Buenos Aires, 1º de diciembre de 2008.- VISTO: La actuación nº 3868/08, iniciada de oficio por esta Defensoría del Pueblo, en la que se realizó un relevamiento de las Colonias de Vacaciones organizadas por el Ministerio de Educación y por la Subsecretaría de Deportes, ambas dependencias del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires en la temporada de verano correspondiente al año 2008. Y CONSIDERANDO QUE: Con fecha 14 de junio de 2006 se dictó la Resolución nº 1786/06 y con fecha 25 de abril de 2007 se dictó la Resolución nº 1215/07, exhortando en la primera de ellas a los entonces señores Secretario General del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, licenciado Raúl Enrique Fernández, y Subsecretario de Deportes, don Claudio Andrilli, aseguren la existencia de insumos médicos, botiquines de primeros auxilios, materiales de trabajo pedagógico, accesorios deportivos, materiales de seguridad y artículos de limpieza y sanitarios, así como todo elemento necesario para garantizar el inicio de las actividades de las colonias de vacaciones, y que los procesos licitatorios para la adquisición de los elementos mencionados, se efectúen con suficiente antelación a la fecha de inicio de las actividades en las colonias de vacaciones; y en la segunda, al cumplimiento de la anterior. Asimismo, en la primer Resolución mencionada, se exhortó al entonces señor Ministro de Educación del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, doctor Alberto Sileoni, arbitrar los medios para realizar los procesos licitatorios tendientes a dotar de medios de transporte a los beneficiarios de las Colonias de Vacaciones, con antelación suficiente a la fecha de inicio de las actividades de las Colonias de Vacaciones, a efectos de evitar los problemas acontecidos, que generaron que la anterior licitación debiera declararse desierta; y en la segunda, a la entonces Ministra de Educación del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, licenciada Ana María Clement, cumpliera con la Resolución nº 1786/06. En ambos casos se fijó el plazo de 30 días previsto en el art. 36º de la Ley nº 3 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires para el cumplimiento de la Resolución mencionada. 1 De los relevamientos efectuados durante el verano de 2008 se pudo comprobar que los problemas que originaron las Resoluciones nros. 1786/06 y 1215/07 continuaban manifestándose en los lugares inspeccionados, con mayor frecuencia en las Colonias organizadas por la Subsecretaría de Deportes. Informe sobre el estado y funcionamiento de las Colonias de Verano 2008 organizadas por la Subsecretaría de Deportes del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. Las Colonias de Vacaciones de Verano dependientes de la Subsecretaría de Deportes del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires fueron organizadas y funcionaron dentro del marco de disposiciones comprendidas en el denominado Manual de Funciones y Procedimientos, dictado recientemente y las leyes que rigen la actividad del área. El presente trabajo tiene por objeto comprobar el cumplimiento de las normas vigentes en la Ciudad respecto de la seguridad e higiene de los lugares donde se desarrolla la actividad y medios de transporte, la calidad de la comida servida a los colonos y la del servicio médico, las tareas educativas abordadas, el desempeño del personal y la disponibilidad de materiales proveídos. 