E LD 02 Asuntos de Negocios:Maquetación 1 A05/11/09 9:34 Página 14 CION u lEdin ST MUE ria Edito en .e AR s O DE CHIV O ROM RA P NAL OCIO DE en inum ARCH Edit M PRO d Ed DE M I H me dinu RA P UEST DE M RO STRA MUE AL CION DE en inum MO PRO ARCH n IVO D E Ed E n ume MOC RO RA P E MU r Edito E MU r Edito OM A PR DE en NAL OCIO DE en m RR. HH. dinu ESTR ialE IVO D ARCH L IONA um lEdin UEST ria IVO D ARCH LD IONA MOC PRO M O DE CHIV Edito AR d perfil Dar l Eel itoria E AL D ION MOC ito d din RC E alE Ei tEo r i d E d N OCIO ROM lE rial Edito n DE M E AL D en inum RA P UEST ria me u n i d MPROM ERA UESDT DE M O O V I V ARCH M en m u n i RO RA P UEST Ed orial IVO L DE IONA MOC l E deESTNegocios R A PALRDOE O C I O N AALRCHIVO Asuntos D U OCION itoria di nu m AR w w w .e 1 STRA MUE O DE V I H C men um n i d E l A ESTR ia E D NAL OCIO M O PR en E AL D CION O M RO E Situación E IVO D din L DE ARCH NA OCIO IV ria CH lE AR d IVO umen • men • inu A AP ESTR men u E MU E E l D n D O a i L i HIV IONA empresa de OM lEd ARCreciente Trabajáis pequeña n L DE MOC i aformación. d i t o r en Suna A PR e r E n PRO IONA o ESTR A t m e U R i T CV M MOC u d E O E m E U R Dos años después de su fundación, ha llegado la hora de D E n D P M L en IVO di STRA O DE i n u vez, Dnuevos IONA E m l ARCH d MUE CHIV u a L DE MOC i E R E A E O l D A r incorporar, por primera empleados. N n R O P i L IVO en ARCH DE i t o r i a A PROMOCIONAe E d i t o UESTRA PROMOCIm e n alEd i d r NAL E n o i n u m DE t R OCIO i T M M S u d E O E m U R D E EM AL IVO Tarea RA P men CION IVO D UEST l E d i n IONAL DE ARCH d i n u AL DE u a i E OMO l DE M ARCH r n n O a i o i V C I A PR t e r O ION t o HH., tenéis ARCH m DE ROM E d icomo miembros Vosotros, del departamento ded iRR. losr imecanisalEd MOC valorar y establecer en NAL RA P ROque E n o t m e UEST RA P OCIO i d i n u AL DE mos que pensáis T M M S u d E O E m U E y determinar que son para obtener información i nmás adecuados A PR EM IVO D n usobre losE candidatos iello ESTR men E CION IVO D l Ealdde ARCH d u a i E MU RCH cubrir. E AL D que queréis OMO l D A r N n D R si su perfil responde los puestos Para debéis: O n P O a i L I o i V A C I STRA OMO ARCH Edit n u m e 1. Determinar i a l E d MOCIONAL DE d i t o r STRA PROMOCION e n A PR e r E n o i ESTR de empresa t m U i d M qué tipo es. u d E O E E E E in A PR E MU AL D en IVO D i n u m DE ESTR E dpuesto(s) m CION IVO D l ARCH d u a L DE i E MU RCH personal. E A OMO l D A r N n R O n P O a 2. Determinar para qué queréis contratar i L IV RA IONA ARCH UEST itori E d i t o UESTRA PROMOCIm e n alEd L DE MOC ume i d r E n n PRO IONA o i A t e R i d T M MOC S 3. Discutir la importancia de cada uno de los siguientes aspectos en la valoración de un candidato y u d E O E E m E U R l D E n D P M a i L en IVO d100 STRA O DE inu IONA E m l ARCHrepartiendo d DE MUE CHIV u a Lentre ponderarla puntos todos ellos. MOC i E R E A E O l D A r N n D R O P i L IVO STRA ARCH men D i t o r i a A PROMOCIONAe E d i t o UESTRA PROMOCIm e n alEd MUE u i d r NAL E n n o i t R OCIO i d T Puntos M M S u d E O E E m E U R l D E D O in EM RA P ria NAL CHIV men IVO D UEST lEd d i n u AL DE DE OCIO u a 1. AñosARde experiencia en ese campo. i E l DE M ARCH r NAL n ROM O n P O a i I o i V C I A t d R i MO ARCH UEST PRO campos. en u m e 2. AñosEdedexperiencia d i t o r STRA PROMOCION e n en rialE NAL RAotros DE M E n o i t m UEST OCIO i d M u d E E E m E3. Años de experiencia U ROM l D E n D P en puestos de responsabilidad o mando. M O u a i L A i V E A I ESTR or E CION IVO D ARCH ume i a l Ehadtrabajado. E MU AL D OMO l E d i n IONAL DE ARCH r n 4. Empresas eni tlas que n a i o i CION IVO D A PR e r d R O H T C M S o R E d E C O A OMO E MU en Edit n orial i n u m 5.DE Logros Econcretos.DE MUESTRA PRn CION A PR VO D t m e i d u d ESTR OMO E m U l E M O u a i L 6. Titulaciones,Hestudios. A PR i V E A I R D r d N T n S C O O i I E E IV to AR L DE MOC E MU ARCH PRO alEd inum L DE IONA orial i IVO D t 7.nEdad. e r d i MOC IONA STRA o RCH E d E C O l t A m U R O i E n P a M u i DE M E d numérico…). PRO STRA Factores de inteligencia m erazonamiento abstracto, en HIVO MUE(inteligencia STRA ugeneral, d i t o r STRA PROMOC E d i n ION8. m l E n MUE O DE u a i L DE i V E A I D r d H n RC E 9. Factores deApersonalidad control perseverancia…). E IVO Democional, MUE MOC dito lEdi ARCH r i a l(autoconfianza, NAL n PRO O DE a L DE o i t e r dinu OCIO i CHIV ONA M I STRA o R E 10. Factores de comportamiento social (sociabilidad, espíritu de equipo…). d E C O l t A m U R O i E n P a M M u i d A O E e r R R E IVO D UEST RA P um Carta dito RCH men UEST ROM l E d i n 11. E n DE de solicitud.IVO DE M u a i i RA P DE M r d NAL H n C O O i I o R E V E C I UEST l t A d D O 12. Cartas de recomendación. H i M C a L M i E R E d A E O l A N E n IVO D A PR OCIO d i t o r que tiene ESTR lEdin t o r i a A PROMOCIONAL Dn ARCH me ROM i E n 13. Grado de conocimiento sobre la empresa. a u i d E MU e r RA Pel candidato D E T n S o O i E V I ESTR O E MU E ARCH Edit Otro: ume i n u m DE A PR i a l E d M14. E MU AL D IVO D r d n i ESTR o RCH E CION IVO D U l t A d O H i M C a L i E E A AR Ed PRO L DE 100 IVO D en Total: IONA STRA orial Edin d i t o r STRA PROMOCION e n l t ARCH m i E a MUE MOC u i d O E r R D E n n P o E e los can-E d i t IVO d iDiscutir laALutilidad STRA E MU instrumentos de los diversos ARCH DE MUEinformación u msobre i n u m queDEtenéis para Hobtener i a l E4. IVO D r d n STRA O DE i ION o RCH E V C I l t A d O i MUE L M i a de la información E didatos y ponderar la importancia que ofrece repartiendoN100 l ARC cada iuno r Ed n P RO O DE a L DE puntos IONA o V A C I A t e r R O H i T M IO S ARC m ellos. ito Ed n P RO alEd MUE MOC utodos i d entre e r E n n PRO STRA o O DE i E A V t m e I U R i d T H ES EM ARC Ed DE E MU IVO D R rialE d i n u AL DE NAL num E i o E VO D UEST l t ARCH d OCIO HIPuntos i C a M i R E d O l DE M A r N D E O n PR O a L I o i V A C I A t e r N R O EST ARCH ROM OCIO u m psicotécnicas.E d i dito E MU 1.nPruebas en rialE RA P ROM E n o i t m e IVO D UEST RA P i d T H M S C u d E E R E m E D A E LD E MU IVOprofesionales. r i a l 2. Exámenes inu IONA de conocimientos E IVO D l E d i n IONAL DE ARCH d a MOC i E MU E E l ARCH r D E d i t o UESTRA3.PROGrafología. n a L o i A C IVO D t e r N O H i C O M I o R d C l A u m de casos deE empresa. MUESTRA PRO m e n OMO EM Edit n 4.i n Comentarios A PR toria e IVO D i d u d ESTR E E m E U l D ARCH E n D M O u a i L E A interacción grupal. IV ri Ejercicios IONde IVO D ARCH MOC i a l E d MOCIONAL DE E d i n IONAL DE l ARCH r E d i t o UES5. n PRO a o i t e r i TRA Ejercicios 6. de bandeja (in-basket) . Ed P RO EM en E d i t o UESTRA PROMOC m e n TRA i n uomsimulaciones m IVO D 7.dJuegos de gestión. DE MUES u E E l ARCH n D M L IVO ria di O DE IONA E l ARCH d i n u AL DE CHIV a L DE MOC i R E A O l A r N R E d i t o U8.ESTREntrevistas. n a IO o i C AP t e r O i ION mposibles colegasEodjefes. ESTRA PROM ito 9. Comida con n MOC u d e DE M E n PRO O i A V m I U R d men UEST l EOtro: DE M ARCH 10. nu DE u a i i DE M r d NAL HIVO n C O O i I o R E V E C I l t A d D O ARCH NAL DE ROM Edi en rialE NAL RA P i t o r i a A PROMOCIOTotal: 100 o d t m UEST OCIO i E n M M u d O E e E ESTR A PR IVO D um ESTR E MU men l E d i n IONAL DE ARCH www.edinumen.es www.edinumen.es www.edinumen.es n u a i i E MU IVO D D r d H n C O i o R E V E C I l A OMO ARCH Edit n Material fotocopiableNAL DE ialEd A PR t o r i a 14 A PROMOCIONAL Dn e r i o d ESTR CIO t m U i E M u d OMO E e R D E T n S O i E A PR m en IV U R d T H M S C u E E E m l AR n u a i i VO D E MU I D r d H n C O i IV AR ARCH rialE Edito ialEd r o t i Edito d rial Edito ARCH STRA MUE O DE MU EST R A P ROMOCIONA L DE Ed ito Asuntos de Negocios | 100 actividades de discusión para la enseñanza de español de negocios | 978-3-19-004299-9 | © Edinumen | Hueber Verlag 2010 L DE NA05/11/09 9:34 Página 15 IO1 02 Asuntos de Negocios:Maquetación MOC EM IVO D ARCH R UEST lEdin en .e s ria Edito O A PR MU O DE CHIV I n E IVO D um lEdin en AL CION Ed DE STRA MUE E MU O DE CHIV DE NAL OCIO M O PR en inum o UESTRA DE M L DE IONA MOC P RO r Edito AR um lEdin ESTR ia NAL OCIO OM A PR en L DE IONA MOC P RO men 2 u DE M Negocios