Compass rentabiliza su inversión en software con SAM de Microsoft

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Nº 568 - 10 septiembre de 2008 - Precio 3€
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Compass rentabiliza su
inversión en software
con SAM de Microsoft
Compass Group, proveedor
de restauración y servicios adicionales para una amplia variedad de colectivos del sector público y privado, es uno de los
primeros clientes de Microsoft
en España que ha llevado a cabo una actualización de sus licencias bajo el programa de
Gestión de Activos de Software
(SAM) de la compañía, presentado el pasado marzo.
Con el fin de regularizar las
licencias y estandarizar su parque de 600 ordenadores, Compass quería conocer cuál era el
estado real de sus activos de
software y rentabilizar así sus
MIGUEL SEBASTIÁN ANUNCIA EN SANTANDER EL PLAN AVANZADOS. El XXII
Encuentro de las Telecomunicaciones organizado por la Universidad Internacional Menéndez Pelayo, en colaboración con AETIC, sirvió de marco para el
anuncio del nuevo Plan AvanzaDos. El ministro de Industria, Turismo y Comercio, Miguel Sebastián, adelantó que el Plan girará en torno a infraestructuras,
seguridad, capacitación tecnológica, servicios y desarrollo industrial. -p4
El navegador Chrome
concentra la polémica
Google ha puesto a disposición de internautas de 100 países (entre ellos España) la beta
de Chrome, el nuevo navegador
de código abierto que promete
revolucionar el mundo on line,
y con el que apunta a sus más
directos competidores: Internet
Explorer de Microsoft y Mozilla
de FireFox.
La polémica está servida y se
han multiplicado tanto voces en
favor como en contra. Según
los expertos, el producto está
todavía inmaduro y es tildado
de “minimalista”. En la parte
positiva, el navegador tiene capacidad de poder buscar dentro
de un sitio web desde la propia
barra de navegación, permite el
acceso directo desde el escritorio a las aplicaciones web y
simplifica las descargas. Otro
aspecto que se ha criticado es
el ‘total control’ que Google adquiere del internauta para fines
publicitarios, aunque por otro
lado permite navegar de incógnito para no dejar rastro de su
paso por las webs.
inversiones en tecnología. Y es
que el grupo era consciente de
no haber llevado a cabo una
política adecuada de licenciamiento en su etapa de crecimiento y expansión, sobre todo
en el aspecto del uso legal del
software, a pesar de haber firmado en 2004 un acuerdo Enterprise Agreement con Microsoft para adquirir licencias servidor y cliente: Windows XP
Professional, Office Professional
y Core Cal, licencia que permite acceder a MS Windows Server, Exchange Server, SharePoint Portal Server y Systems
Management Server. -p3
EMC potencia su oferta
de almacenamiento
La nueva familia CLARiiON
que EMC ha puesto en el mercado “no tiene competencia”.
Así lo afirmaban los responsables de la compañía al presentar el nuevo sistema de almacenamiento en red CX4-960,
dirigido al mercado de gama
media pero que reúne una importante suma de características que normalmente se utilizan para el desarrollo de sistemas ‘enterprise’. Tecnologías
como Thin Provisioning, UltraFlex, (que amplía el rango de
conectividad hacia los servidores), discos Flash (discos de estado sólido), un sistema operativo de 64 bits y la mejora de
su eficiencia energética a través de discos SATA Low Power, son algunos de los rasgos
que lo avalan. Además, la
compañía sigue asegurando la
optimización para VMware, a
la que se le suman los entor-
Casos Prácticos
InterBev ha apostado por cubrir sus necesidades TIC por la fórmula que sustenta
su negocio en el mundo de las bebidas re-
frescantes: el outsourcing. La compañía ha
confiado la gestión de sus TIC para los próximos cinco años a Steria, con la que está
culminando la implantación de Oracle EBusiness Suite.....................................p12
Entrevista
Luis Fernando Álvarez-Gascón, director
general de GMV Soluciones Globales Internet: “nuestro posicionamiento como integrador de soluciones en el mercado nos
ha hecho apostar sobre todo por la innovación, pero ahora nos estamos volcando
de una manera más intensa en incorporar
conocimiento tecnológico de base”. ..p8
Criterios para
la compra de TI
Las decisiones sobre inversión tecnológica de las grandes empresas españolas persiguen un equilibrio razonable entre el coste
de la tecnología y el beneficio . Sin embargo,
las pymes consideran prioritario que el proveedor responda a los problemas que pueda
generar la tecnología adoptada,..........p10
Las nuevas
redes NGN
nos virtualizados de Microsoft
(en el que se incluye el nuevo
Hiper-V) y las últimas tecnologías de Citrix.-p17
Las redes de nueva generación (NGNnext generation networks) permiten, en
una misma red, servicios de datos, telefonía
y multimedia, con los consiguientes ahorros tanto operativos como de inversión y
su capacidad es notablemente superior a la
de las redes tradicionales....................p22
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10 septiembre 2008
Extremadura culmina la fase
inicial de E-@dministración
La Junta de Extremadura ha
culminado la primera fase de implantación de su plataforma telemática de soporte a la e-Administración que, basada en software libre, ha sido desarrollada en
colaboración con Indra en base
al contrato que la Consejería de
Presidencia de la Junta le adjudicó el pasado año por 6,3 millones (ver COMPUTING 520).
La tramitación y el pago telemático de los permisos de caza y
pesca, así como la obtención del
carné joven y los boletines de
baja tensión para instaladores
oficiales son los cuatro primeros
trámites disponibles en la plataforma, que corre sobre Suse Linux Enterprise Server y ataca
PostgreSQL como BBDD. De
acuerdo con el consejero de Administración Pública y Hacienda,
Ángel Franco, el avance es “la
punta de un iceberg que se está
gestando y que estará listo en un
par de años”.
Junto a los cuatro trámites ya
disponibles, hay otros 38 trámites
que están finalizado y a la espera
de ser incluidos en la plataforma,
71 se encuentran en fase de estudio y 109 han comenzado a elaborarse en colaboración con las
diferentes consejerías.
Por otro lado, en esta primera
fase también se ha desarrollado
un catálogo de servicios web a
disposición de la Junta para ser
utilizados por todas sus Consejerías y departamentos, incluyendo
La plataforma basada en software libre
estará funcionando al cien por cien en 2010
la consulta, el alta y actualización de datos del ciudadano, el
pago telemático, la autenticación
del certificado digital del ciudadano y la obtención del número
de registro único en cada entrega
de solicitud como paso previo al
registro telemático. Además, en
esta primera fase también ha empezado a operar el CRM de la
plataforma en una versión inicial
permitiendo a los ciudadanos el
acceso telefónico y presencial
para conocer el estado de estos
trámites.
Está previsto que a finales de
2008 esté plenamente operativo
el nuevo CRM y se haya comple-
tado la implantación del nuevo
portal del ciudadano y la del gestor documental, basado en la solución ‘open source’ Alfresco y
asociado al subsistema de tramitación electrónica de expedientes, Tramit@, para facilitar la
evolución del formato papel al
electrónico.
El objetivo que se ha marcado
la Junta de Extremadura es que
en 2010 la nueva plataforma esté
funcionando al cien por cien; de
forma que antes del uno de enero de 2010 Extremadura habrá
alcanzado el nivel 4 de presentación de servicio contemplado en
el plan de acción e-Europe.
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Amadeus España destina 5,3
millones a su Plan Renove
Cada tres años, Amadeus España renueva el parque de terminales de sus clientes, que asciende
a 28.665, -la mitad de ellos pertenecen a Amadeus España-, para
mantener un alto nivel tecnológico en las agencias y darles acceso a las soluciones más avanzadas disponibles en el mercado.
Este año se cumplía el plan de
actualización, y este especialista
en distribución de reservas turísticas y en provisión
de tecnología para el
sector del viaje está
renovando 6.800
equipos informáticos
de más de 2.200
agencias de viajes
pertenecientes a cuatro grandes cadenas
usuarias de su sistema de reservas. El
coste total del proyecto, contando
equipos y mano de
obra, es de 5,3 millones de euros.
Los equipos informáticos que se están
instalando son 2.500
unidades de Dell Optiplex 755, 300 equipos HP Dc 5700/5800 y 4.000
terminales Inves Sierra, todos de
gama profesional. Y está siendo
realizado, desde hace seis meses
y hasta finales de este año, por un
equipo informático de 70 personas formado por personal de los
departamentos de Instalaciones,
Mantenimiento y Comercial de
Amadeus España, así como técnicos y operarios de logística de
una docena de empresas.
Esta modernización también
permite a Amadeus ir incorporando gradualmente en las 9.154 oficinas distribuidas por el territorio
nacional, su nueva interfaz gráfico de acceso al sistema (Amadeus Selling Platform) y la completa integración en los programas de back office de que
disponga la agencia.
Además, según Amadeus, la
actualización del software facilita
a los agentes de viajes la optimización de su tiempo y recursos,
de modo que puedan obtener el
máximo rendimiento de su trabajo diario y centrarse en la atención al cliente.
Sabadell apuesta por el tándem SAP HCM/Duet para gestionar su talento
Banco Sabadell ha trasladado todos sus procesos de gestión de
RRHH, que alcanzan a más de
10.000 empleados, a la plataforma
SAP ERP Human Capital Management (SAP ERP HCM), para tener
la capacidad global de alinear los
objetivos de los trabajadores con
la estrategia de negocio del grupo
financiero en la gestión del talento.
El proyecto se enmarca dentro del
plan director Optima’09 de la entidad financiera, con el que persigue
la eficiencia operativa y la innovación a través de las TIC.
Los motivos por los que Banco
Sabadell ha decidido cambiar de
gestor de RRHH decantándose
por SAP han sido, “la alta fiabilidad y la completa integración
con el resto de nuestros componentes y funcionalidades, además de que SAP nos proporciona
las herramientas que necesitamos
para alcanzar nuestros objetivos”, señala Federico Rodríguez
Castillo, director de Sistemas de
Información de la entidad bancaria. Asimismo, el banco ya utilizaba otras aplicaciones SAP para
la gestión interna de procesos financieros y controlling, gestión
de las áreas de compras, logística, gestión presupuestaria, inmovilizado y gestión de inmuebles.
En virtud del contrato que ambas empresas han suscrito y cuyo
importe no ha sido desvelado,
además de instalar SAP ERP HCM,
el fabricante alemán también implantará el software Duet, desarrollado conjuntamente con Microsoft, que permitirá a los empleados interactuar con los procesos
de negocio de SAP a través de los
2
datos y las aplicaciones de Microsoft Office. Así, Sabadell desarrolla
el mayor proyecto de Duet a nivel
mundial en el sector financiero.
Y es que para Sabadell era imprescindible fortalecer a su plantilla para conseguir sus objetivos,
por lo que necesitaba una aplicación de uso sencillo que facilitara el flujo eficiente de información y la rápida consecución de
resultados. Conocer dónde reside
el talento de su fuerza laboral y
medir la contribución de cada
empleado a la organización eran
también cuestiones básicas.
Con SAP ERP HCM, basada en
la tecnología NetWear, el grupo
financiero, además de administrar su capital humano y talento,
puede llevar a cabo estrategias
de gestión de los procesos operacionales de la plantilla; planificar, de manera estratégica y mediante simulaciones, el coste de
personal y el análisis de la retención de los empleados; contar
con un cuadro de mandos integral para integrar y unificar toda
la información de RRHH.
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10 septiembre 2008
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Compass pone al día sus activos
software con Microsoft SAM
(Viene de portada)
Compass Group, presente en
64 países y en España desde
1965, es un proveedor mundial
de productos de restauración
especializado en la gestión integral del servicio de comidas
con cobertura geográfica nacional, que ha decidido gestionar
de forma más eficaz sus activos
de software empresarial para reducir costes y mejorar la fiabilidad y seguridad de sus sistemas
de TI. Al emprender un proyecto de actualización y renovación de sus aplicaciones, ha decidido adscribirse al nuevo programa de Microsoft SAM y
confeccionar inventarios de
software y su mantenimiento,
diseño y ejecución de políticas,
procedimientos específicos, tecnologías, gestión de compras y
recepción, instalaciones y soporte para todos los elementos
que componen la infraestructura de su organización.
A pesar de contar con mecanismos de control para la gestión centralizada de sus activos
de hardware y software, en los
meses previos a la finalización
del contrato Enterprise Agreement, optaron por contratar los
servicios de una empresa especializada en gestión de licen-
Para evitar actualizaciones innecesarias
y alcanzar el cien por cien de conformidad
cias que les asesorara externamente y les ayudara a aprovechar los beneficios de un contrato próximo a expirar.
Así, Compass Group, que posee más de 11.000 empleados,
ha decidido renovar su infraestructura tecnológica cumpliendo
con los requisitos de conformi-
dad en el licenciamiento para
emplear sus activos de manera
más eficiente en todas las fases
de su ciclo de vida. Para ello, ha
encargado a Insight Technology
Solutions un estudio e inventario
exhaustivo para disponer de las
actualizaciones que realmente
necesitan a corto y medio plazo
y evitar renovaciones por encima
de sus necesidades.
Una semana es lo que ha tardado el especialista en proyectos
SAM de Insight, que colaboró con
el departamento de sistemas de
Compass Group, en recabar la información relacionada con la adquisición de máquinas nuevas con
software preinstalado (OEM), así
como las diferentes operaciones de
adquisición progresiva de licencias
que se fueron llevando a cabo bajo el contrato Enterprise Agreement
firmado varios años atrás.
Terminada la auditoria, han
quedado patentes las buenas
prácticas realizadas por la empresa en su gestión del ciclo de
vida del software, aunque también se han encontrado ciertas
discrepancias en el licenciamiento de un grupo de ordenadores,
que tenían instalado Windows
adquirido bajo el contrato Enterprise Agreement, pero que no tenían la correspondiente licencia
de producto preinstalado.
Compass Group ha comprado
las licencias OEM de Windows
XP, que en su momento no fueron adquiridas conjuntamente
con los PCs, aprovechando la
campaña GGWA (Acuerdo de
Legalización de Windows Original) de Microsoft.
Transhotel
centraliza con
Econocom la
gestión de su
parque TIC
La central de reservas hoteleras, Trashotel, ha apostado por el servicio Master IT-Web Reporting de Econocom para centralizar la gestión de la totalidad
de su parque TIC.
Trashotel empezó a trabajar con la
compañía de renting y gestión de acti-
vos informáticos y de telecomunicaciones, Econocom, en marzo de 2006 y
ahora revalida su apuesta por el proveedor contratando su servicio Master ITWeb Reporting, que le permite mantener el control y desarrollar una gestión
avanzada y flexible de sus activos TI. “La
herramienta Master-IT-Web Reporting
ha hecho que nos decidamos por Econocom ya que en un negocio basado en
plataforma web como el nuestro la flexibilidad para construir nuevos planes
de renovación tecnológica es virtual”,
indica la dirección de Transhotel.
En base al nuevo contrato, que contempla alrededor de 1.000 activos, el
grupo turístico, cuyas necesidades tecnológicas crecen cada año alrededor de
un 20 por ciento, tendrá la posibilidad
de actualizar el total de su infraestructura TIC cada 36 meses, incluyendo el
aprovisionamiento de la infraestructura de redes y equipos.
Everis desarrolla sobre W@nda la plataforma de e-tramitación de la UCA
La Universidad de Cádiz
(UCA) ha adjudicado a Everis
Spain, por un montante de
156.000 euros frente a un presupuesto base de 195.000 euros,
el concurso para el desarrollo,
configuración e instalación de
una plataforma de tramitación
electrónica.
El proyecto, denominado ADE
(Administración y Documentación
Electrónica), está cofinanciado en
el marco de la iniciativa Universidad Digital de la Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa de
la Junta de Andalucía y persigue
la creación de una plataforma de
tramitación electrónica utilizando
los componentes de la plataforma
W@nda de la Junta de Andalucía,
concretamente el motor de tramitación Trew@, y las herramientas
Model@, Notific@dor, Avis@dor,
Solicit@ y Port@firma. Asimismo,
como gestor documental se utilizará la solución de software libre
de Alfresco Software, seleccionada por la Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa como solución corporativa de gestión documental (ver COMPUTING 554).
El contrato también contempla
el desarrollo sobre J2EE de un Escritorio de Tramitación integrado
con la plataforma que ofrezca,
en un entorno único, los diversos
servicios y herramientas destinados a los gestores; y el desarrollo
de una pasarela de migración
que permita enviar los documentos electrónicos desde el sistema
Alfresco de gestión documental
al Sistema de Archivo Electrónico
de la UCA implantado en la
UCA desde hace cinco años y el
cual está basado en la aplicación
Clara de Ever Documentica.
Para dar soporte a la nueva
plataforma en desarrollo y que
correrá sobre Red Hat Enterprise
Linux, “se ha adquirido un HP
BladeSystem c7000 que por el
momento aloja cuatro servidores
HP de cuatro cores Intel Xeon, si
bien tiene una capacidad de
hasta 16 equipos”, explica el coordinador de Sistemas del Área
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de Informática de la UCA, Abelardo Belaustegui.
Dentro del mismo proyecto, la
UCA ha confiado a Everis la actualización de su Registro Telemático, de forma que los usuarios puedan presentar formularios a través del mismo
utilizando los certificados electrónicos en uso en las administraciones públicas de la Junta de
Andalucía, en particular los de
la FNMT y ANCERT, así como el
DNI electrónico. Por otro lado,
también se actualizará la herramienta @firma desde la versión
4, actualmente operativa en la
UCA, a la nueva versión 5; y se
integrarán otros sistemas ya exis-
tentes en la UCA, como el Directorio Corporativo basado en
OpenLDAP, para verificar el nivel de acceso autorizado a las
aplicaciones de gestión implicados; y el Portal Web de Oficina
Virtual, que será el portal de acceso de los usuarios a los servicios de la plataforma.
El proyecto cuenta con un plazo de ejecución de 18 semanas.
Durante las ocho primeras semanas la nueva plataforma quedará
completamente operativa, si bien
durante las 10 semanas restantes
se completarán las tareas de ajuste y afinamiento del sistema, y se
creará e implantará la citada pasarela de interacción con Clara.
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10 septiembre 2008
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XXII Encuentro de las Telecomunicaciones
La inversión TIC seguirá pese a la crisis
El XXII Encuentro de Telecomunicaciones celebrado en Santander la
pasada semana, ha acentuado algunas discrepancias que mantienen
los operadores con la CMT en torno al nuevo marco regulatorio. Por su
parte, el Gobierno mostró su optimismo sobre el futuro del sector y
presentó el Plan AvanzaDos, que se materializará de aquí a 2012.
Lucía Bonilla / A.R. (Santander)
El máximo responsable del Ministerio de Industria, Turismo y
Comercio, Miguel Sebastián, ha
anunciado en la capital cántabra
que el Gobierno pondrá en marcha antes de finalizar el año el
Plan AvanzaDos, con nuevas líneas estratégicas perfiladas de
cara a 2012. El ministro adelantó
que una de las novedades del citado plan, en el marco de la potenciación de infraestructuras, será premiar a los ayuntamientos
que más colaboren en la mejora
de la cobertura móvil.