1) Situación Edilicia. Se observaron alambrados rotos (perimetrales e internos) en casi todos los lugares visitados, de lo que se dejó constancia en las fojas nros.: 38, 39, 40, 44, 46 y 47 del día 7 de enero de 2008 (Polideportivo Martín Fierro y Parque M. Belgrano KDT), 70, 75, 80 y 81 del día 9 de enero de 2008 (Polideportivo Parque Sarmiento), 113 a 117 del día 11 de enero de 2008 (Polideportivo Parque Roca), 149 y 150 del día 10 de enero de 2008 (Club 17 de Agosto), 169, 171, 172, 173, 174 y 175 del día 14 de enero de 2008 (Polideportivo Colegiales), 177 del día 17 de enero de 2008 (Polideportivo Santojanni), y 179 del día 17 de enero de 2008 (Polideportivo Dorrego). Como figura en las fotografías cuyas fojas se detallan más adelante, se encontraron vidrios rotos en diferentes lugares como por ejemplo a fs. 78, 226 y 230 del día 9 de enero de 2008 (Polideportivo Parque Sarmiento), 111 del día 11 de enero de 2008 (Polideportivo Parque Roca), 274 y 276 del día 21 de enero de 2008 (Polideportivo Parque Patricios), 308 y 309 del día 15 de enero de 2008 (Club Deportivo Español), así como también instalaciones deterioradas por roturas en las paredes, falta de azulejos, humedades varias y elementos de esparcimiento semi destruidos según consta a fs. 51 del día 7 de enero de 2008 (Parque M. Belgrano - KDT), 60 del día 8 de enero de 2008 (Parque Chacabuco), 65, 69, 75, 76, 77, 89, 99, 101 y 106 del día 9 de enero de 2008 (Parque Sarmiento), 119, 126 y 127 del día 11 de enero de 2008 (Parque Roca), 152 y 154 del 2 día 10 de enero de 2008 (Club 17 de Agosto), 160 del día 11 de enero de 2008 (Club Daom), 168 del día 14 de enero de 2008 (Polideportivo Colegiales), 182 a 184 del día 17 de enero de 2008 (Polideportivo Dorrego), 267 a 273 y 286 del día 21 de enero de 2008 (Polideportivo Parque Patricios). Todo lo expuesto genera situaciones de riesgo para los colonos, profesores y usuarios en general, pudiendo provocarse lesiones que podrían evitarse reparando los daños enunciados. Un párrafo aparte merece el natatorio del Polideportivo Pomar como consta desde fs. 186 a 196 del día 23 de enero de 2008, el cual no estaba en condiciones de ser utilizado, por el estado general y los daños observados en las instalaciones, al momento de la inspección. En el Polideportivo del Parque Sarmiento, faltaba una bomba de desagote lo que dificultaba la operatoria de una de las piletas, mientras que la otra no podía utilizarse por tareas de limpieza (8 de enero de 2008). Otro tema, realmente preocupante, son los lugares en los que se sirven las comidas, que en muchos casos no cuentan con la higiene necesaria, debido no sólo a la falta de insumos de limpieza -que más allá que se hayan comprado o se dispusiese su distribución, no llegaron a tiempo o no llegaron nunca- sino al estado lamentable de algunas dependencias y a la cercanía de baños o lugares donde se junta basura y desperdicios. También las medidas de seguridad son deficientes en los lugares referidos. Así, obra constancia a fs. 55 a 59 del día 8 de enero de 2008 (Parque Chacabuco) y 267 a 269 del día 21 de enero de 2008 (Polideportivo Parque Patricios), fs. 141 del día 10 de enero de 2008 (Club G.E.B.A.) de la existencia de un sótano donde no hay matafuegos y 141 vta. del día 10 de enero de 2008 (Club 17 de Agosto), fs. 165 del día 15 de enero de 2008 (Polideportivo Don Pepe), 274 y 276 del día 21 de enero de 2008 (Polideportivo Parque Patricios), fs. 306, 313 y 314 del día 15 de enero de 2008 (Club Deportivo Español). 2) Medios de Transporte. Si bien se observó una mejora respecto a las Colonias de Verano del año anterior, hubo muchos casos en los que se repitieron los problemas señalados en su momento. Así, como consta en las fotografías de fs. 48 a 50 del día 7 de enero de 2008 (Polideportivo Parque M. Belgrano - KDT) y el informe de fs. 36 hubo micros de transporte de colonos que presentaban las cubiertas gastadas o rotas, las cargas de matafuegos en forma irregular y habilitaciones dudosas. Caen dentro del mismo 3 concepto los micros informados y fotografiados de fs. 61 a 64 del día 9 de enero de 2008 (Polideportivo Parque Sarmiento), 136 a 138 del 11 de enero de 2008 (Parque Roca), 316 a 327 del día 15 de enero de 2008 (Club Deportivo Español), donde además de las cuestiones mencionadas debe agregarse que uno contaba con una sola puerta, otros no tenían pintura reglamentaria y las puertas traseras anuladas para colocar más asientos. 