Soluciones para hoteles Socio colaborador del: 2 Satisfacción del cliente Potenciando lo fundamental Mimar a los clientes es la mayor prioridad del sector hotelero. Los huéspedes esperan una bienvenida con un ambiente agradable y un servicio eficiente, independientemente de la categoría del hotel. Una experiencia positiva garantiza que el cliente vuelva y recomiende su hotel. Las soluciones Schneider Electric son una parte activa del funcionamiento del hotel y permiten asegurar niveles de confort y seguridad que satisfagan las expectativas de los clientes. A la vez, permiten optimizar las condiciones de uso y reducir los costes de explotación permitiendo al empresario hotelero ofrecer tarifas más competitivas. Cliente Satisfacción Crecimiento Los hoteles son edificios en los que se pueden encontrar múltiples zonas con diferentes exigencias por parte de los clientes. Así, los requisitos de un cliente en una habitación no son los mismos que los de una sala de reuniones, ni que los de un restaurante, piscina o recepción. Los empresarios hoteleros deben ser capaces de responder a las exigencias de cada cliente en todo momento, por lo que la flexibilidad y la adaptabilidad de sus instalaciones son un punto crítico. La experiencia de Schneider Electric, le ha permitido desarrollar distintas soluciones que van, desde simples dispositivos autónomos hasta sistemas totalmente integrados que permiten responder a los requisitos de los huéspedes de un hotel a la vez que aseguran una gestión integral y eficiente del edificio. La multitud de huéspedes y sus diferentes exigencias, así como la disparidad de zonas dentro de un mismo hotel, multiplican los costes operativos de la instalación. Las soluciones de Schneider Electric permiten reducir el consumo energético del hotel, minimizando de este modo los gastos operativos y la cuenta de explotación. Lo que más me ha impresionado es la buena voluntad y la habilidad para personalizar sus productos según nuestras necesidades. Tan alto grado de personalización sólo es posible cuando la empresa considera este punto como parte de su filosofía. Intuyo que la organización, las soluciones y los productos se han diseñado desde el principio para este fin. Vincent Marot Director de Proyectos Europeos, Grupo hotelero Mandarín Oriental 3 La oferta de Schneider Electric permite crear ambientes únicos y garantizar que un huésped no note ninguna diferencia en las habitaciones de su cadena hotelera, independientemente de la ciudad en la que se encuentre, asegurando así, la identidad corporativa. La experiencia de un cliente en un hotel empieza en el hall de entrada, continúa en espacios comunes como los restaurantes, salas de conferencias, tiendas y spas, y culmina en las habitaciones. 4 Diseño de una experiencia ELEGANCE UNICA TOP Schneider Electric ofrece una diversidad de acabados en cada una de sus gamas de mecanismos: plástico, acero, madera, cristal, piedra y cuero... ARTEC La completa oferta de Schneider Electric permite conseguir una armonía estética de todos los elementos eléctricos de la habitación, desde el cuadro de protecciones hasta los mecanismos de mando y control. UNICA CLASS Construyendo su reputación La amplitud de colores se adapta al ambiente buscado, desde el más refinado y elegante al más divertido y desenfadado. Las diferentes líneas y estéticas de los mecanismos de Schneider Electric contribuyen a la imagen corporativa del hotel, a la vez que permiten implementar soluciones tecnológicamente avanzadas para la automatización de la habitación. 