará que utilice el protocolo de seguridad HTTPS, es
decir, siempre que la página del Ayuntamiento muestre un candado en el navegador utilizado
por el usuario. Así mismo, el usuario nunca facilitará los datos de identificación y autentificación
a nadie por correo electrónico. El no cumplimiento de estas medidas de seguridad por parte del
usuario implican que el Ayuntamiento de Barcelona no garantiza la seguridad y
confidencialidad de los Contenidos y Servicios Personales.
En los casos que el Ayuntamiento de Barcelona tenga dudas sobre el uso de los datos de
identificación y autentificación de algún usuario, podrá suspender el Registro de Usuarios de la
Web. Así mismo, el Ayuntamiento de Barcelona se reserva el derecho de establecer nuevos
sistemas de identificación y autentificación para garantizar la seguridad y confidencialidad.
El usuario tiene la obligación de comunicar al Ayuntamiento de Barcelona cualquier situación o
hecho que pueda afectar a la seguridad y confidencialidad del Registro de Usuarios de la Web,
así mismo, comunicará de forma inmediata la pérdida, robo o comunicación pública de sus
sistemas de identificación y autentificación. En el caso que se produzcan varios intentos
erróneos de acceso al Nivel 1, el Ayuntamiento de Barcelona podrá bloquear el acceso a ese
usuario.
6. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Para ofrecer el Registro de Usuarios de la Web se solicitarán los datos personales pertinentes.
Los datos personales que obtenga el Ayuntamiento de Barcelona para la prestación del
Registro de Usuarios de la Web y para ofrecer el acceso a los Contenidos y Servicios
Personales se integrarán en un fichero informatizado debidamente registrado. Los datos
obtenidos serán utilizados para ofrecer los servicios detallados. Así mismo, se utilizará para
mantener informado al usuario sobre las novedades de la web del Ayuntamiento sobre nuevos
servicios o información institucional, de actos, convocatorias o novedades relacionadas con el
Ayuntamiento de Barcelona atendiendo a las preferencias que el usuario haya indicado. El
usuario acepta recibir estos correos electrónicos.
Así mimo, el usuario acepta que el Ayuntamiento de Barcelona le remita por correo electrónico
información de empresas públicas participadas por el propio Ayuntamiento, siempre que esté
relacionada con las preferencias indicadas por el usuario.
El Ayuntamiento de Barcelona informa al usuario que podrá ejercer los derechos de acceso,
rectificación, oposición y cancelación previstos en la L.O. 15/1999 de Protección de Datos de
Carácter Personal dirigiéndose a la siguiente dirección: Ayuntamiento de Barcelona, Plaça Sant
Jaume, número 2, 08002 Barcelona, indicando expresamente “Tutela de derechos LOPD”.
7. CESIÓN DE DATOS A TERCEROS
Los datos no serán comunicados a terceras personas, excepto en los supuestos legalmente
establecidos o cuando el interesado haya otorgado previo consentimiento.
8. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Y RESPONSABILIDADES
El Ayuntamiento de Barcelona no garantiza la disponibilidad continua y permanente de los
servicios, quedando de este modo exonerado de cualquier responsabilidad por posibles daños
y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad el servicio por motivos
de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenas a su
voluntad, o por desconexiones realizadas por trabajos de mejora o mantenimiento de los
equipos y sistemas informáticos. En estos supuestos, el Ayuntamiento de Barcelona hará sus
mejores esfuerzos para avisar con una antelación de 24 horas.
Así mismo, el Ayuntamiento de Barcelona no se hace responsable de los datos o información
facilitadas por terceros a los que el usuario pueda acceder a través del Registro de Usuarios de
la Web o de los Contenidos y Servicios Personales. Así mismo, el Ayuntamiento de Barcelona
no se hace responsable de los posibles errores o omisiones en la información facilitada al
usuario, ni de los posibles perjuicios que se puedan derivar del uso de la información por parte
del usuario, que estén originados en un error técnico o por haber estado facilitada por un
tercero. El usuario declara que no realizará ninguna decisión de contenido o implicaciones
económicas basada en dicha información.