Asimismo, el Plan se estructurará alrededor de cinco áreas de
interés, destinadas a potenciar
las infraestructuras, la seguridad,
la capacitación tecnológica, la
mejora de la calidad y el uso de
los servicios que se prestan, así
como el desarrollo industrial en
torno a dichos servicios. El máximo responsable de Industria señaló que “el marco regulador
europeo que se incorporará a España en 2010, incentivará el
despliegue de redes de gran capacidad, lo que facilitará el aumento de las velocidades de la
banda ancha”. Además, será más
necesario que nunca “hacer un
uso eficiente del espectro radioeléctrico, puesto que es escaso,
por lo que se habilitará una nueva banda de frecuencia que fomente la competencia”.
En cuanto a la seguridad,
AvanzaDos se centrará en la
aprobación de una carta de derechos de los usuarios de telecomunicaciones, que planteará “la
agilidad en los procesos de cambio de operador en dos días, garantizando que los operadores
sólo podrán aplicar una oferta si
la velocidad de la conexión alcanza al menos el 80 por ciento
de lo publicitado, y que obligará
a las compañías de servicios de
telecomunicaciones a responder
en un plazo máximo de un mes
a las reclamaciones de los usuarios”. Junto con esta iniciativa, se
seguirán impulsando proyectos
como eConfianza para incentivar
el desarrollo del comercio elec-
trónico, junto con programas para fomentar la inclusión de todos
los colectivos de la ciudadanía a
la Sociedad de la Información.
Igualmente, el proyecto de préstamo TIC, orientado a pymes, se
ampliará hasta 2012 aumentando
la cuantía hasta los 200.000 euros. El ministro tampoco quiso
pasar por alto la relevancia de
los programas destinados a ampliar la comunidad virtual e incorporar el canal on line, y la
creación de contenidos digitales.
Por su parte, Sebastián ha querido subrayar cómo las TIC están
contribuyendo a disminuir el déficit exterior y la inflación en
nuestro país, y cómo la prestación tecnológica está ganando
día a día mayor peso específico.
Así, “el macrosector TIC, puede
y debe jugar un papel importante, ya que, además de aportar
valor añadido al conjunto de
nuestra economía, contribuye a
cimentar las bases de un nuevo
modelo de crecimiento basado
en la I+D+i”. Al respecto, se he
referido a aspectos como la banda ancha, “que se ha multiplicado por cuatro desde 2004 y a
que hoy más de 20 millones de
españoles utilizan Internet”. Como marco global, el responsable
apunta al Plan Avanza y “al esfuerzo presupuestario”, el cual
implica 5.000 millones de euros
desde 2005 y 3.800 millones de
euros adicionales de otras Administraciones Públicas, entidades
y empresas.
Un nuevo escenario
El presidente de Aetic, Jesús Banegas, quiso destacar por su parte
que el sector de las TIC “plantea
enormes desafíos”, pero con la
convicción de que “estamos en
presencia de un sector eterna4
Telefónica apuesta por la inversión en
banda ancha y servicios para paliar la crisis
En el transcurso del XXII Encuentro de las
Telecomunicaciones, uno de los principales actores encargados de abrir la sesión
inaugural, Julio Linares, consejero delegado de la operadora, confirmó el compromiso de Telefónica por invertir en el
desarrollo de nuevas infraestructuras,
donde la banda ancha fija y móvil cobrará un especial protagonismo. Así, el Grupo Telefónica contará con una inversión
en 2008 que rondará los 8.600 millones
de euros, “hasta 2010 se incrementará en
un 25 por ciento la red fija capacitada para velocidades nominales de 10 Mbps, se
multiplicará por dos para 30 Mbps y por
Julio Linares, consejero delegado de
cinco para 100 Mbps”, asegura el conseje- Telefónica.
ro delegado de la firma. Igualmente, en el
caso de la red móvil, en 2010 se multiplicará por diez la red 3G de Telefónica, posibilitando la transmisión de datos a unas velocidades cada vez más altas.
Esta apuesta de futuro será posible gracias al aumento de la oferta de servicios propios y en colaboración con terceros, con el objetivo de conseguir un cambio eficaz en
el modelo productivo que ayude a la recuperación del crecimiento económico, un
hecho que pasa necesariamente por una regulación adecuada. Y es que, afirma que
resultará imprescindible construir un modelo más abierto y cooperativo para acelerar la espiral de crecimiento. La colaboración conjunta resultará clave en este proceso, ya que “al ritmo actual de inversiones, construir las redes para esta nueva era,
sólo en su infraestructura fija, llevaría más de 20 años de trabajo y una inversión de
la Unión Europea de más de 250.000 millones de euros”.
Paralelamente, de cara a los próximos años, “impulsaremos la innovación orientada al
usuario, y nos centraremos sobre todo en el desarrollo de nuevos servicios y las redes
del futuro, pero también en programas de investigación y desarrollo, programas de incubación con fondos de apoyo a iniciativas emprendedoras o con participaciones estratégicas minoritarias de ‘venture capital’ en empresas jóvenes”, subrayó Linares.
Por su parte, en un encuentro con la prensa, el ejecutivo explicó que Telefónica ha
decidido paralizar su proyecto de sacar a bolsa su filial de atención telefónica y call
center Atento, aunque se retomará la iniciativa cuando mejore la situación económica, ya que no consideran esta empresa como estratégica para el grupo. Adicionalmente, el consejero delegado se mostró confiado en el futuro de la compañía a pesar de las posibles turbulencias financieras que pudieran producirse, puesto que el
sector TIC tiene un papel decisivo en el conjunto total del tejido económico español.
A por China Netcom
Al cierre de esta edición, Telefónica anunció una alianza con la compañía Alliance
Bernstein para adquirir una participación adicional a la actual de aproximadamente hasta el 5,74 por ciento del capital de China Netcom Group Corporation (CNC), en
una operación en la que invertirá unos 800 millones de euros y con la que tendrá
casi el 10 por ciento de su capital.
mente joven que contribuye al incremento económico basado en
la mejora de la productividad”.
Para Banegas, además, “el futuro
de nuestro país pasa por el futuro
de nuestro sector”. Sin embargo,
el directivo no quiso obviar el he-
cho de que “estamos inmersos en
una crisis financiera”; pero mientras tanto, según afirmaba, “avanzamos hacia un nuevo ecosistema
TIC que puede, y debe, ser fundamento de un nuevo modelo de
crecimiento sostenido”. Derivado
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de ello, para el presidente de Aetic, uno de los retos debe pasar
por aumentar la innovación y las
exportaciones tecnológicas, y subraya a su vez el nuevo rol que
tiene que desempeñar el sector,
porque “la caída de las actividades inmobiliarias y su contribución al PIB debe ser compensada
por sectores de futuro como el de
las TIC”. Jesús Banegas entiende
que una respuesta que incentive
un nuevo panorama estaría presidida por la llegada de capital riesgo para el desarrollo tecnológico,
fiscalidad favorable a la inversión
TIC, demanda tecnológica temprana, regulación de mercados favorables a la innovación tecnológica y formación profesional para
la nueva economía.
Por otro lado, el nuevo escenario que plantea el directivo de
tales en lengua española tienen
una oportunidad única”.
Bajo el nombre ‘Tecnologías,
mercados y modelos de negocio’, Reinaldo Rodríguez, presidente de la CMT, centró su ponencia en la necesidad de establecer regulaciones que
fomenten al máximo el desarrollo de nuevas infraestructuras de
telecomunicaciones que compitan entre sí, haciendo un especial hincapié en “las infraestructuras de banda ancha basadas en
tecnologías ópticas”. De acuerdo
con Rodríguez, la inversión en
nuevas redes tiene que seguir
produciéndose a pesar de los difíciles momentos económicos
que se puedan vivir, ya que, de
lo contrario, supondría la posibi-
CMT debe acatar las normas vigentes en todo momento, pero
también tiene la potestad de impulsar todos los cambios que sean necesarios que respondan a
una inquietud social y que a la
vez sean “totalmente compatibles
con lo establecido por la Unión
Europea”, explicó Reinaldo Rodríguez. A su vez, cuestionó la
intención de la Comisión Europea
de crear una agencia común que
ordene el uso del espacio radioeléctrico en todo el terreno comunitario, por los inconvenientes
que pudieran producirse.
Paralelamente, el máximo responsable del organismo regulador
mostró su convencimiento de que
en poco tiempo el acceso a Internet por banda ancha pasará a formar parte del servicio público y
universal de telecomunicaciones,
Miguel Sebastián, ministro de Industria, Turismo
y Comercio.
Jesús Banegas, presidente de AETIC.
Sebastián Muriel, director general de Red.es.
Aetic apunta a un ecosistema
donde el tráfico global IP se duplicará y alcanzará el orden de
los Zettabytes (1021) en cuatro
años; Internet será 75 veces más
grande en 2012 que en 2002; todas las formas audiovisuales juntas representarán el 90 por ciento
del tráfico de Internet en cuatro
años; y el tráfico de datos por
móviles se duplicará año a año.
Jesús Banegas también ofreció
su visión particular sobre el futuro de las TIC en España. Así, entiende que “la innovación y la
I+D están cada vez más arropadas por los poderes públicos; pero son las Administraciones Públicas las que deben generalizar
el uso de las TIC”. Para Banegas
habría que mirar además al hecho de que las redes seguirán
siendo protagonistas de cualquier
futuro y que “los contenidos digi-
lidad de que algún operador pudiese quedar fuera del mercado.
En la medida en la que funcione
el mercado y los usuarios detecten las ofertas, se puede producir
una reducción de todos los precios nacionales y en el plazo de
cinco años, se estima que las redes de nueva generación alcanzarán un 80 u 85 por ciento de
cobertura, aunque es algo que
“depende de cómo presione la
competencia para que los operadores inviertan”.
Igualmente, la CMT regula “bajo el principio de la mínima inversión posible y para favorecer
la inversión”, aplaudiendo el plan
de extensión de la telefonía móvil
que ha anunciado el Gobierno y
la creación del mercado secundario del espectro, un hecho que
resulta muy positivo para la competencia. Además, advirtió que la
con el objetivo de garantizar al
cien por cien la cobertura. De esta manera, se evitaría “caer en
desigualdades a nivel de infraestructuras”, para eliminar la brecha digital entre los ciudadanos
que tienen acceso a las nuevas
tecnologías y los que saben utilizarlas y los que no.
Marco regulatorio
Crecimiento inversor
Ante el escenario actual de incertidumbre presupuestaria, el director general de Red.es, Sebastián
Muriel, ha comentado a COMPUTING, que se prevé que “en
Sociedad de la Información y el
Conocimiento los presupuestos se
vayan incrementando; y es que el
peso del sector TIC es importante
y no se pueden ahogar los presupuestos”. De hecho, en lo que
respecta a Red.es, Sebastián Muriel explicó a este semanario que
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Francisco Román prevé un fuerte
incremento de los servicios de voz
y banda ancha en movilidad
El presidente y CEO de Vodafone España,
Francisco Román, acudió la pasada semana a Santander para resumir algunos de
los retos a los que se enfrenta el mercado
de las telecomunicaciones en España. Así,
el directivo quiso subrayar “la fuerte demanda que continúa produciéndose por
parte de los usuarios hacia la banda ancha
y los servicios de voz en el ámbito de la
movilidad”; además de, “la consiguiente
necesidad de realizar grandes inversiones”. Su percepción, además, es que “Vodafone es el operador que más invierte en
servicios de voz y banda ancha móvil en
Francisco Román, presidente y CEO de
términos absolutos y relativos, porque fa- Vodafone España.
vorecerá el despliegue de la red”.
También abordó Román algunos de los actuales procesos regulatorios, como el que
afecta a las redes de nueva generación, sobre el que comentaba que se debe dar
continuidad al servicio de ULL -por el que se alquila el bucle a Telefónica por los operadores alternativos- y establecer una oferta de ‘bitstream’ que favorezca la competencia. “La CMT está limando el marco regulatorio para el despliegue de fibra, pero hay riesgo de monopolio y de que se favorezca la posición del incumbente”. El
directivo quiso matizar que “estamos en un terreno complicado de regular”, pero
que hay que asegurar el modelo actual. Y como continuación, Francisco Román mostró su desacuerdo con la decisión de que los operadores de telefonía móvil tengan
que abrir sus redes a los virtuales cuando en el modelo de telefonía fija se está apoyando la posición contraria.
Francisco Román ha situado a España “como un país que puede vanagloriarse de sus
redes y calidad de servicio, además de tener una alta predicción de crecimiento en
voz móvil”. Como apunte, afirmaba que si las redes fijas representan actualmente el
57 por ciento del mercado, serán las redes móviles las que predominen en diez años
con una presencia de más del 60 por ciento.
Este panorama ha estado muy ligado a Vodafone, “compañía que fue la primera que
tiró de la 3ª Generación en España con inversiones tanto en la red como en los terminales”, de acuerdo al presidente de Vodafone España. Y de cara al futuro, Francisco
Román observaba un mercado “que estará condicionado por la evolución tecnológica”. En este sentido, habría que resaltar el protagonismo de HSPA+, “próxima promesa de velocidad, que es la se está instalando”; al mismo tiempo que el directivo
hacía hincapié en un próximo paso dirigido a la tecnología LTE, “que se desplegará
en la banda de los 2,6 GHz, pero que necesita espectro, sin olvidar unas necesidades
importantes de inversión”.
Y sobre la filial española, se mostró satisfecho de los números que presenta; hay que
recordar que supone el 12-13 por ciento del total del Grupo, “lo que demuestra su
alto peso relativo y una trayectoria de mucho crecimiento con expectativas altas”,
apostillaba Román. A su vez, mencionó Vodafone Empresas como una unidad de
negocio sólida, que gira alrededor de la Oficina Vodafone, y que representa un tercio de los ingresos de la compañía.
el organismo ejecutará en 2008
unos 220 millones de euros y que
de cara a 2009 se espera una cifra que ronde los 230 millones de
euros de presupuesto.
Sebastián Muriel especificó
también que las próximas actuaciones pasan por potenciar la
Educación, con planes de formación; Sanidad, “donde somos líderes en proyectos de interoperabilidad”; o proyectos como el
eDNI, donde ya se contemplan
más de 300 aplicaciones disponibles, y Registro Civil, “donde en
un año estaremos en una posición en la que no estarán otros”.
Y de forma paralela, durante
2009 el objetivo de Red.es apunta a “los contenidos digitales y a
incrementar las acciones sobre
las pymes; ambas serán dos piezas clave de los nuevos proyectos”, apuntaba Muriel.
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OPINIÓN
10 septiembre 2008
Más allá de los
navegadores
E
editorial
n el sector de las TIC existen compañías capaces de hacer temblar los cimientos del ‘establishment tecnológico’ en momentos puntuales de su historia
realizando anuncios de productos capaces
de modificar el mapa y los modelos de uso.
Tradicionalmente IBM, Intel y Microsoft
han constituido una tripleta capaz de aglutinar cambios paradigmáticos como fueron
el primer ordenador personal, Pentium o
Windows, respectivamente. En los últimos
tiempos, con Internet como principal cancha de juego, el protagonismo ha recalado
en empresas de menor ‘entidad’ pero muy
ágiles y capaces de introducir innovaciones
con mayor velocidad implicando a grandes
comunidades de usuarios. Este es el caso de
Google, que (junto con Apple) viene acaparando el primer plano de la actualidad y del
interés de un porcentaje muy mayoritario
de internautas entregados a su constante innovación. El anuncio de Chrome llega con
carga de profundidad. Lo que ofrece Google es más que un mero navegador: es una
nueva plataforma que aspira a sustituir a largo plazo al sistema operativo. Pero de momento, el producto ha sido tildado de ‘inmaduro’ y ‘minimalista’, y algunas voces
protestan sobre el control que ejercerá en la
navegación de los internautas. Habrá que
esperar las mejoras que se vayan incorporando para ver si se convierte en la ‘killerapplication’ para la que ha sido diseñada.
www.computing.es
Evolución del mercado TIC
L
o cierto es que en la situación económica en la que nos encontramos es difícil hacer previsiones con un mínimo grado de fiabilidad, incluso en nuestro
sector que en principio no debería verse especialmente afectado e, incluso se
vaticinaba que sería el motor económico que podría tomar el relevo dinamizador
de otros sectores en profunda crisis actual, como el de la construcción.
Para tratar de realizar, cuando menos, una aproximación es necesario a mi
juicio combinar dos factores: por un lado ver la situación que se está produciendo en los primeros meses de este año junto con, la evolución tecnológica
que provoca la aparición o cuando menos el estímulo de nuevos mercados.
En cuanto a los primeros datos de mercado se evidencia lógicamente una caída de demanda más acusada en el sector de la electrónica de consumo, si bien el
sector servicios y profesional mantiene todavía un tono de caída no especialmente acusada. Sin embargo llama la atención, por ejemplo, que a pesar de los
malos datos económicos la venta de televisores planos por ejemplo ha aumentado un 10% en el primer cuatrimestre respecto al mismo periodo del año anterior.
No cabe duda que acontecimientos deportivos como el campeonato de Europa de futbol o las olimpiadas algo tienen que ver con este crecimiento. También,
aunque, en menor medida, consideramos que, tendrá gran incidencia la necesaria migración a la TDT cuyo apagón analógico está previsto para abril del 2010.
Las conclusiones que podemos sacar de estos datos, de una manera quizás en
exceso sintética, serían que, por un lado nuestro sector seguramente será uno de
los menos afectados por la crisis económica si bien dada la profundidad de la misma (recordemos que tan sólo hace cuatro meses las previsiones de crecimiento
estaban por encima del 2% y ahora difícilmente llegan al 1%) será, inevitable sufrir al menos efectos colaterales más acentuados en el área de consumo.
Al igual que existen productos de demanda rígida, con el claro ejemplo de la
gasolina que a pesar del incremento de precio mantiene o disminuye muy poco
la demanda, existen tecnologías en nuestro sector que mantienen esa tendencia
si bien no con la misma rigidez. ¿Cómo si no se explica el crecimiento de ventas
de televisores? ¿Cómo se explica el fenómeno de Apple en telefonía móvil, mercado que este año experimenta por primera vez caída de ventas en toda Europa?
Creemos que nos espera un año complejo, más por los problemas ajenos que,
por los propios del sector, si bien, hay factores como nuevos mercados (TDT,
Redes de nueva generación, nuevos servicios, etc..) que permiten aún mantener
un cierto optimismo en relación con el balance final del ejercicio.
José Pérez García, director general de ASIMELEC
Los usuarios del Servicio de Salud del Principado de Asturias (SESPA) del área sanitaria V, que corresponde a Gijón,
dispondrán en el primer trimestre de 2009 de historia clínica digital (pág. 24).
El Barómetro Psicotec indica que en este primer semestre,
el contexto actual se ha reflejado en casi todos los sectores , con un descenso en el número de puestos de trabajo
solicitados. No obstante, las TIC son excepción (pág.25).
Un estudio del e-business Center PwCenter&IESE señala que
el 25 por ciento de los responsables TI españoles adquieren
tecnología basándose en opiniones de colegas y grupos afines, lo que se define como ‘efecto-manada’ (pág. 10).