Asuntos IVO de RCH lEdin en m u n i Edito A DE RA UEST ria L DE IONA MOC ume Ed l n Hacia la última ronda a i i r d dito rialE ARCH en inum O ROM d lEd itoria dit DE en inum IVO lE CH ialE ditor ARCH NAL OCIO OM A PR ria ria Edito AR E ESTR E MU P LRDOEM O C I O N A RCHIVO DE T RIA A AL S N O E DE OC MPU ROM E RA STE MUE D O DE VO V I H C w w w .e E lE D NAL OCIO ROM me u n i d AP ESTR a i t o r iHH. dRR. di nu m AR n ume N OCIO E AL D M O DE CHIV RO RA P UEST n RA P P STRA MUE din ROM R umen • umen • A din R A DE NAL n o t e OCIO i M d O m R E E RA P Situación men IVO D UEST lEd d i n u AL DE DE u a i E l DE M ARCH r NAL n O O a i I o i V C I t N O E lEd t o r realizando ARCH ROM OCIO Edi de selección de d iEstáis AL D en r i acandidatos RA P ROMel proceso E n o CION t m e UEST RA P O i T M M S u d E O E E DE para unai n vacante que se dediu m en vuestra empresa, A PR E MU IVO D Dcubrir NAL ESTR men l E d i n IONAL DE ARCH d OCIO HIVO u a i E MU RCca E E l D A r n D ROM a . El puesto es: . n O a i L o i A C IV e OMO ARCH Edit n i a l E d MOCIONAL DE d i t o r STRA PROMOCION e n A PR e r E o i n u m DE ESTR t m U i M E DespuésE Mde primeras entrevistas m UE las dos u E d (dondeUhabéis P RO L en IVO D d i n u AL DE STRA OD in IONA E m l ARCH d M E CHIV u a MOC i E R E evaluado el C.V. de los candidatos y sus competencias E O l D A r N n D R O O L AP di CHIV IONA men DE i t o r i a profesionales), E d i t o UESTRA PROMOCIm e n a l Eque MOC u i yE d habilidades quedanAR5 personas r NAL n n P RO o i A t e R OCIO i d T M M S u d E O E m E U R E D u ronda de entrevistas. podrían pasar a lai n última EM IVO D RA P NAL men IVO D UEST l E d i n IONAL DE ARCH d OCIO u a i E E l DE M ARCH r n D ROM n P O a i L o i V A C I A TR ARCH u m e TareaE d i t MUESTRA PROMO m e n i a l E d MOCIONAL DE d i t o r STRA PROMOCION e n r E n o i t i d u d E O E E E E A PR E MU AL D en IVO D i n u m DE ESTR E d i n IONAL DE m CION IVO D l ARCH d u a i E MU RCH E OMO l D A r n R n P O a i L 1. Comentad cada una de ellas. IV A t o os parece MOC IONA ESTR ARCH itori E d iqué n PRO alEd L DE MOC ume i d e r E n n PRO IONA STRA o i E A t m e U R i d T M de estos MOC S u d E O E E m E U R l 2. Seleccionad a tres candidatos para la última entrevista. D E n D P M a L en IVO di STRA O DE inu IONA E m l ARCH d MUE CHIV u a L DE MOC i E R E A E O l D A r N n D R P a de ellos Oen AL CIO IVO i t o preguntas STRA hacer d a icada CIONesa última entrevista. OMO os gustaría lEdi t o r iuno ARCH m e3.nPensad enE dcinco Rque n a MUE u i e r NAL RA P ROM E T n n P S o i E A t m e U R OCIO i u d m UEST ROM DE M E n P M O u i A i a l E d MOCIONAL DE V E I d i nNombre: DE Nombre: ESTR VO D me E Nombre: INombre: l ENombre: ARCH d u a i E MU RCH E AL D O l D A r N n R O n P O a i L I o i V A C I RA CION OMO tor ARCH UEST Edit n u m e CANDIDATOS i a l E d MOCION d i....................... A PR OMO ....................... ....................... ....................... ....................... e r DE M E n n o i ESTR A PR t m e U R i d T M S u E E E E Ed P RO E MU AL D IVO D din STRA i n u m DE orial E++++ CION Currículo IVO D l ARCH d MUE a L DE i E RCH E A OMO l D A r N R +++ ++ ++ +++ O n P O a inum L I o i t e r d i CHIV ONA MOC I STRA o R E (formación/experiencia) d E C O l t A m U R O i E M u RA P ROM Ed O DE men en UEST RA P i t o r i a A PROMOCIO u d E d i n IONCompetencias m UEST l DE M E n M O u a i L DE i V E A I R D ++ +++ ++++ +++ ++ r d IVO UEST lE to ARCH din DE OC a i E l DE M ARCH r NAL num DE ROM O n P O a i L I o i V A C I A t e r d N R O H i T C O M I S o R E d E C O l t A m ¿Conoce esta U O E PR en DE M E dLoi justo. UESTRA PRLoOMjusto. STRA EBien. t o r i a A PROMO mBastante. e n Muy bien. i d i n u empresa? HIVO u d E MU E m E l D E n D M O u a i L i V E I ONA IVO D lEd ARCH DE i aarreglada. E dBieni nvestidoIOyNAL DEBien vestida y CHIVO DE MUESTRd i n u d i t o r STRA PROMOCISu l ARCH pero un r NAL Muy Traje, aspecto n a o i CIOCorrecto, t e r O i M o Ed n PRO elegante. poco arreglada.AR MUE MOC um ialE ddei t sport. STRarreglado. e r E n n PRO STRA o O DE i E A V t m e I U i d H M RC UE DE Ed PRO u m No sabe dónde L DE“errores” IVO Habló del E dinero Habló mal de su Zapatos no seis DE M Llegó i rialE dinu nminuAlgunos STRA ONA Omuy ARCH d MUE CHIV a L DE i E R E A E l D A r N D E d i t o UESTRA PROMOCIm e n la primera anterior jefe. limpios. r i a tos tarde a la pri-ONAL quiere estar IO IVO din i t oenentrevista. MOC o E d l t ARCH OCI i E n PRO a M M u i d A O E mera entrevista. en 10 años. e r R R D E IVO UEST RA P u my bien m eNinbuenas ni E d i t o UEST l E d i n Sus respuestas DE M ARCH nClaras DE a i i RA P r Rápidas IyVO DE M Claras y u d NAL HIVOCorrectas, n C O i I o R E E C UEST l t A d D O a i E l DE M ARCH r NAL DE Bien ROM Edi O n P O a L pero no estructuradas. originales. meditadas. malas. I o i V A C I A t MO d iespecialmenteSTRA PROUsó ESTR CION lEdi tor ARCH me i E n a u i d OMO preparadas E MU muchos antes e r R D E n n P o O i E A V e I it um ESTR E MU ARCH interesantes. de la entrevista. E d um i nejemplos. A i a l E d MOCIONAL DE E MU IVO D r d n i ESTR o RCH E VO D E I l t A d D H i C a L i E MU R E A E O l D A r N D R Ed O n P O a L I o i preguntas MOCIHizo IV No M hizo preguntas t o rSus OC casi i t algunas ONA bastantes STRA Sus preguntas ARCH E dHizo n Hizo P RO MUE ume ialEd d i demostraban e r RO E n n Pque preguntas.MUESTRA preguntas. interesantes. preguntas. o O DE i A V t m e I R i d T H E UES ARC Ed DE IVO D bien DE M rialE d i n u AL DE SorprendióARalCHIVO escuchaba NAL num E S i o E l t ARCH d OCIO i MUE a M i E d O l r N D R entrevistador. al r entrevistador. E n P O DE a L o i t e OCIO i CHIV ONA M I STRA o R d E C O l t A m U R O i E u d NerviosoSTalRA PROM Tranquila. EM en ria E RA P E n n o i t e IVO D i Muy segura de síUEST Tranquilo ym Muy interesado. d Su actitud H M C u d E E R E m E U l A E OD u in LD E M luego,i nPreparada ria CHIV misma. para ONA VO D Iprincipio; l E dnatural. AR d DE a i E MU E E l ARCH r NAL D E d i t o UESTRA PROMOCIm e n O a L I o i A C IVO D más tranquilo. la entrevista. t r N O H i C O M I o R d C O t A E A PR OMO EM n i n ufuerte DE Determinación. ESTR A PR toria m e nRapidez E d i Coherencia. e IVO D i Rigor. d Un punto u d ESTR E MU Visión iglobal. E m U l D ARCH E n M O u a L E IV ri IONA según E IVO D ARCH MOC i a l E d MOCIONAL Dmental. E d i n IONAL DE l ARCH r E d i t o Upropio n PRO a o i t e r elEScandidato i TRA ito Ed PRO MOC um EM eAnveces, E d P RO STRA i ndébil m en IVO D UEveces, d MA STRA Perfeccionista. u E Perfeccionista. muy Cabezota si cree E E m Un punto propio E U l D ARCH n D M O u a i L i V E A I D r d N H n E IVO razón. d i ARC demasiado que tiene DE OCIO elPcandidato ARCH r i a ldirecto. NAL DE ROM E d i t o según n o t e rialE NAL OCIO exigente. i M STRA o d E O t m U R OCIO i E n P M M u d A O E e R R E n EST IVO D RA P d iquiere u mrespuestas parecidas: E MU men UEST l Equé ARCH n DE Todos dieron ¿Por u a i i IVO D DE M r d NAL H n C O O i I o R E V E C I ial AL D y crecer personal OMO ARCH y profesionalmente. aquí? E d i t trabajar y conocimientos, n ganarA ydaportar i a l E d MOCIONAL DE CION A PR t o rexperiencia e r i o ESTR OMO t m U R i E n P M u d A O E E ESTR A PR en IVO D ume ESTR E MU E d i n IONAL DE m l ARCH www.edinumen.es www.edinumen.es www.edinumen.es n u a i i VO D E MU I D r d H n C O i E E IV AR i t o fotocopiable MOC ARCH E dMaterial n PRO alEd L DE o r i a l15 PROMOCIONAL Dn i t e r i IONA STRA o d E t m U i E M MOC u d A O E e R R D E T n IVO UES RA P men UEST lEdi DE M ARCH num u a i i DE M r d HIVO n C O i o R E V I l t A ia Ed ARCH Edi orial ditor EST E MU IVO D ARCH IV ria CH lE AR O DE MU EST R A P ROMOCIONA LD EE d ito Asuntos de Negocios | 100 actividades de discusión para la enseñanza de español de negocios | 978-3-19-004299-9 | © Edinumen | Hueber Verlag 2010 L DE NA05/11/09 9:34 Página 16 IO1 02 Asuntos de Negocios:Maquetación MOC EM IVO D ARCH R UEST lEdin en .e s ria Edito O A PR E ialE ditor ARCH n E P R OEM O C I O MPR IVO D lEd i tEo r i a I umen • A din R O ROM dit en inum o UESTRA DE M L DE IONA MOC P RO en m u n i MU O DE CHIV r Edito AR Edito DE ARCH IVO E N OCIO E AL D en inum P STRA MUE ROM en ria