5 En un hotel, los detalles marcan la diferencia. Schneider Electric se centra en ofrecer el máximo confort y seguridad para que sus clientes alcancen una experiencia de ensueño. 6 Redefinir el confort Las funcionalidades de los mecanismos de mando y control de las habitaciones se pueden personalizar a las necesidades y preferencias de sus huéspedes. ARTEC Creando carácter Las soluciones de Schneider Electric para el control de la habitación permiten que, mediante una sola tecla, el cliente pueda crear el ambiente deseado, ya sea de trabajo, íntimo o de descanso. Elementos como la T.V, el clima, el audio, las persianas y la iluminación pueden ser gestionados desde cualquier punto de la habitación. Además, todos los parámetros de la habitación pueden ser supervisados y controlados por sistemas de gestión global del edificio (BMS). La tecnología forma parte del estilo de vida de los clientes y un hotel no puede quedar al margen de ello. Schneider Electric ofrece soluciones intuitivas de conectividad para que los huéspedes puedan adaptar la configuración de la habitación a sus necesidades: conectar sus propios dispositivos electrónicos, como por ejemplo ordenadores, reproductores de música , cámaras de video, IPOD®, etc, es tarea fácil. Las presentaciones, los actos públicos, las reuniones de trabajo y las comidas de empresa forman parte del negocio de un hotel. Por ese motivo la experiencia de un cliente no se centra únicamente en las habitaciones, sino que las zonas comunes como salones, restaurantes y gimnasios son igualmente claves para asegurar su completa satisfacción. Es en estas zonas donde los requisitos de flexibilidad y adaptabilidad son mucho más importantes. Schneider Electric también ofrece soluciones de gestión del clima, iluminación y audio que pueden ser integradas en un sistema de gestión global del edificio. (BMS) 7 Un hotel es un lugar público en el que la seguridad de los clientes, del personal y de cualquier persona que en él se encuentre se convierte en una función vital y crítica. Las exigencias de los clientes en cuanto a las medidas de seguridad son cada vez mayores, al mismo tiempo los dispositivos deben pasar lo más desapercibidos posible. La sofisticación de las instalaciones y los requisitos tecnológicos de la actualidad exigen una mayor fiabilidad y robustez para garantizar la continuidad de servicio en todo momento. 8 Seguridad personal y seguridad patrimonial Salvaguardando la serenidad Schneider Electric asegura una solución de circuito cerrado de TV robusta y fiable con la tecnología más avanzada del sector, que permite tratar y almacenar todas las imágenes, desde las áreas de clientes a las zonas restringidas de empleados, pudiendo tener un control absoluto de su instalación. La limitación de acceso a las diferentes áreas del hotel y a zonas restringidas permite incrementar el nivel de seguridad de la instalación y en todo momento conocer la ocupación y la ubicación de todas las personas presentes en el hotel. Schneider Electric le ofrece una solución que permite gestionar el control de accesos en su hotel. En caso de emergencia el tiempo es crucial y una rápida y correcta evacuación puede salvar vidas. La oferta de alumbrado de emergencia de Schneider Electric asegura a sus clientes y empleados que puedan identificar claramente las vías de evacuación. La identificación prematura de un incendio permite minimizar el coste humano y material en caso de emergencia. Schneider Electric completa su oferta de seguridad con una gama de dispositivos fiables para la detección de incendios, que pueden ser integrados en el sistema de gestión global del edificio (BMS). Los sistemas de alimentación ininterrumpida de “APC by Schneider Electric” aseguran el suministro y la calidad de la energía eléctrica a través de un sistema fiable y robusto, diseñado con la finalidad de eliminar posibles fallos en el funcionamiento de las redes de comunicación y de los equipos críticos (ascensores, ...). 