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ENTREVISTA
10 septiembre 2008
www.computing.es
La expansión internacional
presidirá la estrategia del Grupo
GMV es un grupo empresarial español que busca ser un referente tecnológico tanto dentro como fuera de nuestras fronteras. Estos pasos llevan a la entidad a obtener crecimientos interesantes -del 16 por ciento en 2007-, con la intención
de reforzar su posición en áreas de negocio clave como Espacio, Defensa, Sanidad o Seguridad. Y como trasfondo, una
interesante apuesta por la I+D+i que le ha llevado recientemente a ampliar sus instalaciones de Tres Cantos (Madrid).
por unificar en torno a una marca única. Este proceso no supuso
ningún cambio en la organización de la empresa, al funcionar
como siempre. Pero con ello vemos que llegamos a más sitios,
con más claridad y estamos teniendo resultados con mayores
sinergias. Es así por que el grupo
está estructurado en torno a filiales que atienden determinados
segmentos verticales del mercado, aunque también existe una
oferta horizontal que se ha visto
reforzada.
¿Cómo están respondiendo los
clientes ante este cambio?
Para el conjunto de GMV el mensaje de marca ha llegado con intensidad y en el caso nuestro (referido a la filial GMV Soluciones
Globales Internet) ha tenido un
impacto incluso mayor. Tuvimos
que hacer un esfuerzo de comunicación importante pero esa
transición se ha cubierto y hemos
percibido el efecto positivo de
que nos consideren un grupo
grande, como somos, más que
como una entidad más pequeña.
¿Y cuál está siendo la respuesta
durante este año?
Luis Fernando ÁlvarezGascón, DIRECTOR GENERAL DE GMV SOLUCIONES GLOBALES INTERNET
A.R.
Hace cerca de dos años que GMV
unificó las marcas corporativas
que conforman el Grupo. ¿Qué ha
cambiado desde entonces y cuál
ha sido el impacto en el mercado?
Más que un mero cambio de
marca, lo que se abordó en su
momento fue una revisión en
profundidad de toda la identidad
corporativa. Atendiendo al posicionamiento que queríamos tener
en el mercado, para que se nos
viera con la dimensión de lo que
realmente es GMV, apostamos
Tenemos que destacar nuestra alta presencia en el ámbito de las
telecomunicaciones y media, como un sector muy importante para nosotros; con colaboraciones
ya tradicionales con Vodafone y
Telefónica. En el ámbito de la
Administración, subrayaría los
trabajos con el Ministerio de Defensa, Interior, Economía y Hacienda; en Administración Autonómica con la Junta de Andalucía, y la Junta de Castilla y León
en la evolución del portal corporativo; la Universidad Autónoma
de Barcelona en el ámbito educativo; sin olvidar nuestra pre8
sencia en León de la mano de Inteco, muy vinculada con la seguridad y la I+D, y en este sentido
figura la ampliación de nuestros
servicios a nuestra base de clientes de ámbitos de la pyme y de
la administración local.
¿Cómo estructura GMV sus operaciones?
En conjunto, GMV tiene una base
de clientes muy diversificada.
Contamos con presencia en distintos mercados: aeroespacial,
transporte, sanidad, Administración, defensa, seguridad, etc. Más
de la mitad del negocio proviene
de la inversión del sector público;
destacan los proyectos con la
Agencia Europea del Espacio o el
en torno al 90 por ciento de la
actividad está conectada de una
manera u otra con estas tecnologías, aunque se vincula en ocasiones a segmentos verticales, como espacio, defensa o medicina.
El volumen de facturación de
la filial SGI ronda entre el 20 y el
25 por ciento del Grupo.
¿Cómo se está desarrollando la expansión internacional de la compañía, uno de los objetivos que ha
mantenido últimamente GMV?
GMV es una empresa internacional, casi por su código genético.
Los inicios de nuestra actividad a
mediados de los 80 tienen un carácter internacional, una orientación que se mantiene durante los
“Tengo la confianza de que el
sector bandeará la actual
situación mejor que otros
porque un área como el de las
TIC es de futuro”
Ministerio de Defensa. Los fondos
públicos tienen un impacto importante para el Grupo GMV.
GMV obtuvo ingresos de 77 millones de euros en 2007. ¿Cuál es la
evolución prevista por el grupo y el
peso de las TIC en la facturación?
Este año vamos a crecer y nuestras previsiones para el futuro pasan por continuar así. Apuntaría
que en nuestra filial GMV-SGI estaríamos por encima de los dos
dígitos con cifras cercanas al 20
por ciento de crecimiento. Y por
otro lado, gran parte de la actividad que desarrolla el conjunto de
GMV tiene que ver con las TIC;
primeros diez años. A partir de
1995 es cierto que pusimos más
foco en el crecimiento del mercado doméstico bajo el punto de
vista de reutilizar tecnología que
habíamos adquirido en el entorno aerospacial y defensa y que
llevamos a nuevos mercados.
En el último lustro, y en el próximo, la estrategia de crecimiento
internacional preside la evolución
del Grupo. En esa expansión internacional utilizamos diferentes
herramientas: implantar filiales
propias, como en el caso de Estados Unidos, donde apostamos
por el crecimiento orgánico; o
apostar por una estrategia de ad-
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ENTREVISTA
10 septiembre 2008
quisición, como con Skysoft en
Portugal. En el futuro, queremos
compaginar ambas herramientas.
Por otro lado, tenemos clientes
en los cinco continentes: EE UU
(NASA); Asia (Agencia Japonesa
del Espacio); Australia y, lógicamente, el mercado europeo.
Y ya estamos realizando nuevas acciones comerciales y de
prospección de socios tanto en
Asia como en Europa del Este.
¿Y en Latinoamérica?
En esta región realizamos acciones comerciales pero a corto plazo no contemplamos tener presencia directa.
¿Cómo se desarrollan estas acciones en España?
En España estamos atentos a posibilidades de adquisición de empresas que encajen en nuestra estrategia. La última es de hace un año,
que está especializada en sistemas
de pago para el mundo del transporte. Pero tenemos una estrategia
de crecimiento en marcha que será el resultado natural de las acciones que estamos emprendiendo,
con especial interés en empresas
que complementen los segmentos
en los que estamos presentes.
¿Cuál sería el perfil de estas compañías?
En principio, cualquier empresa
del sector TIC que percibamos
que complementa nuestras capacidades y que nos aporta un punto fuerte en conocimiento, implantación en clientes, recursos
humanos; pero sería sobre todo
por una faceta de conocimiento.
Hay quien define GMV como una
‘pequeña Indra’
Cada uno puede buscar la imagen que le resulte más cómoda.
Pero Indra y GMV tienen historias
muy diferentes. Evidentemente, si
se mira la diversificación en sectores de una compañía y otra,
efectivamente se pueden establecer una serie de paralelismos.
¿Qué inversiones destina GMV en
I+D? ¿Con qué objetivo?
Tradicionalmente, venimos dedicando a I+D+i algo más de un
10 por ciento de la facturación;
si a esto unimos los recursos públicos que detectamos para reforzar este esfuerzo y el hecho de
que muchos clientes nos encargan actividades de I+D+i, pues el
“En España estamos atentos a
posibilidades de adquisición de
empresas que encajen bien en
nuestra estrategia corporativa”
conjunto de esta actividad es
muy importante dentro del Grupo. Nuestro posicionamiento como integrador de soluciones en
el mercado nos ha hecho apostar
sobre todo por el desarrollo y la
innovación, pero ahora estamos
apostando de una manera cada
vez más intensa por la incorporación de conocimiento tecnológico de base, que posteriormente
podamos convertir en productos
y soluciones para el mercado.
Algunas empresas del sector están apostando por los centros de
9
www.computing.es
desarrollo en España. ¿Qué planes
similares tiene GMV?
¿Es la seguridad la principal línea
en la oferta de la empresa?
Nosotros no tenemos actualmente este tipo de centros y diría que a corto plazo en España
no es probable que montemos
algo de este estilo, pero sí es posible que lo hagamos fuera de
España. No lo hacemos porque
el nivel de cualificación medio
que tenemos en nuestra empresa
es tradicionalmente más alto; y
hemos apostado por unos perfiles profesionales que no encajan
de manera tan clara en ese tipo
de ‘software factory’. Es posible
que algún día lleguemos a ello
pero no está entre nuestros planes inmediatos.
El área de seguridad es una de
las principales líneas de GMV.
Ciñéndonos más a la actividad
TIC -GMV SGI-, diría que aquí sí
es claramente una de nuestras señas de identidad.
¿GMV plantea una oferta basada
en servicios y consultoría, o en
cambio prevé un mayor alineamiento con soluciones de negocio?
El mercado de las Tecnologías de
la Información estaba en buen
momento tras años de recuperación y después de la crisis de comienzos de década. Estaba lanzado con segmentos clave que estaban tirando de la demanda; el
más representativo es la Administración. En este sentido la crisis de
naturaleza económica va a impactar en las TIC porque los clientes tendrás menos recursos para
invertir. Las causas estarán fuera
del sector, pero no podemos pensar que las TIC estarán ajenas a lo
que ocurra en la economía general. Sin embargo, yo tengo la confianza de que el sector bandeará
esta situación mejor que otros
porque un sector como el de las
TIC es de futuro. Atravesaremos
una coyuntura complicada que sigue a una trayectoria de reciente
crecimiento pero que volverá a
tener su etapa de recuperación.
Nuestro punto de vista es que el
posicionamiento en ambos segmentos no es alternativo. Es verdad que es difícil conjugar en
una misma organización esas dos
orientaciones, es un reto desde el
punto de vista del Grupo, pero
nosotros lo estamos haciendo.
Luego, nuestra propuesta en el
mercado es ser un integrador, un
proveedor de soluciones integradas al cliente. Y en ese sentido
contamos con soluciones de terceros o, cada vez más, con productos propios. Por eso, la línea
de soluciones es cuantitativamente cada vez más importante
y cualitativamente más determinante. Realmente llevamos años
apostando por el desarrollo de
soluciones propias que luego actuando como integrador nos permiten construir una oferta diferencial frente a la competencia.
Ya el año pasado creamos un
departamento de desarrollo de
productos enfocado a estas soluciones.
¿Qué áreas diferenciales destacaría dentro de la compañía?
El Grupo GMV es muy diverso.
Pero diría que nuestro grupo destaca por su capacidad de aprender
y adquirir tecnología y convertirla
en soluciones para nuestros clientes. Si entramos en líneas de actividad subrayaría nuestra oferta en
el sector aerospacial, centros de
control, la seguridad, la movilidad
o la integración de soluciones corporativas en portales corporativos
y gestión de contenidos.
¿Se ven recompensados los esfuerzos que se realizan en la pyme?
De una manera indiscriminada,
no. Pero pensamos que hay determinados tipos de servicios, sobre todo en modo ASP, que pueden tener sentido.
Como compañía española, ¿cuál es
su percepción sobre la situación
actual del mercado TIC?
Muy personal
Reto Profesional: Seguir aprendiendo y sacar adelante mis ideas.
Música favorita: Dire Straits.
Un hobby: La fotografía.
Libro de referencia: El nombre de
la rosa.
El invento que más le ha impactado: La brújula.
Un país para vivir: España.
Una película: Apocalipsis Now.
Un deseo: Ser feliz.
Lo que más le gusta de GMV: Su
gente.
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IESE
10 septiembre 2008
www.computing.es
Criterios de adopción de
tecnologías en la pyme española
Las decisiones sobre inversión tecnológica de las grandes empresas españolas persiguen un
equilibrio razonable entre el coste de la tecnología y el beneficio que se recibe de la misma.
Sin embargo, las pymes consideran prioritario que el proveedor responda a los problemas
que pueda generar la tecnología adoptada, como la disponibilidad de soporte externo y la
solidez del suministrador.
La segunda edición de este estudio del e-business Center
PwCenter&IESE (que forma parte
del proyecto ‘Business and Information Technologies’ liderado
por la Anderson School of Management de UCLA, con la colaboración de escuelas de negocios
alrededor del mundo) se basa en
de 15 criterios de adopción de
las TIC, relacionados con la racionalidad en la toma de decisión, la difusión de la innovación
y la propia psicología del agente
de decisión.
El resultado confirma en líneas
generales que las grandes empresas y las pymes difieren a la hora
de priorizar estos criterios de
adopción de tecnología. Esta diferencia entre ambos segmentos
de empresas se revela ya a la ho-
una encuesta dirigida a los responsables de TI de 56 grandes
empresas españolas (600 empleados y más) y de 182 pymes (menos de 600 empleados).
Entre otras preguntas, la encuesta inquiere sobre la importancia que otorgan a un conjunto
ra de plasmar cuál es el criterio
más importante en la adopción
de tecnología. Así, mientras que
la mayoría (el 91 por ciento) de
los responsables de TI de las
grandes empresas considera que
el primer criterio de decisión es
el de la racionalidad de los cos-
Andrea Ramírez, asistente de
investigación del e-business
Center PwC&IESE
tes, la mayoría de sus colegas de
las pymes (un 84 por ciento) cree
que el factor principal es la existencia de soporte técnico del
proveedor capaz de mantener y
resolver los fallos del sistema.
Cinco conductas clave
En cuanto al segmento de las
pymes, el estudio constata la
existencia de cinco comportamientos que guían las decisiones
de sus responsables de TI: a)
conducta ‘seguidista-conservadora’; b) compatibilidad de los sistemas e independencia del proveedor; c) conductas de obediencia; d) conductas de coste; y e)
conductas de habilidad.
a) Conducta seguidista-conservadora o ‘efecto manada’. Un 25
por ciento de los profesionales
consultados admite la importancia de la opinión de colegas o
grupos afines, la creencia de que
la solución elegida lo será también por la mayoría de su sector
y por la aversión al riesgo de fracasar en la toma de decisiones.
Cabe suponer, pues, que en este
segmento la opinión de terceros
ejerce una gran influencia lo
que, sumado al temor a equivocarse, les conduce al ‘efecto manada’ y terminan adoptando la
solución tecnológica más expandida en el sector.
b) Compatibilidad de los sistemas y la independencia frente a
los proveedores. Un 21 por ciento de los encuestados destaca su
preferencia por la adopción de
estándares, valora especialmente
que el proveedor ofrezca soporte
externo para minimizar el riesgo
de que su decisión sea irreversible y, a la vez, pretende lograr
una mayor independencia de sus
proveedores.
10
c) Conducta de obediencia. El
19 por ciento de los responsables
de TI encuestados cree que es
prioritario conservar su reputación corporativa, de modo que a
la hora de tomar una decisión sobre adopción de tecnología consideran las preferencias de la alta
dirección, además de asegurarse
de la reputación del proveedor.
d) Conducta de costes. Un 19
por ciento de estos profesionales
toman sus decisiones en función
de los costes generados por la
tecnología y por sus características técnicas, sin que les inquiete
el hecho de que su decisión pueda provocar cambios radicales
en las rutinas de trabajo de la
empresa.
e) Conducta de habilidad. Finalmente, existe un grupo menos
numeroso (16 por ciento) de
profesionales que elige sus tecnologías en función de las barreras de conocimiento. Es decir,
según las habilidades disponibles o de su carencia, ya que esta última obstaculiza la implementación de las soluciones tecnológicas. Este último grupo
otorga mucha importancia a
analizar la viabilidad de la adopción por parte de sus trabajadores y clientes.
En definitiva, se observa que la
figura del responsable de TI de
las empresas españolas pequeñas
y medianas antepone en la toma
de decisiones de inversión tecnológica consideraciones seguidistas alejadas de cuaquier riesgo.
“Cuando no hay otra estrategia
mejor, o cuando se teme correr
riesgos, la conducta ideal consiste en copiar a los demás”. Esta
opinión resume bien esta actitud,
que naturalmente, tiene también
sus propios riesgos.
12-13 Casos Practicos:14-15 Casos Practicos
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13:42
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CASOS PRÁCTICOS
10 septiembre 2008
www.computing.es
Externalización TIC refrescante
Para cubrir sus necesidades TIC, InterBev Services ha apostado por la fórmula origen de su
negocio en el mundo de las bebidas refrescantes: la externalización. El proveedor de CocaCola confiará sus TIC durante cinco años a Steria, con la que está culminando el proyecto de
implantación de Oracle E-Business Suite que inició en 2004 de la mano de Watermark.
InterBev inició en 2004 de la mano
de Watermark la implantación de
Oracle E-Business, un ambicioso proyecto que ha encontrado obstáculos
en su desarrollo y que ahora está culminando en colaboración con Steria.
InterBev empezó por la implanta-
ción del módulo de Field Service de la
suite de Oracle con el objetivo de hacerlo móvil y después de muchas dificultades el sistema ya se encuentra en
una fase avanzada de pruebas.
Ya están implantados o en desplie-
gue en InterBev, además del módulo
Field & Technicians Service, Mobile
Field & Tech Service, Order Managemet, Purchasing Management, Inventory Management, Oracle Financials, Discoverer y XML Publisher
como módulo de integración.
InterBev apostó en 2005 por la im-
plantación de los módulos de Gestión
de Flotas y de Localización de Vehículos de la solución de Detector para
controlar desde un único punto una
flota de alrededor de 200 vehículos.
En su apuesta por confiar la cobertura de sus necesidades TIC a una
compañía experta, InterBev firmó a
principios de este año con Steria un
contrato de outsourcing integral a
cinco años.
Merced al contrato, que tiene para
InterBev un coste anual de 70.000 euros, Steria gestionará desde su CPD de
Madrid tanto la infraestructura tecnológica como los aplicativos de la
compañía en función de una serie de
SLAs y siguiendo la metodología ITIL.
Lola Sánchez
Creada a finales de la década
de los 80, Inter Beverage Services
(InterBev) es una empresa española que opera en el mercado de las
bebidas refrescantes y, concretamente, en el denominado Mercado de Frío (EMF). De hecho, el nacimiento de InterBev coincide en
el tiempo con los primeros pasos
de este mercado en España, que
fueron dados por Coca-Cola en la
pasada década de los 80.
El negocio de InterBev fue creciendo a medida que se expandía
el parque de EMF de sus clientes,
los concesionarios de Coca-Cola,
de forma que, a día de hoy, la
compañía con sede central en el
madrileño pueblo de Pinto y una
facturación anual a nivel de grupo
de en torno a 10 millones de euros, suma una plantilla de 275
profesionales y dispone de una
flota de cercana a los 200 vehículos para atender, a través de sus
cinco delegaciones, “alrededor de
50.000 máquinas en España y
otras 20.000 máquinas en Portugal
en tres categorías de elementos:
máquinas de vending para la venta automática y refrigerada de bebidas, máquinas de dispensing o
máquinas de grifo para la dispensación a granel de la bebida fría, y
cooling, fundamentalmente vitrinas y arcones refrigerados”, explica el director financiero de InterBev, José Luis Lleonart.
En el desarrollo de su actividad, InterBev venía apostando
por la formula de hacer todo desde casa y con los de casa, pero el
año 2004 supuso un punto de inflexión. Como indica Lleonart,
“decimos poner en práctica en la
empresa lo que veníamos aplicando con nuestros clientes”.
Con ese objetivo, la compañía,
que venía cubriendo sus necesidades de gestión con la solución
de LogicControl (Sage), tomó la
decisión estratégica de apostar
por Oracle como su proveedor de
soluciones de gestión. “Por nuestros viajes al extranjero sabíamos
de la existencia ya en 1989 de
complejos y costosos sistemas -incipientes ERP- instalados por de12
partamentos creados ad-hoc en el
seno de grandes multinacionales
con gran demanda de mantenimiento en el punto de venta; una
implantación de características semejantes era impensable para
nosotros y, además, en España las
TIC eran inexistentes consideradas
de forma global, es decir, a través
de un solo interlocutor, o muy
costosas y arriesgadas”, recuerda
Lleonart.