MOC P RO L DE men u d i nHH. l ERR. STRA MUE r Edito DE IONA M O DE CHIV AR NAL OCIO OM A PR um lEdin ESTR ia E IVO D ARCH Dinámica a l E d de grupo i r o t i d en AL CION inum RA P DE NAL OCIO M O PR din EST E MU IVO D ARCH Ed d STRA MUE E IVO D DE en inum lE ria Edito AR en NAL OCIO OM A PR ria um lEdin RA STE MUE D O DE VO V I H C CH E me u n i d AP ESTR lE D NAL OCIO ROM ESTR E MU N AALRCH R ANAL D STNegocios de DE UOEM OCIO itoria dAsuntos di nu m AR w w w .e 3 MU O DE CHIV n ume RO RA P UEST ia L DE IONA MOC um lEdin en NAL OCIO DE lEd E D NAL OCIO ROM Situación O DE CHIV AR umen • R men UEST d u E l DE M n DE O a i L i V A I d ION E ARCHva a abrir i t o rimportante hotelera que MOC AL D e nTrabajáisEenduna r i a l Eun gran RA P ROempresa n o CION t m e UEST RA P O i T M M S u d E O E E Buscáis empleados DE PR en Granada. seleccionando personal. MU E Estáis IVO D NAL STRA i n u mo formación men IVO D l E d i n IONAL hotel ARCH d DE OCIO MUE u a i Eprofesional. RCH E E l D A r n D ROM con una determinada experiencia técnica y n O a i L o i A IV e MOC dit ARCH n PRO i a l E d MOCIONAL DE d i t o r STRA PROMOCION e n e r E STRA o i n u m DE PeroEtambiénDEqueréis t m i MUE d sin una preparación así podréis E formarlos vosotros. P RO MUE determinada; i n u gente L en IVO dencontrar STRA O DE inum IONA E l ARCH tipo de d DE MUE para n u m CHIVpruebal en a Lorganizado MOC i E R E Para este personas, habéis una grupo: tienen que trabajar en equipo A E O D A r N D R i L IO IVO AP i t oproblemaA (cómo MOC IONA ARCH m e n resolver DE i t o r i a Mientras E dun n en un Enaufragio). PRO alEd MOC u d salvarse realizan lar iprueba, e NAL TR n n PRO los candidatos S o i E A t m e U R OCIO i d T M M S u d E O E m E U R E datos, redactan D varios evaluadores observan reacciones y actitud. de esos EM IVO D RA P d i n su comportamiento, NAL i n u A partir men IVO D UEST l Ecada ARCH d DE OCIO u a i E E l DE M ARCHcomentarios r NAL que incluye n D ROM O n P O a i L I o i V un breve informe de candidato, sobre cómo ha realizado la prueba. A C I A TR OMO ARCH Edit n ume i a l E d MOCIONAL DE d i t o r STRA PROMOCION e n A PR e r E n o i ESTR t m U i d M u d E O E E E E A PR E MU AL D Tarea CHIVO D en i n u m DE ESTR E d i n IONAL DE m CION IVO D l AR d u a i E MU RCH E OMO l D A r n R n P O a i L o IV A r i que habéis MOC IONA ESTR lEd ARCH ilat oprueba n PRO asin L DE MOC realizado para u m e Aquí tenéisE dlosi tcomentarios i d evaluadores sobre personas e r E n n PRO IONA STRA de losm o i E A t e U R i d T M MOC S u d E O E E m E U R l D E n D P a Luna cualificación que: IVO DE M en IVO profesional d i específica.AL DTenéis STRA inu IONA E m E l ARCH d MUE CH u a MOC i E R E E O l D A r N n D R P NAL OCIO HIVO STRA lEdi ARClos m e1.nEstablecerE dlosi t o ROM OCIOcomentarios de i t o r i aa partirA Pde puntos fuertes de cada candidato los obsern a MUE u i d e r NAL RA P y débiles ROM E T n n S o i E t m e U R OCIO i u d m E UEST ROM DE M E n P M O u i A i a l E d MOCIONvadores. V E AL D I in ESTR me E IVO D lEd ARCH d u a i E MU RCH E AL D E O l D A r N n D R O n P O a i L I o i V A t los candidatos N RA yC decidir enCIOvuestro hotel. ARCHI o r ocupar OMO UEST E d ide nqué puestos u m2.eElegir a cinco i a l E d MOCION d i tpodrían A PR OMO e r DE M E n n o i ESTR A PR t m e U R i d T M S u E E E E Ed P RO E MU AL D IVO D STRA i n u m DE orial E d i nJuanIONCarlos CION IVO D l ARCH Óscar d MUE a L DE i E RCH E A OMO Cristina l D A r R n P O a inum L o i t e r d i CHIV ONA MOC I STRA o R E d E C O l t A m U R O i E M M u Buscó controlar la situación yMUdomipara mediaro r i a A P Intentó mantener e n la discusión E d a unUESMostró PRO mucha iniciativa IO O DE ESTR m e n tensas. TRA MOC u E d i n nar m E l DE Edit n P RO la conversación. nivel razonable de seriedad y eduen todas las situaciones M O u a i LD i V E A I D r d N TR A H n S C O O i I E R E V E C I U l to A D O a E dmostró unIOpoco lSe DE M ARCH ryipasión NAL cación. num DE ROM Mostró n a i o i más determinación t e r d NAL indeciso cuando RA P OCIO HIVO i T C M S o R E d E C O l t A m U O i sin teníaAque E A PR ROM DE M E dpero la discusión, exponer ESTR Participó t o r i a A PROMO mene n esunpropia suEopiR P i d i n uque nadie. HIVO u d E MU E m E UEST l D n D M O u a i L i V E I NA la actividad, Rse intentó organinión.d i n ESTR IVO D con l E dmeterse enIONelALtema: A CHenfadói a DE OCIO E MU E d i t o r STRA PROMDurante E l ARCH r n a inu o i AL D C IVO D t zar los turnos de palabra, aclarar los e r d N O H i C O M I o R E Inés y Alex. Al final de la discusión, resumió las d E C O l t A m U R O i E n P a M M u i E e r E d el decisiones PRO STRA recordar en IVO D alcanzados. E d i t o MUE puntos STRA y acuerdos udemdiscusión, RCH E d i n IONAL DE m l n PRO MUE O DE u a i i V E I D r d H n STRA tiempo disponible... O i E l ARC d MUE CHIV a L DE i E R E A E l D A r N D E d i t o UESTRA PROMOC m e n IO IVO ria din NAL ito MOC o E d l t ARCH OCIO i E n PRO a M M u i d A O E e r R R D E n Alex STRA P ST m IVO UEPatricia men UE l E d iInés DE M ARCH E d i t o UESTRA P n uen DE u a i i DE M r d NAL comenzó utilizando HIVO sus Muy n C O O i I o R E V E C I La discusión buena la "escucha activa". Intentó mantener el tema centrado l t A d D O EM ARCH NAL DE ROM Edi o r i aAnima PaRlaOMgente i a l Emomento. IVO D e nque eran Emuy NAL RA P OCIO i tbueo ideas enrtodo d lEdi t ARCH m UEST primeras OCIO i a seguir hablando. n a M M u i d A O E e r R R D E T n n P S o O i E A V e con te- E d i t I STR E MU quería tiempo ARCH MUE perder uelm inum A apoyar constantemente a to- VNo i a l E dnas. MOCIONAL DE IVO D Quisod r n O DE i ESTR o RCH E E I l t A d D H i C a L i E MU R E Luego, tanto siendo mas que él consideraba secundarios. A E O intentó destacar l D A r N D R Ed O n do el mundo y al final puso nervioP O a L I o i IV MOC IONA STRA ARCH m eal final, la ignoraron E d i t sosUaESvarios n PROcandidatos. MUE original MOC uque, ialEd d iSit olardiscusión e r se desviaba demasiaE TRA n n PRO o O DE i A V t m e I R i d T H M ES mél quería, E d E ARC aportaba nada útil.HIVO DE AL D do Ode laU dirección DE M r i a l Eporque OyaMOno d i n u AL DE n uque S i o E CION l t ARC d i MUE CHIV a i R E d l A r N R E n P O DE a L DE o Se deprimió. desconectaba. i t e r OCIO i CHIV ONA M I STRA o R d E C O l t A m U R O i E M u d EM en ria E RA P E n n P RO o i t m e IVO D UEST i d TRA H M S C u d E E R E m E Eduardo Luis Laura U l A E LD EM IVO D ria inu IONA IVO D lEdin ARCH d DE a MOC i E MU RCH organizada E E l r NAL seductor. AMuy D RO E d i t o AUEveces O n P a L se perdía en sus pensaPersonalidad magnética, y directa. No deja I o i A C IVO D A t e r N O H i C O M I STR o R d C O A m poco particiE Algunos,UEScuando PR OMO EM E d i t una. Algunos hablaban, TRA nse iynseumostraba A PRcandidatos toria m e n lo mi- pasar e IVO D mientos i d u d ESTR EM E m E U l D ARCH E n D M O u a i L i E IV raban sintieron ofendidos. rpativo. IONA IVO D ARCH din a l Eadél. OCIONAL DE MOC isolo E l ARCH r DE E d i t o PeroUEcuando n PRO a o i A t e r NAL R i T hablaba, lo hacía con Disfrutó en la actividad y participó Escucha a los demás, pero puede M IO S o d t m i E n PRO M MOC u d A O E e R R D E T n P S en IVO perspicacia, mucho. ponerlos nerviosos pidiendom consMUE STRA um E d i y todosIONleALescuchaban. l ARCH n DE MUE O DE u a i i V E I D r d H n C i tantemente C IVO razones d l E del proceso L DE de la se pusoARDurante MOdiscusión, l E y detalles. ARCH r ielaresto NAmostró DE E d i t oA la mitad n PRO a o i t e r NAL OCIO i TRA M S o d E O t m U R OCIO i a Describir en una servilleta y llegó a aburrimiento y su E n Pcomportamiento M M u d A O E e R R E in EST IVO RA P um E MU y distraído. men fue caprichoso UEST l E dconclusiones. ARCH sus propias n DE u a i i IVO D DE M r d NAL H n C O O i I o R E V E C I l A OMO ARCH Edit n i a l E d MOCIONAL DE A PR t o r i a A PROMOCIONAL Dn e r i o d ESTR t m U i E M u d O E E ESTR A PR en IVO D ume ESTR E MU E d i n IONAL DE m l ARCH www.edinumen.es www.edinumen.es www.edinumen.es n u a i i VO D E MU I D r d H n C O i E E IV Material fotocopiable AR ARCH E d i t o UESTRA PROMOC m e n alEd L DE o r i a l16 PROMOCIONAL Dn i t r i IONA o d t i E M MOC u d A