3) Servicio Médico. En general se han observado deficiencias que ya se habían apuntado en los relevamientos realizados en los años anteriores, sin que se hayan producido cambios importantes en la situación del servicio. Así, se detectó la falta de insumos médicos como guantes, Pervinox, curitas, analgésicos y calmantes, agujas endovenosas y elementos de uso médico como tubos de oxígeno, mascarillas, camillas en buen estado, cuellos ortopédicos, etc. Debe también destacarse la falta de higiene general de las instalaciones y la precariedad de la mayoría de los lugares habilitados como consultorio, a lo que se suma, en algunos casos, la ausencia de un profesional en el lugar. Lo expuesto surge de los informes y fotografías que constan a fs. 36 (Polideportivo Martín Fierro), 53 (Parques Avellaneda y Chacabuco), 61, 71 y 72 (Parque Sarmiento), 141 (Club G.E.B.A.), 165 (Polideportivo Don Pepe), 176 (Polideportivo Dorrego), 234 (Polideportivo Onega), donde el servicio médico prácticamente no existe, 266, 277 a 281 (Parque Patricios) y 386 vta. (Polideportivo Pereyra). 4) Comida. Respecto de la comida servida a los colonos, debe insistirse en un tema recurrente sobre la oportunidad de servir comidas calientes por ejemplo guisos, cuando la temperatura supera los 32 o 33ºC. Resulta evidente que en el verano a niños pequeños se les debe suministrar una alimentación adecuada a la temperatura ambiente a los efectos de evitar afecciones propias de la estación, más aún cuando la solución es sencilla, porque con los mismos alimentos se puede preparar otra comida. Otro tema, no menos importante lo constituye la cantidad y calidad de los alimentos suministrados como surge de los informes y fotografías adjuntadas a fs. 36 y 37 (manzanas Golpeadas - Polideportivo Martín Fierro), 141 vta. (devolución de mercadería en mal estado - Club 17 de Agosto). 4 Sobre los lugares habilitados para el almuerzo o meriendas, debe volverse sobre lo mencionado en el punto referido a la Situación Edilicia al que se remite. 5) Limpieza e Higiene. En general, los elementos de limpieza llegaron tarde o en forma insuficiente, por lo que se pone de relieve la colaboración del personal a cargo, que con pocos medios a su disposición tuvo la voluntad y el ingenio -en oportunidades comprando elementos por su cuenta o utilizando los que pertenecían al lugar donde se realizaba la colonia- para suplir las carencias. No es esta la primera vez que ocurre una situación como la descripta, por lo que se pone énfasis en la necesidad de planificar y coordinar las acciones a los efectos de optimizar los resultados. Así, se ha dejado constancia de lo expuesto, en el informe de fs. 53 (Parque Chacabuco), como así también a fs. 61, 61 vta., 65 a 68, 71, 75, 80, 81, 84, 89 a 93, 96 a 109, 219, 221 a 225, 346 a 349 (Parque Sarmiento), donde puede verse desde envases de vidrios rotos, a papeles y bolsas de plástico, escombros, pintadas en las paredes, telarañas, etc., fs. 110 a 112, 115 a 118, 123 a 127, 130 a 135 (Polideportivo Parque Roca), fs. 152 y 154 (Club 17 de Agosto), fs. 159 y 160 (Club DAOM), fs. 266 a 269 (Polideportivo Parque Patricios). Un párrafo aparte merecen los informes y fotografías de fs. 141 vta. y 142 (Polideportivo Costa Rica), 176 y 178 (Polideportivo Santojanni), fs. 370 y 383 (Club Deportivo Español) con baños clausurados o pérdidas de agua. Si no hay baños en buen estado en un club o polideportivo, no puede haber limpieza ni higiene. Así también, en el Polideportivo Pereyra (fs. 388 a 390). 