En todo caso, el usuario declara que no almacenará información o datos importantes o
confidenciales a través del Nivel 1 de acceso. En este sentido, el Ayuntamiento de Barcelona
no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización del Registro de Usuarios de
la Web así como tampoco por la de los Contenidos y Servicios Personales. Así mismo, no se
responsabiliza de las posibles omisiones, pérdidas de información, datos y configuraciones,
accesos indebidos o vulneración de la confidencialidad que tengan origen en problemas
técnicos, de comunicaciones o omisiones humanas, causadas por terceros o no imputables al
Ayuntamiento de Barcelona pero son fabricados o facilitados por un tercero.
Tampoco responderá de los daños producidos por ataques informáticos o causados por virus
que afecten al Ayuntamiento de Barcelona.
El Ayuntamiento de Barcelona no responde por las actuaciones, equipos o servicios de
terceros, utilizados por el usuario para acceder a los sistemas.
9. FINALIZACIÓN Y MODIFICACIÓN DEL SERVICIO
El usuario podrá darse de baja de los servicios en cualquier momento. Para solicitar la baja
deberá utilizar la opción correspondiente en la sección “Área de Usuarios” de la web. El usuario
que solicite la baja perderá toda la información que tenga en los Contenidos y Servicios
Personales así como en el Registro de Usuarios de la Web. En todo caso, el Ayuntamiento de
Barcelona podrá conservar los datos o información del usuario siempre que la legislación en
vigor así se lo permita.
El Ayuntamiento de Barcelona podrá dejar de ofrecer de forma definitiva el Registro de
Usuarios de la Web o aquellos servicios a los que el usuario pueda acceder dentro del Nivel 1,
siempre que lo comunique al usuario.
El Ayuntamiento de Barcelona podrá dar de baja a los usuarios que no utilicen el Registro de
Usuarios de la Web durante un periodo continuado de un año. Se entenderá que un usuario no
utiliza el servicio si en el transcurso de un año no accede ninguna vez al mismo. Así mismo el
Ayuntamiento de Barcelona podrá dar de baja aquellos usuarios que incumplan las normas de
uso del servicio, que hagan una utilización fraudulenta o contraria a la buena fe.
El Ayuntamiento de Barcelona podrá modificar el Registro de Usuarios de la Web así como las
presentes CGU mediante un preaviso de (1) mes, por correo electrónico a la dirección que el
usuario haya indicado.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, documentación, programas informáticos o
cualquier otro elemento susceptible de ser protegido por la legislación de propiedad intelectual
o industrial, que sean accesibles mediante el Registro de Usuarios de la Web o de los
Contenidos y Servicios Personales corresponden exclusivamente al Ayuntamiento de
Barcelona o a sus legítimos titulares y quedan expresamente reservados todos los derechos
sobre los mismos. En las presente CGU no se realiza ninguna cesión de derechos a favor del
usuario en relación a ninguno de los elementos integrantes del Registro de Usuarios de la Web
o de los Contenidos y Servicios Personales. Por tanto el Ayuntamiento de Barcelona no cede al
usuario ningún derecho de reproducción, explotación, alteración, distribución o comunicación
pública sobre estos elementos. Para la reproducción de cualquiera de estos elementos será
necesaria la autorización previa y por escrito del Ayuntamiento de Barcelona.
Queda expresamente prohibida la creación de enlaces de hipertexto (links) a cualquier
elemento integrante de las páginas web del Registro de Usuarios de la Web o de los
Contenidos y Servicios Personales, o a las páginas web que requieran la identificación y la
autentificación para acceder a las mismas.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Las presentes CGU se rigen y se interpretan de acuerdo con las Leyes de España. Para
cualquier reclamación serán competentes los juzgados y tribunales de Barcelona.
12. NOTIFICACIONES
Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de
efectuarse al Ayuntamiento de Barcelona relacionadas con las presentes CGU se deberán
realizar por escrito y se entenderá que han sido correctamente realizadas cuando hayan sido
enviadas por correo ordinario al registro general del Ayuntamiento de Barcelona, Plaça de Sant
Jaume, número 2, 08002 Barcelona, indicando expresamente “Registro de usuarios de la web”.
13. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS
Si cualquier cláusula incluida en las presentes CGU resultara declarada, total o parcialmente,
nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la
misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las CGU en todo lo demás, considerándose tal
disposición total o parcialmente por no incluida.