9 Trabajar con las soluciones de Schneider Electric le ayudará a reducir costes mejorando la certificación energética de su hotel y sin sacrificar el confort y la calidad de servicios. 10 Reducción de costes operativos Recogiendo recompensas ¿Cuánto pueden contribuir las soluciones de Schneider Electric en el ahorro energético de un hotel? Imagínese un detector en cada habitación que permitiera fijar un ajuste de luz y una temperatura cuando el cliente estuviera fuera de la habitación proporcionando un ahorro sustancial. Más del 30% de la energía utilizada en un hotel se consume en las habitaciones. Schneider Electric está presente en toda la instalación eléctrica del hotel, desde la acometida eléctrica en media tensión hasta el último detalle en la habitación. Esto permite la optimización de su instalación, alcanzando un mejor rendimiento de las cargas eléctricas. Certificado Energético Calificación Energética de Edificios Más A B C D E F G Menos En vigor desde julio 2009 según Real Decreto 47/2007 La climatización, la iluminación y el A.C.S son los principales consumidores de energía en un hotel. La oferta de servicios de alto valor añadido de Schneider Electric le ayuda a identificar ahorros potenciales mediante asesorías energéticas y le acompaña en la implantación de dichas medidas, reduciendo su consumo energético y maximizando el retorno de la inversión. Estas medidas permiten mejorar la clasificación del hotel en función de la certificación energética. La gestión centralizada de todas las instalaciones existentes en un hotel permite visualizar y tomar decisiones en tiempo real, optimizando el funcionamiento. Una solución que integre los sistemas de climatización, iluminación, control de accesos, CCTV, incendios, alarmas técnicas, etc, además de una optimización de costes en la fase de inversión, permite que todos ellos compartan información y se mejore así la explotación del hotel. Schneider Electric apuesta por el uso de protocolos de comunicación abiertos, lo cual garantiza una perennidad del sistema y de la instalación. 11 Las nuevas necesidades del sector implican una internacionalización de las cadenas hoteleras en los destinos turísticos. Schneider Electric está presente en más de 190 países, garantizándole soporte allí donde se desarrollen sus proyectos. En Schneider Electric nos preocupamos por el sector hotelero, motivo por el cual hemos creado un equipo multinacional para seguimiento específico de las necesidades locales e internacionales del sector. 12 Schneider Electric Donde sea, a cualquier hora El equipo profesional de Schneider Electric le proporciona soluciones en todo el ciclo de vida de su instalación. Desde la fase de diseño y consultoría, pasando por la ejecución del proyecto, hasta la posible renovación y mantenimiento especializado de nuestros equipos. Schneider Electric apuesta por el avance tecnológico, invirtiendo hasta el cinco por ciento de los ingresos consolidados en Investigación, Desarrollo e innovación (I+D+i) anual. El compromiso con la protección del medioambiente y el desarrollo sostenible forman parte de nuestros valores de empresa. Disponemos de una clara y definida política medioambiental que