6) Natatorios. Se ha observado deficiencias varias en los natatorios relevados, que van desde la falta de limpieza o destrozos en las dependencias, hasta el incumplimiento de las normas sobre calidad y control del agua. Así a fs. 53 a 54 (Parque Avellaneda) puede observarse las fallas del Libro de Agua con lugares en blanco y una sola inspección diaria; fs. 59 y 60 (Parque Chacabuco) instalación precaria; fs. 65 y 79 (Parque Sarmiento), fs. 141 (Club G.E.B.A.) falta de Libro de Agua; fs. 165 (Polideportivo Colegiales), alto nivel de cloro en la pileta; fs. 176 (Parque Santojanni y Polideportivo Dorrego) igual que el anterior; fs. 386 (Polideportivo Pereyra) igual; fs. 370 (Club Deportivo Español), igual y a lo que se agrega que la pileta de mayor capacidad estaba fuera de servicio, recargando otros sectores de menor tamaño. 5 Una mención especial merece el Polideportivo Pomar según fs. 185 a 196, prácticamente destruido en plena temporada, sin actividad de personal de reparación o limpieza. Otro caso es el del Polideportivo Pereyra (fs. 386) donde cierto día el agua superó los 3 puntos de P.H., siendo más del doble de lo permitido. Los casos de las piletas en que el nivel de cloro excede lo permitido pueden ser fuente de enfermedades en la vista, de las que resultaría responsable el organizador de la actividad, el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. No es un tema menor y debe prestarse preferente atención. Otro caso lamentablemente destacable es el que se registró en el Polideportivo M. Belgrano - KDT, donde el día 7 de enero de 2008 durante la inspección se detectó que en el depósito del bar del natatorio se almacenaban cervezas marca Quilmes, y en una de las mesas se encontraba un usuario del lugar, bebiendo vino tinto. Es claro que no se puede admitir esta situación (fs. 386). 7) Seguridad. En este aspecto, se detectaron numerosas irregularidades, con matafuegos en infracción o faltantes, falta de señalización, conexiones e instalaciones eléctricas deficientes, y casos de peligro respecto de la seguridad individual en la persona o bienes de los colonos y profesores. Así se constató falta de seguridad a fs. 36, 41 a 43, 45 y 52 (Parque M. Belgrano - KDT); 53 (Parque Avellaneda); 61, 71, 74, 78, 79, 83, 85 a 88 y 109 (Parque Sarmiento); 133 (Parque Roca); 141 y 143 a 146 (Club G.E.B.A.), donde la situación se agrava porque la falta de uso de los ascensores y la circulación por escaleras agregan un elemento de riesgo al trasladarse por ellas; 141 vta. y 151 (Club 17 de Agosto); 159 y 161 a 164 (Club DAOM); 165 a 167 (Polideportivo Don Pepe), donde debe agregarse que en la Autopista bajo la cual se encuentra hace falta mantenimiento, por el crecimiento de especies vegetales entre el cemento, lo que pone en peligro a las personas en el lugar; 176 (Polideportivo Santojanni); 180 y 181 (Polideportivo Dorrego); 283 y 284 (Polideportivo Parque Patricios); 370 (Club Deportivo Español). Hubieron algunos hechos delictivos que afectaron la seguridad de las personas y los bienes, como por ejemplo un robo de medicamentos ocurrido en el consultorio médico del Parque Sarmiento (386 vta.), un robo de matafuegos en el Club Deportivo Español (fs. 306) y una sucesión de pequeños robos ocurridos en el sector de piletas del Parque Chacabuco (fs. 53), que generaron la solicitud por parte del personal del Parque, de vigilancia policial. Debería atenderse seriamente este tema en el futuro inmediato, por 6 ser uno de los más conflictivos y que, de repetirse, resultaría en una situación perjudicial para el desarrollo de la actividad, por la desconfianza y el temor de los usuarios, de convertirse en víctimas de algún delito. Informe sobre el estado y funcionamiento de las Colonias de Verano 2008 organizadas por el Ministerio de Educación del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. Las Colonias de Vacaciones de Verano dependientes del Ministerio de Educación del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires estuvieron a cargo del Coordinador General de Colonia, dependiente de la Subsecretaría de Inclusión Escolar y Coordinación Pedagógica. El presente trabajo tiene por objeto comprobar el cumplimiento de las normas vigentes en la Ciudad respecto de la seguridad e higiene de los lugares donde se desarrolla la actividad y medios de transporte, la calidad de la comida servida a los colonos y la del servicio médico, las tareas educativas abordadas, el desempeño del personal y la disponibilidad de materiales proveídos. 