Resumen Resumen La presente investigación tiene como objetivo

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La presente investigación tiene como objetivo, encontrar cuáles son los
medios externos de reclutamiento que emplean las empresas de cruceros para
reclutar a mexicanos en México. Por otra parte también se busca conocer,
cuáles son los medios complementarios que emplean éstas empresas, para
brindar mayor información a sus candidatos, durante el proceso de
reclutamiento.
En cuanto a la metodología, la primera parte se refiere a los resultados
obtenidos de las encuestas aplicadas a personas que laboraban o habían
laborado en un crucero. Posteriormente se hace un análisis de la información
obtenida, tanto de las encuestas aplicadas a las agencias de reclutamiento que
se encuentran ubicadas en México, así como de la recaudada de sus páginas
de Internet y documentación escrita.
En conclusión se puede decir que existen dos agencias principales, que
se encuentran subcontratadas por ocho de las principales empresas navieras,
para reclutar a mexicanos en México. Por otro lado como resultado de esta
investigación se sabe que los mexicanos que hoy laboran en la industria de
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cruceros ocupan diversos puestos, que en su mayoría son de contacto con el
cliente.