Órdago Oracle
Después de “remover Roma con
Santiago”, el proveedor de hardware de InterBev informó a la
compañía de la existencia de la
E-Business Suite de Oracle que,
como indica el directivo, “podía
encajar en nuestras aspiraciones
de disponer de una opción integral que recogiera todos nuestros
procesos -prolijos y rudimentarios
al tiempo- en una herramienta
cuyo uso no nos obligara a crear
de la nada todo un departamento
interno de Sistemas”.
Finalmente y de la mano del
partner de Oracle, Watermark, se
decidió implantar exclusivamente
el módulo de Field Service de la EBusiness Suite con un compromiso
clave: “hacerlo móvil, es decir,
que pudiera ser operado a distancia por nuestros técnicos atacando
directamente nuestra BBDD en un
punto remoto”, indica Lleonart.
Con esa iniciativa, InterBev sistematizaba el motor de su negocio,
a saber, la asistencia técnica en el
punto de venta a los EMF.
Tras varios meses de trabajo
con Watermark y debido al alejamiento de éste de Oracle a favor
de Microsoft, InterBev cedió el testigo del proyecto por recomendación de Oracle a su partner, Steria,
que desde entonces hasta hoy es
su principal socio tecnológico.
El desarrollo del proyecto no
fue un camino de rosas y hubo
que vencer muchos obstáculos.
“El módulo de Servicios”, indica
el directivo, “se mostró claramente insuficiente para una compañía
como la nuestra, volcada al completo en el trabajo de sus operarios en la calle, ya que la E-Business Suite estaba dimensionada
para un uso genérico del módulo
Field Service”.
Estas circunstancias, que sólo
se advirtieron al contrastar el módulo con la dimensión de la actividad cuyos procesos iba a informatizar, se resolvieron con un
compromiso a tres partes: “Oracle pondría sus mejores recursos
en ampliar y modificar sus estándares, Steria priorizaría nuestra
implantación y, por último, InterBev sería generosa con la gestión
de los tiempos”.
El proyecto que, como reconoce
Lleonart, “nos habían explicado
que era un embarazo largo y prolongado como, efectivamente, así
ha sido”, también encontró obstáculos a la hora de hacer realidad
los objetivos de movilidad de InterBev, fundamentalmente debido a
problemas de compatibilidad entre
el sistema Windows Mobile y la
12-13 Casos Practicos:14-15 Casos Practicos
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13:42
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CASOS PRÁCTICOS
10 septiembre 2008
Oracle E-Business Suite. No obstante, las dificultades se han ido
solventando y, a día de hoy, “los
objetivos se han conseguido con
bastante éxito, aunque todavía está
en pruebas”, apunta el directivo,
para detallar que “actualmente
contamos con 29 terminales Psion
y estamos estudiando tres posibilidades -Symbol (Motorola), Intermec y un nuevo terminal de Suncon la idea de extenderlas a alrededor de 200 empleados”.
A pesar de estas dificultades y
tras cuatro años de trabajo, InterBev dispone hoy, en una fase
avanzada de pruebas, con una
completa herramienta de Servicios plenamente integrada con el
resto de flujos de información
propios de su actividad, en cuanto que la implantación del resto
de módulos de la suite se ha ido
acometiendo en la medida que
quedaban liberados recursos para
que Steria pudiera llevarla a cabo. “A día de hoy”, indica Lleonart, “están implantados o en
curso de hacerlo, además del
módulo Field & Technicians Service, los módulos de Mobile
Field & Tech Service, Order Managemet, Purchasing Management, Inventory Management,
Oracle Financials, Discoverer y
XML Publisher para la integración con herramientas externas”.
Adicionalmente y en el marco
de este extenso proyecto, que
Lleonart compara con un matrimonio de larga duración, InterBev apostó en 2005 por la implantación de los módulos de
Gestión de Flotas y de Localiza-
ción de Vehículos de la solución
de Detector que, como indica
Lleonart, “nos da la posibilidad
de mantener el control y la trazabilidad de nuestra flota de vehículos desde un único punto”.
Outsourcing TIC integral
En base a su apuesta estratégica
de dedicarse al núcleo de su actividad apostando por expertos en
aquellos campos ajenos a está,
InterBev ha llevado aún más lejos
su colaboración con Steria y, tras
analizar otras alternativas como
Fujitsu y la compañía especializada en externalización TIC del
grupo Coca-Cola, InterBev firmó
a principios de este año con la
compañía de servicios TIC un
contrato de outsourcing integral a
cinco años por el cual Steria gestionará desde su CPD de Madrid
tanto su infraestructura tecnológica como sus aplicativos en base a
la metodología ITIL y de acuerdo
una serie de SLAs. “Steria ya estaba trabajando en casa y nos daba
la fiabilidad y la garantía de que
conocían la aplicación implantada y de que podrían operar y optimizar la relación hardware/software de la plataforma”, argumenta Lleonart.
InterBev pone así a prueba la
capacidad de Steria para alcanzar
la excelencia en la operación y
gestión de las TIC, del mismo modo que la propia compañía ha logrado hacer de la fórmula externalización la clave de su negocio en
su específico campo de actividad.
“Somos una empresa de servicios
cuyo objeto consiste en desarrollar
como propia una actividad que de
otra forma sería llevada a cabo
por nuestro cliente con otros parámetros y bajo diferente perspectiva; nuestra misión es intentar que
el cliente enfoque sus esfuerzos en
la idea que le hace fuerte -vender
los mejores refrescos del mundo-,
y la otra cara de la moneda es
convencerle con hechos de que su
decisión de confiar un área operativa de su negocio a un extraño
13
www.computing.es
para que la desarrolle con criterios
y recursos propios ha sido y es
una medida acertada”, afirma el
directivo.
En base al nuevo contrato, que
tiene un coste para InterBev de
70.000 euros anuales, Steria cubrirá las necesidades tecnológicas tanto de las oficinas centrales
de InterBev en Madrid como de
los Centros de Operaciones que
la empresa tiene distribuidos en
la península ibérica. En una primera fase, estos servicios darán
cobertura a más de 130 usuarios,
70 de ellos técnicos móviles que
apoyan en PDAs el desarrollo de
sus actividades.
La iniciativa contempla el traslado a tres equipos Dell de nueva
adquisición corriendo Windows
Server 2008 ubicados en el CPD
de Steria de la información residente en los tres servidores HP
que hasta el momento venían
dando soporte en exclusiva a
Oracle en las instalaciones del
usuario. Dichas máquinas, que
ahora quedan disponibles, se utilizarán para elevar el nivel de disponibilidad de la infraestructura
de soporte al controlador de dominio, que estaba basado en un
solo equipo y ahora se duplica.
InterBev utilizará asimismo la infraestructura liberada para otros
proyectos estratégicos, como el
montaje de Exchange, la construcción de su presencia en Internet, la implantación de una herramienta para gestionar las PDAs o
el refuerzo de sus sistemas de protección firewall: dos cortafuegos
basados en Fedora que, hoy por
hoy, residen en dos PCs de HP.
Otro de los ámbitos en los que
lógicamente está previsto acometer una modernización importante es a nivel de comunicaciones,
un campo en el que la compañía
viene trabajando históricamente
con Telefónica, si bien actualmente se están estudiando otras
ofertas. “La primera fase contempla el traslado de los servidores
Oracle al CPD de Steria y una
vez en explotación, apostaremos
por una u otra arquitectura de
comunicaciones”, comenta Lleonart, para añadir que “lo más lógico sería una arquitectura centralizada en la que todas las delegaciones se conectasen al CPD
de Steria y, aunque todavía no se
ha tomado una decisión final,
confiamos en el conocimiento y
la experiencia de Steria”.
José Luis Lleonart, director financiero de Inter
Beverage Services (InterBev).
14 Casos Practicos:14-15 Casos Practicos
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CASOS PRÁCTICOS
10 septiembre 2008
www.computing.es
Goleada en gestión de contenidos
Con el lanzamiento en abril de su nuevo portal en Internet, Realmadrid.com, el club blanco
ha culminado una modernización en la que ha metido una goleada en gestión de contenidos
con Indra y FatWire como delanteros.
Lola Sánchez
Coincidiendo con el proyecto de
modernización de su portal en Internet, el Real Madrid ha seleccionado
FatWire Content Server como plataforma para la gestión de contenidos.
El club blanco, que ha desarrollado
el proyecto en colaboración con Indra
Sistemas, responde así a su objetivo
de ofrecer contenidos personalizados
y multidispositivo a sus más de 200
millones de aficionados.
La plataforma FatWire Content
Server ofrece al Real Madrid la potencia y la escalabilidad necesarias para
mantener unos niveles de servicio
que alcanzan en ocasiones picos cercanos al millón de visitas diarias.
La nueva plataforma, que alber-
ga alrededor de 40.000 noticias, entre 500 y 600 contenidos de texto informativo, unas 200.000 imágenes y
en torno a 3.000 vídeos, suma alrededor de 20 usuarios entre periodistas y fotógrafos.
El club merengue ya está haciendo
los desarrollos necesarios sobre la plataforma para responder a los nuevos
requerimientos asociados al próximo
lanzamiento del canal de radio del
Real Madrid.
Con el triple objetivo de ampliar la comunidad de aficionados, potenciar la experiencia de
marca con una web rica en
contenidos multimedia, y unificar la gestión de todos los contenidos multicanal, el Real Madrid lanzó el pasado abril el
nuevo sitio Realmadrid.com,
que emplea FatWire Content
Server como plataforma para la
gestión de contenidos.
El proyecto, que el Real Madrid ha llevado a cabo en colaboración con Indra Sistemas en
el marco de un contrato firmado
en septiembre de 2007, resultaba altamente estratégico teniendo en cuenta que “nuestro club
tiene un público potencial de
más de 200 millones de aficionados a nivel mundial, al que
queremos ofrecer contenidos
personalizados y multidispositivo”, subraya el director de Tecnología y Sistemas del Real Madrid, Enrique Uriel.
Se trataba de transformar el
anterior portal de información
del Real Madrid, operativo bajo
la modalidad de outsourcing sobre una solución diseñada y
mantenida por Terra (Telefónica), en un nuevo portal que ofreciese a sus usuarios una experiencia web avanzada. “Hicimos
una encuesta por Internet para
ver qué opinaban los internautas
de nuestra página y realmente
una de las grandes críticas era
que el diseño, la imagen, no respondía ni estaba a la altura del
club ni de los tiempos de corrían; de modo que decidimos emprender esta nueva aventura y
nos dimos cuenta de que la tecnología que estábamos utilizando estaba obsoleta”, comenta
Uriel.
Ante esa situación, el Real Madrid emprendió un proyecto de
modernización con el punto de
mira puesto, según el técnico, en
“convertir el portal Internet en un
canal de comunicación en el que
establecer un vínculo entre el internauta y el Real Madrid, que
permita una comunicación bidireccional; es decir, pasamos a ser
una empresa de comunicación y
servicios en Internet, introduciendo nuevos gadgets, como widgets o comunicaciones RSS”.
de corrección de fallos, mejoras
básicas y estabilización de la plataforma, se han ido incorporando
paulatinamente nuevas funcionalidades en base a un proceso de
evolución constante.
La nueva plataforma, que alberga alrededor de 40.000 noticias, entre 500 y 600 contenidos
ca imperceptible para el internauta, pero fundamental en la
gestión de contenidos. “Con FatWire hemos conseguido que todo el contenido y sus ciclos de
producción, postproducción y
puesta en servicio estén absolutamente independizados de cada
presentación”, destaca el técnico,
Fotografía cortesía
de Real Madrid CF
Tras analizar varias opciones,
el club merengue seleccionó
FatWire Content Server consciente de que “necesitábamos
una solución que nos ofreciera
la potencia y la escalabilidad
necesarias para mantener los niveles de servicio requeridos, que
alcanzan en ocasiones picos
cercanos al millón de visitas
diarias; y al mismo tiempo era
importante asegurar la capacidad de hacer crecer nuestra comunidad de aficionados”.
Plataforma campeona
El proyecto se organizó en varias
fases. “En la primera”, detalla
Uriel, “cubrimos todas las funcionalidades contempladas en el
antiguo Realmadrid.com y Carnetmadridista.realmadrid.com,
mejorando los contenidos y el diseño, y migrando todas las noticias redactadas hasta la fecha”.
Tras esa primera fase, que culminó con el lanzamiento del nuevo
Realmadrid.com a mediados del
pasado abril, y tras un periodo
14
de texto informativo, unas
200.000 imágenes y en torno a
3.000 vídeos, suma alrededor de
20 usuarios entre periodistas y
fotógrafos, los cuales contribuyen una vez que empieza la
temporada con más de una decena de noticias y aproximadamente 100 fotografías diariamente. Además y como apunta Uriel,
“estamos extendiendo FatWire
Content Server a otros departamentos del club, que ya están
gestionando sus propios contenidos de forma independiente”. Y,
por otro lado, existen fuentes externas de información con las
que se han establecido canales
bidireccionales de intercambio
de datos vía XML.
Además de la posibilidad de
realizar transformaciones multiformato que adecuen los contenidos a los distintos canales, una
de las grandes ventajas de la plataforma de FatWire radica, de
acuerdo con Uriel, en que independiza el contenido de la capa
de presentación, una característi-
para explicar que “ahora esos ciclos de vida están perfectamente
establecidos; un redactor jefe de
web, de la futura radio o de la
televisión puede elegir qué contenido va a presentar, en qué
momento, cómo y cuándo hay
que quitarlo”.
De hecho, ya se están haciendo los desarrollos necesarios sobre la plataforma para responder a los nuevos requerimientos
asociados al próximo lanzamiento del canal de radio del
Real Madrid.
Además la tecnología de FatWire proporciona al Real Madrid otras importantes funcionalidades en materia de BI y CRM
mediante las herramientas analíticas y de personalización FatWire Analytics y Engage que,
como destaca Uriel, “nos ofrecen la capacidad de realizar
análisis y entender el éxito de
nuestras promociones para ajustar nuestros servicios y ofertas a
lo que busca y necesita cada
uno de nuestros aficionados”.
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INFRAESTRUCTURAS
10 septiembre 2008
www.computing.es
Mark Combs, VICEPRESIDENTE SENIOR Y DIRECTOR GENERAL DE LA UNIDAD PRODUCTS BUSINESS DE CA
Symantec amplifica su
“El 70 por ciento de los datos críticos de estrategia de virtualización
las empresas residen en el mainframe”
Ana Adeva
¿Cuál es el papel actual que juega
el mainframe frente a los sistemas distribuidos? ¿Convivirán ambos en un futuro?
La mayoría de las organizaciones utilizan sistemas mainframe
y distribuidos y continuarán haciéndolo. No hay ninguna plataforma que sea la mejor para resolver todos los problemas relacionados con la informática. Por
ejemplo, se necesita software y
hardware especializado para determinadas tareas altamente informatizadas, como son la previsión del tiempo o los sistemas
de control del espacio aéreo.
Sin embargo, los mainframes
ofrecen una extraordinaria relación efectividad-coste a la hora
de almacenar la amplia mayoría
de las cargas de trabajo informáticas comerciales, particularmente los principales sistemas
empresariales con alto manejo
de datos. De hecho, si se tiene
en cuenta el coste total de almacenar esos sistemas, incluyendo
espacio de suelo, electricidad,
refrigeración, personal operacional y uso de hardware, el mainframe suele ser menos costoso
por un amplio margen.
¿Cuál es la importancia del área
mainframe para CA?
El mainframe es importante para
CA porque es importante para
nuestros clientes. El mainframe es
el núcleo de la infraestructura TI
para la mayoría de las grandes
empresas del mundo. A nivel global, hay instalados más de 13 millones de MIPS (Million instructions per second). El 70 por ciento de todos los datos críticos de
las empresas residen en el mainframe. Y las cargas de trabajo de
los mainframe se han incrementado en un 400 por ciento desde el
año 2000, lo cual pone de manifiesto que el mainframe continúa
jugando un papel clave al facilitar el crecimiento del negocio.
¿Qué peso tiene para la compañía?
Alrededor del 60 por ciento de
los ingresos de CA provienen del
software mainframe.
¿Cuáles son las bases de su propuesta frente a la de sus competidores, como pueda ser BMC?
CA y sus expertos reúnen una experiencia incomparable a la hora
de extraer el máximo valor para
el negocio de las inversiones hechas en mainframe. Nuestra cartera de soluciones nos permite integrar el mainframe como pleno
participante en los entornos de
informática distribuida, incluyen-
(Particularmente en España, o a
nivel europeo)
En CA estamos focalizados en
hacer que las TI sean más fáciles de gobernar, gestionar y
asegurar. Y lo hacemos para la
amplia gama de plataformas
que utilizan nuestros clientes,
no sólo para el mainframe. De
hecho, uno de los principales
problemas para muchos de los
clientes es que su infraestructura TI está compuesta por tecnología de diferentes generaciones y diferentes proveedores.
Resulta muy costoso gestionar
una infraestructura heterogénea
utilizando un conjunto dispar
de herramientas para administrar derechos de acceso, hacer
el seguimiento de las configuraciones, auditar el uso, etc. Los
productos de CA unifican y
simplifican esas tareas de manera que los clientes pueden
reducir los costes de personal
para formación, operaciones
cotidianas, etc. y reducir significativamente el coste total de
las TI.
¿Qué tipo de novedades veremos
en los nuevos productos de la
compañía?
do dispositivos de informática
ubicua (persavive computing), como las PDA o los teléfonos móviles. Nuestra estrategia se basa en
cuatro promesas; la primera de
ellas es crear soluciones mainframe de calidad y organizaciones
que las apoyen. En segundo lugar, ofrecer un compromiso con
el cliente y una gestión de la cartera sistemáticos. Además de lanzar soluciones software mainframe convincentes. Y, por último,
avanzar en el mercado.
La innovación es una de las claves
de CA en sus nuevos productos
mainframe. ¿Cuánto invierte aquí
la compañía?
Alrededor del 12 por ciento de
los ingresos de CA se dedican a
I+D.
Aparte del área mainframe, ¿cuáles son los mercados TI objetivos
más interesantes para la entidad?
CA está centrando mucha de su
labor de innovación en la forma en que los departamentos
de TI adquieren y utilizan nuestra tecnología para facilitar el
negocio. Los clientes se enfrentan a un serio reto porque sus
veteranos expertos en mainframe se están jubilando y son
sustituidos por trabajadores más
jóvenes. CA responde a este reto con soluciones de gestión
que son mucho más fáciles de
utilizar y que ofrecen una automatización más inteligente de
las principales tareas operacionales y de gobierno. El modelo
innovador de CA permite a los
clientes conservar sus escasos
RR HH. aprovechando la experiencia de los proveedores de
servicio de gestión de mainframe para implementar los productos de CA necesarios para
ejecutar esas tareas y, de hecho, ejecutarlas en nombre del
cliente.
16
Symantec ha dado a conocer
nuevas soluciones ampliadas para la virtualización de los endpoints con las que la compañía
asegura transformar la forma de
gestión, suministro y consumo
files del usuario y aplicaciones,
independientemente del dispositivo utilizado.
Además, la firma norteamericana ha combinado las tecnologías de nSuite con su solución
del software de dichos dispositivos físicos, virtuales o híbridos.