O E e R R D E T n IVO UES RA P men UEST lEdi DE M ARCH num u a i i DE M r d HIVO n C O i o R E V I l t A ia Ed ARCH Edi orial ditor ria Edito OM A PR IV ria CH lE AR O DE MU EST R A P ROMOCIONA LD EE d ito Asuntos de Negocios | 100 actividades de discusión para la enseñanza de español de negocios | 978-3-19-004299-9 | © Edinumen | Hueber Verlag 2010 L DE NA05/11/09 9:34 Página 17 IO1 02 Asuntos de Negocios:Maquetación MOC EM IVO D ARCH R UEST lEdin en .e s ria Edito O A PR MU O DE CHIV um lEdin I CH n E IVO D O ROM STRA MUE lEd itoria dit MU O DE CHIV DE NAL OCIO M O PR en inum o UESTRA DE M L DE IONA MOC P RO r Edito AR DE ARCH IVO E en m u n i N OCIO E AL D en inum P STRA MUE ROM um lEdin ESTR ia NAL OCIO OM A PR DE en L DE IONA MOC P RO men 4 u DE M Negocios Asuntos IVO de RCH lEdin Edito A Hush-Hush a l E d Hunters i r o t i d en AL CION inum RA P Ed d din EST E MU IVO D ARCH en DE en inum lE umen • A din R ialE ditor ARCH NAL OCIO OM A PR ria ria Edito AR E ESTR E MU P LRDOEM O C I O N A RCHIVO DE T RIA A AL S N O E DE OC MPU ROM E RA STE MUE D O DE VO V I H C w w w .e E lE D NAL OCIO ROM me u n i d AP ESTR a i t o r iHH. dRR. di nu m AR n ume RA UEST ria M O DE CHIV r Edito AR RO RA P UEST ia L DE IONA MOC um lEdin en NAL OCIO DE lEd Situación O DE E CHIV D NAL OCIO ROM AR umen • R men UEST d u E l DE M n DE O a i L i V A I r d a N E ARCH OCIO Hush-Hush Hunters es Puna de cazatalentos; a l Ededica d i t o(HHH) AL D en r ise RA P ROM empresa E n o CION t m e UEST RA O i T M M S u d E O E DE PR personasOaptas ocupar másEimportantesSde una E MU para i IVO D NAL TRA n u mlos cargos men E IV D l E d i n seleccionar ARCH d OCIO MUE u a i Eque RCH momentos E AL D E l D A r N n D ROM empresa. En estos tienen una serie de empresas buscan O n O a i L I o C IV e IONA o r i candidatos OMO ARCH Edit n de I+D MOCpara estas compañías. i a l E d MOCIONAL DE dyi tvarios A PR e r E directivos n PRO o i n u m DE ESTR A t m e U R i T M S E Ed P RO MUE L en IVO D d i n u AL DE STRA O DE i n u m DE IONA E m l ARCH d MUE CHIV u a MOC i E R E O l D A r N n R i L IO IVO AP i t olos candidatos MOC ARCH m e n Perfil DE i t o r i a A PROMOCIONAe E dde n PRO alEd u i d e r NAL E TRA n n S o i E t m U R OCIO i d T M M S u d E O E m E U R D TeresaRCSobrellano Robledo PonsE EM IVO D RA P NAL i n uAlberto men IVO D UEST l E d i n IONAMarcos A H d OCIO u a L DE i E E l DE M ARCH r n D ROM n P O a i L o i V A C I A r H TR CION OMO ARCmisión E dlosi tresultados visibles ya e Len gustan losEretos, sentido de u m e Le gustan i a l E d MOCIONAL DE d i t oresolver A PR OMOTiene un r n n o i ESTR A PR t m e U R i d T M S u d O E E m salvar empresas, E E y aprender.DE MUE a la A PR AL D corto plazo.CHIVO D en i n upersonal: ESTR E d i n IONproblemas m CION IVO l AR d u a L DE i E MU RCH E A E OMO gente, al mundo… l D A r n D R n P O a i L IV A ito gustanE ladvisibilidad, el PROMOC Las relaciones ESTR ARCH i t o r i en el A PROMOCIONAe n n no sonpersonales alEd L DE u m e Le i d e r E n IONA STRA o i E t m U reconocimiento y el dinero. trabajo su punto fuerte. Acaba de casarse y quiere R i d T M MOC S u d E O E E m E U R l D E n D P M u a su familia una vida MUESTRA a L en IVO di O DE i nofrecerle IONA E m l ARCH d CHIV u a L DE MOC i E R E A E O l D A r N Cambia a menudo de empresa. n D R O P IVO NAL razonablemente STRA RCH lEdi Acómoda. men OyCIO i t o r i a A Pfeliz E d i t o UESTRA PROMOCIm e n a MUE u i d r NAL ROM E n n o i t e R OCIO i u d m UEST ROM DE M E n P M O u i A i a l E d MOCIONAL DE V E I in ESTR me E IVO D lEd ARCH d u a i E MU RCH E AL D E O l D A r N n D R O n P O a i L I o i V A C I t e de las RA OMO ARCH UEST E d iempresas n u mPerfil i a l E d MOCION d i t o r STRA PROMOCION e n A PR e r DE M E n o i ESTR t m U i d M u E E UE DE Ed P RO Exige y resultados a cualquier precio. Muchas de ascender y ganar in AL D IVOobjetivos DE M posibilidades d STRA i n uy m orial RCH Ebueno, CION l d 1 Adinero. DE HIVO MUE a L no, i E RCSu E A E OMO Empresa l D A r N D R Si eres subes; si a la calle. objetivo es atraer retener a los mejores. O n P O a inum L I o i t e r d i CHIV ONA MOC I STRA o R E d E C O l t A m U R O i E n M M u ria RA P Ed n P RO IO O DE meledueño UEST TRA La empresa pero quiere aguantar M por plantilla, los e proveedores, la d i t o MOC u E d i n IONAL DE m UESla l DE Mno va bien, E n P RO O u a i i V E I D r d TR A H n S C O i E R E V E C I U l to A localidad donde está ubicada… Tiene esperanzas de remontar si puede dar con un buen O 2 LD lEd DE M ARCH r i a a un buen num DE ROM Empresa n a i IONA o i t e r d NAL RA P OCdirector HIVO i T C O M I S o R E d producto. Fichar de I+D es su última oportunidad. E C O l t A m U O E A PR ROM DE M Edi ESTR t o r i a A PROMO men en RA P i d i n u AL DE HIVO u d E MU E m UEST l D E n M O u a i i V E I Es una empresa son modestos.IVTiene un equipo de ingenieros unido y d Sus sueldos N OD ESTR E l Emuy ARCH d i nproductos OCIO i apequeña. E MU Enuevos d i t o r STRA PROMEmpresa AL D l ARCH r DE luego n a inu o joven; todos están comprometidos con su trabajo. Crean i AL que CION IVO D t 3 e r d N O H i C O M I o R E d E C O l t A m U R O i E n P a M M u i A E Ed multinacionales. PRO ESTR en IVO D STRA ume d i t o r STRA PRO E MU RCH E d i n IONAL DE venden CaHlas m l E n MUE u a i i VO D E I D r d n i IVO AR comodidad DE ideas de otros MUE Llas i a l Eporque compra ARCH para icomercializarlas E d i t o UESTRA PROMOC m e n Vive con O DE a l Esedocupa deOCdespués. L DE IONA o restá t r din i CHIV ONA MOC El departamento de I+D I o R E d O l t A R i El trabajo duro en marketing. solo evaluar los E n P a M M Empresa 4 u i d A O E e r R R D E m fácil. IVO UEST RA P men pueden comprar. UEST l E d i n IONAL DE productosRCque DE M ARCH E d i t o UESTRA P n uVida u a i i DE M r d HIVO n O i o E V E C I l t A d D O EM E ARCH r i a y con Opoca NAL ROM Edi AL D IVO D e5n Está en unE dlugar r i a l E 18 horas trabajan al Ndía. RA P OCIO“calidad de vida”. Todos i t oaislado o lEdi t ARCH m UEST Empresa R M OCIO i n P a M M u i d A O E e r R R D E T n n P S o O i E A Su objetivo es crear medicamentos económicos para el tercer mundo. V I ESTR E MU ARCH Edit ume i n u m DE A i a l E d MOCIONAL DE E MU IVO D r d n i ESTR o RCH E VO D I l t A d H i C a L i E MU R desde cero. E A todo el trabajo E Es una empresa nueva. Hay que organizar O l D A r N D R Ed O n P O a L I o i A IV RA it MOC STEmpresa ARCH E dtardarán; n PRO también. MUE elSdinero, u m6e Los resultados ialEd d i t o r STRA PROMOCION e n e r E TRA n o O DE i E V t m I U i d H M E E m ARC Ed DE i n u desdeDhace E MU IVO D rialE ddirigido NALSu departamento ndelusector. S O Dpor i está muchos años unEgurú o E l t ARCH de I+D d OCIO i MUE CHIV a L E M i R d A E O l A r N D R Empresa 7 E P O DE a L o i CIO tiene un carácter difícil. t e r O i Senpuede aprender mucho a su lado, pero No pagan muy bien. CHIV ONA M I STRA o R d E C O l t A m U R O i E M u d EM en ria E RA P E n n P RO o i t m e IVO D UEST i d TRA H M S C u d E E R E m E U l A E encontrar su producto estrella. OD AL D IVrápidamente DE M ria d iunnsustitutoALpara NNecesitan i n udirectivo DE l Econ ARCH d DE OCIO HIVO a i E MU E l ARCCreen r N final falla algo. están a punto de dar él, pero al que un nuevo ROM 8 Siempre E d i t o Empresa O n P a L I o i A C IVO D A t e r N R O H i T C O M I S o R d E C O A E necesitan. Están n muy bien. PR Adispuestos OMO E MU Edit n i n u mpodríaDEser lo que ESTR A PR toria maepagar e IVO D i d u d ESTR E MU E m U l D ARCH E n M O u a i L E IV ri IONA IVO D ARCH din MOC i a l E d MOCIONAL DE E l ARCH r E d i t o Tarea n PRO a L DE o i A t e r R i T IONA S o d t m i E n PRO MUE MOC u d A O E e R R D E T n P S m en IVO MUE STRA ude: E d i en HHH m E l ARCH n MUE O DE u a i LyDos i V E Sois nuevos han encomendado la tarea A I D r d N H n O IVO ARC DE lEdi ARCH rialE NAL DE E d i t o UESTRA PROMOCIm e n a o i t r NAL OCIO i M o d O t R OCIO i E 1.O DValorar como encajaría cada uno de los candidatos con las empresas. n P M u d A O EM e R R E EST IV RA P din um E MU men E UEST l E la ARCH n u a i i AL D IVO D DE M r d Nperfecta H n C O O i I o R E V 2. Buscar empresa para cada candidato. E C I l A OMO ARCH Edit n i a l E d MOCIONAL DE A PR t o r