1) Situación Edilicia. Hay mucha disparidad en el estado general de las escuelas relevadas, porque mientras algunas están en buen o muy buen estado, otras carecen de los elementos mínimos necesarios para funcionar o requieren reparaciones urgentes, como se dejó constancia en las siguientes fs.: 202, 203 del día 7 de enero de 2008 (Escuela Primaria nº 19 del Distrito Escolar 19º - Barrio Ramón Carrillo), 457 del día 11 de enero de 2008 (Jardín Maternal nº 6 del Distrito Escolar 19º), 461 del día 22 de enero de 2008 (Escuela Especial nº 7 del Distrito Escolar 19º), 480 del día 8 de enero de 2008 (Centro Educativo para Niños con Trastornos Emocionales Severos -CENTES- nº 2), 490 del día 11 de enero de 2008 (Escuela Primaria nº 12 del Distrito Escolar 11º), 504 a 505 del día 9 de enero de 2008 (Jardín de Infantes Integral nº 12 del Distrito Escolar 5º), 510 del día 9 de enero de 2008 (Escuela Especial nº 27 del Distrito Escolar 18º), 514 a 515 del día 4 de enero de 2008 (Escuela Primaria nº 11 del Distrito Escolar 10º), 522 del día 8 de enero de 2008 (Escuela Primaria nº 11 del Distrito Escolar 4º), 544 del día 8 de enero de 2008 (Escuela nº 4 del Distrito Escolar 15º), 546 a 547 del día 7 de enero de 2008 (Escuela Técnica nº 10 del Distrito Escolar 5º), 553 del día 10 de enero de 2008 (Escuela de Bellas Artes Lola Mora del Distrito Escolar 21º), 572 a 573 del día 22 de enero de 2008 (Escuela Especial nº 7 del Distrito Escolar 19º), 575 a 576 del día 22 de enero de 2008 (Jardín Maternal nº 6 del Distrito Escolar 19º), 579 del día 9 de enero de 2008 (Escuela nº 11 del Distrito Escolar 20º), 580 a 581 del día 10 de enero de 2008 (Escuela Especial nº 3 del Distrito Escolar 19º), 585 a 586 del día 22 de enero de 2008 (Escuela nº 20 del Distrito Escolar 19º). Todo lo expuesto genera situaciones de riesgo para los colonos, para los profesores y los usuarios en general, 7 pudiendo ser la causa de accidentes que podrían evitarse reparando a la brevedad, los daños enunciados. 2) Medios de Transporte. Si bien se observó una mejora al comparar el servicio con el prestado en las Colonias de Verano del año anterior, hubo muchos casos en los que se repitieron los problemas señalados en su momento, sin que se hayan producido cambios sustanciales en el transporte. Así, como consta a fs. 491 del día 11 de enero de 2008 (Escuela nº 8 del Distrito Escolar 15º), 492 del día 11 de enero de 2008 (Escuela nº 3 del Distrito Escolar 17º), 504 a 505 del día 9 de enero de 2008 (Jardín de Infantes Integral nº 12 del Distrito Escolar 5º), 510 del día 9 de enero de 2008 (Escuela Especial nº 27 del Distrito Escolar 18º), 511 a 512 del día 9 de enero de 2008 (Escuela nº 26 del Distrito Escolar 4º), 522 a 523 del día 8 de enero de 2008 (Escuela Primaria nº 11 del Distrito Escolar 4º), 531 a 532 del día 2 de enero de 2008 (Escuela nº 4 del Distrito Escolar 3º), 536 a 538 del día 8 de enero de 2008 (Escuela Inicial nº 6 del Distrito Escolar 5º), 542 del día 8 de enero de 2008 (Colonia Especial nº 9), 544 a 545 del día 8 de enero de 2008 (Escuela nº 4 del Distrito Escolar 15º) y 546 a 547 del día 7 de enero de 2008 (Escuela Técnica nº 10 del Distrito Escolar 5º). 