implica: • Reducir el impacto medioambiental en el desarrollo, vida y reciclado de nuestros productos. • Ofrecer los servicios que respeten el medioambiente y ayuden a nuestros clientes a optimizar el uso de la energía. • Minimizar el impacto medioambiental de nuestros centros de trabajo. • Implicar a nuestros empleados, proveedores y partners en mejorar todos estos procesos. En Schneider Electric España todos nuestros centros están certificados bajo la normativa ISO 14001. Participamos en programas de protección medioambiental. A destacar: • U.N Global Compact, • Princess Elisabeth Antartica, • Alliance to save energy, • Access to energy (BOP program). • 114.000 empleados (3.822 en España). • 6.500 colaboradores en I+D+i en 25 países. • Presencia local en 100 países. • Inversión del 5% del volumen de negocio en I+D+i. • 205 centros de producción (9 en España). 13 Soluciones 5 estrellas A continuación se muestran ejemplos de soluciones que Schneider Electric ofrece para transformar un hotel en un espacio confortable, seguro y eficiente. La oferta incluye desde soluciones específicas para una aplicación a soluciones integradas y ampliables. Ascensores p Continuidad de servicio p Variadores de velocidad Restaurantes / Áreas recreativas p Escenas de creación ambientes en iluminación p Regulación ventilación Áreas técnicas / Centro de datos / Salas de servidores p p p p p Protección y distribución eléctrica Monitorización / supervisión energética y de fluidos Compensación energía reactiva y filtrado de armónicos Infraestructuras para la distribución del cableado Infraestructura para redes informáticas: Racks, SAI, zonas refrigeración, ... p Cableado estructurado Parking p Control iluminación p Detección CO2 p Monitorización incidencias 14 Habitaciones / Salas de reuniones p Protección eléctrica p Mecanismos de mando y control p Regulación iluminación y clima, en función de la ocupación p Conectividad Multimedia p Control de accesos Azotea / Exteriores p p p p Iluminación exterior Riego automatizado Regulación piscina Bombeo o suministro de la red distribución de aguas p Generación energía fotovoltaica Recepción / Pasillos / Zonas comunes p p p p p Supervisión y vigilancia inteligente Detección de incendio Alumbrado de emergencia Control automático iluminación Monitorización de accesos Otras soluciones incluyen p Sistema de gestión global del edificio (BMS) p Auditorias energéticas p Monitorización remota p Soporte técnico p Extensiones de garantía y contratos de mantenimiento 15 Schneider Electric Referencias Mandarin Oriental, Barcelona Barcelona, España Mandarin Oriental, Barcelona se encuentra situado en el famoso Paseo de Gracia, muy cerca de la Casa Batlló, de fabulosa fachada obra de Gaudí. Este lujoso hotel se ubica en un edificio de mediados del siglo XX y ha sido diseñado por la reconocida interiorista española Patricia Urquiola. Para cumplir con los altos requisitos de un hotel de estas características, Schneider Electric proporcionó una solución global, que gestionaba el confort de las habitaciones e incluía distribución eléctrica en media y baja tensión así como un sistema de gestión global del edificio (BMS) con regulación de clima, iluminación, circuito cerrado de televisión, control y detección de accesos y gestión energética. ABaC Restaurant Hotel Monumental 5*GL Barcelona, España Emplazado en el distrito Sarriá-Sant Gervasi, la zona alta de Barcelona, y justo en el arranque de la emblemática Avenida del Tibidabo, el ABaC Restaurant & Hotel es deseo hecho realidad, un exclusivo y elegante establecimiento