Una de las maneras con las
que Symantec intenta conseguir
esos objetivos se encuentra en la
introducción de tecnologías para
Connection Broker tras la compra de nSuite Technologies, una
compañía privada encargada de
la gestión del espacio de trabajo
virtual. Esta tecnología es destinada a asignar dinámicamente a
los endpoints recursos informáticos tradicionales y virtuales como puedan ser información, per-
Altiris Software Virtualization Solution Professional, que incluye
tecnología para virtualización y
suministro de aplicaciones de Altiris y AppStream para facilitar el
gestión y aprovisionamiento de
aplicaciones, aislando éstas y los
datos del sistema operativo básico (colocando datos y aplicaciones en unidades administradas),
y permitiendo a los clientes la incorporación, eliminación o recolocación instantánea de aplicaciones en un equipo de escritorio
basado en Windows.
Fujitsu prepara su chip
Sparc64 de ocho núcleos
Fujitsu trabaja en una versión
con ocho núcleos de su procesador Sparc64, el cual está llamando a elevar el rendimiento de los
servidores Sparc Enterprise que la
compañía desarrolla junto con
Sun Microsystems.
Con nombre en código Venus y
diseñado para responder a las demandas de la nueva era de la informática de ‘petaescala’, el nuevo
procesador será fabricado utilizando la tecnología de 45 nanómetros, que se sitúa un paso más allá
del proceso de 65 nanómetros
empleado para la fabricación de
los quad-core Sparc64 VII.
El nuevo chips, que incorporará un controlador de memoria
embebido y alcanzará una potencia pico de 128 Gflops, sucederá al procesador Sparc64 VII
de cuatro procesadores, que llegó al mercado en los servidores
de Fujitsu y Sun el pasado julio.
Aunque Fujitsu no ha revelado
cuándo llegará el nuevo procesador al mercado, probablemente
será bienvenido por Sun. De hecho, la compañía que dirige Jonathan Schwartz, ha confirmado
que su procesador Rock, de 16
cores, no estará hasta disponible
hasta la segunda mitad de 2009
(un año después de lo inicialmente previsto), parece ser que
debido a la complejidad de su
sofisticado diseño.
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INFRAESTRUCTURAS
10 septiembre 2008
www.computing.es
EMC reúne la tecnología de gama
alta en el nuevo CLARiiON CX4
Cuenta con novedades como discos SSD, un
SO de 64 bits y la optimización para VMware
El desarrollo de un sistema de
almacenamiento en red que dispusiera de las posibilidades que
puedan ofrecer los sistemas ‘enterprise’ ha sido el principal
motivo, fruto de la demanda de
sus clientes, por el que la compañía EMC ha dotado a su nueva familia CLARiiON CX4-960
de una nueva arquitectura y “la
última tecnología en discos, conectividad, potencia de proceso, automatización y seguridad”, según afirmó Rosa Capell,
sólido), los cuales proporcionan
mayores niveles de rendimiento
en el nuevo estrato de la información que define la compañía,
el almacenamiento de ‘Nivel 0’.
Además, aseguró Santiago Sánchez, responsable del grupo de
soporte técnico para el sur de
Europa, que son “un 98 por
ciento más eficientes energéti-
dad de modificar de manera modular las conexiones disponibles
(on line), además de aquellas futuras como puedan ser FC 8Gb/s,
iSCSI 10 Gb/s y FCoE (canal de
fibra a través de Ethernet).
Ofrece una importante mejora del rendimiento que viene
asegurada gracias al sistema
operativo Flare, que ahora po-
directora de Partners y Alianzas
de EMC España, quien aseguró
también que, a través de este
nuevo equipo, “la compañía extiende su liderazgo tecnológico
y amplía la brecha que nos separa de nuestros competidores”.
Para EMC, uno de los rasgos
que avalan al nuevo CLARiiON
CX4-960 es la incorporación de
discos Flash (discos de estado
camente” por cada IOPS (operaciones de entrada y salida por
segundo) que en una configuración similar en discos FC.
La tecnología UltraFlex es otro
de sus puntos a destacar. Con
ella, “EMC amplía el rango de
conectividad hacia los servidores, algo que sólo aparecía en los
modelos de gama alta”, apuntó
Sánchez, ofreciendo la posibili-
see 64 bits y utiliza múltiples
procesadores Intel, los cuales
son capaces también, de duplicar la escalabilidad del sistema
(hasta 960 discos). Además, se
han ampliado las capacidades
de replicación local y remota, y
se han añadido más funciones
de seguridad “que van desde el
cifrado de la información que
proporciona PowerPath, hasta
la integración con la plataforma
enVision de RSA”.
Dispone también de la tecnología Thin Provisioning con la
que, según describió el responsable técnico, es posible asignar
sólo el volumen necesario de almacenamiento en el momento
en que es requerido, con el beneficio de evitar capacidades sin
uso y su consiguiente costo.
La eficiencia energética es otra
de las características clave de este
sistema. Incorpora tecnologías de
refrigeración adaptativa y Spin
down, que automáticamente coloca los discos inactivos en modo
reposo para ahorrar energía y los
activa según su demanda, además
de discos SATA Low Power, los
cuales utilizan un 32 por ciento
menos de energía por Terabyte
que los tradicionales discos SATA.
La familia CLARiiON CX4-960
es la novena generación de los
CLARiiON y la cuarta de los sistemas CX4. Es capaz de soportar
una capacidad total de 951 Tb,
32 Gb de memoria de sistema y
hasta 24 puertos de canal de fibra y/o 16 puertos iSCSI. Ha sido
específicamente optimizada para
VMware, aunque como explicó
Sánchez es igualmente compatible para los entornos virtualizados de Microsoft, incluyendo el
nuevo Hiper-V, así como para la
última tecnología de Citrix, “sin
ningún tipo de distinción”.
Sophos refuerza
la seguridad web
CON LA FINALIDAD de hacer frente a los
cada vez más sofisticados ataques en la
Red, Sophos ha presentado las nuevas
funcionalidades clave de su Appliance
de Seguridad Web Gestionada WS 1000,
que ofrece mejoras en el cumplimiento
de políticas y su aplicación, e incluyen
protección multicapa frente a proxies
anónimos que pueden ser utilizados para evitar controles de filtrado de URLs así
como el escaneo de HTTPS.
En concreto, entre las nuevas características de WS1000 se incluyen el rastreo de una amplia serie de blogs de
Internet, listas de direcciones de correos electrónicos y foros que comparten sitios y servicios con proxy desconocido, a través de Proxy Reputation
Service. Posee un motor de detección
en tiempo real que descodifica e inspecciona todas y cada una de las páginas web solicitadas para afirmar que
el tráfico está siendo intencionadamente dirigido a través de un proxy
anónimo gracias a la funcionalidad
Proxy Scanner. Ofrece el ya mencionado escaneo de HTTPS, que permite el
rastreo y filtrado de tráfico SSL cifrado,
y SafeSearch Enforcement, que garantiza que el modo seguro de búsqueda
cumple con los mayores motores de
búsqueda tales como Google, Yahoo! y
MSN para una mayor protección de las
redes frente a infecciones o resultados
inapropiados de los sitios.
Las actualizaciones de WS1000 también disponen de mejoras en la gestión
de informes: nuevos usuarios, usuarios
específicos, informes de actividades por
categorías, sitios visitados y tiempo de
conexión, además de permitir el rastreo
de comportamientos contra políticas de
uso así como conductas delictivas.
HP e IBM continúan liderando el mercado de servidores en EMEA
Una vez más podemos observar, a través de los datos de IDC,
que las compañías HP e IBM no
pierden fuelle y siguen amarrados en los primeros puestos del
mercado de fabricantes de servidores en la región de EMEA, según el último informe de la consultora correspondiente al segundo trimestre de 2008.
IDC posiciona a Hewlett-Packard en primera posición en términos de facturación. Sus ingresos
por ventas de servidores ProLiant
creció un 5,3 por ciento y más de
16 puntos si hablamos de unida-
des. Asimismo, la gama Integrity
representó un 26,6 por ciento del
total del mercado en la región.
Aunque la consultora destaca el
“extraordinario” crecimiento que
ha experimentado IBM, con un
aumento de sus ingresos en más
del 18 por ciento respecto al mismo periodo del pasado año. Aquí,
es reseñable la actuación de los
mainframes System z, que llegaron
a alzarse un 47,3 por ciento. En
general, un balance positivo de los
resultados de todas sus líneas de
servidores han ayudado al fabricante a estrechar la brecha que le
separa de HP; la recién llegada familia de sistemas Power vendió
cerca de 180 millones de dólares.
A nivel global, los ingresos
que registró el mercado en
EMEA aumentaron un 8,7 por
ciento, hasta llegar a los 4.400
millones de dólares al término
del segundo trimestre del año.
Según el estudio, las ventas crecieron un 12,4 por ciento rozando los 700.000 servidores, de
los cuales un 95,5 por ciento
fueron sistemas x86. Destacan
también los servidores blade,
que registraron un 42,2 por
17
ciento anual superando los 400
millones de dólares.
Descenso de Linux y Opteron
Si hablamos de los sistemas operativos, Windows se sitúa en cabeza, con un crecimiento anual
del 10,3 por ciento y una cuota
de mercado superó en un tres
por ciento a Unix, quien también
experimentó un sólido crecimiento con el ocho por ciento de
los ingresos.
Finalmente, IDC destaca la posición de los microprocesadores
Power6 y Sparc64VI, que experi-
mentaron un destacado crecimiento como consecuencia de la
alta demanda de servidores de
alto rendimiento (high-end).
La cara mala de la moneda se
la llevaron Linux y los chips Opteron. Estos últimos experimentaron una ligera disminución, ya
que las empresas esperan la llegada de las versiones de 45 nanómetros. En el caso de Linux, el
descenso fue del 1,8 por ciento,
siendo la primera vez que este
sistema operativo sufre una caída
en sus ingresos desde el primer
trimestre de 2002.
18-Ebusiness:18-EBUSINESS
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EBUSINESS
10 septiembre 2008
www.computing.es
Fernando Aparicio, DIRECTOR GENERAL DE PAYPAL ESPAÑA
“PayPal es un facilitador del e-commerce”
La compañía perteneciente al portal de subastas eBay se está buscando un hueco en el mercado español de medios
de pago, con el reto pendiente de incorporar grandes clientes y alcanzar acuerdos con diversas entidades financieras
con el objetivo final de colaborar, no de competir.
Lucía Bonilla
¿Qué ventajas presenta PayPal como medio de pago frente a otras
alternativas más tradicionales como la tarjeta de crédito?
En una tarjeta de crédito es necesario introducir los datos financieros y contraseñas cada vez
que se quiera realizar algún tipo
de transacción, es decir, es un
proceso más tedioso para el usuario y además en la mayoría de los
casos, el comprador no tiene garantías sobre la persona que está
vendiendo, por lo que tiene ciertas reticencias de dejar sus datos
a un desconocido en determinadas webs. En el caso de PayPal,
es posible realizar transacciones
sin necesidad de incorporar los
datos en cada vendedor nuevo.
Pero también hay garantías para
el vendedor, ya que puede tener
acceso a una base de datos de
usuarios muy amplia, a día de
hoy contamos con 150 millones
de cuentas en todo el mundo, y
1,7 millones de cuentas en España. Por otro lado, quizás la propuesta de valor más interesante
desde el punto de vista del vendedor es la posibilidad de acceder a mercados internacionales.
¿Cuál es su visión sobre el uso del
comercio electrónico en España?
¿Cuándo acabará por despegar?
Es verdad que tenemos una tasa
de penetración menor que en
otros países de Europa probablemente debido al propio retraso
tecnológico de Internet, porque
hasta hace un par de años no había un acceso generalizado a la
banda ancha. Pero el mercado
ha cambiado mucho en estos
años, ahora mismo el mercado
español está por explotar, dado
que todas las condiciones son favorables para que así sea. Adicionalmente, las nuevas generaciones están mucho más habituadas al uso de las nuevas
tecnologías, al tiempo que las
empresas están incorporando cada vez más el complemento on
line, aumentando así la oferta de
servicios a través de la Red, lo
en un futuro pueden abrirse
nuevas posibilidades en el comercio electrónico entre los pagos de empresa a empresa. La
electrónico. En el caso de Cetelem, es una alianza a nivel europea que pretende dar más opciones de financiación al usuario,
herramientas, pero puedo decir
que contamos con técnicas propietarias, de hecho, en todo el
mundo tenemos un equipo de
unas 2.000 personas dedicadas
al fraude tanto general como
tecnológico. Adicionalmente,
hemos comprado una empresa
israelí especializada en pagos on
line y con conocimientos específicos anti phishing. Por otro lado, también participamos en
grupos internacionales para aunar esfuerzos y además tenemos
múltiples acuerdos con proveedores de correo web como Hotmail, Yahoo y más recientemente Gmail, gracias a los cuales es
posible impedir la entrega de
mensajes fraudulentos de eBay y
PayPal en los buzones de entrada de los usuarios.
¿Qué estrategia va a seguir la
compañía para tener una mayor
penetración en el marcado español? ¿Se desligará en algún momento de eBay?
que supone que no sólo aumentan los compradores, sino también los vendedores.
¿Cuáles son los principales impedimentos para el desarrollo del ecommerce?
Sobre todo la percepción de falta
de seguridad en las transacciones. Ahí es donde nosotros tenemos que asumir un papel muy
importante, porque el hecho de
que podamos ofrecer facilidades
y seguridad, hace que seamos
uno de los principales actores en
el crecimiento de la confianza.
En ese sentido, PayPal cuenta
con distintos procesos de verificación, tanto de compradores
como de vendedores.
PayPal está más arraigado en los
consumidores, pero ¿qué hay de las
empresas B2B, también lo utilizan?
En un principio, el enfoque y el
modelo de PayPal está orientado al B2C, pero es verdad que
La tasa de fraude en Paypal es
bastante inferior frente a los
sistemas de pago tradicionales
cuestión es que a día de hoy este tipo de pagos no suelen efectuarse de manera on line debido a las distintas posibilidades y
mecanismos de financiación,
como pagos diferidos previamente acordados.
con la posibilidad de diferir los
pagos on line, y que llegará a España en una fase posterior, probablemente a finales del año
que viene.
¿Con qué tipo de entidades se
mantienen alianzas? En Francia
tenéis un acuerdo con Cetelem,
¿también se aplica a España?
Las tasas de fraude son bastante
inferiores en PayPal frente a sistemas de pago tradicionales, como por ejemplo Visa o MasterCard. Estamos hablando de una
tasa del 0,24 por ciento frente a
una media del mercado del 1,5
o dos por ciento. También es
verdad que somos una entidad
muy afectada por el phishing,
pero tenemos fuertes armas para
combatirlo. No puedo ofrecer
muchos detalles sobre nuestras
Hace un año, los bancos creían
que podíamos ser una competencia muy fuerte para ellos, pero en realidad nuestro objetivo
no es competir con los bancos,
sino todo lo contrario, queremos
basarnos en la colaboración.
Más que un medio de pago, somos un facilitador del comercio
18
¿Hasta qué punto afecta el phishing a PayPal?
Nuestro principal objetivo es seguir creciendo dentro de eBay,
de hecho, desde la compra en
2002 continuamos creciendo
conjuntamente. Pero al mismo
tiempo, desde hace un año aproximadamente tenemos una línea
de crecimiento fuera de eBay
que consiste en incorporar grandes vendedores que tengan PayPal como forma de pago. A día
de hoy, las transacciones efectuadas se dividen al 50 por ciento entre eBay y vendedores externos, pero hasta hace muy poco
tiempo la dependencia al portal
de subastas era enorme. En el
mercado español, nuestro gran
reto será el de incorporar grandes
marcas, ahí es dónde se centrarán gran parte de nuestros esfuerzos. En la actualidad contamos
con clientes como Correos, Lladró, Softonic o BuyVip, por
ejemplo, y a corto plazo tendremos cinco o seis más bastante
conocidos.
19-eBusiness:18-EBUSINESS
4/9/08
14:28
Página 12
EBUSINESS
10 septiembre 2008
Dell salta al vagón de la
plataforma como servicio
Dell ha firmado un contrato de
tres años de duración para utilizar la plataforma de Salesforce,
force.com, para desarrollar y proporcionar aplicaciones a toda su
Benioff, CEO de Salesforce.com,
ha declarado que se trata del
mayor contrato que la compañía
ha firmado desde que fuera fundada hace una década, lo que
plantilla hasta 2011. Concretamente, Dell utilizará los servicios
de Salesforce para la automatización de su fuerza de ventas, la
gestión de las relaciones con los
partners, gestión de la innovación a través del sitio web de
Dell, ideastorm.com, soporte al
cliente y la utilización, desarrollo
y despliegue de una amplia variedad de aplicaciones empresariales utilizando la plataforma
force.com como servicio.
Aunque el valor de este acuerdo no ha sido revelado, Mark
convierte matemáticamente a
Dell en el cliente más importante de Salesforce.com.
Sin embargo, la firma de este
convenio se ha visto ensombrecida por la ralentización que Salesforce.com está experimentando
en sus ratios de crecimiento. La
facturación de la compañía en su
segundo trimestre de año ha sido
de 272 millones de dólares, un
34 por ciento más con respecto
al año anterior. Sin embargo, en
ese periodo, el crecimiento fue
del 46 por ciento.
www.computing.es
Soluciones integrales para la organización
de entornos tecnológicos y de seguridad
iWay amplía la visibilidad
en los procesos de negocio
A través de la integración de
soluciones de monitorización de
la actividad del negocio (BAM) y
Business Intelligence (BI), la
compañía iWay Software ha diseñado una nueva solución destinada a proveer visibilidad en los
procesos de negocio automatizados. Denominado iWay Activity
Monitor, este software permite
capturar las transacciones de
principio a fin y los datos de flujos de trabajo de múltiples aplicaciones y unidades de negocio,
extractando y mostrando métricas de los partners con la finalidad de reforzar la toma de decisiones empresariales.
La solución incluye la plataforma WebFOCUS de Information
Builders, la cual permitirá a los
usuarios realizar consultas, gene-
rar informes, analizar, mostrar y
suministrar datos de comercio
electrónico en cualquier soporte.
Al mismo tiempo, Activity Monitor ofrece otras características como la gestión de comunicaciones
TTP, HTTPS, AS2, RNIF/CITX, servicios Web, y SMTP e incorpora
alrededor de una docena de informes estándar y cuadros de mando
con capacidades BI integradas
que ayudan a los administradores
a detectar y solucionar anomalías.
Asimismo, además de auditar los
intercambios con socios comerciales y enviar alertas que ponen
en marcha algún ajuste en los
procesos, la solución puede alertar de las situaciones que requieren una acción determinada y
proporciona conocimiento en la
planificación estratégica.
En Gesab desarrollamos una labor constante de investigación
para ofrecerle PRODUCTOS PROFESIONALES de última
generación, como nuestro sistema de racks Eglon V2: la solución
que garantiza la mayor seguridad para los diferentes sistemas
profesionales y se adapta fácilmente a entornos cambiantes.
El diseño del sistema Eglon V2 consigue optimizar la eficiencia
climática, el ahorro energético y la ubicación del equipamiento
activo de forma ordenada, segura y oculta.