3) Servicio Médico. En general se han observado deficiencias ya denunciadas en los relevamientos anteriores, como surge de los informes de fs. 202 del día 7 de enero de 2008 (Escuela Primaria nº 19 del Distrito Escolar 19º), 208 del día 7 de enero de 2008 (Escuela nº 1 del Distrito Escolar 21º), 453 del día 22 de enero de 2008 (Escuela nº 20 del Distrito Escolar 19º), 461 del día 22 de enero de 2008 (Escuela Especial nº 7 del Distrito Escolar 19º), 473 a 475 del día 22 de enero de 2008 (Escuela nº 1 del Distrito Escolar 21º), 480 del día 8 de enero de 2008 (CENTES nº 2), 482 del día 10 de enero de 2008 (Escuela Especial nº 33 del Distrito Escolar 8º), 485 del día 10 de enero de 2008 (Escuela Primaria nº 4 del Distrito Escolar 8º), 489 del día 9 de enero de 2008 (Jardín de Infantes Nucleado “C” nº 15 del Distrito Escolar 18º), 493 del día 9 de enero de 2008 (Jardín Maternal nº 12 del Distrito Escolar 5º), 496 del día 9 de enero de 2008 (Jardín de Infantes Nucleado “B” nº 8 del Distrito Escolar 2º), 504 del día 9 de enero de 2008 (Jardín de Infantes Integral nº 12 del Distrito Escolar 5º), 507 del día 9 de enero de 2008 (Escuela Primaria nº 26 del Distrito Escolar 4º), 511 del día 9 de enero de 2008 (Jardín de Infantes Nucleado “A” nº 26 del Distrito Escolar 4º), 514 a 515 del día 4 de enero de 2008 (Escuela nº 11 del Distrito Escolar 10º), 522 del día 8 de enero de 2008 (Escuela Primaria nº 11 del Distrito Escolar 4º), 526 del día 7 de enero de 2008 (Escuela nº 23 del Distrito Escolar 9º), 529 del día 8 de enero de 2008 (Escuela nº 15 del Distrito Escolar 13º), 530 del día 8 de enero de 2008 (Jardín de Infantes Común nº 2 del Distrito Escolar 13º), 531 del día 2 8 de enero de 2008 (Escuela nº 4 del Distrito Escolar 3º), 536 del día 8 de enero de 2008 (Escuela Infantil nº 6 del Distrito Escolar 5º), 539 del día 8 de enero de 2008 (Escuela nº 16 del Distrito Escolar 5º), 546 del día 7 de enero de 2008 (Escuela Técnica nº 10 del Distrito Escolar 5º), 549 del día 8 de enero de 2008 (Escuela nº 11 del Distrito Escolar 6º), 553 del día 10 de enero de 2008 (Escuela de Bellas Artes Lola Mora del Distrito Escolar 21º), 555 del día 4 de enero de 2008 (Escuela de Recuperación nº 9 del Distrito Escolar 9º), 561 del día 7 de enero de 2008 (Escuela Especial nº 22 del Distrito Escolar 3º), 572 del día 22 de enero de 2008 (Escuela Especial nº 7 del Distrito Escolar 19º), 580 del día 10 de enero de 2008 (Escuela Especial nº 3 del Distrito Escolar 19º), 585 del día 22 de enero de 2008 (Escuela nº 20 del Distrito Escolar 19º). 4) Comida. Respecto de la comida servida a los colonos, debe insistirse en un tema recurrente sobre la oportunidad de preparar comidas calientes -por ejemplo guisos cuando la temperatura supera 32º o 33ºC- conforme al mosaico de menús establecido por el pliego de comedores vigentes nº 964/05. Resulta evidente que en verano a niños pequeños se les debe suministrar una alimentación adecuada a la temperatura ambiente a los efectos de evitar afecciones propias de la estación, más aún cuando la solución es sencilla, porque con los mismos alimentos se puede preparar otra comida. Otra cuestión preocupante se produce cuando los colonos ingieren agua en forma directa de los picos existentes que no en todos los casos cuentan con la higiene suficiente. Otro tema, no menos importante lo constituye la cantidad y calidad de los alimentos suministrados como surge de los informes de fs. 453 del día 22 de enero de 2008 (Escuela nº 20 del Distrito Escolar 19º), 460 del día 11 de enero de 2008 (Jardín Maternal nº 6 del Distrito Escolar 19º), 461 del día 22 de enero de 2008 (Escuela Especial nº 7 del Distrito Escolar 19º), 466 a 467 del día 7 de enero de 2008 (Escuela Primaria nº 19 del Distrito Escolar 19º), 485 del día 10 de enero de 2008 (Escuela Primaria nº 4 del Distrito Escolar 8º), 496 del día 9 de enero de 2008 (Jardín de Infantes Nucleado “B” nº 8 del Distrito Escolar 2º), 499 a 500 del día 9 de enero de 2008 (Jardín Maternal nº 3 del Distrito Escolar 2º), 514 a 518 del día 4 de enero de 2008 (Escuela Primaria nº 11 del Distrito Escolar 10º), 519 del día 7 de enero de 2008 (Escuela nº 14 del Distrito Escolar 9º), 526 a 528 del día 7 de enero de 2008 (Escuela nº 23 del Distrito Escolar 9º), 529 del día 8 de enero de 2008 (Escuela nº 15 del Distrito Escolar 13º), 530 del día 8 de enero de 2008 (Jardín de Infantes Común nº 2 del Distrito Escolar 13º), 543 del día 8 de enero de 2008 (Escuela nº 2 del Distrito Escolar 15º), 553 del día 10 de enero de 2008 (Escuela de Bellas Artes Lola Mora del Distrito Escolar 21º), 555 del día 4 de enero de 2008 (Escuela de Recuperación nº 9 del Distrito Escolar 9º). 