en el que se funden todos los atributos del bienestar. El ABaC ofrece un servicio auténticamente personalizado en sus 15 lujosas habitaciones y su restaurante, galardonado con 2 estrellas Michelín, con una decoración vanguardista y con los mayores avances técnicos y de confort. Es precisamente en las habitaciones y el restaurante donde Schneider Electric colaboró en el diseño del sistema de iluminación funcional y decorativa que contribuye a mejorar las experiencias y satisfacción de los clientes. Fotógrafo: Marco Pastori Hotel Hesperia Tower Barcelona, España Diseñado por el arquitecto de renombre Richard Rogers en colaboración con Alonso Balaguer, el Hotel Hesperia Tower es una de los edificios más altos y más simbólicos de Barcelona. Este hotel presume de un restaurante de techo de cristal que ofrece vistas panorámicas sobre sus 304 habitaciones y un centro de conferencias colindante. Para alcanzar el nivel de confort y eficiencia energética requerido por Hesperia, Schneider Electric entregó una solución completa, incluyendo distribución eléctrica (media y baja tensión) así como climatización y gestión de la iluminación. El diseño de los mecanismos responde a todas las necesidades de comunicación, ergonomía, estética y control de las instalaciones. Hotel ME (Sol Meliá) Madrid, España En pleno centro de Madrid, el Grand Hotel Reina Victoria renace como ME Madrid, una experiencia más allá del alojamiento. Un escaparate de vanguardismo y diseño atrevido. ME Madrid está destinado a deslumbrar, a borrar fronteras, a seducir, a provocar... Para satisfacer las necesidades de la nueva marca ME de la cadena Sol Meliá, Schneider Electric proporcionó una solución que incluía distribución eléctrica en media y baja tensión y el sistema de gestión de clima. La solución de mecanismo propuesta para las habitaciones del hotel aseguraba una imagen de modernidad y permitía crear diferentes escenas de iluminación. 16 Aunque tu estés en Nueva York, Estocolmo, Singapur o Mónaco, las soluciones Schneider Electric son tu huésped favorito en los hoteles de todo el mundo. ¿Estas preparado para añadir el nombre de tu hotel a esta lista? Mandarin Oriental, Barcelona, España Grand Hyatt, Muscat, Oman ABaC Restaurant Hotel Monumental 5*GL, Barcelona, España Four Seasons, Mumbai, India Hotel Hesperia Tower, Barcelona, España Hotel ME (Sol Meliá), Madrid, España Le Meridien, Barcelona, España Best Western Savoy, Düsseldorf, Alemania Kempinski Grand Hotel, Heilingendamm, Alemania Intercontinental, Mumbai, India Huvafen Fushi Resort, Maldivas Regent Hotel, Singapur Grand Hyatt, Singapur Meritus, Mandarin, Singapur The Westin, Kuala Lumpur, Malasia Radisson SAS Hotel, Cologne, Alemania Mandarin Oriental, Kuala Lumpur, Malasia Radisson SAS AquaDom Aquaree, Berlin, Alemania Four Seasons Resort, Langkawi, Malasia Hotel Ritz Carlton, Berlin, Alemania Regent Hotel, Bangkok, Tailandia Le Meridien, Paris, Francia Le Ritz, Paris, Francia Seaside Plaza, Mónaco Le Meridien, Lisboa, Portugal Le Meridien, Porto, Portugal Austria Trend Hotel, Viena, Austria Le Palace Hilton, Geneva, Suiza Radisson Edwardian Mayfair, Londres, Reino Unido Crown Plaza Heathrow, Londres, Reino Unido Mövenpick, Amsterdam, Holanda Intercontinental Stockholm, Stockholm, Suecia Spa Hotel Rantasipi Eden, Nokia, Finlandia Radisson SAS Plaza Hotel, Oslo, Noruega Sheraton Grande Laguna, Phuket, Tailandia Mandarin Oriental Dhara Dhevi, Chiang Mai, Tailandia Sheraton Bali Hotel, Bali, Indonesia Novotel Semarang, East Java, Indonesia Fonte Fino Hotel, Filipinas Mandarin