i a A PROMOCIONAL Dn e r i o d ESTR t m U i E M u d O E E ESTR A PR en IVO D ume ESTR E MU E d i n IONAL DE m l ARCH www.edinumen.es www.edinumen.es www.edinumen.es n u a i i VO D E MU I D r d H n C O i E E IV AR i t o fotocopiable MOC ARCH E dMaterial n PRO alEd L DE o r i a l17 PROMOCIONAL Dn i t e r i IONA STRA o d E t m U i E M MOC u d A O E e R R D E T n IVO UES RA P men UEST lEdi DE M ARCH num u a i i DE M r d HIVO n C O i o R E V I l t A ia Ed ARCH Edi orial ditor ria Edito OM A PR IV ria CH lE AR O DE MU EST R A P ROMOCIONA LD EE d ito Asuntos de Negocios | 100 actividades de discusión para la enseñanza de español de negocios | 978-3-19-004299-9 | © Edinumen | Hueber Verlag 2010 L DE NA05/11/09 9:35 Página 18 IO1 02 Asuntos de Negocios:Maquetación MOC EM IVO D ARCH R UEST lEdin en .e s ria Edito O A PR E ialE ditor ARCH n E P R OEM O C I O MPR IVO D I ria Edito AR en AL CION d DE NAL OCIO M O PR lEd i tEo r i a dit DE en inum STRA MUE E IVO D Ed NAL OCIO OM A PR en inum o UESTRA DE M L DE IONA MOC P RO en m u n i MU O DE CHIV r Edito AR Edito ARCH IVO E AL D NAL OCIO OM A PR um lEdin ESTR ia E IVO D ARCH Secretarias.top ialEd r o t i d DE ria um lEdin RA STE MUE D O DE VO V I H C CH E me u n i d AP ESTR lE D NAL OCIO ROM ESTR E MU N AALRCH R ANAL D STNegocios de DE UOEM OCIO itoria dAsuntos di nu m AR w w w .e 5 MU O DE CHIV n ume en L DE IONA MOC P RO men u d i nHH. l ERR. STRA MUE ria DE M O DE CHIV RO RA P UEST L DE IONA MOC um lEdin en en inum O ROM E P STRA MUE din RA P lE N OCIO ROM umen • umen • A din R AR DE ria NAL n o t e OCIO i M d O m R E E RA P Situación men IVO D UEST lEd d i n u AL DE DE u a i E l DE M ARCH r NAL n O O a i I o i V C I t N O CH ROM OCIO Edi Secretarias.top brasileñaARque se Mempresa i a l E da bus-MOCIONAL DE d i t o r SesTRAuna en rdedica RA P E n PRO o t m e UEST i M u d E O E E car las mejores u mpara cubrir losEpuestos vacantes in A PRde E MU secretarias AL D IVO D d n i ESTR E VO D men E CION I U l ARCH d D O H M C u a L M i E de cazataR E A E l D A r N n D RO diferentes compañías. Funciona como una empresa O n O a i L I o C IV e IONA o r i de secretarias OMO ARCH Edit n lentos MOC de altos directivos. i a l E d MOCIONAL DE dai tnivel A PR e r E n PRO o i n u m DE ESTR A t m e U R i T M E UES Ed P RO um L en IVO D DE M d i n u AL DE TodasARClas STRA i nque IONA E l ARCH d HIVO candidatas MUE por n u m a MOC i E E han sido preseleccionadas E O l D r N D R O i L IVO AP IONA ARCH men DE i t o r i atienen,A como E d i t o UESTRA PROMOCIm e n Secretarias.top alEd MOCmínimo, tres años u i d det o experiencia r NAL E n n P RO i e R OCIO i d T M M S u d E O E m E U R E la ofimática D M AP puestosIVde dominan IVO D Ry NAL O DEcierta responsabilidad, inu men UEST l E d i n IONAL DE en ARCH d OCIO CH u a i E E l DE M ARal r n D ROM n P O a i L o i V hablan, menos, tres idiomas. A C I A TR OMO ARCH Edit n ume i a l E d MOCIONAL DE d i t o r STRA PROMOCION e n A PR e r E n o i ESTR t m U i d M u d O E mcubrir tres puestos E UE DE E de secren una preselección dedrealizar de seis candidatas para A PR EM AL D Secretarias.top en IVOacaba inu ESTR Ede iun m CION IVO D l ARCH d u a L DE exigente: i E MU RCHvuestraaempresa. E A E OMO l D A r N n D R taria de tres ejecutivas cliente muy O n P O i L IV A IONA ESTR ARCH itori E d i t o UESTRA PROMOCIm e n alEd L DE MOC ume i d r E n n PRO IONA o i A t e R i d T M MOC S u d E O E E m E U R l D E n D P M a L VO en di STRA O DE inu IONA Tarea ARCHI E m l d MUE CHIV u a L DE MOC i E R E A E O l D A r N n D R n P L IO IVO MOC IONA STRA oria lEdi ARCH m eVosotros i ttres E d i t oen elUdepartamento nRR. HH. ELas PRO a MUE MOC u i d e r NAL RO TRA n n P S o i E trabajáis de ejecutivas tienen las mismas responsabiliA t m e R OCIO i u d m E UEST ROM DE M E n P M O u i A i a l E d MOCIONdades V E AL D I H la firma, i n candidatas ESTR dentroARCde personalidades. Las seis presentadas por me E IVO D l E dpero diferentes d u a i E MU RCH E AL D E O l D A r N n D R O n P O a i L I o i V A I e RA OC vuestro sector. d i t experiencia en OM ARCH UEST Etienen n u mSecretarias.top i a l E d MOCION d i t o r STRA PROMOCION e n A PR e r DE M E n o i ESTR t m U i d M u d E E E m P RO L DE decidir cuál E MU IVO D candidatas opción Hpara deu estas ejecutivas. E STRA ONA in orial E d i n esIOlaNALmejor CIDebéis IVO D cada una l ARCH de las d DE MUE a i E RC E E OMO l D A r D R n P O a inum L o i t e r d i CHIV ONA MOC I STRA o R E d E C O l t A m U R O i E M u RA P ROM Ed O DE directivas men en UEST RA P i t o r i a A PROMOCIO u d E d i n Las m UEST l DE M E n M O u a i L DE i V E A I R D r d N IVO UEST lE to ARCH din DE OCIO a i E l DE M ARCH r NAL num DE ROM O n P O a i L I o i V A C I A t e r d N R O H i T C O M I S o R E d E C O l t A m U R O EClaudia do RA P ROM DE M Edi ESTValle t o r i a A PROMO men en RA P i d i n u AL DE HIVO u d E MU E m UEST l D E n M O u a i i V E I d el éxito profesional ESTR Sonia gracias E IVO D ARCH ha alcanzado ialE E MU E d i n IONAL DE d i t o r STRA PROMOCION e n AL D l ARCH r a inu o i CION IVO D t r d O H i C a su intuición y a sus habilidades políticas. M o R E d E C O l t A m U R O i E n P a M M u i d E PRO STRA me en IVO D No es muy organizada niuestá acostumbradaEa MUE STRA d i t o r STRA PRO RCH E d i n IONAL DE m l E n MUE O DE u a i i V E I D r d H n i E que suIONempresa E delegar, peroi aconsigue gane ARCHIVO ARC MUE AL D E d i t o UESTRA PROMOC m e n O DE alEd L DE or l i t r Patricia din i CHIV ONA MOC I o dinero. R E d C O l t A R O i E n P a M M u i d A O E e r R R D E Martins EST IVO RA P E MU men Siempre UEST l E d i n IONAL DE Es muyRCHindividualista. ARCH E d i t o UESTRA P n u mha trabajado u a i i IVO D DE M r d n O i o E V E C I l t A O es hiperactiva. EM E duna ejecutiva secretaria. AL D ARCH Patricia r i a a tenerOMuna N DE ROM Edi IVO D e n sola yEsed ihat onegado r i aa lmenudo NAL RA P OCIO o lEdi t ARCH m UEST R OCIO i Viaja y siempre tiene n P a M M u i d A O E e r R R Ahora, por fin reconoce que necesita la ayuda de una secretaria. D E T n n P S o O i E A V e I ESTR E MU muchos entre manos. ARCH Edit n u m queE um iimportante L DE A i a l E dNo sabe E MUasuntos IVO D r d n i IONA esperar de una, ESTR o RCHpero considera E VO D Cqué I l t A d D O H i C a L M i E MU R Para Patricia, E A E que O l D A r N D R Ed O n P O a es indispensable L I o IV A puedan problemas. MOC IONA STR o r i tenga d i t no quiere ARCH m e bien. SobreEtodo, n P RO MUE MOC ullevarse ialEd dsui tsecretaria e r E n n PROuna STRA o O DE i E A V t m e I U R i d T H M S E m ARC Ed DE MUE IVO D disponibilidad horaria rialE d i n u AL DE NAL n ucasi S O DE i o E l t ARCH d OCIO i MUE CHIV a M i R E d E O l A r N D R E n P O DE a L o completa, mucha flexibilidad i t e r OCIO i CHIV ONA y M I STRA o R d E C O l t A m U R O i E M u d EM en ria E RA P E n n P RO capacidad de adaptación. o i t m e IVO D UEST i d TRA H M S C u d E E R E m E U l A E u pero in LD EM IVO D ria ONA i neficaz SuRCsecretaria debe ser IVO D lEd ARCH d DE a i E MU E E l A H r NAL D da Costa E d i t o UESTRA PROMOCIm eCarla O n Magãlhaes a L I o i A C IVO D t r N O H i C O discreta, ha de ser como una M I o R d C O A E n PR OMO EM Edit TRA n i n u EsDuna A PR mujer exigente.E MHa sue toria m e IVO D UESconseguido i d herramienta: tiene u d ESTRuna utilidad E m E U l D ARCH E n M O u a i L E IV ri d ONA trabajando y ha llegado L DE VO D se guarda clara y Iluego ARCH muy iduro d i nen un AL DE aLel Ecostó E l ARCH r E d i t o UESTRA PROMOCImpuesto n aquí desde a IONA o i C t e r O i hasta abajo. mucho M ION d ito n cajón. PRO M MOC u triunfar en unEmundo d e E n P RO STRA O DE i E A V m en I U de hombres. R d T H M u E m UES l ARC Aprecia que Dsu secretaria sea n M O DE u a i L DE i V E A I r d N H n i IO IVO l E su secretaria ARC DE MOC Para ella, es imprescindible casi invisible. También l E dsabe ARCH r i aque NAL DE E d i t otengaUEcapacidad n PRO a o i t e r NAL OCIO i M STRA o d O t m R OCIO i de aguante y espíritu de sacrificio. Su imagen E n P M M recompensarla si cumple estos u d A O E e R R E i n muy Dimportante. EST IVO D RA P um E MU men E UEST l Eesdtambién ARCH personal n requisitos. u a i i IVO D DE M r d NAL H n C O O i I o R E V E C I l A OMO