9 5) Limpieza e Higiene. En general, los elementos de limpieza llegaron tarde o en forma insuficiente, por lo que se pone de relieve la colaboración del personal a cargo, que con pocos medios a su disposición tuvo la voluntad y el ingenio -en oportunidades comprando elementos por su cuenta o utilizando los que pertenecían al lugar donde se realizaba la colonia- para suplir las carencias. Así se ha dejado constancia en los informes de fs. 208 del día 7 de enero de 2008 (Escuela nº 1 del Distrito Escolar 21º), 482 del día 10 de enero de 2008 (Escuela Especial nº 33 del Distrito Escolar 8º), 485 del día 10 de enero de 2008 (Escuela Primaria nº 4 del Distrito Escolar 8º), 489 del día 9 de enero de 2008 (Jardín de Infantes Común “C” nº 15 del Distrito Escolar 18º), 490 del día 11 de enero de 2008 (Escuela Primaria nº 12 del Distrito Escolar 11º), 491 del día 11 de enero de 2008 (Escuela nº 8 del Distrito Escolar 15º), 496 del día 9 de enero de 2008 (Jardín de Infantes Nucleado “B” nº 8 del Distrito Escolar 2º), 510 del día 9 de enero de 2008 (Escuela Especial nº 27 del Distrito Escolar 18º), 519 del día 7 de enero de 2008 (Escuela nº 14 del Distrito Escolar 9º), 526 del día 7 de enero de 2008 (Escuela nº 23 del Distrito Escolar 9º), 529 del día 8 de enero de 2008 (Escuela nº 15 del Distrito Escolar 13º), 531 del día 2 de enero de 2008 (Escuela nº 4 del Distrito Escolar 3º), 543 del día 8 de enero de 2008 (Escuela nº 2 del Distrito Escolar 15º), 549 del día 8 de enero de 2008 (Escuela nº 11 del Distrito Escolar 6º), 553 del día 10 de enero de 2008 (Escuela de Bellas Artes Lola Mora del Distrito Escolar 21º), 555 del día 4 de enero de 2008 (Escuela de Recuperación nº 9 del Distrito Escolar 9º), 561 del día 7 de enero de 2008 (Escuela Especial nº 22 del Distrito Escolar 3º), 580 del día 10 de enero de 2008 (Escuela Especial nº 3 del Distrito Escolar 19º). 6) Seguridad. En este aspecto se detectaron irregularidades en matafuegos, falta de planos de evacuación a la vista, instalaciones eléctricas deficientes, y casos de peligro respecto de la seguridad individual en la persona o bienes de los colonos y profesores. Así se denunció a fs. 208 a 211 del día 7 de enero de 2008 (Escuela nº 1 del Distrito Escolar 21º), 213 del día 7 de enero de 2008 (Escuela Media nº 5 del Distrito Escolar 15º), 453 a 456 del día 22 de enero de 2008 (Escuela nº 20 del Distrito Escolar 19º), 461 a 463 del día 22 de enero de 2008 (Escuela Especial nº 7 del Distrito Escolar 19º), 471 del día 22 de enero de 2008 (Escuela Media nº 5 del Distrito Escolar 15º), 477 del día 7 de enero de 2008 (Escuela nº 25 del Distrito Escolar 10º), 492 del día 11 de enero de 2008 (Escuela nº 3 del Distrito Escolar 17º), 504 a 506 del día 9 de enero de 2008 (Jardín de Infantes Integral nº 12 del Distrito Escolar 5º), 531 a 533 del día 2 de enero de 2008 (Escuela nº 4 del Distrito Escolar 3º), 10 546 a 548 del día 7 de enero de 2008 (Escuela Técnica nº 10 del Distrito Escolar 5º), 553 del día 10 de enero de 2008 (Escuela de Bellas Artes Lola Mora del Distrito Escolar 21º), 572 a 574 del día 22 de enero de 2008 (Escuela Especial nº 7 del Distrito Escolar 19º), 579 del día 9 de enero de 2008 (Escuela nº 11 del Distrito Escolar 20º), 580 a 582 del día 10 de enero de 2008 (Escuela Especial nº 3 del Distrito Escolar 19º), 585 a 586 del día 22 de enero de 2008 (Escuela nº 20 del Distrito Escolar 19º). Con fecha 18 