Objetivos perseguidos en la investigación L A REVISION llevada a cabo en los capítulos anteriores ha mostrado suficientemente que existe una alternativa extrajudicial al procedimiento contencioso llamada Mediación. Este procedimiento es una nueva forma de abordar la separación o el divorcio, enseña a las parejas a separarse y al mismo tiempo a mantener su responsabilidad como padres y madres, posibilitando el que los hijos e hijas mantengan una adecuada comunicación después de la separación. Dicho procedimiento ayuda a toda la familia a realizar la ruptura de la manera menos traumática y hace posible que los interesados intervengan en su propio proceso. Por ello, la primera misión que se pretendía realizar era el estudio y la puesta a prueba de la viabilidad de un Servicio de Mediación Familiar en Zaragoza, partiendo por una parte, de la indudable relevancia social de la Mediación, dado el impacto que, a todos los niveles, está suponiendo el incremento de separaciones y divorcios. Por otra parte por la necesidad de ofrecer un cauce ecuánime a las personas afectadas por estas situaciones. En este sentido, este trabajo significa la puesta en marcha de una posibilidad que se ha mostrado viable en otros contextos socioculturales. En segundo lugar, dado que este trabajo pretende ser un informe científico, se trata no sólo de estudiar la viabilidad asistencial del Servicio, sino de poner a prueba una determinada metodología de Mediación y con unas determinadas técnicas, para las que la autora de este trabajo ha sido formada en la UNAF; teniendo en cuenta, eso sí, las peculiaridades idiosincrásicas y “aclimatándose” al contexto psicosocial y cultural de la Comunidad Autónoma Aragonesa. Un tercer objetivo, fundamental, era la promoción y divulgación de la Mediación Familiar. Es necesario resaltar el desconocimiento existente en nuestra sociedad aragonesa sobre la Mediación, no sólo entre la ciudadanía, sino principalmente entre los y las propias profesionales de los Servicios Sociales, Sanitarios, Educativos y Jurídicos. En base a estas consideraciones convenía marcar unas líneas de trabajo muy concretas para consolidar el futuro del Servicio de Mediación y que consistirían en la divulgación no sólo de dicho Servicio sino en dar a conocer en qué consiste el proceso de Mediación Familiar: ■ A los y las profesionales de los Servicios Sociales Generales que son quienes mejor podían derivar a las parejas con menores a su cargo, que habiendo tomado la decisión de separarse o ya separados, pudiesen beneficiarse del Servicio para conseguir una separación lo menos traumática posible. ■ A la sociedad civil. Asociaciones de Vecinos, de Mujeres, de Padres, centros escolares, etc., que podrían hacer una excelente difusión del Servicio. Otros objetivos específicos de la investigación, fueron los siguientes: A Llevar a cabo un registro estadístico de los casos de problemática familiar atendidos por el Servicio de Mediación Familiar. B Formulación de tipologías de demanda. Elaborar una caracterización del grupo familiar e intentar que el Servicio refleje en su actuación un equilibrio entre oferta y demanda. C Conocer las características objetivas que implican situaciones de conflicto en las familias. D Valorar la labor del Servicio de Mediación Familiar, demostrando la validez o no de su implantación. A un nivel muy global, se pretendía que fuera un trabajo pionero en Aragón y que ampliase y modulase los resultados presentados, asimismo sobre otros Servicios españoles, en otros lugares. 30