análisis de una página web corporativa

ANÁLISIS DE UNA PÁGINA WEB CORPORATIVA
Cuando nos disponemos a analizar una página web de manera “manual”, sin tener que utilizar herramientas
informáticas, nos parece imposible, ya que no está disponible ningún libro o post que nos guíe en esta tarea.
Por ello, os facilito una manera de analizar “manualmente” de forma sencilla y rápida. Para ello, me he
basado en empresas de e-commerce que se dedican a este sector, y por consiguiente obtenemos los
siguientes pasos:
1. Importancia de la página web
Alcance mundial del producto y servicio
El propósito de toda nuestra publicidad y marketing es el posicionarnos en la mente del consumidor ¿no?, y
mientras más audiencia tenemos mucha más probabilidad de reconocimiento tendremos. Pues, con un Sitio
Web todas las personas con acceso a Internet (hoy en día son la mayoría) podrán conocer todo sobre su
negocio o empresa. Los podrá mantener al tanto de todas las noticias y promociones que usted desee. El
nivel de clientes potenciales se elevará considerablemente y la experiencia de sus clientes fijos será aún
mejor.
Prestigio y calidad de su empresa
¿Quién no quisiera que su empresa fuera considerada de alto prestigio y calidad? Esto no solo depende del
producto y servicio o de lo que la empresa pueda decir o dejar de decir. Ni tampoco depende
estrictamente de las ventas. El consumidor no solamente compra por necesidad, sino por preferencia, por
impulso o por atracción a un determinado producto o servicio. Y al momento de tomar su decisión, la
calidad y el prestigio casi siempre influyen. El prestigio y la calidad se demuestra y que mejor manera de
demostrarlo que con una página web de primer nivel.
Tarjeta de presentación de tu empresa
En la actualidad la mayoría de las personas buscan referencias a través del mayor motor de búsqueda en
el mundo, Google. Para poder estar indexado a Google tienes que tener un Sitio Web si o sí. Tener solamente
redes sociales no es suficiente, mucho menos cuando los clientes son exigentes. El poder aparecer en
Google y en los demás motores de búsqueda con una página web presentable, alojada en un buen servidor
y de buena calidad le da al cliente una inmensa confianza al relacionar tu empresa con un desembolso de
su dinero.
Ventaja competitiva
Tener un buen sitio web puede ser la ventaja que te diferencie de tu competencia. No solamente crear una
página web para tu negocio, sino saberla manejar y sacarle el máximo provecho a esta herramienta tan
poderosa. El facilitarle a tus clientes un sitio en Internet que los acerque a tu negocio para que puedan estar
al tanto de tus noticias, ofertas e información de una forma sencilla y atractiva va a mantenerlos interesados
en ti sobre el resto de tus competidores. Hay miles de forma de atraer a tus clientes a tu Sitio Web, pero una
de las cosas más difíciles es mantenerlos interesados en volver.
Excelente relación costo-beneficio
Una página web tiene un costo bajo comparado a otros medios de publicidad, que además de ser
temporales, no siempre alcanzan todo el mercado meta que nos proponemos. El Internet, sin duda es una
de las herramientas más utilizadas hoy en día por personas de toda edad y los precios para mantener una
página web son bastante favorables si tomamos en cuenta los miles de beneficios que otorga.
2. Contenidos mínimos
Sobre la empresa
Cuenta la historia de la empresa, y de esta forma se puede analizar la cultura empresarial que lleva a cabo.
Asimismo, les aporta una mayor seguridad a los clientes, porque les informa de su existencia. Este módulo
suele aparecer en la parte superior de las páginas web con la denominación de: “Quienes somos”, “Sobre
nosotros”, “Acerca de la empresa”, “Nuestra historia”, entre otros.
Contacto
El contacto es otra forma de seguridad, por si la compra realizada tiene algún problema en su ejecución,
los clientes se sienten seguros en explicar dicho problema al personal de la compañía. Muchas empresas
ofrecen un apartado de chat, donde se ponen en contacto con el personal de la compañía. Asimismo,
ofrecen un número de contacto, o un email.