de abril de 2008 se recibió contestación de las observaciones hechas, del Ministerio de Educación del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires por Informe nº 1058/DGPySE/2008 donde se contestan algunas de las observaciones hechas, debiendo destacarse las siguientes: En el punto 4 de la contestación, referido a la provisión de material higiénico y de limpieza, se reconoce que no se pudo cumplimentar en tiempo el plan establecido pretendiendo justificar la falla en el cambio de Gobierno y en paros de actividades que el personal del Ministerio de Educación no realizó. No se comprende, si la gestión comenzó el día 10 de diciembre de 2007 y las Colonias el día 2 de enero de 2008, por qué causa no se pudo -en el peor de los casos- contratar un servicio de transporte de emergencia. Como ejemplo de fallas en la organización, en el caso específico de la Escuela nº 2 del Distrito Escolar 15º, se informa que la primer entrega fue realizada el día 9 de enero de 2008 cuando, como ya se dijo, la Colonia comenzó el día 2 de enero de 2008. En el punto 5 de la contestación, referido a materiales didácticos y educativos, se reconoce la falta de entrega en tiempo, a partir del día 17 de enero de 2008 y promediando la colonia. En el punto 6, respecto al estado de las escuelas, quien contesta pretende que se remita la Dirección General de Infraestructura. Si se consideró que era otro el sector que debía contestar, debió girarse el expediente, porque el resultado es la falta absoluta de contestación sobre el tema. Se trata un único caso donde se reconoce desconocer quién tomó una decisión sobre un cambio de lugar físico de la actividad, y por toda contestación se informa que “...las aclaraciones del caso deben solicitarse al Coordinador General de Colonias”, cuando la explicación debe ser dada por quien en este caso representa al Ministerio de Educación y contesta el oficio. Más aún cuando un Coordinador General tiene una jerarquía menor que una Directora General. 11 El punto 7 se refiere a las observaciones hechas sobre los vehículos de transporte colectivo pero sin aclarar si las medidas tomadas lo fueron antes o después de la recepción del informe de esta Defensoría del Pueblo. Resultaría preocupante que las decisiones hubieran sido tomadas con posterioridad a la recepción porque siendo el informe un muestreo, alcanza sólo a un porcentaje del total. Cómo saber si otras unidades se encontraban en la misma situación, cuando sólo se informa sobre las mencionadas por esta Defensoría del Pueblo. El punto 8 de la contestación se refiere a la comida, sobre la que puede reiterarse lo manifestado más arriba acerca del Pliego de Comedores nº 964/05. No parece congruente la afirmación sobre haber tomado en cuenta la sugerencia de esta Defensoría del Pueblo y la posición adoptada sobre la marca de los insumos, cuando lo que en realidad se criticó, más que la marca fue la falta de etiquetas con indicación del producto, su habilitación y vencimiento, en los bidones de agua que se proveía a los niños. Habiendo puesto en conocimiento de los funcionarios responsables de las áreas correspondientes este tipo de incumplimientos, no se produjeron cambios sustanciales en la operatoria de las Colonias, tal como surge de los informes elaborados. POR TODO ELLO: LA DEFENSORIA DEL PUEBLO DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES RESUELVE: 1) Recomendar al señor Ministro de Desarrollo Económico del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, ingeniero Francisco Adolfo Cabrera, disponga lo necesario para que a través de las áreas operativas correspondientes, se tomen las medidas conducentes a garantizar un eficiente servicio de colonias durante el verano que se aproxima. 2) Notificar, registrar, reservar en la Adjuntía para su seguimiento, y oportunamente, archivar. Código 401 Ad3/NZ gv/D/LDS 12 RESOLUCION Nº 4783/08 13