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19
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20-Negocios:18-EBUSINESS
4/9/08
14:24
Página 12
NEGOCIOS
10 septiembre 2008
www.computing.es
Albert Triola, VICEPRESIDENTE DEL NEGOCIO DE SERVICIOS DE SUN MICROSYSTEMS PARA EMEA
“Sun gana más dinero en la medida que
nuestros clientes reducen sus costes”
El negocio del área de Servicios, que genera el 40 por ciento de la facturación de Sun en Iberia, se ha convertido en
estratégico para la compañía, que busca rentabilizar su apuesta por el open source y la virtualización. Este año,
además, creará una nueva división enfocada a la empresa de tamaño medio.
Lores Serrano
El área de Servicios se ha convertido en un negocio estratégico para
Sun. ¿Cuál es su posicionamiento
en EMEA y España?
Es cierto que el área de Servicios
está creciendo todos los trimestres.
Por ejemplo, en los resultados de
nuestro último ejercicio fiscal de
2008, Sun Global Services ha generado el 37 por ciento de la facturación total de Sun. Y es que esta unidad de negocio ha crecido
por encima del tres por ciento,
aportando resultados positivos durante doce trimestres consecutivos.
Dentro de esta división hay varios
negocios que son estratégicos, y
uno es la virtualización o mejorar
la eficiencia de los Centros de Datos desde la perspectiva de espacio, capacidad de cálculo, ahorros
de energía con servicios de procesos, gestión remota, mejora de los
entornos de los aplicativos, incorporación de tecnologías open
source… En este área la compañía
está invirtiendo desde hace tiempo
y nos está ayudando a incrementar el valor de nuestros clientes y
el negocio de Sun.
jetivos, sobre todo en el área del
Centro de Datos mejorando su calidad de servicio a sus clientes
ahorrando costes. Sun gana más
dinero en la medida que nuestros
clientes reducen sus costes. Y por
último, hay un modelo tradicional
de servicio que es el outsourcing y
que está evolucionado a lo que
nosotros denominamos “smartsourcing”, donde el cliente razona
y decide qué parte gestiona él
mismo y cuál, Sun. El resultado final es que el cliente tiene un mayor control de los costes y de su
Centro de Datos. Además, ofrecemos al cliente aquello que utilizamos nosotros, el concepto de Sun
on Sun, en cuanto a tecnología,
gestión, seguridad y servicios.
¿Qué peso tiene el área de Servicios dentro de la subsidiaria?
En Iberia, Servicios contribuye a la
facturación con un 40 por ciento,
y a nivel mundial, un 35-38 por
ciento. Y respecto al equipo, en
España está formado por 300 personas más una red de partners de
valor añadido que llevan muchos
años trabajando con nosotros.
¿Cuáles son los motivos que
inducen a este crecimiento?
De su oferta de servicios, ¿cuáles
son los más demandados por los
CIOs españoles?
En Sun hay tres elementos que nos
diferencian de nuestra competencia. Desde el principio, Sun siempre ha incrementado la capacidad
de trabajar con sus partners de valor añadido en la venta de productos y servicios. Luego somos una
empresa que no ofrecemos de todo a todos los clientes, somos un
poco “exquisitos” y ofrecemos a
nuestros clientes aquello que les
puede ayudar a través de nuestro
conocimiento y tecnologías. Nuestra forma de trabajo busca que
nuestros clientes alcancen sus ob-
Honestamente va por etapas, pero actualmente, las prioridades
número uno son ahorro de energía, eficiencia del Centro de Datos y disminución de costes. Y en
esto nosotros tenemos mucho
que decir. El negocio de Servicios
de Sun cubre las cuatro patas: Soporte de mantenimiento, donde
hemos hecho la mayor evolución; Formación con nuevos servicios on line y seguimiento del
conocimiento; Servicios Profesionales de consultoría, asesoramiento, servicios gestionados…, y
Servicios Remotos, un área que
cada vez avanza más porque implica ahorro de costes y mayor
flexibilidad. Con todo, las más
demandadas son el negocio de
Soporte y Servicios Profesionales
porque los clientes están valorando cada vez más que la tecnología aporte un valor mayor con
servicios asociados. También hay
una demanda increíble en Servicios Gestionados, -que crece a un
ritmo del 20-30 por ciento-, especialmente en compañías del sector bancario, ya que nosotros
montamos las soluciones y las financiamos vía leasing, pago por
demanda, por uso, renting…
Ha comentado que el modelo tradicional de outsourcing está evolucionando, ¿Cuál es su visión entonces?
Cada vez hay más clientes que están buscando nuevas alternativas
20
al modelo tradicional de outsourcing. El sourcing selectivo, por
ejemplo, es un área que está creciendo en demanda en la medida
que el proveedor se adapta a determinadas áreas que el cliente ha
decidido no gestionar directamente. El reto es saber integrar las distintas piezas y que nosotros logramos con indicadores de gestión en
procesos ITIL. Por ello, la parte de
gestión remota está cogiendo más
peso principalmente en temas de
monitorización, administración y
gestión de una base instalada de
cierta envergadura.
¿Dónde está más focalizada su
estrategia en open source o
virtualización?
En Servicios, nuestra prioridad número uno es el crecimiento por lo
que hemos identificado en qué
áreas podemos crecer, y son pre-
cisamente virtualización y open
source. Nuestros clientes están en
situación de evolucionar sus Centros de Datos hacia la eficiencia
de la gestión y eso incluye la virtualización aparte de otros elementos importantes como asesoramiento en la mejor manera de
gestionar un Centro de Datos para
ahorrar energía y costes asociados.
Desde Sun ofrecemos ‘best practices’ en base a Sun on Sun, nuestra
experiencia en la ayuda a evolucionar las propias plataformas tecnológicas… Por otro lado, otro
área es el open source. Somos el
primer proveedor de open source
en líneas de código que hemos
dado a la comunidad open source. Y es que como identidad de la
compañía forma parte de nuestro
día a día no sólo en software también en los procesadores. Por ello
para nosotros es muy importante
comprender cuáles son las necesidades de nuestros clientes cuando
optan por un proyecto de open
source.
¿Qué directrices seguirán en su
ejercicio fiscal de 2009 que ahora
empiezan?
Hay un foco muy importante en la
empresa que es potenciar lo que
internamente llamamos SMB, la
mediana empresa, en cualquiera
de los sectores en los que operamos. Será un mercado fundamental para nosotros, -estamos hablando de compañías de entre 100 y
500 empleados-, por lo que se
creará una división específica para
este segmento. También es importante la apertura a nuevos mercados emergentes como Latinoamérica, África, Oriente Medio, Europa del Este, India y China. Para
nosotros son áreas de crecimiento
mucho más rápido con ritmos en
torno al 30 por ciento.
21-Negocios:18-EBUSINESS
4/9/08
14:18
Página 12
NEGOCIOS
10 septiembre 2008
España gastará un cuatro
por ciento más en TIC este año
A pesar de que este primer semestre de año no ha sido muy
malo, las previsiones de crecimiento en España sobre la inversión en Tecnologías de la Información para 2008 son del cuatro por
ciento. Un ratio que está por encima de la media europea pero bastante cerca de la línea de Europa y
que “no está nada mal para un país que tiene un índice de precios
del cinco por ciento, aunque en
términos reales se trate de un crecimiento plano”, comenta a Computing Jaime García, director de
investigación de IDC España.
Las proyecciones de IDC sobre
la inversión mundial en TIC, en
cambio, hablan de un incremento
del 5,7 por ciento en 2008. Pero
más optimista se muestra Gartner,
que está vaticinando que el gasto
mundial sobrepasará los 3,4 billones de dólares, un ocho por ciento
más que hace un año. Pero se trata del mismo ratio de crecimiento
que en 2007, que también aumentó el gasto a ese mismo ritmo.
Además, al igual que el año anterior, la mayor parte de este crecimiento se producirá por el declive
del dólar americano.
Sin embargo, avisa Jaime García
que lo peor aún está por llegar.
“Los últimos meses del año van a
ser muy duros, sobre todo en
grandes proyectos que se paralizarán porque se está esperando a ver
Según datos de IDC se trata de
un crecimiento casi plano
Inversión mundial en miles de millones de dólares
Hardware
Crecimiento anual (%)
Software
Crecimiento anual (%)
Servicios TI
Crecimiento anual (%)
Telecomunicaciones
Crecimiento anual (%)
Total
Crecimiento anual (%)
2007
382
10
178
13
748
10
1.843
10
3.151
11
2008
408
7
196
10
819
10
1.983
8
3.406
8
2009
423
4
211
8
872
7
2.093
6
3.600
6
Fuente: Gartner, julio 2008
qué sucede. Además, en España,
el sector financiero tiene mucho
peso en las inversiones en TIC y
banca será uno de los ámbitos que
más acote sus presupuestos. Esta
vez la crisis es financiera pero se
trata de un factor exógeno que sí
impactará en el mercado TIC por
las restricciones presupuestarias”,
nos explica Jaime García.
Hardware será el sector que
más afectado se verá ya que, sobre todo en nuestro país, está muy
expuesto al mundo de consumo.
Software vendrá detrás ya que está
muy ligado a este área. Y Servicios, irá mejor ya que son anticíclicos, principalmente en outsour-
cing, que suele crecer cuando la
economía va mal.
Por su parte, Gartner opina que
las inversiones tecnológicas estarán dominadas por las empresas
de telecomunicaciones y servicios
de TI con un 70 por ciento del total. El gasto en hardware será conducido por el ciclo de actualización de los PCs por lo que no hay
indicios de una recesión, al igual
que el software, cuyo reemplazo
en las empresas debería durar hasta el fin de la década aunque puede no traducirse en un aumento
de las inversiones, ya que éstas
tienen el ojo puesto en el software
como servicio.
www.computing.es
HP se reinventa
bajo la batuta de Hurd
El máximo responsable de HP,
Mark Hurd, tiene mucho que ver
en la vuelta de tuerca que ha dado la compañía en los dos últimos años, y que ha pasado de
ser un gigante de las impresoras
y de los PCs a tener un mayor reconocimiento en el mundo de
los grandes sistemas.
HP, una de las mayores empresas tecnológicas por ventas,
ha conseguido apaciguar, aunque sea levemente, a un sector
irritado por la crisis, que está a
punto de provocar que las grandes empresas, especialmente los
bancos, recorten sus presupuestos de TI. En su ejercicio fiscal de
2007, sobrepasó la barrera de los
100.000 millones de dólares, y
en sus dos primeros trimestres de
este año, el crecimiento de su
facturación, aunque mucho más
bajo que periodos anteriores, le
ha hecho revisar al alza las previsiones para el cómputo global
del ejercicio situándolas entre los
114.200 a 114.400 millones de
dólares, cuando en un principio
estimaba de 113.500 a 114.000
millones. Es decir, casi mil millones más.
Por el momento, va por el
buen camino a pesar de los nubarrones que amenazan con ensombrecer aún más el actual estado de la economía. En su tercer
trimestre fiscal, que acaba de cerrar, la compañía ha registrado
unos ingresos netos de 28.000
millones de dólares, más de un
diez por ciento con respecto al
año anterior. Una facturación
que en su 68 por ciento ha pro-
Mark Hurd, CEO de HP.
cedido de las ventas internacionales, principalmente del mercado asiático.
Y es que bajo la batuta de
Hurd, HP ha ido progresando
constantemente y aquellos arrítmicos resultados que la compañía registraba bajo la dirección
de su predecesora, Carly Fiorina,
son ahora historia. Este veterano
de NCR ha puesto a punto el negocio de la compañía a base de
adquisiciones y recorte de gastos,
además de aumentar los márgenes de beneficios e impulsar el
negocio de servidores y almacenamiento empresarial. Su última
gran jugada: hacerse con el imperio de EDS, que le convierte
en el segundo mayor jugador de
la industria de los servicios de TI.
Un CEO de BT dirige Cisco entra a competir con Microsoft Exchange
Alcatel-Lucent
Cisco que sigue las adquisiciocolaboración WebEx Connect,
Cisco Systems ha adquirido
Ben Verwaayen, CEO de BT durante seis
años, ha sido fichado por el Consejo de
Administración de Alcatel-Lucent como
consejero delegado por haber ayudado
a BT en su cambio de estrategia de negocio pasando de la voz a ser un proveedor de banda ancha que incluyó recorte de empleos durante el proceso.
Verwaayen trabajará mano a mano con
Philippe Camus, que se estrena en el
cargo de presidente no ejecutivo este 1
de octubre. La anterior cúpula directiva
de Alcatel-Lucent, -la CEO Patricia Russo y el presidente Serge Tchuruk-,
anunciaron su salida de la compañía el
pasado mes de julio tras registrar unas
pérdidas de 1.100 millones de euros en
su segundo trimestre de año.
PostPath, fabricante de software
de correo electrónico y servicios
de agenda, por 215 millones de
dólares, en un movimiento que le
posiciona en plena competencia
con Microsoft Exchange. El fin último de esta operación es impulsar la oferta de soluciones de colaboración de Cisco al incluir el
software basado en Linux de PostPath con la plataforma de Software como Servicio de Cisco. Esta plataforma colaborativa incluye mensajería instantánea, voz,
vídeo, datos, gestión de documentos y aplicaciones Web 2.0.
El equipo de PostPath se integrará en la división de Software
Doug Dennerline, de Cisco.
de Colaboración de Cisco. Y su
tecnología será utilizada para
mejorar las actuales capacidades
de correo de la plataforma de
21
fruto de la adquisición de WebEx el año pasado por 3.200 millones de dólares.
“La adquisición de PostPath
complementa nuestra estrategia
de desarrollar una plataforma de
colaboración integrada diseñada
en función de la forma en que
trabajamos hoy en día y en el futuro, proporcionando una mayor
productividad y una satisfacción
más alta en la experiencia de
usuario”, señala en un comunicado Doug Dennerline, vicepresidente senior de Collaboration
Software Group de Cisco.
La compra de PostPath es un
paso más en la estrategia de
nes de IronPort por 830 millones de dólares, WebEx, Linksys,
Pure Networks, Five Across…
hasta hacer un total de 56 empresas compradas desde 2001.
De ahí, que los analistas estén
especulando con que Cisco debería comprar también QLogic,
Emulex o Quest Software para
reforzarse en el área de la virtualización. Sin embargo, por
cuestión de tamaño y oferta de
productos QLogic sería la mejor apuesta con un valor aproximado de 2.500 millones de
dólares, según ha propuesto
Mark Sue, analista de RBC Capital Markets.
22-comunicaciones:18-EBUSINESS
4/9/08
14:23
Página 12
COMUNICACIONES
10 septiembre 2008
www.computing.es
Las NGN permiten ofrecer nuevos
servicios convergentes integrados
Las redes de nueva generación (NGN- next generation networks) llegaron para quedarse y brindar mayor
capacidad y servicios, unos sencillos, otros muy sofisticados y algunos más que aún están por explorar.
Ariadna González
El dispositivo no importa, puede
ser desde el móvil, el teléfono fijo,
el ordenador de la oficina o el de
casa. Las barreras tecnológicas
han caído y sólo quedan las de la
costumbre y el cambio de mentalidad. Las redes NGN son las nuevas redes convergentes, basadas
en tecnología IP que transportan
información y servicios y pueden
ser desplegadas tanto por operadores como por las empresas.
Permiten, en una misma red,
servicios de datos, telefonía y
multimedia, con los consiguientes ahorros tanto operativos como de inversión y su capacidad
es notablemente superior a las de
las redes tradicionales.
Y además, ofrecen a los operadores la posibilidad de desarrollar nuevos servicios y hacerlo de
una manera más rápida. Servicios, que son los que actualmente demanda cualquier empresa
que quiera mejorar su productividad, independientemente de su
tamaño y sus recursos.
Las redes anteriores se habían
quedado claramente insuficientes
y su gestión se había complicado
de gran manera, debido a su tamaño, a su complejidad y a la
necesidad de coexistencia de varias redes de forma simultánea.
Beneficios
Para los operadores, entre otras
mejoras, podemos encontrar la
sencillez de gestión y la posibilidad de ofrecer nuevos servicios
convergentes integrados, según
coinciden algunas firmas de proveedores. Y otro de los beneficios será que las nuevas redes
permiten a las operadoras obtener un ROI (retorno de inversión,
por sus siglas en inglés) más alto
así como mejorar su ARPU (ingresos medios por usuario).
Para los clientes finales, ya sean empresas, organismos o parti-
culares, se les abre todo un
mundo de nuevos servicios y posibilidades. Ejemplo de ello sería
el teletrabajo, en donde gracias
a estas nuevas redes que convierten el PC de los usuarios en
una oficina móvil, integrando la
telefonía y los datos. De esta forma se posibilita que desde un
sitio remoto se tengan los servicios de nueva generación, accediendo a la misma información
chando por el momento todas las
posibilidades que ofrecen. Las
operadoras deben proteger las inversiones realizadas con anterioridad y rentabilizar al máximo lo
que tienen todavía desplegado
de las antiguas redes. Por otro lado, las nuevas operadoras han
podido desplegar ya estas redes
desde su nacimiento y hacerlo de
manera más rápida al carecer de
infraestructura tradicional.
La sencillez de gestión y la
posibilidad de ofrecer servicios
convergentes integrados son
sus principales beneficios
que desde la oficina y todo ello
en una única plataforma.
En cuanto al nivel de penetración, es casi total. Todos los operadores ya cuentan con estas
nuevas redes, lo que no significa
que hayan abandonado el uso de
las anteriores o que estén aprove-
Según la arquitectura de la red,
de su dimensión y de otros muchos factores que son difíciles de
cuantificar por el momento, podría ser necesaria alguna inversión económica. Por un lado,
existen importantes ahorros al estar utilizando una única red, así
22
como en las inversiones necesarias para su despliegue. Por otro,
si es una red nueva, habrá nuevos costes que en parte podrían
estar asumidos por las infraestructuras anteriores.
La evolución de las NGN se
dirige a conseguir que el usuario
pueda tener un acceso a la información independientemente de
dónde y cómo acceda a ella, indistintamente de accesos fijos o
móviles, cualquiera que sea el tipo de dispositivos, etc. La hiperconectividad nos está acercando
a un mundo donde todo lo que
pueda estar conectado lo estará.
Además, la tendencia del mercado de NGN va hacia la adopción
del protocolo SIP como el estándar de comunicaciones de voz y
multimedia, de igual manera que
el protocolo IP es el estándar para el transporte de datos de las
redes públicas y privadas. En esta
línea, Nortel ha sido uno de los
pioneros en la implementación
SIP, tanto en las soluciones de
empresa como de operador, frente a otros competidores que en
principio apostaron por H323
pero que ahora también apoyan
el uso de SIP.
Sin embargo, para Qualcomm
que tiene un mercado inalámbrico, “en el mundo móvil, las
NGN se hacen referencia a los
nuevos desarrollos en tecnología
de radio, los cuales permitirán
mayores velocidades en la transmisión de datos y mejoras importantes de la capacidad de las redes. Hoy es posible desde un dispositivo móvil acceder al mundo
y al negocio de los contenidos y
servicios multimedia, que están
siendo catalizadores de la industria de las telecomunicaciones”,
como señala un portavoz.
Para enviar y recibir contenidos de este tipo, es necesario
contar con redes inalámbricas
con transmisión de datos a altas
velocidades como HSDPA/HSUPA y dispositivos, que además de
conectarse a estas redes, tienen
gran capacidad de procesamiento, memoria y presentación.