ARCH Edit n i a l E d MOCIONAL DE A PR t o r i a A PROMOCIONAL Dn e r i o d ESTR t m U i E M u d O E E ESTR A PR en IVO D ume ESTR E MU E d i n IONAL DE m l ARCH www.edinumen.es www.edinumen.es www.edinumen.es n u a i i VO D E MU I D r d H n C O i E E IV Material fotocopiable AR ARCH E d i t o UESTRA PROMOC m e n alEd L DE o r i a l18 PROMOCIONAL Dn i t r i IONA o d t i E M MOC u d A O E e R R D E T n IVO UES RA P men UEST lEdi DE M ARCH num u a i i DE M r d HIVO n C O i o R E V I l t A ia Ed ARCH Edi orial ditor EST E MU IVO D ARCH IV ria CH lE AR O DE MU EST R A P ROMOCIONA LD EE d ito Asuntos de Negocios | 100 actividades de discusión para la enseñanza de español de negocios | 978-3-19-004299-9 | © Edinumen | Hueber Verlag 2010 L DE NA05/11/09 9:35 Página 19 IO1 02 Asuntos de Negocios:Maquetación MOC EM IVO D ARCH R UEST lEdin en .e s ria Edito O A PR MU O DE CHIV E lE D NAL OCIO ROM me u n i d AP ESTR a i t o r iHH. dRR. di nu m AR n ume E n ialE ditor ARCH E ESTR E MU IVO D NAL OCIO en inum d STRA MUE DE NAL OCIO M O PR lEd itoria P LRDOEM O C I O N A RCHIVO DE T RIA A AL S N O E DE OC MPU ROM E DE OM A PR en inum L DE IONA MOC P RO MU O DE CHIV r Edito AR um lEdin ESTR ia NAL OCIO OM A PR DE en L DE IONA MOC P RO men 5 u DE M Negocios Asuntos IVO de RCH lEdin RA UEST A L DE en E d dito UESTRA n IONA oria t m e i MOC u d O m R E n P M en STRA O DE inu R Edi m secretarias l ALas d MUE CHIV u a L DE i E R E A E l D A r N n D i L IO IVO ito MOC IONA t o r i a respecto ARCH iopinión ELadficha nnombre,Esu PRO a l Eydun buenOCIONAL DE MOC i d e r de cada su debe ser una secretaria n PRO a cómo STRAuna incluye o E A t m e U R i EM UEST ROM u m y un consejoE dpara unaMsecretaria. IVO D evaluación RA P DE M jefe, una de sus competencias profesionales d i ndeualgunas n i E men UEST l ARCH d DE HIVO C u a L i E R E A E l D A r N n D O O a i L I o i V A C I t d O E ARCH ROM Edi d i t o r STRA PROMOCION e n AL D en rialE RA P E o CION t m UEST O i M M u d E O E E DE A PR E MU IVO D NAL i n u m DE ESTR men IVO D l E d i n IONAL DE ARCH d OCIO u a i E MU RCH E l D A r n ROM n O a i L o i A C IV e OMO ARCH Edit n i a l E d MOCIONAL DE d i t o r STRA PROMOCION e n A PR e r E o i n u m DE ESTR t m U i M E Ed P RO MUE L en IVO D d i n u AL DE STRA O DE i n u m Renata IONA E m l ARCH d MUE CHIV u a MOC i E R E E O l D A r N n D R Marcela Viviane O i AL IVO AP ARCH m e n Parente DE i t o r i a A PROMOCIONBarreto E d i t o UESTRA PROMOCIm e nde Araujo alEd u i d r NAL E n n o i t e R OCIO i d T M M S u d E O E m E U R E D in AP EM IVO D NAL iden u Una secretaria ESTR men IVO D l Eserdmuy ARCH d DE OCIO u a i E MUproE E l Una secretaria debe capaz debe ser Duna ARCHdebe ser r NALUna secretaria n D ROM O n P O a i L I o i V A C I A r casos. OMOCfesional i t valor del tiempo TR ION OMO ARCH E ddel n a su Ejefed ient ociertos sustituir vocacional. u m e consciente i a l E d MOCIONAL DE A PR de e r n n o i ESTR A PR t m e U R i d T M S u d O E E mbuen jefe debe E UE E ayudar y estiA PR AL D su jefe. en IVO D DE M cuándo buen jefe debe i n uUn ESTR E d i n IONUn m CION IVOsaber l ARCH d u a L DE i E MU RCH E A E OMO l D A r n D R n P O a i L o reconocerPRyOMOC escuchar buen jefe aconsejar. mular. IV A IONA ESTR ARCH itori E d i tdebe n y dejarse alEd L DE MOC u m e Un i d A e r E n n PRO elogiar el trabajo bienMhecho. IONA o i ESTR A t m e U R i d T Competencias: Competencias: MOC S u d E O E E m E U R l D E n D P M a L en IVO di STRA O DE i n•uiniciativa DE IONA Competencias: E m l ARCH d M7UE CHIV u a L DE MOC • iniciativa 9 i E R E A O l D A r N n R P IVO di NAL OCIO STRA ARCH m e•niniciativa E d i t o R7OM OCIO i t o r i a 10 A PRO•Morganización • organización 8a l E n MUE u i d e r NAL RA P E T n n S o i E t m e U R OCIO i 9 d organización 8n u • rapidez • rapidez m E UES7T ROM DE M E P M O u i A i a l E d MOCIONA••L Drapidez V E I n ESTR me E IVO D l E d10 • Ipolivalencia ARCH 9E d i • polivalenciaDE 7 u a i E MU RCH AL D O l D A r N n R O n P O a i L o i V A I RA CION ARCH 10r i a l E d UEST n u m•epolivalencia E d i t MUESTRA8PROMO•Camabilidad d i t o r 7 STRA •PRamabilidad OMO e DE M E n n o i CION t m e i d u • amabilidad 8 • habilidades interpersonales 7 • habilidades interpersonales d 10 E OMO E E m l E n u a i L DE A PR i VO D E MU A I R D r d N T H n S C O O i I o E IV AR MUE L DE sé siempre MOC • habilidades interpersonales ARCH consejo: sincerar i a l E d n PRO O DE inum L DE IONA o r i a l 8 PROUn t e d i CHIV ONAcuida siempreAel MOC I STRA o R E d E C l t m Un consejo: U O i E M u Un consejo: respeta a los demás y A con tu jefe, ROM Ed n sé cordial O DE ESTR m e npero sin ofender. eoficina; RA P i t o r i a A PROMOCIO u d E MU E d i n exige en la m UEST ambiente l Dsobre E n DE te respeten. Pero M O u a i Lque i V E A I R D r d N i n a los demás. RCH IVO UEST lE to DE OCIO a ydayuda i E a ti Amisma. l DE M ARCH r NAL num DE ROM todo, respétate O n P O a i L I o i V A C I A t e r d N R O H i T C O M I S o R E d E C O l t A m U O E A PR ROM DE M Edi ESTR t o r i a A PROMO men en RA P i d i n u AL DE HIVO u d E MU E m UEST l D E n M O u a i i V E I ESTR IVO D ARCH i a l E d MOCIONAL DE E MU E d i n IONAL DE d i t o r STRA PROMOCION e n l ARCH r a inu o i IVO D t r d H i C o R E d E C O l t A m U R O i E n P a M M u i E Ed PRO STRA en IVO D MUE STRA ume d i t o r STRA PRO RCH E d i n IONAL DE m l E n MUE O DE u a i i V E I D r d H n i E IVO ARC MUE L DE ARCH E d i t o UESTRA PROMOC m e n O DE alEd L DE IONA orial i t r din i CHIV ONA MOC I o R E d C O l t A R O i E n P a M M u i d A O E e r R R D E T P Fernanda IVO UESSuzana STRA men l E d i n IONAL DE DE M ARCH E d i t o UESTRA P num E MUE u a i i DETendo r d HIVO n C O i o R E V Medeiros C I l t A Marcia Cintra d O LD EM ARCH DE ROM Edi IVO D en rialE NAL RA P i t o r i a A PROMOCIONAe o d lEdi t ARCH m UEST OCIO i E n a M M u i d O E r R R D E T n n P S o O Una secretaria debe preguntarse Una secretaria debe ser capaz de i E A V Una secretaria debe ser un nexo E MU I R um E UEST ARCH u m e a su E d i t MUESTRA in i a l E dentre suMOjefe AL D IVO D DE M r d siempre cómo puede Dayudar a su HIVOrepresentar adecuadamente n i o RCH E E CION y el resto del mundo. l t A d i C a L i E E A AR Ed n P RO L DE jefe IVO D IONA STRA o r iyaal su empresa. d i t o r jefe.STRA PROMOCION e n t ARCH m jefeedebe dar ejemplo; i E MUE Un buen MOC u ialEd d O E r R D E n n P o O i E A V t m e I U R i d T H Un buen jefe debe fijar objetivos Un buen jefe debe ser cercano y M el sentido del humor. O DE ES ARC Ed DE E MU IV r i a l Ey no perder d i n u AL DE NAL num E S i o E VO D claros. l t ARCH d OCIO i MUE CHIrespetuoso. a M i R E d O l A r N D R Competencias: E n P O DE a L o i t e r OCIO i CHIV ONA M I STRA o R d E C O l t A m U R O i E10 Competencias: M u dCompetencias: E M • iniciativa en ria E RA P E n n P RO o i t m e IVO D UEST i d TRA H M S C u d E E R E m E U l A E D EM iniciativa 7 8 IVO D• iniciativa r i a• organización NAL inu IVO D l E d i n IONAL DE 89 ARC••Horganización ARCH d OCIO a i E MU E E8 l r D ROM E d i t o •UErapidez • organización n P a L o 7 i A C IVO D A t e r N O H i C O M I STR o R d C O A it E8 • rapidez A PR OMO EM rapidez n9 i n u m DE ESTR A PR toria m e n 98 E••dpolivalencia e IVO D • polivalencia i d u d ESTR E MU E m U l D ARCH E n M O u a i • polivalencia 8 L 8 RCHIV r i• amabilidadOMOCIONA O DE A din CHIV i a l E d MOCIONAL DE 8 A•Ramabilidad E l r •t o amabilidad 9E E d i t o • habilidades 8 n PR interpersonales a LD i A e r R i T IONA S o interpersonales d • habilidadesSTRinterpersonales O t m i E n MUE MOC u d 8 • habilidades 10 A PR O E e R D E n P m en IVO Un consejo: no a la d i sé leal; pero MUE STRA u E m l ARCH n MUE O DE u a i L DE i V E A I D r d N H n Un consejo: cuida d sino a MloOCético y a lo IO IVO ARC Un consejo: DE O l Ebienlasiarelaciones ARCH r i a l E ama tuOMtrabajo. NAL DE E d i t opersona, n a o i personales; trata los clientes t e r NAL OCIO i justo.UESTRA PR o d t m R OCIO i E n P M M u d A O E e R R de E tu jefe. EST IVO D RA P um E MU men UEST l E d i n IONAL DE ARCH n u a i i IVO D DE M r d H n C O i o R E V E C I l A OMO ARCH Edit n i a l E d MOCIONAL DE A PR t o r i a A PROMOCIONAL Dn e r i o d ESTR t m U i E M u