Oriental, Manila, Filipinas Four Seasons Hotel, Hong Kong, China Disney’s Hollywood Hotel, Hong Kong, China Conrad, Hong Kong, China Royal Hotel, Macau, China Howard Johnson Plaza, Shanghai, China Sheraton, Xian, China Sheraton, Chengdu, China JW Marriott Bucharest Grand Hotel, Bucarest, Romania Hyatt Regency, Hangzhou, China Radisson SAS Bay Point Hotel, St Julians, Malta Park Hyatt, Seúl, Corea Park Hotel, Lake Bled, Eslovenia W Seoul Walker Hill, Corea Hilton, Durban, Suráfrica JW Marriott, Sydney, Australia Sandton Sun Hotel, Johannesburg, Suráfrica Hilton, Adelaide, Australia City Stars Centre, Cairo, Egipto Novotel Atrium, Darwin, Australia Kempinski The Dome, Belek, Turquía Lindermann Island Resort, Queensland, Australia The David Intercontinental, Tel Aviv, Israel Sheraton Cordoba Hotel, Argentina JW Marriott, Islamabad, Pakistán Cancun Palace, Cancun, México Kempinski Mall of the Emirates, Dubai, UAE Ritz Carlton, Bachelor Gulch, Beaver Creek, Conference Palace Hotel, Abu Dhabi, UAE Colorado, USA Shangri-la Hotel, Dubai, UAE The Breakers, Palm Beach, Florida, USA IBIS & Novotel Hotel, Dubai, UAE San Francisco Marriott, San Francisco, California, USA Intercontinental Hotel & Crowne Plaza, Dubai, UAE Four Seasons, Doha, Qatar Four Season Olympic Hotel, Seattle, Washington, USA Intercontinental Hotel, Qatar Wynn Las Vegas, Nevada, USA Grand Hyatt, Muscat, Oman The Mirage Hotel, Las Vegas, Nevada, USA Four Points, Kuwait City, Kuwait Hilton Americas, Houston, Texas, USA. Crown Plaza, Dubai, UAE 17 Soluciones para hoteles integradas por un líder en energía, potencia, automatismos y seguridad. Pon nuestra experiencia para trabajar contigo. 18 Dirección Regional Centro Delegación Madrid Atención Comercial Ctra. de Andalucía km 13 · Pol. Ind. Los Ángeles · 28906 GETAFE (Madrid) Tel.:916245500·Fax:916824048·[email protected] Delegaciones: Centro/Norte-Valladolid Topacio, 60, 2.º · Pol. Ind. San Cristóbal 47012 VALLADOLID · Tel.: 983 21 46 46 · Fax: 983 21 46 75 [email protected] Guadalajara-Cuenca Tel.: 916 24 55 00 · Fax: 916 82 40 47 Dirección Regional Nordeste Delegación Barcelona Badajoz, 145, planta 1.ª, local B · 08018 BARCELONA · Tel.: 934 84 31 01 Fax: 934 84 30 82 · [email protected] Delegaciones: Aragón-Zaragoza Toledo Tel.: 916 24 55 00 · Fax: 916 82 40 47 Dirección Regional Levante Delegación Valencia Font Santa, 4, local D · 46910 ALFAFAR (Valencia) Tel.:963186600·Fax:963186601·[email protected] Bari, 33, Edificio 1, planta 3.ª · Pol. Ind. Plataforma Logística Plaza 50197 ZARAGOZA · Tel.: 976 35 76 61 · Fax: 976 56 77 02 [email protected] Delegaciones: Baleares Paseo de la Cuba, 21, 1.° A · 02005 ALBACETE Tel.: 967 24 05 95 · Fax: 967 24 06 49 Gremi de Teixidors, 35, 2.º · 07009 PALMA DE MALLORCA Tel.: 971 43 68 92 · Fax: 971 43 14 43 Girona Pl. Josep Pla, 4, 1.°, 1.ª · 17001 GIRONA Tel.: 972 22 70 65 · Fax: 972 22 69 15 Lleida Ivars d’Urgell, 65, 2.º, 2.ª · Edificio Neo Parc 2 · 25191 LLEIDA Tel.: 973 19 45 38 · Fax: 973 19 45 19 Tarragona Carles Riba, 4 · 43007 TARRAGONA · Tel.: 977 29 15 45 · Fax: 977 19 53 05 Dirección Regional Noroeste Delegación A Coruña Pol. Ind. Pocomaco, parcela D, 33 A · 15190 A CORUÑA Tel.:981175220·Fax:981280242·[email protected] Albacete Alicante Los Monegros, s/n · Edificio A-7, 1.º, locales 1-7 · 03006 ALICANTE Tel.:965108335·Fax:965111541·[email protected] Castellón República Argentina, 12, bajos · 12006 CASTELLÓN Tel.: 964 24 30 15 · Fax: 964 24 26 17 Murcia Senda de Enmedio, 12, bajos · 30009 MURCIA Tel.:968281461·Fax:968281480·[email protected] Dirección Regional Sur Delegación Sevilla Avda. de la Innovación, s/n · Edificio Arena 2, 2.