La mayoría de los operadores
de 3G están ofreciendo estas tecnologías en su red. La principal
utilidad del servicio es acceso a
Internet con mayor ancho de banda y menor latencia. Esto permite
navegar, hacer descargas de correo electrónico, música y vídeo a
mayor velocidad. Los operadores
han enfocado el servicio como un
acceso móvil a Internet de banda
ancha para dispositivos móviles.
La convergencia de estos servicios sobre una única tecnología
(IP) junto a la mayor capacidad
de los nuevos terminales de
usuario (PDAs, móviles, PC portátiles, etc.) está posibilitando
nuevas funcionalidades que mejoran la comunicación y en definitiva abren nuevas oportunidades de negocio.
(Siga leyendo en www.computing.es,
Sección Comunicaciones)
23-comunicaciones:18-EBUSINESS
4/9/08
14:21
Página 12
COMUNICACIONES
10 septiembre 2008
La movilidad mantiene intactas
sus expectativas de futuro
Isabel Campo
La telefonía móvil y el acceso
a banda ancha han sido los motores de la telecomunicaciones y
lo seguirán siendo. Por un lado,la
telefonía movil en España, durante el primer semestre de 2008,
rondó los 50 millones de líneas
totales (49,6), según datos de la
Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT). Por otra
parte, un estudio de Forrester Research señala que a finales de
2013 la base de usuarios de banda ancha móvil alcanzará los 40
millones de usuarios, lo que sumado a los 83 millones de banda
ancha fija, nos da un resultado
de 123 millones de usuarios de
banda ancha en Europa.
Líneas móviles por habitantes
Según la CMT, la proporción de
líneas por cada 100 habitantes es
de 109,8. El parque total de líneas
móviles se incrementa hasta los
51 millones si sumamos el 1,3
millones de líneas M2M (tarjetas
asociadas a máquinas). De las
166.657 líneas nuevas que se
produjeron en el pasado mes de
junio el prepago disminuyo en
más de 5.000, mientras las de
postpago aumentaron en 171.936.
Entre abril y junio, Vodafone
obtuvo el 41 por ciento del total
de las nuevas altas, mientras que
los operadores virtuales móviles y
Yoigo obtuvieron el 32,7 por
ciento. Quedando en tercer lugar
Movistar con el 24 por ciento. En
el primer semestre se portaron
casi dos millones de números. De
estas la mayoría fueron para
Vodafone, Yoigo y los OMV,
mientras que Movistar y Orange
perdieron números.
Todos estos datos, nos hacen
ver que aunque se trate de un
mercado saturado sigue teniendo
unos crecimientos muy importantes, por que además entorno a la
telefonía móvil se mueven muchas industrias paralelas de dispositivos, Y para muestra un botón, según el sexto barómetro realizado por The Phone House
sobre tendencias y hábitos de los
usuarios de móviles, casi la mitad de los encuestadas disponen
Mercado residencial de banda
ancha en Europa Occidental
Mercado móvil sólo
Mercado móvil y fijo
Fijo sólo
Total millones
2008
2009
2010
2011
2012
2013
6.9
11.8
16.3
20.2
24.4
28.0
8%
12%
15%
18%
21%
23%
3.9
6.1
8.0
9.6
11.1
12.1
5%
6%
8%
9%
9%
10%
75.8
79.0
81.2
82.7
82.9
83.0
88%
82%
77%
73%
70%
67%
86.6
96.9
105.5
112.5
118.4
123.2
100%
100%
100%
100%
100%
100%
Fuente: Forrester Research / Algunos porcentajes no suman 100 debido al redondeo
de manos libres en su vehículo, y
entre el total de los que declararon no tenerlo (un 51 por ciento),
el 43,2 por ciento afirma que lo
adquirirá en un futuro próximo.
40 millones de usuarios de
banda ancha móvil para 2013
Esta es la cifra que anticipa Forrester en su reciente estudio sobre el uso de los módems USB
para el acceso a banda ancha.
De esta forma estaríamos hablando de 83 millones de usuarios de
banda ancha fija, 12 millones
que combinarían ambas tecnologías fija y móvil y 28 millones de
usuarios de móvil únicamente.
Por lo que la banda ancha fija
seguiría siendo mayoritaria. Se
trata de un dato más conservador
que el de algunos fabricantes y
observadores que prevén que en
cinco años la banda ancha móvil
superará a la fija, lo que ha puesto nerviosos a algunos de los
proveedores de líneas de banda
ancha fija. Según Forrester, para
que esto se produjera habría que
tener en cuenta algunos factores
como el aumento de redes
HSDPA que actualmente sólo cubren entre el 40 y el 60 por ciento de la población, un crecimiento espectacular de la demanda
del uso de movilidad por parte
de los usuarios, actualmente sólo
el 30 por ciento de los usuarios
de portátiles se conectan fuera de
casa; y por último habría que esperar que se incremente más el
número de usuarios de portátiles.
De todas maneras, las ventas
de módems USB están siendo espectaculares, durante el pasado
año superando por ejemplo en
Gran Bretaña las 500.000 unidades. Las principales ventajas para
estos usuarios son las ofertas de
precios, no tener que alquilar
una línea y tener más cobertura.
Pero, a pesar de esto, Forrester
cree que están claros los beneficios todavía tiene ciertas desventajas con respecto a las conexiones fijas: algunos costes ocultos
que en algunos casos han supuesto facturas muy notables
cuando el usuario ha sobrepasado el límite de los Gb de descarga contratados, la velocidad es
inferior a la de las líneas fijas, el
uso es más restrictivo, a veces
dan problemas de cobertura en
espacios cerrados ya que las señales 3 G y HSDPA a veces tienen problemas en atravesar las
estructuras, además de que actualmente el número de usuarios
de portátiles es inferior al de sobremesa, actualmente el 62 por
ciento de los usuarios de conexiones lo hacen sobre un PC.
Por todo ello, el estudio de Forrester concluye que en 5 años
no se sobrepasaran las líneas móviles a las fijas y que a finales de
2013 la cifra será de de 40 millones de usuarios frente a los tres
millones de 2008, lo que representará un 10 por ciento de la
población europea.
23
www.computing.es
Claranet impulsa el acceso móvil
a redes privadas virtuales e Internet
FRUTO de un acuerdo firmado con Orange, Claranet ha presentado las soluciones de
movilidad claraIP3G que ofrecen acceso móvil a redes privadas virtuales e Internet
a todos sus clientes. Esta solución ofrece una velocidad de conexión de hasta 1,8
Mbps y es compatible con GSM, GPRS, EDGE, HSDPA y UMTS, así como con redes VPN
MPLS y un gran número de dispositivos 3G. Dispone de IP con asignación fija (adecuada para entornos de comunicaciones M2M). Además se presenta también como
línea de backup alternativa en entornos de Alta Disponibilidad.
Gracias a todo ello, se presenta como una solución alternativa a una red ADSL que
permite acceder a las aplicaciones corporativas en cualquier momento y desde cualquier lugar, con lo que la productividad se incrementa. Además, el acceso a la intranet corporativa se produce de una forma segura mediante protocolo MPLS. El acceso a la VPN de la compañía sin la necesidad de instalar ningún software adicional ni
ningún cliente VPN remoto, a través de múltiples dispositivos.
El ahorro de costes inclina
a los operadores a favor de los
sistemas automatizados
30 DÓLARES de diferencia por operación, es la razón de que se esté produciendo de
forma masiva la adopción de sistemas automatizados tanto por parte de los clientes
como por los propios centros de contacto, según datos del Global Contact Centre
Benchmarking Report 2008, publicado por Dimension Data. Al parecer esta tendencia va a continuar al alza, por hacernos una idea mientras que hace 10 años el 90 por
ciento de las llamadas las completaba un operador, a día de hoy sólo representan el
50 por ciento. Las principales operaciones que se realizan de manera automática son:
los sistemas de Respuesta de Voz Interactiva, los sistemas a través de la Web y los
sistemas de voz y consultas a través de la Web. Según el estudio, los sistemas automatizados son muy eficaces en la resolución de llamadas rutinarias y regulares, permitiendo a los operadores dedicarse a resolver problemas más complejos.
Pero a pesar de todo ello, el estudio señala que todavía queda un largo recorrido
para llegar a aprovechar todos los beneficios de estos sistemas. Hay que tener muy
en cuenta cuestiones como las expectativas de los clientes, consultas más complejas y entornos muy dinámicos a la hora de implementar una aplicación de este tipo,
sin olvidar nunca al cliente ni subestimar el impacto en el usuario final, ya que el
objetivo ultimo es fidelizar a los clientes.
Desplegado con éxito un prototipo con
tecnología WDM de 100 Gb de Huawei
LA COMPAÑÍA china Huawei, suministradora de redes de telecomunicaciones de próxima generación a operadoras de todo el mundo, ha conseguido desplegar con éxito un prototipo de sistema para multiplexación de división de longitud de onda
(WDM) de 100G.
Con una distancia de transmisión de hasta 2.000 Km. sin utilizar regeneradores eléctricos, el prototipo WDM de 100G creado por Huawei ofrece soporte a actualizaciones desde las tecnologías de 10G/40G. La tecnología WDM de 100G representa la siguiente generación en transporte a alta velocidad, permitiendo a las operadoras transmitir hasta
10 veces más tráfico en comparación con la tecnología WDM de 10G (el ancho de banda para red más utilizado de forma generalizada). La tecnología WDM de 100G establece
una base para permitir a las operadoras de telecomunicaciones instalar en el futuro servicios de banda ultra ancha como, por ejemplo, la HDTV y la tecnología multiplay.
Por otra parte, la compañía ha anunciado que ha aumentado en más del cien por cien
las entregas de soluciones UMTS/GSM durante los primeros seis meses del año. Huawei
ha presentado una solución RAN que cuenta con una plataforma unificada BTS de cuarta generación, una plataforma BSC, transmisión conjunta y unificación de gastos de explotación y mantenimiento, ofreciendo soporte a acceso multimodo mediante radio, incluyendo el sistema LTE, lo que facilita a las operadoras la evolución de la red.
24-E ADMINISTRACION:18-EBUSINESS
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eADMINISTRACIÓN
10 septiembre 2008
Gijón dispondrá de historia
clínica digital el próximo año
Los usuarios del Servicio de
Salud del Principado de Asturias
(SESPA) del área sanitaria V, que
corresponde a Gijón, dispondrán
en el primer trimestre de 2009 de
historia clínica digital. Así lo puso de manifiesto recientemente el
director general de Calidad e Innovación, José Ramón Riera, en
el marco de la última Feria Internacional de Muestras de Asturias.
Al proyecto, según informó en
gobierno asturiano, se destinarán
cinco millones de euros. Presupuesto que hará que la Fundación Hospital de Jove, el Hospital de Cruz Roja y el Hospital de
Cabueñes puedan contar con un
sistema que permitirá la informatización de todos sus procesos,
además de contar con la posibilidad de compartir la información
entre ellos, los cuales estarán integrados también con toda la
atención primaria de salud.
Asimismo, Ramón Riera anunció que el Portal de Salud se pondrá en producción en diciembre
de este año y en él se incluirán
toda una serie de servicios telemáticos como el de cita previa.
Además, permitirá el cambio de
médico y la libre elección del
mismo, y la realización de trámites de tarjeta sanitaria. El registro
de instrucciones previas estará
también integrado dentro del Portal. Se podrá acceder a la historia
clínica de salud, los profesionales
La Consejería de Salud invertirá
para ello cinco millones de euros
Breves
Con el objetivo de emprender acciones de formación en nuevas tecnologías cen-
tradas en la factura electrónica, el DNI digital, el e-comercio y el software libre entre las pymes, la Consellería de Innovación e Industria de Galicia invertirá un montante de 509.362 euros en 97 de parques empresariales de la comunidad. Para ello,
la Consejería de Innovación firmará un convenio de colaboración con la Federación
Gallega de Parques Empresariales (FEGAPE). Un acuerdo que se enmarcará en el Plan
Estratégico Gallego de la Sociedad de la Información (PEGSI) y en el Plan Avanza.
Según informó el Gobierno valenciano, ya son 5.282 las empresas valencianas
que difunden sus productos a través de Internet mediante el programa Competic,
puesto en marcha por la Generalitat
para fomentar el uso de las nuevas
tecnologías en diferentes colectivos
sociales y empresariales. De ellas, se
destacó que el 18,3 por ciento de las
pymes son pequeños comercios del
sector servicios, “lo que indica que los
pequeños empresarios de la Comunidad utilizan cada vez más las nuevas
tecnologías para ofrecer al ciudadano sus productos”.
Fundetec y la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la In-
podrán consultar su vida laboral,
entrar a la biblioteca virtual, de la
que ya se dispone de acceso a
través de la intranet, y acceder al
currículum.
Si atendemos a las cifras, según se da a conocer en la web
oficial de la comunidad, en los
últimos años Asturias ha invertido en la informatización de la
red sanitaria más de 13 millones
de euros, cantidad que ha permitido pasar de 4.000 a 8.000
puestos PC, y de 300 servidores
de aplicaciones y bases de datos
a alrededor de 400.
Todas estas iniciativas forman
parte de la ‘Estrategia de desarrollo e implantación de los sistemas
de información sanitarios’ (EDESIS)
puesta en marcha en 2005 y al
que se destinarán 20 millones de
euros en cuatro años. Una inversión que permitirá disponer de historia clínica electrónica, prescripción electrónica y varios proyectos
de telemedicina, el desarrollo de
un portal del ciudadano y de los
profesionales sanitarios, y un sistema de información acerca de los
indicadores del funcionamiento
del sistema sanitario asturiano.
Reta impulsa la participación andaluza
en convocatorias I+D+i de la UE
La Red de Espacios Tecnológicos de Andalucía (Reta) comienza una nueva iniciativa a través
de Inproject 2008.
Constituida en abril de 2005 e
impulsada por la Consejería de
Innovación, Ciencia y Empresa, la
Red de Espacios Tecnológicos de
Andalucía nació para fomentar la
innovación y mejorar la competitividad del tejido empresarial andaluz. Durante el pasado año la
asociación llevó a cabo el programa Europroject con la finalidad
de promover la presencia de los
asociados y entidades participan-
www.computing.es
tes en la Red en proyectos europeos de I+D+i. Una iniciativa que
terminó con la presentación de 66
propuestas andaluzas a dichas
convocatorias.
Ahora, Reta ha renovado la
convocatoria con el programa
Inproject 2008. La idea es detectar, promocionar y asesorar a las
empresas andaluzas para facilitar
su participación y la presentación
de propuestas e iniciativas al VII
Programa Marco y al Programa
Marco de Competitividad e Innovación (CIP), así como a cualquier
otro programa de I+D+i de la
Unión Europea. De este modo, lo
que se pretende es incrementar
tanto el retorno económico que
Andalucía obtiene de estos programas, como elevar el número
de empresas andaluzas que presentan proyectos.
Para conseguirlo, la Red de Espacios Tecnológicos de Andalucía
concederá un incentivo de 2.900
euros por cada proyecto seleccionado. Los asociados y entidades
participantes tendrán hasta el próximo 14 de noviembre, fecha en
la que termina esta convocatoria,
para participar en este proyecto.
24
formación, a través del Instituto Tecnológico de Canarias (ITC), han firmado un convenio marco de colaboración para desarrollar conjuntamente acciones de fomento
de la Sociedad de la Información en Canarias. A raíz de este acuerdo, que tendrá un
año de duración, se pondrán en marcha iniciativas de naturaleza divulgativa, informativa y formativa de cara a incrementar el uso de las TIC por parte de ciudadanos
y empresas.
Durante el primer semestre de 2008, los ciudadanos de Baleares realizaron más
de 60.000 trámites de forma telemática, más del doble de los que se realizaron el pasado año, que terminó con un total de 24.000 gestiones realizadas on line. Así lo
constata el Gobierno balear, quien, para seguir con esa tendencia, ha desarrollado
en los últimos meses una plataforma de tramitación que incorpora registro de entrada y notificaciones telemáticas, desde la que actualmente se pueden realizar más
de 40 trámites diferentes.
La Mancha aviva el
programa Pyme Digital
La importancia de saber que
el uso de las nuevas tecnologías
puede ser una inversión que
disminuye gastos y aumenta los
ingresos y, por tanto, que aumenta la competividad de las
empresas es el mensaje que
quieren transmitir el consejero
de Industria y Sociedad de la
Información (SI), José Manuel
Díaz-Salazar, y el secretario de
Estado de Telecomunicaciones
y para la SI, Francisco Ros, al
firmar una adenda al convenio
de colaboración que mantienen
ambas instituciones para dar,
durante 2008, un nuevo impulso al programa Pyme Digital en
Castilla-La Mancha.
La digitalización de las pymes
será el objetivo final. Algo que se
realizará a través del desarrollo
del programa Nexopyme; el apoyo a las actuaciones de la Fundación Virtus (para el fomento del
software libre aplicado a la Administración local), del Centro
Regional de Diseño (dedicado a
la creatividad aplicada, la innovación y el diseño), así como a
la creación de una página web
de seguridad.
Para ello, según informó la
Junta, ambas administraciones
destinarán este año 2.605.122
euros, de los que 1.563.073 los
aportará el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y
1.042.049 euros el Gobierno regional a través de la Consejería
de Industria y Sociedad de la Información.
25-capital humano:18-EBUSINESS
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CAPITAL HUMANO
10 septiembre 2008
Las TIC tienen las mayores
oportunidades laborales
Las profesiones estrella de hoy en día se encuentran en el campo de la
tecnología e ingeniería. De acuerdo con un reciente estudio elaborado
por la consultora Page Personnel, los titulados en informática o telecomunicaciones no sólo tienen más puestos entre los que escoger, sino
que además son los mejor remunerados.
Puestos y retribución de acuerdo con la experiencia profesional
Experiencia previa
0-1 año
1-2 años
+2 años
Técnico de Sistemas
FP I/FP II
18.000-24.000
24.000-28.000
28.000-33.000
DIP/LIC
20.000-24.000
24.000-28.000
28.000-33.000
Técnico de redes y comunicaciones
FP I/FP II
18.000-24.000
24.000-28.000
28.000-33.000
DIP/LIC
20.000-24.000
24.000-28.000
28.000-33.000
Administrador de bases de datos
ING TCO/SUP
21.000-24.000
24.000-33.000
33.000-36.000
FP II
21.000-24.000
24.000-33.000
33.000-36.000
Administrador de Sistemas
FP II
22.000-24.000
24.000-30.000
30.000-35.000
Consultor de implantación
ING TCO/SUP
20.000-25.000
24.000-30.000
30.000-35.000
Programador
ING TCO/SUP
20.000-24.000
24.000-33.000
33.000-38.000
FP II/CFGS
20.000-24.000
24.000-33.000
33.000-38.000
Analista programador
ING TCO/SUP
-
-
33.000-36.000
FP II
-
-
33.000-36.000
Webmaster
ING TCO/SUP
-
30.000-36.000
36.000-39.000
FP II
-
30.000-36.000
36.000-39.000
Técnico de calidad de software (tester)
ING TCO/SUP
18.000-24.000
24.000-30.000
30.000-36.000
FO II/CFGS
18.000-24.000
24.000-30.000
30.000-36.000
Responsable de informática (pyme)
ING TCO/SUP
-
-
30.000-55.000
FP II
-
-
30.000-55.000
Fuente: Page Personnel
25
www.computing.es
La informática encabeza
el aumento de ofertas
A pesar de los difíciles momentos por los que está atravesando la
economía, y a diferencia de otros
sectores del mercado, el de informática, telecomunicaciones y
nuevas tecnologías está, de momento, capeando el temporal, liderando durante el primer semestre de 2008 el ranking de sectores,
con un 14,49 por ciento del total
de ofertas registradas. Y es que el
número de ofertas se ha incrementado un 1,25 por ciento con respecto a 2007, una cifra que, aunque no es muy alta, sí refleja la
buena salud del sector. Esa es la
principal conclusión del V Barómetro Psicotec sobre el mercado
laboral, que recoge los resultados
del análisis de 34.137 ofertas de
trabajo aparecidas en la prensa
nacional y en los portales de empleo más relevantes. Peor paradas
resultan otras áreas como distribución y logística (13,76 por ciento
de la oferta) y consultoría y asesoría (10,64 por ciento), si bien ambos sectores sufrieron retrocesos
del 12,87 por ciento y del 4,9 por
ciento respectivamente.