d O E E ESTR A PR en IVO D ume ESTR E MU E d i n IONAL DE m l ARCH www.edinumen.es www.edinumen.es www.edinumen.es n u a i i VO D E MU I D r d H n C O i E E IV AR i t o fotocopiable MOC ARCH E dMaterial n PRO alEd L DE o r i a l19 PROMOCIONAL Dn i t e r i IONA STRA o d E t m U i E M MOC u d A O E e R R D E T n IVO UES RA P men UEST lEdi DE M ARCH num u a i i DE M r d HIVO n C O i o R E V I l t A ia Ed ARCH Edi orial ditor I CH din umen • A din R lE w w w .e ria RA STE MUE D O DE VO V I H C umen • IV ria CH lE AR O DE MU EST R A P ROMOCIONA LD EE d ito Asuntos de Negocios | 100 actividades de discusión para la enseñanza de español de negocios | 978-3-19-004299-9 | © Edinumen | Hueber Verlag 2010 L DE NA05/11/09 9:35 Página 20 IO1 02 Asuntos de Negocios:Maquetación MOC EM IVO D ARCH R UEST lEdin en .e s ria Edito O A PR E ialE ditor ARCH n E P R OEM O C I O MPR um lEdin IVO D lEd i tEo r i a I umen • A din R dit en inum o UESTRA DE M L DE IONA MOC P RO Clima laboral alEd i r o t i d en O AL CION ROM DE ARCH inum RA P DE NAL OCIO M O PR IVO E en m u n i N OCIO E AL D en inum P STRA MUE din EST E MU IVO D ARCH Ed d STRA MUE E IVO D DE en inum lE ria Edito AR en NAL OCIO OM A PR ria RA STE MUE D O DE VO V I H C CH E me u n i d AP ESTR lE D NAL OCIO ROM ESTR E MU N AALRCH R ANAL D STNegocios de DE UOEM OCIO itoria dAsuntos di nu m AR w w w .e 6 MU O DE CHIV n ume ROM MU O DE CHIV r Edito AR E IVO D ARCH Edito um lEdin ESTR ia en ria MOC P RO L DE men u d i nHH. l ERR. STRA MUE r Edito DE IONA M O DE CHIV AR NAL OCIO OM A PR RO RA P UEST ia L DE IONA MOC um lEdin en NAL OCIO DE lEd Situación L DE NA OCIO ROM ARCH E IVO D umen • R men UEST d u E l DE M n DE O a i L i V A I d ION E ARCH Humanos compañeros trabajáis de Recursos n MOC d i t o r en SelTRAdepartamento AL D r i a l E de una RA P Tú y tuse E n PRO o CION t m e UEST O i M M u d E O E m puede ser interesante E DE empresa del sector del automóvil. Creéis conocer A PR la E MU IVO D NAL i neluque ESTR men E IVO D lEdin ARCH d OCIO u a i ElaMU RCH E AL D vuestros trabajadores E de trabajo en l D A r N n D ROM opinión de sobre ambiente empresa, O n O a i L I o i C IV e IONA E OMO ARCH Edit n MOC i a llaE d d i t o r su grado A PR e r E con sus superiores, emocional con com- MOCIONAL D n PROde vinculación o i n u m DE ESTR su relación A t m e U R i T M S u d E O E m U R D E n n P u a realizar una encuesta Msobre i EM AL IVO RA etc. Para ello, a modo me CION IVO D de prueba, UEST el ARCH d i nvais u L DE i a l E dpañía, E OMO l ARCH r n DE ONA n O DE a i L I o i V A C I A PR t e r d N O H i clima de Innovación y Desarrollo. ARC m DE ROMlaboral n OCIO Ed d i t o delSTdepartamento e entre los empleados rialE NAL RA P ROM E n o t m e UEST RA P OCIO i d i n u AL DE M M u d E O E m U R E y de forma n tipo de encuesta, P los Iempleados pueden por escrito IVO D DE M d ieste N STRA i n u expresar men E l EEn ARCH d OCIO H VO MUE u a i E AL D E l DE Gracias ARC r Nopinión n D ROM O n P O a i L I o i V anónima su sobre diferentes aspectos de su vida en la empresa. A C I A TR E CION OMO lEd t o rpuntos fuertes ARCH Edit n identificar ume i apara d ilos AL D A PR OMO e r E TResto, n n o i ES CION a se pueden y débiles de la compañía A PR t m e U R O i d T M M S u d E O E E E E A PR E MU AL D en IVO D i n u m DE ESTR intentar E d i n mejorarla. m CION IVO D l ARCH d u a L DE i E MU RCH E A OMO l D A r N n R O n P O a i L IV A IONA ESTR ARCH itori E d i t o UESTRA PROMOCIm e n alEd L DE MOC ume i d r E n n PRO IONA o i A t e R i d T M MOC S u d E O E E m E U R l D E n D P M a LTarea en IVO di STRA O DE inu IONA E m l ARCH d MUE CHIV u a L DE MOC i E R E A E O l D A r N n D R P AL CIO IVO STRA CION OMO lEdi ARCH m e1.nVuestro trabajo la Rencuesta ynanalizar sus resultados. probleOidentificar i t o r i a Debéis E d i t oes pasar a MUE u i d e r NAL RA P ROM E T n n P S o i E A t m e U R OCIO i u d m E UEST soluciones. ROM DE M ("áreas de mejora"), determinar su posible causa y sugerir E n P M O u i A i a l E d MOCIONAL Dmas V E I in ESTR me E IVO D lEd ARCH d u a i E MU RCH E AL D E O l D A r N n D R O n P O a i L I o i V A C I RA las siguientes OMO ARCH UEST E d i t que discutir n cuestiones: u m2.e Además, tenéis i a l E d MOCION d i t o r STRA PROMOCION e n A PR e r DE M E n o i ESTR t m U i d M u E E eliminar E E Ed P RO L D¿Deberías cambiar, alguna pregunta? E MU A• IVO D STRA i n u m DE orial E d i no incluir CION IVO D l ARCH d MUE a L DE i E RCH E A OMO l D A r N R O n P O inum L o idea hacer t e d OCI tipo de encuesta? t o r i a i CHIV ONA M I STRA • ¿Siempre es buena este R E d E C O l A m U R O i E n M u RA P ROM Ed O DE me en UEST RA P i t o r i a A PROMOCIO u d E d i n IO•NAL¿Podríais m UEST l DE M encuesta E n DE M O u a i reducir esta a seis preguntas? ¿Cuáles? i V E I R D r d IVO UEST lE to ARCH din DE OC a i E l DE M ARCH r NAL num DE ROM O n P O a i L I o i V A C I A t e r d N R O H i T C O M I S o R E d E C O l t A m U O E A PR ROM DE M Edi ESTR t o r i a A PROMO men en RA P i d i n u AL DE HIVO u d E MU E m UEST l D E n M O u a i i V E I STR ION IVO D ARCH MOC i a l E d MOCIONAL DE E d i1n I2ONAL DE 3 d i t o r STRA PROEncuesta l de clima laboral 4 CHIVO DE MUE d i n u ARCH r n a o i t e r i o R A Ed n PRO MUE MOC um ialE dit e r E n n PRO STRA o O DE i E A V t m e I U R i d T H M S 1. ¿Te sientes E RC E orgulloso de Opertenecer Ed n uempresa?E PRO MUE AL D IV D rialE daiesta STRA O DE i n u m DE E CION l ARCH d MUE CHIV a LD i E R E A OMO¿Te sientes l D A r N E d i t o UESTRA PR2. o empresa? PROMOCIO n eni tla IVO e n integrado ria din NAL o E d l t ARCH m OCIO i E a M M u i d A O E e r R R D E n ¿Tienes suficientes IVO UEST RA P oportunidades men UEST l E d i3. DE M para idemostrar ARCH E d i t o UESTRA P n u m tu valía? DE u a i DE M r d NAL HIVO n C O O i I o R E V E C I l t A d D MO EM ARCH NAL DE Edi n tu opinióndesi tescuchada PRO¿Sientese o r i a y valorada? que IVO D rialE NAL RA 4. OCIO o lEdi t ARCH m UEST ROM OCIO i E n P a M M u i d A O E e r R R D E T n n P S o O i E A V I um ESTR E MUes clara con tu superior y fluida? E ARCH Edit ume in A i a l E d5. ¿LaMOcomunicación E MU AL D IVO D r d n i ESTR o RCH E VO D E CION I l t A d D H i C a L i E MU R E A E O l D A r N D R Ed O n P O a L I o i A IV A ¿Tu superior 6. cuando MOC lo necesitas? STR d i t y te ayuda ARCH n P RO MUE u m e siempre teEapoya ialEd d i t o r STRA PROMOCION e n e r E n STRA o O DE i E V t m I U i d H M buena tu relaciónIVOcon DE tu superior? ARC Ed DE MUE r i a l E7. ¿Consideras d i n u AL DE NAL num E S O DE i o E l t ARCH d OCIO i MUE CHIV a M i R E d O l A r N D R E n por tu dsuperior? P O DE a L o i t 8. valorado e r OCIO i CHIV ONA M I STRA¿Te sientes o R E C O l t A m U R O i E M u d EM en ria E RA P E n n P RO o i t m e IVO D UEST i d TRA H M S C u d E E R E m E U l buena de trabajo? A E D relación entre Ilos VO Dcompañeros EM r i a9. ¿Hay Ouna NAL inu IVO D l E d i n IONAL DE ARCH d OCIO a i E MU E E l ARCH r D R M E d i t o 10.UES¿Las n P a L o i A C IVO D A t e r N O H condiciones ambientales de trabajo son adecuadas? i TR C O M I o R d C O A E A PR OMO EM Edit n i n u mque estás ESTR A PR toria men e IVO D i d u d ESTR E MU E m E U l D ARCH E 11. ¿Consideras bien pagado? n D M O u a i L E IV ri IONA IVO D ARCH din L DE MOC i a l E dde la empresa? E l ARCH r E d i t o 12. U¿Tienes n PRO a L DE IONA o i C A t e r R O i oportunidades para progresar dentro T M IONA S o d t m i E n PRO M E MOC u d A O E e R R D E T n P S en IVO MUE STRA um E d i queIONrealizas m l ARCH n 13. ¿Consideras un trabajo útil en la empresa? MUE O DE u a i L DE i V E A I D r d H n C IVO DE MOC lEdi ARCH rialE NAL DE E d i t o14. ¿TeUESconsideras n dentroARdedlai t o PRO a i e r NAL OCIO TRA respetado empresa? M o O t m R OCIO i E n P M M u d A O E e R R E ST in m IVO D RA P MUE uempresa? men UEST l E dsatisfecho DE RR. ARCH 15. ¿Estás n DE con HH. de la u a i i IVOde DE M r d NALla labor del Dpto. H n C O O i I o R E V E C I l A OMO ARCH Edit n i a l E d MOCIONAL DE A PR t o r i a A PROMOCIONAL Dn e r i o d ESTR t m U i E M u d O E E ESTR A PR en IVO D ume ESTR E MU E d i n IONAL DE m l ARCH www.edinumen.es www.edinumen.es www.edinumen.es n u a i i VO D E MU I D r d H n C O i E E IV Material