º · 41020 SEVILLA Tel.:954999210·Fax:954254520·[email protected] Delegaciones: Delegaciones: Asturias Almería ParqueTecnológicodeAsturias·Edif.Centroelena,parcela46,oficina1.°F 33428 LLANERA (Asturias) · Tel.: 985 26 90 30 · Fax: 985 26 75 23 [email protected] Galicia Sur-Vigo Ctra. Vella de Madrid, 33, bajos · 36211 VIGO · Tel.: 986 27 10 17 Fax: 986 27 70 64 · [email protected] Lentisco, s/n · Edif. Celulosa III, oficina 6, local 1 · Pol. Ind. La Celulosa 04007 ALMERÍA · Tel.: 950 15 18 56 · Fax: 950 15 18 52 Cádiz Polar, 1, 4.º E · 11405 JEREZ DE LA FRONTERA (Cádiz) Tel.: 956 31 77 68 · Fax: 956 30 02 29 Córdoba León Arfe, 16, bajos · 14011 CÓRDOBA · Tel.: 957 23 20 56 · Fax: 957 45 67 57 Moisés de León, bloque 43, bajos · 24006 LEÓN Tel.: 987 21 88 61 · Fax: 987 21 88 49 · [email protected] Granada Dirección Regional Norte Delegación Vizcaya Baza, s/n · Edificio ICR, 3.º D · Pol. Ind. Juncaril · 18220 ALBOLOTE (Granada) Tel.: 958 46 76 99 · Fax: 958 46 84 36 Huelva Estartetxe, 5, 4.º · 48940 LEIOA (Vizcaya) ·Tel.: 944 80 46 85 · Fax: 944 80 29 90 [email protected] Tel.: 954 99 92 10 · Fax: 959 15 17 57 Delegaciones: Paseo de la Estación, 60 · Edificio Europa, 1.º A · 23007 JAÉN Tel.: 953 25 55 68 · Fax: 953 26 45 75 Álava-La Rioja PortaldeGamarra,1.º·EdificioDeba,oficina210·01013VITORIA-GASTEIZ Tel.: 945 12 37 58 · Fax: 945 25 70 39 Cantabria Sainz y Trevilla, 62, bajos · 39611 GUARNIZO (Cantabria) Tel.: 942 54 60 68 · Fax: 942 54 60 46 Castilla-Burgos Jaén Málaga Parque IndustrialTrevénez · Escritora Carmen Martín Gaite, 2, 1.º, local 4 29196 MÁLAGA · Tel.: 952 17 92 00 · Fax: 952 17 84 77 Extremadura-Badajoz Avda. Luis Movilla, 2, local B · 06011 BADAJOZ Tel.: 924 22 45 13 · Fax: 924 22 47 98 Pol. Ind. Gamonal Villimar · 30 de Enero de 1964, s/n, 2.º 09007 BURGOS · Tel.: 947 47 44 25 · Fax: 947 47 09 72 [email protected] Extremadura-Cáceres Guipúzcoa Canarias-Las Palmas Parque Empresarial Zuatzu · Edificio Urumea, planta baja, local 5 20018 DONOSTIA-SAN SEBASTIÁN · Tel.: 943 31 39 90 · Fax: 943 31 66 85 [email protected] Ctra. del Cardón, 95-97, locales 2 y 3 · Edificio Jardines de Galicia 35010 LAS PALMAS DE GRAN CANARIA ·Tel.: 928 47 26 80 · Fax: 928 47 26 91 [email protected] Navarra Canarias-Tenerife ParqueEmpresarialLaMuga,9,planta4,oficina1·31160ORCOYEN(Navarra) Tel.: 948 29 96 20 · Fax: 948 29 96 25 Custodios, 6, 2.° · El Cardonal · 38108 LA LAGUNA (Tenerife) Tel.: 922 62 50 50 · Fax: 922 62 50 60 Miembro de: Avda. de Alemania · Edificio Descubrimiento, localTL 2 · 10001 CÁCERES Tel.: 927 21 33 13 · Fax: 927 21 33 13 Schneider Electric España, S.A. Bac de Roda, 52, edificio A · 08019 Barcelona · Tel.: 93 484 31 00 · Fax: 93 484 33 07 Make the most of your energy Soporte Técnico 902 ·101· 813 Servicio Posventa SAT en productos y aplicaciones [email protected] [email protected] Elección Reparaciones e intervenciones Asesoramiento Gestión de repuestos Diagnóstico Asistencia técnica www.isefonline.es Instituto Schneider Electric de Formación · Tel.: 934 337 003 · Fax: 934 337 039 600034 J09 horas Dep. legal: B. 40.190-2009 902 ·110 · 062 En razón de la evolución de las normativas y del material, las características indicadas por el texto y las imágenes de este documento no nos comprometen hasta después de una confirmación por parte de nuestros servicios. Los precios de las tarifas pueden sufrir variación y, por tanto, el material será siempre facturado a los precios y condiciones vigentes en el momento del suministro. www.schneiderelectric.es