Por Comunidades Autónomas,
la que más ofertas del sector TIC
registra es la capital, con un
65,16 por ciento del total, y se
detecta una enorme disparidad
entre las regiones, puesto que
Cataluña le sigue con el 15,14
por ciento de las ofertas, y Andalucía está en tercer lugar, aunque
presenta 11 puntos por debajo,
hasta situarse en el 4,22 por
ciento. La cuarta posición la tie-
ne la Comunidad Valenciana
(2,22 por ciento) y el País Vasco
(dos por ciento).
En cuanto al tipo de formación
exigida por el tipo de puesto, la
mayor parte de la oferta exige la
Formación Profesional de grado
superior o grado medio (31,3 por
ciento), junto con ingenierías técnicas o superiores (26,13 por
ciento). Tan sólo en el 2,43 por
ciento de los anuncios no se requerían estudios, mientras que
en la mayoría de los casos (22,55
por ciento), no se especificaban.
Especialmente importante es la
experiencia previa de los candidatos, exigida en el 75,16 por
ciento de los perfiles.
Por su parte, los puestos más
solicitados durante la primera mitad del año en el sector de Informática, Telecomunicaciones y
nuevas tecnologías fueron los de
programador (17,34 por ciento),
analista programador (11,18 por
ciento) y técnico (9,07 por ciento).
Xing añade mejoras en los servicios
de su portal web de empleo
La red social profesional Xing continúa innovando diferentes servicios de su web como parte de su aproximación estratégica en el mercado. Así, la herramienta Marketplace, que registró en la primera mitad del año unos cinco millones de clics, ha sido
mejorada con una funcionalidad que permite al usuario puntuar las ofertas de empleo, de forma que el sistema vaya conociendo cada vez mejor las preferencias personales del usuario y le pueda recomendar ofertas más afines a su perfil. El objetivo
es recomendar ofertas con un mayor grado de acierto, en una escala que va desde
“muy interesante” a “no me interesa”, para comunicar los intereses profesionales al
sistema y recibir así recomendaciones cada vez más afines al perfil del usuario.
Las evaluaciones son completamente anónimas e invisibles tanto para la persona que
publica la oferta como para el resto de usuarios de la plataforma, y si un usuario decide no puntuar ninguna oferta de empleo, seguirá recibiendo recomendaciones generadas a partir de la información incluida en su perfil. Este nuevo sistema de puntuaciones se estrenará en fase beta con 10.000 personas, antes de su lanzamiento
definitivo para toda la comunidad dentro de unas semanas.
26-Soluciones:26-Soluciones
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SOLUCIONES
10 septiembre 2008
www.computing.es
Novell aumenta el rendimiento y disponibilidad
de aplicaciones en infraestructuras de IBM
www.novell.com
Denominada SUSE Linux Enterprise Real Time 10, se trata de la
solución fruto de la unión de
IBM y Novell para dotar de mayor rendimiento a aplicaciones
de misión crítica, como las actividades desempeñadas por las
entidades financieras, en infraestructuras IBM. En este sentido, Inna Kuznetsova, directora de Linux de IBM apunta que “IBM y
Novell unen sus fuerzas para
proporcionar soluciones completas basadas en Linux a clientes
que necesiten formas de reducir
la latencia y aumentar la disponibilidad de sus aplicaciones sensibles al tiempo, ejecutándolas sobre una gama certificada de soluciones basadas en código
abierto”. Asimismo, la solución
de Novell, SUSE Linux Enterprise
Real Time 10, ha sido certificada
para el hardware BladeCenter y
soportada por el middleware
WebSphere Real Time de IBM, lo
que permitirá a los clientes ejecutar sus aplicaciones de misión
crítica más rápidamente y con
más fiabilidad y previsibilidad. El
uso conjunto del sistema operativo de Novell y el hardware que
Quest desarrolla una nueva
tecnología predictiva para Oracle
www.quest.com
Quest Software amplía las funciones
de su producto Spotlight en Oracle,
con la incorporación de diagnósticos
predictivos. Mediante esta modificación, la herramienta Spotlight en
Oracle es capaz de analizar el rendimiento del código SQL para determinar qué sentencias van a producir la
mayor degradación del rendimiento
a partir del análisis de tendencias en
las tasas de ejecución y la carga general de la base de datos.
Spotlight sirve para mostrar datos sobre el crecimiento previsto en
el consumo de recursos y el porcentaje de carga total que una sentencia concreta puede llegar a consumir. Al detectar sentencias SQL
potencialmente problemáticas, es
posible adoptar acciones correctivas
sin afectar a los usuarios finales, de
modo que las organizaciones pueden cumplir de manera más efectiva con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) establecidos. Guy
Harrison, experto de Quest Software en plataforma Oracle, manifiesta
la necesidad de que los departamentos TI sean proactivos al gestionar el rendimiento de las bases de
datos. En este sentido, señala “El
enfoque que tradicionalmente se
aplica, resolver los problemas cuando aparece algún fallo no es válido
para garantizar los niveles de servicio exigidos.” Asimismo, Spotlight
en Oracle amplía las capacidades de
diagnóstico a los entornos RAC (Oracle Real Application Cluter). Con los
nuevos diagnósticos para servicio
RAC, los DBAs pueden ver cómo se
distribuye cada servicio entre los diversos nodos del cluster y qué recursos consumen en cada caso.
ejecuta aplicaciones Java en
tiempo real de IBM garantiza que
las empresas que utilicen aplicaciones sensibles a los retardos
temporales de la red, se beneficien del máximo rendimiento y
alta disponibilidad en toda la familia de sus productos. La combinación del hardware de BladeCenter y WebSphere Real Time
de IBM con SUSE Linux Enterprise Real Time 10 de Novell permite que las cargas de trabajo
sensibles al tiempo proporcionen
un rendimiento previsible en todos los casos, lo que garantiza
que las empresas de misión críti-
ca puedan cumplir sus compromisos con sus clientes tanto en el
plazo fijado como con el nivel
del servicio. “SUSE Linux Enterprise Real Time de Novell está
soportado por WebSphere Real
Time y certificado para el hardware de BladeCenter de IBM. Las
empresas que necesiten que sus
aplicaciones Java cumplan plazos de entrega estrictos disponen, a partir de ahora, de acceso
a un entorno en tiempo de ejecución para cargas de trabajo de
tiempo crítico de Java”, señala
Roger Levy, vicepresidente senior
y director general de Soluciones
de Plataforma Abierta (Open
Platform Solutions) de Novell.
Motorola progresa en la
planificación de redes 802.11n
www.motorola.es
Motorola actualiza la herramienta para la planificación de
redes 802.11n, con el lanzamiento de 11n LANDPlanner,
que facilita a las empresas la transición de sus redes de
cable a una estructura de comunicaciones inalámbrica. La
undécima edición del asistente incluye mejoras para emular el rendimiento de productos 802. 11n como el AP-7131
de Motorola, el primer punto de acceso (AP) tri-radio
802.11n. Asimismo, el nuevo asistente para migración de
LANPlanner permite realizar modelización predictiva de
redes RF para AP-7131 y
otros puntos de acceso
11n, lo que facilita eliminar problemas en el diseño y desarrollo de redes
WLAN para desplegar redes 11n homogéneas o mixtas.
Por otra parte, aquellos usuarios que desplieguen sistemas de prevención de intrusos podrán predecir la cobertura de los sensores del radio sensor incorporado en los
AP-7131, para conseguir despliegues más seguros con el
estándar 802.11n. Con el sistema de Motorola, los responsables de red pueden planificar redes inalámbricas
desde su despacho. Para ello importan dibujos en AutoCAD del edificio, contestan a una serie de preguntas y dejan que la suite patentada de Motorola LANPlanner analice y prediga el rendimiento. Una vez instalada la red 11n,
un responsable de red
aprovechando las funcionalidades de LANDPlanner, puede medir el rendimiento de la red .
Toshiba eleva a 400 Gb la capacidad
de los discos duros de 2, 5 pulgadas
www.toshiba.es
Toshiba incorpora un nuevo modelo, en este caso de
400 Gb de capacidad, a su gama de discos de 2,5” de alto rendimiento. Caracterizado por una densidad de 477
Mbi/mm2, este nuevo dispositivo forma parte de una
nueva gama de discos de 2,5” de alto rendimiento, que
se completa con otros cinco modelos de 7.200 rpm de
320, 250, 160, 120 y 80 Gb de capacidad respectivamente. Además, el disco destaca por un nivel de ruido
de sólo 2 decibelios (dB), lo que lo hace prácticamente
inaudible. Estos discos ofrecen soporte para procesar a
una alta velocidad grandes volúmenes de datos y, opcionalmente, disponen de un sensor de movimiento
que detecta posibles caídas y evita que se dañen los da-
26
tos. Asimismo, la nueva gama
de discos duros presentados por Toshiba
consumen una
media de un 20
por ciento menos
energía que los modelos anteriores de la compañía,
lo que le significa que durante su
vida útil emitirán una media de 95 gramos de CO2 menos por año. En este sentido, en palabras de Pablo Romero, la nueva familia de discos duros presentados por
la compañía “responde a las necesidades del mercado
de la informática portátil, con más capacidad y menor
consumo de energía”.
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www
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www.computing.es
Lo + Visto...
La consolidada marca deportiva Umbro decidió acometer hace tres años un proyecto
que facilitara la puesta en marcha de un sistema unificado de gestión de sus procesos de
negocio. Lawson M3 es la herramienta que
se ha encargado de que todo esto sea posible
gracias a Fashion, su solución para moda.
¿Cómo afronta el cuarto
trimestre del año su compañía?
Espero obtener ‘break even’
16,6%
El vídeo
Espero buenos
resultados 46,6%
Cuando el pasado 8 de agosto dieron comienzo los Juegos Olímpicos de Pekín, no
sólo se dio el pistoletazo de salida a los 630
eventos deportivos que se han desarrollado
en 17 días; también se puso a prueba una
impresionante infraestructura tecnológica
bajo la competencia de Atos Origin.
Las expectativas no son halagüeñas 36,6%
La página web de Computing y la propia revista están cada vez más interrelacionadas. Cuando aparece este icono junto a alguna información significa que hay alojado
en la web un vídeo que la complementa.
Reacción de VMware al Hyper- V de Microsoft
Vote en nuestra web:
¿Cree que el Plan AvanzaDos será capaz
de dar el empujón definitivo a la SI española?
Nombramientos
Luis Bedate ha sido elegido presidente de Vision IT Group en España
Sage España designa a Cristina
Quintas para ocupar el puesto de
directora para su Delegación en Santander
Forum Aslan Expo Barcelona
La Asociación @asLAN celebra la V edición del Forum Expo Barcelona, con el objetivo de convertirse en un punto de encuentro profesional para proveedores y responsables TIC. Esta nueva
edición contará con novedades como la herramienta on line ‘Gestor de Reuniones’ que
permite planificar encuentros directamente con cualquiera de las empresas expositoras en el evento. También, los ‘Paneles de Expertos’
que tratarán temas de actualidad. Por ejemplo, la Virtualización, que
se ha consolidado como la tendencia revelación en 2008. Asimismo,
el evento contará con la colaboración de entidades locales y regionales como Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Telecomunicaciones de Cataluña;Feceminte; Secartys; Collegi Oficial d’Enginyers de
Telecomunicació de Catalunya; Localret, entre otras.
‘Forum Aslan Expo Barcelona’. Barcelona, 28 y 29 octubre.
Organiza: @asLAN. www.aslan.es/forum
Alfonso Ramírez, director general de VMware Iberia, da las pautas de la estrategia que han adoptado de cara a la llegada de nuevos rivales como Microsoft, así como los planes para aumentar su facturación, esta vez, un 50 por ciento con respecto al ejercicio de 2007.
BLOG COMPUTING
Nader Sabbaghian asume el cargo de CEO de la compañía BravoSolution
Núria Jiménez ha sido nombrada
nueva Area manager de la Zona Centro (Madrid) de Logitek
Google atiza la guerra
de los navegadores
La estrategia de Google ha sido desarrollar ideas en Internet, potenciando la conexión on line y consiguiendo
que sus usuarios se multiplicaran exponencialmente a
medida que crecía el número de conexiones a Internet.
El mundo del escritorio siempre ha sido ajeno a la firma de Sergi Brin y Larry Page, lo ha ido bombardeando
con soluciones que consiguen atraernos y...
AGENDA
Curso de ‘Certificación Fortinet FCNSA y FCNSP 3.0’. Madrid, 22 al 25 de septiembre.
Organiza: Mambo Technology. www.mambonet.com
Seminario Técnico Internacional de Mobotix para Partners. Kaiserslautern (Alemania), del
22 al 26 de septiembre.
Curso ‘Check Point Security Administration NGX III’. Madrid, del 29 de septiembre al 3 de octubre.
Organiza: Afina. www.afina.es/formacion/calendario.htm
Roadshow ‘Sistemas de gestión para convertir en oportunidad los momentos de crisis’.
Valencia, el 7 de octubre.
Organiza: Aitana. www.aitana.es
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SIGA LEYENDO EN
COMPUTING.ES
v i d e o s
De second life
al marketing
en metaversos
Autor: C. López Ramo y M. Alonso Coto
Editorial: Pearson
Educación
La idea del trabajo en espacios digitales,
concepto definido como metaverso, es el
núcleo de este libro, que pretende dar a
conocer cómo los mundos virtuales pueden convertirse en una herramienta para
los negocios y la formación. Los autores
toman como ejemplo Second Life, a través de cual muestran su experiencia con
el objetivo final de intentar aprovechar
las herramientas de marketing en el entorno virtual.
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10 septiembre 2008
CONTRAPORTADA
www.computing.es
Notas al margen
El Lápiz
_John Chambers, jefe de Cisco Systems, quiere que su sucesor no sea tan marimandón
Directamente a la retina
como él. Chambers ha sugerido escribir una Carta Magna que entregaría a la directiva
cuando se baje del trono en menos de cinco años en la que daría ciertos consejos a su su-
L.S.
cesor. Y entre ellos, ha comentado que el nuevo CEO debería ser un poco más jefe del
Imposible detener la imagen inolvidable de la película ‘A Clockwork Orange’ con la que Stanley
Kubrick convirtió en séptimo arte
la novela de Burgess. Y es que
cualquiera diría que el nuevo ingenio en el campo de los dispositivos RID (Retinal Imaging Display) del fabricante Brother se
inspira en el tratamiento Ludovico aplicado a la reinserción del
conflictivo Alex. Sin duda, éste
hubiera sido menos doloroso y
quizá más efectivo si se hubiera
utilizado el nuevo prototipo de
proyector con el que la nipona
avanza en este innovador campo.
Ya en la Expo de 2005, celebrada en Aichi (Japón), Brother
creó una atracción para dar a
conocer a los visitantes esta tecnología que permite la visualización a través de un dispositivo RID que proyecta imágenes
directamente a la retina. Ahora
Consejo en lugar de ser un comandante y controlador.
_IBM destinará 1.500 millones de dólares a proyectos de procesadores de nanotecnología, y esto incluye construir un Centro de Investigación en un lugar que aún está por
determinar. Pero el gobernador de Nueva York, David Paterson, ha dicho que será en su
Estado, ya que contribuirá con 140 millones de dólares en concesiones de desarrollo económico. Pero no será en la ciudad de los rascacielos, que esa va muy bien, sino en el norte del estado, no tan boyante, para crear 1.000 puestos de trabajo de TI. Y como se deben de llevar muy bien, IBM ha dicho también que ampliará sus operaciones en el
Colegio de Ingeniería y Ciencias de Nanoescala de la Universidad de Albany, y mejorar
sus instalaciones de East Fishkill en Dutchess County.
_Ha llegado el fin de Windows XP ya que desde este verano Microsoft ya no proporciona más copias a los fabricantes de ordenadores y comerciantes. Aunque suene triste, en
realidad es una buena noticia ya que estamos ante una nueva era o una nueva versión
de Microsoft. ¿Qué será lo que venga después de Windows? Midori. Nadie sabe lo que es.
Es un proyecto muy misterioso, actualmente en incubación, en el que el gigante del software lleva años trabajando para reducir la dependencia de Windows. Así que para los listillos, Midori no es el nuevo Windows 7.
lo reducido al tamaño de un
disco duro portátil cuando el ingenio llegue al mercado, previsiblemente en 2010.
La miniaturización del dispositivo, que cuenta con una fuente luminosa, un escáner óptico y
un módulo ocular, ha sido posible gracias al desarrollo de una
tecnología que combina un escáner óptico NEMS de alta velocidad y otro de baja velocidad
CURIOSIDADES SOBRE...
La tecnología Virtual Re-
tinal Display (VRD) fue inventada en 1991 en el Human Interface Technology
Lab (HIT) de la Universidad
de Washington.
con un pequeño módulo ocular
con lente esférica.
Además de sencillo, su funcionamiento es indoloro comparado
con el mecanismo empleado para borrar los malos instintos del
cerebro de Alex. Se trata de un
haz de luz, inofensivo para el
ojo, que se focaliza directamente
en la retina y que mediante el
movimiento de la luz a alta velocidad crea las denominadas postimágenes. Además, gracias al
display transparente que incorpora el prototipo de Brother es
posible mantener la visión del
espacio en el que se encuentra
el usuario al mismo tiempo que
visualiza imágenes privadas o
datos confidenciales sin temor a
los curiosos. No en vano, entre
sus potenciales aplicaciones,
Brother apunta la transmisión de
datos de carácter privado o la
posibilidad de mantener un servidor y operar de forma manualmente en él simultáneamente.
Brother marca un nuevo hito
con este prototipo portátil que,
además, tiene unas dimensiones
y un peso 1.000 veces menor
que el anterior. La mala noticia
es que el módulo fuente de luz
todavía es un poco armatoste,
aunque Brother pretende haber-
Virtual Retinal Display (VRD)
La empresa Microvision,
con licencia en exclusiva de la
tecnología VRD, presentó en
SID 2008 la plataforma
SD3000, principalmente utilizada en Defensa.
En el futuro de los Head
La MacWorld Expo 2008
Mounted Displays (HMDs)
también juega Apple, que ha
patentado un HMD con una
unidad de proceso de imágenes ajustable al cinturón.
sirvió para la presentación de
las super-fashion vídeo-gafas
para el iPod, Cinemizer, de la
compañía experta en óptica
Carl Zeiss.
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