Servicios y productos ofrecidos
En este apartado se explica el servicio o el producto ofertado, así como su funcionamiento a la hora de la
compra. Este módulo suele aparecer, como en la información de la empresa, en la parte superior de la
empresa, con la denominación de “Nuestros servicios”, “¿Cómo funcionamos?, entre otros. Aquí debemos
de analizar, si este apartado es fácil la gestión de los pedidos para los clientes, y de qué manera lo hacen.
Blog o noticias
Es relevante que una página web se reivindique constantemente para llamar la atención, y que los clientes
te tengan en el punto de mira. El blog es donde publica de manera constante artículos relacionados con su
área de actuación. Se debe de analizar los contenidos de la sala de prensa, así como los post del blog, si
tienen correlación positiva con los objetivos de la empresa.
De manera complementaria, pero no menos importante, nos encontramos con los siguientes apartados, de
los cuales hay que exponer los contenidos que los integran, como:
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
Garantía y asistencia técnica, este módulo lo suelen aplicar las empresas dedicadas al sector
tecnológico.
Motor de búsqueda
Política y privacidad
Trabaja con nosotros
Otros aspectos legales, como términos y condiciones.
3. Análisis de los códigos HTML
URL
La URL es la dirección principal de la página web, esta debe de ser corta y precisa. Por ejemplo:
-
www.amazon.com
www.buyfresco.com
www.justeat.com
www.zara.com
Título
El título debe de describir en una frase comprendida entre 10 – 70 caracteres, incluidos los espacios, el
servicio que presta la empresa. Los títulos, normalmente se encuentran encima de la URL de la página
cuando buscas en los motores de búsqueda.
Meta descripción
Meta descripción es una breve descripción de la página que sirve para mostrar la página web en los motores
de búsqueda. Los caracteres deben estar comprendidos entre 70 y 160.
Meta keywords
Los keywords son palabras clave que sirven para dar mayor facilidad en la búsqueda de los motores de
búsqueda.
Todos los anteriores apartados los recogemos en la siguiente imagen, con el ejemplo de la compañía
Buyfresco:
A parte de los códigos HTML, un aspecto principal son los contenidos que tiene la página web, comprendidos
entre los siguientes:
Imágenes
Las imágenes que contiene la página web deben de contener un texto alternativo. El texto sirve para facilitar
que los motores de búsqueda puedan entender mejor el contenido de las imágenes de la página, ya que
los motores no pueden “ver” las imágenes, por lo que un texto alternativo les permite asignar una descripción
específica a cada imagen. También son utilizados por los lectores de pantalla para proporcionar un contexto
a las personas de discapacidad visual. El texto alternativo describe las imágenes para que puedan aparecer
en los resultados de Búsqueda de Google Imágenes.
Texto
El texto se mide en porcentaje en cuestión de página web. El intervalo ideal de texto en una página está
comprendido entre el 25 y 70 por ciento; fuera de estos límites la página corre el riesgo de ser considerada
como spam. Mientras el contenido sea relevante y ofrezca información esencial, tener más contenido en
formato texto es un punto a favor.
Favicon
Favicon es un icono que se localiza al lado de la dirección de la página, y es muy útil para distinguir las
diferentes ventanas en nuestro navegador. El favicon debe de representar los objetivos de la empresa, o
incluso establecer su logo.
Enlaces
Los enlaces otorgan valor a las páginas web, pero la cantidad o el valor que se puede pasar se dividen entre
todos los enlaces en una página. Esto significa que la adición de enlaces innecesarios diluirá el valor
potencial atribuido a los demás enlaces. Según los especialistas en análisis de páginas web, además de
Google, recomiendan no tener más 100 enlaces en cada página, donde los enlaces internos (propios de la
empresa) son más relevantes que los externos (ajenos a la empresa).
Por último analizamos la estética de la página web, esta debe de estar acorde con los objetivos y
características del negocio. En este módulo, se debe de analizar la gama de colores respecto a los objetivos
de empresa, y el diseño de la página web.
Para un análisis más profundo se pueden utilizar las siguientes compañías: Woorank, Metricspot, y Nibbler.
Para cualquier duda, o sugerencia escriba un comentario:
P.D: De forma práctica está colgada la presentación y la hoja de síntesis en el blog.
Autor: Patricia C. Hernando Olmedo