fotocopiable AR ARCH E d i t o UESTRA PROMOC m e n alEd L DE o r i a l20 PROMOCIONAL Dn i t r i IONA o d t i E M MOC u d A O E e R R D E T n IVO UES RA P men UEST lEdi DE M ARCH num u a i i DE M r d HIVO n C O i o R E V I l t A ia Ed ARCH Edi orial ditor ria Edito OM A PR IV ria CH lE AR O DE MU EST R A P ROMOCIONA LD EE d ito Asuntos de Negocios | 100 actividades de discusión para la enseñanza de español de negocios | 978-3-19-004299-9 | © Edinumen | Hueber Verlag 2010 L DE NA05/11/09 9:35 Página 21 IO1 02 Asuntos de Negocios:Maquetación MOC EM IVO D ARCH R UEST lEdin en .e s ria Edito O A PR MU O DE CHIV I n E IVO D um lEdin en AL CION Ed STRA MUE MU O DE CHIV DE NAL OCIO M O PR en inum o UESTRA DE M L DE IONA MOC P RO r Edito AR um lEdin ESTR ia NAL OCIO OM A PR en L DE IONA MOC P RO men 7 u DE M Negocios Asuntos IVO de RCH lEdin en m u n i Edito A DE RA UEST ria L DE IONA MOC ume Ed l n La entrevista de salida a i i r d dito rialE DE ARCH en inum O ROM d lEd itoria dit DE en inum IVO E lE CH ialE ditor ARCH NAL OCIO OM A PR ria ria Edito AR E ESTR E MU P LRDOEM O C I O N A RCHIVO DE T RIA A AL S N O E DE OC MPU ROM E RA STE MUE D O DE VO V I H C w w w .e E lE D NAL OCIO ROM me u n i d AP ESTR a i t o r iHH. dRR. di nu m AR n ume N OCIO E AL D M O DE CHIV RO RA P UEST n RA P P STRA MUE din ROM R umen • umen • A din R A DE NAL n o t e OCIO i M d O m R E E RA P Situación men IVO D UEST lEd d i n u AL DE DE u a i E l DE M ARCH r NAL n O O a i I o i V C I t d N O E ARCH empresa ROM OCIO Edi La rotación en vuestra d i t o r voluntaria AL D en r i a l E es algo RA P ROMde personal E n o CION t m e UEST RA P O i T M M S u d E O E msector. Un método U R E para saber DE más altaO que del IVO D RA Ppor DE M en el resto NAL i n ude men UEST l E d i n IONAL DE ARCH d OCIO HIV u a i E Mrealizarles RCos E E l D A r n D ROM qué dejan algunos vuestros empleados es n O a i L o i C IV e IONA OMO ARCH Edit n unaEentrevista MOC i a l E d la MOCIONAL DE d i t o r deSTsalida A PR e r en que abandonan n PRO en el momento o i n u m DE ESTR A t m e U R i M E UE E d recogerUESinforP RO L en IVO D DE Mbuena i d i n u AL DE empresa. TRA n u m de Esalida puede Una entrevista O IONA E m l ARCH d M CHIV u a MOC i E R E O l D A r N n D R O L IVO AP valiosa aspectos de funcionamiento IONA E dlai ARCH men DE i t o r i asobreA qué E d i t o UESTRA PROMOCIm e n mación a lde MOC u i d r NAL E n n P RO o i t e R OCIO i d T la retención compañía dificultan del capital humano. M M S u d E O E m E U R E D EM IVO D RA P NAL inu men IVO D UEST l E d i n IONAL DE ARCH d OCIO u a i E E l DE M ARCH r n D ROM n P O a i L Tarea o i V A C I A TR OMO ARCH Edit n ume i a l E d MOCIONAL DE d i t o r STRA PROMOCION e n A PR e r E n o i ESTR t m U i d M u d Esiguientei n E de salida a una serie deE empleados (podéisTRA PRO EDebéis realizarOla E u mque dejan la empresa E MU AL D en IV D i nresultados, E dsientrevista m CION IVO D UES l ARCH d u a L DE Al terminar, i E Mque RCH analizad E A E OMO añadir alguna pregunta lo deseáis). los detectad aspectos l D A r N n D R O n P O a i L I IV A MOC IONA ESTR ARCH itori E d i t oy proponed n PRO alEd L DE MOC u m e debáis mejorar i d concretas deEmejora. e r n n PRO IONA STRA medidas o i E A t m e U R i d T M MOC S u d E O E E m E U R l D E n D P M a L en IVO di STRA O DE inu IONA E m l ARCH d MUE CHIV u a L DE MOC i E R E A E O l D A r N n D R n P L ded iENTREVISTA IVO OCIO SALIDA STRA lEdi ARCH m eModelo i t o r i a A PROMOCIONAe E t o UESTRA PROMde n a MUE u i d e r NAL E n n o i t m R OCIO i u d m UEST ROM DE M E n P M O u i L DE A i a l E d MOCIONA1. V E I i nempresa? DE ESTR ¿En qué puesto tiempo ha trabajado esta me E IVO Dusted end l E d ¿Cuánto ARCH ha trabajado? u a i E MU RCH E AL D O l D A r N n R O n P O a i L I o i V A I e ¿Desde cuándo RA OC ARCH UEST ROMen marcharse? E d i tempezóUEaSTpensar n u m2. i a l E d MOCION d i t o r STRA PROMOCION e n e r RA P DE M E n o i t m i d M u E E DE decidido iusted Ed DE P RO 3.AL ¿Por qué motivos la empresa? E MU IVOha STRA i n u m DE orial E d n dejar CION IVO D l ARCH d MUE a L DE i E RCH E A OMO l D A r N R O n P O a inum L I o siente ustedPROsatisfecho i t 4.e¿Hasta qué punto se en relación con ilos siguientes aspectos? r d i CHIV ONA MOC I STRA o R E d E C l t A m U O E M u OM RA E d NADAUESTRA PRPOCO O DE men en UEST i t o r i a A PROMOCIO BASTANTE MUCHO u d E d i n IONAL DE m l DE M E n M O u a i i V E I R D r d IVO UEST lE to ARCH din DE OC a i E l DE M ARCH r NAL num DE ROM O n P O a i L I a) Contenido del trabajo . o i V A C I A t e r d N R O H i T C O M I S o R E d E C O l t A m U O E PR ROM DE M Edi de trabajo E MUESTRA t. o r i a A PROMO men en RA P i d i n u b)AL Carga HIVO u d E m UEST l D E n DE M O u a i i V E I R IVO D ARCH . DE MUEST i a l E d MOCIONAL DE E d i n IONAL DE d i t o r STRA PROMOCIOcN) eResponsabilidades l ARCH r n a inu o i IVO t r d H i C o R E d E C O l t A m U R O i E n P a d ) Horarios . M M u i E Ed PRO STRA en IVO D MUE STRA ume d. i t o r STRA PRO RCH E d i n eI)ONSueldo m l E n MUE O DE u a i L DE i V E A I D r d H n i E E IVO ARC L DE E MU ARCH E d i t o UESTRA PROMOfC m n alEd L DE IONA orial i t e ) Puesto .CHIVO D r din i ONA MOC I o R E d C O l t A R O i E n P a M M u i d A O E e r R R D E IVO RA P de ascensoDE MUEST men UEST l E d i n g) IOPosibilidades ARCH E. d i t o UESTRA P num E DE u a i i DE M r d NAL HIVO n C O i o R E V C I l t A d O Ambiente de trabajo h) . EM E ARCH ROM Edi AL D IVO D t o r i a A PROMOCIONAL Dn en rialE RA P i o d CION lEdi t ARCH m UEST O i E a M M u i d O E i ) Relación con el superior inmediato . e r R R D E T n n P S o O i E A V I dit ESTR E MU E ARCH ume i n u m DE A i a l E d j )MORelación E MU AL D con los compañeros IVO D r d .E n i ESTR o RCH E VO D CION I l t A d H i C a L i E MU R E A E O l D A r N D R Ed O n P O a L I o i A IV t por MOC STRA k) Reconocimiento d itrabajo Esu n P RO MUE ume d i t o r STRA PROMOCION e n . ARCH i t o r i a l E d e E n STRA O DE i E V m I U d H M ARC DE en la empresaIVO DE MUE r i a l E l ) OFormación d i n u AL DE NAL n u m E . E d DE MUES O DE i o E l t ARCH d OCIO i CHIV a M i R E d l A r m) Posibilidades de desarrollo profesional . N D R E IVO en ria NAL RA P OCIO ito o d t ARCH m UEST ROM OCIO i E n P M M u d A O E e rialE R R D E T n n P n ) Beneficios sociales . S o O i E A V t m e I U R i d T H M S C u d E E R E m E U l A E D EM IVO D ria NAL inu Valores empresa . RCH IVO D l E d i n IONAL DE d OCIO / Cultura de la A a i E MU E E l ARCH r D ROM E d i t o UESTo) n P a L o i A C IVO D A t e r N R O H i C O M I o R d C O A E de su trabajo? es u lom que más le gustaba A PR OMO E M5. ¿Qué Edit n in ESTR A PR toria men e IVO D i d u d ESTR E MU E m E U l D ARCH E n D M O u a i L E IV ri es lo que IONAmenos le gustaba? IVO D ARCH din MOC i a l E d MOCIONAL DE E l ARCH r E d i t o 6. U¿Qué n PRO a L DE o i A t e r R i T IONA o d para nosotros? ES t m i E 7.M ¿Tiene alguna sugerencia de mejora n PRO MOC u d A O E e R R D E T n P S i en IVO MUE STRA um E dpodría m E l ARCH n MUE O DEde dejar u a i L Dabandonar i V E A I 8. ¿Qué hacerle su idea la empresa? D r d N H n C IO IVO DE MOC lEdi ARCH rialE NAL DE E d i t o9. ¿LeUESrecomendaría nempresaAaR duni tamigo? PRO a o i e r NAL OCIO TRA M o esta O t m R OCIO i E n P M M u d A O E e R R EST mla entrevista? E IVO D RA P din uen E MU men UEST lE ARCH 10. ¿Le n DE u a i gustaría comentar i VO Dhemos hablado Ino DE M r d NAL algo de lo que H n C O O i I o R E V E C I l A OMO ARCH Edit n i a l E d MOCIONAL DE A PR t o r i a A PROMOCIONAL Dn e r i o d ESTR t m U i E M u d O E E ESTR A PR en IVO D ume ESTR E MU E d i n IONAL DE m l ARCH www.edinumen.es www.edinumen.es www.edinumen.es n u a i i VO D E MU I D r d H n C O i E E IV AR i t o fotocopiable MOC ARCH E dMaterial n PRO alEd L DE o r i a l21 PROMOCIONAL Dn i t e r i IONA STRA o d E t m U i E M MOC u d A O E e R R D E T n IVO UES RA P men UEST lEdi DE M ARCH num u a i i DE M r d HIVO n C O i o R E V I l t A ia Ed ARCH Edi orial ditor EST E MU IVO D ARCH IV ria CH lE AR O DE MU EST R A P ROMOCIONA LD EE d ito Asuntos de Negocios | 100 actividades de discusión para la enseñanza de español de negocios | 978-3-19-004299-9 | © Edinumen | Hueber Verlag 2010