Cómo combatir virus y gusanos

Cómo combatir virus y
gusanos
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3 Cómo combatir virus y gusanos
Cómo combatir virus y gusanos
Introducción
Los gusanos, virus, programas espía y troyanos constituyen todos ejemplos de amenazas que se incluyen dentro
de la categoría de software malintencionado o "malware". Existen varias medidas adicionales que se pueden
adoptar para combatir estas amenazas aparte de instalar software antivirus en todos los servidores y estaciones
de trabajo y configurarlo para que reciba automáticamente actualizaciones de firmas de nuevos virus. La
aplicación de las siguientes medidas puede contribuir a reducir la posibilidad de que las redes se infecten con
software malintencionado:
Educar a los usuarios sobre cómo detectar archivos adjuntos
de correo electrónico sospechosos
¿Cuándo resulta sospechoso un archivo adjunto de correo
electrónico?
Los siguientes tipos de archivos adjuntos son sospechosos:
•
Archivos adjuntos de un remitente desconocido o que no es de confianza
•
Archivos adjuntos inesperados de un amigo, compañero u otra fuente de confianza
Nota: es una práctica recomendable educar a los usuarios para que descarguen e instalen archivos que provengan
únicamente de sitios Web de confianza. Los archivos que se descargan e instalan desde sitios Web que no son
de confianza pueden fácilmente contener un gusano o un virus al igual que un archivo adjunto de correo electrónico
sospechoso.
¿Qué deben hacer los usuarios cuando reciban un archivo adjunto
de correo electrónico sospechoso?
Si un usuario cree que un correo electrónico sospechoso de un remitente de confianza podría ser legítimo,
asegúrese de aconsejar al usuario que compruebe la seguridad del correo electrónico, poniéndose incluso en
contacto con el remitente antes de abrirlo. En caso de duda, aconseje a los usuarios que eliminen el mensaje de
correo electrónico sospechoso. En la mayoría de los programas de correo electrónico, todos los archivos adjuntos
se borrarán directamente junto con el correo electrónico.
4 Cómo combatir virus y gusanos
Configurar medidas contra virus en servidores de correo
electrónico
Configurar medidas de seguridad de correo electrónico en Microsoft
Exchange Server
Si su organización utiliza Microsoft® Outlook® 98, Outlook 2000, Outlook 2002 o Microsoft Office Outlook
2003 con un servidor que disponga de seguridad para el mismo, como Microsoft Exchange Server, puede
personalizar las características de seguridad a fin de que se adapten a las necesidades de su empresa. Por ejemplo,
puede controlar los tipos de archivos adjuntos bloqueados por Outlook mediante el uso de Outlook Administrator
Pack. El archivo de instalación de la herramienta se puede encontrar como parte de esta solución bajo el título
"When guided to do so, you will use the following tools for this solution:".
Otro método muy eficaz de detener los virus consiste en analizar todos los mensajes de correo electrónico antes
de que lleguen a las bandejas de entrada de los usuarios. Esto se puede conseguir a través de varios métodos:
•
Análisis de la puerta de enlace en busca de virus: este método analiza cada mensaje de entrada (y quizás
todos los mensajes de salida también) del punto de conexión a Internet de la organización a fin de detectar
y limpiar todo el contenido infectado.
•
Análisis de Exchange Server en busca de virus: este método analiza y desinfecta el contenido antes de que
se agregue al almacén de información de Exchange.
Asegúrese de que todos los productos de análisis de virus basados en servidores de correo electrónico o puertas
de enlace que adquiera proporcionen un mecanismo automático para actualizar los patrones de firmas de virus.
Disponer de las actualizaciones más recientes constituye la mejor forma de aumentar las posibilidades de que la
implementación de Exchange se mantenga libre de desagradables virus y gusanos. Consulte el siguiente sitio
Web para obtener más información sobre los productos antivirus para Exchange que ofrecen los socios de
Microsoft: http://www.microsoft.com/exchange/partners/antivirus.asp
Configurar las características de seguridad de correo electrónico
en Microsoft Outlook y Outlook Express
Configurar las características de seguridad de correo electrónico
en Microsoft Outlook
Instale las revisiones y actualizaciones recomendadas para sus clientes de correo electrónico. Si ejecuta
clientes de correo electrónico Outlook 2003 o Outlook 2002/XP, debe consultar el sitio Office Update
(http://office.microsoft.com/officeupdate/) para asegurarse de que tiene instaladas las últimas actualizaciones de
seguridad.
Si ejecuta Outlook 2000, instale la actualización de seguridad de correo electrónico de Outlook desde el sitio
Web (http://www.microsoft.com/office/ork/2000/appndx/toolbox.htm#secupd).
Además de combatir virus y gusanos mediante la implementación de Outlook Administrator Pack (mencionado
anteriormente), puede bloquear el correo no deseado que en ocasiones propaga virus y gusanos con Outlook
2003. Para ello, asegúrese de que se ha habilitado el bloqueo de este tipo de correo mediante la selección de
Correo no deseado en la ficha Preferencias de la pantalla Herramientas, Opciones y, a continuación, elija el nivel
de protección deseado.
5 Cómo combatir virus y gusanos
Configurar las características de seguridad de correo electrónico
en Microsoft Outlook Express
Si utiliza una versión anterior a la 6.0 de Microsoft Outlook Express, se recomienda que actualice a la última
versión de Outlook Express desde el siguiente sitio Web (http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/es). Una
vez que ejecute la última versión de Outlook Express, mejore la seguridad activando la capacidad de bloquear
determinados tipos de archivos adjuntos. Seleccione Herramientas, Opciones y, a continuación, haga clic en la
ficha Seguridad. Elija la opción No permitir que se guarden o abran archivos adjuntos que puedan contener un
virus y, a continuación, haga clic en Aceptar. Consulte el artículo Q291387 de Microsoft Knowledge Base:
Utilizar las características de protección contra virus en Outlook Express 6 para obtener más información.
Información relacionada
Para obtener más información, consulte los siguientes sitios Web:
•
Para obtener información general sobre los virus, visite
http://www.microsoft.com/spain/seguridad/pc/default.asp y http://www.microsoft.com/security/antivirus.
•
Para obtener información técnica sobre los virus, visite
http://www.microsoft.com/technet/security/topics/virus/Default.asp.
•
Para tener acceso a una base de datos en línea de los falsos mensajes de virus (hoaxes) en Internet, visite
http://hoaxbusters.ciac.org o http://www.symantec.com/avcenter/hoax.html.
•
Para obtener una explicación informativa sobre el funcionamiento del correo no deseado, visite
http://www.messagelabs.com/viruseye/research/default.asp.
•
Para obtener más información sobre los socios proveedores de antivirus de Microsoft, visite
http://www.microsoft.com/security/partners/antivirus.asp o
http://www.microsoft.com/business/security/systems/techpartners.aspx.