bar, bar cafeteria, cafeteria, restaurant

PRECEPTES A COMPLIR PER L'OFERTA DE RESTAURACIÓ (BAR, BAR CAFETERIA, CAFETERIA,
RESTAURANT) D'ACORD AMB LA NORMATIVA TURÍSTICA
PRECEPTOS A CUMPLIR POR LA OFERTA DE RESTAURACIÓN (BAR, BAR CAFETERIA, CAFETERIA,
RESTAURANTE) SEGÚN LA NORMATIVA TURÍSTICA
1
L'establiment haurà de constar autoritzat o inscrit a Turisme.
El establecimiento tendrá que constar autorizado o inscrito en Turismo.
2
Els establiments que ofereixin actuacions musicals, tant en viu com per mitjans mecànics o
electrònics, les exhibicions artístiques variades, el ball públic i en general totes aquelles que
es duen a terme per entretenir als assistents (discoteques, sales de festa, sales de ball, cafès
concert,...), s'han d'inscriure a Turisme, a més, com empreses d'activitats turístiques
d'entreteniment.
Los establecimientos que ofrezcan actuaciones musicales, tanto en vivo como por medios
mecánicos o electrónicos, las exhibiciones artísticas variadas, el baile público y en general
todas aquellas que se llevan a cabo para entretener a los asistentes (discotecas, salas de
fiesta, salas de baile, cafés concierto...) se tienen que inscribir en Turismo además como
empresas de entretenimiento.
Les modificacions de denominació comercial, d'explotador, de grup (B, BC, R), de propietari o
de places s'hauran de comunicar a Turisme
3
Las modificaciones de denominación comercial, de explotador, de grupo (B, BC, R), de
propietario o de plazas se tendrán que comunicar en Turismo.
Les cafeteries o bars cafeteries han d'oferir ininterrompudament durant el seu horari
d'obertura la totalitat dels mejars i begudes
4
Las cafeterias o bares cafeterias ofrecerán ininterrumpidamente durante su horario de
apertura la totalidad de las comidas y bebidas
Exhibir la placa identificativa de grup
5
Exhibir la placa identificativa de grupo
Exhibir cartell de que es disposa de fulls de reclamacions (5 idiomes)
6
Exhibir cartel de que se dispone de hojas de reclamaciones (5 idiomas)
Disposar de fulls de reclamacions de Turisme
7
Disponer de hojas de reclamaciones de Turismo
Els preus han d'incloure l'IVA
8
Los precios incluiran el IVA
La informació dels preus ha de ser clara, completa i no es pot incloure cap quantitat en
concepte de cobert, comensals, reserva de plaça...
9
La información de los precios tiene que ser clara, completa y no incluirá ninguna cantidad en
concepto de cubierto, comensales, reserva de plaza...
No es pot cobrar cap concepte no sol·licitat pel client (pa, olives...)
10
No se podrá cobrar ningún concepto no solicitado por el cliente (pan, aceitunas...)
Exhibir en lloc visible i accessible pels clients les llistes de preus de tots els serveis oferts
(menjars i begudes), almenys en una de les dues llengües oficials
11
Exhibir en lugar visible y accesible para los clientes las listas de precios de todos los
servicios ofrecidos (comidas y bebidas), al menos en una de las dos lenguas oficiales
Exhibir en lloc visible i accessible pels clients l'horari d'obertura i tancament, almenys en una
de les dues llengües oficials
12
Exhibir en lugar visible y accesible para los clientes el horario de apertura y cierre, al menos
en una de las dos lenguas oficiales
Exhibir en lloc visible i accessible pels clients l'horari de menjador, almenys en una de les
dues llengües oficials (exclusiu pel grup de restaurant)
13
Exhibir en lugar visible y accesible para los clientes el horario de comedor, al menos en una
de las dos lenguas oficiales (exclusivo para el grupo de restaurante)
Exhibir en lloc visible i accessible pels clients la composició i el preu del menú del dia si
s'ofereix, almenys en una de les dues llengües oficials
14
Exhibir en lugar visible y accesible para los clientes la composición y el precio del menú del
día si se ofrece, al menos en una de las dos lenguas oficiales
Especificar si el preu de la consumició varia si es fa a l'interior o a l'exterior del local
15 Especificar si el precio de la consumición varia si se hace en el interior o en el exterior del
local
Si s'ofereix menú, el preu inclou primer i segon plat, postres, pa i beguda. Si no és així s'ha
d'anunciar específicament
16
Si se ofrece menú, el precio incluye primero y segundo plato, postre, pan y bebida. Si no es
así se anunciará especificamente
Per a productes amb cost fluctuant, es permet indicar a les cartes PSM (preu segons mercat).
S'ha d'informar del preu exacte d'una consumició o ració en un full adjunt a les cartes
17 Para productos con coste fluctuante, se permite indicar en las cartas PSM (precio según
mercado). Se informará del precio exacto de una consumición o ración en una hoja adjunta a
las cartas
En cas de disposar d'un reglament intern o condicions d'admissió, aquestes no poden ser
discriminatòries (per raó de sexe, naixement, raça...) i s'han d'exhibir a l'entrada del local
18 En caso de disponer de un reglamento interno o condiciones de admisión, éstas no podran
ser discriminatorias (por razón de sexo, nacimiento, raza...) y se exhibiran en la entrada del
local
Aquest document s'ha elaborat d'acord amb la Llei 8/12 de 19 de juliol i el Decret 20/15 de 17 d'abril i sense perjudici
de l'obligació que tenen les empreses turístiques del compliment de la resta de preceptes establerts a la normativa
turística i de la resta de normativa que els pugui ser d'aplicació per al desenvolupament de la seva activitat.
Este documento se ha elaborado según la Ley 8/12 de 19 de julio y el Decreto 20/15 de 17 abril y sin perjuício de la
obligación que tienen las empresas turísticas de cumplir el resto de preceptos establecidos en la normativa
turística y del resto de normativa que les pueda ser de aplicación para el desarrollo de su actividad.